ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS LAWRENCE SÁNCHEZ

CLAVES PARA HABLAR EN PÚBLICO

MÓDULO 1

La Oratoria Es un arte
Que se define como el de la recta y bella expresión
hablada

Apareció en Grecia
Donde logró alcanzar su valor como instrumento para influir y conseguir prestigio y poder político

Y también

En algunos relieves egipcios, sumerios y tablas asirias donde se mostraba el valor de la palabra hablada
en transacciones comerciales, tratados políticos y campañas militares.

Sócrates y la oratoria
Sócrates fue quien creo una famosa escuela de oratoria en la que se centraba en que el orador debía ser
un hombre instruido y movido por altos ideales éticos, a fin de garantizar el progreso del estado

¿Qué define a un
buen orador?
Es aquella persona que consigue convencer a un público a través de la persuasión, conjugando las tres
V’s (lo vocal, lo verbal y lo visual)

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HABILIDADES PARA TRIUNFAR

Miedo al hablar en público

Claridad. - Es preciso hablar despacio para que el contenido
sea claro

Intensidad. - Hablar en voz baja puede sugerir que no esta

El hecho de sentirnos seguro de lo que dice caso contrario aumentara la fuerza de
evaluados, observados nos voz
lleva a una situación real o
imaginaria en la que nuestros Recursos paraverbales (Lo Vocal)
cuerpos reaccionan 1 Intensidad. - Hablar en voz baja puede sugerir que no está
fisiológicamente a una seguro de lo que dice caso contrario aumentara la fuerza de
amenaza voz

Flexibilidad
¿Se puede eliminar el miedo?

No, pero puede controlarse a

través, de recursos que Velocidad: Debe Pausas: Nos ayudan a puntuar Ritmo: Es la combinación
refuercen la confianza y ajustarse al tipo de los pensamientos y a separar acertada entre los acentos y
comodidad necesarias para pensamiento o palabras que tienen un pausas creando una cadencia o
influir positivamente sentimiento a transmitir significado en conjunto. pulsación

Tono: Para dar más sentido a la

palabra debe graduarse con
pequeños matices diferentes

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Recursos Paraverbales Ejercicios para trabajar la voz

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Énfasis Fuerza de expresión en aquellas frases en que el

Respiración
emisor realza la importancia de lo que dice

Practicamos nuestra respiración

Comisión Consiste en usar palabras realmente indispensables profundamente y retención de aire
para expresar lo que se quiere decir sin redundar hasta lograrlo sin mucho esfuerzo

Coherencia Las relaciones entre las ideas expuestas deben ser Vocalización
lógicas

Con un bolígrafo en los labios leemos

Sencillez Es huir de lo complejo para darle sentido a la
pequeños textos o trabalenguas
composición de las palabras que hablamos

Naturalidad Hablar naturalmente es procurar que las palabras

Volumen
sean apropiadas para cada ocasión

Consiste en dar a la voz las inflexiones coherentes Proyectamos la voz sin gritar como si
Modulación
para la expresión de los efectos intentáramos hacerle llegar nuestra
conversación a una persona al fondo

Se refiere al pronunciamiento o articulación de las

Dicción El tono
palabras

Leeremos una frase a distintos tonos

Inflexión Es el cambio de voz durante la emisión del sonido intentando expresar varias emociones

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EL LENGUAJE CORPORAL
(LO VISUAL)

Nos ayuda a comunicarnos sin hablar y a dar una impresión

de simpatía, hostilidad, de desdén o de indiferencia

Los recursos La postura corporal

gestuales

son Territorios de la comunicación

Manos Rostro
Se divide en

Territorio íntimo Territorio Social Territorio Público Territorio Corporal

Conocidos como los
grandes delatores porque
delatan información
emocional que refuerza La percepción es la Es la intensidad del
Es el territorio que Se entiende como
nuestro mensaje clave para que el apoyo en los pies
abrimos a la familia un abrazo
orador pueda cuando caminamos
y amigos mediante extendido que le
enviar señales al ya que eso
y un gesto de damos a clientes o
público coherente demuestra pasos
proximidad física personas que
acorde el contexto y seguros o inseguros
como el de un saludamos por
Los oyentes ven al orador su papel de de nuestro perfil
abrazo primera vez
a medida que lo están protagonista orador
escuchando

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La postura al empezar
una presentación
Las piernas bien separadas
repartiéndose el peso entre las dos
Los brazos, los hombros y las manos
no deben estar tensos
La cabeza debe estar recta y el
mentón ligeramente hacia el pecho
El cuerpo tiene que estar anclado al
suelo y la espalda debe estar erguida
CONSEJOS PARA HABLAR DE PIE
Las manos y los
brazos
Si no se quiere que el tema
sea expuesto de manera
expresiva lo correcto es
mantener las manos
quietas
Si hay gestos cada uno
debe ser actuado con
naturalidad
Las manos y los brazos
deben estar enlazados en
armonía para acompañar
lo que se dice
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EL rostro
Su expresión siempre ha
de ser natural de manera
que denote la comodidad
de la persona en los
escenarios
Manejar la naturalidad antes, durante y después de la
presentación.
No se debe empezar enseguida sino tratar de buscar aliados
en primeras filas y dirigirse a ellos, ideando hablarles
personalmente.
Fijar los ojos al suelo de vez en cuando representa reflexión
sin embargo es importante mantenerse recto y no rígido
durante la presentación
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LA PREPARACIÓN DEL DISCURSO

