Segundo Encuentro Web - Fase 1 - Exploración y

Diagnóstico del problema

301308A – Análisis de
Sistemas
Ing. Solanlly Sánchez Melo
Contenido

Revisión guía fase 1

1

Actividades individuales
2

Actividades colaborativas
3

Creación de ambientes de trabajo

4

Revisión temas unidad 1

5

Revisión y análisis caso la colmena

6

Atención de dudas e inquietudes

7
Revisión guía fase 1
Actividades individuales

En el desarrollo de la actividad individual se debe tener en

cuenta:
• Fecha Entrega: 20 de abril de 2019.
• Peso evaluativo: 70 Puntos
• La entrega final del trabajo se debe realizar en el Entorno de
Seguimiento y Evaluación
• Las actividades a desarrollar son:
o Revisión de la bibliografía de la unidad 1
o Revisar detenidamente el caso “La colmena”
o Después de revisar el caso, cada estudiante debe descargar el taller con el
nombre: “taller1-problema.doc o .pdf”, donde deberá contestar cada
pregunta. Las respuestas de cada pregunta del taller las debe registrar en el
archivo “Respuestas_Taller1-problema.xls”.
Actividades colaborativas

Las actividades a desarrollar son:

• Seleccionar el rol a trabajar (Gerente Comunicador,
Analista, Vigía del Tiempo, Auditor, Programador)
• Cada estudiante debe responder la preguntas:
1. Si se tuviera que construir un sistema de información, ¿cuál
sería y por qué?
2. Que tipo de ciclo de vida seleccionarían y porque?
3. De acuerdo al análisis realizado de forma individual, deberán
concluir como grupo:
o Identifique los problemas que se están presentando en la empresa “La
Colmena”.
o Cuales son las causas.
o Cuales son las consecuencias que se entran presentando.
o Cuales son las áreas donde se genera el problema.
o Cuales son actores directos e indirectos.
4. Identifique las oportunidades de mejora
Actividades colaborativas

En el desarrollo de la actividad individual se debe tener en

cuenta:
• Peso evaluativo: 30 Puntos
• La entrega final del trabajo se debe realizar en el Foro 1 -
Fase 1 - Exploración y Diagnóstico del Problema.
• Solo se acepta una entrega y la persona destinada para tal
fin.
• El grupo de trabajo colaborativo deberá interactuar,
debatir, retroalimentar, ajustar y llegar a acuerdos dando
respuesta a las seis preguntas que se plantean en la guía de
actividades.
• Estas interacciones deben quedar evidenciadas en el foro a
través de sus participaciones.
• Como producto final deben entregar un documento en
Word con las indicaciones dadas en la guía de actividades
Creación de ambientes de trabajo

Los ambientes de trabajo son:

• Foro
• Skype
• Whatsapp

Objetivo: Optimizar el tiempo de trabajo y

aprender a trabajar en equipo.
Temas unidad 1

Temáticas a desarrollar:

1. Importancia de la información
2. Sistemas de información y Tipos de Sistemas
3. Rol del Analista
4. Qué son los usuarios
5. Metodologías de desarrollo de software
Temas unidad 1

Información
La información es un recurso importante de las organizaciones, es el eslabón
indispensable que une a todos los componentes de la organización para una mejor
operación, coordinación y para su supervivencia en un ambiente competitivo.
La información la componen datos que se han colocado en un contexto significativo y
útil y se ha comunicado a un receptor, quien la utiliza para tomar decisiones. La
información implica la comunicación y recepción de inteligencia o conocimiento. La
información debe dar señales oportunas de aviso y anticipar el futuro.

