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HISTORIA
Google Inc. es la empresa propietaria de la marca Google, cuyo principal producto es el
motor de búsqueda del mismo nombre. Fue fundada el 7 de septiembre de 1998 por Larry
Page y Sergey Brin (dos estudiantes de doctorado en Ciencias de la Computación de la
Universidad de Stanford).
UN OBJETIVO COMUN
Larry Page y Sergey Brin se conocieron en 1995, cuando tenían 24 y 23 años
respectivamente, en un acto organizado por la Universidad de Stanford. Ambos tenían un
objetivo en común: conseguir información relevante a partir de una importante cantidad de
datos. En enero de 1996 iniciaron su colaboración en un buscador llamado BackRub.
Larry empezó a trabajar en la forma de conseguir un entorno para los servidores que
funcionara con PCs de gama baja y que no necesitará de potentes máquinas para
funcionar.
Un año después, la tecnología utilizada por BackRub para analizar los links empezaba a
ser conocida en todo el campus, obteniendo una gran reputación. Era la base sobre la
que se construiría Google.
El nombre proviene de un juego de palabras con el término "googol", acuñado por Milton
Sirotta, sobrino del matemático norteamericano Edward Kasner, para referirse al número
representado por un 1 seguido de 100 ceros. El uso del término refleja la misión de la
compañía de organizar la inmensa cantidad de información disponible en la web y en el
mundo.
EN BUSCA DE INVERSIONISTAS
Durante los primeros meses de 1998, Page y Brin continuaron trabajando para
perfeccionar la tecnología de búsqueda que habían desarrollado. Utilizaron sus
dormitorios como centro de datos y oficinas. Con esta infraestructura iniciaron la
búsqueda de inversionistas que les ayudaran a financiar su novedosa tecnología, superior
a todas las existentes hasta la fecha.
A pesar de la fiebre de las “puntocom” en ese momento, Page y Brin tenían poco interés
en montar una empresa propia cuyo negocio fuera el motor de búsqueda que habían
desarrollado.
Entre estos posibles inversionistas, se encontraba David Filo, amigo de ambos y uno de
los fundadores de Yahoo!. Filo les animó a que ellos mismos desarrollaran el proyecto,
creando una empresa basada en el buscador cuando estuviera completamente
desarrollado. Aunque el potencial que tenía era enorme, se encontraron con la negativa
de muchos portales, que consideraban el hecho de tener un buen buscador como algo
secundario en sus objetivos.
Así pues, tomaron la decisión de poner en marcha el proyecto y buscar capital para
abandonar las habitaciones y acabar de pagar todo el material que habían comprado para
los servidores. Hicieron un plan de empresa y fueron en busca de inversionistas. Su
primera visita fue al amigo de un miembro de la facultad.
Andy Bechtolsheim, uno de los fundadores de Sun Microsystems, enseguida vio que
Google tenía un potencial enorme. Sólo pudieron mostrarle una pequeña demo pero fue
suficiente para que inmediatamente les diera un cheque por valor de U$100.000, a
nombre de Google Inc., pero surgió un pequeño problema: no existía aún una empresa
llamada Google Inc., por lo tanto no podían cobrar ni ingresar el cheque. Un par de
semanas más tarde decidieron buscar nuevos inversionistas entre familiares, amigos y
conocidos para poner en marcha la compañía.
Nuevos e importantes clientes iban llegando, como por ejemplo AOL/Netscape que
escogió a Google como su servicio de buscador, haciendo que superase los 3 millones de
búsquedas al día. Lo que empezó siendo un proyecto universitario ya era una gran
empresa con un crecimiento impresionante. El 21 de septiembre de 1999 desapareció
definitivamente de Google.com la etiqueta que lo identificaba como una versión beta.
CARACTERISTICAS DE GOOGLE
Una simple búsqueda revela los cuatro elementos que distinguen a Google de sus
competidores: velocidad, precisión, objetividad y facilidad de uso. Nada más introducir
www.google.com o alguna URL internacional de Google, aparece la página principal en la
pantalla. El diseño limpio del sitio deja lo suficientemente claro cómo actuar y ofrece
pocas distracciones al usuario para buscar información. Los resultados de la búsqueda
aparecen claramente diferenciados de la publicidad, que se identifica como “vínculos
patrocinados”.
