PLANACOL S.

Actividad de aprendizaje 18

Evidencia 5: Encuesta “Valoración y propuestas de mejora para el trabajo

en equipo de una organización”

Presentado por:
Misael Martínez Almanza

Programa:
Gestión Logistica
Ficha (1565261)

Centro de Servicios Financieros

Bogotá D – C

Abril de 2019
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Tabla de contenido

1. Introducción

2. Valoración e interpretación de resultados

3. Análisis y comparación de resultados

4. Necesidad de mejora

5. Alternativas de mejora

6. Conclusiones

7. Anexos( formatos de diligenciado de las 3 encuestas aplicadas) en

pdf
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INTRODUCCIÓN

El trabajo en equipo no es solo estar de acuerdo en unas normas o resultados en un

proyecto, sino que los trabajadores sepan hacer un debate de una propuesta y sepan
defender su postura ante los demás sin que haya malas caras. Aprender a llegar a un
punto de encuentro. Fomentar el trabajo en equipo a través de actividades o desafío
La importancia de trabajar en equipo facilita a las empresas ser más coordinada en
todos los procedimientos y procesos que ella realiza.
Las empresas que no sean capaces de desarrollar una cultura corporativa lo
suficientemente sólida como para fomentar el interés de sus empleados hacia un
objetivo común no conseguirán mantenerse a flote durante mucho tiempo. La propia
naturaleza ha demostrado que los que trabajan en equipo son los más fuertes. Una
hormiga sola no consigue hacer un hormiguero, pero un batallón de hormiguitas es
capaz de hacer todos los hormigueros que sean necesarios.
Trabajando en equipo es cuando realmente se consiguen grandes triunfos. Por ello, es
muy importante identificar cuáles son las fortalezas y debilidades de cada empleado,
para que cada uno desempeñe un rol en función de sus conocimientos. Otro aspecto a
tener en cuenta es lograr generar un buen ambiente y buenas relaciones entre los
miembros, así se sentirán todos parte del grupo y querrán remar en la misma
dirección.
Prueba de lo importante que es trabajar en equipo, es que cada vez es más común que
las empresas realicen dinámicas de grupos a la hora de elegir a su candidato con el fin
de observar cómo actúa cada persona ante diferentes situaciones y toma de
decisiones.
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2. Valoración E interpretación de resultados:

Información para valorar e interpretar la encuesta
Valoración:
Cada N: 0 puntos.
Cada A: 2 puntos.
Cada C: 5 puntos.
Cada S: 10 puntos
Interpretación:
101-120 puntos: muy alto “enfoque equipo”.
81-100 puntos: alto “enfoque equipo”.
61-80 puntos: aceptable “enfoque equipo”. Algunas necesidades a plantear.
51-60 puntos: medio “enfoque equipo”. Bastantes necesidades a plantear.
41-50 puntos: bajo “enfoque equipo”. Muchas necesidades a plantear.
41 puntos y menos: nulo “enfoque equipo”. Muy amplias necesidades a plantear.
(Del cuestionario se deducen, las necesidades más evidentes, las respuestas que
contengan los criterios de: No en absoluto y A veces son las que más necesidad
de mejora tienen.)

3) ANALISIS Y COMPARACIÓN DE RESULTADOS

Encuesta#1
1A, 2N,3S,4S,5N,6S,7S,8S,9S,10S,11S,12S= 94 PUNTOS

Encuesta#2
1S,2N,3S,4S,5S,6S,7S,8S,9S,10S,11S,12S= 112 PUNTOS

ENCUESTA#3
1S,2N,3S,4S,5S,6S,7S,8S,9S,10S,11S,12S= 112 PUNTOS

ENCUESTA#4
1S,2N,3S,4S,5S,6S,7S,8S,9S,10S,11S,12,= 112 PUNTOS

ENCUESTA#5
1A,2S,3S,4S,5S,6S,7S,8S,9S,10S,11S,12S= 110 PUNTOS
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Se puede observar que casi en todas las encuestas la empresa goza de un buen trabajo
en equipo lo que le permite identificar el rol de cada persona dentro de la empresa y el
respeto por los niveles de cada persona.

