ALGEBRA LINEAL

GRUPO:10048A_474

TRABAJO COLABORATIVO 1
(Unidad 1 vectores, matrices y determinantes)

ELABORADO POR:

PRESENTADO AL TUTOR:
JOHN ALEXANDER GUEVARA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

OCTUBRE 2018

INTRODUCIÓN
Dado que el álgebra lineal es una rama de las matemáticas que estudia conceptos tales
como vectores, matrices etc. Aunque su ámbito se emplea en casi cualquier cosa de
nuestra vida cotidiana.
En esta actividad nos enfocamos en el desarrollo de problemas básicos de vectores y
matrices iniciando como primera medida con un mapa conceptual en donde se presentan
conceptos relevantes de la matriz, seguidamente se muestra la resolución de problemas
básicos sobre vectores en r2 y r3, también se encuentra adjunto a esta actividad la
resolución de problemas básicos sobre matrices y determinantes y resolución de problemas
básicos sobre matrices.
Ejercicio 1: Conceptualización de vectores, matrices y determinantes.

Descripción del ejercicio:

Luego de haber realizado lectura de los contenidos indicados, presentar un mapa

conceptual que ilustre uno de los siguientes contenidos de la unidad 1, utilizando para su
construcción la herramienta Cmaptools. En el foro informar sobre el tema elegido, para que
no coincida con la elección de otro compañero:
a) Vectores en R2 y R3: Noción de distancia, definición algebraica de vector.
b) Vectores en R2 y R3: algunas operaciones con vectores, vectores base, producto
vectorial.
c) Matrices: Operaciones con matrices, suma de matrices, multiplicación de matrices.
d) Matrices: operaciones sobre matrices, matrices elementales.
e) Determinantes: Determinantes 3x3, algunas propiedades de los determinantes,
inversas.
Ejercicio 2: Resolución de problemas básicos sobre vectores en R2 y R3

Descripción del ejercicio 2

Desarrolla los siguientes ítems luego de leer detenidamente los conceptos de la unidad 1,
referentes a vectores y operaciones con vectores en R2 y R3. Presentar la solución con
editor de ecuaciones.

a) Hallar módulo, dirección, y sentido del siguiente vector:

Fig 1. Representación gráfica de un vector.
Para poder armar un vector teniendo dos puntos de sus coordenadas se debe restar el valor
final en sus respectivas unidades i e j, con los del valor inicial.
𝐴 = (12 − 0)𝑖 + (9 − 0)𝑗
Entonces el vector A que inicia en 0,0 y termina en 12,9 se define como vector de la
siguiente manera:
𝐴 = 12𝑖 + 9𝑗
Este vector está representado en forma rectangular, (coordenada i, coordenada j)debe
pasarse a su forma polar para poder encontrar el módulo del vector y la dirección del
mismo.
Para pasar el vector a forma polar se tiene en cuenta que las componentes i y j forman un
triángulo rectángulo, luego por teorema de Pitágoras se tiene que la hipotenusa, lo que en
este caso sería el módulo es igual a la raíz de las otras componentes es decir, la componente
i y la componente j al cuadrado, y para encontrar el ángulo que da la dirección al vector, del
mismo triangulo rectángulo, está definido por trigonometría que la tangente del ángulo
theta es igual al cateto opuesto (coordenada j) dividido en el cateto adyacente (coordenada )
𝑏
|𝐴| = √𝑎2 + 𝑏 2 ; 𝜃 = tan−1 ( )
𝑎
|𝐴| = 15 ; 𝜃 = 36.86°

Entonces, para el vector dado A, que inicia en el origen y termina en el punto (12,9) se
puede decir que tiene de módulo o magnitud 15 unidades de referencia y un ángulo con
respecto a la horizontal de 36.86 grados

b) Dados los siguientes vectores en forma polar

 |𝑢| = 2 ; 𝜃 = 120°
 |𝑣| = 3 ; 𝜃 = 60°
Realice analíticamente, las operaciones siguientes:
● 𝑣̅ − 𝑢̅
● 5𝑣̅ − 2 𝑢̅
Así como en el ejercicio anterior se dedujo que para pasar de forma rectangular a forma
polar se debe tener en cuenta el triángulo rectángulo que forma el vector, para esta caso,
que es pasar de forma polar a forma rectangular también se usara este hecho, se sabe que la
relación entre el coseno de theta es igual al cateto adyacente dividido entre el cateto
opuesto, entonces despejando los catetos, que quedaran en términos del módulo y el coseno
o seno del ángulo theta se determina los dos vectores a trabajar.

