ISO 9000 ISO 14000 OSHAS 18000

Sistemas de Gestión de Sistemas de Gestión Gestión de la

la Calidad -
Fundamentos y
Vocabulario
GENERALIDADES Los conceptos y los
principios de la gestión de
la calidad descritos en
esta Norma Internacional
proporcionan a la
organización la capacidad
de cumplir los retos
presentados por un
entorno que es
profundamente diferente
al de décadas recientes.
OBJETIVOS Implementar un sistema
de gestión de calidad
dentro de una
organización, aumentar la
productividad, reducir los
costos innecesarios y
garantizar la calidad de los
procesos.
CAMPO DE Esta Norma Internacional
APLICACION describe los conceptos y
los principios
fundamentales de la
gestión
de la calidad que son
universalmente aplicables
a:
Ambiental Seguridad y Salud
Ocupacional
Las ISO 14000 son una Son una serie de
familia de estándares estándares voluntarios
que proveen internacionales
herramientas prácticas relacionados con la
para las compañías y gestión de seguridad y
organizaciones de todo salud ocupacional.
tipo que están buscando
gestionar sus
responsabilidades
medioambientales.
La estandarización de
formas de producir y
prestar servicios que
protejan el medio
ambiente, aumentando
la calidad del producto y
competitividad de la
organización.

 Las
organizaciones
que buscan el
éxito sostenido
por medio de un
sistema de
gestión de la
calidad.
 Los clientes que
buscan la
confianza en la
capacidad de una
organización.
 Las
organizaciones
 que buscan
confianza en su
cadena de
suministro.
 Las
organizaciones y
las partes
interesadas que
buscan mejorar la
comunicación.
 Las
organizaciones
que realizan
evaluaciones de la
conformidad
frente a la norma.
 Los proveedores
de formación
 Quienes
desarrollan
normas
relacionadas.
ALCANCE Y Enfoque a los procesos y Su enfoque se basa en La La organización debe
ENFOQUE alcance del sistema de protección ambiental. definir y documentar el
calidad en las alcance de su sistema
organizaciones. de gestión de SSO.