El sistema cuaternario; es una parte de la economía, su característica está
basado en el conocimiento y tener servicios imposibles de mecanizar tales como
la generalización e intercambio de la transformación, tecnología, consultoría, educación, investigación y desarrollo .El Procesos es la función que ejecuta algunas políticas resultantes, Aumentos en los costos de los recursos, Capacidad inadecuada (por exceso o por defecto) de las instalaciones de producción, Mercados saturados recesivos, Creciente competencia, Gustos cambiantes del consumidor, Requisitos de calidad más estrictos, Necesidad de bajar el punto de equilibrio.
Los procesos no se ejecutan por sí solos. Al margen de quienes realizan las
labores en sí mismas, es necesaria la intervención de personas encargadas de diseñar, planificar y tomar decisiones para alcanzar los máximos resultados en las distintas fases del mismo. A esto es a lo que llamamos ingeniería de procesos.
El diagrama de proceso es una herramienta que muestra una secuencia
detalladamente de todas las actividades de las operaciones, inspecciones, tiempos de trabajo y materiales que se utilizan a lo largo del proceso de manufactura; desde la llegada de la materia prima hasta el embalaje del producto terminado. diagrama de proceso se utilizan dos símbolos fundamentales: un pequeño círculo que representa una operación y un pequeño cuadrado que representa una inspección.
Una operación es llevada a cabo cuando se estudia o se planea antes de
cualquier actividad productiva en dicha parte del proceso. Una inspección es realizada cuando se examina la parte del proceso para verificar si cumple con los estándares de fabricación. También en el diagrama de proceso se utilizan líneas para verticales y horizontales para conectar las operaciones y las inspecciones entre sí. Las líneas verticales indican el flujo general del proceso mientras que las horizontales que alimentan las líneas de flujo vertical indican materiales comprados o elaborados durante el proceso.
El diagrama de proceso se elabora de tal manera que las líneas tanto
horizontales y verticales, Si es muy necesario la intersección de las líneas verticales y horizontales, se debe utilizar una convención para explicar que no existe ningún tipo de conexión. Para esto se dibuja un semicírculo en la línea horizontal en el punto donde la línea vertical lo cruce.
Cuando el diagrama de proceso está terminado ayuda a la visualización de los
analistas de todo el método utilizado actualmente, con cada uno de sus detalles de manera que se puedan identificar áreas de oportunidad para la implementación de mejora continua o nuevos procesos de fabricación. Este diagrama también muestra el efecto que tendrá un cambio en alguna operación en las operaciones precedentes o subsecuentes. Otra ventaja de la utilización del diagrama de proceso es que constituye una distribución ideal de la planta, puesto que cada etapa se muestra en su secuencia cronológica apropiada.