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ESCUELA
SÍLABO
1. INFORMACIONES GENERALES
ASIGNATURA
Principios Relaciones Públicas
CLAVE RRP-101
PRE- REQUISITO/S ADE-102
MODALIDAD EDUCATIVA Semi-Presencial
TIPO DE ASIGNATURA
NIVEL DEL PENSUM Séptimo Cuatrimestre
AMBIENTE DE APRENDIZAJE
HORAS
PRÁCTICAS
HORAS
CONTROLADAS
TOTAL TEÓRICAS
POR EL DOCENTE TOTAL DE HORAS
CRÉDITOS /PRESENCIALE
Y/O DE
S
CRÉDITOS Y HORAS INTERACCIÓN
VIRTUAL
4 20 120 140
2. FUNDAMENTOS DE LA ASIGNATURA
DESCRIPCIÓN:
La asignatura Principios de Relaciones Públicas (RRP-101) estudia sus aportes en
el desarrollo y proyección de la imagen institucional de las empresas, su origen y las
dos grandes escuelas (norteamericana y europea), los modelos conocidos, los aportes
de grandes investigadores, sus vínculos con otras ramas del saber y su proyección a
lo interno y lo externo de la organización; define y clasifica los públicos, el tipo de
comunicación para éstos, la identidad, la imagen, así como las comunicaciones
corporativa y estratégica.
Aborda los pasos para la elaboración de un Programa de Relaciones Públicas y su
puesta en ejecución; define el Departamento de Relaciones Públicas, como unidad
ejecutora de las actividades de comunicación y su estructura; trata el tema de las crisis,
los factores que las provocan, su clasificación, el Manual de Crisis y las acciones para
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hacer frente a esa realidad.
OBJETIVO GENERAL:
COMPETENCIAS ESPERADAS:
Analiza el papel de las Relaciones Públicas, sus vínculos con otras áreas del saber,
los aportes de sus investigadores, la función de los modelos y los tipos de
comunicación.
Determina los tipos de públicos a los que se dirigen las acciones de Relaciones, así
como el papel de la Identidad y la Imagen corporativa.
Diseña Manuales de Crisis para hacer frente a las mismas cuando se presentan, a
fin de impedir el deterioro de la imagen de las empresas.
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3. CONTENIDO
3
OBJETIVOS ESPECIFICOS TEMAS BIBLIOGRAFIA
UNIDAD
4
UNIDAD OBJETIVOS ESPECIFICOS TEMAS BIBLIOGRAFIA
Describir el Programa de
Relaciones Públicas y su 1. El Programa de Relaciones Rojas, José Luis (2015). Gestión
importancia para la proyección Públicas. de las Relaciones Públicas,
de las empresas. Antecedentes, Naturaleza y
Enumerar los procedimientos 2. Investigación. Casos. 4ta. Edición. Editora Búho,
seguidos en la investigación República Dominicana. Págs. 99-
UNIDAD III: para obtener un diagnóstico. 159.
3. Diagnóstico.
EL PROGRAMA DE
RELACIONES Identificar los públicos a los que Soria Ibáñez, María del Mar (2018).
4. Los Públicos. La Gestión Estratégica
PÚBLICAS va dirigido el Programa de
Relaciones Públicas. Relaciones Públicas en
Describir la importancia de las
5. Estrategia y Tácticas. Organizaciones Sociales. 1era.
estrategias y las tácticas en la Edición. Editorial UOC, Barcelona,
elaboración del programa de 6. Calendario de actividades. España. De las págs. 159-193,
Relaciones, y el alcance del 197-240.
calendario. 7. Uso de las Tecnologías.
Identificar las tecnologías más Wilcox, Denis L.; Cameron, Glen
adecuadas para la proyección 8. Presupuesto. T.; Xifra, Jordi (2012). Relaciones
de un Programa de Relaciones Públicas: estrategias y tácticas.
Públicas. 10ma. Edición. Editorial Pearson,
9. Evaluación.
Detallar la función del Madrid España. Págs.123-197.
presupuesto del Programa de
Relaciones Públicas. Xifra, Jordi (2014). Manual de
Definir la importancia de la Relaciones Públicas e
evaluación del Programa de Institucionales. 2da. Edición.
Relaciones Públicas. Editorial Tecnos, Madrid, España.
Págs. 127-165, 278-284.
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OBJETIVOS
UNIDAD TEMAS BIBLIOGRAFIA
ESPECIFICOS
Definir el Departamento de
Relaciones Públicas y los 1. El Departamento de Relaciones Públicas. Soria Ibáñez, María del Mar (2018). La
criterios para su Gestión Estratégica Relaciones
estructuración. 2. Estructura del Departamento de Públicas en Organizaciones
Identificar el lugar del Relaciones Públicas y criterios que se Sociales. 1era. Edición. Editorial UOC,
Departamento de siguen para su conformación. Barcelona, España. De las pág. 105-
Relaciones Públicas en el 115.
Organigrama de la 3. Lugar del Departamento en el
UNIDAD IV: Empresa y a qué obedece
esa decisión.
organigrama de la institución. Wilcox, Denis L.; Cameron, Glen T.
EL
Describir las funciones de Xifra, Jordi (2012). Relaciones
DEPARTAMENTO 4. Función del Departamento de Relaciones
un Departamento de Públicas: estrategias y tácticas.
DE RELACIONES Públicas (planificación, ejecución,
Relaciones Públicas y el 10ma. Edición. Editorial Pearson,
PÚBLICAS papel que desempeña el dirección, asesoría y vocero). Madrid España. Págs.285-306.
