DISEÑO, IMPLEMENTACION Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES

GUIA DE APRENDIZAJE No.7

Formatos de Seguimiento y Herramientas de Mantto
FICHA 1566603

Nombre: Karen Daniela Pedraza Pinto

1. Actividades de Reflexión inicial.

 De acuerdo a su conocimiento, considera importante el diligenciamiento de formatos

para el seguimiento y control en el mantenimiento de computadores? Por qué,
justifique su respuesta.

Sí, porque mediante la elaboración de los formatos de inventarios, de hojas de vida de los
pcs y de mantenimiento que cumplan con las políticas de la empresa y los estándares que
satisfagan las necesidades del cliente se brinda un soporte técnico a los usuarios y/o
clientes sobre cualquier tipo de fallas producidas o requerimiento solicitado, realizando un
seguimiento documental de control y atención sobre los procesos realizados.

 Ha tenido la oportunidad de realizar mantenimiento de hardware en un computador?

Ha utilizado algún procedimiento o simplemente lo ha hecho con videos porque le
gusta?.

No, por el momento no se ha realizado ningún mantenimiento de hardware, y tampoco

procedimientos en el mismo utilizando videos como guía. Simplemente se ha recurrido a
un técnico.

 Ha usado las herramientas adecuadas para un mantenimiento de hardware? Cuales

conoce y cuales ha usado?

No, ya que no se ha realizado ningún mantenimiento de hardware.

2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para

el aprendizaje.

Consulte y describa claramente:

 ¿Qué características debe tener el lugar donde se realiza el mantenimiento preventivo

de hardware?

Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de electricidad y
proveen energía a nuestra PC y de los demás componentes periféricos.
Mesa: de superficie lisa, sin perforaciones y amplia para evitar que se extravíen o caigan
piezas pequeñas.
Iluminación: buena y suficiente para poder tener una buena visibilidad.
Energía eléctrica: se debe contar con conexiones eléctricas a la mano por si hay que
utilizar algún dispositivo de limpieza eléctrico.
Para el Mantenimiento Preventivo se tiene que contar con materiales de limpieza,
herramientas de ensamblaje y una mesa de trabajo, la cual preferentemente no debe de
ser conductora, o sea no debe ser una mesa metálica; se debe de tener el área o mesa
de trabajo libre de polvo y estorbos. Todo esto para poder facilitar el trabajo. Lo más
importante es estar calmado y tranquilo.

 ¿Cuáles son las medidas de seguridad que debe tener en cuenta la persona que
realiza el mantenimiento? Que elementos de protección debe usar y por qué?

a) Utilización adecuada de las herramientas para realizar el proceso de limpieza.

(Destornilladores, sopladores, etc.)

b) Utilizar la manilla antiestética para evitar que la energía estática dañe algún
componente cuando manipule el equipo.

c) Usar bata y tapabocas para protegerse del polvo y demás.

d) Cabe mencionar que la persona que va a realizar el mantenimiento preventivo,

debe contar con zapatos dieléctricos; en caso de ser mujer, debe tener los
cabellos bien sujetos; mantener el área de trabajo limpio y ordenado; no deben de
portar aretes, anillos, etc.

 Describa cuales son los procedimientos paso a paso que se deben tener en cuenta en
un mantenimiento, desde que lo entrega el cliente para su revisión, hasta cuando Ud.
lo entrega al cliente?

 PASO 1: desconexión de los cables

El cable de entrada de energía eléctrica debe ser desconectado de la fuente del PC.
Todos los aparatos que se conectan al equipo deben estar apagados. Los cables que
llegan de los periféricos al PC también deben desconectarse. No es necesario apretar
demasiado los conectores de los cables periféricos que se acoplan por la parte de atrás al
PC cuando se reconectan, pues eso propicia el desprendimiento de los tornillos de los
conectores del PC.

