E –Mediador en AVA

Fase 3 - Realizar la Actividad PAT Individual

Grupo: 601258_6

Presentado por: Jose Ignacio Cardona Caicedo

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Marzo 13 2019
 PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL

Elaboración de un Plan de Acción Tutorial - PAT, que pueda ser utilizado para orientar un curso
o Diplomatura en la UNAD, y que contenga los factores que constituyen las formas de mediación en AVA

Grupo 6
Participante Jose Ignacio Cardona Caicedo

PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL

Perfiles de los e-Mediadores en el Curso: Diseño de una red de datos bajo la tecnologia Cisco
El e-mediador de este curso puede estar orientado hacia la Ingenieria en Redes, Sistemas y
Telecomunicaciones.
Debe contar con capacidad de crítica, colaboración, solidaridad, ética y en síntesis SER
Red de e-Mediadores
humano desde lo que encierra la palabra SER, además de habilidades pedagógicas y de
comunicación
Debe tener dominio de herramientas tecnológicas.
Poseer una clara concepción del aprendizaje.
Otros profesionales Profesionales de apoyo técnico, en plataforma y de apoyo académico
Las personas seleccionadas para realizar este curso deben tener mínimo estudios Técnicos o
Tecnológicos.
Planificación
Alumnos que tengan facilidad de conexión a Internet porque es a distancia.
Poseer conocimientos básicos en herramientas de comunicación asincrónicas como Correo
Electrónico, foros de discusión y manejo de herramientas web 2.0.
Estudiantes
Conocimiento y/o manejo de entornos AVA o entornos similares.
El curso de Diseño de una red de datos bajo la tecnologia Cisco está dirigido a los estudiantes
de los programas de Ingeniería de Sistemas y Telecomunicaciones y las Tecnologías en
Gestión de Redes de Acceso de Telecomunicaciones y Sistemas de Comunicaciones
Inalámbricas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Orientar a los estudiantes, dirigiendo su formación a una práctica reflexiva del aprendizaje
Perfil del plan autónomo colaborativo, a través del desarrollo de habilidades donde se requiere la
personalización de los procesos de aprendizajes congruentes con los modelos pedagógicos
 que faciliten diferentes contextos en la enseñanza y el aprendizaje a personas interesadas en
las redes de datos Cisco, mediante actividades colaborativas por parte del estudiante,
buscando con esto un aprendizaje detallado y significativo basado en estudios de casos reales
y la puesta en marcha de un proyecto de redes de datos Cisco.

El propósito del Plan de acción es fomentar en los estudiantes las competencias de

comunicación, valoración, contexto e investigación, que lo lleven a entender los elementos
necesarios y los pasos requeridos para la implementación de una Red de datos utilizando la
tecnología Cisco; también quiere que el estudiante indague e identifique ambientes
tecnológicos que le ayuden a construir su propio aprendizaje partiendo de su experiencia,
haciendo con esto que el desarrollo de actividades lo lleven a mejorar sus competencias
generales y específicas que favorezcan su aprendizaje.

El e-mediador fija las metas y objetivos de aprendizaje y orienta su consecución, organiza y

dirige el ritmo del curso con lo que genera responsabilidad y disciplina. Diseña el proceso
formativo orientado a proponer estrategias basadas en la interacción-interactividad, con el fin
de lograr que todos los estudiantes participen en el proceso formativo haciendo de
intermediario entre los contenidos y el estudiante. Diseña tambien la evaluación tanto de los
aprendizajes como de la enseñanza. La evaluación de los aprendizajes permite identificar el
nivel de logro de las metas u objetivos propuestos, mientras que la evaluación de la
enseñanza permite identificar aspectos a mejorar del proceso de enseñanza y aprendizaje
Duración 16 semanas.
El curso de diseño de una red de datos bajo la tecnología Cisco implica que el estudiante se
convierta en el constructor de su propio aprendizaje y los docentes tengan la responsabilidad
de guiar al estudiante en este proceso formandolo con habilidades que le permitan
desarrollarse en una sociedad cambiante y plural:

Capacidad para colaborar y trabajar en equipo permitiendo la generación de conocimiento de

Diseño Justificación del PAT manera colaborativa, facilitando el desarrollo de habilidades individuales, fomentando la
resolución de problemas, el respeto entre iguales y el logro de un mismo objetivo o meta.