Director de Comunicación
(DIRCOM). 5. El DIRCOM. Xifra, Jordi (2014). Manual de
Describir el tipo de relación
Relaciones Públicas e
que se debe mantener con 6. Vínculos con los medios de Institucionales. 2da. Edición. Editorial
los medios de Comunicación. Tecnos, Madrid, España. Págs. 321-
comunicación desde los
343.
Departamentos de 7. Uso de las tecnologías.
Relaciones Públicas.
Enunciar la importancia del 8. El lobbismo.
uso de las Redes Sociales.
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OBJETIVOS TEMAS BIBLIOGRAFIA
UNIDAD
ESPECIFICOS
Losada Díaz, José Carlos (2018). No
Definir las Crisis, su 1. Las crisis y su clasificación. Crisis: comunicación de crisis en un
clasificación y los mundo conectado. 1era. Edición.
factores que deben 2. Factores que deben conjuntarse para que Editorial UOC, Barcelona, España.
conjugarse para que surja una crisis. Págs. 31-35, 73-111.
éstas se produzcan y
sus etapas. 3. Etapas de las crisis. Rojas, José Luis (2015). Gestión de
las Relaciones Públicas,
UNIDAD V: Identificar los públicos 4. Los públicos y las crisis. Antecedentes, Naturaleza y Casos.
LAS CRISIS Y EL que pueden ser 4ta. Edición. Editora Búho, República
MANUAL DE afectados, y la 5. La importancia de la comunicación en la Dominicana. Págs. 183-216.
CRISIS necesidad de mantener gestión de crisis.
una información Soria Ibáñez, María del Mar (2018). La
vinculada a la gestión 6. Las crisis y la imagen de las Gestión Estratégica Relaciones
de crisis. organizaciones. Públicas en Organizaciones
Sociales. 1era. Edición. Editorial UOC,
Describir el Manual de 7. El Manual de Crisis. Barcelona, España. De las págs. 230-
Crisis, el Comité de 251.
Crisis y el Centro de 8. El Comité de Crisis. Vichique de Gasparín, Miguel Ángel
Control de Crisis. (2016). Gestión Institucional de
9. El Centro de Control de Crisis. Crisis: estrategia clave en el Siglo
XXI. 1era. Edición. Editorial UOC,
Identificar cuando se 10. El vocero y el Portavoz. Barcelona, España. Págs..93-149.
da por cerrada la
Crisis. 11. Cuando se da por cerrada una crisis. Wilcox, Denis L.; Cameron, Glen T.;
Xifra, Jordi (2012). Relaciones
Públicas: estrategias y tácticas.
10ma. Edición. Editorial Pearson,
Madrid España. Págs.253-284.
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4. METODOLOGÍA
RECURSOS:
HORAS PRÁCTICAS
HORAS DE
SUPERVISADAS POR EL
INVESTIGACIÓN/TRABAJO
HORAS TEÓRICAS/ PRESENCIALES DOCENTE Y/O INTERACCIÓN
INDEPENDIENTE
VIRTUAL
-MATERIAL IMPRESO -AULA VIRTUAL (FOROS, -AULA VIRTUAL (FOROS,
-DATA SHOWS CHATS, ACTIVIDADES EN LÍNEA, CHATS, ACTIVIDADES EN
-COMPUTADORAS ARCHIVOS ADJUNTOS) LÍNEA, ARCHIVOS ADJUNTOS)
-PLATAFORMA -BLOG
-BLOG -MATERIAL IMPRESO.
-MATERIAL IMPRESO -BASES DE DATOS
-SLIDESHARE EDUCATIVAS
-WIKIS-PORTAFOLIOS -BIBLIOTECAS VIRTUALES Y
FÍSICAS
-SLIDESHARE
-WIKIS-PORTAFOLIOS
5. EVALUACIÓN
EVALUACIÓN:
Presencial No Presencial
70% 30%
Prueba Prueba Trabajo de investigación Plataformas virtuales educativas
parcial Final Final
Actividades Asistencia Unicaribe:
Implementadas por Aula Virtual
Producción Exposición el Docente
Escrita Oral
15 25 10 5 10 5 30
8
6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL DOCENTE (Sólo se incluyen
las obligatorias)
ACTIVIDADES A FECHA INSTRUCCIONES PUNTUACION
EVALUAR
Prueba Parcial 15
Prueba Final 25
Trabajo de 10
Investigación Final
* Exposición trabajo 5
final
**Aula Virtual y 30
Blackboard
Asistencia 5
* Exposiciones y 10
Participación en clase
TOTAL 100
7. Referencias
Básicas Complementarias
Castilla Esparcia, Antonio; Fernández Barquero Cabrero, José Daniel.
Torres, Mará Jesús (2015). Protocolo y (2001). Comunicación y Relaciones
Relaciones Públicas. Editorial Síntesis Públicas. Ediciones Mc Graw-Hill,
S.A. Madrid, España. Págs.63-84. España.
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UOC. Barcelona, España. Págs. 25-40, 97- Grunig, James R. (2000). Dirección
145. de Relaciones Públicas. Ediciones
Gestión 2000, España.
Rojas, José Luis (2015). Gestión de las
Relaciones Públicas, Antecedentes,
Naturaleza y Casos. 4ta. Edición. Editora
Búho, República Dominicana. Págs. 261-
313,375-394 y452-455.
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