SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE Versión: 01

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Fecha: 08-10-2013
Formación Virtual y a Distancia
Código: G001-P002-
Guía de Aprendizaje para el Programa de Formación GFPI
Complementaria Virtual

ANEXO DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 3

DESARROLLO DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los ejercicios
dispuestos en la guía de aprendizaje Nº 3, como evidencia de que ha alcanzado el
resultado de aprendizaje propuesto para esta actividad de aprendizaje.

Respuesta ítem 3.1

Una vez revisados los materiales de estudio disponibles, llene el diagrama que
encontrará a continuación. Las orientaciones para su desarrollo las encuentra en la guía
3.

Para empezar el desarrollo de esta interesante actividad genere una lluvia de ideas
alrededor de estos dos interrogantes.

 ¿Cree que la inteligencia emocional se puede desarrollar?

 Considero que si se puede desarrollar ya que aplicando los elementos necesarios

que permiten el desarrollo de la inteligencia a través de buenas prácticas
emocionales, constancia y perseverancia, para que se desarrolle debemos realizar
una autoevaluación de nuestros comportamientos y sentimientos emocionales,
para poder controlar las emociones tenemos que descubrir, aprender a reconocerla
y desarrollarla mediante la instrucción y las vivencias en el ambiente que nos
rodea. Para esto debemos cambiar nuestros pensamientos negativos por positivos
y el entorno donde nos desarrollamos diariamente. Y así obtener una mejor calidad
de vida.

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 ¿Qué beneficios a nivel personal trae consigo el desarrollo de la inteligencia

emocional?

Autoestima.
Autocontrol: Lo
Seguridad,
descubren,
confianza
aprenden y
desarrollan

Resolver
problemas.
Respetar a Liderazgo.
los demás. Trabajo en equipo.
Calidad humana.

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Respuestas para el ítem 3. 2 Actividades de contextualización e identificación de

conocimientos necesarios para el aprendizaje).

Responda este ítem, reconstruyendo con sus propias palabras cada uno de los términos
que se le solicitan.

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TERMINO CONCEPTO

Es la capacidad del ser humano para formar su propia

personalidad o identidad.
Autocontrol

Habilidad para conectar con las emociones y motivos

Empatía de los demás.

Es la construcción de objetivos y metas comunes de

Trabajo en equipo un grupo de personas que tiene una visión y una
misión compartida.

Capacidad de manejar o enfrentar adecuadamente un

obstáculo o problema que dificulta el avance de una
Manejo de conflictos
persona o empresa evitando que se paralice y no
avance.

Es la capacidad de saber comunicarse y entender a los

Relaciones interpersonales demás para así llegar a una comprensión mutua.

Cuando una persona reconoce, analiza y enfrentar un

Solución de problemas problema para llegar a la solución del mismo.

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Respuesta para el ítem 3.3 .- Actividad de apropiación del conocimiento

(Conceptualización y Teorización).
Situación que Efecto en el Efecto en los Efecto en la Actividad de autocontrol
afecta el estado pensamiento sentimientos conducta
emocional

Ejemplo 1 Esta Siento rabia Insulto a la Lograr el control en este momento,

persona persona significa valorar lo que la otra persona
porque dice; si es correcto, aceptarlo; si no,
me
Cuando lo esperar, y en un momento de calma,
culpa?
hacerle ver a la otra persona la
culpan de algo que verdad. Descubrir lo que me ofende
Me tiene
usted no hizo no es la verdad, sino, la forma y el
rabia? Me
odia? tono en que lo dice. Asumir esta
conciencia hace sentir bien, y libera
de temores y miedos

Ejemplo 2

Este Siento Grito al Ponerse en la posición del conductor:

Cuando voy señor no desespero, conductor. entender su realidad personal en el
conduce angustia, rabia Le digo momento en que dependo de su
en un bus que
bien!, no habilidad; además, evaluar la
va despacio y sabe sátiras, situación alrededor, ya que puede
tengo afán por manejar!, haber trancones, manifestaciones,
hago
llegar comentarios accidente, u otros, que impida a los
yo tengo vehículos ir más rápido. Encontrar
afán!, razones de peso que ayuden a
negativos del
tengo que
llegar conductor sentirme bien, contribuyen al
desarrollo mental y a la aceptación de
temprano!. aquello que afecta y produce efectos
emocionales.

