GERENCIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE

SEGUNDA ENTREGA PROYECTO GRUPAL

Africano Garavino Nury Dahiana,

Duarte Briceño Viviana Marcela,

Gómez Cruz Andrés Moroni,

Paya Rincón Diana Carolina

Quiceno Quintero Claudia Nathaly

Administración de Empresas

Tutor: Camacho Tulia

Politécnico Gran Colombiano

2018

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 CONTENIDO

INTRODUCCION .........................................................................3

OBJETIVOS ..................................................................................4

NOMBRE DE LA EMPRESA ......................................................5

MISION .........................................................................................6

VISION ..........................................................................................7

¿COMO FUNCIONA? ..................................................................8

CARACTERISTICAS ...................................................................9

CICLO ..........................................................................................10

ACTUALIZACION .....................................................................11

SERVICIOS .................................................................................12

CARACTERISTICAS DEL SERVICIO .....................................13

¿POR QUE ES UN NEGOCIO SOSTENIBLE --------------------14

NECESIDADES DEL CONSUMIDOR ---------------------------- 15

AMBIENTALMENTE CONVENIENTE-------------------------- 16

DISPONIBILIDAD .....................................................................17

FLEXIBILIDAD ..........................................................................18

INFRAESTRUCTURA ...............................................................19

REDES DE TRABAJO ................................................................ 20

DESNATERIALIZACION ..........................................................21

CONCLUSIONES .......................................................................23

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 INTRODUCCION

Conocer y aplicar todo el modelo sistema producto servicio (SPS). Que se enfoca en la

innovación y cubrir las demandas de los consumidores, lo que con lleva a movernos en dirección

de la sostenibilidad ambiental y en la comodidad de nuestros clientes, nuestro proyecto se basa

fundamental en el sostenibilidad ambiental ya que se basa en un aire acondicionado que esta

echo con energía solar que nos ofrece una ventaja de sostenible, lo que nos lleva a una estrategia

de competir, generar valor y calidad en nuestro productos en otras palabras el SPS es una idea

de modelo de negocio y una solución ganar-ganar, gana la empresa, los clientes y el medio

ambiente

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OBJETIVOS

 Conocer y desarrollar un modelo de negocio tipo sistema producto servicio

 La importancia de cuidar el medio ambiente mediante una idea sostenible

 La energía renovable es una opción inagotable que se obtiene recursos naturales

 Usar las necesidades de las personas como una ventaja de nueva idea de negocio a

bajo costo

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 NOMBRE DE LA EMPRESA

Ecoair es una empresa dedicada al alquiler de aire acondicionado, con la idea de atender las

necesidades en todas Colombia en verano como invierno, Además uno de los objetivos

principales satisfacer las expectativas de nuestros clientes dando un servicio más económico,

pero con excelente calidad garantizando un producto único y que es amigable con el medio

ambiente.

Nuestro servicio se basa en el alquiler de aires acondicionado para verano e invierno con la

opción que el cliente lo puede alquiler 1 día hasta los 30 días siendo una propuesta más

económica además garantizando la instalación y mantenimiento, pero nosotros queríamos no

solo satisfacer las necesidades de los clientes si no poner nuestro granito de arena para ayudar al

planeta con una idea innovadora.

Ecoair pensando en la salud, el bienestar de las personas que padecen de algún tipo de

enfermedad que empeoran con la variación del clima ya sea temperaturas muy altas o muy bajas,

como ejemplo tenemos los pacientes con reumatosis, artritis, presión arterial, anemia, entre otras.

Para mayor facilidad y economía nuestros equipos trabajan con energía solar y se entregan

instalados, a un precio al alcance de todos.

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 MISION

Somos una empresa que contamos con equipos de aire acondicionado con los más altos estándares

de calidad y lo último en tecnología renovable, lo que quieren decir que somos amigables con el

medio ambiente mediante la carga de nuestros equipos por medio de paneles solares y así satisfacer

las necesidades de nuestros cliente y respetando el medio ambiente.

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 VISION

Ser en el 2022 líderes en servicios de alquiler y montaje de equipos de aire acondicionado y

calefacción y llegar a las partes más recónditas de Colombia, ofrecer un producto y servicio para

verano e invierno y ser la primera empresa de Colombia y unas de latino américa en usar 100%

energía renovable.

