ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 4: PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Programa Académico
Técnico en Procesos Empresariales y Técnico en Operaciones Comerciales
Asignatura
Comunicación Organizacional

Metodología Activa Duración

Estudio de Casos 6 horas

Introducción
La cultura organizacional se entiende como las acciones que generan las empresas y la manera como
pretenden comunicarlas. Cada empresa busca una identidad con la cual ser reconocida, allí es donde
la cultura organizacional tiene su incidencia apalancada en las estrategias de comunicación interna y
externa.

Al finalizar esta actividad estará en capacidad de…

R.A.3. Relacionar y aplicar los conceptos de comunicación organizacional en un caso particular empresarial con
el fin de adquirir una experiencia cercana con el mundo profesional.
 Nombre de la Asignatura

Actividad
Seleccione una empresa (puede ser la misma que han trabajado en las anteriores actividades) y
desarrolle el plan de comunicación organizacional, teniendo en cuenta:
1. Establecer objetivos (1 general y mínimo 3 específicos).
2. Definición de la audiencia a trabajar.
3. Establecer estrategias (mínimo 5).
4. Determinar las tácticas (mínimo 3 por cada estrategia).
5. Indicadores de Gestión.
6. Medios a utilizar.
7. Proveedores (si es el caso).
8. Costos aproximados del plan.

Referentes conceptuales
3. PLAN ESTRATEGICO DE COMUNICACIÓN INTEGRAL – PECI
3.1 Instrumentos de medición e indicadores de la comunicación organizacional.
3.2 Concepto de Empresa 2.0.
3.3 Diseño de un Plan Estratégico de Comunicación Integral – PECI
3.4 Herramientas de Comunicación e información.

Tareas Responsables Tiempos

Buscar información a partir de la bibliografía
suministrada.
Analizar información recopilada del proceso de Estudiantes 4 horas
observación.
Aplicar los referentes conceptuales en el
desarrollo de la actividad.
Guiar al estudiante con el desarrollo de la
actividad y apoyarlos con bibliografías sugeridas.
Orientar al alumno en cómo recopilar la Docente 2 horas
información de la observación.
Actividad de Aprendizaje

Acompaña y asesora al estudiante al desarrollar

los referentes conceptuales en la actividad.

Todos los Derechos Reservados © 2013. Propiedad de Compensar Unipanamericana Institución Universitariacon Apoyo Académico de
MondragonUnibertsitatea (MU).
2
 Nombre de la Asignatura

Evaluación
Instrumento de evaluación: Listas de Seguimiento
Hipervínculo al instrumento de evaluación

C.E.9. Reconoce e Identifica los instrumentos de

R.A.3. Relacionar y aplicar los conceptos de
comunicación organizacional en un caso
particular empresarial con el fin de adquirir
una experiencia cercana con el mundo
profesional.
medición e indicadores de la comunicación
organizacional.
C.E.10. Identifica y Diseña un plan de comunicación
trazando estrategias comunicativas pertinentes.
C.E.11. Genera mensajes comunicativos adecuados,
de acuerdo a las herramientas, para cada uno de los
niveles de la comunicación dentro de la empresa que
tengan oportunidad de mejora.
C.E.12. Reconoce la importancia de la gestión de
marca personal como nuevo reto para el
comunicador organizacional.

1. Recursos necesarios para la actividad

Recursos técnicos Haga clic aquí para escribir texto.
Ambiente de Base digitalHaga clic aquí para escribir texto.
aprendizaje
Referentes Sánchez, I. (2008). Marketing Interno, para innovar en servicios. Delta
bibliográficos Publicaciones.
Juanita Brown, David Isaacs. (2006). La Comunidad del World Café. Cecsa
Aguilera, J. (2008). Gerencia interal de comunicaciones. ECOE Ediciones
Castillo, A. (2009). Comunicación Organozacional. Ed. Clave
Actividad de Aprendizaje

Todos los Derechos Reservados © 2013. Propiedad de Compensar Unipanamericana Institución Universitariacon Apoyo Académico de
MondragonUnibertsitatea (MU).
3
 Nombre de la Asignatura

Rol dentro de la Funciones

actividad
Del estudiante Investigar los conceptos relacionados con cultura
Observador organizacional.
Aplicar los conceptos vistos en una empresa real.

Del docente
Facilitador Guiar la consulta de los temas.
Facilitar la interpretación de los conceptos,
generando la participación del estudiante en la
solución del caso.

Actividad de Aprendizaje

Todos los Derechos Reservados © 2013. Propiedad de Compensar Unipanamericana Institución Universitariacon Apoyo Académico de
MondragonUnibertsitatea (MU).
4