Foro (técnica de comunicación)

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El foro es un lugar físico o virtual (a través de Internet,o a través de una charla) que se emplea para
reunirse, intercambiar ideas y opiniones sobre diversos temas de interés común. Pueden clasificarse
en foros públicos, foros privados y foros protegidos. Lo importante de participar en ellos es que se
pueden escuchar las diferentes perspectivas sobre un tema, a la vez que podemos intervenir
enriqueciendo el debate con nuestro punto de vista y llegando a un acuerdo. Es, esencialmente, una
técnica oral realizada en grupos.

Características

 Es libre para la expresión de ideas o conocimientos de los integrantes.

 Permite la discusión de cualquier tema de conocimientos lógicos y científicos, los cuales son
muy diversos, como economía, política, deportes, entre otros.
 Los temas tienen que ser de interés para todos los integrantes.
 Casi siempre es informal.
 Formula una pregunta concreta y estimulante referida al tema.
 Distribuye el uso de la palabra.
 Limita el tiempo de las exposiciones.
 Controla la participación espontánea, imprevisible y heterogénea de un público numeroso y
desconocido.

Participantes del foro

 El moderador: Es quien delimita el tiempo de la reunión, además presenta a los participantes

y expositores, explica con precisión el asunto que se va a discutir y los objetivos generales. Es
necesario que el moderador realice un seguimiento continuo mientras se desarrolla el foro y
para ello debe:
o Explicar las normas previstas para la participación.
o Velar por el cumplimiento de las normas y mantener la coherencia temática, es decir, la
sucesión de mensajes que se refieren a un mismo asunto.
o "El secretario": Es quien observa y anota ordenadamente a los participantes que
solicitan la palabra.
o "Los participantes": Son aquellos que intervienen dando su opinión sobre el tema o
problema, realizando o respondiendo preguntas.

Organización

 El moderador inicia el foro, explicando con precisión sobre cuál es el tema para discutir.
 Señala las reglas del foro.
 El moderador hace una síntesis de las opiniones expuestas y extrae las posibles
conclusiones.

Planificación del foro

 Anuncia el tema u objetivo antes de pasar a los demás puntos.

 Presentación de los panelistas.
 Determinar el tiempo de la discusión y de la realización de preguntas.
 Al iniciar la discusión se presentan cada uno de los panelistas indicando sus datos.
Moderador o moderadora

Todas las discusiones en el foro de discusión son responsabilidad de sus autores y del administrador
de la publicación, es decir, el editor del sitio que aloja al foro. En consecuencia, para asegurarse de
que se sigan los términos y reglas de uso, y para cumplir con los requerimientos legales, los sitios
que tienen foros de discusión suelen implementar un sistema de moderación, es decir, una
combinación de esfuerzos humanos y herramientas técnicas que permiten a ciertas personas
supervisar y eliminar mensajes que no respeten las reglas o que puedan causar problemas legales.
Las personas que se encargan de esta tarea se denominan moderadores.1

El moderador es una parte esencial en un foro. Sus funciones mas destacadas son:

1. Anunciar el tema, hecho, problema o actividad que se va a discutir o analizar y lo ubica dentro
del proceso.
2. Describe la actividad que se va a realizar, da las instrucciones sobre las normas que regulan
la participación de los asistentes.
3. Aplica la normativa a los usuarios infractores.
4. Solicita la salida de la persona que interfiere en el desarrollo.
5. Mantiene el orden dentro de los temas eliminando aquellos que no son de interés general o
elimina respuestas fuera de órbita.
6. Cierra el foro una vez que se resolvió el problema, tema, hecho o actividad discernida cuando
los usuarios se han desviado del tema.

Existen dos clases de moderación: la premoderación, el moderador debe aprobar los mensajes que
se van a publicar antes de aparecer en línea; y la postmoderación, los mensajes que se ponen se
publican automáticamente (aparecen en línea). El sitio se reserva el derecho de eliminar estos
mensajes luego de su publicación.2

Clasificación del foro

 Foros de estudiantes: hay muchos en el mundo, como el Foro de Estudiantes Europeos o

AEGEE y sus derivados como la sede de Armenia llamado AEGEE-Yereva

 Foro (Internet)
 Foro Protegido (o privado): Este es inalterable para usuarios no registrados. Es decir, si usted
quiere enviar mensajes, primero debe registrarse.
 Foro Público: El foro público es aquél donde todos pueden participar sin tener que registrarse.
Todos pueden leer y enviar mensajes.

