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CAPA

Bem-vindo à era do

BIG DA
Para o mundo de hoje, unidades de medida como
o gigabyte já não comportam mais os dados e será
cada vez mais comum ouvirmos sobre petabytes,
exabytes, zettabytes e yottabytes. É nessa explosão
de números que encontramos o Big Data.

TEXTO, EDIÇÃO E DESIGN


Bianca Yuki Enomura

4 | SUPER / JULHO 2014


ATA
Fonte: IDC e EMC
D efinir o termo “Big Data” é qua-
se tão complicado quanto prever
seu futuro. A primeira definição
da maneira que conhecemos hoje
surgiu em 2001, com Doug La-
ney, da empresa Gartner Group,
os famosos 3 V’s: Volume, Velo-
cidade e Variedade. São bancos
de dados tão grandes, que precisam de formas
inovadoras de processamento de informação para
uma melhor percepção e tomada de decisão. Na
prática, significa que ferramentas poderosas estão
minerando informações com mais eficiência para
reside justamente no superlativo dos 3 V’s. Se
antes a dificuldade era encontrar a informação,
hoje o desafio e o grande trunfo é o processa-
mento correto para entendê-la. E isso, é claro,
está diretamente ligado às novas tecnologias, e
em particular, às possibilidades de armazena-
mento e manipulação de dados de código aber-
to, como o Hadoop.
Trabalhar efetivamente com grandes volu-
mes de dados significa interpretar corretamente
as correlações entre os números. E, para isso,
além de manter os bancos de dados atualiza-
dos com as informações necessárias, é preciso
fazer coisas como: mapear o trânsito para sugerir utilizar ou desenvolver ferramentas para deco-
melhores rotas, monitorar interesses para oferecer dificá-los e traçar estratégias para colocá-los em
serviços e produtos personalizados, e até acelerar prática.
a decodificação do genoma humano.
Nesse contexto, os dados podem ser divididos GRANDE POTENCIAL
em estruturados e não estruturados. O primeiro As projeções e expectativas de empresas do se-
sendo informações fornecidas organizadamente, tor de Tecnologia de Informação para o Big
como um levantamento de perfil dos clientes Data são grandiosas, assim como o volume de
ou uma pesquisa eleitoral do Ibope; já os não dados que o definem. A EMC Corporation, mul-
estruturados são aqueles coletados num “caos tinacional da área de tecnologia da informação,
organizado”, como comentários no Facebook, anunciou, em abril, o único estudo que quan-
movimentações do cartão de crédito e pesquisas tifica e prevê a quantidade de dados produzidos
no Google. anualmente. O estudo deste ano intitulado “O
O modelo que existe hoje se desenvolveu nos Universo Digital de Oportunidades: Dados va-
últimos anos, mas a análise de dados acontece liosos e o valor crescente da Internet das Coisas”,
há séculos. John Graunt pode ser considerado com pesquisas e análises da IDC, revela como
o primeiro minerador de dados, graças ao seu o surgimento de tecnologias sem fio, produtos
trabalho para encontrar padrões que explicas- inteligentes e empresas definidas por softwares
sem as causas da Peste Bubônica (ou Peste Ne- estão desempenhando um papel central no au-
gra), que matou aproximadamente 75 milhões mento do volume de dados do mundo. Devido,
de pessoas, um terço da população europeia no em parte, a esta internet das coisas, o universo
século XIV. Por meio dos boletins sobre morta- digital está dobrando de tamanho a cada dois
lidade publicados em Londres, Graunt também anos e vai multiplicar 10 vezes entre 2013 e 2020
fez análises sobre o tamanho da população lon- – de 4,4 trilhões de gigabytes para 44 trilhões.
drina na época e o número de nascimentos de Uma outra pesquisa, divulgada em 2013 pelo
homens e mulheres. IDC, aponta que o mercado para Big Data vai
A diferença entre o modo de pesquisas, es- atingir U$ 16,1 bilhões em 2014, incluindo infra-
tatísticas e dados anteriores ao universo “www” estrutura, serviços e softwares. E a razão de ser >>