 PASO 2: limpieza profunda

Para retirar el polvo te recomendamos utilizar el blower que es capaz de lanzar un chorro
de aire. Si utilizas una aspiradora tienes que utilizar una brocha o pincel para ayudar en la
remoción de grumos (combinación de polvo, grasa o polvo y humedad) teniendo
precaución en el movimiento de los mismos para no dañar componentes o aflojar los
cables. Con el soplador inyecta aire por todos los sectores. Hay que revisar los
conectores internos del PC (puntos en donde se enchufan cables), para asegurarse que
no están flojos. Igual procedimiento es aplicable a las placas y módulos de memoria RAM
(los malos contactos pueden producir bloqueos y reseteo del PC). La limpieza profunda se
le llama a la acción de limpiar todos los componentes del ordenador, desarmando todo el
gabinete y limpiar los dispositivos uno por uno
  PASO 3: limpieza de la placa madre

La limpieza es sencilla; primeramente se debe remover el polvo y la pelusa de la base de

la tarjeta con ayuda de una brocha, y por último se debe retirar todo el polvo se debe
utilizar el blower, pero antes de esto, se tiene que fijar bien los jumpers o puentes de
configuración.

 PASO 4: limpieza de la memoria RAM

La memoria se debe de limpiar por la superficie con una brocha, y luego utilizar el
borrador para retirar las manchas de los contactos de cobre de la memoria RAM.

 PASO 5: limpieza del disco duro

El mantenimiento del disco duro debe ser aplicado con mucha normalidad, lo único que se
tiene que hacer es limpiar por la parte externa con un a tela empapado en alcohol
isopropílico y por el lado de los pines con un pincel; no se recomienda abrirla, salvo
cuando se requiera hacerle una reparación.

 PASO 6: limpieza del monitor

Se le puede inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues la energía residual que conserva
después de apagado lo hace peligroso. Este debería destaparse solo en caso de
necesitar reparación. Se recomienda utilizar una tela humedecida en jabón líquido o pasta
enjabonada (ya que los equipos de cómputo usualmente se ensucian por el polvo
ambiental y el contacto con las manos de los operadores) para el monitor de rayos
catódicos; con respecto al monitor LCD, se tiene que limpiar la parte de al pantalla con un
paño de limpieza de la cara (pañuelos que usan las mujeres en su cuidado), y en la parte
de la carcasa se debe limpiar con pasta enjabonada.

 PASO 7: limpieza del teclado

Voltéalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el polvo y cuerpos
extraños. No es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para lavarlas, su
reposición genera bastantes fallas mecánicas (se pueden limpiar pasando entre ellas un
pañuelo humedecido con jabón líquido).

No es necesario retirar las teclas para limpiarla, porque su reposición provoca bastantes
fallas mecánicas.

a) PASO 8: limpieza del mouse

El mouse acumula polvo y grasa de la mano del operador que se sitúa en los rolletes y
ejes de movimiento del cursor. Para retirarlos hay que abrir el mouse y limpiar los rodillos
y ejes con un hisopo humedecido en alcohol isopropílico, y a la esfera se le tiene que
limpiar con un paño humedecido también en alcohol isopropílico.

 PASO 9: limpieza de la fuente de alimentación

La fuente de energía de la computadora retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay
que soplar por sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire. Cuando se limpia el
cooler de la fuente se debe impedir que el ventilador gire, obstruyendo con un desarmador
otro objeto que impida su rotación, para eliminar el polvo y las pelusas se debe utilizar
brochas, hisopos, pinceles y por último el blower.

 PASO 10: limpieza de la fuente de alimentación

La fuente de energía de la computadora retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay
que soplar por sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire. Cuando se limpia el
cooler de la fuente se debe impedir que el ventilador gire, obstruyendo con un desarmador
otro objeto que impida su rotación, para eliminar el polvo y las pelusas se debe utilizar
brochas, hisopos, pinceles y por último el blower.

 PASO 11: limpieza de floppy

Para limpiar los cabezales del floppy utiliza un disquete de limpieza para floppy. Si
sospechas que un cuerpo extraño se ha quedado en su interior (como una etiqueta
adhesiva, grapa, clip o resorte de un disquete) tienes que abrirlo para extraer el cuerpo
extraño. Si se trata de un Floppy que trabaja en un ambiente polvoriento (a ras del piso
por ejemplo), hay que abrirlo para limpiarlo y lubricarlo. Abre la ventana del floppy e
introduce aire por ahí.

 PASO 12: limpieza de la unidad óptica cd-rom, cd-rw, dvd

Normalmente no se debe abrir salvo en los casos que mencionaremos más adelante. La
bandeja debería limpiarse con un paño humedecido en alcohol isopropílico para retirar el
polvo y suciedad a fin de disminuir la flotación de partículas cuando lee o escribe en un
CD. Si el ambiente de trabajo es polvoriento (o cuando hace mucho tiempo la unidad no
ha recibido mantenimiento), será necesario abrirla para limpiarla y lubricarla.