La utilidad y facilidad de uso de Google la han convertido en una de las marcas más
conocidas del mundo, casi exclusivamente gracias a la publicidad gratuita que hacen los
usuarios satisfechos con el servicio. Como empresa, Google genera ingresos al ofrecer a
los anunciantes la posibilidad de hacer publicidad online, de manera mensurable y
asequible, mediante anuncios relevantes para la información que se presenta en una
página dada. De esta manera, los anuncios resultan útiles para el usuario y efectivos para
el anunciante. Creen que cuando alguien ha pagado para poner un mensaje frente al
usuario debería saberlo, por lo que siempre diferencian los anuncios de los resultados de
búsqueda o demás contenido de una página. No venden las posiciones de los resultados
de búsqueda, ni permiten a la gente que pague por lograr una posición mejor.
Descripción de funcionalidades
El diseño limpio del sitio deja lo suficientemente claro cómo actuar y ofrece pocas
distracciones al usuario para buscar información. Los resultados de la búsqueda aparecen
claramente diferenciados de la publicidad, que se identifica como “vínculos patrocinados”.
LA CULTURA DE GOOGLE
Trabajar en Google significa formar parte de la compañía que está escribiendo una parte
importante de la historia de las comunicaciones. Y si tomamos en cuenta que la historia
de las comunicaciones modifica directamente la historia del hombre, de alguna manera,
ser parte de Google, es ser parte de la historia del hombre.
El mensaje “Google es un paraíso” no es para los Googlers, sino para el resto del mundo.
Para los Googlers, el mensaje de sus oficinas es más directo aún: “para gozar de los
beneficios de la cultura organizacional de un imperio, primero hay que comprometerse en
la construcción del imperio omnipresente que todo lo ve y todo lo sabe.
En el trabajo se pasa la mayor parte de nuestra vida activa. Y parte de ese racional es el
que utiliza la lógica de resignación que la post modernidad tiene reservada para el trabajo:
“Con nosotros, esa parte de tu vida va a ser mejor”. La gente de Google apuesta por una
estructura casi plana y por trabajadores versátiles, más que por los super-preparados y
solitarios.
Ofrecen muchos alicientes a la gente que trabaja allí, para que se encuentren a gusto en
su puesto de trabajo. No todo es el sueldo. A cierto nivel (en cuanto uno cubre sus
necesidades básicas), se empiezan a valorar los detalles añadidos. Y en Google tienen
detalles como el dar a un empleado dos semanas de vacaciones si su pareja tiene un hijo,
el regalar 5000 dólares a quien compre un coche eléctrico o híbrido, el tener una cafetería
(pagada) dentro de la oficina para no necesitar salir a comer si no quieres, el que la propia
empresa ponga autobuses para recoger a los empleados de las ciudades cercanas, la
política de no hacer reuniones a primeras horas de la mañana ni a últimas horas de la
tarde, los cuestionarios de "qué mejorarías?", el poder llevar tu perro al trabajo, etc. Esa
visión de Google (no sólo de puertas afuera, sino incluso en el interior de la empresa) es
lo que la hace ser una empresa número uno a nivel mundial.
Para ello, innova sin descanso y fuerza los límites de la tecnología actual a fin de
proporcionar un servicio rápido, preciso y fácil de utilizar al que se pueda acceder desde
cualquier ubicación. Para comprender a Google totalmente, resulta útil conocer de qué
forma ha contribuido la empresa a redefinir el concepto que los usuarios, las empresas y
los expertos en tecnología tienen de Internet.
A base de colocar el interés de los usuarios en primer lugar, Google ha conseguido tener
el público más leal de la Web. Este crecimiento no se ha conseguido gracias a campañas
publicitarias en televisión, sino a las recomendaciones de los usuarios satisfechos.