SUPER / JULHO 2014 | 7


>> um mercado com potencial lucrativo tão alto Nacional Unimed,
são os resultados obtidos até o momento. operadora de planos de A EXPLOSÃO DE
Você pode não ver, mas o Big Data não está saúde, decidiu implan- NÚMEROS ATÉ 2020
presente somente no dia a dia das grandes com- tar um sistema para

318
panhias. Cada ligação, mensagem, pesquisa no automatizar tarefas e
Google, viagem ou compra no cartão de crédi- eliminar o fluxo ma-
to é mais informação adicionada ao seu perfil. nual de documentos. A SMARTPHONES
de 32Gb será a produção de dados
Toda ação do seu cotidiano pode ser transfor- empresa investiu apro-
de uma família média. Quase 5
mada em dados, mas nem tudo é necessaria- ximadamente R$ 1 mi-
vezes mais do que hoje.
mente armazenado. É claro que nem todas essas lhão em uma solução
informações têm utilidade no universo digital, de gestão desenvolvida

40%
apenas 22% foram consideradas como “dados pela IBM e implantada
úteis” e menos de 5% dos dados úteis realmente pela CPM Braxis Ca-
foram analisados, de acordo com o estudo. pgemini, que permi-
dos dados serão arquivados
Embora dois terços dos dados digitais sejam te capturar as contas nas nuvens. O dobro do que foi
produzidos pelos consumidores, as empresas médicas, distribuir as armazenado em 2013.
têm obrigação ou responsabilidade por 85% do informações com se-
universo digital. As informações que você posta gurança no repositório
e seus dados de navegação no Facebook, por
exemplo, enriquecem as bases de dados corpo-
rativos com hábitos de consumo e comporta-
de conteúdo e a partir
do cruzamento dos da-
dos, a Unimed pode
32 BILHÕES
de aparelhos serão conectados à
mento. E a partir disso, os softwares podem des- monitorar os indica- internet (carros, brinquedos, coleiras
cobrir seus interesses e direcionar a publicidade dores em tempo real. de cães com softwares).
mais adequada e aumentar a probabilidade de Na prática, o recurso
que a compra seja efetuada. gerou um aumento de
Cada solução atende à necessidade da com- produtividade de 20%,
panhia que o contrata, e pode variar no tipo de incluindo redução de cerca de 2,5 milhões de
informações coletadas e nas aplicações dadas ao folhas de papel em decorrência da utilização do
resultado. Na rede de lojas Renner, o sistema novo sistema.
cruza em tempo real a posição dos caminhões Se você mora numa cidade grande, prova-
com os produtos por GPS e as quantidades dos velmente já gastou muito tempo no trânsito. Na
seus estoques. O programa ainda monitora redes cidade de São Paulo, o recorde de congestiona-
sociais para identificar a aceitação dos produtos mento registrado no dia 23 de maio deste ano foi
divulgados nos comerciais, um recurso que vem de 344 km, de acordo com informações da Com-
sendo utilizado pelas empresas como uma ma- panhia de Engenharia de Tráfego (CET). No mes-
neira rápida de obter feedback e analisar se as mo dia, 834 km foram registrados pela MapLink,
tomadas de decisão estão corretas ou precisam empresa que calcula o volume real do tráfego
ser modificadas. com mais abrangência e precisão do que a CET.
Em alguns casos, o objetivo não é aumen- A MapLink identificou um nicho de mer-
tar a porcentagem de vendas, mas melhorar cado no problema de mobilidade de mais de
a efetividade da empresa. Em 2010, a Central 11 milhões de habitantes só na capital paulis- >>

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Todo

DADOS
EM PERSPECTIVA
MEGABYTES
1 MEGABYTE = aproximadamente 1000
kilobytes

256 MB
Você já parou pra pensar Memória
na quantidade de dados da primeira
produzidos? O volume de geração do
informações já é tão grande Kindle
que fica difícil entender sem
dimensionar com outros
exemplos.

