Dictionnaire Logistique Anglais Francais

DICTIONNAIRE LOGISTIQUE DE ASLOG
Page 1
A
Page 2 à 8
A to C
Administration to consumer. Transaction électronique
entre une administration et une personne privée.
ADEPA
Association pour le développement de la productique et
de l’automatisation.
ABM
Voir Activity Based Management.
ACTVITY BASED COSTING

Méthode d’analyse des coûts selon les activités et les
ressources qu’elles utilisent.
ADMINISTRATION DES VENTES

Fonction consistant à gérer les aspects logistiques de
la relation aux clients : prise de commandes, suivi des
livraisons, facturation.
Page 2
ACTVITY BASED MANAGEMENT

Méthode de gestion fondée sur l’analyse des coûts par
activités (ABC, Activity Based Costing)
A&D
Aerospatial and Defense.
ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line)

Technologie permettant des débits très élevés sur
une ligne téléphonique (environ 10 fois supérieurs
au débit d’une ligne analogique).
Advanced Planner and Optimizer

Nom d’un progiciel de Supply Chain Planning
fourni par l’éditeur SAP.
Advanced Planning and Scheduling

Désigne une catégorie de progiciels destinés à la
planification des ressources de la supply chain, à
différents horizons de temps.
Advanced Planner and Optimizer

Nom d’un progiciel de Supply Chain Planning fourni
par l’éditeur SAP.
Page 3
AFNIC
Équivalent français de InterNic. Cet organisme
attribue les noms de domaines en « .fr «.
AFNOR
Association Française de Normalisation.
AFSM
Association française pour le service et son
management
Agents intelligents
Un agent est un logiciel destiné à effectuer une
opération de façon autonome. Les agents dits
« intelligents « peuvent être dotés de mémoire,
de capacité d’apprentissage et d’une faculté
d’adaptation à l’environnement virtuel dans lequel ils
évoluent. Un agent intelligent permet par exemple
de surveiller certaines pages des concurrents,
en alertant à chaque modification de prix, de
changement ou d’apparition de mots « sensibles ».
Ces agents sont également appelés « crawlers».
ADV
Voir Administration des ventes
Page 4
AIAG (Automotive Industry Action Group)
Organisation des Etats-Unis.
AM
Module de gestion des investissement de SAP
AMDEC
Analyse des modes de défaillance, de leurs effets et
de leur criticité.
AMR
Advanced Manufacturing Research, nom d’un
cabinet d’analyse américain.
ANIA
Association nationale des industries agro-
alimentaires
AMR
Advanced Manufacturing Research, nom d’un
cabinet d’analyse américain.
Agilité
Aptitude à s’adapter, pour une entreprise ou une
organisation.
Page 5
ANIA
Association nationale des industries agro-
alimentaires
AOG
Aiplane On Ground
API
Automate programmable industriel
APO
Voir Advanced Planner and Optimizer.
Applet
Petit programme téléchargeable écrit en Java qui
s’exécute à l’intérieur d’une page HTML
APS
Voir Advanced Planning and Scheduling.
ARPANET
Réseau d’ordinateurs crée en 1969 par le
Département de Défense aux Etats-Unis pour relier
des centres universitaires de recherche et des
installations militaires. C’est l’ancêtre de l’Internet.
Page 6
Application multiniveau
Centralisées autour des grands systèmes jusqu’aux
années 1970, puis décentralisées à l’extrême
avec l’avènement du PC, les architectures sont
devenues multiniveaux pour s’adapter au Web.
Les applications sont découpées en couches
fonctionnelles, réparties sur un client et plusieurs
serveurs
Ariba
Nom d’un éditeur de progiciels, notamment de e-
procurement.
ASL
Analyse du soutien logistique (voir LSA)
ASLOG
Association Française pour la Logistique
ASP (Application Service Provider)

FAH (Fournisseur d’Application Hébergées)
Ces prestataires permettent de louer des
applications informatiques sur Internet au lieu de les
acheter.
Page 7
AVIEXP
Voir message EDI destiné à transmettre les
avis d’expédition.
Asset swap
Échange d’actifs (entre entreprises
chimiques)
ATO
Voir Available to
Order
APS
Voir Available to
Promise
Available to Order
Désigne une fonctionnalité de progiciels consistant
à indiquer les conditions dans lesquelles un produit
commandé pourra être livré : disponibilité sur stock
et / ou délai de fabrication, etc.
Available to Promise
Désigne une fonctionnalité de progiciels consistant
à indiquer les conditions dans lesquelles un produit
promis à un client pourra être livré : disponibilité sur
stock et / ou délai de fabrication, etc.
Page 8
B
Page 9 à 15
B to A
Business to administration. Transaction électronique
entre une entreprise et une administration
(transmission d’une déclaration fiscale par exemple)
B2B
Voir Business to Business.
B2C
Voir Business to Consumer
Baan
Nom d’un éditeur de progiciels,
notamment d’un ERP.
Back-order
commandes en retard
Page 9
Backhaul(ing)
trajet de retour (éviter le…)
Bande Passante
Quantité d’informations que peut véhiculer un canal
de communication. Se mesure en bit par seconde.
Base de données (ou Data Band)

Ensemble structuré de fichiers permettant d’accéder
facilement à des informations.
Besoins dépendants
Méthode de calcul des besoins en
réapprovisionnement des composants lorsque ceux-
ci sont parfaitement déductibles des composés en
fabrication
Based strategy
Stratégie des transports basés sur les marchés
Besoins indépendants
Méthode de réapprovisionnement ne fondant pas
le calcul des composants nécessaires sur celui des
composés.
Page 10
Beam
Poutrelle horizontale supportant les palettes
dans un palettier
Big Blue
surnom pour IBM
Best practice
Analyse des meilleures pratiques observées dans
l’industrie afin de fixer des objectifs d’amélioration
pluriannuels
Bench marking
Comparaison des performances et des méthodes de
travail entre entreprises
Barbares
Net-entreprises qui cassent les règles de
l’économie traditionnelle en élaborant des modèles
économiques prenant en compte l’accélération,
la désintermédiation, et la dématérialisation des
échanges possibles avec Internet. Les barbares
annihilent les frontières habituelles entre les activités
économiques
Bill of materials
Nomenclature.
Page 11
Based strategy
Stratégie des transports basés sur les marchés.
Bluetooth
Technologie qui permet de faire communiquer entre
eux des équipements électroniques sans fil dans un
environnement plutôt résidentiel.
Bonded warehouse
Entrepôt douanier.
Breakbulk
Dégroupage
Brick an Mortar
Se dit des entreprises traditionnelles, par
opposition aux dotcoms, entreprises nées des
nouvelles technologies de l’information et des
communications.
Broadband
Utilisé dans le contexte d’Internet, ce terme
regroupe l’ensemble des technologies permettant
un débit rapide.
Broken-case handling
Reconditionnement de marchandises déjà
emballées par les fournisseurs.
Page 12
Buffer stock
Stock tampon
Bulk storage area

Aire de stockage des matières.
Business model
Ensemble des facteurs qui définissent le métier
d’une entreprise, l’origine de son chiffre d’affaires et
de ses résultants, ainsi que la façon dont elle peut les
accroître.
Bundled manufacturing
Concept de production modularisé.
Business angel
Entrepreneur qui a fait fortune et qui place son
argent dans des start-up qu’il conseille.
Business process redesign ou Re-engineering

Réaménager ou reconcevoir les processus
d’affaire.
Business to Business
Activité économique où les clients ne sont pas les
consommateurs mais d’autres entreprises.
Page 13
Business intelligence
On désigne ainsi, de plus en plus, les applications
décisionnelles : des logiciels capables de
transformer des données en informations
pertinentes, par exemple pour affiner une stratégie
marketing. On parle aussi désormais de Net
Intelligence ou d’e-business.
Buzz
Bruit autour d’une personne ou d’une entreprise, qui
accroît sa notoriété.
Business to Consumer
Activité économique où les clients ne sont pas
d’autres entreprises mais les consommateurs.
Business units
Unité ou départementalisation basée sur des
segments stratégiques.
Buyer’s market
Marché acheteur.
Buyer intentions survey

Questionnaire sur les intentions et les
comportements d’achat.
Page 14
C
Page 15 à 25
CAD
Computer Aided Design.
CALS
Computer aided Acquisition an Logistic Support (ou
Continuous Acquisition an Life Cycle Support).
CAF
Coût assurance et fret (INCOTERMS, voir C)
CAO
Voir Conception Assisté par Ordinateur.
Capacité finie
Méthode de gestion prenant en compte les
limitations capacitaires des ressources.
Page 15
Calcul des besoins nets

