FORO - EXIBICION DEL PRODUCTO O SERVICIO

SULAY MAYERLY SIERRA CARVAJAL

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE MATERIALES Y ENSAYOS
REGIONAL DESTRITO CAPITAL
GESTION DE MERCADOS
2019
 INTRODUCCION

Para la organización de un evento y la exhibición y venta de un producto o servicio

es importante tener en cuenta muchos aspectos para que este evento sea de total éxito, uno
de ellos es lograr darle al cliente una gran experiencia de compra, es una gran oportunidad
para mostrar el producto o servicio haciendo más atractivo el producto o servicio que
queremos vender, ya sea por la marca, el empaque o las características que se puedan
mostrar a los clientes que visitan, diferenciándolo de la competencia. Para la clínica
odontológica el servicio que se ofrece de financiación para los tratamientos odontológicos
se debe tener en cuenta la publicidad que se debe colocar, hacer llamativo el mensaje para
que los clientes se sientan interesados en conocer nuestro servicio.
 3. JUSTIFICACION

La planeación y organización para la exhibición en un evento empresarial es el éxito

que veremos reflejado en las ventas que vamos a obtener en dicho evento, dar a conocer el
servicio de financiación para tratamientos odontológicos y lograr posicionar el servicio en
el mercado es uno de los objetivos claves que queremos lograr, la publicidad atreves de los
diferentes medios o plataformas digitales nos ayudan a promocionar nuestro servicio e
invitar a más personas para que hagan parte del evento y conozcan el servicio.
 4. ACTIVIDADES Y DESCRIPCION DE LAS ACCIONES A DESARROLLAR EN EL
PROCESO DE EXIBICION DEL PRODUCTO O SERVICIO

Lo primero que debemos organizar es que tipo de evento vamos a asistir para dar a
conocer el servicio de financiación para tratamientos odontológicos, para este proceso
debemos tener en cuenta algunos aspectos como la fecha del evento y el lugar, para definir
las acciones que se desarrollan para dicho evento de exhibición. Debemos tener en cuenta
el tipo de material publicitario que llevamos ya que debe ser diseñado para fortalecer la
marca y reconocimiento del servicio, las personas que estarán a cargo de montar el stand,
quienes atenderán a los visitantes que se acerquen y den a conocer el servicio. Es
importante hacer una organización previa al evento para no tener contratiempos a la hora de
iniciar con la exhibición del servicio.

5. DEFINICION DEL EQUIPO DE TRABAJO

El equipo de trabajo para la exhibición de nuestro servicio en dicho evento estará a

cargo del coordinador odontológico, la persona encargada del mercadeo y ventas de la
clínica odontológica, y el asesor de atención al cliente.

6. ASIGNACION DE LAS FUNCIONES A CADA UNO

El coordinador odontológico es la persona encargada de llevar la publicidad sobre los

tipos de tratamientos odontológicos y quien se encargará de atender a los visitantes y estará
atento a resolver preguntas que surjan de alguno de ellos con respecto a los tratamientos
que se ofrecen para la financiación.
El asesor de servicio al cliente acompañara al coordinador odontológico para la atención en
el stand de todos los visitantes que se acercan, también se encargara de entregar toda la
publicidad como volantes, tarjetas de presentación, tomar los datos de las personas que se
interesan por adquirir el servicio para luego ponerse en contacto y coordinar la atención en
la clínica Odontológica.
La persona encargada del mercadeo y ventas estará encargada de organizar la publicidad
que se llevara al evento para la exhibición del servicio, coordinara con el encargado de la
organización del evento todo lo que tenga que ver con la adecuación del stand, el montaje
de este debe velar por que tenga un buen lugar donde sea visible cómodo, de fácil
circulación y estar atento en todo el evento desde el inicio hasta el final.

7. PROGRAMA DE REUNION DE SEGUIMIENTO, DEFINIENDO CADA UNO DE

LOS PUNTOS QUE SE DESARROLLARAN.

Es importante tener presente las etapas para la realización del evento, ya que estas nos
ayudaran a planear con más efectividad, la organización previa como las reuniones pre-
evento en la cual se deben tomar las decisiones de quienes serán las personas encargadas,
los recursos financieros, el tiempo de preparación para el evento y el tipo de evento, son
algunos de los puntos que se deben organizar para el desarrollo antes, durante y después del
evento. El programa de reuniones de seguimiento se debe realizar diariamente al iniciar el
evento de acuerdo con los días que durara, para que cada persona tenga claro
el rol que va a desempeñar cada día que durara dicho evento.
 Febrero 18 Febrero 20 al MARZO 5 MARZO 9 -
ACTIVIDADES 28 10 y 11

Reunión para definir fecha del evento X

lugar y hora

Reunión para definir el equipo de X

trabajo que se encargará del evento y
las funciones que tendrá cada uno

Reunión para definir material X

publicitario que se llevara al evento

Creación e impresión de publicidad X

que se entregara en el evento

Reunión para dar seguimiento a la X

logística y funciones del equipo de
trabajó encargado

Fecha del evento X

Fuente: el autor

8. PROGRAMA DE REUNIONES PARA RESOLUCION DE PROBLEMAS,

DEFINIENDO CADA UNO DE LOS PUNTOS QUE SE DESARROLLARAN.

Este programa de reunión se debe realizar a primera hora antes de iniciar el evento
ya que se debe estar monitoreado como se está manejando el evento y estar alerta a la
resolución de problemas que se puedan presentar, la persona encargada de la organización
es la que debe liderar estas reuniones para desarrollar y ejecutar todas las acciones
planificadas, debe estar en la capacidad de reaccionar rápidamente ante los posibles
inconvenientes que se puedan presentar

9. CONCLUSIONES

El éxito para la exhibición de un producto o servicio como ya lo mencionamos está en

la planificación y organización que se haga, son muchos los aspectos que debemos tener en
cuenta para que se logren los objetivos del evento, la fidelización de los clientes y captación
de nuevos nos permiten crecer y posicionar mejor el servicio en el mercado, por eso se
debe aprovechar al máximo todo tipo de evento al que podamos llegar a mas clientes y dar
a conocer el producto o servicio.