Que es logística integral

La logística integral abarca y coordina todos los procesos necesarios para el flujo de materiales
de una compañía. Y lo hace desde una visión global. Es decir, sabe cómo las diferentes partes
(departamentos, personas, procesos…) que la componen han de estar dirigidas armónicamente
hacia un fin común y entienden la importancia que todo esto tiene para la marcha de la
organización.

La logística integral sabe que va mucho más allá del mero movimiento de un material del punto
A al punto B. Da un paso para atrás para poder comprender mejor qué hace, por qué lo hace y
para qué lo hace; con el objetivo de encontrar la mejor manera de hacerlo. Pero, ¿cuáles son los
elementos que han de integrarse para lograr ese funcionamiento de conjunto?

Integración funcional

La logística es una tarea interdepartamental. Es decir, requiere de la colaboración activa de

diversos departamentos de la empresa. El proceso logístico no empieza con la preparación del
pedido y muchos menos con su envío. Las labores de abastecimiento para la producción han de
estar coordinadas con los departamentos comerciales y con sus previsiones de venta. Y estos, a
su vez, con los de marketing, ya que de su actividad también dependerán las necesidades de
producción de la empresa (incluyendo conocer qué fechas podrán tener más o menos volumen
atendiendo a los datos históricos, nuevos lanzamientos, nuevas promociones, etc.).

Cuando todos ellos trabajan al unísono, comunicándose entre sí y son conscientes de la

importancia de su labor para facilitar el trabajo al resto, será mucho más sencillo lograr un buen
resultado final. Cuando cada departamento baja la vista y solo se centra en lo suyo, el conflicto
está asegurado.

Integración empresarial

Hacer funcionar al unísono y coordinadamente los departamentos de nuestra empresa no será

suficiente. La auténtica logística empresarial no consiste en instalar un ERP al que puedan
tener acceso los distintos departamentos de una compañía. Si quieres que tu logística
sea integral tendrás que ampliar aún más tu visión e ir más allá.

Si en tu cadena de suministro están presentes otros protagonistas -ya sean proveedores de

materiales, operadores logísticos, distribuidores, clientes, etc.- tendrás que incluirlos en tu
planificación y en tus planes de acción. Cuestiones como controlar cuánto tardamos en proveer
a un determinado destinatario con un determinado producto, la puntualidad de nuestras
entregas, el conocimiento de la demanda en tiempo real y otro sinfín de variables necesitan de
tu colaboración con estos actores.

Integración espacial

La ubicación geográfica de nuestros socios, proveedores y clientes también es una decisión

estratégica fundamental. Cuando hablamos de tener una visión amplia sobre nuestra logística,
estas son el tipo de decisiones que se toman al considerar nuestra cadena de suministro de
forma más global.

Cómo de cerca queremos estar de ellos o cómo de lejos nos podemos permitir ubicarnos son
puntos fundamentales para definir nuestra logística.

Integración estratégica
Ser capaces de integrar instalaciones, empresas, departamentos y trabajadores es vital. Sin
embargo, no seremos capaces de lograrlo sino contamos con una guía de cómo hacerlo, de una
estrategia para el total de nuestras acciones. Es decir, necesitamos saber qué cadena de
suministro queremos ser. Cómo queremos que nuestra logística contribuya en el tipo de
empresa que somos.

No montaremos la misma infraestructura ni contaremos con los mismos proveedores si, por
ejemplo, queremos competir por la rapidez de nuestro servicio que si queremos hacerlo por su
coste. Incluso es probable que no usemos los mismos tipos de palets. La forma en que la
logística ayuda a definir los productos de las compañías se ha hecho cada vez más evidente, de
tal forma que varios de los gigantes empresariales del mundo basan parte de su propuesta de
valor en sus cualidades logísticas.

Situarnos en este nivel de planificación empresarial nos ayuda a entender cómo de lejos queda
la idea de que la logística consiste en simplemente mover mercancía de un punto a otro. Y esto
no es algo que solo afecte a multinacionales. Las empresas de cualquier tamaño deben
asegurase de trazar un plan logístico para poder definir la manera en la que quieren atender a
sus clientes y, luego, asegurase de poder cumplir ese compromiso.

Objetivos de la logística empresarial

 Implantar en nuestra compañía una visión de conjunto del funcionamiento y la

importancia de la logística. Para ello es clave que la dirección sea consciente y partícipe
de la necesidad de lograr una auténtica logística integral.

 Ser capaz de reaccionar con mayor rapidez antes las nuevas necesidades de los clientes
al tener un mayor control y conocimiento de lo que sucede en nuestra cadena de
suministro. Esto también permite mejorar la respuesta ante posibles incidencias y
problemas.

 Afinar y racionalizar procesos gracias a una visión de conjunto. Eliminar duplicidades.

 Mejorar la relación con clientes y proveedores. Tanto por el efecto de un trabajo más
cercano como por la mejora en el servicio ofrecido.

 Reducir costes. Conocer mejor nuestras necesidades, los tiempos de nuestra cadena y
contar con mejores previsiones nos deberá permitir eliminar stock innecesario
y mejorar nuestros costes de transporte sin que esto empeore el servicio.

 Mejorar la trazabilidad, la visibilidad y la comunicación entre los diversos protagonistas

de la cadena de suministro.

 Ser capaces de obtener e interpretar, de una forma sencilla, datos fiables y relevantes
sobre nuestros procesos para ayudar en la toma de decisiones estratégicas.

Como surge la logística

Fue en gran medida, la falta de coordinación entre las ventas y la producción, la que dieron lugar
a la aparición de la logística en las empresas, como medio de resolver el conflicto entre dichas
actividades, sirviendo la misma de nexo necesario entre la demanda del mercado y las
actividades de producción de la empresa.