Calcul des approvisionnements ou de la production
en prenant en compte la demande et en déduisant
les ressources disponibles : stocks, produits lancés…
Call Back, ou Web Call Back

Rappel automatique ou semi-automatique des
clients par un centre d’appels.
Capacité infinie
Méthode de gestion ne prenant pas en compte les
limitations capacitaires des ressources.
Capital cost (on inventory investment)

Coût de financement des investissements (en stock).
Centre d’appels (ou Call Center) :

Plateau de téléopérateurs qui gèrent des
communications téléphoniques en provenance de
clients et des prospects d’entreprise. Cet ensemble
humain, organisationnel et technique, peut être
internalisé ou externalisé.
Carrier
Transporteur.
Page 16
CFPR
Collaborative Planning, Forecasting and
replenishment.
CFR
Cost and freight, code Incoterms signifiant : coût
et fret.
CBN
Voir Calcul des besoins nets.
CEN
Comité Européen de Normalisation
CGI (Common Gateway Interface) :

Spécification décrivant la façon dont un serveur web
transmet les données contenues dans un formulaire
HTML au script chargé de les traiter. Les compteurs
de sites ou les formulaires sont par exemple écrits
en CGI
Channel-based strategy
Stratégie/structure basées sur les réseaux de
distribution
CGM
Computer graphics Metafile.
Page 17
CGP
Coût global de possession
Chemin critique
Ensemble des opérations successives qui
conditionnent le délai global d’un projet ou d’une
production.
Chaîne logistique
Ensemble des acteurs intervenant sur la

continuité du flux.
CIF
Cost, insurance and freight, code Incoterms
signifiant : coût, assurance et fret.
Channel design
Conception des réseaux de distribution.
CIP
Carriage and insurance paid to, code Incoterms
signifiant : port et assurance payé jusqu’à.
CLM
Concil of Logistics Management. Association
Logistique Américaine.
Page 18
CKD
Complete Knockdown. Méthode
d’approvisionnement consistant à constituer des kits
préparant l’assemblage d’un véhicule automobile
par exemple.
Clics
Le nombre de clics sur un bandeau ou un objet
publicitaire donne une indication du nombre
d’internautes qui l’ont regardé.
CNR
Comité national routier
CO
Module de contrôle de gestion de SAP.
CODEC (raccourci pour Compression-DECompresssion)

Technologie destinée à compresser et
décompresser les signaux audio et vidéo.
Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment

Méthode de gestion des approvisionnements
fondée sur le partage de l’information et des règles
de travail au sein d’un réseau de fournisseurs et de
clients, avec une démarche commune de prévision
et d’anticipation.
Page 19
Commerce électronique
utilisation combinée et optimale des technologies de la
communication permettant d’assurer et de développer
les transactions d’affaires. Le commerce électronique
s’effectue au moyen du courrier électronique, du web, des
revues d’information, des transferts électroniques de fond
et de l’EDI. Le commerce électronique peut se définir par
la rencontre virtuelle sur un réseau international d’une
offre et d’une acceptation de vente, de produits ou de
services
Constraint programming
Programmation tenant compte des contraintes
sur les ressources : capacité de production, de
transport…
Commissionning
Constat contradictoire, exécuté par un client et
son fournisseur, de la correspondance entre une
commande et la fourniture correspondante.
Consumer electronics
Électronique grand public.
Compartement end stop

Profil métallique, parallèle aux lisses d’un palettier,
destiné à retenir une palette dans le cas d’une
fausse manœuvre des fourches d’un chariot ou d’un
transtockeur.
Page 20
Continuous replenishment
Flux continus de réapprovisionnement et de
distribution.
Compartment
Espace d’un palettier compris entre deux échelles
et deux lisses, ou une lisse et le sol, ou une lisse et le
plafond.
Computer Aided Design

Conception de produits, notamment leur dessin,
assistée par ordinateur.
Continuous Replenishment Programm

Méthode de gestion des approvisionnements
fondée sur des règles de réapprovisionnement
fréquents et réguliers.
Core competences strategy

Stratégie des compétences clés (ou métiers de base)
Contract distribution
istribution sous contrat.
Conveyors
Convoyeurs.
Page 21
Cookie
Fichier espion placé à l’occasion de la consultation
d’un site sur le disque dur de l’utilisateur. Il permet
de recueillir des données sur le comportement de
navigation de l’utilisateur.
COP
Conception des outils de production
Cost/revenue trade-offs
Arbitrages coût/revenu.
CPFR
Collaborative Planning Forecasting Replenishment
Coût de stockage
Ensemble des coûts entraînés par le fonctionnement
des stocks : coûts financiers, surface, manutention,
emballage, gestion assurance, risque
d’obsolescence…
Cost of capital
Coût de financement des investissements.
Cost plus
prix de revient + marge, approche des prix de
tarification
Page 22
CPT
Carriage paid to, code Incoterms signifiant : port
payé jusqu’à.
Coûts logistiques
Ensemble des coûts afférents à la gestion des flux
: transport, stock, informatique, prestation, frais de
personnel, surfaces, équipements…
Critical mass
Taille critique ou minimale
CP
Coir Constraint programming.
CPE
Consumer Premises Equipment
Critical Path Method

Méthode du chemin critique : méthode de
planification de projet.
CRM (Customer Relationship Management),

ou GRC, pour Gestion de la Relation Client :
Outils informatiques d’identification, de suivi et
de fidélisation des clients. Lorsqu’ils utilisent les
technologies Internet, on parle d’e-CRM.
Page 23
Cross-docking
Utiliser des entrepôts de transit, «cross-docking».
Crossdock facilities
Entrepôts de transit, de « transbordement ».
CU
Charge utile.
Customer focused
Programme centré sur les clients.
Customer service :
Service clientèle.
CRP
Voir Continuous Replenishment Programm.
Customisation
Différenciation basée sur les spécificités de la
clientèle ou « sur mesure ».
Cycle counts
Inventaire tournant.
Page 24
Cycle de vie
Période de temps entre le lancement d’un nouveau
produit et son retrait de la chaîne de production et
de commercialisation.
Cycle stock
Stock du cycle de commande
Page 25
D
Page 26 à 32
DAF
Delivered at Frontier, code Incoterms signifiant :
rendu à la frontière.
DAG
Direction générale de l’Armement (du
ministère de la défense).
Data mart
logiciel permettant d’accéder facilement aux
données classées par thèmes d’utilisation.
Dedicated or fixed slot storage

Stockage fixe ou dans des zones
spécifiques.
DELINS
Message EDI destiné à transmettre des
demandes de livraisons.
Page 26
Data mining
Raisonnement mathématique qui permet d’analyser

et d’interpréter un gros volume de données, de
différentes sources, afin de dégager des tendances,
de rassembler les éléments similaires en catégories
statistiques et de formuler des hypothèses.
DDP
Delivered duty paid, code Incoterms signifiant :
rendu droits payés.
DDU
Delivered duty unpaid, code Incoterms signifiant :
rendu droits non acquittés.
Dead stock
Stock mort.
Dedicated distribution
Distribution sous contrat
(souvent exclusif).
Delivery lead time (reliability)

Délai de livraison.
Page 27
Dépôt - Consignation
Mise à disposition par un fournisseur de stock chez
son client, la facturation n’intervenant qu’après
consommations de ces stocks.
DEQ
Delivered ex quay, code Incoterms
signifiant : rendu à quai.
DES
Delivered ex ship, code Incoterms signifiant :
rendu ex ship. DESADV
DESADV
Despatch Advice – Avis d’expédition.
Design and construction manager

Concepteur et responsable de la qualité de la
réalisation d’un projet.
DFA
Design For Assembly.
DFMA
Design For Manufacturing an Assembly.
Page 28
DFSCM
Design For Supply Chain Management.
DGI
Direction générale des Impôts.
DFM
Design For Manufacturing.
DIB
Déchets industriels banals.
Differed finishing
Transformation différée d’un en-cours
en produit fini.
Differed packaging
Emballage différé DELFOR : Delivery forecast – Plan
d’approvisionnement.
Direct crossborder shipment

Livraison transfrontalière directe.
DBR
(Méthode) Durm Buffer Rope.
Page 29
Direct product profitability (DDP)