𝑢 = 2 cos(120°) 𝑖 + 2𝑠𝑒𝑛(120°)𝑗 = −𝑖 + √3𝑗

3 3√3
𝑣 = 3 ∗ cos(60) + 3 ∗ sin(60) = 𝑖+ 𝑗
2 2
Estos vectores coinciden o tiene un tipo de lógica, puesto que, si el ángulo es mayor que 90
grados, pero menor que 180, las componentes en i deben ser negativas y las de y positivas
por encontrarse en el segundo cuadrante, al igual el segundo vector, si el ángulo es mayor
que 0 grados pero a su vez menor que 90 grados se obtiene que la componente de i debe ser
positiva y la de j también por encontrarse en el primer cuadrante.
Operando, se obtiene como respuesta:

3 3√3 5 √3
𝑣−𝑢 = 𝑖+ 𝑗 − (−𝑖 + √3𝑗) = 𝑖 + 𝑗
2 2 2 2
3 3√3 15 15√3 19 11
5𝑣 − 2𝑢 = 5 ( 𝑖 + 𝑗) − 2(−𝑖 + √3𝑗) = 𝑖+ 𝑗 + 2𝑖 − 2√3 = 𝑖 + √3𝑗
2 2 2 2 2 2
Esto quiere decir que las dos operaciones siempre terminan en el primer cuadrante

c) Encuentre el ángulo entre los siguientes vectores:

 𝑢̅= 2i + 9j y 𝑣̅ = -6i – 4j
Para encontrar el ángulo entre dos vectores hay una formula ya dada en el caso de
vectores, este ángulo dependerá del producto punto entre los dos vectores y la
magnitud de los mismo
𝑢∙𝑣
cos 𝜃 =
|𝑢||𝑣|
Para encontrar el producto punto entre dos vectores se usa el hecho que una
multiplicación entre la componente i con la componente j da cero, en cambio una
multiplicación entre las mismas componentes da 1
𝑢 ∙ 𝑣 = (2 ∗ −6) + (9 ∗ −4) = −12 − 36 = −48
Para encontrar las magnitudes de los vectores se, aplica los mismo que en los puntos
anteriores para encontrar el módulo de un vector, usando Pitágoras.
|𝑢| = √85
|𝑣| = √(−6)2 + (−4)2 = √36 + 16 = √52
Teniendo ya el producto punto entre los vectores y las magnitudes de cada uno se
procede a reemplazar en la ecuación encontrando que el ángulo descrito es
−48
𝜃 = cos−1 ( ) = 136.219°
√85 ∗ √85

d) Encuentre la distancia entre los puntos:

 (3,-4, 7) ; (3,-4,9)
La distancia que hay entre dos puntos, para este ejercicio, se puede ver de dos formas, la
primera es de forma geométrica, aplicando algo parecido a Pitágoras, y armando el
triángulo* con los valores finales e iniciales, siendo x la resta entre la coordenada x del
punto 1 menos la coordenada x del punto 2
 𝑑 = √(𝑥)2 + (𝑦)2 + (𝑧)2 = √(3 − 3)2 + (−4 − (−4))2 + (9 − 7)2 = √22 = 2

e) Encuentre el producto cruz u x v y el producto escalar.

