ESTADO DEL ARTE

Actualmente la gran competencia económica se ha venido evidenciando y agudizando en

todo el mundo en parte debido al fenómeno de la globalización, de ahí que la creación de
empresas en el sector comercial e industrial este disminuyendo en países donde sus
mercados no son sólidos, lo cual obliga y crea la necesidad para los actuales empresarios de
intentar mantenerse en un mercado altamente competitivo, para lo cual buscan los servicios
especializados a través de las consultorías, el estado del arte que se pretende desarrollar a
continuación se basa en algunos antecedentes relacionados al tema de la investigación;
como esté ha sido abordado; que tan avanzando o desarrollado esta y en que ámbitos se han
presentado; tanto nacionales como internacionales.

ANTECEDENTES INTERNACIONALES

La consultoría fue una idea que se originó en la revolución industrial tras el desarrollo d la
maquina a vapor se empieza a desarrollar un organización científica para la administración
del trabajo y de los cuales son considerados como pioneros Frederick. W. Taylor, Frank y
Lillian Gilbert, Henry L. Gantt y Harrington Emerson1, quienes creían en la aplicación de
un método científico para resolver los problemas de productividad, desde entonces los
servicios de consultoría se ha venido desarrollando hasta el día de hoy donde de la mano
de la globalización y la competitividad del mercado, esta se ha convertido en una ciencia
fuertemente técnica, especializada e innovadora.

En el escenario internacional encontramos como antecedente la tesis “Plan de negocio

para una consultora de pequeñas y medianas empresas en el Perú”, de la Universidad de
Piura; que tiene como objeto el desarrollo de las empresas de consultoría, entendida más
allá como una asesoría, buscado que se adapte a las circunstancias y situaciones que se
presentan en el mercado comercial, ayudando así a continuar con su crecimiento sostenido
para reducir con esto la gran cantidad de empresas que quiebran; en conclusión se plantea
que si es viable y existen las condiciones necesarias para desarrollar empresas de
consultorías especialistas en pymes en el Perú, pues el país cuenta con un contexto,

1
https://www.milenio.com/opinion/ivan-lavin/el-santo-grial/la-consultoria-a-traves-del-tiempo
económico y empresarial favorable, y con una real necesidad de este servicio e importante
demanda potencial.2

En el Latinoamérica un ejemplo del desarrollo y avance de las empresas consultoras la

podemos ver el país de México, donde existe la primera consultora en trasformación digital
en américa latina, denominada “cuentasok” nace en el 2017 para transformar a las
PYMES de México, al unir el mundo contable con el facturable, prestando servicios
online de planeación y administración financiera.3

También encontramos un desarrollo de las consultorías a través de las instituciones de

educación superior, como lo expone un artículo de la Universidad Central “Marta Abreu”
de Las Villas. Santa Clara. Cuba , publicado en el año 2018 “El valor intangible de las
consultarías desde universidades en el desarrollo de la Industria Química” donde Se
exponen las necesidades y oportunidades que se fortalecen en el vínculo universidad–
empresa mediante el fomento las consultorías de científico técnicas para el desarrollo de las
empresas, haciendo énfasis que esta actividad es importante para el desarrollo de un
entorno de empresas de la industria química y fermentativa desde las actividades de
consultoría en las universidades; al final se concluye que las consultorías en un marco
universitario son necesarias, posibles y constituyen un intangible para el desarrollo local
empresarial.4

ANTECEDENTES NACIONALES

Las empresas y los servicios de consultoría en Colombia desde los años 90s han tenido un
desarrollo significativo, a pesar de ser un mercado pequeño, con el paso del tiempo se
convierte en un campo fértil para el desarrollo de esta, como se pudo ver con la creación de
la Cámara Colombiana de la Infraestructura CCI en el año 2003, la cual agremio a las
2
Lossio, D. (2016). Plan de negocio para una consultora de pequeñas y medianas empresas en el Perú (Tesis
de Máster en Dirección de Empresas). Universidad de Piura. Programa de Alta Dirección. Lima, Perú.
3
http://www.unamenlinea.unam.mx/eventos/oaw2018-transformacion-digital
4
González Suárez, E., Concepción Toledo, D. N., & Miño Valdés, J. E. (2018). El valor intangible de las
consultarías desde universidades en el desarrollo de la Industria Química. Universidad y Sociedad, 10(4), 97-
102. Recuperado de http://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus

.
entidades que se dedicaban a la prestación de consultorías en el país en materia de
construcción y proveedores, mayormente ubicadas en la ciudad de Bogotá con un (39,9%),
seguido de Medellín (25,4%), Cali (12,4%) y Barranquilla (12,4%).