4) NECESIDAD DE MEJORA
Se puede analizar que en la empresa existe un buen trabajo en equipo lo que conlleva
a que se realicen justo a tiempo todos los procesos, igualmente puedo decir que en la
compañía tienen identificado el valor que aporta cada empleado para el desarrollo de
la misma. Y se necesita focalizarce en los espacios de trabajo y fortalecer los niveles
jerárquico donde se brinden espacios de confianza entre los empleados y los jefes
inmediatos.

4) ALTERNATIVA DE MEJORA.
Se sugiere construir grupo de mejoras heterogéneas donde todos se fijen el mismo
objetivo común
Fomentar la comunicación entre las diferentes areas de trabajo lo que permitiría
compartir ideas y resolver los problemas
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CONCLUSION

El trabajo en equipo se define como la unión de dos o más personas organizadas de

una forma determinada, las cuales cooperan para lograr un fin común que es la
ejecución de un proyecto.
Nace como una necesidad de tener relaciones con otras personas y de
complementariedad para lograr retos que no se alcanzarían individualmente. Se
origina también de la idea de agilizar y mejorar algunas condiciones que obstaculizan
el desarrollo de tareas diarias y la consecución de objetivos en las organizaciones.
Cuando se trabaja en equipo, se aúnan las aptitudes de los miembros y se potencian
sus esfuerzos, disminuye el tiempo invertido en las labores y aumenta la eficacia de
los resultados.
Un grupo de personas se transforma en equipo en la medida en que alcanza cohesión.
Para ello se han de crear lazos de atracción interpersonal, fijar una serie de normas
que dirijan el comportamiento de todos miembros, donde la figura de un líder es
fundamental, promover una buena comunicación entre el conjunto de integrantes,
trabajar por el logro de los objetivos comunes y establecer relaciones positivas.
La cohesión de un equipo de trabajo se expresa a través del compañerismo y el
sentido de pertenencia al grupo que manifiestan sus componentes. Cuanta más
cohesión exista, mejor trabajarán sus miembros y más productivos serán los
resultados de sus acciones.
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7) Encuesta para evaluar la capacidad de trabajo en equipo

Nombre de la empresa: PLANACOL S.A
Cargo de la persona encuestada: Almacenista
Nombre de la persona encuestada: Luis Ángel Jiménez
Responda las siguientes 12 preguntas:

1. Las personas que comparten el mismo ámbito o espacio de trabajo tienen

Objetivos compartidos. (Escoja solo uno de los criterios.)
N: No, en absoluto.
A: A veces (algún indicio pero escaso).
C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).
S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

2. Pesa más el concepto de “equipo de trabajo” que el de rol o jerarquía

Profesional. (Escoja solo uno de los criterios.)
N: No, en absoluto.
A: A veces (algún indicio pero escaso).
C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).
S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

3. Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para

Problemas comunes al mismo. (Escoja solo uno de los criterios).
N: No, en absoluto.
A: A veces (algún indicio pero escaso).
C: Casi siempre (Prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).
S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

4. El equipo de trabajo posee una base de información común (o varias). (Escoja

Solo uno de los criterios).
N: No, en absoluto.
A: A veces (algún indicio pero escaso).
C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).
S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).
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5. Tareas claves como la planificación o la solución de problemas se enfocan

bajo la perspectiva común, por encima de perspectivas o intereses
Individuales. (Escoja solo uno de los criterios).
N: No, en absoluto.
A: A veces (algún indicio pero escaso).
C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).
S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

6. Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorías dentro del

Equipo. (Escoja solo uno de los criterios).
N: No, en absoluto.
A: A veces (algún indicio pero escaso).
C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).
S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