Mesure de la rentabilité au rayon des produits
en fonction de l’emballage et de l’efficacité du
rayonnage.
Direct store delivery

Livraison jusqu’aux rayons des
points de vente.
DIS
Déchets industriels
spéciaux.
Dispatching
Lancement.
Distribution package
Les 6 composantes de l’emballage et du
conditionnement.
DLC
Date limite de
consommation.
Domestic appliance
Article électroménager.
Page 30
DNS
(Domaine Name Server) son rôle est de mettre
l’utilisateur en liaison avec le site demandé . Le DNS
transforme le nom textuel (http://www.hec.fr/) en
adresse numérique (140.186.81.2).
Doing it right the first time

Faire d’emblée les choses correctement afin d’éviter
de devoir recommencer.
Domaine
L’un des éléments qui composent une adresse
Internet. Les noms de domaine des client sur
plusieurs niveaux, dont : .com, les organisations
commerciales ; .net, les ressources et réseaux.
DRP
Voir Distribution ressource Planning.
Distribution ressource Planning

Méthode de gestion de la distribution visant à
assurer un niveau de service et une optimisation
des ressources par l’optimisation de la répartition
des stocks et des transports. Cette méthode est
contenue dans la plupart des progiciels de SCP.
Page 31
Data warehousing
Stockage des données en vue de leur utilisation

future.
Page 32
E
Page 33 à 40
E - Logistics
Ensemble des nouvelles pratiques de gestion
logistique par Internet.
E - Synchronized supply chain

Méthode de gestion de la chaîne logistique dans
lesquelles les différents acteurs coordonnent les
approvisionnements par l’échange d’information par
Internet.
E – Procurement
Les technologies permettant à une entreprise
d’automatiser sa chaîne d’achats et de passer
commande auprès de fournisseurs, vie Internet.
E- Learning, ou Formation en Ligne

Méthode interactive d’enseignement à distance
passant par l’ensemble des NTIC (Internet,
intranet…).
Page 33
E-marketing
Domaine du marketing qui intègre les évolutions
induites par les NTIC, en particulier sur les éléments
du Marketing Mix et sur le système d’information
stratégique de l’entreprise.
EAI (Entreprise Apllication Integration)

Système informatique permettant de faire
communiquer entre elles, et avec l’extérieur, les
application d’entreprise.
ECR
Voir Efficient Consumer Response.
Economic Order Quantity

Taille du lot d’approvisionnement ou de fabrication
optimisée d’un point de vue économique.
EAN
European Articles Number.
EAO
Enseignement assisté par ordinateur.
Echange de Données Informatisées

Lien informatique entre 2 entreprises, généralement
fournisseur et client, pour se transmettre des
données concernant les flux : commandes,
prévisions, livraisons, factures…
Page 34
Eco-labeling scheme
Projet de label écologique européen
EAM
Ecart absolu moyen (vois MAD°).
EDI (Echange de Données Informatisées)

Echanges sécurisés de documents (commandes,
factures…) d’ordinateur à ordinateur. Il existe
également une version Web/EDI, fonctionnant sur le
même principe.
EDIFACT
Norme de transmission pour l’EDI.
EDLP
Every Day Low Price
Efficient Consumer Response
Démarche incluant les entreprises de Grande

Distribution et leurs fournisseurs, qui vise à améliorer
la gestion des flux, pour une réactivité auprès du
consommateur final, avec une optimisation des
ressources.
Page 35
Efficient Replenishment
Démarche de gestion des approvisionnements

visant à améliorer les performances : service, stock,
coûts…
ELA
European Logistics Association. Fédération des
associations logistiques européennes.
Electronic Data Interchange

Échanges de données informatisées.
Empereurs
Entreprises traditionnelles, dominant leur niche

ou leur branche grâce à des recettes classiques
héritées de l’ère industrielle de la production et de
la consommation de masse. Ce sont les victimes
désignées de leurs nouveaux concurrents, les
barbares Engineer to Order : désigne une méthode
de production dans laquelle la conception de tout
ou partie du produit se fait à la commande du client.
Empowerment phase
Phase de délégation et de décentralisation des

pouvoirs (2è phase de la gestion du changement).
Page 36
End access ladder

Echelle en extrémité de palettier qui se trouve donc
le long des allées de circulation.
Enterprise Ressource Planning

Progiciel de gestion des flux logistiques et
financiers de l’entreprise.
Entreprise étendue
Ensemble formé par une entreprise et l’ensemble
de ses partenaires directs : clients, fournisseurs,
prestataires, en considérant l’ensemble comme
un tout intégré devant fonctionner comme une
entreprise unique.
Entreprise virtuelle
Voir Entreprise étendue.
Envisionning phase
Phase parallèle à la visualisation (1re phase de la
gestion du changement).
EOQ
Economic Order Quantity.
ER
Voir Efficient Replenishment.
Page 37
ERP
Voir Enterprise Ressource Planning.
ESSEC
École supérieure des sciences économiques
et commerciales.
ESSTIN
École supérieure des sciences et technologies de
l’ingénieur de Nancy (Université de Nancy I – Henri
Poincaré).
ETO
Engineer to Order
EUCIG
European CALS Industriel Group.
EVA
Economic Value Added. Méthode d’évaluation de la
création de valeur économique d’une activité.
Every day low price

politique de prix bas permanents
Page 38
Excellence in logistics
Programme de poursuite de l’excellence en
logistique institué dans plusieurs secteurs européens
et mondiaux.
Externalisation
Démarche consistant à sous traiter une partie des
activités qui étaient auparavant prises en marche par
l’entreprise elle même.
Extranet
Réseau Internet privé accessible aux clients,
fournisseurs et partenaires privilégiés d’une
entreprise.
EXW
Ex works, code Incoterms signifiant : départ
d’usine.
E-Design
Ou Collaborative Design : plateau virtuel de
conception et de développement de produits.
Enabling phase
Phase de développement des capacités (3è phase
de la gestion du changement).
Page 39
E - Business
Ensemble des nouvelles pratiques de
gestion par Internet.
E - Commerce
Ensemble des nouvelles pratiques de
vente par Internet.
Page 40
F
Page 41 à 44
Forward logistics
Logistique des flux de l’amont ver l’aval.
Fourth Party Logistics

Entreprise se chargeant de l’animation et de
la gestion globale d’un réseau de prestataires
logistiques et de leurs clients.
Free fork lift

Hauteur de levage qu’un équipement peut atteindre
sans déplacer son ou ses mâts.
From cradle to grave

« Du berceau au tombeau », tenir compte de
l’écologie durant tout le cycle de vie d’un produit.
Functional spin-off
Déplacement des fonctions de distribution remplies
dans un réseau du détaillant vers le fournisseur et du
fabricant vers le détaillant.
Page 41
FAI
Fournisseur d’accès à l’internet.
FAQ
(Frequently Asked Questions ou Foire Aux
Questions) document régulièrement mis à jour,
regroupant les réponses aux questions posées
fréquemment, notamment sur les groupes de
discussion de l’Usenet.
FAS
Free alongside ship, code Incoterms signifiant :
franco le long du navire.
Fast movers
Produits à circulation ou à rotation de stock
rapide.
Fast moving
Articles à rotation rapide.
FCA
Free carrier, code Incoterms signifiant :
franco transporteur.
FCD
Fédération du commerce et de la distribution.
Page 42
FCOS
Formation continue obligatoire de sécurité.
FENETEC
Fédération des syndicats des négociants
techniques.
FFT
Fast Fourier Transformation – Transformées de
Fourier rapides.
FI
Module de gestion financière de SAP.
FIFO
First in, First out, méthode de gestion de stockage
dans laquelle on fait sortir en premier ce qui est
rentré le plus tôt.
FIMO
Formation Initiale Minimale Obligatoire (des
conducteurs routiers)
Firewall
Porte coupe-feu. Système de sécurité anti-
intrusion permettant une protection des réseaux
informatiques internes de l’entreprise contre les
intrusions du monde extérieur , en particulier les
piratages informatiques
Page 43
First-in/First-out (FIFO)
« Ce qui est entré en premier sort en premier »,
méthode de comptabilisation des stocks.
Flux synchrone
Méthode de gestion de l’approvisionnement
ordonnançant l’arrivée de composants selon leur
ordre d’utilisation.
FMDS
Fiabilité, maintenabilité, disponibilité, sûreté de
fonctionnement.
FMECA
Failures Modes Effects an Critically Analysis
(voir AMDEC)
FOB
free on board, code Incoterms signifiant : franco bor
Forklift
Chariot élévateur à fourche.
Formule de Wilson
Formule mathématique définissant la taille du lot
d’approvisionnement ou de fabrication optimisé
d’un point de vue économique.
Page 44
G
Page 45 à 48
GALIA
Groupement pour l’amélioration des liaisons dans
l’automobile.
GED (Gestion Electronique de Documents)