Nota: os exemplos são baseados no


sistema decimal e não nos tamanhos
binários dos arquivos. 66 MB
Logo, 1 MB = 1.000 KB e não 1.024KB. Genoma do
mosquito da malária

YOTTABYTES ZETTABYTES
1 YOTTABYTE = aproximadamente 1 ZETTABYTE = aproximadamente
1.000.000.000.000.000.000 megabytes 1.000.000.000.000.000 megabytes

10.000 YB 44 ZB
Todos os micróbios do Previsão da quantidade de
planeta dados no mundo em 2020

Fonte: Information is Beauty Studio para BBC


GIGABYTES TERABYTES
1 GIGABYTE = aproximadamente 1000 1 TERABYTE = aproximadamente
megabytes 1.000.000 megabytes

32 GB 274 TB
Capacidade de Fotos e vídeos
armazenamento gerados
total do iPhone 5 por dia no
Facebook, em
2012

1.760 GB 12 TB
Esperma humano: Todo o tráfego de
DNA criado por internet do ano
homem, por segundo 1990

EXABYTES PETABYTES
1 EXABYTE = aproximadamente 1 PETABYTE = aproximadamente
1.000.000.000.000 megabytes 1.000.000.000 megabytes

20 PB
Dados
processados por
dia no Google,
em 2008

2.400 PB
330 EB Células da pele
Tráfego de internet em humana eliminadas
todo o ano de 2011 em um mês
Fonte: IDC e EMC
DEMOCRATIZAÇÃO >> ta, segundo dados do profissionais em todo o mundo até 201 5, sendo
IBGE. A ferramenta 500 mil vagas só no Brasil.
DO BIG DATA desenvolvida pela Para preencher esses cargos, muitas empresas
empresa prevê as re- recorrem a profissionais com outras formações
giões com maior flu- familiarizadas com números, estatísticas e ban-
Assim como o acesso aos
xo de automóveis e cos de dados.
computadores está mais
oferecem alternativas Em maio, a EMC inaugurou o Centro de
democratizado, a utilização de
Big Data não deve ficar restrita às menos movimenta- Pesquisa e Desenvolvimento (Centro de P &
grandes corporações. O preço para das. Enquanto apli- D) Richard e Maureen E. Egan, voltado para a
armazenar dados está diminuindo e cativos concorrentes área de Big Data. A construção do centro, no
estão surgindo ferramentas baratas utilizam o sinal emi- Parque Tecnológico da Universidade Federal do
ou gratuitas para lidar com eles. tido pelos smartpho- Rio de Janeiro (UFRJ), foi feita por meio de um
nes de forma colabo- memorando de intenções com o Ministério de
rativa para mapear Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI). Outros
Hadoop
é um dos exemplos. A plataforma
a movimentação de
veículos e a CET
centros globais de Pesquisa e Desenvolvimento
serão das empresas SAP Labs Latin America,
em Java faz o processamento de faz a coleta de infor- Microsoft e Intel.
grandes volumes de dados. Foi mações de trânsito O investimento previsto para os próximos
construída e é atualizada por vários basicamente de for- cinco anos é de US$ 100 milhões, aplicados na
colaboradores e organizações. ma visual, através de construção do centro e para as pesquisas aplica-
camêras ou agentes, das em Big Data, com foco inicial na indústria
o software da Ma- de petróleo e gás, relacionados com a aquisição,
pLink coleta e cruza a mobilidade, análise, colaboração e visualiza-
informações de GPS instalados em mais de 500 ção dos dados geofísicos, geológicos, de enge-
mil veículos no Brasil e em alguns países de nharia e de negócios utilizados através do ciclo
América Latina. de vida do setor.
De acordo com Mariana Lucas, assessora de
imprensa, a MapLink possui parcerias com em- PÉ ATRÁS
presas de rastreamento de frota e seguradoras de Na contramão do otimismo que impulsiona o
automóveis, que costumam usar esses equipa- mercado, alguns especialistas mais cautelosos
mentos de segurança para monitorar seus veícu- acham precipitado deixar tudo por conta do Big
los. Mas a captação de dados se restringe às posi- Data. O caso mais conhecido é o Google Flu
ções geográficas de veículos, já que não é possívelTrends, lançado em 2008, que prometia prever
identificar quem fornece as informações. surtos de doenças mais rápida e precisamente do
que os sistemas dos governos. O algoritmo bus-
CENTRO DE OPORTUNIDADES cou cinco anos de registros da internet, com cen-
Com o mercado em expansão e a explosão de tenas de bilhões de buscas e criou um modelo de