 u = -7i + 9j- 8k; v = 9i + 3j -8k
para encontrar el producto cruz entre dos vectores se tiene en cuenta que este
producto es un producto vectorial, por lo tanto, su resultado debe ser también otro
vector que cumple una muy usual característica, y es que este nuevo vector es
ortogonal – perpendicular tanto a el vector u como al vector v, su forma de
determinación puede ser usando la regla de la mano derecha, pero en este caso solo
se usará resultados analíticos, su forma de encontrar se puede hacer en esta tarea de
manera con determinantes.
𝑖 𝑗 𝑘
𝑢x𝑣=|−7 9 −8| = −72𝑖 − 72𝑗 − 21𝑘 − (−24𝑖 + 56𝑗 + 81𝑘) = −48𝑖 −
9 3 −8
128𝑗 − 102𝑘
- el producto escalar a diferencia del producto cruz, su resultado es un escalar, un
número, el valor de este producto punto (también llamado así) influye en el ángulo
entre los vectores, la forma de encontrarlo es multiplicar componente x por
componente x y sumar todos los resultados.
𝑢 ∙ 𝑣 = (−7 ∗ 9) + (9 ∗ 3) + (−8 ∗ −8) = −63 + 27 + 64 = 28

Ejercicio 3: Resolución de problemas básicos sobre vectores en R2 y R3

Una partícula experimenta tres desplazamientos sucesivos en un plano, como sigue: 4.13 m
SO, 5.26 m E, y 5.94 m en una dirección de 64° NE. Elija el eje x apuntando al este y el eje
y apuntando hacia el norte, y halle (a) las componentes de cada desplazamiento, (b) las
componentes del desplazamiento resultante, (c) la magnitud y dirección del desplazamiento
resultante, y (d) el desplazamiento que se requerirá para traer de nuevo a la partícula hasta
el punto del arranque.

SOLUCIÓN:
a) para poder realizar este ejercicio, y aunque el enunciado se debe tener muy en
cuenta que el eje x positivo representa el este, el eje y hacia los positivos representa
el norte, el eje x de los negativos representa el Oeste y por último el eje y de los
negativos representa el sur.
Entonces para poder realizar el ejercicio se debe plantear todas las trayectorias en
forma vectorial, para poder hacer eso se tiene presente que el ejercicio proporciona
la magnitud del vector desplazamiento e indirectamente proporciona la dirección.
Entonces para la trayectoria que va de primero se tiene en cuenta que el sistema va
hacia el SO, como no especifican dirección exacta se asume que es en el puro SO es
decir a 45 grados entre el sur y el oeste, lo que normalmente en un plano xy se
representaría como 135° a partir del eje x a favor de las manecillas del reloj
𝑥 = 4.13 ∗ cos(−135) 𝑖 + 4.13 ∗ 𝑠𝑒𝑛(−135°)𝑗
𝑥 = −2.92𝑖 − 2.92𝑗
 Para la segunda trayectoria es más fácil puesto que solo va en dirección x ESTE,
entonces solo tiene componente i
𝑥 = 5.26𝑖
Luego 5.94 en dirección 64° NE, primero representare este vector de manera
individual quedando
𝑥 = 5.94 ∗ cos(64) 𝑖 + 5.94 ∗ 𝑠𝑒𝑛(64)𝑗
𝑥 = 2.60𝑖 + 5.34𝑗
b) para encontrar la trayectoria final solo basta con sumar todos las treyectorias, dado a
que ellas no son plenamente una distancia si no que tienen magnitud y dirección se
pueden sumar en el plano

𝑥 = 4.94𝑖 + 2.42𝑗
c) para buscar la magnitud y la dirección resultante se dice que

|𝑥| = √4.942 + 2.422

2.42
𝑎𝑛𝑔𝑙𝑒 = tan−1 ( ) = 26.0992°
4.94
d) para encontrar el vector desplazamiento que hace que la partícula vuelva al inicio se
toma el vector final del desplazamiento anterior y se asume negativo y listo
𝑥 = −4,94𝑖 − 2.42𝑗

Ejercicio 4: Resolución de problemas básicos sobre matrices y determinantes.

Desarrolla los siguientes ejercicios luego de leer detenidamente los conceptos de la unidad
1, referentes a matrices, operaciones con matrices y determinantes. Presentar la solución
con editor de ecuaciones.

Descripción del ejercicio 4

a) Exprese la matriz A como una matriz triangular superior haciendo uso únicamente de
operaciones elementales:

2 1 4
A= (1 3 5)
5 −2 7

Compruebe sus respuestas en Geogebra.