La limpieza lente consiste en: limpiar con cuidado el lente láser (toma nota que está
sostenido por un soporte flotante muy delicado). Se puede limpiar con un palillo medicinal
con algodón en la punta humedecido con alcohol.

 PASO 13: limpieza de impresoras

Tienen diferentes tratamientos según su tecnología.

Las de matriz de puntos requieren más atención (debido a su mayor porcentaje de trabajo
mecánico que genera fricción, calor y polvillo). A estas hay que destaparlas para soplar en
su interior dado que recogen bastante polvo y partículas de papel. Luego hay que limpiar
con varsol o disolvente el riel o eje por donde se desliza la cabeza impresora, para retirar
la grasa vieja. Lubrica el eje con aceite grueso, como el que se utiliza en los motores de
los automóviles.

 PASO 14: limpieza del gabinete

El gabinete debe ser limpiado con una brocha de extremo a extremo, y después se debe
utilizar el blower para retirar el polvo.

No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar el gabinete del PC por su acción
abrasiva y disolvente.
  PASO 15: mantenimiento del cooler y el disipador

El cooler puede ser limpiado con un paño o un hisopo entre las mariposas.

El disipador debe ser limpiado por entre las aletas y la base del mismo, con una brocha y
después con quitar el polvo con el blower.

 PASO 16: ¿qué hay del microprocesador?

Con respecto a este dispositivo muy importante del computador, no se recomienda

sacarlo del zócalo para su mantenimiento, porque éste se encuentra bien protegido del
polvo y la suciedad por dentro(los pines)y por precaución a que no se rompan los pines
con algún mal manejo; pero se le puede pasar con brocha por la parte descubierta con
una brocha o una tela que no deje pelusas.

 PASO 19: ¿qué hacer cuando el mantenimiento falla?

Uno de los momentos difíciles para cualquier amante de los PC es llegar al final de un
mantenimiento de un equipo con la novedad de que este 'ha empeorado'. Expresiones
como 'el equipo no arranca', 'Internet no funciona', 'la impresora no imprime', 'el PC no se
conecta a la red' e incluso: 'el equipo está pidiendo que inserte un disquete para arrancar',
pueden producirnos un verdadero dolor de cabeza, si estos son sinónimos de que 'hemos
producido un daño' en la sesión de mantenimiento. Conozca en el siguiente tema, qué
debe hacer para solucionar los problemas que se presenten.

 PASO 20: el mantenimiento preventivo a otros equipos

Cuando se suministra este servicio a terceros hay que ser particularmente detallistas en
observar la forma como están conectados los periféricos al PC (o sea, las impresoras,
cámaras de video, escáneres, hubs, módem externos, unidades externas de drivers, etc.)
para reconectarlos de igual forma.

 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL HARDWARE

El Mantenimiento Correctivo consiste en la reparación o cambio de algunos componentes de

una computadora, puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido,
video, SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el
ratón, teclado, monitor, etc.

I. HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO

1. DESTORNILLADORES: que nos servirán para abrir el gabinete y desarmar algunos dispositivos.

2. SOLDADOR DE ESTAÑO: nos permite soldar algunos cables con alambres de estaño.

3. SILICONA: nos permitirá pegar algunos elementos del PC, ya sean cables u otros accesorios.

4. ALAMBRE DE ESTAÑO: es el material que nos permitirá pegar cables u otros elementos de
nuestro ordenador con la ayuda del soldador de estaño.
5. TESTER: nos permitirá diagnosticar algunos dispositivos antes de tomar la decisión de
cambiarlos.

 REPARAR JUMPERS Y BOTONES DEL POWER Y RESET

Para los botones del encendido y reinicio se reparan, cuando las personas utilizan con poca
paciencia y hunden los botones o los despegan de la silicona que les sostienen; para este fin se
debe contar con silicona o si es posible un soldador de estaño y rollo de cable de estaño.