Características del Foro

Características

 Hay diferentes tipos de foros disponibles: exclusivos para los profesores, de noticias del curso,
debate único, abiertos a todos y de preguntas y respuestas:
o Para uso general. Es un foro abierto donde cualquiera puede empezar un nuevo tema
de debate cuando quiera y todos pueden calificar los mensajes.
o Cada persona plantea un tema. En este foro cada persona puede plantear UN SOLO
tema de debate. Todos pueden responder a cualquier tema.
o Debate único.Es un intercambio de ideas sobre un sólo tema, todo en una página. Útil
para debates cortos y muy concretos.
 o De Preguntas y Respuestas. Solamente el profesor puede poner una pregunta, que
será el inicio de una discusión. Los estudiantes pueden responder con una respuesta,
pero no ven las respuestas de los otros estudiantes.

 Todos los mensajes llevan adjunta la foto del autor.

 Las discusiones pueden verse anidadas, por rama, o presentar los mensajes más antiguos o
los más nuevos primero.
 El profesor puede obligar la suscripción de todos a un foro o permitir que cada persona elija a
qué foros suscribirse de manera que se le envíe una copia de los mensajes por correo
electrónico.
 El profesor puede elegir que no se permitan respuestas en un foro (por ejemplo, para crear un
foro dedicado a anuncios).
 El profesor puede mover fácilmente los temas de discusión entre distintos foros.
 Las imágenes adjuntas se muestran dentro de los mensajes.
 Si se usan las calificaciones de los foros, pueden restringirse a un rango de fechas.
 Se pueden seleccionar para Grupos de alumnos (visibles o separados).
 Podemos activar un canal RSS y el número de artículos a incluir.
 Permite búsquedas y su opción avanzada nos ofrece opciones parecidas a las de Google.
 Permite el seguimiento de Mensajes leídos/no leídos en los foros con resaltado que permite
ver todos los mensajes nuevos rápidamente y controlar cómo son mostrados (por foro, por
usuario o por sitio).

Foro de Discusión: Características, Para Qué Sirve y Ejemplos

Un foro de discusión es un espacio de encuentro entre diversos participantes, con el objetivo de

intercambiar opiniones sobre un tema de interés común. La organización de un foro de discusión
puede realizarse en un espacio físico o en uno de naturaleza virtual.

Entre los foros de discusión físico se incluyen todos aquellos espacios que el Estado ha señalado
como idóneos para realizar reuniones pacíficas, tales como parques, plazas, calles, etc.

En estos espacios la libertad de expresión no está prohibida, aunque en función de la organización

del foro, el tiempo y la manera de expresión, pueden estar regulados.

Los foros físicos también se pueden organizar en espacios privados, como salas, aulas,
instalaciones gubernamentales e incluso viviendas privadas. Entre los foros de discusión virtuales se
incluyen los espacios habilitados para discusión de las diferentes páginas web.

Tipos

Según el grado de privacidad

Foros públicos

Son aquellos foros abiertos a todo el público; no es necesario tener invitación ni registrarse para
asistir. En el caso de los foros virtuales, son foros en los que cualquier usuario puede leer su
contenido y participar.
Foros protegidos

En los foros protegidos la asistencia está abierta a todo el público, pero es necesario registrarse para
participar. Los foros protegidos pretenden identificar a los participantes para comprometerlos con la
calidad de sus intervenciones.

Foros privados

Son foros restringidos a unos pocos; la asistencia física está sujeta a invitación previa. En el caso de
los foros virtuales, para poder participar es necesario ser miembro del foro y existe un administrador
que regula la entrada.

Frecuentemente, la adscripción a este tipo de foros está sujeta a determinados requisitos, tales como
perfil del asistente, pertenencia a un determinado grupo o club, entre otros.

Dentro de esta tipología hay foros donde lo que se regula es la participación. Por ejemplo, foros en
los que se permite a determinados asistentes escuchar o leer, pero no hablar. Mientras que otros
pueden escuchar y hablar (foro físico) o leer y escribir (foro virtual).

