Nombre de la materia

Competencias Gerenciales
Nombre de la Licenciatura
Ing. Industrial Y Administración

Nombre del alumno

Luiz Enrique Alcudia Jiménez
Matrícula
010043785

Nombre de la Tarea
Análisis de caso: Un liderazgo emocional
Unidad 1
Comunicación efectiva

Nombre del Tutor

Diana Karen Martínez Morales
Fecha
25/03/2019
 Unidad 1: Competencias Gerenciales
Competencias Gerenciales

Introducción

La Inteligencia Emocional es la capacidad de poder controlar los sentimientos de uno

mismo y de un grupo de personas de manera dirigida y equilibrada.
Vida Robert Eaton

¿Cómo describes la vida de Robert Eaton? Un hombre que a sus 33 años fue nombrado
Jefe de un departamento llamado Accionamiento de la Rueda Delantera (front wheel drive X-
body cars) en GM, a los 42 ya era Vicepresidente de Ingeniería Avanzada y en 1988 fue
nombrado como Presidente de GM Europa.
Lee Lacocca entra en un punto importante en la historia de Eaton, debido a que él fue un
personaje del cual Chrysler debe estar muy agradecido ya que cuando llega a la empresa a
punto de quebrar, reestructura todo para volver a ser una competencia en el mercado
Automotriz, y por qué digo que fue importante para Eaton? Por el simple hecho de que esta
persona fue el que eligió a Eaton como sucesor a Chrysler Corporation CEO y Director General.
A pesar de que había un sucesor casi inminente a Lacocca en la DG de GM que tenía el
nombre de Bob Lutz, creo se inclina por Eaton por su sentido de intuición hacia el trabajador, ya
que Eaton estaba considerado como una persona accesible, alguien quien sabe escuchar y el
saber cómo acercarse a sus trabajadores, una persona con una comunicación efectiva clara y
precisa.
¿Cómo definir su personalidad? Considero que supo ser un líder que se preocupaba por
sus trabajadores en aquellos tiempos, en el sentido de que estén arropados por su jefe y que
sientan que con comunicación se pueden solucionar muchas cosas. Por otro lado se nos
cuestiona que si es Inteligente Emocional, a lo cual yo defino que si porque sabe cómo realizar
ese acercamiento con sus subordinados dependiendo del estado de ánimo que ellos puedan
tener y mejorar en ese aspecto laboral.
Las inteligencias emocionales que Eaton posee son las que todo líder debe de dar a
relucir, ya que no es una persona ególatra que solo le importe el mismo, más que nada, su
fortaleza es el llevar una comunicación efectiva, y mejor a un ser intuitivo en las situaciones que
el trabajo pueda dar a la vista, con esto me refiero a que el, al ser una persona de intuiciones y
excelente comunicador, a los trabajadores les brinda la confianza de poder acercarse lo cual
detona el manejo de las emociones de manera Inteligente, tiene desarrollada la conciencia de
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Competencias Gerenciales

si mismo que es la habilidad de reconocer una emoción o sentimiento en el mismo momento en

que aparece y constituye la piedra angular de la inteligencia emocional, con una mezcla
desarrollada de otras habilidades como son la autorregulacion capacidad de controlar las
emociones, de tranquilizarse a uno mismo, de desembarazarse de la ansiedad, la tristeza y la
irritabilidad exageradas, la motivacion habilidad de motivarnos, el optimismo, es uno de los
requisitos imprescindibles cara a la consecución de metas relevantes y tareas complejas y
finalizando con una habilidad más que es la comunicación empática la cual lo coloco donde
logro llegar en su tiempo como una persona de reconocimientos por sus logros, esta capacidad
de captar los estados emocionales de los demás personas y reacionar de forma apropiada
socialmente (por oposición a la empatía negativa).
Como beneficios laborales para Eaton con sus competencias Emocionales, yo podría
decir que el crecer en una empresa de manera rápida es uno muy importante, pero más aún el
hacer que una empresa en peligro de banca rota creciera y con lo mismo, ya que no hubo una
inversión poderosa o algo que diera a notar que sus estrategias no funcionaran, su confianza en
el trabajador y el saberse que implementando una Estrategia diferente que no se conocía o que
no era difundida pudiera ser una forma de poder hacer que GM fuera elegida por FORBES
como la Empresa del Año, por ser Inteligente, Intuitiva y Disciplinada, con relación a estos
beneficios, pues es Inteligente al saber cómo acercarse con sus trabajadores ya que a fin de
cuentas ellos son los que realizaban el trabajo fuerte para los logros de los proyectos, Intuitivo
debido a que sabe que si algo está mal lo mejor será atacarlo de principio para que en el futuro
esto no afecte el ambiente e incluso la producción de los proyectos y se habla de Disciplina
debido a que es un factor importante para que todo proyecto sea logrado de manera
satisfactoria.
Con respecto a que Emociones no tiene Eaton creo la más importante es que no es
insensible ante los demás, me refiero a que él siempre tenía el tacto de cómo hacerse llegar a
cada uno de sus trabajadores y no ser del tipo que le llamaran tanto la intención estar en
reuniones fuera de su círculo laboral, creo que esto hizo que Lacocca se inclinara como sucesor
a Eaton en lugar de Lutz.

Conclusiones

Concidero que las emociones si son un factor importante en el ámbito laboral, pero más
aún en el personal, ya que si no estás bien emocionalmente contigo mismo, con la gente que te

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Competencias Gerenciales

rodea menos efectivo será el trato, por otro lado, debemos de saber controlarlo y aquí es donde
entra la inteligencia de cada uno de nosotros, ya que no siempre vamos a estar de un humor
con el que a cada uno de nuestros compañeros de trabajo podremos dar gusto, pero si
debemos de saber cómo controlar ese humor, y ser intuitivos en decidir de qué manera se
abordara a esos compañeros.

Bibliografía

Taken For A Ride - How Daimler Benz Drove Off With Chrysler - Bill Vlasic & Bradley A. Stertz -
HarperCollins Publishers 2000
"Robert J. Eaton". Forbes. Retrieved 2008-05-03.
Capitulo II, Inteligencia Emocional y cambio organizacional, s.f., recuperado de:
http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/12780/Capitulo2.pdf