MÓDULO 2

Como elaborar una presentación eficaz

Entretener Buscar comentarios de agrado o diversión en el auditorio

Informar Busca la comprensión acerca de un asunto para resolver una incertidumbre

Convencer Consiste en influir en el pú8blico para cambiar sus ideales y opiniones

Persuadir Trata en buscar un comentario que sirva de apoyo en la charla: Apertura, Desarrollo y
Cierre

La Apertura El Desarrollo El Cierre

Determina si podemos captar la La presentación no debe ser muy Tiene como finalidad que en el
atención del público, caso larga a menos que seamos capaces auditorio permanezca una buena
contrario es importante: de convencer al auditorio impresión al concluir el discurso:

Mencionar el motivo de la reunión Usar comparaciones coloquiales Provocar reflexiones al publico

Reconocer a otro interlocutor Información confiable de fuentes Aportar credibilidad y entusiasmo

Usar citas, prometer brevedad y Mencionar teorías aprobadas por Contar un hecho histórico que los
elogiar al auditorio instituciones respetables oyentes puedan recordar

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El momento más oportuno para

aceptar preguntas es al culminar la
Sin embargo, a veces no se pueden
presentación caso contrario y de ser
evitar las preguntas durante la
posible pediremos a la audiencia que
intervención
reserven las preguntas al final de
presentación

Efectos negativos

Como oradores no disponemos de todo el flujo de información

COMO MANEJAR LAS

PREGUNTAS DEL PÚBLICO Si se produce algún tipo de tensión esto dificultara pensar con claridad

Durante las preguntas se pueden producir discusiones o debates entre ideales

1.-Dar la pauta para que la persona que tenga alguna pregunta levante la mano

2.- Captar el sentido de las preguntas evita que la respuesta sea interrumpida
Solución 3.- Evitar que las preguntas se conviertan en una conversación con el contacto visual
(en 6 pasos)
4.- Si la pregunta es corta y simple la repetiremos caso contrario la reformularemos

5.- Las respuestas deben tener una extensión mínima de una oración

6.- Si las preguntas se alargan miraremos hacia la ayuda visual en cuanto se terminen

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COMO RESPONDER A LAS

PROVOCACIONES DE LA AUDIENCIA

Recomendaciones estratégicas

Gestos Mudos mediante A través de

el lenguaje corporal

No responder al agresor sino mirarlo

La Desviación No contestar al ataque así demostraremos que no
con los ojos exageradamente abierto
nos afecta

Saludar con un gesto amable como si

fuese un viejo conocido Objetivo Dominaremos la situación evitando la tentación de
responder y cambiaremos de tema
Sonreír sabiamente mientras
anotamos el comentario insolente Aplicación

Usar pocas sílabas para responder al ataque

Objetivo

Es una respuesta que evita cualquier tipo de

burla, Por ejemplo:
Comentario Aplicación
Monosilábico
“Por lo visto ya puede cualquiera dar una
asamblea en esta casa…” ó “Vaya!”, “Interesante”

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AYUDAS AUDIOVISUALES
MODULO 3
El Rotafolio
No debe existir más de 3 colores en
cada hoja al igual que un máximo
de 6 conceptos y 6 palabras por
línea
Ventajas
1.- Nos permite situar ideas de manera
visual
2.- Facilita demostrar procedimientos o
desglosar procesos por etapas
3.- Las anotaciones son permanentes y por
tanto puede ser almacenados a futuro.
4.- Es una herramienta ideal de cambio de
ambiente ya que se puede usar donde sea
5.- Organiza bien las ideas centrales y
secundarias del tema
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¿Para qué nos sirven?
La información gráfica es más beneficiosa
que si fuese oída, de ahí el dicho “Una
Limitaciones imagen dice más que mil palabras”
El mensaje no se puede borrar
La Iluminación
Por problemas de legibilidad
solo sirve para grupos
pequeños El rotafolio debe tener buena
La preparación lleva tiempo al iluminación debido a que la luz
tratarse de dibujos y gráficos estimula y aumenta la ate
El lugar de la audiencia nunca
ncionestar a oscuras
debe
Donde ubicarlo
El rotafolio debe encontrarse en
una posición donde sea visible
para todos
El expositor debe encontrarse al
lado del rotafolio al momento de
realizar la presentación de las
laminas
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EL POWERPOINT Son una serie de diapositivas

para desarrollar un tema de
forma estructurada

El contenido
Fondo y Color

Incluye

- Un máximo de 5 colores por diapositiva

Ordenamiento sencillo - Evitar combinar colores que no contrasten

- Si el fondo es claro las letras deben ser color oscuro y viceversa
Secuencia lógica y coherente

Un atractivo hacia el público

Imágenes

El Diseño
- Deben sustentar y corroborar la información presentada

- Esencialmente pertinentes y en resoluciones claras

Debe haber un concepto por
diapostiva
Sonido
Máximo 3 tipos de letra

- Se usa para ampliar la información mediante un cambio de escenario

Alineación del texto a la izquierda
- Debe relacionarse con el tema

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