Phases de création, de scénarisation, de stockage et
de consultation des documents.
GENDI
Groupement d’études de normalisation des
distributeurs.
General haulage
Simple transport de marchandise.
GENFA
Groupement d’études de normalisation des
fabricants.
Page 45
Géomarketing
Évaluation des opportunités commerciales en
localisant précisément les clients potentiels de
l’entreprise, par le croisement d’informations
marketing et de données géographiques.
GIFEC
Groupe industriel français pour l’étude de la
commercialisation.
Global sourcing
Source et système d’approvisionnement mondial.
GMAO
Gestion de maintenance assistée par ordinateur.
GMS
Grandes et moyennes surfaces.
Going rate
Taux de consommation des unités de stocks.
Goulot d’étranglement
Point d’un processus responsable de la limitation de
la capacité de production.
Page 46
GPA
Gestion Partagée des Approvisionnements :
méthode de gestion des approvisionnements
fondée sur des règles de travail commune entre
fournisseurs et clients.
GPAO
Gestion de Production Assistée par Ordinateur :
gestion de la production par un ou des logiciels
assurant la planification, la gestion des flux et des
stocks.
GPRS (Global Packet Radio Service)

Transmission radio de données par paquets pour
téléphones portables.
Global sourcing
Source et système d’approvisionnement mondial.
GPS (Global Positionning System)

Système géographique de positionnement mondial
par satellite.
GRC (Gestion de la Relation Client)

voir CRM
Page 47
Groupware
Techniques et méthodes d’informatique et de
télécommunications destinées au travail de groupe à
distance.
GTF
Group of Terrestrial Freight forwarders
Page 48
H
Page 49 à 50
Hacker
Pirate du Net et petit génie de l’informatique.
Handling ability
Capacité de manipuler, transporter et entreposer.
HEC
École des hautes études commerciales.
HR
Module de gestion des ressources humaines de SAP.
Hypertexte
Système de liens actifs (renvois) permettant de
passer directement d’une partie d’un document à
une autre, ou d’un document à d’autres documents.
Page 49
HTML
Langage de programmation utilisé pour créer des
documents hypertexte.
HUB
Nœud, matériel ou logiciel, d’interconnexions.
Page 50
I
Page 51 à 56
I2
Nom d’un éditeur de progiciel, notamment de
Supply Chain Planning.
ICS
Intégration de la conception et du soutien.
IEC
Institut européen des cindyniques.
IED
Interactive Electronic Documentation (voir aussi
IETM).
IETM
Intereactive Electronic Technical Manual.
Page 51
IGES
Initial Graphics Exchange Specification (norme du
DoD).
ILS
Integrated Logistic System – Système logistique
intégré (voir SLI).
In transit stock
Stock en transit.
In-house logistics
Service/unité logistique interne (à l’entreprise).
Inbound logistics
Logistique interne, celle de la gestion des matières.
Incoterms
International Commerce Terms. Codification
normalisée des modes d’expéditions et de
facturations.
Incubateur
Organisme qui aide de nouvelles entreprises à
démarrer … jusqu’à ce qu’elles soient autonomes.
Page 52
INRS
Institut national de recherche et de sécurité
Internet
réseau informatique mondial
Internic
Organisme américain chargé d’attribuer les noms
de domaines internationaux : extensions en « .com
» « .edu » « .gov » « .int » « .edu » ou « .mil ».
l’équivalent français de InterNic est AFNIC.
Intranet
Réseau informatique interne semblable à
Internet mais propre à une entreprise et non relié
directement à Internet.
Inventaire physique
Opération qui permet de connaître exactement le
nombre d’articles en magasin. Accessoirement, cette
opération peut également permettre de déterminer
les emplacements où se trouvent les articles.
Inventaires tournants
Organisation périodique de vérification des chiffres
de stocks réels avec ceux enregistrés dans les
systèmes d’information.
Page 53
Inventory
La traduction littérale est inventaire, mais il faut le lire
dans le sens d’inventaire permanent, c’est à dire de
situation de stock.
Inventory carrying cost

Coût intrinsèque des stocks.
Inventory risk cost

Coût associé aux risques sur stocks.
Inventory service cost

Coût associé à la tenue des stocks.
Inventory tracking
Suivi des stocks.
Intranet Invitation to Tender

Voir Appel d’Offres.
IP (Internet Protocol)
Protocole standard d’échange de paquets de
données sur Internet.
Page 54
INVOIC
Message EDI destiné à transmettre la facturation.
IPO (Initial Public Offering)

Introduction en bourse.
IRM
Internet relationship Management, ou gestion de
la relation sur Internet, couvre toute l’offre logicielle
dédiée à la fidélisation des clients sur Internet :
moteur de personnalisation, serveur de contenu …
Bref, l’IRM = CRM + Internet.
ISDF
Institut de sûreté de fonctionnement.
ISO
International Standard organisation. Organisation
visant à définir des référentiels d’audit du système
qualité.
ISO 9001
Référentiel d’assurance qualité incluant la
conception des produits.
ISO 9002
Référentiel d’assurance qualité n’incluant pas la
conception des produits.
Page 55
ITE
Installation terminale embranchée.
Item
Equivalent de référence. L’article est la plus petite
entité physique entreposée dans le magasin.
L’article définit la taille, le volume, la couleur, le
conditionnement, la langue des étiquettes ou tout ce
qui peut différencier deux objets l’un de l’autre.
ITT
invitation to Tender.
IVO
Immobilized Véhicule Order
Page 56
J
Page 57 à 58
JAT
Juste à temps.
Java
Langage de programmation voisin du C+ produit
par Sun servant à développer des applications qui
peuvent s’exécuter sur tous les types de machines.
Java permet de créer des animations et des pages
interactives.
JD Edwards
Nom d’un éditeur de progiciels, notamment d’un
ERP.
JIT
Just in time.
Page 57
Job board
Nom donné aux sites de recrutement en ligne.
Juste à temps ou just in time

méthode de gestion de la production et de
l’approvisionnement fondée sur la tension des flux.
Page 58
K
Page 59 à 60
Kanban
Méthode de gestion des réapprovisionnements
d’origine japonaise consistant à créer un circuit
d’étiquettes, les unes accompagnant les conteneurs
des produits gérés, les autres s’accumulant
sur un tableau jusqu’au déclenchement du
réapprovisionnement.
Kitting
Méthode d’approvisionnement consistant à
regrouper des composants destinés à être
assemblés ensemble.
KM
La gestion de la connaissance (knowledge
management ou KM) ne serait-elle qu’un nouvel
habillage des logiciels de groupware ? En partie
sans doute. Ce concept repose avant tout sur
l’échange des connaissances et regroupe les outils
qui permettent à une entreprise de mieux partager
des informations par défaut non structurées telles
que l’expertise de ses salariés
Page 59
Knee support
Consoles en extrémité de palettier, destinées à
recevoir, momentanément, une palette avant que
celle-ci ne soit reprise par un chariot qui n’a ainsi
pas besoin de quitter son allée. On parle aussi de «
perroquets ».
Knowledge Management, ou Gestion des Connaissances

Pratique regroupant un ensemble d’outils
qui assurent la gestion des connaissances de
l’entreprise et rendent les informations accessibles
aux utilisateurs.
Page 60
L
Page 61 à 64
Large Bande
Bande passante (voir plus haut) large qui utilise
plusieurs canaux. Expression utilisée pour désigner
les réseaux à haut débit (de l’ordre de plusieurs
Mbit/s au moins).
Layout
Configuration physique ou implantation (des
entrepôts).
LCC
Life Cycle Cost – Coût de cycle de vie.
LDAP (Light Directory Access Protocol)

Structure d’annuaire standard sur les réseaux
utilisant les protocoles d’Internet (TCP/IP).
Life cycle gap