2 1 4
(1 3 5 )
5 −2 7
 Como primera medida se aplican operaciones elementales entre renglones de
matrices para hacer que los elementos a21 y a31 sean cero, esto se logra si se
cambia el renglón 2 y el renglón 3
Para el renglón 2 que será el menos un medio del renglón 1 sumado con el mismo
renglón 2, y para el renglón 3 se tiene que es menos cinco medios del renglón 1
sumado con el mismo renglón 2.
Realizando estas transformaciones se tiene:

2 1 4
5
0 3
2
9
0 − 7
( 2 )
Ahora para que sea una matriz triangular superior solo basta con que el elemento
a32 sea cero, entonces para hacer eso sea hace que el renglón 3 sea igual a nueve
quintos del renglón 2 sumado con el mismo renglón 3. Haciendo esta última
transformación se obtiene.
2 1 4
5
0 3
2
62
0 0
( 5)

b. Calcule el determinante de las siguientes matrices a través de ley de sarrus

A= B= C=

Por cofactores, se sabe que si se tiene una fila o columna con todos los elementos menos
uno que sean cero, se tiene que el determinante será este últimonumero que no es cero,
multiplicado por el determinante de su matriz restante, es decir se elimina la fila y columna
de la matriz original y se continua
 −5 4 −1
det(𝐴) = −2 ∗ |−10 0 0 |
0 0 6
Como en esta matriz la columna 2 tiene dos ceros o la fila 3 tiene 2 ceros se puede
continuar por cualquiera de ellos, quedando así entonces. Por ultimo quedará un simple
determinante 2*2
−5 4
det(𝐴) = −2 ∗ 6 | | = −2 ∗ 6 ∗ (−10 ∗ 4) = 480
−10 0

Para el determinante de b se usa para aplicar la ley de sarrus la columna 1

1 0 3
1 4 0 3
|0 1 4| = 1 ∗ | |+2∗| | = 1 ∗ (−4) + 2(−3) = −4 − 6 = −10
1 0 1 4
2 1 0

Finalmente para el determinante de la matriz C se usa el renglón 1, y se aplica la ley de

Sarrus.
7 9 −5
3 1 9 1 9 3
det(𝐶) = | 9 3 1 | = 7| | − 9| | − 5| |
−8 10 −8 10 −8 −8
−8 −8 10
det(𝐶) = 7(38) − 9(98) − 5(−48) = −376

Y realice las siguientes operaciones si es posible:

a) B*C
1 0 3 7 9 −5 7 − 24 9 − 24 −5 + 30
(0 1 4) ( 9 3 1 ) = (9 − 32 3 − 32 1 + 40 )
2 1 0 −8 −8 10 14 + 9 18 + 3 −10 + 1
−17 −15 25
= (−23 −29 41 )
23 21 −9
b) DET(C)*DET(A)*B
1 0 3 180480 0 541440
−376 ∗ −480 ∗ (0 1 4) = ( 0 180480 721920)
2 1 0 360960 180480 0

c) 3 * A
−2 −10 7 0 −6 −30 21 0
3∗( 0 −5 4 −1) = ( 0 −15 12 −3)
0 −10 0 0 0 −30 0 0
0 0 0 6 0 0 0 18
Ejercicio 5: Resolución de problemas básicos sobre matrices

Descripción del ejercicio 3

Tomando como referencia los temas e ítems del ejercicio 4, resuelve el siguiente problema:
Un hipermercado quiere ofertar tres clases de bandejas: A, B y C. La bandeja A contiene 40
g de queso manchego, 160 g de roquefort y 80 g de camembert; la bandeja B contiene 120 g
de cada uno de los tres tipos de queso anteriores; y la bandeja C, contiene 150 g de queso
manchego, 80 g de roquefort y 80 g de camembert. Si se quiere sacar a la venta 50 bandejas
del tipo A, 80 de B y 100 de C, obtén matricialmente la cantidad que necesitarán, en
kilogramos de cada una de las tres clases de quesos.