Información

Compuesta de

Datos Imágenes Texto Documentos Voz

Organizados en

Contexto Significativo
Temas unidad 1

Información

Proceso Salida
Entrada (datos) (modelos) (Información)

Base de
Datos
(Capturados) datos
Receptor

Acción de
Resultados decisión
Temas unidad 1

Sistemas de Información
Un sistema es el conjunto de elementos que interrelacionados entre si
cumplen un objetivo específico. Esta definición puede ser en un sentido
amplio, sin embargo existen muchas otras definiciones entre las cuales se
pueden expresar:
• Combinación de medios integrados de tal forma que puedan desarrollar
una determinada función en respuesta a una necesidad concreta.
• Para L. Von Bertalanffy (1968) un sistema es un conjunto de unidades de
interrelación.
• Un sistema es un conjunto de elementos organizados que interactúan
entre sí y con su ambiente, para lograr objetivos comunes, operando sobre
información, sobre energía o materia u organismos para producir como
salida información o energía o materia u organismos.
Temas unidad 1

Sistemas de Información
Los sistemas interactúan con su medio ambiente para alcanzar sus objetivos.
Un medio ambiente es un complejo de factores externos que actúan sobre un
sistema y determinan su curso y su forma de existencia.

Un sistema abierto, es aquel que interactúa con su medio ambiente (recibe

entradas y produce salidas).

Un sistema cerrado, es aquel que no interactúa con su medio ambiente

Temas unidad 1

Sistemas de Información

Frontera del sistema

Desempeño actual
Componentes del sistema
Entrada Salida

Medio de Comparación

Retroalimentación
Temas unidad 1

Sistemas de Información
Toda organización requiere de ciertas condiciones básicas para su
funcionamiento y para la realización de tareas de forma eficiente y efectiva.
De igual forma, las organizaciones manejan grandes cantidades de
información, la cual debe estar sistematizada para la toma oportuna de
decisiones.

Los sistemas de información constituyen una herramienta de suma

importancia para realizar las funciones de cualquier organización por muy
pequeña que esta sea. Un sistema de información se puede definir como el
conjunto de funciones y procedimientos encaminadas a la capacitación,
recopilación, clasificación, desarrollo, recuperación, procesamiento y
resumen de información en el seno de una organización.
Temas unidad 1

Sistemas de Información
Los sistemas de información se desarrollan con diferentes propósitos, los cuales
dependen de las necesidades de cada organización.

Tipo de Sistemas
de Información

Sistemas de procesamiento de Sistemas de apoyo para la toma Sistemas de información

transacciones de decisiones gerencial
Temas unidad 1

Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS)

Son sistemas de información encargados de procesar gran cantidad de transacciones
rutinarias que se realizan en la empresa. La finalidad es mejorar las actividades rutinarias y
de las que depende toda la organización.

Por ejemplo

Pago de
Facturación
nómina

El procesamiento de transacciones incluye las siguientes actividades:

• Cálculos
• Clasificación
• Ordenamiento
• Almacenamiento y recuperación
• Generación de resúmenes
• Estas actividades forman parte del nivel operacional de cualquier organización.
Temas unidad 1

Sistemas para el soporte de decisiones

El proceso de toma de decisiones dentro de las organizaciones, cobra vital importancia
desde el momento en que de esto depende el conjunto de planes, acciones o
estrategias de la empresa.
El objetivo de estos sistemas, es determinar la información necesaria. Un DSS
(Decision Support System) es una importante tecnología de información para el
gerente, que puede ser usada para proveerle datos y análisis oportunos que soporten
sus decisiones.
Los SSD se aplican en todas las áreas de la empresa: Por ejemplo.

Tomar decisiones basadas en el análisis financieros, análisis de

Área
Administrativa costos y en otros análisis realizados con respecto de
información contable o administrativo

Para tomar decisiones basadas en información relevante a

Área de
producción costos de producción, asignación de recursos de producción,
programación de itinerarios y control de niveles de inventarios.
Temas unidad 1

Sistemas de información gerencial (MIS)

Los sistemas de información gerencial dan soporte a un espectro más amplio de tareas
organizacionales, a comparación de los sistemas de procesamiento de transacciones,
los sistemas de información gerencial incluyen el análisis de decisiones y la toma de
decisiones.

