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Sres.

Seguros Caracas

Dtto. Reclamos.

La presente es para hacer de su conocimiento una situación irregular en relación a la reparación de mi

vehículo modelo Optra Desing 2008 PLACAS AA921AK.el cual esta asegurado por su compañía. Es el caso

que habiendo reportado daños sufridos por mi vehículo en fechas 24-07-2013 ,25-07-2013 y 20-08-

2013 y de cuyos reportes de siniestro recibí de ustedes las respectivas ordenes de reparación en fecha

oportuna, al intentar ingresar el vehículo en varias oportunidades al taller asignado, no fue posible ya

que el taller presentaba congestión por exceso de trabajos en proceso o por falta de personal, esas

fueron las explicaciones que recibí del representante del taller HERMANOS MOYA. Luego para la fecha

del 07/09/2013, me vi en la necesidad de salir de viaje por razones familiares sin haber logrado que me

recibieran el vehículo en el taller. Le participe a la asesora de seguros mi decisión de cambiar el taller a

mi regreso ya que no obtuve el servicio el el primer taller asignado. Mi ausencia se prolongo hasta

30/10/2013 .la semana siguiente a mi llegada me comunique con mi asesora de seguros para que

procediera a cambiar las ordenes de reparación al taller AUTORICA. Pero hasta el momento no recibo

respuesta. Agradezco de ustedes todas las gestiones a que hubiere lugar para obtener una oportuna y

satisfactoria solución a este problema. Sin mas a que hacer mencion y agradeciendo de ustedes una

solucion satisfactoria, me despido. Attm. Pedro A. Gomez H.

C.I. V-5.880.569