oportunidades, companhias do setor já sinali- previsão utilizando 45 termos procurados.
zam a falta de cientistas de dados especializados. A ideia, apontada como um caso de suces-
De acordo com projeções do Instituto Garner, a so por Viktor Mayer-Schönberger e Kenneth
área demandará a contratação de 4,4 milhões de Cukier, no livro “Big Data – Como extrair >>
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>> volume, variedade, velocidade e valor da ava- de avançar e vencer a Copa do Mundo 2014,
lanche de informação”, não funcionou como se sediada no Brasil.
esperava. Em 2009, o sistema não foi capaz de De acordo com texto divulgado no site, as
prever a gripe A (ou gripe suína). O surto global previsões são baseadas no Soccer Power Index
do vírus da Influenza A (H1N1) foi registrado (SPI), algoritmo desenvolvido por Nate Silver,
pela primeira vez em março de 2009 no Mé- fundador e editor-chefe, em conjunto com a
xico e se espalhou por mais de 75 países nos ESPN em 2010. O SPI é um modelo complexo
três meses seguintes. De acordo com dados da que requer mais tempo que outros projetos
Organização Mundial da Saúde (OMS), foram para preparar e limpar os dados. Os princípios
registradas 18.500 mortes provocadas pela gripe por trás do programa envolvem mais previ-
A entre abril de 2009 e agosto de 2010. sões do que retrospectiva: uma escala de im-
Tattiana Tozzi, pesquisadora de tendências e portância é atribuída aos jogos (às vezes jogos
comportamentos sociais digitais na Universidade amistosos são levados a sério, se a partida for
de São Paulo (USP), não considera que o sistema contra um rival histórico), os setores de ataque
tenha sido falho. “Atualmente todos os softwares e defesa também recebem classificações (sendo
de mineração e análise de dados estão sofren- que, a pontuação da defesa tende a ser mais
do constantes melhorias. O caso do Flu Trends precisa em jogos mais competitivos, como a
pode ser atribuído aos diversos fatores interde- maioria da Copa do Mundo). Por fim, ainda
pendentes que toda a construção de um cenário são equacionados dados de ligas de clubes in-
sofre diariamente, que podem provocar falhas ternacionais (Inglaterra, Espanha, Alemanha,
como nos demais sistemas”, afirma. Itália e França) e competições como a Liga
O impacto das previsões incorretas não foi dos Campeões e Liga Europa para avaliar os
catastrófico para a população, pois a ferramenta jogadores. Ainda foi considerada a vantagem
não substituiu o controle de doenças tradicional. por jogar em casa e a distância a ser viajada
Mas o Google Flu Trends deixa claro que as pelas equipes.
correlações feitas pelos logaritmos nem sempre Assim como indicam grandes casas de apos-
são significativas ou verdadeiras. tas, a seleção do Brasil é a favorita a vencer
Um dos desafios dos analistas de dados é de- a competição, com 45% da probabilidade. Se-
senvolver programas e interpretar padrões que guida pelos times da Argentina (13%), Alema-
identifiquem a existência de causalidade entre as nha (11%) e Espanha (8%). No entanto, ainda
informações analisadas, pois a ligação entre dois na primeira fase, o sistema apresentou uma
acontecimentos não implica que um tenha causa falha grave: a equipe espanhola foi elimina-
direta sobre o outro. No exemplo do Flu Trends, da, contrariando as chances de 80% de chegar
a pesquisa por termos de sintomas de gripe não às oitavas de final. O que mostra que embora
garante que o usuário possua a doença. o algoritmo considere inúmeras variáveis, o
Outra ressalva é o perigo de restringir as fator humano é difícil de ser mensurado por
tomadas de decisões aos dados e não conside- números e, portanto, foi excluído da equação.
rar outros fatores. O site norte-americano Five- Questões como preparação psicológica, entro-
ThirtyEight, pertencente à rede de TV ESPN, samento do grupo e disposição física afetam a
desenvolveu uma ferramenta interativa para performance dos atletas e podem ser definitivas
prever quais equipes têm maior probabilidade para o resultado de uma competição esportiva.