Desarrollar proyectos y dar solución a situaciones complejas permitiendo aprender de manera

global, aplicando conocimientos de diferentes áreas y poniendo en prácticas habilidades muy
distintas fomentando la resolución de situaciones de la vida real poniendo en práctica sus
conocimientos de manera coherentes y organizada.
 Construir su propio conocimiento, autogestionando el proceso de aprendizaje, seleccionando
los recursos que necesite, superando sus propios límites en la construcción autónoma del
conocimiento y descubrimiento guiado.
Por otro lado, la enseñanza en tiempo real y sincronizada (como los webinars o virtual
classrooms en directo), la enseñanza no sincronizada (el alumno avanza a su ritmo) y e-
learning híbrido o blended learning. Se requiere tener en cuenta de que no se trata solo de la
creación de material educativo. El cambio implica una aproximación basada en la
interactividad, aprovechando las potencialidades del medio digital, por ejemplo:

Evaluando las necesidades formativas teniendo una visión general de los conocimientos
previos indispensables para el aprovechamiento de la formación

Sincronizando los objetivos del e-learning con las necesidades de los participantes, Están
listos estos para enrolarse en una formación? Disponen de motivación, tiempo y otros
recursos? Cómo se espera que influya la formación en el trabajo cotidiano?

Diseñando y desarrollando la presentación de contenidos: pensando en el diseño más afín a

las necesidades del estudiante permitiendo la interacción con el contenido y el docente una
vez se haya definido un público objetivo y sus características
Resolver inquietudes entre pares sobre el aprendizaje creando y fortaleciendo vínculos
sociales desarrollando identidad y pertenencia institucional.
Aprovechar al máximo el tiempo y los conocimientos que ya traen los estudiantes
Propósito
coordinando encuentros y temáticas a estudiar.
Solucionar problemas, inquietudes y dudas que se generan durante el proceso académico a
distancia en los tecnólogos en telecomunicaciones y diplomados de Cisco.
Identificar situaciones que permitan el desarrollo de actividades formativas, que ayuden al
fortalecimiento del saber hacer en situaciones concretas que requieren la aplicación creativa,
flexible y responsable de conocimientos, habilidades y actitudes.

Fomentar habilidades de pensamiento crítico por medio de estrategias pedagógicas y recursos

Objetivos didácticos y así poder analizar, entender y evaluar la manera en la que se organizan los
conocimientos a interpretar en el proceso de enseñanza aprendizaje

Facilitar la integración de cocimientos a los estudiantes a través de la participación de

actividades individuales y de trabajo en equipo el cual permite que el estudiante sea
responsable de su propio aprendizaje.
 Enriquecer el aprendizaje en diversas áreas del conocimiento mediante el uso de ambientes
virtuales tecnológicos, que favorezcan la formación integral de los estudiantes
Material bibliográfico especifico sobre el tema la cual se encuentra en la biblioteca virtual de
la UNAD

Syllabus la información general de un curso su propósito, objetivos, requisitos y prerrequisitos

y sugerencias para tener éxito en el curso entre otros
Recursos
Guías y rúbricas de evaluación para cada una de las unidades

Medios virtuales de comunicación sincrónica por medio de diferentes plataformas que

permiten realizar este proceso (El chat, Audio conferencia, Video conferencias, Software de
Recursos Materiales
comunicaciones entre otros)
Recursos Tecnológicos
Medios virtuales de comunicación asincrónica como el correo electrónico o el foro de
aprendizaje colaborativo donde interactúa con los compañeros y el tutor debatiendo casos de
Recursos del entorno
análisis

