Evidencia 1: Taller “Importancia y trascendencia de los valores éticos

empresariales”

Eunice Muñoz Gutiérrez.

septiembre 2018.

Sena Virtual.

Negociación Internacional.
Contenido
Introducción ............................................................................................................................ 3
VALORES .............................................................................................................................. 4
Valor 1 ............................................................................................................................................. 5
Valor 2 ............................................................................................................................................. 5
Valor 3 ............................................................................................................................................. 6
Valor 4 ............................................................................................................................................. 6
Valor 5 ............................................................................................................................................. 7
Valor 6 ............................................................................................................................................. 7
Valor 7 ............................................................................................................................................. 8
Ventajas .................................................................................................................................. 8
APORTES .............................................................................................................................. 8
Consecuencias ........................................................................................................................ 9
ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACION .......................................................................... 10
Identificar los valores actuales ...................................................................................................... 10
Definir los valores deseables ......................................................................................................... 10
Desarrollar un plan de trabajo. ..................................................................................................... 11
WEBGRAFIA ...................................................................................................................... 12
 Introducción

La ética es un ideal de conducta en el mundo humano, sobre lo que está bien, es correcto

o lo que debería hacerse; entendiendo la vida en conjunto con los que nos rodean para

estar en armonía. Dicho esto; los valores son los pilares de la sociedad y de una empresa,

y por tanto, no solo necesitan ser definidos, tienen que estar vivos y en continuo

desarrollo. Es decir, hay que demostrar que los tenemos y en la empresa es la propia

responsable de mantenerlos, promoverlos y divulgarlos día a día. De esta manera, los

trabajadores tendrán una mejor oportunidad de saber sus significados y ponerlos en

práctica en su actividad laboral. De ahí que el actuar éticamente sea una necesidad, no

porque se prescriba en textos místicos, sino porque con ello estamos preparados para

alcanzar éxitos financieros que conducen al crecimiento y desarrollo permanente de las

empresas. Inicialmente, seleccione siete (7) valores éticos presentados en el material de

formación. Para la presente actividad tome inicialmente los siguientes valores éticos
 VALORES

1. Conducir la empresa con respeto por los valores morales, sociales y familiares.

2. No al trabajo forzado, abusos y medidas disciplinarias en contra de la dignidad del

trabajador.

3. Remuneración justa al trabajador, de acuerdo a lo consagrado en la normatividad

laboral, que incluye entre otros aspectos: salario, prestaciones sociales y seguridad

social.

4. Promover las relaciones de amistad y compañerismo solidario entre todos los

miembros de la empresa.

5. Respeto al cliente, Ser sinceros y leales con los clientes, Mantener las promesas

con los clientes, Responder a las necesidades de los clientes.

6. Cumplir las disposiciones que regulan la propiedad intelectual, Cumplir las

disposiciones sobre promoción de la competencia y eliminar prácticas comerciales

restrictivas en los mercados nacionales, Respetar la libre competencia, Cumplir

leyes y regulaciones.
 7. Respetar el derecho que tiene el consumidor a ser informado correctamente de

los productos, en sus contenidos y sus cantidades, Los contenidos de los productos

deben ser verificables, Los productos deben detallar sus ingredientes básicos, la

calidad nutricional de los alimentos, fecha abierta, sus verdaderos beneficios y los

daños que pueden causar a la salud. Una vez seleccionados los valores éticos:

Elabore con sus propias palabras una definición para cada uno de los valores

escogidos.

Valor 1

Conducir la empresa: La empresa debe ser conducida, con respeto hacia los valores éticos

de moral, sociabilidad y familiaridad. Nuestros productos y servicio deben ser elaborados

con calidad, pero la calidad solo se logra cuando los trabajadores comprendan que no se

requiere de cantidad sino de una buena calidad de los elementos que estamos realizando.

Por tanto laboralmente se debe tener certeza de un sentido de pertenencia por nuestra

empresa.

Valor 2

Dignidad del trabajo Nuestro trabajo por ser una labor es realizado por una persona, que

está llamada a realizarse en él. Ya que además de ser el medio legítimo de su manutención

y la de su familia, debe ser el medio de desarrollo integral de la persona. No se llega al

recto concepto del trabajo si no se tiene un recto concepto del hombre. Las personas no
son cosas que se pueden simplemente utilizar y tirar. Los bienes del mundo pertenecen a

toda la familia humana. Normalmente una persona necesita trabajar en orden a tener una

necesaria participación de los bienes. De aquí que cada persona puede comprender el

trabajo, su propio trabajo, como una aportación al bien común

Valor 3

Remuneración justa Cuando se realiza una labor con respeto y consideración se acepta

entonces que este trabajo debe ser remunerado objetivamente, y esta labor se deben

agregar pagos de parafiscales cesantías, pensión, etc. Acorde con la calidad humana y lo

que busca toda persona, estabilidad y un trabajo duradero

El trabajo es fuente de derechos y obligaciones. Los derechos deben ser respetados y

promovidos. Las obligaciones deben ser cumplidas con espíritu de responsabilidad y auto

exigencia. Trabajar responsablemente no es un castigo, es la oportunidad de mejorar, de

contribuir a la comunidad a la que pertenecemos y de cumplir con nuestra vocación

Valor 4

Amistad La amistad es el vínculo que debe fomentarse en las empresas, además de

emoción y diversión, ofrecen valores como el afán de superación de cada empleado, o el

espíritu de equipo, algo muy valorado en las empresas en estos momentos. El deporte y la

competición pueden ser los vínculos de unión para que tu empresa logre mejores

resultados, Ir contentos al trabajo pues se van a encontrar amigos hace que la labor sea

más inteligente y creativa.