7. Existen sistemas de medida de la satisfacción de clientes externos o internos.

(Escoja solo uno de los criterios).
N: No, en absoluto.
A: A veces (algún indicio pero escaso).
C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).
S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

8. Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no volverlos

a repetir. (Escoja solo uno de los criterios).
N: No, en absoluto.
A: A veces (algún indicio pero escaso).
C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).
S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

9. Existe información regular y suficiente sobre los resultados hacia todas las
personas del equipo. (Escoja solo uno de los criterios).
N: No, en absoluto.
A: A veces (algún indicio pero escaso).
C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).
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S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

10. En el clima laboral del día a día prevalecen los momentos positivos (por
encima de discusiones inútiles o conflictos entre personas). (Escoja solo uno
de los criterios).
N: No, en absoluto.
A: A veces (algún indicio pero escaso).
C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).
S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

11. Los éxitos se celebran con el "nos” colectivo (y no con el “yo” individual).
(Escoja solo uno de los criterios).
N: No, en absoluto.
A: A veces (algún indicio pero escaso).
C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).
S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

12. Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, se sabe con claridad quién
debe hacerse cargo del asunto. (Escoja solo uno de los criterios).
N: No, en absoluto.
A: A veces (algún indicio pero escaso).
C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).
S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones)
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Encuesta para evaluar la capacidad de trabajo en equipo

Nombre de la empresa: PLANACOL S. A

Cargo de la persona encuestada: Transportador

Nombre de la persona encuestada: José Luis Montalvo Durango

Responda las siguientes 12 preguntas:

1. Las personas que comparten el mismo ámbito o espacio de trabajo tienen

objetivos compartidos. (Escoja solo uno de los criterios.)

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

2. Pesa más el concepto de “equipo de trabajo” que el de rol o jerarquía

profesional. (Escoja solo uno de los criterios.)

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

3. Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para

problemas comunes al mismo. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.
 PLANACOL S.A

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (Prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

4. El equipo de trabajo posee una base de información común (o varias). (Escoja

solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

5. Tareas claves como la planificación o la solución de problemas se enfocan

bajo la perspectiva común, por encima de perspectivas o intereses

individuales. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

6. Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorías dentro del

equipo. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.
 PLANACOL S.A

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

7. Existen sistemas de medida de la satisfacción de clientes externos o internos.

(Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

8. Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no volverlos

a repetir. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

9. Existe información regular y suficiente sobre los resultados hacia todas las

personas del equipo. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

 PLANACOL S.A

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

10.En el clima laboral del día a día prevalecen los momentos positivos (por

encima de discusiones inútiles o conflictos entre personas). (Escoja solo uno

de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

11.Los éxitos se celebran con el "nos” colectivo (y no con el “yo” individual).

(Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

12.Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, se sabe con claridad quién

debe hacerse cargo del asunto. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

 PLANACOL S.A

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones)

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Encuesta para evaluar la capacidad de trabajo en equipo

Nombre de la empresa: PLANACOL S.A

Cargo de la persona encuestada: JEFE DE CONTROL DE CALIDAD

Nombre de la persona encuestada: CAROLINA PINEDA GARCIA

Responda las siguientes 12 preguntas:

1. Las personas que comparten el mismo ámbito o espacio de trabajo tienen

objetivos compartidos. (Escoja solo uno de los criterios.)

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

2. Pesa más el concepto de “equipo de trabajo” que el de rol o jerarquía

profesional. (Escoja solo uno de los criterios.)

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

3. Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para

problemas comunes al mismo. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.
 PLANACOL S.A

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (Prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

4. El equipo de trabajo posee una base de información común (o varias). (Escoja

solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

5. Tareas claves como la planificación o la solución de problemas se enfocan

bajo la perspectiva común, por encima de perspectivas o intereses

individuales. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

6. Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorías dentro del

equipo. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.
 PLANACOL S.A

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

7. Existen sistemas de medida de la satisfacción de clientes externos o internos.

(Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

8. Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no volverlos

a repetir. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

9. Existe información regular y suficiente sobre los resultados hacia todas las

personas del equipo. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

 PLANACOL S.A

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

10.En el clima laboral del día a día prevalecen los momentos positivos (por

encima de discusiones inútiles o conflictos entre personas). (Escoja solo uno

de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

11.Los éxitos se celebran con el "nos” colectivo (y no con el “yo” individual).

(Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

12.Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, se sabe con claridad quién

debe hacerse cargo del asunto. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

 PLANACOL S.A

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones)

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Encuesta para evaluar la capacidad de trabajo en equipo

Nombre de la empresa: PLANACOL S.A

Cargo de la persona encuestada: JEFE OPERATIVO

Nombre de la persona encuestada: EDGAR LEGUZAMON FLOREZ

Responda las siguientes 12 preguntas:

1. Las personas que comparten el mismo ámbito o espacio de trabajo tienen

objetivos compartidos. (Escoja solo uno de los criterios.)

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

2. Pesa más el concepto de “equipo de trabajo” que el de rol o jerarquía

profesional. (Escoja solo uno de los criterios.)

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

3. Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para

problemas comunes al mismo. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.
 PLANACOL S.A

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (Prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

4. El equipo de trabajo posee una base de información común (o varias). (Escoja

solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

5. Tareas claves como la planificación o la solución de problemas se enfocan

bajo la perspectiva común, por encima de perspectivas o intereses

individuales. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

6. Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorías dentro del

equipo. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.
 PLANACOL S.A

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

7. Existen sistemas de medida de la satisfacción de clientes externos o internos.

(Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

8. Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no volverlos

a repetir. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

9. Existe información regular y suficiente sobre los resultados hacia todas las

personas del equipo. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

 PLANACOL S.A

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

10.En el clima laboral del día a día prevalecen los momentos positivos (por

encima de discusiones inútiles o conflictos entre personas). (Escoja solo uno

de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

11.Los éxitos se celebran con el "nos” colectivo (y no con el “yo” individual).

(Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

12.Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, se sabe con claridad quién

debe hacerse cargo del asunto. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

 PLANACOL S.A

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

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Encuesta para evaluar la capacidad de trabajo en equipo

Nombre de la empresa: PLANACOL S.A

Cargo de la persona encuestada: JEFE DE PREALISTAMIENTO

Nombre de la persona encuestada: MARCELA LEON CASTRO

Responda las siguientes 12 preguntas:

1. Las personas que comparten el mismo ámbito o espacio de trabajo tienen

objetivos compartidos. (Escoja solo uno de los criterios.)

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

2. Pesa más el concepto de “equipo de trabajo” que el de rol o jerarquía

profesional. (Escoja solo uno de los criterios.)

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

3. Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para

problemas comunes al mismo. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.
 PLANACOL S.A

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (Prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

4. El equipo de trabajo posee una base de información común (o varias). (Escoja

solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

5. Tareas claves como la planificación o la solución de problemas se enfocan

bajo la perspectiva común, por encima de perspectivas o intereses

individuales. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

6. Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorías dentro del

equipo. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.
 PLANACOL S.A

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

7. Existen sistemas de medida de la satisfacción de clientes externos o internos.

(Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

8. Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no volverlos

a repetir. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

9. Existe información regular y suficiente sobre los resultados hacia todas las

personas del equipo. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

 PLANACOL S.A

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

10.En el clima laboral del día a día prevalecen los momentos positivos (por

encima de discusiones inútiles o conflictos entre personas). (Escoja solo uno

de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

11.Los éxitos se celebran con el "nos” colectivo (y no con el “yo” individual).

(Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).

12.Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, se sabe con claridad quién

debe hacerse cargo del asunto. (Escoja solo uno de los criterios).

N: No, en absoluto.

A: A veces (algún indicio pero escaso).

 PLANACOL S.A

C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).

S: Siempre (en todas o casi todas las situaciones).