Écart dans le cycle de vie des services logistiques
entre le nord et le sud de l’Europe.
Page 61
Le gratuit
Concept de marketing répandu sur Internet
consistant pour une société marchande à donner
gratuitement un produit ou un service afin d’acquérir
une clientèle, de créer une communauté virtuelle, ou
bien de faire payer d’autres biens ou services liés.
Le libre
Philosophie et concept de marketing répandu
sur Internet consistant à ne pas apposer de droits
de propriété intellectuelle sur un bien ou service.
Chacun doit pouvoir accéder au code-source d’un
logiciel libre, c’est-à-dire à son code génétique,
afin de le reproduire et de le modifier à son gré.
A l’opposé du copyright, le copyleft inventé
pour protéger certains logiciels libres interdit de
dissimuler le code-source du logiciel d’origine ainsi
que de tous ses dérivés.
Lean manufacturing (or production) system

Système de production à haute performance
cherchant à éradiquer toute forme de gaspillage (
délais inutiles, coûts inutiles, stocks inutiles, etc.)
LIFO
Last in, first out, méthode de gestion de stockage
dans laquelle on fait sortir en premier ce qui est
rentré le plus tard.
Page 62
Lime/staff
autorité hiérarchique/autorité d’état major
Load Balacing (de Load, charge, et Balancing, équilibre)

Méthode qui permet d’optimiser l’utilisation de la
bande passante sur des serveurs.
Logility
Nom d’un éditeur de progiciel, notamment de
Logistics mission statement

Déclaration écrite sur la finalité (mission) de la
logistique.
Logistics vision sessions

Sessions de visualisation de la logistique.
Logistique Inverse
Gestion des flux logistiques dans le sens inverse : du
consommateur à la source (en vue de recyclage, de
la récupération, de la réparation…)
Lot économique
Taille du lot d’approvisionnement ou de fabrication
optimisé d’un point de vue économique.
Page 63
LOTI
Loi d’orientation sur les transports intérieurs.
Low moving
Articles à faible rotation.
LP
Linear Programming, programmation linéaire.
Technique utilisée dans les progiciels d’optimisation.
LSA
Logistic Support Anlysis – Analyse du Soutien
Logistique.
LSAR
Logistic Support Analysis Record – Enregistrement
de l’analyse du soutien logistique
LTL
Less than Truck Load.
Page 64
M
Page 65 à 70
M-business
Réaliser une transaction depuis un téléphone
mobile ou un assistant personnel, c’est faire du
m-business, « m » signifiant mobile. Des logiciels
estampillés m-business sont des outils capables de
prendre en compte ce nouveau canal.
MAD
Medium Absolute Deviation (voir EAM)
Maîtrise statistique des processus

Méthode de gestion de production et
d’approvisionnements assurant le calcul des besoins
nets à capacité infinie ainsi qu’une mise en évidence
des besoins capacitaires.
Make or buy
Analyser et décider de sous-traiter ou non.
Page 65
Make to order ou produce to order

Fabriquer/produire après et d’après la commande
ferme.
Make to stock ou produce to stock

fabriquer/produire pour stocker et vendredi Market-
Manugistics : nom d’un éditeur de progiciels,
notamment de Supply Chain Planning.
Market place
Place de marché. Lieu virtuel où se rencontrent
acheteurs et vendeurs.
Market-based warehouses
«Entrepôts près des marches».
Materials Requirements Planning

Méthode et logiciel de gestion de production et
d’approvisionnements assurant le calcul des besoins
nets à capacité infinie.
MBF
(Méthode) Maintenance basée sur la fiabilité.
MCI
Méthodologie de conception intégrée.
Page 66
Mirroring (de Mirror, Miroir)

Méthode de duplication, ou de sauvegarde des
données en temps réel d’un disque A vers un disque
B, ou d’un site A à un site B.
MDD
Marque de distribution.
Medium moving
Articles à rotation moyenne.
Messagerie unifiée
Permet de faire converger les messages, écrits
ou vocaux, issus de différentes sources (courrier
électronique, fax, téléphone…) vers un seul serveur
accessible à tout type de terminal (ordinateur,
téléphone, mobile, PDA).
Métamoteur
Moteur de recherche sur Internet qui interroge sur la
base de mots clés d’autres moteurs et synthétise les
réponses.
MRP
voir Materials Requirements Planning.
Page 67
MM
Module de gestion des stocks, approvisionnements
et achats de SAP.
Modérateur
Personne responsable de la diffusion d’un groupe
de news qui lit, et le cas échéant censure les
contributions avant de les rendre publiques. Le
modérateur propose des sujets de conversation et
anime les débats.
Moteur de recherche
Logiciel d’indexation et de recherche, par mots clés,
sur Internet ou dans une base de données.
Movex
ERP.
MP3
Format de compression de données audio assurant
une qualité d’écoute comparable à celle d’un CD
audio.
MPC
(Méthode) Management par les contraintes
Page 68
MRO
Maintenance, repair and operations. Secteur
d’activité de la maintenance et de l’assistance
technique.
MRP II
Voir Manufacturing Resource Planning.
MSP
voir Maîtrise statistique des processus.
MTBCF
Mean Time Between Critical Failure.
MTBF
Mean Time Between Failure – Moyenne des temps
de bon fonctionnement.
MTO
Format de compression de données audio assurant
une qualité d’écoute comparable à celle d’un CD
audio.
MTS
Make To Stock.
Page 69
MTTR
Mean Time To Repair – Moyenne des temps
techniques de réparation
Multiple channel system

système de distribution multiple
Page 70
N
Page 71 à 73
Narrowcast
Produit et diffusion d’émissions pour des audiences
de niche sur l’internet.
Navigateur (Browsers en Anglais)

Logiciel servant à effectuer des requêtes sur
le Web. Principales fonctions : rechercher des
sources d’information et afficher leur contenu à
l’écran. Les deux browsers les plus employés sont
Internet Explorer (Microsoft) et Netscape Navigator
(Netscape).
NCS
Niveau de couverture de stock
Netétiquette
Ensemble des règles de comportement à observer
sur Internet, sur Usenet ou sur un news group
particulier.
Page 71
NetFirm(e), Net-Company, Net-Entreprise

Entreprise dont le domaine d’activité principal
est Internet. Il en existe deux catégories : les
« Internet pure players « sont des sociétés de
services qui ne sauraient exister sans le réseau
(portails, communautés virtuelles, vente de biens
dématérialisés), les autres tirent parti d’un nouveau
canal de distribution (commerces électroniques) et
d’une nouvelle industrie (logiciels spécialisés).
Network strategy
Stratégie poursuivie dans les réseaux physiques et
électroniques.
NFF
No Fault Found (voir RAS)
Nomenclature
Fichier assurant le lien entre les articles et leurs
composants.
NTF
Nouvelles Technologies de la Formation.
NTI
Niveau technique d’intervention.
Page 72
NTIC
Nouvelles technologies de l’information et de la
communication.
Numetrix
Nom d’un éditeur de progiciels, notamment de
Page 73
O
Page 74 à 78
O.A.S
Équipement qui permet de prélever
automatiquement des articles et de les regrouper
par commande. Le sigle anglais signifie « Order
assembly system »
ODETTE
Organisme produisant des normes utilisées dans
l’automobile, notamment de transmission pour l’EDI.
OEM
Original Equipment Manufacturer. Constructeur
ayant fabriqué un équipement d’origine.
Off-Line
Par opposition à on line, ensemble des opérations
s’effectuant hors connexion à Internet.
Page 74
One to One
Actions de promotion et de communication en
fonction des attentes et du profil de chaque client.
One-stop-shopping
Acheter en une seule fois et dans un même lieu.
Open source
Se dit de logiciels dont les fichiers sources sont
libres d’accès.
Opportunity cost of capital

Coût d’opportunité d’un financement ; ici, le coût
interne des capitaux pour des projets à faible risqué
tells que les stocks.
Order picking
Ensemble des opérations qui permettent de sortir
du magasin tous les articles objets d’une commande
client et, éventuellement, de les regrouper avant
expédition.
Order Fulfilment Site

Site où les livraisons doivent avoir lieu.
Page 75
OPT
Méthode de gestion de la production prenant en
compte l’optimisation sur les goulots d’étranglement.
Oracle Applications
ERP.
Order
Commande.
Order checking
Contrôle de la commande.
Order cycle time

Durée totale du cycle de commande.
Order fill rate

Taux d’exécution complète d’une commande.
Order selection
Rassembler une commande.
Order status
État d’avancement de la commande.
Page 76
Order Taking Site

