GUÍA FACILITADOR TALLER 1: COMUNICACIÓN EFECTIVA: DIALOGO Y ESCUCHA

ACTIVA

Cronograma a Ejecutar.

Comunicación efectiva y no violenta: diálogo, escucha activa

a. Establecimiento de acuerdos:(3:00 a 3:20 pm)

Para dar inicio, los facilitadores presentan el objetivo del taller.

Implica que el grupo establezca los acuerdos básicos que se requieren como mínimos de conviven
cia para el desarrollo del Taller, los cuales deberán estar ubicados en un cartel visible por todos.
Algunos de ellos pueden ser:
*Celulares en silencio
*Respeto de la palabra
*Para que todo el mundo pueda expresar su opinión, no nos reímos y respetamos todas las
opiniones
*Para aprender a trabajar con todos, aceptaremos los cambios de grupo.

Posteriormente, se contextualiza la forma en que el establecimiento de acuerdos permite trami

tar los conflictos comunitarios, por lo cual es pertinente finalizar este momento realizando pregun
tas como: ¿Para qué hacemos acuerdos? ¿Es útil hacer acuerdos colectivos?
¿Ayudan los acuerdos a prevenir conflictos?

Tiempo: 20 min Recursos: pliego de

papel, marcadores.

b. Presentación: (3:20 a 3:55pm) y se proyecta un video corto (anexo 1). El facilitador a cada
participante le asignara un número intercalado de 1 o 2. En donde posteriormente les solicitara a
todos los participantes que se le asignó el numero 1 hacer un grupo con Isabel y los que se les
asigno el numero 2 realizar el otro grupo con Fernanda.

Seguidamente, cada facilitador les pedirá que conformen sub-grupos de 2 personas. Donde se les
dará 60 segundos para que le expresen al compañero: Nombre completo, que es lo que más le
gusta, que no le gusta y que tienen en común desde lo profesional.
Posteriormente, se ubicaran todos en círculo y cada pareja pasara a presentar a su compañero,
donde contara al resto de los participantes el nombre, lo que le gusta y que tienen en común.
(Conclusión. Anexo1)

Tiempo: 35 min
Recursos: Humanos
Audiovisuales
c. Dinámica Participativa, Juego de Fortalezas y debilidades :(3:55 a 4:35 pm)video sobre fortalezas y
debilidades
Estando en círculo, el facilitador explicara el concepto de que es una fortaleza y que es una debilidad
(Anexo 2), planteando un ejemplo de cada concepto enfocado al ámbito laboral. Posteriormente, entrega
a los participantes 1 hoja de papel blanca para que escriba a la mitad de la hoja 3 fortalezcas que
consideren que tengan y en la otra mitad 3 debilidades; seguidamente deberán rasgar cada debilidad,
doblarla a la mitad y arrojar en el recipiente que disponga el facilitador.

Posteriormente, se les explica a los participantes que cada uno pasara y sacara una debilidad, la leerá en voz
alta y el facilitador le preguntara: ¿Si esa fuese su debilidad como la convertiría en una fortaleza?

Tiempo: 30 Min. Recursos: Pliego de papel, Hojas,

Marcadores y Audiovisuales.
 ANEXO 1:

el-vuelo-de-los-gansos-el-trabajo-en-equipo-reflexion.mp4
Video el Vuelo de los Gansos:
Seguidamente al video se les pregunta: ¿creen que vale la pena ser Gansos?

Conclusiones Obtenidas del Video:

C1: Compartir la misma dirección y el sentido de grupo, permite llegar más rápido y fácilmente al
destino porque ayudándonos entre nosotros los logros son mejores.
C2: Permanecer en sintonía y junto a quienes se dirigen a la misma meta, permite que el esfuerzo sea
menor. Sera más fácil alcanzar las metas aceptando y ofreciendo ayuda.
C3: Compartir el Liderazgo. Respetarnos mutuamente en todo momento. Compartir los problemas y
los trabajos más difíciles. Combinar dones, talentos y recursos.
C4: Dar palabras de aliento ayuda a motivar.
C5: Mantener la unión a pesar de las diferencias tanto en las dificultades como en los esfuerzos.
 ANEXO 2
1- Que es una Fortaleza: Son las características y recursos intelectuales, afectivos,

comunicacionales y volitivas de la Personalidad que serían importantes estén presentes en el

postulante a ocupar un puesto de trabajo, a las que sumamos otras como la motivación hacia la tarea

y tipo de Empresa, la Capacitación formal con la que cuenta el mismo, la experiencia e historia

laboral.

Ejemplo de Fortalezas:

*Adaptabilidad *Flexibilidad
*Sinceridad *Autocontrol
*Paciencia *Saber Escuchar
*Tolerancia a las presiones y estrés *Responsabilidad
*Compañerismo *honestidad
*Puntualidad *Creatividad

2- Que es una Debilidad: Pueden ser atributos que nos llevan a fallar en un área concreta de
nuestra vida personal o profesional, cosas en las que solemos meter la pata o que no tenemos gran
habilidad para hacer. Recordemos también que existen Debilidades que se pueden convertir en una
fortaleza.
Ejemplo de algunas Debilidades:

*Nerviosismo *Indecisión

*Complejo de inferioridad *Egoísmo

*Arrogancia *Grosería
*Impuntualidad *Falta de confianza.
*Pesimismo *Ansiedad
*Irresponsabilidad *Falsedad
*Desorganizado(a) *Envidia
*Pereza *Irritabilidad