5. No tienen que estar en *su* despacho para obtener necesitar una respuesta.
Vivimos en un mundo cada vez más móvil y que se resiste a ceñirse a las limitaciones de
una ubicación fija. Los usuarios desean acceder a la información, ya sea a través de
dispositivos PDA o teléfonos móviles, o incluso mientras conducen. Entre las innovaciones
de Google en esta área se cuenta Google Number Search, que reduce el número de
teclas que deben pulsarse para buscar información desde un teléfono móvil con acceso a
Internet, y un sistema de traducción automática que convierte las páginas escritas en
HTML a un formato que los exploradores telefónicos pueden leer. Este sistema permite la
visualización de miles de millones de páginas en dispositivos que, de otro modo, no
podrían mostrarlas, como las PDA de Palm o los dispositivos japoneses i-mode, J-Sky y
EZWeb. Google es una empresa pionera en la oferta de nuevas tecnologías y soluciones
para su aplicación en todos los lugares en los que pueda ser de utilidad para que los
usuarios encuentren la información que buscan.
6. Google es un negocio.
Los ingresos de la empresa derivan de la oferta de su tecnología de búsqueda a otras
empresas y de la venta de publicidad que publicamos en Google y en otros sitios de la
web. Sin embargo, es posible que nunca hayas visto un anuncio en Google. Esto se debe
a que Google no muestra anuncios en las páginas de resultados a menos que sean
relevantes respecto a la página en cuestión. De este modo, sólo algunas búsquedas
provocan la aparición de enlaces patrocinados sobre los resultados o a su derecha.
Google cree firmemente que los anuncios pueden ofrecer información útil únicamente si
son relevantes respecto a lo que busca el usuario.
Google ha demostrado que la publicidad puede ser eficiente sin ser llamativa. Google no
acepta la publicidad emergente, que interfiere en la visualización del contenido solicitado.
Hemos descubierto que los anuncios de texto (AdWords) relevantes respecto al tema que
el usuario está consultando obtienen un porcentaje de clics superior que los que aparecen
aleatoriamente. El grupo de optimización de Google colabora con los anunciantes para
mejorar los porcentajes de clics durante el periodo de vigencia de las campañas, dado
que este valor indica que los anuncios son relevantes respecto a los intereses del usuario.
Todos los anunciantes, independientemente de su tamaño, pueden sacar partido de este
instrumento altamente segmentado, ya sea mediante el programa de publicidad de
autoservicio, que permite publicar anuncios online en cuestión de minutos, o con la ayuda
de un representante de publicidad de Google.
Miles de anunciantes utilizan nuestro programa AdWords de Google para promocionar sus
productos; según creemos, AdWords es el mayor programa de este tipo. Además, miles
de administradores de sitios web recurren a Google AdSense para publicar anuncios
relevantes respecto al contenido de sus sitios, lo que incrementa su capacidad de generar
ingresos y mejora el servicio a los usuarios.
7. La información no se acaba.
Una vez que Google indexó más páginas HTML que ningún otro servicio de búsqueda en
Internet, nuestros ingenieros se concentraron en la información a la que no se podía
acceder fácilmente. En algunos casos se trataba únicamente de integrar nuevas bases de
datos, como por ejemplo añadir la búsqueda de direcciones y números de teléfono o un
directorio de empresas. Otros objetivos, como permitir las búsquedas en millones de
imágenes o visualizar páginas creadas originalmente como archivos PDF, precisaron más
creatividad. La buena aceptación de los resultados en formato PDF nos impulsó a ampliar
la lista de tipos de archivos incluidos en las búsquedas, admitiendo hoy en día una
docena de formatos, como Microsoft Word, Excel y PowerPoint. Google ha creado un
método exclusivo para transformar archivos HTML a un formato que puede visualizarse
en los dispositivos móviles, lo que resulta muy útiles para los usuarios de tecnología
inalámbrica. Es posible que la lista no acabe aquí, ya que los investigadores de Google
siguen pensando en maneras de ofrecer toda la información del mundo a los usuarios que
buscan respuestas.
El programa Google Grants ayuda a más de 4.000 entidades a lograr sus objetivos
mediante la promoción de sus sitios web a través de publicidad en Google. Los anuncios
de Google se muestran cuando los usuarios realizan búsquedas en Google. Por ejemplo,
cuando se busca el término "pobreza en el mundo" en Google, aparecen anuncios de
texto relacionados en la parte derecha. Si hace clic en uno de ellos, accede al sitio web
que se anuncia.
Las entidades a las que se otorga una concesión de Google Grants reciben publicidad
online no pecuniaria que puede utilizarse de maneras muy diversas, incluida la ayuda
general, actividades de recaudación de fondos y colaboración de voluntarios. Los
participantes de Google Grants han conseguido grandes éxitos con ayuda del programa.