Site où les commandes sont prises.
Order to fulfilment
La durée entre la commande et son exécution
complète.
Order tracing
Suivi de l’itinéraire et de la trace d’une commande.
Ordering cost
Coût du processus de commande.
Ordres prévisionnels
Ordres de livraisons prévus avant qu’ils ne soient
confirmés par le client.
OSB
Order, shipping and Billing. Commande, expédition
et facturation.
OTED
One Touch Exchange Die
Outbound logistics
Logistique externe, celle de la distribution physique.
Page 77
Outsourcing
Voir externalisation.
Owner
Propriétaire de l’investissement.
Page 78
P
Page 79 à 88
P to P (path to profitability)
Chemin des profits, celui que doivent suivre toutes
les start-up.
P to P (peer to peer)
Grâce au P to P, les internautes se connectent entre
eux sans passer par un serveur Web (ex : Napster).
P2P (Peer to Peer)

Système d’échange et de partage de fichiers et de
capacité de calcul, via Internet, sans passer par un
serveur central.
Package system
Ensemble de l’offre à l’achat d’un ordinateur.
Page 79
Packaging & marking

Emballage et étiquetage.
Packing list
Liste de colisage.
Paramétrage
Adaptation d’un progiciel par l’introduction de
données de réglages modifiant ses calculs ou son
fonctionnement.
Pay per view

Paiement à la consultation.
PC
Point de Commande.
PC
Personnal Computer.
PDA (Personal Digital Assistant)

Ordinateur de poche avec fonctions bureautiques et
de communication.
PDP
Programme directeur de production.
Page 80
PDV
Point de vente.
Pelles et pioches
Prestataires de services des start-up, bénéficiaires
indirects de la Net-économie à l’instar des vendeurs
de pelles et de pioches, censés avoir fait fortune lors
de la ruée vers l’or.
People Soft
ERP.
Perpetual inventory
Appelé aussi inventaire informatique, ce type
d’inventaire est le résultat de la tenue informatique
de l’état des stocks en temps réel. Ce type
d’inventaire ne peut être obtenu qu’avec des
systèmes informatiques parfaitement fiables. Il évite
tout déplacement physique d’hommes ou d’articles.
PGI
Progiciel de gestion intégrée
PGP
Profil global de possession
Page 81
PERT
Méthode de planification.
PGC
Produit de grande consommation
PHF
Produits hors fabrication
PHU
Produits hors d’usage
Physical inventory
Forme d’inventaire dans laquelle des magasiniers
contrôlent de visu l’existence des articles et leur
nombre.
PIC
Programme industriel et commercial.
Pick & pack

Enlèvement et colisage.
Pick list
Liste de prélèvement.
Page 82
PID
Proportionnel intégral et différentiel
PKI (Public Key Infrastructure)

Système de cryptage à deux clés asynchrones.
Une clé, privée, pour crypter les messages ; l’autre,
publique, pour les décrypter.
Places de marché
Bourses d’échanges électroniques (entre acheteurs
et vendeurs. En devenir, ce nouveau modèle du
B2B se décline sous les formes les plus diverses.
Typologie la plus courante : place de marche «
transversale » ou « publique » , « sectorielle » ou
« verticale » (échanges entre acteurs d’un même
secteur) ; ou encore « privée » (échanges entre une
entreprise et ses fournisseurs).
Planning
Planification.
Plant-based warehouses
Entrepôts près des usines.
Plateau virtuel
Réseau permettant aux partenaires d’un même
projet de concevoir et de développer un produit en
temps réel.
Page 83
Plug-in
Module logiciel capable de s’intégrer dans un
navigateur pour en étendre les capacités. On peut
par exemple trouver des Plug-in audio, vidéo, …
PMA
Part Manufacturer Approval.
POD
Point Of Delivery; site de livraison des produits.
Point de réapprovisionnement
Seuil à partir duquel est déclenché le
réapprovisionnement dans certaines méthodes de
renouvellement de la consommation.
Policy statement
Politique de service clientèle confirmée par un
engagement écrit.
Popularity storage
Stockage par fréquence d’utilisation.
Portail
Page d’entrée d’un site Web regroupant des liens
hypertextes vers les différentes parties de ce site ou
d’autres sites.
Page 84
POS
Point of sale. Site de vente des produits.
Postponement
Politique d’ajournement délibéré des opérations de
transformation finale.
PP
Module de gestion de production de SAP.
PRICAT
Price Catalog – Catalogue des articles.
Process-based strategy
Stratégie/structure basées sur les processus d’affaire.
Product adaptabilitéy
Compatibilité produit/emballage.
Product availabilitéy
Disponibilité du produit.
Product flow based strategy

Stratégie basée sur les flux de produits du pont
d’origine au oint de consommation final.
Page 85
Product mixing
Mix(age) de produits finis généralement dans un
centre de distribution.
Product packability
La fonctionnalité de l’emballage
Product stewardship principle

Programme européen basé sur la limitation des
déchets et leur récupération.
Production control information system

Gestion de production assistée par ordinateur.
Production scheduling
Ordonnancement de la production.
Progiciel de Gestion Intégrée

Traduction française d’ERP.
Programma Industriel et Commercial

Processus de gestion des ressources à partir de
prévisions de la demande.
Provider
Fournisseur d’accès à Internet.
Page 86
Protective level
Niveau de sécurité de l’emballage et de la protection
du contenu.
Proxy
Serveur relais permettant à un fournisseur d’accès
de stocker les pages Web les plus fréquemment
demandées. En étant stockées par le fournisseur
d’accès en local, ces pages sont accessibles plus
rapidement.
PTAC
Poids total autorisé en charge.
PTRA
Poids total roulant autorisé.
PUMP
Prix unitaire moyen pondéré.
Put away
Rangement au rayon (dans un entrepôt)
PVR
Purchase Versus Redistribution Analysis – Analyse
comparative de l’achat et du transfert.
Page 87
Pure player
Entreprise dont l’activité se déroule exclusivement
sur le Net.
Push (to push : pousser)

En opposition à la démarche de Pull (to pull : tirer).
Technique qui consiste à envoyer une information
à l’initiative du service émetteur. De nombreux sites
mettent ainsi à la disposition de leur adhérents une
lettre d’actualité gratuite envoyée régulièrement à un
mailing list.
Page 88
Q
Page 89
QFD
Quality Function Deployment.
QM
PP : module de gestion de la qualité de SAP.
QR
Quick Response.
Quarantine
Statut d’une référence à laquelle il est interdit
de toucher avant les résultats favorables d’un ou
plusieurs analyses.
Quick Response
Méthode de gestion des approvisionnements reliant
les fournisseurs et leurs clients en vue d’une plus
grande vitesse d’ajustement à la demande.
Page 89
R
Page 90 à 94
Randomized or foating slot storage

Stockage flottant.
RAO
Routage assisté par ordinateur.
RAS
Rien à signaler (voir NFF).
Rationale (the)
Le raisonnement tenu pour justifier quelque chose.
RCM
Reliability Centred Maintenance.
RDF
Recueil de données de fiabilité.
Page 90
RDH
Reliability Data Handbook – Manuel de données de
fiabilité Réactivité : Aptitude à s’adapter rapidement
aux fluctuations de la demande.
Recall
Opération lancée pour provoquer le retour d’articles
en magasin pour diverses raisons, par exemple une
non-qualité découverte après expédition.
Reception area
Aire de déchargement (dans un entrepôt).
Recovery (reverse) logistics

Logistique de la récupération (et du recyclage).
Reengeneering
Reconfiguration des processus.
Registars
Organismes accrédités pour enregistrer les noms de
domaine.
Relocation cost
Coût de relocalisation.
Page 91
Renouvellement de la consommation
Méthode de gestion de stock fondant le
réapprovisionnement sur le constat et le
remplacement de ce qui a été consommé.
Reorder point
Voir point de réapprovisionnement.
Replenishment
voir réapprovisionnement.
Request for proposal

Appel d’offres.
Request for Quote

Demande de cotation économique.
Responsible care program

Programme de responsabilisation de l’industrie
chimique américaine aux problèmes de
l’environnement.
Retail Managed Replenishment

Gestion de stock assurée par le distributeur.
Page 92
Reverse logistics
Voir logistique inverse.
Reward systems
Systèmes de rémunération et d’incitation.
RFP
Voir Request for proposal.
RFQ
Voir Request for Quote.
Rhythm
Nom d’un progiciel de SCP, fourni par l’éditeur i2
technologies.
Rich media advertising