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A Face Humana do Big Data
The Human Face of Big Data é um livro de fotografias e ilustra-
ções de informações digitais em tempo real, que conta como histórias
são transformadas pelo Big Data. O projeto foi criado pelo jornalista
Rick Nolan e Jennifer Erwitt, produzido pela Against All Odds e com o
patrocínio da EMC.
Um time de designers e cientistas de dados da EMC e do Tableau
analisou um bilhão de mensagens no Twitter e outros dados e definiu
15 conjuntos de filtros usando palavras-chave e hashtags com base
nos seis grandes temas do projeto ou com outras histórias específicas.
Após a coleta e interpretação, os conjuntos de dados foram trans-
feridos com o Aspera para o software do Tableau fazer a análise e
visualização.
Uma das áreas exploradas no projeto é a tecnologia no esporte. O
beisebol é apontado como um campo de uso tradicional de estatísti-
cas, em parte por ser uma série de eventos que podem ser contabili-
zados em um jogador: número de arremessos bem sucedidos, bolas
rebatidas, arremessos capturados.
E o exemplo de maior repercussão é o best-seller que se tornou
hit em Hollywood, Moneyball.

CONEXÕES DO BIG BROTHER AO BIG DATA

Big Brother 1984 Time Magazine Moneyball Big Data


Reality show criado Livro clássico do Publicação de O longa-metragem O termo ‘Big Data’,
na Holanda, em autor Eric Arthur notícias semanais, é baseado na histó- refere-se à tecno-
1999, reúne pesso- Blair, conhecido distribuída nos ria de Billy Beane, logia de armazena-
as para conviverem pelo pseudônimo Estados Unidos. Há gerente geral do mento e análise de
dentro de uma George Orwell. mais de 80 anos time de beisebol grandes volumes e
casa, vigiada 24 ho- Publicado em 1949, faz a nomeação Oakland Athletics, variedade de dados
ras por câmeras e aborda o cotidia- de Pessoa do Ano, que criou uma com maior veloci-
sem contato com o no de um regime que reconhece a equipe competitiva dade. Esse recurso
mundo exterior. No político totalitário pessoa ou grupo com um orçamento se fez necessário
Brasil, o programa e repressivo. Em que teve o maior muito inferior ao devido à explosão
teve 14 edições e 2005, foi listado destaque do ano. dos rivais, com de dados viven-
oferece o prêmio de como uma das 100 Em 2011, o ator ajuda de análi- ciado de uns anos
1,5 milhão de reais. melhores obras de Brad Pitt foi esco- se estatística de para cá: a quantida-
O nome do progra- língua inglesa publi- lhido como melhor desempenho dos de de bits é similar
ma foi inspirado no cadas desde 1923, performance pelo jogadores, baseada ao de estrelas co-
livro... pela revista... filme... em... nhecidas no céu.

