MATRIZ DE MARCO LOGICO

Nombre: Edwin David Montes Vergara

MEDIOS DE
OBJETIVOS INDICADORES VERIFICACIÓN SUPUESTOS

I. Eficacia : MV I. Eficacia:
Reducción de la morbilidad Registro de porta
en el distrito. de salud

MEJORA LA I. Eficiencia: MV I. Eficiencia: Participación

CALIDAD DE Reducción de la Partes policiales activa de las
VIDA DE LOS delincuencia instituciones
POBLADORES MV I. Calidad: públicas en
FIN

VILLA I. Calidad: Número de pueblo joven

GRANDE 2 Incremento de prácticas personas que
deportivas. ingresan al cetro
recreacional
I. Economía:
Incremento de ingresos a MV I. Economía:
través de la contratación Registro de
de personal para la contratación de la
ejecución del proyecto municipalidad.

I. Eficacia: MV I. Eficacia:
Utilización adecuada del Horas dedicadas
tiempo libre de los al deporte
ADECUADO pobladores Se mantiene
SERVICIO DE MV I. Eficiencia: organizada a
RECERACION Y I. Eficiencia: Numero de lozas lo largo del
PROPOSITO

BIENESTAR Construcción de áreas deportivas y tiempo y

CULTURAL EN verdes e implementación número de juegos administrar la
EL BARRIO de juegos recreacionales recreacionales infraestructur
VILLA GRANDE ay
2 I. Calidad: MV I. Calidad: equipamiento
Bien público puro Externalidades en forma
positivas. adecuada.
I. Economía:
Alquiler de lozas MV I. Economía:
deportivas Precio en relación
del tiempo (1h = 5
s/.)
 I. Eficacia: MVI. Eficacia:
Selección y Numero de
reconocimiento deportivos ingresantes al IPD
en el pueblo joven. del pueblo joven.

I. Eficiencia: MV I. Eficiencia:
Organización de Numero de
campeonatos deportivos campeonatos
en el pueblo joven realizados.

I. Calidad: MV I. Calidad:
EXISTENCIA DE
Mejora la calidad de vida Encuestas de
INFRAESTRUCT
opinión a la
URA DE
población. Recursos
CONTENCION, I. Economía: suficientes
RECREACION, Implementación de zona MVI. Economía: para el
SOCIAL Y comercial alrededor de la Numero de stands desarrollo del
CULTURAL zona recreacional establecidos proyecto Y un
COMPONENTES

adecuando
----------------------------- ----------------------- manejo de los
recursos.
MV I. Eficacia:
EXISTENCIA DE I. Eficacia: Registro de
MOBILIARIO inventarios.
RECREATIVO Número de juegos
SOCIAL Y recreativos
implementados. MV I. Eficiencia:
CULTURAL Encuestas de
I. Eficiencia: opinión a los
Número de juegos pobladores.
recreativos que satisfacen
a los pobladores. MV I. Calidad:
Registros de los
encargados del
I. Calidad: parque y de la
municipalidad.
Porcentaje de actividades
deportivas organizadas en
MV I. Economía:
beneficio de la población.
verificación.
I. Economía:
Número de
establecimientos
implementados alrededor
del proyecto.
 I. Eficacia: MV I. Eficacia:
Número de juegos Registro de
recreativos inventarios.
implementados.
CONSTRUCCIÓ 02 resbalón, MV I. Eficiencia: Se mantiene
N DE LA 02 columpio, Informe de organizada a
INFRAESTRUCT 02 sube y baja, supervisión y lo largo del
URA 01 pasamanos avance físico de tiempo y
RECREATIVA – obras. administrar la
OBRAS CIVILES, I. Eficiencia: infraestructur
ADQUISICION E Numero de material y área MV I. Calidad: ay
INSTALACIÓN), instalado; Acta de entrega de equipamiento
MOBILIARIO 01 cancha deportiva, obra e en forma
01 gradería, equipamiento y adecuada.
06 banquetas, transferencia a
05 basureros, beneficiados.
02 baños,
Iluminación, MV I. Economía:
GESTION POST malla rache, Número de
INVERSION DEL implementación de área empleados del
PROYECTO verdes con plantas centro
orgánicas y pasto natural. recreacional.
ACTIVIDADES

I. Calidad: -----------------------
Total de áreas
implementada. I. Eficacia:
informes Compromiso
I. Economía: quincenales de las
Generación de empleo autoridades
para personas naturales. I. Eficiencia: de la
---------------------------- Relación de municipalidad
I. Eficacia: personas .
Área recreativa mantenida contratadas por la
adecuadamente. municipalidad.