Guías, manuales y vídeos tutórales con recursos educativos

web conferences, se realizaran dos durante el curso (web conference 1 se explicaran las
diferentes estrategias de aprendizaje y actividades a desarrollar en cada uno de los
momentos y la evaluación final y la web conference 2 se explicaran temas de contenido de
profundización del curso y la solución de dudas preguntas e inquietudes)
Los entornos necesarios para el curso serán:
Ambientes Virtuales de
Video conferencia para plantear los objetivos y contenidos de cada unidad a tratar, se
Aprendizaje AVA
realizará una por cada unidad.
Entorno de conocimiento: utilizado como repositorio de leyes, decretos, sentencias y demás
Entornos Disponibles
bibliografía necesaria para el curso.
Entorno de aprendizaje colaborativo: para participar en foros de discusión y como sitio de
Otros espacios
encuentro de trabajos grupales.
Entorno de seguimiento y evaluación de aprendizaje: para colgar notas de seguimiento,
realimentaciones y fechas de evaluaciones.
 Entorno de gestión del estudiante: Para definir el sitio donde se encontraran la agenda,
Implementación eventos y datos personales de los participantes de la formación.

Ambientes virtuales de Aprendizaje (Plataforma UNAD), Entornos del curso: información

inicial, entorno de conocimiento, aprendizaje colaborativo, Aprendizaje Practico, evaluación y
seguimiento, Atención Sincrónica: Se realizan en tiempo real, como las web conferencia,
chat,atención por Skype entre otros.
Está orientado bajo la estrategia metodológica de Aprendizaje Basado en El Método del Caso,
y/o análisis o estudio de casos, donde el alumno hace preguntas y formula sus propias
respuestas, así como deducir principios de ejemplos prácticos o experiencias, esperando del
estudiante que estudie y aprenda mediante ejemplos los cuales permitan descubrir los
principios o conceptos que debe aprender, exigiendo por parte del estudiante su participación
constante y cuyo éxito depende fundamentalmente de la competencia del docente en su
utilización.
Se Seleccionaran los casos para cada modulo estableciendo una secuencia teniendo en cuenta
las siguientes etapas:

Definir el objetivo del caso teniendo en cuenta el área alrededor de la cual se va a presentar
el caso.
Desarrollar el contenido por personas conocedoras del tema mediante indagación y
Estrategias didácticas
experimentación.
Escribir el texto del caso teniendo en cuenta el estilo, contenido, longitud, temática y
complejidad, para lograr un buen resultado.

Se tendrá en cuenta también la estrategia del Blended Learning donde el estudiante podrá
preparar las lecciones y familiarizarse con nuevos conceptos a través de los materiales que
serán liberados por el profesor, se podrá utilizar el tiempo del aula para realizar ejercicios de
refuerzo y trabajar sobre los puntos que necesiten aclaraciones o mayores explicaciones. En
esta estrategia se podrá ahorrar tiempo por parte del docente automatizando tareas, como
por ejemplo en las evaluaciones. Mediante la adecuada utilización del campus virtual se
permitirá el trabajo en grupo virtual, por ejemplo, en varias sesiones, con o sin la presencia
del tutor, donde este puede establecer un horario de tutorías virtual, programar sesiones de
chat para dudas o enviar preguntas en privado cuando se aborde el material de estudio
Momento inicial:
Acciones/Actividades
 Activación de conocimientos previos mediante prueba diagnóstica de análisis competencias
sobre redes de datos, consistente en preguntas de selección múltiple con única respuesta.
Reconocimiento general y de autores y entornos.
Taller individual de Análisis grupal de casos de situaciones problema.

Momento Uno:

La influencia de las redes e Internet en cómo nos comunicamos, aprendemos, trabajamos e

incluso la forma en que jugamos.

Identificar los tamaños de las redes.

Momento Dos:

Estudiar Internet como la red más extensa que existe.

Entender como la infraestructura de red es la plataforma que da soporte a la red y sus
componentes, incluidos dispositivos finales, dispositivos intermediarios y medios de red.

Momento Tres:

Entender la confiabilidad de las redes, como deben ser tolerantes a fallas, escalables,
proporcionar calidad de servicio y garantizar la seguridad de la información y de los recursos
en ellas.

Identificar como varia la infraestructura de red en términos de tamaño, cantidad de usuarios,

y tipo de servicios que admite.