Por ejemplo, el sitio de comercio electrónico US Fund for UNICEF, Shop UNICEF,
experimentó un aumento de las ventas del 43 por ciento con respecto al año anterior,
mientras que CoachArt, que ofrece apoyo a los niños con enfermedades terminales a
través de programas artísticos y deportivos, ha experimentado un aumento del
voluntariado de un 60 a un 70 por ciento.
Google Grants le ofrecerá una concesión publicitaria dentro del programa Google
AdWords™. Se trata de un programa de publicidad online gestionado por el usuario en el
que su entidad administrará la campaña publicitaria mediante la creación y supervisión de
anuncios de texto que se publicarán en Google. Usted crea anuncios y selecciona
palabras clave, es decir, términos o frases relacionados con la entidad. Cuando los
usuarios realizan búsquedas en Google utilizando una de estas palabras clave, el anuncio
puede aparecer junto a los resultados de búsqueda y los usuarios pueden hacer clic en él
para acceder al sitio web. Usted se anuncia ante un público interesado en su entidad
porque ha creado un anuncio relevante y ha seleccionado palabras clave relevantes para
describir su labor. Puede editar los anuncios o las palabras clave siempre que quiera.
Entre las entidades sin fines de lucro que pueden optar al programa se incluyen, entre
otras, las que se dedican a las siguientes áreas de atención:
Entre otras, las entidades sin fines de lucro que no pueden optar al programa se incluyen
las siguientes:
● Entidades sin fines de lucro.
● Servicios de asesoramiento sobre créditos.
● Ventajas mutuas para miembros (redes, profesionales, antiguos alumnos y otro
tipo de organizaciones).
● Portales y directorios.
Debe recordar que cualquier entidad que cuente con los siguientes componentes no
podrá optar al programa: contenido político/de grupos de presión, contenido religioso que
haga proselitismo o discrimine por motivos de religión, contenido orientado a recibir
donaciones de coches/barcos/propiedades inmobiliarias, y programas de pago.
Google AdWords es un programa online administrado por el usuario, es decir, que una
persona de su entidad debe ser la responsable de la cuenta publicitaria de AdWords en
todo momento. Es necesario contar con su participación activa y esto incluye conocer y
cumplir las directrices que se detallan en esta página, acceder de forma regular al sistema
de AdWords y asegurarse de que los anuncios de Google y las palabras clave son
relevantes, precisos y oportunos.
Cumpliendo como una compañía seria, lleva a la fecha instalado más del 90% del
proyecto ¡9,212 paneles solares! que generarán energía equivalente al uso que tendrían
1,000 casas en California o la tercera parte del total de la energía que consume Google
en sus horas pico.
Se puede visitar el sitio Solar Panel Project en donde es factible monitorear la cantidad de
energía limpia y renovable producida diariamente, así como los acumulados.
ACTUALIDAD
Los fundadores de Google han decidido sacar la empresa a Bolsa, pero sin arriesgar el
control. No sólo retendrán las acciones con la mayoría de los derechos políticos. Además,
han llenado de cláusulas antiopa sus estatutos y han trasladado la sede social a
Delaware, cuyas leyes protegen contra ofertas hostiles.
Desde que empiecen a cotizar, las acciones de Google cambiarán de manos a toda
velocidad. Pero el control de la compañía seguirá en manos de sus fundadores, Sergey
Brin y Larry Page.
'Queremos que Google se convierta en una institución. Eso requiere tiempo, estabilidad e
independencia', afirma Larry Page en la carta a los inversores que encabeza el folleto de
la salida a Bolsa.
Para preservar esa independencia, Google ha diseñado una estructura accionarial que
dificultará a terceros tomar el control de la compañía. La pieza clave es un capital con dos
series de acciones. Las que se colocan en Bolsa constituirán la serie A, con un voto por
acción. En cambio, las que conservan los fundadores, consejeros y empleados formarán
la serie B, con los mismos derechos económicos, pero 10 votos por título y no cotizarán.
Page señala que Google está a mitad de camino entre las empresas de medios y las de
tecnología, dos sectores en los cuales ha habido mucha concentración y numerosas opas
hostiles.
