Evidencia 9: Plan estratégico de mercadeo

AUTOR(ES):

JOSE LUIS CONTRERAS VILA

DIANA LISSETH RODRIGUEZ BRAVO

INFORME: “CONTROL DE GESTION”

PROFESOR (A):

MANUEL LASSO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

TECNOLOGIA EN NEGOCIACION INTERNACIONAL

Colombia Abril

2019
 Contenido

1. Misión y visión de la empresa ............................................................................ 3

a. Misión .............................................................................................................. 3

b. Visión .............................................................................................................. 3

2. Políticas corporativas .............................................................................................. 3

3. Análisis de la situación actual: análisis interno y externo ................................... 5

4. Objetivos del plan estratégico de mercadeo. ...................................................... 6

5. Estrategias corporativas ..................................................................................... 6

6. Mezcla de mercadeo: ......................................................................................... 7

a. Producto .......................................................................................................... 7

b. Precio: ........................................................................................................... 11

c. Plaza: ............................................................................................................ 11

d. Promoción: .................................................................................................... 11
 1. Misión y visión de la empresa

a. Misión

Ser la empresa líder del mercado nacional en la producción y comercialización de

camisas, con un excelente recurso humano, capacidad instalada con altos estándares

de calidad y técnicas de producción que ayuden al cuidado del medio ambiente,

encaminados a la exportación del producto.

b. Visión

Ser en el 2023 la empresa líder del mercado en la exportación de camisas, con

innovación en procesos y gestión para que sea catalogada como la más importante y

mejor calificada del país.

2. Políticas corporativas

 Asegurar La Sostenibilidad Del Negocio En El Largo Plazo.

 Comercializar camisetas De Origen Orgánico.

 Competitividad

 Crecimiento Continuo

 Cuidado Del Medio Ambiente

 Desarrollar estrategias corporativas

  Desarrollo Humano

 Desarrollo Organizacional

 Fomentación De Principios

 Fortalecer La Comunicación, Confiabilidad, Atención Y Servicio Amable

 Satisfacer Las Más Altas Exigencias De Los Mercados Internacionales.

 Sostenibilidad

 Trabajar En Un Ambiente Laboral Con Personas Motivadas, Comprometidas E

Innovadoras

Politicas corporativas en el desarrollo organizacional

3. Análisis de la situación actual:
INTERNOS
FORTALEZAS
1. Estructura organizacional formal
2. Actividades coordinadas entre áreas de la
empresa
3. Eficiente dirección de superiores
4. Buen desempeño financiero, capacidad de
endeudamiento y liquidez
5. Personal capacitado y competente
6. Bajos costos operativos
7. Buena infraestructura
8. Equilibrio entre capacidad instalada vs
empleada
9. Proceso de selección efectivo
10. El personal tiene todas las garantías
laborales
DEBILIDADES
1. Deficiente planeación estratégica a largo plazo
2. Ausencia de mecanismos de evaluación de
desempeño
3. Pocas políticas administrativas
4. Bajo control sobre políticas
5. Deficiencia en administración y control de
inventarios
6. Poca capacitación por parte de la empresa
hacía sus empleados
7. Motivación a los empleados
8. Percepción de la empresa por parte del
personal
9. Servicio Postventa .
análisis interno y externo
EXTERNOS
OPORTUNIDADES
1. Baja inflación
2. Crecimiento de la población
3. Mayor deseo de verse bien
4. Mano de obra calificada
5. Mayor demanda interna
6. Participación laboral más activa de la mujer
7. Mejor acceso a la información
8. Mayor consumo de productos de belleza
9. Más inversión en investigación y desarrollo
10. Mejor infraestructura tecnológica
11. Mejores relaciones entre países
12. Variedad de TIC
13. Tratados de Libre comercio
14. Reconocimiento del sector textil
colombiano en otros países
15. Crecimiento del sector textil y de
confecciones
16. Mayor inversión en el país
17. Estabilidad en los precios
18. Colombia mercado potencial
AMENAZAS
1. Recesión económica en Europa
2. Disminución de las exportaciones
colombianas
3. Disminución del ingreso per cápita
4. Altas tasas de interés
5. Fluctuación de la moneda
6. Alta competencia en el sector
7. Alta tasa de desempleo
8. Baja estabilidad económica
9. Recesión en la economía en EE.UU.
10. Bajo índice de seguridad en el país
11. Aumento de la pobreza
 4. Objetivos del plan estratégico de mercadeo.