I. Eficiencia: I. Calidad:
Número de personas Inventario de
encargadas para el materiales.
mantenimiento.
I. Economía:
I. Calidad: Encuentras de
Cantidad de implementos opinión a los
utilizados para el trabajadores.
mantenimiento.

I. Economía:
Total de trabajadores que
se beneficiaron
económicamente con la
contratación para el
mantenimiento del parque.
 MISION A 3 NIVELES
MISIÓN SECTORIAL
MISIÓN NACIONAL Las juntas de acciones
comunales para cumplir su
fin de atender las
Infraestructura necesidades de los
deportiva y recreativa
vecinos, podrán ejercer
Comprende las acciones otras funciones y
orientadas a la competencias no
implementación y establecidas
funcionamiento de la específicamente en la
infraestructura necesaria presente ley o en leyes
para el desarrollo del especiales, de acuerdo a
deporte y de la sus posibilidades y en
recreación carácter tanto dichas funciones y
comunitario, extensiva a competencias no estén
la población de manera reservadas expresamente
general. a otros organismos
públicos de nivel regional o
nacional.
MISIÓN LOCAL
Educación, cultura,
deportes y recreación La
ley de municipalidades en
los artículos antes
descritos se relaciona
básicamente con el
proyecto porque se
realizará estas actividades
de defensa y conservación
de los monumentos
arqueológicos porque es
de su competencia.
 MAPA CONCEPTUAL

MEJORAR LA CALIDAD Y GENERAR BIENESTAR EN LOS

POBLADORES DEL BARRIO VILLA GRANDE 2 CARTAGENA –
BOLÍVAR

PERSPECTIVA Establecer Relaciones De Solucionar Efectivamente

CLIENTE Confianza Y Seguridad Con Las Necesidades De
El Cliente. Creación Y Esparcimiento
De La Comunidad.

Inversión Post Inversión

Estructurar El
PERSPECTIV Existencia De Existencia De Manejo De
A PROCESOS Infraestructura De Procesos De
Mobiliario
INTERNOS Contención, Mantenimiento. Los
Recreativo
Recreación, Social Social Y Cultural Recursos Obtenidos
Y Cultural Por Alquiler (Lozas
Y Quioscos).

PERSPECTIVA Construcción De La Infraestructura Gestión Post

APRENDIZAJE Recreativa – Obras Civiles, Inversión Del
Y Adquisición E Instalación), Mobiliario
CRECIMIENTO Proyecto.

Tener
PERSPECTIVA Participación De Generar La Utilizar Los
FINANCIERA La Población A Autososteniblidad Recursos De
Través De La Del Proyecto. Manera Eficiente
Mano De Obra. Y Eficaz.
(Aporte 25 %)
 CUADRO DE MANDO INTEGRAL
PERSPECTIVA CLIENTE PERSPECTIVA FINANCIERA
OBJETIVO INDICADOR META ESTRATEGIA OBJETIVO INDICADOR META ESTRATEGI
ESTABLECER Nº de personas que 50% Mejorar el A
RELACIONES DE regresan al parque 2016 área de UTILIZA LOS % de cumplimiento 100% Seguimiento y
CONFIANZA DE atención al RECURSOS DE de presupuestos. control de
SEGURIDAD CON cliente. MANERA EFICIENTE Y presupuesto
EL CLIENTE Nº de personas que mínimo 2 Cumplimiento EFICAZ.
vuelven a trabajar de la misión TENER PARTICIPACION Nº de De acuerdo Difundir e
en el parque del parque DE LOS POBLADORES A pobladores(aparte a su integrar
TRAVEZ DE MANO DE de mano de obra) compromis recreativa y
SOLUCIONAR Nº de personas 70% Cumplimiento OBRA. o con el deportivamente.
proyecto
EFECTIVAMENTE satisfechas 2016 de la misión MISIÓN
LAS NECESIDADES del parque CONSTRUIR UN GENERAR LA Nº total de veces 4 veces por Publicidad.
DE RECREACION Y PARQUE QUE PUEDA AUTOSOSTENIBILIDAD alquilados las lozas mes
BRINDAR UN
ESPARCIMIENTO ADECUADO ESPACIO
DEL PROYECTO. deportivas.
DE LA PARA LA RECREACION,
COMUNIDAD. DEPORTE Y BIENESTAR
DE LA POBLACION, A
TRAVEZ DE UNA
GESTION EFICIENTE Y
PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS
PERSPECTIVA APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO APROVECHAMIENTO
OBJETIVO INDICADOR META ESTRATEGIA DE LOS RECURSOS OBJETIVO INDICADOR META ESTRATEGI
APORTADOS Y
CONSEGUIR LA
A
GENERAR MAYOR % de obreros que 70% Supervisión de SATISFACCION DE LOS ASEGURAR LA CONSTRUCCION: 2º etapa: Continuar
PRODUCTIVIDAD alcanzan el informes semanal FUTUROS VISITANTES. CALIDAD DE LOS etapas en el tiempo implementaci programa de
EN LOS rendimiento a obreros. PROCESOS acordado. ón de juegos implementación
EMPLEADOS DEL mínimo/total de INTERNOS. recreacionale planeada
PARQUE. obreros. s.
% de empleados 70% Supervisión a ESTRUCTURAR EL Nº de 2 veces por Agenda de
que alcanzan el empleados. MANEJO DE mantenimientos al semana mantenimiento
rendimiento PROCESOS DE centro recreacional y reporte
mínimo/total de MANTENIMIENTO.
empleados.
MOTIVAR % de empleados 70% Difundir e integrar ASEGURAR QUE EL % de opiniones 80% Difusión entre
CONTINUAMENTE que alcanzan las recreativa y DISEÑO DE LOS afirmativas acerca integrantes de
AL PERSONAL. metas deportivamente. PROCESOS INTERNOS de la directriz de los alianza sobre la
establecidas/total SEA ACORDE CON LA procesos internos misión del
de empleados. MISION. con la misión. proyecto.