Los criterios de evaluación se refieren a los conocimientos que el estudiante debe saber y lo
que debe SABER HACER con ellos, Por eso, al analizar un criterio de evaluación se diferencia
la parte teórica que se refiere a la adquisición de los conocimientos puros y duros y la parte
práctica que se refiere a lo que debe saber hacer con ellos para mejorar sus competencias.
Evaluación Criterios Estos deben ser entregados a los alumnos previo al proceso de enseñanza-aprendizaje, de
esta forma alumnos y docentes comprenden y pretenden lo mismo en las situaciones a
evaluar

El énfasis de estos, por lo tanto, puede estar centrado en:

Comprobar en qué medida se han interiorizado los conceptos de la materia (SABER).

Observar cómo se lleva a cabo un conjunto de acciones secuenciadas, ejercicios, resoluciones

de problemas, etc. (SABER HACER).

Determinar el grado de adopción (interiorización) de una actitud o valor (SABER SER).

Para definir los criterios de evaluación es necesario tener en cuenta las siguientes
recomendaciones:

Para cada contenido determinar que competencias se esperan desarrollar y establecer un

criterio de evaluación.

Especificar claramente el tipo y grado de aprendizaje que se pretende que el alumno alcance.
Deben hacer referencia a aprendizajes relevantes, entendiendo como tales, aquellos
necesarios para que el alumno avance en dicho proceso.

Determinar un aprendizaje mínimo y, a partir de él, fijar diferentes niveles para evaluar la
diversidad de aprendizajes.

Se tendrán en cuenta los siguientes criterios e indicadores

Trasferencia de lo aprendido: Muestra motivación y compromiso personal con la transferencia

de lo aprendido, y hacerlo de manera creativa.
Muestra que posee un saber hacer reflexivo al enfrentar nuevas situaciones de manera cada
vez más autónoma

Aprendizaje en equipo: Muestra deseos de transferir lo que se aprende en grupo al

aprendizaje individual.
Muestra que interioriza modos de resolver problemas aprendiendo de los demás

Desarrollo de la autonomía personal: Toma decisiones autónomas y responsables ante los

conflictos vitales, mostrando autodeterminación.
Trabaja de forma independiente, demostrando capacidad para juzgar y analizar
 Participación en una cultura de práctica: Participa en proyectos lo suficientemente complejos
como para poder integrar las competencias específicas, las básicas y las genéricas.
Participa activamente en la comunicación con los demás en función de los objetivos a
conseguir.
Autoevaluación:
Evaluación Inicial: Identificación de las propias habilidades para su desempeño en el Diseño
de una red de datos bajo la tecnologia Cisco

Evaluación Procesual o intermedia: Valoración de las habilidades adquiridas durante el

proceso de formación en cada una de las unidades adelantadas durante el curso.

Evaluación final: Identificación de las propias habilidades para su desempeño en el Diseño de

una red de datos bajo la tecnologia Cisco al terminar esta fase de formación como punto de
partida para su continuidad en la UNAD
Momentos
Heteroevaluaciòn:
En la evaluación Inicial: Identificaciòn del nivel de competencia para el aprendizaje autónomo
y de estilos de aprendizaje
Uso estratégico de los conocimientos, aplicación en contexto y articulación al Diseño de una
red de datos bajo la tecnologia Cisco.

Coevaluaciòn:
Evaluación por parte de los estudiantes en sus grupos colaborativos o en los escenarios
CIPAS, del proceso de interacción desarrollado dentro del grupo y de la calidad de los
productos realizados en colaboración.
Diseño del foro de discusión.
Establecer los horarios de atención sincrónica a través de recursos como skype.
Establecer los horarios de atención del acompañamiento In situ (en el lugar, en el sitio).
Procedimientos Establecer Círculos de Interacción para el aprendizaje y la acción solidaria- Cipas
Elaboración de la rúbrica de evaluación donde se especifique el criterio general, valoración
cualitativa y valoración cuantitativa.
Establecer la agenda para la entrega de la evaluación.
Caracterización del Acompañamiento a grupos
Acompañamiento individual
acompañamiento colaborativos
ESTRATEGIAS, DE ACUERDO Se realizará resolviendo las Se iniciará identificando los problemas
Acompañamiento
CON LAS TIPOLOGÍAS EN EL preguntas registradas en los temas de aprendizaje que se evidencia en las
directo.
ACOMPAÑAMIENTO DOCENTE. en el foro de dudas e inquietudes y participaciones de los estudiantes en los
 soporte técnico del foro general,
Tener en cuenta las siguientes mensajería interna o cualquier
preguntas: medio que emplee.
Se entregará las guías que faciliten
¿Cómo se hará seguimiento de los la entrega de productos.
procesos? Entregar al estudiante lecturas
autorreguladas para incentivar su
¿Qué tipos de interacciones se
participación en los foros.
propondrán?
foros colaborativos, en los b-learning y
web conference.
Se establecerán pautas claras en los
aportes del grupo en los foros del
trabajo colaborativo.
Se incentivará al estudiante a través de
técnicas de interacción grupal.

