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CREATIVIDAD
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República de Panamá
Universidad Tecnológica de Panamá
Sede Azuero
Facultad de Mecánica
Etapa Final
Proyecto:
Integrantes:
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Grupo # 2
Profesor:
Domingo Vega
Fecha:
14-12-2017
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TABLA DE CONTENIDO
Introducción……………………………………………………………..………. 4
Casa de la calidad………………………………………………………………. 4
Definición del problema………………………….…………………..……..…… 5
Matriz de decisiones……………………………………………………………. 6
Descripción del concepto……………………………………………………….. 7
Dibujos………………………….………………………………………………. 8
Listado de materiales y costos……………………………..…………………… 19
Selección de materiales………………………………………………………… 20
Análisis de del desempeño del concepto………………………………..……… 22
Proceso de ensamblaje ……………………………………………………….… 23
Análisis económico……………………………………………………………… 24
Conclusiones……………………………………………………………………. 24
Bibliografía………………………………………………………………...……. 25
Apéndice………………………………………………………………….……… 25
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INTRODUCCIÓN
Al principio del semestre la empresa Yes Security se comprometió a realizar un dispositivo
de asistencia a la seguridad en los sistemas de transporte. Después de una serie de estudios
de mercado y evaluación de productos existentes, realización de bocetos y demás objetivos
a cumplir, podemos presentar al mercado un nuevo dispositivo.
En este trabajo encontrarás el resultado final de lo que fue un arduo trabajo durante el II
semestre del presente año, pero con la satisfacción de cumplir los requisitos de un cliente
cuyas necesidades fueron comunicadas a los miembros de la empresa mediante un proceso
de encuestas.
Como bien ilustramos en nuestros informes pasados, nuestro dispositivo va dirigido a
disminuir o evitar los accidentes que sufren los operarios de carretillas de carga manuales.
¿Quieres saber cómo lo logramos? Entonces te invito a seguir leyendo.
CASA DE LA CALIDAD
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METAS QUE CUMPLIR
Peso. 3 kg
Inflamabilidad. >100 °C
Fuerza. 1700 N
Inclinación. 35°
Los usuarios de carretillas de carga manuales presentan una dificultad al momento de usar
dicho dispositivo, la cual es la pérdida de estabilidad, ya sea por el uso de estas en un terreno
poco irregular o por desequilibrio provocado o involuntario. Esto lleva como
consecuencias la pérdida o deterioro de la mercancía, lesiones en el operario y daños en el
propio equipo. Con respecto a esta problemática, como posible solución, se le implementará
un dispositivo mecánico de seguridad, que estabilice la carga, con lo cual se buscará proteger
tanto la mercancía como al operario.
Desequilibrio provocado o
Pérdida de la estabilidad Lesiones al operario
involuntario
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MATRIZ DE DECISIONES
Conceptos Alternativos
Requerimiento del Importancia D1 D2 D3 D4
Cliente
Tamaño 8 1 1 1 1
Peso 7 1 1 1 1
Calidad 9 1 1 1 1
Precio 8 1 1 0 1
Punto Inflamable 9 1 1 1 1
Fuerza 8 1 0 0 0
Tenacidad 9 1 1 1 1
Inclinación 8 1 0 1 0
Subpuntaje
Total + 8 6 6 7
Total - 0 0 0 0
Subtotal 8 6 6 7
Total Absoluto 66 50 50 50
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DESCRIPCIÓN DEL CONCEPTO PRINCIPAL Y DE SU OPERACIÓN
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DIBUJOS
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LISTADO DE MATERIALES Y COSTOS
Cuadro 2.
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SELECCIÓN DE MATERIALES
Se escogieron materiales resistentes para poder cumplir con los requisitos del cliente, como
lo fue el acero de calibre 16, tornillos de acero, llantas de caucho con rodamiento de bolas
blindados para mayor vida útil, entre otros.
PROCESO DE MANUFACTURA Y ENSAMBLADO:
20
Resultado:
Ensamblado a la carretilla:
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ANÁLISIS DEL DESEMPEÑO DEL CONCEPTO:
a) El concepto se ajusta a la definición del problema.
La empresa Yes Security buscaba darle solución al problema de desestabilidad en una carretilla, lo
que ocasionaba la pérdida de mercancía y las lesiones a los operarios. Con el sistema propuesto se
evita que la mercancía caiga tanto hacia adelante como atrás, permite una posición más cómoda de
operario al no tener que hacer el esfuerzo de levantar el peso ejercido por la carga, ya que este
trabajo lo realiza el soporte junto al par de llantas anexados. Esto se puede justificar con el siguiente
diagrama:
Entonces podemos decir que el dispositivo cumple con la definición del problema. Destacando
también que se acerca las metas propuestas en la casa de calidad, en cuanto a dimensiones, peso,
ángulo, etc.
Si bien es cierto que ya existen productos en el mercado que cumplen con funciones
similares, no siempre cumplen con todas las expectativas del cliente. En esta sección haremos
una comparación entre los dos productos con las características más similares que
encontramos con lo que quiere llevar la empresa Yes Security al mercado este 2017.
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La diferencia entre este dispositivo y prototipo es que, a pesar de que este
cumpla la función de tener un estabilizador (llantas) guardables, no cumple
los ideales del cliente ya que viene anexado con la carretilla, es decir, no
se puede retirar en caso de que el usuario no deseé usarlo por diferentes
razones.
PROCESO DE ENSAMBLAJE
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ANÁLISIS ECONÓMICO
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Luego de haber trabajado durante todo este tiempo podemos enumerar las siguientes
conclusiones:
La empresa necesita conocer las opiniones de sus clientes potenciales, ningún
diseñador crea algo que no sea necesario o porque quiso hacerlo.
Es necesario una buena comunicación y organización entre los miembros del
equipo para poder lograr los objetivos en el menor tiempo posible
Se debe tener cuidado con lo que se plantea en el papel, no todo lo que es fácil
de dibujar es fácil de hacer.
Una buena idea no nace cuando el creador quiere, sino cuando las
circunstancias lo permitan. Un ambiente relajado siempre es buen aliado.
La fabricación de un modelo es plasmar lo hecho en papel de forma que sea
tangible y funcional, por eso es recomendable utilizar materiales baratos pero
resistentes.
El objetivo de hacer un modelo es percatarse de lo que se puede o no se puede
hacer, es decir, si realmente el mecanismo funciona.
La fabricación de un prototipo con materiales resistentes necesita tiempo y
concentración. Un error puede significar pérdida de dinero para la empresa.
Siempre da satisfacción saber que se lograron los objetivos personales y
profesionales.
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BIBLIOGRAFÍA
1. https://www.logismarket.com.ar/ecoway-solutions/carros-mercaderias/4854604969-
1179608843-p.html
2. https://www.musicstore.de/en_OE/EUR/Gruv-Gear-V-Cart-Solo-Multifunction-
Trolley/art-PAH0011169-000
APÉNDICE
En las siguientes páginas encontrarás las encuestas realizadas a los clientes potenciales que
aparecen en la casa de la calidad, y algunas cotizaciones y facturas realizadas para el
proceso de modelado y prototipado.
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