IMPULSAR LA Nº de proyectos 1 Programa

INNOVACION DEL presentados. proyecto "mejoremos la
PERSONAL A
TRAVEZ DEL
por calidad de vida".
DESARROLLO. grupo
 MATRIZ DE PLANIFICACION BSC

Sit
uac Programació
INDICADOR ión Meta n a Fin de Control
Act Año 2016
INICIATIVA
ESTRAT Inductor ual Respons FORM FRECUENCI
OBJETIVO META ESTRATE VALOR
EGIA es able A A
GICA Frecue
Tipo Fech Fech Medio de Verificad
Uni ene dic- ncia de
Fórmula Indicado a a Verificac or
dad -16 16 Medici
r inicio final ión (Puesto)
ón

Establecer Mejorar
Número de área de encuesta
relaciones de el área
personas que Indicador Encuestas relacione s Área mensu municipal
PERSPECTIVA CLIENTE

confianza y de und 100% 0 escrita mensual

regresan al Simple realizadas. s realizada destinada al idad
seguridad en atención
parque. publicas s
el cliente. al cliente.
37%
Solucionar
eficazmente
las cumplimi cumplimi
cumplimien área de
necesidades ento de la número de ento de la escrita
Indicador to de la relacione Área mensu municipal
de recreación misión personas und 100% 0 misión (encue mensual
Simple misión del s destinada al idad
y del satisfechas del stas)
parque publicas
esparcimiento parque parque
de la
comunidad.
77%
Alcanz
Continuar Continuar
PROCESOS
PERSPECTI

INTERNOS

ar la Área etapas
Asegurar la programa programa N° de
etapas en el primera control concluida
calidad de los de hor de etapas mensu municipal
VA

tiempo simple etapa interno 0 100% s en el físico mes y medio

procesos implemen as implementa concluida al idad
acordado de del tiempo
internos. tación ción s
infraest proyecto. acordado
planeada. planeada. 50%
ructura.
 N° de
Agenda
Estructurar el área de mantenim gestión
de Mantenimient
manejo de hor relacione ientos al de la quincen municipal
mantenim o al centro simple 100% 0 100% físico quincenal
procesos de as s centro municipal al idad
iento y recreacional. agenda de
mantenimient publicas recreacio idad
reporte. mantenimie
o nal
nto y
reporte 67%
% de
Difusión opiniones
Asegurar entre los Opiniones afirmativa
que el integrant afirmativas Área s acerca
diseño de difusión gestión
es de la acerca de la control de la
entre de la mensu municipal
los procesos alianza directriz de
integrantes
interno 0 100% directriz
municipal al idad
físico MENSUAL
internos sea sobre la los procesos del de los
de la idad
acorde con misión internos con proyecto. procesos
alianza
la misión. del la misión. internos
sobre la
proyecto. con la
hor misión del
simple 100% misión 67%
as proyecto

Generar
mayor
eficiencia en Supervisi % de obreros
PERSPECTIVA APRENDIZAJE

la ón de
que alcanzan
informes productivi control de control de área mensu municipal
infraestructu semanale el und
dad
100%
informe
R.R.H.H 0 100%
informes destinada al idad
escrita mensual
ra rendimiento
sa
construida mínimo
obreros.
para el
proyecto
83%

