Guía didáctica

Bienvenido(a) al curso virtual “TÉCNICAS DE VENTAS”, diseñado por el modelo de

servicios empresariales de la Cámara de Comercio de Bogotá.

Le informamos que, podrá contar con una asesoría personalizada relacionada con el/los
curso(s) que tomó una vez finalizado el 100% satisfactoriamente.

Para recibir la asesoría por favor:

• Realizar el autodiagnóstico en el siguiente enlace

https://serviempresariales.ccb.org.co/Diagnosticos/Pages/Cuentas/Registrarse.aspx?
mode=1&ModoIngreso=0&Servicio=0
• Y, en la página de la CCB se publicarán las fechas de las jornadas de asesorías
(enlace https://www.ccb.org.co/ ).

Adicional, le recordamos que:

• Para soporte técnico escribir a ayudacampusvirtual@ccb.org.co . Además, le

invitamos a usar el chat.
• Los tutores cuentan con un tiempo de respuesta de tres (3) días hábiles.
• Por favor verificar el correo no deseado (Spam) dado que, ahí podrían ubicarse los
correos enviados desde la plataforma virtual.
• Revisar los correos en la plataforma virtual.
• Enlace biblioteca virtual https://www.ccb.org.co/Transformar-Bogota/Biblioteca

Objetivo:

Reconocer las técnicas de ventas que le permitirán conocer y entender las necesidades y
problemas de los clientes en el momento de la compra de productos o servicios,
ofreciendo soluciones que cubran necesidades, situaciones o problemáticas y que
contribuyan a establecer relaciones de largo plazo.

1
Contenido:

¿Qué es vender?
Características de un vendedor
Tipos de clientes
Módulo 1
Técnicas de venta
Manejo de objeciones
Cierre de ventas

Actividades

Para el desarrollo de este proceso virtual usted podrá alcanzar los resultados de aprendizaje
propuestos al realizar las siguientes actividades:

✓ Pre-test: Está actividad de diagnóstico le permitirá conocer sus conocimientos

previos antes del desarrollo del curso, identificando sus debilidades y fortalezas en
los temas que se van a desarrollar dentro del curso.

✓ Módulo virtual: El módulo es el contenido temático, expuesto en una unidad

didáctica virtual que le permitirá adquirir y mejorar sus desempeños en el área de
desarrollo propuesto para el curso, en el podrá encontrar actividades de evaluación
de repaso y prácticas que le permitirán ir comprobando su nivel de avance y
afianzando la comprensión de las temáticas que se plantean en el curso.
✓ Test- final: La actividad de cierre o test final es una evaluación que le permitirá
comprobar su nivel de comprensión de las temáticas vistas en el curso. Al lograr el
80% de la evaluación podrá obtener su certificado de aprobación.

Evaluación

Tenga en cuenta que, el curso es 100% virtual y de desarrollo autónomo, cuenta con todas
las herramientas necesarias para que pueda progresar en el curso y cumplir con las metas de
aprendizaje propuestas.

Le invitamos a que: ingrese, desarrolle todos los contenidos y actividades propuestas para
este curso que le permitirán fortalecer sus conocimientos a nivel profesional y personal.

¡Bienvenido(a)!