Para este problema ya se tienen definidos las cantidades de queso que requiere cada bandeja
y las bandejas necesarias para sacar a la venta entonces no hay que resolver un sistema
como tal si no encontrar mediante una ecuación o bueno tres ecuaciones el valor de los kg
de queso necesarios para hacer las 3 bandejas en las cantidades requeridas.
𝑞𝑢𝑒𝑠𝑜1 − 𝑏𝐴𝑞𝑢𝑒𝑠𝑜1 − 𝑏𝐵𝑞𝑢𝑒𝑠𝑜1 − 𝑏𝐶 𝑏𝑎𝑛𝑑𝑒𝑗𝑎1
(𝑞𝑢𝑒𝑠𝑜2 − 𝑏𝐴𝑞𝑢𝑒𝑠𝑜2 − 𝑏𝐵𝑞𝑢𝑒𝑠𝑜2 − 𝑏𝐶 ) (𝑏𝑎𝑛𝑑𝑒𝑗𝑎 2)
𝑞𝑢𝑒𝑠𝑜3 − 𝑏𝐴𝑞𝑢𝑒𝑠𝑜3 − 𝑏𝐵𝑞𝑢𝑒𝑠𝑜3 − 𝑏𝐶 𝑏𝑎𝑛𝑑𝑒𝑗𝑎 3
40 120 150 50
(160 120 80 ) ( 80 )
80 120 80 100
40 ∗ 50 + 120 ∗ 80 ∗ 150 ∗ 100 26600
(160 ∗ 50 + 120 ∗ 80 + 80 ∗ 100) = (25600)
80 ∗ 50 + 120 ∗ 80 + 80 ∗ 100 21600
La respuesta dada se divide entre mil porque lo anterior está en gramos

𝑀 26,6
( 𝑅 ) = (25,6) 𝐾𝑔
𝐶 21,6
Ejercicio 6: Resolución de problemas básicos sobre matrices

Descripción del ejercicio 6

Tres personas, A, B, C, quieren comprar las siguientes cantidades de fruta:

A: 2 kg de peras, 1 kg de manzanas y 6 kg de naranjas.
B: 2 kg de peras, 2 kg de manzanas y 4 kg de naranjas.
C: 1 kg de peras, 2 kg de manzanas y 3 kg de naranjas.
En el pueblo en el que viven hay dos fruterías F1 y F2.
En F1, las peras cuestan 1.5 euros/ kg, las manzanas 1 euro/ kg, y las naranjas 2 euros/kg.
En F2, las peras cuestan 1.8 euros/kg, las manzanas 0,8 euros/kg, y las naranjas 2 euros / kg.

2 1 6
𝐷 = (2 2 4 )
1 2 3
 Hallar la inversa de la matriz donde se representó la cantidad de fruta
(peras, manzanas y naranjas) que quiere comprar cada persona (A, B, C),
por Gauss Jordán y luego por determinantes utilizando la fórmula

Inversa de D
METODO 1
2 1 6|1 0 0
−1
𝐷 = (2 2 4|0 1 0)
1 2 3|0 0 1
Para hacer que la matriz de la izquierda sea la matriz identidad de realizan
operaciones elementales
OPERACIÓN 1-> se cambia la fila 1 por la fila 3
1 2 3|0 0 1
𝐼𝑁𝑉𝐸𝑅𝑆𝐴 = (2 2 4|0 1 0)
2 1 6|1 0 0
OPERACIÓN 2-> se multiplica la fila 1 por 2
2 4 6|0 0 2
𝐼𝑁𝑉𝐸𝑅𝑆𝐴 = (2 2 4|0 1 0)
2 1 6|1 0 0
OPERACIÓN 3-> Se hace que los elementos a21 y a31 sean cero
2 4 6 |0 0 2
𝐼𝑁𝑉𝐸𝑅𝑆𝐴 = (0 −2 −2|0 1 −2)
0 −3 0 |1 0 −2
OPERACIÓN 4-> Se hace que el elemento a22 sea positivo