% de
Impulsar la Pago de empleados
innovación No de
incentivo que alcanzan
Programa proyectos mensu municipal físico y
del personal sy las metas
"mejoremos
R.R.H.H 0 100%
presenta
OPI
al idad escrito
mensual
a través del beneficio establecidas/t
la calidad dos
desarrollo s. otal de
de vida de
empleados.
la
und simple 100% población" 97%
 Utilizar los seguimie
recursos de % de seguimie
nto y s/. presupue
cumplimiento sol nto de mensu municipal
manera control de
de es
financiero seguimient 600 -
presupue
sto
al idad
físico MENSUAL
eficiente y presupue o del área 000 destinado
presupuesto sto
eficaz. sto presupuest presupue
PERSPECTIVA FINANCIERA

100% o stal 40%

Tener Difundir e difundir e No de

N° de
participación integrar pobladores
integrar poblador
presupue físico
recreativa recreativam 150 es( mensu municipal
a través de mente y
(aporte de und financiero 25%
ente y 000
100%
aporte en
sto
al idad
(docum MENSUAL
la mano de deportiva mano de área destinado ento)
deportivam mano de
obra. obra). presupue
mente. ente obra)
stal 25%

No total
Generar la N° total de de veces
auto veces alquilado
publicida sol control mensu municipal
sostenibilida d
alquilados las
es
financiero 25% publicidad 0 inicio s las
interno al idad
físico MENSUAL
d del lozas lozas
proyecto. deportivas deportiva
s
área de
control 25%
 CONCLUSIONES
 Se realizó el análisis de la posición de los servicios que se pueden
establecer en la población objetivo.

 Mediante el trabajo se ha definido indicadores que apoyen con el

cumplimiento del objetivo del proyecto.

 Se ha empleado mapas estratégicos, no solo como un modelo

de simulación general con relaciones cuantificables entre los objetivos,
sino como un instrumento que pretende reflejar de forma coherente y
clara los elementos esenciales de las estrategias del proyecto.

 Los mapas estratégicos no son suficientes para la consolidación y el

control de la realización de las estrategias respecto al cumplimiento de
los objetivos, son necesarios también los indicadores de los objetivos
estratégicos, los valores reales y las acciones estratégicas.

 Se ha identificado un sistema de indicadores que dan cuenta con el

cumplimiento de los esfuerzos y logros de los objetivos estratégicos.

 La perspectiva financiera incluye los aspectos relacionados con el

dinero: ganancias, pérdidas, ingresos, costos, gastos, presupuestos,
impuestos, capitalización, financiamiento, deudas, manejo de
inversiones, control, rendición de cuentas, impuestos, y valor de las
acciones de la empresa.

 La perspectiva de los clientes está relacionada con las características de

los productos o servicios que reciben los clientes: la calidad de los
productos (materiales, durabilidad, dimensiones, funcionalidad, utilidad,
economía); la calidad de los servicios (confiabilidad, seguridad,
oportunidad, empatía, equidad, aspectos tangibles del servicio).
 La perspectiva de los procesos internos se refiere a los flujos de
actividades con las que se elaboran todos los servicios.

 La perspectiva del aprendizaje se refiere al desarrollo de las

capacidades, competencias y confiabilidades que deben tener todos los
trabajadores, a lo largo y ancho del proyecto.
 RECOMENDACIONES
 Como hemos visto el cuadro de mando integral es una fuente de
información estratégica y no sólo unos cuantos indicadores. El cuadro de
mando integral analizará la evolución del proyecto para en caso de
desviaciones se pueda establecer adaptaciones o nuevas estrategias
que permitan llevar al cumplimiento de los objetivos establecidos.

 Para operacionalizar un medio pueden existir distintas formas de

hacerlo, esto implica que para cada medio existen diversas acciones
posibles. La identificación de éstas dependerá de la creatividad y
experiencia de quienes analizan un problema. Es recomendable y
posible contar con un buen número de acciones por cada medio.

 Es importante verificar, también, la coherencia entre causa, medio y

acción. Esto, porque existe una relación lógica entre estos tres aspectos
del análisis.

 Se recomienda elaborar el Cuadro de Mando Integral (CMI) ya que es

una herramienta para gestionar la estrategia con criterios de medición de
la actuación por medio de indicadores orientados a tres perspectivas
claves: la de los usuarios, la de los procesos internos y la del
aprendizaje y crecimiento y una cuarta perspectiva que es la financiera,
presentada en último lugar, porque se considera como una
consecuencia de las otras tres