Valor 5

respeto por el cliente Lo que se le ofreció al cliente es lo que se le debe dar, un cliente

satisfecho generara más clientes para la empresa, no se le debe crear desconfianza por

plazos de entrega mal realizados, elementos en mal estado o con imperfecciones denotara

falta de ética, pues demuestra falta de interés por lo que se hace.

Valor 6

Propiedad intelectual Independientemente de los productos que fabrique o de los

servicios que suministre, es probable que su empresa utilice y cree habitualmente una

gran cantidad de activos de propiedad intelectual. Por lo tanto, usted debería considerar

sistemáticamente las medidas necesarias para la protección, gestión y observancia de sus

derechos, con el fin de obtener los mejores resultados comerciales posibles gracias a su

titularidad. En caso de que utilice activos de propiedad intelectual que pertenecen a otros,

usted debería considerar la posibilidad de comprar o adquirir los derechos para su uso por

medio de una licencia, con el fin de evitar controversias y los correspondientes litigios
onerosos, los mueble y modulares que fabrica nuestra empresa (frente de trabajo sobe el

que desarrollamos nuestra temática) son origen intelectual de nuestros empleados y son

propiedad intelectual.

Valor 7

Derecho de los consumidores. El derecho del consumidor a recibir un buen trabajo

elaborado con calidad y finos terminados debe ser una premisa de nuestra empresa, toda

queja dada por ellos debe ser un bastión frente al servicio al cliente, se debe tener un

compromiso permanente por la laboriosidad y el esquema del proceso y revisión de

calidad debe ser riguroso

Ventajas

 La empresa crece porque en un ambiente de respecto laboral los empleados son

más eficientes
 Credibilidad y confianza pública, crea la fidelidad de todos sus colaboradores
 Virtudes sociales como la honestidad, responsabilidad, lealtad, respeto, calidad y
eficiencia en el desempeño de sus deberes, no solo tienen mérito como valores
éticos, también poseen un valor económico tangible y ayudan a la empresa al logro
de objetivos compartidos: productividad, calidad, crecimiento, confianza,
credibilidad y prestigio en la comunidad

APORTES
  Va a predominar la honestidad en los actos y relaciones de la organización con la

sociedad, y esto va a generar una calidad de los bienes y servicios que la

compañía suministra.

 Responsabilidad empresarial como un instrumento necesario para su contribución

al bienestar general de la comunidad.

 Se va a generar un aporte para la sociedad, porque al tener quien brinde empleo

la sociedad va a retribuir a la empresa el privilegio de funcionar y generar

utilidades.

 Medidas de anticorrupción, el medio ambiente, condiciones laborales y

actividades dentro de comunidades por medio de alianzas con organizaciones de

sociedad civil.

 Personas con más valores y responsabilidad social.

Consecuencias

En su no aplicación de valores empresariales dentro de la empresa puede traer consecuencias

como:

 Corrupción.

 Acoso sexual.

 Irresponsabilidad por parte del trabajador.

 Incumplimiento de tareas asignadas.

 Falta de respeto por parte de empleador y empleado.

  No proporcionar medidas de seguridad en el trabajo.

 Pérdida de credibilidad tanto de la empresa como de los trabajadores.

ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACION

Identificar los valores actuales

Identifícalos mediante una observación y análisis de los líderes, Esto para ver

correctamente hacia adentro y analizar qué está haciendo bien la empresa; el entorno

laboral, la estrategia de negocios, los procedimientos y políticas, y el comportamiento y

las acciones de los empleados.

Este aprendizaje y entrenamiento debe comenzar con la alta gerencia y las jefaturas

principales

Definir los valores deseables

Una empresa responsable, por lo general, ya tiene iniciativas en relación con el público

interno si ya se cuenta con una declaración de valores, es un buen momento para revisarla

y decidir cuáles te van a definir. Dada la gran cantidad de tiempo y recursos necesarios
para generar valores que se vivan auténticamente, es importante que elegir con cuidado

Quizás se quieras quitar o agregar alguno más adelante.

Desarrollar un plan de trabajo.

Después de tener claro los valores corporativos que se van a implementar; se hace el plan

de trabajo que es como los vamos a implementar y volverlos una cultura dentro de la

empresa. Es tomar los insumos de la autoevaluación y encontrar las tareas

sistematizables y replicables, mantener las buenas prácticas, y plantear acciones concretas

para atacar los vacíos

 WEBGRAFIA
https://www.elfinancierocr.com/gerencia/conozca-los-10-pasos-para-desarrollar-una-estrategia-
de-responsabilidad-social-en-su-empresa/VHH6EZ3XIRBOTIMVWK75PLAEDA/story/

https://smarterworkspaces.kyocera.es/blog/12-valores-empresa-guiar-negocio/

https://anatrenza.com/mision-vision-y-valores-de-una-empresa-definicion-y-ejemplos/

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/122702/Contenido/DocA
rtic/Material_Valores_eticos_empresariales.pdf