Qué es un gestor del cambio 

tecnológico y qué hace

Maestría en Política y Gestión del Cambio Tecnológico
Reconocimiento de PNPC Conacyt
 La tecnología en la historia del hombre

• La tecnología ha acompañado al hombre a lo largo de su historia
• Ha cumplido objetivos diversos: materiales, espirituales, sociales, económicos
• Es resultado de la convergencia de diversos saberes

Stonehenge

• Construcción megalítica del periodo neolítico
• Usos probables:
• Religioso
• Funerario 
• Astronómico 
• Disciplinas involucradas
• Arquitectura
• Ingeniería
• Astronomía 

Observatorio maya de Chichén‐Itzá

• Construcción de alrededor del año 900 de nuestra 
era
• Uso:
• Observatorio astronómico 
• Disciplinas involucradas
• Arquitectura
• Ingeniería
• Astronomía
 La tecnología como producto de la convergencia del conocimiento

• Evoluciona en el tiempo
• Es resultado del avance científico‐técnico
• En ella converge el desarrollo de las ciencias puras y aplicadas

Auto híbrido de  Ford Mustang
Ford Automóvil Ford 
Modelo T
Siglo XXI 1964
1908

El automóvil, tal como lo conocemos actualmente, sería inconcebible sin 
la capacidad de controlar los principios de la termodinámica, la 
mecánica, la aerodinámica; la producción en masa, las ingenierías 
industrial, de producto, de proceso, de diseño; la logística, la 
administración industrial; la sustentabilidad…

Primera máquina de  Primer motor de  Automóvil Ford 

vapor  combustión interna Modelo A

1769 1823 1903

Samuel Brown
 La tecnología como respuesta a necesidades diversas

La tecnología es
• La creatividad puesta al servicio de la satisfacción de necesidades diferentes y crecientes
• Generadora de oportunidades diversas de aprendizaje y de obtención de experiencias

Integración de servicios de 
cómputo mediante la 
virtualización y al 
almacenamiento remoto

Nube de 
Web 3.0
cómputo

Diseño 
ontológico y 
Web 2.0
semántico de la 
información; 
mejor 
Contenido  interoperabilidad
para 
interacción; 
Contenido 
diseño 
sólo de 
basado en 
lectura
usuarios: 
blogs y redes 
Web 1.0 sociales, por 
ejemplo
Una 
computadora 
que el usuario 
desempacara, 
articulara y 
usara

La 
primera 
PC

1976 1990 Inicios del siglo XXI

 La tecnología no sólo son “fierros”, “chunches”, máquinas o 
aparatos… abarca también cómo se organiza el hombre para 
producir

Producción al “estilo Toyota” 196… a la actualidad

• Producido simultánea de varias unidades de 
Sentido de la evolución del sistema de producción de autos

varios modelos
• Centrado en la especialización del trabajador en 
varias tareas
• Producción modular
• Células de trabajadores que solucionan 
problemas sobre la marcha
• Escala de producción masiva y por lotes

1908‐196…
Producción en serie de automóviles

• Producción simultánea de varias unidades de un 
mismo modelo
• Centrado en la división del trabajado
• División del trabajo: obrero y supervisor
• Especialización del trabajo individual
• Línea de montaje que marca el ritmo del trabajo
• Escala de producción masiva

Producción artesanal de automóviles Finales del siglo XIX‐primera 
década del XX

• Automóvil producido uno a uno
• Centrado en la habilidad del maestro artesano
• División del trabajo: maestro y aprendiz
• Escala de producción baja
Entonces se puede decir que la tecnología

• Es resultado del conocimiento y de cómo lo aplica el hombre
• Satisface necesidades de diversa índole
• Evoluciona en el tiempo
• Abarca elementos tangibles e intangibles; codificados y tácitos

Pero también la tecnología

Requiere ser gestionada

Porque se necesita que   Satisfaga criterios de
El conocimiento aplicado
Satisfactor de necesidades
Que evoluciona y Eficiencia y eficacia
Abarca elementos tangible e intangibles
La gestión del cambio tecnológico como espacio de convergencia 
de las ciencias duras y las ciencias sociales

El diseño de circuitos 
integrados

Requieren 

Ser gestionados
La producción de  Para beneficio de los 
materiales 
nanotecnológicos
individuos y las organizaciones

La investigación 
genómica con fines 
médicos

La producción de 
monoblocks

La gestión de ciudades 
sustentables
Por ejemplo…

• Es una empresa valuada en 1 billón de dólares
• Cuenta con 218 millones de usuarios al mes
• Genera ingresos por publicidad de clientes que:
• Promueven un “tweet” en particular
• Promueven una cuenta en particular
• Promueven una tendencia

• Primera empresa que introdujo en el mercado la PC
• (sus primeras dos PC lograron ventas por un 
billón de dólares)
• Introdujo el iPod, el iPad
• Domina la industria de la música
• Tienda virtual iTunes

• El desarrollo de un medicamento tarda entre 10 y 15 años
• Cuesta entre 800 y 1,000 millones de dólares 
• Implica la realización de investigación científica de frontera
• Hay diferencias culturales y económicas entre países que 
implican implantar planes de mercadotecnia diferenciados 

• Sus ventas netas en 2011 ascendieron a 4 mil millones de dólares
• Tiene 30 patentes registradas en México, Estados Unidos, Canadá, Europa, 
Sudamérica y Asia.
• Realiza investigación y desarrollo para producción de cabezas y monoblocks
• Tiene como clientes a Audi, Ford, BMW, Porsche, VW
 Cuál es el papel del gestor del cambio tecnológico

El gestor del cambio tecnológico es
• Traductor
• Articulador

El especialista en “fierros” (ingeniero,  El especialista en “lo económico” 
diseñador industrial, científico,  (contador, economista, administrador, 
tecnólogo, técnico, operador) habla el  mercadólogo) habla el lenguaje del 
lenguaje de los fierros dinero
¿qué problema existe?
¿existen soluciones tecnológicas?
¿cómo se soluciona el problema?
¿cuál es la mejor solución?
¿cuánto cuesta mantener el problema?
¿a cuántos afecta el problema?
¿quiénes pueden resolverlo?
¿en qué supera nuestra solución a la de otros?
¿qué beneficios genera nuestra solución?
 Instituto Politécnico Nacional
Centro de Investigaciones Económicas, Administrativas y Sociales
Lauro Aguirre 120, Colonia Agricultura, Deleg. Miguel Hidalgo
CP. 11360, México, D.F.

Teléfono de la coordinación: 57296000, ext. 63131
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