Con respecto a los jumpers, se pueden malograr cuando se hacen alguna mala maniobra en el
momento del mantenimiento preventivo u otra acción; para reparar los cables se puede conseguir
otros cables parecidos de ordenadores dados de baja y reemplazarlos, soldando las puntas de los
cables en su lugar; se pueden utilizar soldador, cable de estaño para su reparación

 CAMBIAR TARJETA DE VIDEO

La tarjeta de video se puede reemplazar solamente, ya que no tiene mucho que se pueda reparar;
lo recomendable es que se sustituya con otra tarjeta, puede ser las mismas características o
alguno que el vendedor nos recomiende; y esto es todo lo que se puede hacer cuando esta tarjeta
se malogre.

 CAMBIAR EL DISCO DURO

El disco duro se puede dañar cuando se le ha realizado muchos formateos o cuando el polvo ha
logrado ingresado a él por que algún individuo lo abrió en un lugar que no haya sido apropiado,
limpio y libre de polvo y pelusas; se puede cambiar con uno nuevo ya sea de la misma capacidad
de almacenamiento y de diferente marca, en ese caso no hay ningún problema , se puede comprar
uno diferente al disco duro que se está dando de baja; cuando se compre un disco nuevo se debe
comprar uno dependiendo qué tipo de interfaz de comunicación tenga la placa madre, puede ser
IDE o SATA. El disco duro nuevo debe ser configurado con los puentes de configuración, y también
se debe configurar en el BIOS SetUp como master.

 SUSTITUIR LA MEMORIA RAM

Se puede sustituir con uno de diferente capacidad o igual al que se esté cambiando, pero antes de
eso se tienen que hacer diagnósticos a todos los demás dispositivos que pueden comprometer a la
memoria, ya que otro dispositivo puede ser el que esté malogrado y no la memoria.

 REMPLAZAR LA PILA

Con el pasar de los años la batería o pila del BIOS se puede deteriorar y perder la capacidad de
configuración del BIOS; al respecto se puede reemplazar con una pila de las mismas características
que el anterior, lo único que necesita es ser colocado y listo.

 SUSTITUIR LECTORA
La lectora se puede dañar con el ingreso del polvo, el deterioro del lente de lectura y el uso
constante del dispositivo, éste dispositivo se puede cambiar con uno nuevo, ya sea una lectora de
CD-ROM, un lector de DVD o un quemador de CD y DVD. Después se tiene que configurar en el
BIOS SetUp como esclavo. La lectora puede ser IDE o SATA, es obvio que si la placa madre tiene
interfaz de comunicación IDE se debe comprar una lectora con conectores IDE.

 CAMBIAR MONITOR

El monitor se puede cambiar con uno nuevo, ya sea con un monitor CRT o LCD, del tamaño al
gusto del usuario, de tantas pulgadas que se deseen, o del color y marca que quieran,
dependiendo del bolsillo de cada quien lo quiera adquirir; por último se debe instalar el driver
respectivo y todo listo para usar.

 CAMBIAR EL TECLADO

Cuando el teclado esté malogrado, ya sea porque le cayó algún líquido o porque cuando se le haya
realizado mantenimiento preventivo quitando las teclas y vueltas ha colocar, finalmente las fallas
mecánicas; se puede comprar un teclado con conector PS/2 o USB.

 CAMBIAR EL MOUSE

Se puede cambiar el ratón, ya sea cuando éste se malogre o por que se quiera implementar con
otro tipo de mouse con el que se cuente; en el mercado de las computadoras existen muchos
modelos, marcas, color, precios y de tipos de conector con que cuentan, pueden ser: de conector
PS/2, USB o los más modernos INALÁMBRICOS.

 ¿Qué es la energía estática? En qué casos puede afectar ésta en un mantenimiento de

cómputo?
La palabra "estático" significa falto de movimiento. Por lo tanto, la electricidad estática es una
carga eléctrica sin movimiento. Todos los materiales están hechos de átomos. Un átomo es la
partícula más pequeña de un material que todavía conserva las propiedades de dicho material.
Cada átomo está formado por un núcleo con carga positiva alrededor del cual se mueven uno o
más electrones negativos.