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CAPA

Big Data ou
Big Brother?
Segurança da informação e
direito à privacidade são pontos
que levantam dúvidas quanto à
mineração de dados na internet.

E m março de 2012, o governo dos Es-


tados Unidos anunciou a “Big Data
Research and Development Initiati-
ve” (Iniciativa de Pesquisa e Desen-
de Segurança Nacional dos Estados Unidos
(NSA, em inglês), Edward Snowden, revelou
que o governo norte-americano havia cole-
tado 97 bilhões de dados em todo o mundo.
volvimento de Big Data, em tradução livre). Nesse montante constavam desde materiais
O programa reúne seis departamentos e agên- de espionagem em empresas até violações
cias federais e investimento de 200 milhões de de comunicação de chefes de Estado, como a
dólares para melhorar ferramentas e técnicas Presidente Dilma Rousseff.
necessárias para acessar, organizar e recolher E não são apenas os governos que estão
as descobertas de grandes volumes de dados monitorando e captando informações na in-
digitais. A intenção, segundo nota divulgada, ternet, sem o conhecimento dos usuários. O
é acelerar o ritmo de descoberta em ciência e caso relatado no livro “O Poder do Hábito”,
engenharia, fortalecer a segurança nacional e do jornalista Charles Duhigg, é um exem-
transformar o ensino e a aprendizagem atra- plo clássico para explicar esse assunto: a rede
vés da extração de conhecimento dos bancos de departamentos Target, dos Estados Unidos,
de dados. coletou dados pessoais do cadastro dos clien-
No ano seguinte o ex-agente da Agência tes e analisou os padrões de consumo, com >>
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Segurança de dados no Brasil

72% dos consumidores já passaram por violação de dados, mas muitos não tomam as
medidas necessárias para proteger sua privacidade

56% 19% 33%


não mudam as senhas usam a mesma senha não têm senhas em
regularmente em redes sociais aparelhos móveis

42%dados não protegidos


Números financeiros corporativos,
informações de identificação pes-
soal, registros médicos e dados
de conta dos usuários são alguns
tipos que não estão totalmente
protegidos.