Modèle de publicité sur le Net intégrant différents
formats multimédias et de l’interactivité.
RL
Reverse Logistics.
RMR
Voir Retail Managed Replenishment.
Page 93
ROI
Return On Investment – Durée du retour sur
l’investissement.
Routeur
Outil logiciel ou matériel pour diriger les données à
travers un réseau entre plusieurs serveurs. Désigne
également une interface entre deux réseaux utilisant
des protocoles différents.
Routing
Acheminement.
RTT
Réduction du Temps de Travail.
Rush job
Commande urgente.
RwoH
Reliability Without Hermiticity – Recherches sur la
fiabilisation.
Page 94
S
Page 95 à 106
Safety stock
Stock de sécurité ou stock tampon.
Sales and operation planning

Processus de gestion des ressources à partir de
prévisions de la demande.
SAP
ERP.
Sareholders
Actionnaires.
SAV
Service après-vente.
SCC
Supply Chain Council (voir SCOR).
Page 95
Scheduling
ordonnancement
SCM
Voir Supply Chain Management.
SCOR
Supply Chain Operations Reference Model. Système
de modélisation de la chaîne logistique.
SCP
Voir Supply Chain Planning.
SCR
Supplier Retailer Cooperation.
SD
Module d’administration des ventes de SAP.
SDL
Schéma Directeur logistique.
Seasonal stock
Stock saisonnier.
Page 96
Sécurisation
Méthode de gestion des risques potentiels risquant
de créer des ruptures d’approvisionnement.
Sel one/make one

vendre d’abord/fabriquer ensuite.
Seller’s market
Marché vendeur.
Sensitivity
« Sensibilité », variabilité d’un résultat pour des
faibles variations de ses composantes.
Serveur
Ordinateur central d’un réseau informatique où sont
stockées les données et applications accessibles par
les autres postes connectés.
Serveur appliance
Le serveur appliance est un serveur dédié à une
seule tâche. Il est peu évolutif, mais ce qu’il fait,
il le fait très bien. Souvent équipé de Linux, il est
plug and play (branchez et ça marche). Il exerce
ses talents, entre autres dans le stockage, comme
serveur de cache Web (ou proxy), de mail ou
d’hébergement Web.
Page 97
Servitisation
Transformation de l’offre de produit en offre de
service.
Setup cost (manufacturing)

coût de préparation et de mise en route de la
production
Setup scrap
Mise de côté des déchets.
Setup time
Temps de mise en place.
Seuil de réapprovisionnement
Niveau de stock en dessous duquel le
réapprovisionnement est déclenché.
SFA (Sale Forces Automation)

Outils d’automatisation qui assistent les
commerciaux dans la gestion de leurs contacts,
l’élaboration et le suivi des commandes.
SGML
Standard Generalized Mark Up Language (norme
ISO)
Page 98
Shared distribution
Shipper
Shipper
Expéditeur.
Shipping docks
Docks de chargement et d’expédition (dans un
entrepôt).
Shrink wrapping
Emballage par rétraction.
Shrinkage
Vols et pertes de stocks.
SIMMA
Syndicat des industries de matériel de manutention.
SFA (Sale Forces Automation)

Outils d’automatisation qui assistent les
commerciaux dans la gestion de leurs contacts,
l’élaboration et le suivi des commandes.
Page 99
Single use pallet

Palette de faible coût, et souvent de piètre qualité,
qui n’est destinée qu’à servir une seule fois. A
proscrire dans un stockage automatique ou en
hauteur.
Six Sigma
Méthode de gestion de la qualité se donnant pour
objectif un nombre très restreint de défaillance dans
les processus.
SKU
Voir Stock Keeping Unit.
SLI
Système logistique intégré (voir ILS)
Slow movers
articles à faible rotation de vente, peu demandés
SMED
Single Minute Exchange Die.
Sourcing
Source d’approvisionnement.
Page 100
Smiley (emoticon ou souriard en français)

Petite figure composée de signe de ponctuation
à regarder de droite à gauche en penchant la tête
utilisée pour ajouter de l’expression à un message.
Exemple « J », « L ».
SMS (Short Message System)

Mini messages sur les mobiles.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)

Protocole utilisé pour le transfert de courriers
électronique sur Internet.
SOL (Structured Query Language)

Langage normalisé d’interrogation des bases de
données complexes.
SOLE
Society Of Logistic Ingineers.
SOP
Voir sales and operations planning.
Sorters
Trieuses.
Page 101
Spam
Envoie non sollicité d’informations à caractère
publicitaire ou promotionnel à des news group
sans se préoccuper de leur spécificité. Certaines
associations d’usagers tentent de lutter contre le
spamming.
SPC
voir Statistical Process Control.
SPE
Voir Supply Chain Execution.
Speculative stock
Stock speculative.
Spin-Off
Filiale dédiée à une activité nouvelle pour permettre
son décollage plus rapide, hors des contraintes
d’organisation de la maison mère ; démarche
fréquemment adoptée par les entreprises qui
souhaitent muter vers la Net économie, et
notamment l’e-business.
SRT
Services Rentrées terminaux.
Page 102
SS
Stock de sécurité.
Stack pallet
Palette qui, en principe, ne quittera jamais son
magasin d’affectation.
Staging & consolidation area

Zone de consolidation des commandes dans un
entrepôt.
Stakeholders
Personnes impliquées dans la gestion d’une
entreprise.
Start-up
En canadien, « démarrage «. Jeune pousse en
français, société innovante à croissance rapide.
Statistical Process Control

voir Maîtrise statistique des processus.
Steering committee
Comité d’accompagnement.
Page 103
Stock de sécurité
Niveau de stock défini pour éviter des ruptures
d’approvisionnement malgré les aléas pouvant
survenir.
Stock Keeping Unit

Désigne une référence élémentaire, à un niveau
suffisamment déterminé pour servir à la gestion
précise des stocks.
Stock management
La gestion de stocks définit ce qui doit être en
magasin et le valorise.
Stock spotting
Stock suffisant pour faire face à des pointes
saisonnières.
Stock-out
Rupture de stock.
Storage
Stockage dans un entrepôt.
Store management
La gestion de magasin concerne tout ce qui touche
aux flux physiques des articles en magasin : adresses
physiques de stockage, préparation de commandes,
etc.
Page 104
Strategic business units (SBU’s)

Unités/départementalisation basée sur la
segmentation stratégique.
Streaming (de l’Anglais « stream », flux

Ce système permet de lire un fichier son ou vidéo
avant même la fin de son téléchargement.
Supply Chain
Désigne la chaîne logistique globale, celle qui va
du fournisseur au client et où la production est tirée
par la demande. Son objectif : le bon produit au bon
endroit, au bon moment.
Supply Chain execution

Désigne une catégorie de progiciels destinés à la
gestion opérationnelle de la Supply Chain :suivi des
flux, gestion d’entrepôt…
Supply Chain Management

Gestion globale des ressources pour servir au mieux
la demande des clients exprimée ou prévisionnelle.
Supply Chain Planning

Planification globale des ressources pour servir
au mieux la demande des clients exprimée ou
prévisionnelle.
Page 105
Système à deux bacs

Kanban simplifié permettant de gérer
l’approvisionnement par simple remplacement des
emballages quand ils sont vides.
Systems contracts & stockless purchasing

Accords commerciaux et acquisition sans
constitution de stock.
Supply mixing
Mix(age) des approvisionnements généralement
pour alimenter les usines.
Synquest
Nom d’un éditeur de progiciels, notamment de
Page 106
T
Page 107 à 111
Tack Time
Durée qui représente le temps moyen entre 2
demandes unitaires des clients, c’est à dire la durée
(ou durée ouvrée) d’une période divisée par la
quantité demandée pendant cette période.
Taux d’utilisation
Pourcentage des ressources disponibles rendu
nécessaire par l’état actuel de la demande.
Taux de service
Pourcentage de produits livrés à temps dans les
références et quantités requises, par rapport à la
demande exprimée par un client.
TCO
Total Cost of Ownership. Coût total de possession
d’un produit, incluant l’ensemble des dépenses qui
l’accompagnent.
Page 107
TCP - IP
Protocole de transfert informatique utilisé
notamment pour Internet.
Télémétrie
Mesure de paramètres ou de quantités à distance.
Télétransmission
Transmission de données directes d’un ordinateur à
un autre, les deux pouvant être distants et appartenir
à 2 sites ou entreprises différentes.
Télétva
Déclaration électronique de la TVA.
TOC
Theory of constraints : théorie des contraintes
visant à prendre en compte les capacités limitées
des ressources, utilisée dans certains progiciels
d’optimisation.
Théorie des files d’attente

