ACTIVIDAD INDIVIUDAL FASE 3

PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

DEYMER BELTRAN NUÑEZ

CODIGO: 1065583490

GRUPO: 102604a_32

TUTOR
AMALFI BABILONIA ZAMBRANO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ABRIL 06 DE 2019
CRUCIGAMA
 Identifique y describa las variables externas en el comportamiento de
compra de los potenciales consumidores descritos en la fase anterior.

Las influencias del macroentorno

Estos factores influyen en el comportamiento del consumidor: oportunidades,

adaptación, factor económico, cultura, familias y grupos sociales.

El uso de los últimos dispositivos tecnológicos en las comunidades no ha sido

de gran impacto, puesto que es un producto costoso y no está definido para la
comunidad como un elemento fundamental para su desarrollo.
Las edades de las personas que se reflejan en compra del producto varían de
los 14 a 30 años los cuales son más globales y tienden al uso de las tecnologías.

Los estímulos del marketing

Para este dispositivo de última tecnología la publicidad que están usando no

está generando gran impacto del producto, es fundamental plantear nuevas
estrategias de marketing y rediseñar las que utiliza, teniendo en cuenta las
redes sociales, alianzas con dispositivos Smartphone que llenen las
expectativas de los clientes de tal modo que puedan visualizar, aprender al
instante el funcionamiento y ventaja del dispositivo.

A través de las redes sociales es importante darle valor agregado a la marca,

dar participación a los clientes, interactuar con ellos de esta forma serán más
leales.

Se deben identificar la situación de compra en que se encuentran los clientes

potenciales, así como la fase en que se hallan en su proceso de decisión, con
el objeto de diseñar la estrategia más adecuada.
 El entorno social

La visibilidad del consumo es un factor que refuerza la influencia en el

entorno social, las aspiraciones por dar a conocer el dispositivo es una
realidad social que pretende introducir en sus vidas la utilización de este
equipo, de térnelo en cuenta para formaciones educativas, y a políticos que
se puedan identificar.

Los factores situacionales.

Es necesario conocer cómo llegar a los consumidores, estar atentos a su

intención de compra, donde aplica el precio y los beneficios que logra obtener
del producto.
Para este producto los factores situacionales que se pueden aprovechar son
ingreso de nuevo familiar, influencia personales, descuentos esperados por los
clientes y disponibilidad de internet gratis en la comunidad.

 Explique los factores internos (individuales y psicológicos) de los

potenciales consumidores descritos en la fase anterior.

Individuales

Las personas de mayor edad por lo general no optan por comprar equipos y
dispositivos.

De 14 a 24 compran para tener la posibilidad de estar en igual condición que

los demás.

De 25 a 35 compran para demostrar su independencia.

De 36 a 40 compran solo teniendo en cuenta lo que ven fundamental.

 Psicológicos

En este caso hace referencia a un grupo de compradores los cuales realizan

siempre una seria de investigación del producto donde juegan los precios, la
calidad, marca y su funcionamiento antes de comprarlo.

 Elabore un listado de las posibles causas del problema que fue

seleccionado por el equipo en la fase anterior

Poca publicidad
No asequible
Costoso

 Responda a la siguiente pregunta ¿Cómo el producto que se les va a

ofrecer a los consumidores satisface a esa necesidad (problema y sus
causas)?

Hoy en día la tecnología va de la mano con la labor que realizamos, interacción

con las demás personas, educación, salud y entretenimiento, ya que mejora y
facilita todas estas funciones donde la comunidad podrá desarrollarse
continuamente y mejorar medios de vida.
El dispositivo que se va a ofrecer satisface estas necesidades a los clientes
gracias a sus funciones donde las personas dependiendo de sus gustos podrán
darle el manejo a su conveniencia.