¿Qué tipo de encuentros grupales se

realizarán para producir
interaprendizaje y cómo se
dinamizarán? Acompañamiento personalizado Estrategias grupales que favorecen el
mediante e-mediaciones que se aprendizaje colaborativo entre los
¿Cómo se realizará el proceso de apoyan en te tecnología como: mismos estudiantes:
realimentación constante? Acompañamiento skype. Fomento del tutor en los estudiantes en
indirecto. Visualizar tutoriales o videos trabajar Colaborativamente.
¿Cómo se evidencia el proceso de
alusivos a los temas. Proporcionarles Videos tutoriales en
evaluación en el acompañamiento?,
Se le facilitará fuentes de equipos, formular preguntas que ayuden
¿Qué tipo de registro del proceso información y revisión bibliográfica. a la solución de sus tareas
lleva el mediador, a fin de permitir
una memoria creativa que le
permita enriquecer el proceso
permanentemente?

Tutoría individual: Es el acompañamiento que el tutor hace al estudiante con carácter de asesoría al aprendizaje de los
contenidos temáticos, consejería sobre pertinencia de métodos, técnicas y herramientas para potenciar los procesos de
aprendizaje, interlocución sobre criterios para la valoración de los conocimientos aprendidos, revisión de informes, evaluación de
las actividades y seguimiento de su proceso formativo y de aprendizaje.

Tutoría a grupos colaborativos: Es el acompañamiento que el tutor realiza a las actividades desarrolladas en pequeños grupos,
interlocución sobre criterios utilizados, revisión de informes, consejería sobre métodos, técnicas y herramientas para
potenciamiento del aprendizaje colaborativo, sugerencia sobre escenarios productivos de aprendizaje, valoración de actividades
y evaluación de informes.
Tutoría en grupo de curso: Es el acompañamiento que el tutor realiza al conjunto de los estudiantes a su cargo a través de
procesos de socialización de las actividades desarrolladas en el trabajo personal y en los pequeños grupos colaborativos de
aprendizaje, valoración de informes, intercambio de criterios en el aprendizaje y tratamiento de las temáticas. El encuentro en
grupo de curso puede ser presencial, virtual o mixto, según las posibilidades tecnológicas incorporadas por la Institución.

El sistema tutorial tiene como propósito la ejecución y desarrollo de procesos de planeación y diseño de actividades académicas
con fines formativos, de investigación y proyección social.

REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

Gutiérrez, F. & Prieto, D (1996). Mediación Pedagógica. Apuntes para una educación a distancia alternativa.

Abadía, C., Vela. P.& Montero., R. (2017) Lineamientos Microcurriculares en la UNAD V.2 Vicerrectoría Académica y de
Investigación (VIACI). Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/12591

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Restrepo G., Bernardo (2001) Modelos de Aprendizaje y Estrategias de Enseñanza. Medellín: Universidad de Antioquia. Primera
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Salazar R, R. (2004) El material didáctico y el acompañamiento tutorial en el contexto de la educación a distancia y el sistema de créditos
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Valenzuela G., Jaime R. (1999) Los tres autos del aprendizaje: Aprendizaje Estratégico en Educación a Distancia. México: ITESM.

Autoría: Equipo Académico Programa Formación de Formadores UNAD 2018.