Théorie permettant de prendre en compte et de
modéliser les goulots d’étranglement dans les
processus.
Page 108
Third party logistics

Prestations logistiques exercées par une entreprise
extérieure.
Third party service providers

Prestataires de service logistique.
Throughput cost
Coût de l’entrepôt associé au flux des quantités de
stocks passant par l’entrepôt.
Throughput volume, level

Niveau de volume de débit des marchandises ou
des matières dans l’entrepôt.
TL
Truck Load.
TMAO
Techniques de maintenance ou Total Productive
Management – Management productif total
Total cost to shelf

Coût total du produit jusqu’au rayon.
Page 109
Total order cycle time

Durée du cycle total de commande.
Total supply chain

Chaîne de valeur physique totale ou chaîne
logistique totale.
TPM
Total Productive Maintenance out Total Productive
Management – Management productif total.
TPM
Third Part Maintenance.
TPV
Terminaux points de vente.
TQC
Total Quality Control – Contrôle de la qualité totale.
Traçabilité
Suivi de l’historique des mouvements (origine,
étapes de transformation, d’acheminement) d’un
article et éventuellement de ses composants.
Page 110
Tracing
Suivi logistique, étape par étape, d’une commande.
Tracking
Suivi, en temps réel, d’un flux physique (produits,
colis…) et des flux d’informations s’y rapportant.
Trafic information system

Système de gestion des informations sur le trafic.
Travail Collaboratif
Voir Groupware.
TRG
Taux de rendement global d’une machine (ratio de la
TPM parfois aussi appelé TRS).
TRO
Tarification routière obligatoire.
TRR
Tarification routière de référence.
TRS
Taux de rendement synthétique d’une machine (ratio

de la TPM parfois aussi appelé TRG).
Page 111
U
Page 112 à 113
UCEC (Universal Standard Products and Services Classification)

Standard européen professionnel de classification
et de définition des produits répertoriés dans les
catalogues électroniques.
UMTS (Universal Mobile Telecommunications System)

Futur standard pour les télécommunications à haut
débit multimédia des téléphones mobiles.
UNSPC (Universal Standard Products an Services Classification)

Norme de classification professionnelle des produits
des catalogues électroniques. Elle a servi de base
commune au développement des standards eClasse
en Allemagne et Ucec. Elle recouvre environ 8 300
classifications de produits et services.
URL
Adresse Internet reconnue par les navigateurs, qui
leur permet d’appeler n’importe quelle page ou
document.
Page 112
User friendleness
Confort d’utilisation.
Page 113
V
Page 114 à 116
Value-added retailer
Réseau à valeur ajoutée de vente de matériel
informatique.
Value-added service
Service logistique (des transporteurs) générateur de
valeur ajoutée.
Value-based costing
Approche des prix de tarification basée sur la valeur
ajoutée des services fournis aux clients.
VC ou Vici (venture capitalist)

Capital-risqueur (financier qui investit dans les start-
up).
Page 114
Vehicle mounted terminal

Un terminal embarqué est un écran clavier, ou même
un micro calulateur installé au poste de conduite
d’un cariste et relié au calculateur de gestion du
magasin.
Vendor Managed Inventory

Méthode de gestion des approvisionnements dans
lequel c’est le fournisseur qui est chargé de gérer le
réapprovisionnement de ses produits.
Vendor managed Replenishment

Méthode de gestion des approvisionnements dans
lequel c’est le fournisseur qui est chargé de gérer les
stocks de ses produits.
VICS
Volontaires for Industrial Communication Standards.
Volume contracts
Programme d’approvisionnement à gros volume.
VPC
Vente par correspondance.
Page 115
Virtual value chain

Chaîne de valeur virtuelle.
Visite
Ensemble de pages vues sur un site au cours d’une
même session. L’indicateur est un exploitable : pour
10000 visites mensuelles enregistrées, on ne sait
pas s’il s’agit de 1000 visiteurs venus 10 fois ou 5000
visiteurs venus 2 fois. Si un internaute ne télécharge
pas de page après trente minutes, les organismes
de contrôle jugent que l’utilisateur a mis fin à sa «
session ».
VMI
Voir Vendor Managed Inventory.
VMR
Voir Vendor managed Replenishment.
VPN (Virtual Private Network)

Réseau privé virtuel qui sécurise les échanges
d’informations via le Net en les transportant,
encodées.
Page 116
W
Page 117 à 118
WAP (Wireless Application Protocol)

Protocole normalisé utilisé par les téléphones
mobiles pour accéder aux applications Internet.
Webcam
Caméra vidéo directement connectée à un serveur
et qui envoie ce qu’elle filme sur Internet. Exemple
http://www.tf1.fr/ propose une vue en direct de Paris.
Webcast
Émission vidéo produite et diffusée sur Internet.
Webmaster
Personne responsable de l’administration d’un site
Web.
Page 117
Webring
Sites Web se référant aux mêmes thèmes ( football,
jeux, …) et reliés entre eux. Sur la page d’accueil un
lien permet de passer de site en site (site précédent,
site suivant). Exemple : http://www.webring.org/
WF
Module de workflow de SAP.
WMS
Warehouse Management System. Progiciel de
gestion d’entrepôt.
Workflow
Logiciel permettant de gérer un flux de tâches
ou d’actions successives à réaliser par un certain
nombre de personnes (ex. : commande).
World Wilde Web
Par abréviation WWW ou encore W3. « Toile

d’araignée mondiale » désigne le service interactif
proposé sur Internet qui met à la disposition des
utilisateurs des informations composées de texte,
d’image, de son et de séquences vidéo sous forme
de document hypertexte, et qui permet de consulter
ces informations disposées en pages Web à l’aide
d’un navigateur.
Page 118
XY
Page 119
XML (Extensible Markup Language)

Format de description des données, fondé sur le
langage HTML (voir définition), utilisé pour l’échange
structuré de documents sur Internet.
Yetties (young entrepreneurs of technologies)

Jeunes patrons de la high-tech.
Page 119

Langue

Dictionnaire Logistique Anglais Francais

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Dictionnaire Logistique Anglais Francais

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

DICTIONNAIRE LOGISTIQUE DE ASLOG

ACTVITY BASED COSTING

ADMINISTRATION DES VENTES

ACTVITY BASED MANAGEMENT

ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line)

Advanced Planner and Optimizer

Advanced Planning and Scheduling

Advanced Planner and Optimizer

AIAG (Automotive Industry Action Group)

Organisation des Etats-Unis.

ASP (Application Service Provider)

Base de données (ou Data Band)

Bulk storage area

Business process redesign ou Re-engineering

Buyer intentions survey

Calcul des besoins nets

Call Back, ou Web Call Back

Capital cost (on inventory investment)

Centre d’appels (ou Call Center) :

CGI (Common Gateway Interface) :

Ensemble des acteurs intervenant sur la

CODEC (raccourci pour Compression-DECompresssion)

Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment

Compartement end stop

Computer Aided Design

Continuous Replenishment Programm

Core competences strategy

Critical Path Method

CRM (Customer Relationship Management),

Dedicated or fixed slot storage

Raisonnement mathématique qui permet d’analyser

Delivery lead time (reliability)

Design and construction manager

Direct crossborder shipment

Direct product profitability (DDP)

Direct store delivery

Doing it right the first time

Distribution ressource Planning

Stockage des données en vue de leur utilisation

E - Synchronized supply chain

E- Learning, ou Formation en Ligne

EAI (Entreprise Apllication Integration)

Economic Order Quantity

Echange de Données Informatisées

Projet de label écologique européen

EDI (Echange de Données Informatisées)

Norme de transmission pour l’EDI.

Every Day Low Price

Efficient Consumer Response

Démarche incluant les entreprises de Grande

Démarche de gestion des approvisionnements

Electronic Data Interchange

Entreprises traditionnelles, dominant leur niche

Phase de délégation et de décentralisation des

End access ladder

Enterprise Ressource Planning

Every day low price

Fourth Party Logistics

Free fork lift

From cradle to grave

GED (Gestion Electronique de Documents)

GPRS (Global Packet Radio Service)

GPS (Global Positionning System)