TALLER “GLOBAL COUNTRY”

PRESENTADO POR

HUMBERTO MORENO CORDOBA

INSTRUCTORA:

DIANA ISABEL ARROYAVE

CENTRO DE COMERCIO Y TURISMO

SENA

REGIONAL QUINDIO

2018
 Taller “Global Country”

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la

cual se describen las características geográficas, económicas y
comporta mentales de su población, que con su análisis permitirá
definir los criterios de segmentación de un mercado y desarrollar
estrategias de mercadeo, teniendo en cuenta las características
específicas de la población de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de

formación denominado Segmentación y plan de acción de mercadeo,
correspondiente a esta actividad de aprendizaje y adicionalmente el
siguiente material complementario:

 Caso Global Country.

 ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

 Factores que influyen en la conducta del consumidor

 Guía para exportar servicios

Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el siguiente

taller:

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello
diligencie la tabla que se encuentra a continuación:

Base de Variable Características

segmentación
Región, tasa de Divide el mercado de
crecimiento de la acuerdo a la distribución
Geográfica población, densidad, geográfica; como países,
condiciones climáticas. estados, regiones,
provincias, comunas,
poblaciones, etc.
Edad, género, estado civil, Divide el mercado en
tamaño familiar, ingresos, grupos, teniendo en cuenta
Demográfica educación, origen étnico, edad, tamaño, ciclo de
ocupación, religión, vida y posición en la
nacionalidad, generación. cadena de valor.
Clase social, estilo de vida, Se dividen los grupos
personalidad y valores. teniendo en cuenta
Pictográfica características de su clase
social, estilo de vida y
 personalidad.
Frecuencia de uso, lealtad Se relaciona con la
hacia la marca, ocasión de conducta de los
uso, tasa de uso, tipos de consumidores hacia el
Conductual usuarios, actitud hacia el producto, con base en el
producto, beneficios conocimiento, actitud, uso,
esperados. estableciendo aspectos
claros con respecto al
mismo.

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden

encontrar en Global Country.

BASE DE SEGMENTACIÓN GLOBAL COUNTRY

VARIABLES

Región-Ubicación: Es un
país ubicado en el norte
extremo del continente
tropical.

GEOGRAFICA

Población:
10.350.200
habitantes

Clima: Es agradable y las Densidad: Extensión de

temperaturas oscilan en 510000 km2 y de los cuales
verano con un promedio de 455000 son de área continental
30C y en invierno de 10C. y 55000 de área marítima

Género: Distribuida en
un 55% por hombres y un
45 % mujeres.
Origen Étnico el 15% mayores
de 60 años. : Blancos 35%,
negros 35%, extranjeros 15%,
indígenas 15%.
Tamaño familiar:
Familias con menos
de 3 miembros el
25%%, entre 3 y 6
miembros el 35%y
más de 6 miembros
el 40%.
Religión: El 50%
es católica, el
20% cristiana,
15% protestante,
5% judía, 5%
musulmana,
hindú el 5%
Edad: El 12% son menores de 5 años, el
18% entre 5 y 15 años, el 20% entre 10 y
20 años, el 20% entre 20 y 40 años, 15%
entre 40 y 60 años y 15% mayores de 60
años
Estado Civil: Blancos
35%, negros 35%,
extranjeros 15%,
indígenas 15%.
DEMOGRAFICA
Educación: El 100% de su
población alfabetizada y el
50% está adelantando
estudios de nivel primaria y
secundaria el 50% es
profesional y de estos el 45%
tiene especialización, el 35%
maestría y el 20% doctorado.
Ingresos: Tiene el
ingreso promedio
por persona es de
US$1.500
mensuales y el
50% de esta es
económicamente
activa, y el nivel de
desempleo es de
solo el 1%. el 5%
 Personalidad y valores: Los
Clase Social: Su índice
habitantes son personas que se
de pobreza es solo del
preocupan por conservar el
1% y el resto de la
medio ambiente, por lo que la
población está repartida
cultura del reciclaje está muy
el 40% en clase alta y el
arraigada y se promociona en
59% en clase media.
todos los ámbitos de la vida del
país

PICTOGRAFICA

Estilos de vida: Les gusta practicar deportes al aire libre, reunirse los fines de
semana para compartir con sus familias en el campo y sitios de esparcimiento
alejados de la ciudad. A los solteros les gusta disfrutar la vida nocturna y a los
mayores de 30 años les gusta salir en pareja y compartir con sus amigos, saliendo
a restaurantes para debatir sobre la vida política del país y comportamiento de la
economía.

Las personas acuden a los centros comerciales durante la semana para adquirir
los productos alimenticios, ropa, calzado y demás artículos de primera necesidad.

Frecuencia de uso: Prefieren

consumir frecuentemente
productos orgánicos, aunque
tengan un precio mayor.

Lealtad hacia
Tipos de usuarios:
una marca: Alta
Todas las clases

CONDUCTUAL

Beneficios esperados: Calidad,

diseños, garantías, cumplimiento
de promesa de venta.
3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se
pueda vender en Global Country exitosamente.
Mercado grande =3 Mercado intermedio=2 Mercado pequeño=1 No es un mercado=0

Segmento del vestidos de baños

Mercado

Vestidos vestidos pantalonetas bikini pareos

de baño de baño de baño de niño

de 2 piezas enterizo

Dama (15-60) 3 3 0 0 3

Años

Caballero 0 0 3 0 0

(15-60)

Años

Niños (0-14) 0 0 2 2 0

Años

Niñas (0-14) 1 2 0 0 0

Años

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a

cada uno de los segmentos que definió para Global Country, sea
cliente de consumo o de inversión.

R/ Con el fin de alcanzar dichos objetivos de la segmentación hacia

el mercado de Global Country, se es indispensable diseñar el plan de
acción de mercadeo en el cual se haga la inclusión de cada uno de
las variables de la mezcla de mercadeo sobre las cuales una
empresa tiene mayor control tales como:

Producto: El producto que se va a ofrecer tiene características

principales como diseños innovadores y exclusivos, variedad en telas
y colores, telas importadas, excelente calidad, empaque decorativos
reutilizable, prendas de playa personalizables.
Precio: Ajustar precios cómodos que permitan la satisfacción del
consumidor, basado en la competencia y costos de materia prima
utilizada para su elaboración, distribución del mismo, mano de obra,
etc.…

Plaza: Almacenes, centros comerciales que permitan la distribución

al consumidor final.

Promoción: utilizar como instrumento de divulgación los distintos

medios de comunicación existentes (redes sociales, televisión,
revistas, panfletos etc.) con el fin de comunicar e informar a los
distribuidores o clientes que el producto ya se encuentra disponible.