Y subrayan cómo esa estructura dual ha permitido a esos medios concentrarse en los
intereses y principios esenciales a largo plazo y en la cobertura informativa más allá de
las fluctuaciones en resultados trimestrales', añaden los fundadores y principales
accionistas de Google, que controlan cada uno cerca de un 16% del capital actualmente
en circulación.
Por si esto fuera poco, la empresa ha diseñado toda una serie de blindajes, como la
sujeción a una mayoría cualificada de la junta de las operaciones que supongan cambios
de control, límites a la actuación de los accionistas, capacidad de emitir títulos preferentes
y otras. 'Esperamos que esas medidas disuadan de presentar ofertas hostiles e
inadecuadas', dice Google en el folleto de salida a Bolsa.
Tras reconocer que esas medidas pueden desincentivar posibles ofertas de compra
atractivas, el argumentario del folleto se separa de las proclamas sobre la independencia,
creatividad y 'la responsabilidad de Google frente al mundo' contenidas en la carta de
Page y Brin. En esta parte del folleto, que parece redactada por los abogados, la
justificación esgrimida para los blindajes es que un procedimiento negociado puede
'conllevar una mejora de las condiciones'. Es decir, más dinero.
Google facturó 961,8 millones de dólares el año pasado, logró un beneficio de 105,6
millones, y tiene en caja 455 millones, pero nunca ha pagado ni dividendo, ni piensa
hacerlo. 'Nuestra intención es retener cualquier beneficio futuro y no prevemos repartir
dividendo en el futuro previsible'. En eso Google no se diferencia de la mayoría de las
puntocom.
El folleto de la salida a Bolsa de Google está lleno de casillas en blanco donde, entre
otras cosas, la empresa y sus accionistas deben decidir el número de acciones a colocar.
La operación está cuantificada provisionalmente en 2.718 millones de dólares, pero sólo a
los efectos de calcular las tasas a pagar por la salida a Bolsa. Por no saberse, no se sabe
ni en qué Bolsa cotizará Google. la empresa deja la puerta abierta tanto al Nasdaq como
a la Bolsa de Nueva York.
Google y China
China es el país con más internautas en el mundo con un total de 404 millones lo cual
representa al 28,9 por ciento de la población, por lo que el potencial de crecimiento y de
oportunidades de negocios es enorme (hay que considerar que en países desarrollados la
tasa llega al 70 por ciento)
Así mismo China es uno de los países que más censura aplica a los contenidos en
internet, desde organizaciones de derechos humanos hasta redes sociales como
Facebook y Twitter sufren filtros y bloqueos por parte del gobierno Chino.
Para el caso particular de Google el gobierno Chino exigió que se filtraran los contenidos
que el buscador entrega, tanto en sitios Web, videos e imágenes. Ante esto los directivos
de Google declararon que si se les censura dejarían el país, en respuesta Li Yizhong,
ministro chino de Industria e Información Tecnológica, dijo: "Si no respetas las leyes
chinas, eres antipático e irresponsable, y las consecuencias caerán sobre ti"
Finalmente Google no aceptó que se filtraran sus contenidos e hizo efectivas sus
amenazas cerrando su buscador en China.
Para Larry Page estar fuera de un mercado tan grande implica una preocupación
importante ya que enfrenta una amenaza creciente. La salida de Google ha permitido que
el buscador de origen chino “Baidu” creciera en participación de mercado y Microsoft ha
declarado que está dispuesto a tomar el lugar de Google y respetar las condiciones de
censura del gobierno Chino. Una preocupación importante para el mayor buscador del
mundo.
* Google lanzó su página web en chino, Google.cn, en 2006 acordando cumplir con las
leyes locales de censura en algunos temas como pornografía y "comentarios ordinarios".
* A finales de 2009, Google tuvo en torno al 30 por ciento del mercado de búsqueda en
Internet de China por ingresos, en comparación con Baidu, que contaba con el 60 por
ciento, según Analysys International.
* Por tráfico en la Red, Baidu también es el buscador líder con más del 70 por ciento.
* Tras anunciar que podría abandonar China, Google, que desarrolló un sistema operativo
para móviles llamado Android, pospuso el lanzamiento de dos teléfonos móviles en China
que usaban dicho sistema -- un indicador de que la incertidumbre que rodeaba las
operaciones de Google en la Red había afectado a otras secciones.