También se puede Encontrar referentes científicos e investigativos en Trabajos de grados

ejemplo: “Modelo de negocio para la creación de una empresa de gestión de riesgos de
responsabilidad civil para empresas en Colombia”, de la Pontificia Universidad Javeriana,
en este se plantea un tipo de consultoría enfocado en la gestión del riesgo de incurrir en
siniestros de responsabilidad civil, diseñando servicios de consultoría preventiva y llega
finalmente a la conclusión de que la empresa de consultoría podría con este modelo adoptar
estrategias ofensivas y no solo estadísticas, buscando el crecimiento de la participación en
el mercado como lo es un servicio innovador.5

Investigación de proyecto de grado. “Plan de negocio para una empresa de consultoría

dirigida a establecimientos que venden servicios de alimentos y bebidas preparados”. De la
universidad Externado de Colombia, el cual se desarrolla un plan estratégico para aquellas
grandes y medianas empresas del sector alimenticio, pues se estima que cada año en
Colombia cerca del 67% de los establecimientos que venden servicios de alimentos y
bebidas cierran sus puertas durante los primeros 4 años de operación, debido a las diversas
problemáticas que afrontan durante su operación y administración, esta propuesta comercial
surge como medida para mitigar los impactos que dicha problemática ocasiona sobre los
emprendedores y empresarios del país, al concluir la investigación se observó en primera
medida no supone una inversión robusta y que dadas las características de la misma, los
rendimientos financieros son alcanzables sin la necesidad de incurrir en costos fijos,
financiación o contracción de obligaciones con terceros.6

A si mismo otra referencia se encuentra en trabajo de grado “Plan de negocios para una
empresa de consultoría especializada en marketing, finanzas y control de riesgos” el cual

5
Rodríguez Sánchez, Jorge. Gómez Delgado, Laureano (2017). Modelo de negocio para la creación de una
empresa de gestión de riesgos de responsabilidad civil para empresas en Colombia. Trabajo de grado en
modalidad de emprendimiento. Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá, Colombia.
6
Vega Rozo, (2017). Silvia. Plan de negocio para una empresa de consultoría dirigida a establecimientos que
venden servicios de alimentos y bebidas preparados. (investigación de proyecto de grado). Universidad
Externado de Colombia. Bogotá, Colombia.
estipula que una de las principales razones por las que las pequeñas empresas en Colombia
optan por la decisión de contratar un servicio de consultoría, es porque ven en ella una
herramienta de apoyo para su crecimiento, innovación, competitividad y sostenibilidad
empresarial, impulsando también un desarrollo social que garantice la creación de nuevos
trabajos en Colombia. Se resalta lo que publica la revisa Dinero en su artículo ¿Por qué las
empresas necesitan la consultoría? “La consultoría se ha convertido en herramienta
estratégica para buscar eficiencias y crecimiento en los negocios” (Revista Dinero, 2016).
En este documento el autor tiene como propósito investigar por qué las MiPymes fracasan
en Colombia para a partir de ello desarrollar un plan de negocios enfocado a la creación de
una empresa que preste servicios en consultoría, enfocada en las áreas de mercadeo,
finanzas y prevención de riesgos, concluye con la viabilidad del el análisis realizado, para
lo cual se resalta que su estrategia de penetración se basara en tener un estándar de tarifa,
que el Cliente se encuentre en condiciones de pagar, esto teniendo en cuenta el target
escogido que es la Pyme pequeña.7

Uno de los artículos en las revistas de la Universidad Santo Tomás, denominado “De la
inserción de servicios integrales de consultoría de Colombia en mercados internacionales”
nos expone el panorama de reflexión y consideraciones frente al fenómeno de la
globalización en la consultoría internacional, habla sobre el desarrollo de esta en Colombia
y concluye en el mercado internacional y estipula que los campos no explorados en este
tienen potencial que aún no se ha determinado , no obstante gracias a la globalización, cada
vez más las sociedades permiten y admiten que nuevos servicios y productos en materia de
consultoría sea introducidos.8

Sintetizando ya la información y al hacer un breve Análisis de los documentos que se

recogieron para este estado del arte y la interrelación de estos, se puede obtener como una
conclusión que la consultoría, en materia internacional está en una etapa desarrollada pues

7
Garcia Barragán, Nilsa (2017). Plan de negocios para una empresa de consultoría especializada en
marketing, finanzas y control de riesgos. Trabajo De Grado. Universidad Externado De Colombia, Bogotá
D.C, Colombia.
8
Revista Convenio Universidad Santo Tomás e ICONTEC; “De la inserción de servicios integrales de
consultoría de Colombia en mercados internacionales”, Universidad Santo Tomás. Recuperado de:
https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/970
esta está enmarcada en la necesidad de las empresas y en la época de la tecnología, ahora
buena nivel nacional se puede evidenciar que se tiene un nivel de emprendimiento alto, se
evidencia que la creación de consultorías en Colombia se desarrolla para ciertos campos o
especialidades específicas, en general la vanguardia de las Consultorías hoy por hoy cuenta
con una oferta enfocadas en productos y servicios basados en las necesidades de los
clientes, además el paulatino fortalecimiento en el mercado laboral de profesionales
ajustados a la solución de los problemas de los clientes, teniendo en cuenta la tecnología
como herramienta principal.