La electricidad estática es un fenómeno de las superficies que se genera cuando dos o más
cuerpos entran en contacto y se separan de nuevo. Esta acción da lugar a una separación o
transferencia de electrones negativos de un átomo a otro. El nivel de carga (la fuerza del campo)
depende de varios factores: el material y sus propiedades físicas y eléctricas, la temperatura, la
humedad, la presión y la velocidad de separación. Cuanto mayor es la presión o la velocidad de
separación, mayor es la carga

 Una descarga de electricidad estática puede causar una variedad de problemas a una
computadora, desde destruir completamente los circuitos integrados de manera que el
sistema ya no es utilizable hasta hacer que la computadora se reinicie sin ningún daño
adicional. Una descarga de electricidad estática puede dañar un chip de maneras que no
son inmediatamente evidentes, pero puede hacer que poco a poco el chip falle con el
tiempo. La mayoría de los chips de las computadoras son vulnerables incluso a pequeñas
cantidades de voltaje. El componente que mayor riesgo corre al momento que se llegue a
presentar electricidad estática son las memorias RAM, es por esta razón que es que
conveniente usar prevenciones como manillas ante la electricidad estática.
 Que es un formato de Inventario de un computador? Qué características debe tener este
formato en su elaboración?

 En términos amplios un inventario es el recuento detallado de los bienes, derechos y

deudas que una persona o una entidad poseen a una fecha determinada. En términos más
restringidos o comunes, se aplica a los bienes tangibles e intangibles.
 Inventario de hardware: Documento formal en el que se detallan las características del
hardware de una computadora (dimensiones, modelo, capacidad, velocidad); existen dos
tipos de inventario de hardware, los cuales son: inventario individual y el global.
 Inventario de software: documento formal en el que se detallan las características del
software de una computadora (nombre, serial, tipo de licencia y tipo de software).

 Que es un formato de Hoja de Vida de un computador? Para qué sirve? Qué características se
deben tener en cuenta en su elaboración y diseño?

La hoja de vida de los equipos es aquel documento que nos permite determinar
la identificación de un equipo o máquina. A través de este documento se identifican
las características del equipo además de incluir la información del historial de los mantenimientos
que se le han realizado a este ya sean correctivos o preventivos. Este documento también nos
puede garantizar una forma correcta de realización del inventario del equipo y así nos sea
más fácil el manejo de estos mismos.

Por lo general toda hoja de vida de equipos debe de contar con la siguiente información:

 Nombre del equipo, marca, color y serie.

 Fecha de recepción del equipo, condiciones del funcionamiento de dicho equipo.
 Componentes del equipo.
 Usos del equipo.
 Duración de las garantías.
 Precauciones en su utilización.
 Fechas de limpieza, inspección visual y reemplazo de piezas defectuosas.
 Fechas de cambio de aceites y combustibles.
 Personas responsables del mantenimiento y operación del equipo.
 Observaciones generales

 Herramientas y productos que se requieren y se usan para realizar el mantenimiento

de un computador

KIT DE HERRAMIENTAS.
 DESARMADORES: Se utilizan para desarmar y armar nuestra PC al momento de hacer
mantenimiento interno, así como para desmontar tarjetas madres y volver a montar.

 SOPLADORA O ASPIRADORA: Una aspiradora es un dispositivo que utiliza una bomba

de aire para aspirar el polvo y otras partículas pequeñas de suciedad

 PULSERA ANTI ESTÁTICA: Esta pulsera se utiliza para realizar la descarga de

la electricidad estática de nuestro cuerpo a tierra y quedemos descargados de esa nociva
"carga" que puede afectar mucho las partes de un PC

 BROCHAS: Son utilizadas para la limpieza por lo regular internas de la PC estas brochas son
echas de pelo de camello para que no suelten pelusa, también pueden utilizarse para
el teclado, el mouse, etc.…
 LIMPIADOR DE PANTALLAS: Se utiliza para dar limpieza a nuestro monitor después o antes
de hacer el mantenimiento de nuestra PC.

 LIMPIADOR DE CIRCUITOS: Es utilizado para limpieza de cables internos de la PC para que

estos no sean dañados.

 AIRE COMPRIMIDO: Esta herramienta es utilizada para dar limpieza interna a la PC, para
despojar la del polvo, también es utilizada en la limpieza de la fuente de poder, el monitor,
teclado, mouse y en otras partes de nuestra PC.