Según el tipo de organización del foro

Moderados

Son foros en los que existe una persona que regula la participación de los asistentes. En el caso de
los foros físicos, la persona que realiza esta acción se denomina moderador o dinamizador. En el
caso de los foros virtuales, esta figura es designada en mayor frecuencia como administrador o
moderador.

No moderados

En este tipo de foro la discusión se realiza de manera totalmente libre y no existen roles jerárquicos.
En el caso de los foros físicos, la organización de foros no moderados se produce casi siempre de
manera espontánea.

Características

Algunas de las características asociadas a esta técnica de comunicación, son:

– Son espacios donde impera la libertad de expresión de los integrantes.

– Permite la discusión de temas diversos: tanto de temáticas lógico-científicas como de temas más
cotidianos como el deporte, la política, etc.

– El tema del foro es de interés para todos los participantes o la discusión revierte en su beneficio.

– Por norma general, son espacios informales.

– El tema u objetivo del foro de discusión está claro desde un inicio.

– En el caso de los foros físicos, las exposiciones están limitadas en tiempo. En el caso de los foros
virtuales, el límite se cuenta según el número de caracteres.
– Se fomenta la participación plural y diversa.

¿Para qué sirve?

El objetivo principal de un foro es intercambiar opiniones o adquirir conocimiento sobre un

determinado tema. En este sentido ,podemos señalar diversos usos de los foros:

Herramientas para tomar decisiones

Se propone un tema y, a partir del debate, se toman decisiones. También se organizan como
espacios donde los asistentes puedan proponer temas que les gustaría tratar en el foro. Este tipo de
foros, tanto físicos como virtuales, tienen especial presencia en las políticas de participación
ciudadana.

Docencia

Con el desarrollo de las tecnologías, ya son pocos los centros que no utilizan intranets donde se
organizan foros, entre otras actividades académicas.

Estos se pueden plantear como espacios para exponer preguntas frecuentes, como tutorías entre los
propios alumnos o entre docentes y estudiantes.

Fomentar la socialización

Existen foros cuyo objetivo principal está dirigido al fomento de las relaciones interpersonales. Estos
pueden tener una temática específica o pueden tener diversos canales temáticos.

Ejemplos

Los ejemplos de foros son muy diversos. A continuación se exponen algunos ejemplos de foros
tratando de mostrar las diferentes tipologías.

Foros Locales de Madrid

Los Foros Locales es una iniciativa del ayuntamiento de Madrid para fomentar la participación
ciudadana en la política.

Para ello, Madrid ha creado 21 foros físicos y públicos (uno por cada distrito de la ciudad) en los que
se incentiva a los vecinos y a las entidades sin ánimo de lucro a debatir sobre temas relevantes para
la ciudad.

Focus groups

El focus groups es una metodología de investigación cualitativa. Para su realización se reúnen 8

personas que han de debatir sobre un determinado tema para que el investigador pueda recoger
líneas discursivas comunes o contrapuestas.

Este tipo de técnica se engloba dentro de los foros físicos con carácter privado, ya que los asistentes
son limitados, seleccionados e invitados por el investigador.

Foro de estudiantes de cualquier MOOC

Los MOOC (Massive Online Open Courses) tienen miles de alumnos por aula. Su dinamización y
gestión académica se realiza a través de los foros de estudiantes. Este tipo de foros son privados y
para participar en ellos es imprescindible estar matriculado en el curso.

Tripadvisor

Este es uno de los foros más activos relacionados con el turismo. Se trata de un foro virtual abierto
donde cualquier persona que tenga una duda sobre su próximo destino de vacaciones puede
plantearla en el foro y esta será resuelta por el resto de usuarios.

Canonistas

Este es un foro muy reconocido entre los amantes de la fotografía, especialmente entre aquellos que
utilizan tecnología Canon.

El objetivo de este foro es encontrar ayuda para resolver dudas sobre el uso del equipo Canon o
para discutir sobre técnicas fotográficas o de grabación de vídeo.

En este caso, se trata de un foro virtual protegido donde, aunque puedas consultar el contenido, si
deseas participar debes registrarte