El Liderazgo y la Inteligencia Emocional

¿Qué es la inteligencia Emocional? ¿Cómo encaja con el Liderazgo? ¿Cómo

aplicarla?

La inteligencia Emocional ha sido desarrollada por muchos psicólogos aunque su

principal divulgador ha sido Daniel Goleman. Sus trabajos publicados en base a los
resultados de muchos estudios, llevan a la conclusión de que los líderes más
exitosos lo son por cualidades ligadas a la Inteligencia Emocional más que al
Coeficiente Intelectual (IQ).

Componentes de la Inteligencia Emocional

La Inteligencia Emocional se compone de 5 capacidades básicas principalmente
(podeis encontrar muchas definiciones, listas, etc. Goleman incluso habla sólo de 4
en su libro Liderazgo. El poder la Inteligencia emocional):
 Autoconciencia Algo tan dificil como tener conciencia de si mismo. Conocerse a
uno mismo. Conocer nuestras emociones. Saber cuales son nuestras debilidades
y nuestros puntos fuertes. Hacer un juicio justo de las mismas para conocer tu
situación de forma realista.
Ya te hablé de lo importante de este tema en el articulo Conócete a Ti Mismo (para
Poder Conseguir tu Objetivo).
Conocernos a nosotros mismos es el primer paso para poder tratar con los demás.
 Autocontrol Saber dominarse a uno mismo y no ser víctima de actos impulsivos.
Reflexionar sobre las situaciones antes de actuar para obtener un juicio justo
sobre ellas y poder ser lo más objetivos y ecuánimes posible.

Como decía en el artículo de 10 Eslóganes Publicitarios que te Harán Triunfar en

tu Proyecto (I): La Potencia sin Control no Sirve de nada.
Saber dominarse, saber controlarse, saber tomarse el tiempo necesario para ver
cual es la mejor forma de actuar es vital.
 Empatía Según la RAE se define como:

Capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos

Aqui tiene el mismo sentido pero con un matiz: Entender las emociones de los
demás pero sin padecerlas.

Somos capaces de darnos cuenta de como afectan nuestras decisiones, nuestras

acciones, lo que sucede en el proyecto, lo que sucede en nuestra empresa, lo que
sucede en el caso individual de cada uno de nuestros colaboradores y somos
capaces de entender estas circunstancias y actuar de forma que las tengamos en
cuenta.
 Somos capaces de actuar con el tacto necesario y suficiente para poder herir lo
menos posible a las personas en las decisiones difíciles, hecho que redundará en
un beneficio para que dichos hechos no sean un problema y ni se enquisten.

 Social De forma rápida se podría definir como hacer avanzar a los demás en la
dirección que estimemos. Es decir, influir en los demás de tal forma que sean
capaces de alinearse con nuestros propios objetivos y sean capaces de remar en
la misma dirección.
Ser capaces de sumar esfuerzos, de crear grupo, de formar un equipo.
Pero no sólo se limita ahí, ser capaz de que los interesados (stakeholders) puedan
entender nuestra posición y se unan a nuestra causa.
 Motivación La motivación propia, la que nos mueve a nosotros mismos, no hace
falta desarrollarla: si estás buscando información sobre inteligencia emocional o
bien estás motivado o bien tienes la capacidad de encontrar motivación cuando la
necesitas.

En los demás la motivación se puede fomentar, facilitar, dirigir, aumentar,

maximizar, … y un largo etc.

¿Cómo?
Te recomiendo que veas el vídeo sobre Dan Pink que publiqué en el video del
viernes Video del Viernes: Falsos Mitos de la Motivación. Descubre que el Dinero
no sirve de incentivo

Liderazgo emocionalmente inteligente

El liderazgo desde el punto de vista de la inteligencia emocional se basa

en conocernos a nosotros mismos, nuestras capacidades, nuestro alcance, nuestro
límite.
Conocernos nos permite auto controlarnos, reaccionar a tiempo para que no seamos
impulsivos y podamos tomar la mejor decisión en cada momento. Un mal reproche
en una reunión tensa, puede tirar por tierra la confianza del equipo en su lider y que
éste pase a ser su jefe.

Una reflexión sobre una circunstancia del proyecto, compartir las inquietudes con
todos y hacer ver las opciones posibles y viables, hace que todo el equipo asuma la
situación y sepa cargar con su parte de responsabilidad.

Una vez que nos conocemos y tenemos el control de nosotros mismos debemos
comprender a los demás ser empáticos, ver sus emociones y actuar teniéndolas en
cuenta.
La diferencia entre un equipo de éxito y un equipo fracasado es la motivación: sólos
no conseguimos nada, como equipo lo podemos conseguir todo.
Por ello, con nuestras capacidades sociales y de motivación, debemos tener a
nuestro equipo como una máquina perfectamente engrasada y funcional para que
dé lo mejor que tiene, para que aporte todo el valor de que son capaces e incluso
lleguen más allá.