 Posicionar nuestro camisas a nivel internacional.

 Incrementar las unidades vendidas en Estados Unidos.

 Incrementar la rentabilidad económica, de acuerdo a las ventas realizadas.

 Incrementar el reconocimiento de nuestra marca en nuevos mercados.

 Implementar una imagen del producto que le permita al cliente conocer y estar

seguro de los cumplimientos de estándares de altísima calidad.

 Ser reconocidos por el buen servicio y atención a los clientes.

 Incrementar el nivel de fidelización de los clientes.

 Mejorar la logística de distribución, a fin de minimizar al máximo los tiempos

de entrega.

 Competir de manera leal, ofreciendo precios justos y acordes a la calidad que

ofrecemos.

5. Estrategias corporativas

 Trabajar en forma conjunta con proveedores, que cumplan con los requisitos

exigidos.

 Adquirir a precios asequibles, que obtener un margen de ganancia adecuado.

 Fomentar equipos de trabajo que generen fluidez en los procesos productivos

 Formar alianzas estratégicas en materia de logística.

 Diseñar una imagen del producto llamativa que sea agradable a la vista de los

clientes.

 Publicitar en todas las plazas de mercado y/o centros comerciales.

  Contratar personal local (del país al que se quiera ingresar) que conozca los

gustos, costumbres y forma de trato a los habitantes del lugar.

6. Mezcla de mercadeo:

a. Producto: camisas

La camisa es una de las prendas imprescindibles en el armario de cualquier

hombre desde hace muchísimos años.

Fue a finales del siglo XIX en Inglaterra donde se tiene registro de la primera
camisa con una larga fila de botones de arriba a abajo. En nuestro país data
desde principios del siglo XX.

Las camisas en un principio se ponían por la cabeza, como si de una camiseta se

tratase, pues en un principio fue considerada como ropa interior. Como tal se
ponía debajo de otras prendas para lucir únicamente el cuello que tenía.

Seguramente a todos os es conocida la frase, que un caballero que se precie en

presencia de señoras no debe estar nunca en mangas de camisa, pues bien, la
razón era precisamente esa, era como quedarse desnudo enseñando su ropa
interior. Aún hoy en día es protocolo no quitarse la chaqueta en actos sociales
importantes.

A finales del siglo XIX, el blanco en las camisas siempre era signo de distinción,
curiosamente la razón no era una moda de temporada sino algo mucho más
práctico. La aristocracia y gente adinerada podía lavarla a menudo y mantenerla
limpia, algo que no era como podemos imaginar para el pueblo que trabajaba de
sol a sol. Por esta razón se utilizaban mucho los cuellos postizos ya que era la
única parte que se enseñaba y de esta forma se podía intercambiar sin tener que
lavar toda la prenda interior.
 Una vez empezaron apareciendo las primeras camisas con colores más oscuros
o con rayas, las altas clases sociales, seguían manteniendo el blanco en los
cuellos y puños de camisa, en señal de distinción y manifiesta diferencia. Las
camisas a pesar del paso del tiempo en realidad han evolucionado, variando
según la moda, principalmente el tamaño del cuello.

Debido a las presiones, cada vez más competitivas y económicas, globales la

empresas, el mundo de los negocios se está viendo obligados a globalizar o adaptar su
estrategia de marketing internacional. Como resultado, los gerentes deben cambiar la
forma en la que realizan sus negocios y la estrategia de marketing con el fin de
competir eficazmente en el mercado internacional.

Dentro de la empresa y su planificación estratégica, han de tomarse decisiones en

cuanto a la adaptación o estandarización del producto, el envase y el marketing. Es
muy complejo encontrar empresas que lleven a cabo una estrategia de estandarización
completa; aunque se trate de empresas con alta presencia internacional, suelen realizar
adaptaciones a los mercados locales.