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 COMO FUNCIONA

El cliente hace su alquiler de aire acondicionado dependiendo el lugar donde se encuentre porque

nuestro producto está divido por zonas cálido y frio, el cliente puede ir personalmente a las

diferentes sucursales que se encuentra en el país, o si quiere por teléfono fijo o celular y nuestra

última opción es por la página web, correo electrónico, escogen el aire que desean y que más se

ajuste a su necesidad. Dentro de las 24 horas siguientes de hacer el pedido se lleva el aire hasta

el sitio que el cliente estipule y se instala, el pago se hace el 100% cuando se realiza el pedido.

El alquiler de los equipos de aire acondicionado o calefacción mini split el cliente lo puede

solicitar por horas, días, meses, o años, el usuario no se preocupa por mantenimiento de los

equipos, esto está a cargo de ECOAIR, solo se paga por el uso de los mismos.

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 CARACTERÍSTICAS

Un aire acondicionado de 7.100W de potencia térmica con un buen rendimiento energético la

cual tendría un consumo eléctrico nominal de 2kW aproximadamente.

¿Cuántos paneles necesitaríamos?

2.000W/250[W/panel]= 8 paneles (aproximadamente)

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 CICLO

Cerrado: ya que los aires acondicionados son alquilados y después vuelven a ECOAIR
para ser usados por otros clientes

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ACTUALIZACION

Ccapacidad de Actualización: Los equipos pueden actualizarse y mantenerse vigentes con el

mantenimiento que se requiere para este tipo de producto.

Alternativa de Sustitución de Propiedad: Los equipos de aire acondicionado mini split no se

venden, lo que se vende es el servicio para que el cliente los utilice por el tiempo que los
necesite.

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 SERVICIOS

Alquiler de equipos de aire acondicionado mini split por horas, días, meses, o años, el usuario no

se preocupa por mantenimiento de los equipos, esto está a cargo de ECOAIR, solo se paga por el

uso de los mismos.

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 CARACTERISTICAS DEL SERVICIO

● Se generan menos gastos administrativos.

● No es necesaria la depreciación de los equipos.

● No tiene que invertir en activos fijos.

● El flujo de caja no se ve afectado por grandes inversiones de corto plazo en compra de equipos
de aire acondicionado.

● La tarifa mensual es baja y liquidada en pesos.

● El tiempo de alquiler sólo depende de sus proyectos y necesidades, no hay cláusulas de

permanencia.

● Las empresas puede contar con equipos de tecnología adecuada a la necesidad del
Momento.

● Basta con el envío de una orden de servicio o aprobación de la cotización.

● Los clientes no incurren en gastos de actualización de nuestros equipos mini Split,

manteniéndose siempre a la vanguardia en equipos de aire acondicionado.

● Bajo una tarifa mensual fija, los clientes obtienen alquiler, soporte técnico presencial y
mantenimiento preventivo.

● En caso de fallas técnicas en los equipos alquilados, ECOAIR en menos de 4 horas hábiles
prestará la solución al problema a través del equipo técnico.

● ECOAIR ofrece por uno ó dos días equipos de TEST sin costo, para que los clientes no
incurran en gastos extras por pruebas técnicas.

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 ¿POR QUE ES UN NEGOCIO SOSTENIBLE?

Ecoair es una empresa rentable porque la inversión inicial que se realizara es en 10 equipos de

aire, con los cuales se dará inicio a la prestación del servicio, y a medida en que la empresa

recupere su inversión se irán adquiriendo más equipos, para enfrentar la demanda del servicio,

adicionalmente los clientes tendrán la posibilidad de requerir nuestros servicios mediante la línea

telefónica, redes sociales o pag web lo cual no generara costos grandes ni para los clientes ni

para la empresa.

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NECESIDADES DEL CONSUMIDOR

Los clientes no necesitan el aire siempre ya que Colombia cuenta con variedad de climas, por lo

tanto, Ecoair pondrá a disposición su servicio del alquiler de aire, para el momento indicado

brindando a su cliente un servicio completo puerta a puerta, sin consumo de energía eléctrica, y

responsabilizándose del mantenimiento de los equipos.

