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A continuación, se detallan las acciones llevadas a cabo en la primera ronda oficial por parte de la
empresa ANDREWS:
DEPARTAMENTO DE I+D
El departamento de I+D se encarga de realizar una investigación profunda acerca de las preferencias,
en cuanto a productos, que tienen nuestros clientes al momento de la compra y en relación al segmento
que forman parte.
La empresa ANDREWS contó inicialmente (para la ronda 0) con una gama 5 productos destinados a
5 diferentes segmentos, para la toma de decisiones en la ronda 1, se vio por conveniente la creación
y desarrollo de un sexto producto cuyo mercado meta fue el de “Alta Gama”.
La manera por la cual se decidió sobre las especificaciones para cada prototipo fue mediante el
análisis tanto de la posición central y las desviaciones correspondientes para una posición ideal en
una determinada ronda, es decir:
Cuadro 1 Posiciones Ideales Productos
RONDA 1
POSICIÓN DISTANCIA
POSICIÓN IDEAL
SEGMENTO CENTRAL PREFERENCIAL
PFMN SIZE PFMN SIZE PFMN SIZE
TRADICIONAL 5,7 14,3 0,0 0,0 5,7 14,3
BAJA GAMA 3,0 17,0 -0,8 0,8 2,2 17,8
ALTA GAMA 8,4 11,6 1,4 -1,4 9,8 10,2
RENDIMIENTO 9,0 16,3 1,4 -1,0 10,4 15,3
TAMAÑO 3,7 11,0 1,0 -1,4 4,7 9,6
Sin embargo, dadas las condiciones de tiempo de creación, la fecha de revisión de algunos productos
no se ajustaba al año de lanzamiento requerido para la RONDA 1; es por ello que, se fue jugando con
las coordenadas centrales para el caso de los productos Adam, Aft y Ágape. El caso de “Acre” fue
particular, debido a que cualquier pequeña modificación en las especificaciones del producto, reducía
a la mitad la edad del prototipo, esto era perjudicial para la venta del mismo, puesto que el aspecto de
mayor relevancia para el segmento “Baja Gama” era una edad de 7 años en el mercado.
Fuente. – Capsim
Fuente. – Capsim
DEPARTAMENTO DE MARKETING
Hablando de precios, Andrews fijó los mismos en base a las preferencias existentes en cada segmento;
no obstante, la política que empleó la empresa no fue la de precios bajos; por el contrario, siguió los
lineamientos de una estrategia de diferenciación, evitando de esta forma precios poco rentables.
Fuente. – Capsim
Donde:
Donde:
% Crecimiento
VentasRONDA 1 = VentasRONDA 0 ∗ (1 + )
2
No obstante, para una mayor precisión, fue necesario considerar el inventario remanente en la ronda
anterior (), por lo tanto, la fórmula adecuada para el cálculo o estimación de ventas en la RONDA 1
fue la siguiente:
Fuente. – Capsim
Finalmente, con todas las estimaciones, precios de venta, y presupuestos destinados ya sea para
promoción o ventas, se obtuvo un margen de contribución neto de 27.448.000,00[USD].
DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN
Fuente. – Capsim
No obstante, para una mayor precisión, fue necesario considerar el inventario remanente en la ronda
anterior (), por lo tanto, la fórmula adecuada para el cálculo o estimación de producción en la RONDA
1 fue la siguiente:
Cabe destacar, que en esta ronda se realizó una inversión en compra de capacidad para el nuevo
producto “Artur” (500 unidades) lo cual requirió un monto de dinero de 9.000.000,00[USD].
Fuente. – Capsim
INICIATIVA TQM
Para la RONDA 1, no se realizaron inversiones en TQM debido a que, por condiciones estratégicas,
no se vio por conveniente desarrollar un nuevo producto y a la par invertir en esta instancia (por no
incurrir en préstamo de emergencia).
Cuadro 8 Decisiones Iniciativa TQM RONDA 1
Fuente. – Capsim
DEPARTAMENTO FINANZAS
Observando los movimientos y resultados de la toma de decisiones para la RONDA 1, se pudo estimar
una posición de efectivo de 1.068.000,00[USD] al 31 de diciembre de 2019.
Fuente. – Capsim