Existen toda una serie de factores que favorecen la estrategia de estandarización o

adaptación y varias razones para el mayor grado de estandarización del producto, como
un mayor incentivo para cosechar los beneficios de las economías de escala en la
investigación, el desarrollo y la producción o el deseo de una rápida difusión de nuevos
productos en el mercado, especialmente teniendo en cuenta que los ciclos de vida de
los productos son cada vez más cortos. Otro motivo es la necesidad de lograr una
mejor coordinación y maximización de recursos a través de la aplicación de controles
de producción más uniformes y de estándares internos de calidad.

Factores que favorecen la estandarización en el comercio internacional

Un factor decisivo en la estandarización son las economías de escala. Dependiendo de

la tecnología que esté disponible para cada sector, existen unas ciertas economías de
escala. Es decir, si se produce un aumento en la cantidad, esto tiene como efecto una
disminución en el coste por unidad. La presencia de la empresa en un entorno global
aumenta la escala de sus actividades de modo automático, aportándole más capacidad
productiva y mayor base de activos. Sin embargo, esta mayor escala solo creará una
ventaja competitiva si la empresa es capaz de transformar este mayor volumen en
verdaderas economías de escala.

Las ventajas de las economías de escala tienen una manifestación en el proceso de

homogeneización de los gustos de los consumidores gracias a la globalización; al
semejarse los gustos/preferencias/ deseos de los consumidores y su comportamiento,
el diseño, la fabricación y la comercialización de los mismos productos se simplifica.

Los organismos supranacionales y la convergencia de los sistemas legislativos y

jurídicos, favoreciendo normas comunes para países diferentes, han tenido como efecto
una liberalización y armonización de los mercados en numerosos países o bloques
regionales. Esto es determinante en Europa puesto que favoreció la apertura al
mercado internacional a empresas de todo el marco europeo, simplificando el
cumplimiento de las normativas. Asimismo, la integración económica, la supresión de
barreras aduaneras, las restricciones al libre comercio y fomentar el intercambio de
bienes y servicios ha tenido como efecto un aumento y mejora del comercio
internacional entre los países europeos.
Factores que favorecen la adaptación en el comercio internacional

La diversa normativa sobre productos, envasado y embalaje requieren que se realice

una adaptación por parte de las empresas con el fin de poder comercializar el producto
en mercado extranjero.

Estas normativas de aspectos técnicos que regulan las características de los productos,
el hecho de que se precise homologar los mismos y los diversos requerimientos legales
que pueden afectar al producto y a su comercialización −los matices y diferencias en el
comportamiento, los gustos y las preferencias de los consumidores según sea su
origen− incitan a las empresas a procesos de adaptación.

Es relevante destacar la existencia de diferencias en la utilización del producto, modo,

contexto temporal, etc. según el país de procedencia del consumidor, favoreciendo que
las empresas opten por el proceso de adaptación del producto y de la comunicación
utilizada.

La existencia de tecnologías de producción flexibles ha posibilitado la fabricación en

pequeñas series a bajo coste, un elemento que facilita la adaptación. Gracias a los
avances tecnológicos y a los sistemas de producción, esto ha hecho que las empresas
tengan la posibilidad de fabricar series más cortas, sin que tenga un impacto negativo
en su competitividad.

Un factor de considerada relevancia es también el constituido por las diferencias

culturales. Las principales diferencias son las idiomáticas, los parámetros que
determinan las valoraciones de la dimensión estética, las diferentes costumbres, la
religión y el sistema de valores. Todo ello ha de ser considerado en los procesos de
comercio internacional ya que, para alcanzar las cuotas de ventas y éxito determinadas,
resulta necesario un proceso de adaptación de las mismas.
b. Precio: El valor del producto depende del peso de cada tela puede variar la

cantidad al por mayor o al detal para entregarle a cada cliente, es un precio muy

asequible para cualquier persona de cualquier nivel social o estrato.

c. Plaza: Inicialmente el producto será distribuido en locales de barrio, centro

comerciales ya a mayor tiempo será distribuido a grandes líneas que abarcaría

cada parte de cada país. Donde será un producto que puede ser consumido por

todo tipo de personas.

d. Promoción: Con este tipo de producto se puede manejar una promoción en

venta al por mayor de los productos por venta, para dar conocer su producto es

dar una charla sobre los beneficios, que sientan el producto antes de hacer la

compra.