Ecoair pensando en la salud, el bienestar de las personas que padecen de algún tipo de

enfermedad que empeoran con la variación del clima ya sea temperaturas muy altas o muy bajas,

como ejemplo tenemos los pacientes con reumatosis, artritis, presión arterial, anemia, entre otras.

Para mayor facilidad y economía nuestros equipos trabajan con energía solar y se entregan

instalados, a un precio al alcance de todos.

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AMBIENTALMENTE CONVENIENTE

El proyecto es ambientalmente sostenible, porque al contar con paneles solares evita el consumo

excesivo de energía eléctrica, adicionalmente cuando un equipo sufre daños irreparables, se

desmonta totalmente y las partes en buen estado se guardan como piezas útiles para la reparación

de otros quipos, las partes no renovables se entregan a un artista escultor que pueda utilizarlas y

convertirlas en productos útiles para el ser humano o una nueva obra de arte; las cuales serán

subastadas y los recursos recolectados serán invertidos en familias de bajos recursos y

fundaciones de animales abandonados.

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DISPONIBILIDAD

Ecoair, dará inicio a sus actividades de razón social con una disponibilidad de 10 aires, los cuales

serán para alquiler. Las familias bogotanas podrán tener el privilegio de usar, mostrar y dar a

conocer el buen servicio que les brinda la compañía ECOAIR, se evaluara la cantidad de

solicitudes que las familias generen de aire, para dar expansión en toda Colombia.

Ecoair tiene disponible 10 máquinas de dispersión de aire, el cual se da por paneles solares, se

alquilan en la ciudad de Bogotá, se tendrán para la venta 5 productos como muestra piloto de lo

que será esta empresa verde.

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 FLEXIBILIDAD:

Ecoair, brinda a sus clientes gran flexibilidad de adquisición de producto, puesto que los pedidos

se pueden hacer vía telefónica, por la página web o visitando el local; donde se dará el gusto de

tener un servicio mucho más personalizado. Se realizan domicilios en toda la ciudad, si tienes

alguna enfermedad que ECOAIR pueda ayudar a apaciguar con su servicio, no dudes en

contactarnos, ¡tú eres nuestro cliente preferencial!

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 INFRAESTRUCTURA

Se tendrá un local, donde sus techos tendrán paneles solares (lote de 6mts por 12mts), lugar

donde se guardaran la maquinas dispensadora de aire natural. Se tendrá un espacio para atender a

los clientes y se tendrán tres computadores, y teléfonos para brindar 100% de información y

servicio a los clientes. Y por supuesto el espacio de mantenimiento de la maquinaria de aires

naturales y la sala de espera para los clientes que requieren información personalizada.

Estructura de aire acondicionado 100% solar

DISTRIBUCION AIRE
ACONDICIONADO

PANEL SOLAR

700W CADA PANEL

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INGRESO ENERGIA
SOLAR
 REDES DE TRABAJO

vivienda

familia salud
Redes
de
trabajo

calidad de
comodidad
vida

La red de trabajo fue seleccionada como una red social abierta ya que está entorno a varios

sujetos y situaciones distribuidas, de tal forma en ser apto para todo público, ya que es

acondicionado según la circunstancia es decir inclemencia del clima, una persona enferma de los

huesos, ambientar lugares con alta afluencia de personas, etc.

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DESMATERIALIZACION

Compartir

Desmaterialización Alquilar

sustituir

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Son tres puntos básicos que observamos en la desmaterialización, uno de ellos es la sustitución

ya que, en vez de energía eléctrica, se utilizan equipos recargados con energía solar, ya que

nuestra marca es ser amigable con el medio ambiente. Otro punto por tratar en la

desmaterialización es que alquilamos equipos de aire automático, pensando en la economía,

comodidad, salud de las personas, puesto que, al observar, hoy se ha ido valorizando el querer un

aire acondicionado propio, a parte el Mantenimiento que lleva éste. Y por último y no menos

importante es que como es aire acondicionado portátil y a domicilio y los clientes lo podrían

compartir con quienes quieran la comodidad de acondicionar su ambiente. De hoy en día es

importante tener un lugar confortable para compartir en familia, amigos o conocidos.

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CONCLUSIONES

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