Es el método de poner a disposición de los gerentes la información confiable y

oportuna que se necesite para facilitar el proceso de toma de decisiones y permitir
que las funciones de planeación, control y operaciones se realicen eficazmente en la
organización.

La finalidad de un Sistema de Información Gerencial es la de suministrar a los gerentes

la información adecuada en el momento oportuno. Por lo tanto el valor de la
información proporcionada por el sistema debe cumplir con los siguientes cuatro
supuestos básicos, estos son: Calidad, Oportunidad, Cantidad y Relevancia.

Calidad: Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel
reflejo de la realidad planteada.
Temas unidad 1
Analista de Sistemas

estudia

Problemas Necesidades

de

La organización

para

Determinar cómo podrían combinarse

los la

Recursos humanos Procesos Datos Tecnología Comunicación

para

Obtener mejoras en la organización

Temas unidad 1

Según Kendall y Kendall, los tres roles principales del analista de sistemas son:
Temas unidad 1

¿Dónde trabajan los analistas de sistemas?

En la Unidad de Sistemas de
En Casas de software En Compañías de consultoría
Información

Puede tomar el nombre de:

Desarrollan paquetes para su
• Departamento de
venta en otras organizaciones. Construyen a la medida y
sistemas
Estos paquetes rara vez se administran sistemas para
• Área de sistemas
adaptan exactamente a las otras organizaciones
• Oficina de informática y
necesidades de la organización
comunicaciones
Temas unidad 1

• Altos ejecutivos Gerentes de

Departamento
• Gerentes técnicos
• Gerentes y/o jefes de departamento de
sistemas
Temas unidad 1

Cualidades del analista de sistemas

Temas unidad 1

Usuarios
Un implicado de un sistema es una persona o una organización que tiene una
influencia (directa o indirecta) sobre los requisitos del sistema.

Implicado (Implicados) es una persona u organización que tiene una influencia (directa
o indirecta) sobre los requisitos de un sistema. Los interesados pueden ser tan
internos como empleados, gerencia y accionistas o externos a la organización como
proveedores, sociedad, gobierno, acreedores y clientes.
Temas unidad 1

Metodologías de Desarrollo
Metodologías clásicas
1. Cascada
2. Incremental
3. Evolutivo
4. Espiral
5. Prototipos
6. Desarrollo basado en componentes
Otras metodologías
• Ganar Ganar
• Proceso Unificado
• Ingeniería Web
• Metodologías Ágiles
• Metodologías Emergentes
Revisión y análisis caso la colmena

Usuarios

Implicados comunes
• Personas que usarán el sistema
o Usuarios
o Administradores
• Personas que tienen interés en el sistema
o Gerencia
o Accionistas
o Hackers
• Entidades
o Jurídicas
o Gubernamentales
Revisión y análisis caso la colmena

Usuarios
Los interesados son las fuentes de información de requisitos más importantes. No
tener en cuenta a los interesados a menudo resulta en una obtención de requisitos
fragmentada o incompleta. Para mejorar la identificación de los interesados, podemos
clasificarlos en 3 grupos:

1. Las personas que va a interactuar con el sistemas, estos pueden ser los usuarios y
administradores del sistema.
2. Las personas que tienen un mero interés en el sistema, pero no es probable que lo
vayan a utilizar (por ejemplo, la gerencia, un haker del cual el sistema debe estar
protegido, los interesados de los sistemas de la competencia, entre otros)
3. Y por último, entidades que agrupan a múltiples interesados ya que estas están
encarnadas por personas que pueden optar por influir o definir los requisitos del
sistema. Algunos ejemplos pueden ser entidades gubernamentales, instituciones,
comités, áreas de una organización, entre otras.
Agenda
Varios

• Dudas o inquietudes
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ATENCIÓN!