Fonte: IDC e EMC


>> o objetivo de traçar o perfil do comprador sidades atuais. O Brasil foi pioneiro ao discutir
e direcionar publicidade com mais precisão. e aprovar a Lei 12.9 65, conhecida como Marco
Certa vez, um homem entrou numa das lojas Civil da Internet, um passo importante para
da Target, reclamando aos gritos por sua filhapreservar a neutralidade da rede, estabelecer
adolescente ter recebido cupons de desconto direitos de consumidores e deveres das empre-
com itens relacionados à gravidez e acusando sas de telecomunicações e provedores de con-
a rede de estimular a garota a engravidar. teúdo, como Google e Facebook.
Preocupado com a possibilidade de perder o A construção do texto foi feita de forma
cliente, o gerente da loja ligou para se des- participativa, com mais de duas mil colabora-
culpar pela confusão e, no fim, descobriu que ções e através da própria internet. E também
as projeções estatísticas estavam corretas e afoi uma resposta ao projeto de lei do então
adolescente daria à luz em alguns meses. senador Eduardo Azeredo (PSDB-MG), apeli-
Para muitos, pode ser inconveniente e até dado de “AI-5 digital”, que propunha uma re-
irritante que os softwares saibam tanto da suagulamentação penal e criminalizava condutas
vida, façam sugestões de produtos para serem genéricas praticadas na internet.
adquiridos e presumam comportamentos a A reviravolta que fez o projeto tramitar em
partir de cálculos pré-definidos. Janet Vertesi,
regime de urgência, a pedido da presidente
professora assistente do curso de sociologia da
Dilma Rousseff, foi quando Edward Snowden
Universidade de Princeton, nos Estados Uni- começou a divulgar o monitoramento ilegal
dos, quis fazer o caminho inverso ao do caso feito pela Agência Nacional de Segurança dos
da Target e evitar a invasão de privacidade. Estados Unidos. O caso de espionagem fez
Ela utilizou métodos para despistar o rastre- com que a defesa da privacidade de informa-
amento de dados e, assim, ficar livre do bom- ções aparecesse como destaque para o gover-
bardeamento de propaganda de itens para o no brasileiro.
enxoval do bebê. Além de evitar postagens Após ajustes que agradaram e desagrada-
em redes sociais, Janet utilizou e-mails pagos,
ram defensores da liberdade na internet e as
recorreu a um navegador que não rastreasse poderosas empresas de telecomunicações, o
seus registros e fez compras por meio de vale-projeto foi aprovado na Câmara dos Deputa-
-presentes (para não ter o produto identificado
dos e no Senado e sancionado pela presidência
pelo cartão de crédito). Esse último recurso em 23 de abril de 2014.
alertou instituições financeiras do governo, Ainda não está claro o impacto que a de-
por ser considerado um “comportamento sus- cisão terá sobre o universo do Big Data, mas
peito”, pois essas ações para tentar evitar o o Art. 7o abre espaço para discussões ao ga-
monitoramento poderiam ser indicativos de rantir a inviolabilidade e sigilo do fluxo de
atividade criminosa. comunicações pela internet e comunicações
privadas armazenadas, só sendo autorizada
MARCO CIVIL com ordem judicial. Outros pontos do artigo
As proteções legais para evitar abusos ainda ainda exigem que a coleta, uso, armazena-
são um problema, pois os meios de regulação mento, tratamento e proteção de dados pes-
não acompanharam o ritmo de evolução da soais sejam informados com clareza e sejam
tecnologia e não atendem totalmente às neces- feitos apenas com consentimento expresso do >>
18 | SUPER / JULHO 2014
>> usuário. de Stanford, 97% dos usuários vão direto para
Nesse período de consolidação das práticas o “concordo”.
na internet e suas regulações, é quase im- Quando se trata do impacto direto do Big
possível escolher livremente que dados for- Data, a ameaça à privacidade do indivíduo é
necer às plataformas. Assinalar a caixa “Li e um tópico que causa receio. É aceitável que
aceito os termos e condições” muitas vezes uma empresa disponibilize os dados pessoais
significa ceder informações valiosas para as de seus usuários para terceiros ou os utilize
empresas. Mas a importância desse contrato para fins comerciais? O direcionamento dos
parece não abalar a maioria das pessoas, já softwares seria uma forma de privação da li-
que, de acordo com pesquisa da Universidade berdade de escolha?

4
pontos para
entender o
Marco Civil
da Internet

NEUTRALIDADE DA REDE RESPONSABILIZAÇÃO CIVIL


O projeto regulamenta que o tráfego de pa- O provedor não será mais responsável por
cotes de dados não pode favorecer certos qualquer conteúdo publicado pelo inter-
tipos de serviço. Não pode haver limite de nauta. Entretanto, para removê-lo, será
velocidade e nem censura de conteúdo. necessária uma ação judicial.

PRIVACIDADE PUNIÇÕES
Fotos e textos de redes sociais inativas Estabelece punição criminal, civil e adminsi-
deverão ser efetivamente excluídos, o trativa para o caso de quebra de sigilo, além
monitoramento massivo torna-se ilegal e de indenizar usuários cujos direitos sejam
será exigida uma autorização prévia para a violados.
venda de informações.

Fonte: Antares Comunicação


Universidade Federal de Santa Catarina
Centro de Comunicação e Expressão
Departamento de Jornalismo
Curso de Jornalismo

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado em julho de 2014.


Aluna: Bianca Yuki Enomura
Orientadora: Gislene Silva

Banca avaliadora:
Rita Paulino
Rogério Christofoletti

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