CASO 1 Porque no Siento enojo, Les grito que Calmarme y tratar de ponerme en la
Cuando estoy
se irán a incomprensión dejen dormir, situación de ellos ya que no es hora
durmiendo y hacen otro lado a de dormir, darles a entender que es
que respeten
bulla y me hacer bulla mi tiempo y necesito reponerme y
despiertan puedan comprenderme no haciendo
Porque no bulla y dándome mi espacio.
se callan y Comunicarles pasivamente para que
dejan entiendan y hagan silencio o se
dormir vayan a otro lugar a seguir con su
charla. Así nos ayudará a mejorar la
comunicación y las relaciones

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interpersonales.

CASO 2 Por qué se Me siento muy Paro de Ponerme en el lugar de ellos ya que
burlan? mal y menos hablar, y me tal vez lo que dije resultó gracioso y
Cuando digo algo que los pregunto, que si ellos lo hubieran dicho también
y me equivoco y Es que ya no demás. dije mal me causaría gracia y pensar que
se burlan puedo ni porque se equivocarse es de humanos y todos
hablar? burlan lo hacemos ya que nadie es perfecto
en la vida, esto me llevara a tener
más seguridad y confianza y me
liberará de los miedos y temores.

CASO 3 Me Siento Le respondo Me doy cuenta que es tarde, me

Cuando estoy
pregunto él frustración, fuerte, estoy pongo a pensar lo que él siente, que
haciendo mis porque me rabia. terminando el hace frío y que no logra conciliar el
trabajos en la noche acosa. trabajo, no me sueño hasta que yo me acueste. Y
y mi esposo grita. Te acoses entiendo que solo quiere que este al
falta mucho. Estoy lado para dormir y no crear una
concentrada disputa y así no entrar en diferencias
haciendo el ni mucho menos en conflicto.
trabajo.

Actividades de transferencia del conocimiento.-

a.- Señale tres razones que le impidan aceptar a otras personas. Intente encontrar
razones que le ayuden a aceptarlas tal cual son.

Ejemplo: No me gustan las personas cuando hablan mal de los demás. Las
personas que hablan de los demás, no saben que eso no está bien; o porque, no
tienen nada en que ocuparse. Lo mejor, es ayudarles a entender que eso no es
correcto, y que mejor deben ocuparse en hacer algo útil. Esto permite
comprometerme ayudar a otros, a ser mejores, y no separarme de ellos, sino,
buscar la manera de aceptarlos y trabajar con ellos hacia la excelencia humana.
Rechazar la mala conducta, pero no al ser humano, es lo correcto.
1. No me gusta las personas impuntuales, lo uno porque hacen esperar a las
que si llegan puntual y pierden tiempo del cual se había acordado, también
porque interrumpen al expositor y distraen a los demás ya que a veces les
hace ir las ideas que tienen en ese momento. eso es falta de respeto. Habría
que decirles que procuren salir una hora o media hora antes de la casa o el
trabajo para que lleguen a tiempo y así no les haga perder tiempo, ni

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interrumpan ni distraigan al expositor ni a los demás personas. Todos

merecemos respeto y el tiempo de las personas es muy valioso.
2. No me gustan las personas mentirosas, estas siempre buscan solucionar
cualquier acto mal hecho con mentiras y así cuando en realidad ya diga la
verdad nadie les va a creer como el pastorcito mentiroso, ya que a toda hora
es con mentiras. Lo mejor, es explicarle el porqué de no decir mentiras y
decir siempre es la verdad, ya que cuando en realidad sea verdad no vamos a
saber qué hacer si creerle o no, el cual nos permite comprometernos a
ayudarlo a que cambie y que sea mejor persona.
3. No me gustan cuando las personas a toda hora es gritando hasta para pedir
un favor, eso me afecta los nervios y además pienso que pasa algo malo,
pero cuando veo que no tuvo ningún sentido me disgusta. Lo mejor es
explicarles porque no deben gritar cuando no hay ninguna razón y todo es
mejor hablado con calma, sin alterarse y mucho menos alterar a los demás y
así que no afecte la salud de ninguna persona. La cual tendríamos una mejor
convivencia de paz y armonía.
b.- De un ejemplo de solución creativa de un problema (ficticio o real), en su ambiente
de trabajo.

Un día estábamos en una reunión por la noche de motivación personal y se fue la

energía. Al momento de irse la energía la gente grito, se desesperó y empezaron a
decir que como íbamos a seguir con la charla tan amena que estaba, lo que hicimos
fue calmarlos, hablarles que no se asustaran que ya lo solucionábamos y a Dios
gracias teníamos los celulares bien cargados y encendimos las linternas y
continuamos con la charla y todos quedaron contentos por haber podido concluir y
así haber aprendido más.

Nota:

Envíe el archivo resultante por medio del enlace “ Envío de Actividad de Aprendizaje
3” ubicado en la opción de menú Actividades/carpeta actividades 3

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