RESUMO: A RELEVÂNCIA DO ENDOMARKETING NO CRESCIMENTO DAS
EMPRESAS
INTRODUÇÃO
O Endomarketing ou marketing interno é uma estratégia que visa
elaborar ações dentro da empresa com o objetivo de: aumentar a motivação, incentivar novas ideias, desenvolver a integração entre os setores, agilizar a comunicação interna e a circulação de informações, diminuir a rotatividade ao procurar obter soluções para as demandas dos funcionários, entre outras medidas que contribuem para melhorar a imagem interna da empresa tornando os colaboradores mais proativos e satisfeitos, além de se sentirem mais próximos da organização colaborando para divulgar externamente a qualidade dos serviços e produtos da marca.
DESENVOLVIMENTO
O Endomarketing depende de investimentos que nem sempre a
empresa está preparada para realizar. Para isso é imprescindível que as organizações se modernizem e tenham um setor destinado ao marketing interno. A fase do planejamento de endomarketing é muito importante, pois se trata de investimentos em treinamento, qualificação de pessoal, infraestrutura, comunicação interna e capacitação a fim de que os funcionários se sintam satisfeitos com o ambiente de trabalho e possam ter um melhor rendimento contribuindo para o crescimento da empresa. Existem inúmeras estratégias utilizadas nos processos de desenvolvimento de endomarketing. O estímulo a criatividade por parte dos colaboradores, premiações por desempenho, festas e reuniões de integração, planos de carreira, planos de saúde, carteira de descontos, apoio e incentivo em atividades físicas, ações de responsabilidade social e outras ações voltadas para o meio ambiente como: reaproveitamento e reciclagem, diminuição de resíduos sólidos são capazes de aumentar a confiança e a melhoria da imagem da empresa tanto interna como externamente. CONCLUSÃO
Em se tratando de estratégia, o endomarketing é uma ferramenta
importantíssima. Empresas famosas no mundo inteiro (Fiat, Toyota, Citibank, Magazine Luiza, Best Buy) conseguiram sucesso e reconhecimento em mercados competitivos no mundo inteiro porque souberam usar este investimento como um diferencial em suas áreas de atuação. Nos tempos atuais, não investir em endomarketing é andar na contramão em termos de gestão de empresas. É preciso considerar que investir da forma correta e bem planejada em funcionários satisfeitos e capacitados significa obter retorno a médio e longo prazo.
REFERÊNCIAS CONSULTADAS
1. Neto, Pedro Franco Noleto. A importância do marketing na empresa