 ALCOHOL ISOPROPILICO: Dentro de la computación es el líquido más importante para

realizar limpiezas de tarjetas de los equipos
(Computadoras, impresoras, monitores, etc.), es un compuesto que tiene un secado
demasiado rápido por lo cual ayuda a realizar un trabajo muy eficiente.
Es un alcohol que remueve la grasa con gran facilidad por lo cual ofrece una
gran seguridad al Introducción.
 CAUTIN: El cautín es una herramienta eléctrica muy sencilla que posee un conjunto de
elementos que al estar correctamente conectados van a generar en una barra de metal el
calor suficiente para poder derretir los distintos metales (estaño, oro, etc.) utilizados para
las soldaduras de los circuitos eléctricos y electrónicos. El mismo está compuesto por cinco
elementos básicos y fundamentales

 PINZAS DE PUNTA FINA: Se emplean normalmente para retirar los jumper de los discos
duros o unidades de CD-ROM cuando hubiera la necesidad de configurar los para hacer
que la computadora pueda reconocerlos.

 MULTIMETRO: Es un instrumento eléctrico portátil para medir directamente magnitudes

eléctricas activas como corrientes y potenciales (tensiones) o pasivas como resistencias,
capacidades y otras. Las medidas pueden realizarse para corriente continua o alterna y en
varios márgenes de medida cada una. Los hay analógicos y posteriormente se han
introducido los digitales cuya función es la misma (con alguna variante añadida).
 DESTORNILLADOR: Es la marca de un tipo de cabeza de tornillo caracterizado por una
forma estrellada de 6 puntas. Fue desarrollado por Textron Fastening Systems. Los que no
conocen dicha marca suelen referirse a ellos como "destornillador de estrella". El nombre
genérico es sistema de atornillado interno hexalobular

 DESTORNILLADOR PHILIPS: Un destornillador es una herramienta que se utiliza para

apretar y aflojar tornillos y otros elementos de máquinas que requieren poca fuerza de
apriete y que generalmente son de diámetro pequeño
Hay innumerables tipos de cabezas de destornillador y todas con un mismo propósito.
Algunos de los tipos de puntas más frecuentes son plana, de estrella de cuatro puntas o de
cruz (Phillips o Pozzi)

 CD PARA LIMPIAR LECTORAS: Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se

recomienda abrirlos si no se está capacitado para hacerlo. Existen unos discos
especialmente diseñados para limpiar los lentes de este tipo de unidades.
 PAÑO DE MICRO FIBRAS: Para limpiar la pantalla y quitar el exceso de polvo.
 PASTA TÉRMICA: Sirve para el microprocesador y el disipador de una PC. Permite una
mayor disipación del calor y se pone una pequeña parte en el núcleo del procesador.

 TESTER DE FUENTE DE ALIMENTACIÓN: Para saber que cable no tiene corriente.

 ENTRADAS PCI.- Para verificar el problema de la tarjeta madre

 LINTERNA.- Sirve para iluminar las partes internas de una PC.

 LAPTOP.- Para revisar el equipo dañado, la laptop debe tener un cargador universal.

 CARGADOR UNIVERSAL.- Para tener varias opciones de entrada de un cargador y revisar el

equipo.

 DISCO DURO.- Contiene toda la información desde el S.O. Hasta los programas que utilizan
la inicialización para su operación (BIOS), toda la información computacional, archivos, etc.
 TECLADO Y MOUSE.- Sirve para reparar la PC. Si el teclado no sirve o la entrada está
dañada igual con el mouse.

 UNIDAD DE DISCO FLOPPY.- Es un dispositivo para colocar los discos flexibles de 3/2.
Desde la llegada del CD casi no se usa.

 QUEMADOR DE DVD EXTERNO.- Sirve para quemar (copiar) un CD o DVD solo necesitas un
buen programa.

 CONVERTIDOR DE DISCOS INTERNOS.- Para transferir datos hacia otra PC.

 CONVERTIDOR DE USB A PUERTO DE RED.- Para que puedas conectar tu PC o laptop fácil y
rápido a cualquier red sin instalaciones complicadas.
  ADAPTADORES.- Es un dispositivo de hardware o un componente de software que
convierte datos transferidos en un formato a otro.

 Herramientas lógicas

La diversidad de herramientas que se pueden usar para realizar un mantenimiento a la parte

lógica de nuestro equipo, son necesarias, como lo es el saber su funcionalidad y sus características.

Tanto los antivirus como la herramienta de análisis como lo es el scandisk o el winRAR, nos
permiten realizarle un mantenimiento correctivo y preventivo a los dispositivos y demás c
componentes tanto internos como externos de nuestro equipo, nos referimos a discos duros,
unidades ópticas, entre otros dispositivos de almacenamiento, por lo que detectan infecciones o
archivos dañinos para nuestro software.

 ANTIVIRUS: Los antivirus son una herramienta cuyo único propósito es el de detectar y
eliminar los virus informáticos que puedan afectar el sistema de archivos de un sistema
operativo ya que los virus ocasionan problemas tales como pérdida de productividad, baja
en el rendimiento del equipo, cortes en los sistemas de información o daños a nivel de
datos. El antivirus funciona con una lista interna de virus conocidos y sus maneras de
reconocerlos, lo que nosotros llamamos vacunas.
Los antivirus más reconocidos y usados en la actualidad son: AVG, Norton security,
Karpesky, Avira, NOD 32, Avast, McAfee.

Sin embargo no basta con tener un buen antivirus, se trata de mantenerlo actualizado, además de
ser precavido con la entrada de dispositivos sospechosos.

 SCANDISK: El scandisk sirve para comprobar en el ordenador tanto la integridad de la

superficie física de su disco duro como la integridad del sistema de archivos almacenado
en él. Lo utilizamos para realizarle el debido mantenimiento a unidades ópticas y discos
rígidos, debido a que a estos no se les puede destapar y limpiar físicamente.
  WinRAR: "WinRAR es un potente programa compresor y des compresor de datos multi-
función, una herramienta indispensable para ahorrar espacio de almacenamiento y
tiempo de transmisión al enviar y recibir archivos a través de Internet o al realizar copias
de seguridad. WinRAR sirve para comprimir todo tipo de documentos o programas de
forma que ocupen menos espacio en disco y se puedan almacenar o trasmitir por Internet
más rápidamente".

 ¿Cuáles son los tipos de discos duros que existen?:

Las clases de discos duros que existen se conocen como: disco duro SAS, el disco duro SCSI, el
disco duro IDE, ATA, PATA; así mismo como los discos duros SATA y SATA 2. Y aquellos
dispositivos externos como las memorias flash, memorias sd, entre otros.
En la actualidad existen una gran cantidad de discos duros para computadora, mini
computadoras, tablets, celulares, etc. No obstante los hay que constan de diversos elementos,
medidas y capacidades. Esto incluye los discos identificados como memorias externas como
las usb, micros sd.

 Existen 4 clases de discos duros y son: Disco duro SAS, Disco duro SCSI, Disco duro IDE,
ATA y PATA, Disco duro SATA y SATA 2
 SAS: Estos discos son muy solicitados para el empleo en servidores, es posible
conectarlos hasta con 6 o 7 metros de distancia y de ahí en adelante cubrir hasta 24
computadoras.
 SCSI: Estos discos poseen una interfaz muy pequeña y exige de un controlador para
que opere.
 IDE, ATA y PATA: Cada clase de disco duro representa o quiere decir: IDE. Es la
abreviatura de componente electrónico integrado. ATA. Es la abreviatura de
tecnología avanzada de contacto. PATA. Es la abreviatura de tecnología paralela
avanzada.
 SATA: Esta sigla significa tecnología avanzada de contacto. Y se distingue por funcionar
con una velocidad cercana a los 150 megabytes por segundo.
 SATA 2: Este dispositivo dispone de mejor capacidad debido a que funciona hasta con
300 megabytes por segundo, lo que representa que su tiempo de respuesta es muy
bueno. DISCO DURO SATA 2 se diferencia en comparación con el SATA es que realiza
sus actividades a 300Megabytes/segundo.

Las clases de discos duros con respecto al tipo de conexión son:

 Discos duros para computadora de escritorio SATA ( Sus siglas significan “Serial ATA”)

Estas clases de discos duros, pertenecen a los de conexión SATA, y son de los modelos de discos
duros que disponen las computadoras modernas. Se destacan por el tipo de conexión, gracias a
que son un bus serie, lo cual es útil para la trasmisión de información. Son muy ágiles.
  Existen tres clases:

SATA – 1: Alcanza una velocidad de hasta 150 Mb de transferencia.

SATA – 2: Alcanza una velocidad de hasta 300 Mb de transferencia.

SATA – 3: Alcanza una velocidad de hasta 600 Mb de transferencia, por su rendimiento es el más
solicitado además de contar con una gran capacidad al mismo tiempo su tamaño es pequeño, con
relación a los demás.