1 2 3|0 0 1
𝐼𝑁𝑉𝐸𝑅𝑆𝐴 = (0 2 2|0 −1 2 )
0 −3 0|1 0 −2
OPERACIÓN 5-> Se hace que los elementos a21 y a23 sean cero,
 1 0 1|0 1 −1
𝐼𝑁𝑉𝐸𝑅𝑆𝐴 = (0 1 1 | 0 −1/2 1)
0 0 3|1 −3/2 1
OPERACIÓN 6-> Se hace que el elemento a33 sea unitario
1 0 1| 0 1 −1
𝐼𝑁𝑉𝐸𝑅𝑆𝐴 = (0 1 1 | 0 −1/2 1 )
0 0 1|1/3 −1/2 1/3
OPERACIÓN 7-> se hacer que los elementos arriba de a33 sean cero.
1 0 0|−1/3 3/2 −4/3
𝐼𝑁𝑉𝐸𝑅𝑆𝐴 = (0 1 0|−1/3 0 2/3 )
0 0 1| 1/3 −1/2 1/3

−1/3 3/2 −4/3

𝐼𝑁𝑉𝐸𝑅𝑆𝐴 = (−1/3 0 2/3 )
1/3 −1/2 1/3
METODO 2

1 𝑇
𝐴−1 =
∗ 𝐴+
𝐷𝑒𝑡𝐴
𝑃𝑂𝑅 𝐿𝐸𝑌 𝐷𝐸 𝑆𝐴𝑅𝑅𝑈𝑆 𝑆𝐸 𝐵𝑈𝑆𝐶𝐴 𝐸𝐿 𝐷𝐸𝑇𝐸𝑅𝑀𝐼𝑁𝐴𝑁𝑇𝐸 𝐷𝐸 𝐿𝐴 𝑀𝐴𝑇𝑅𝐼𝑍 3 ∗ 3
USANDO COMO COFACTORES LA FILA 1

2 1 6
𝐷𝑒𝑡 (𝐴) = |2 2 4| = 2(6 − 8) − 1(6 − 4) + 6(4 − 2) = 2(−2) − (2) + 6(2)
1 2 3
𝑫𝒆𝒕(𝑨) = −𝟒 − 𝟐 + 𝟏𝟐 = 𝟔
Ahora la matriz adjunta se define como la matriz transpuesta de cofactores
2 4 2 4 2 2
| | −| | | |
2 3 1 3 1 2
1 6 2 6 2 1
𝐴+ = − | | | | −| |
2 3 1 3 1 2
1 6 2 6 2 1
( |2 4| − |2 4| |2 2| )
−2 −2 2
𝐴+ = ( 9 0 −3)
−8 −4 2
Aplicando la transpuesta a esta matriz se tiene
−2 9 −8
𝐴𝑡 = (−2 0 4)
2 −3 2
Y se aplica la fórmula de la siguiente forma
1 −2 9 −8
𝐼𝑁𝑉𝐸𝑅𝑆𝐴 = (−2 0 4)
6
2 −3 2
Las dos inversas son equivalentes, si la primera inversa se le saca factor común 1/6
queda esta misma matriz
Ejercicio 7:

En el campo de la biología, en el estudio de los cambios en la población de ciertos

animales, suelen modelarse como la multiplicación de una matriz, población actual por una
matriz de cambio en el entorno. Un ejemplo sencillo del uso de multiplicación de matrices.
a) Usos del álgebra lineal en la vida cotidiana
Jugar microfútbol:
 La cancha tiene unas dimensiones entre un largo de 28 a 40 metros y
una ancho de 16 a 20 metros, un radio de 3 metros, que es la
circunferencia del centro de la cancha, de la portería al primer trazado
de demarcación deben haber 6 metros( a qué velocidad se desplaza un
jugador en la cancha de futbol)( que distancia marca el futbolista cuando
hace un gol)
 Cuando vas al mercado: se marca una línea de desplazamiento la
cual es un vector la cual tiene un origen y un destino , puedes hacer
a qué velocidad debes caminar para llegar a un punto fijo,si conoces la
distancia se puede sacar el tiempo en que tomara llegar al destino. Desde
otro punto de vista en el mercado al hacer las compras de los productos
se puede sacar el total de precios.
  Cuando construyes una casa para hacerlo se presentan diferentes ángulos,
dimensiones.

b) Cómo influye el álgebra lineal en el programa de estudio escogido (aplicación)

 Como estudiante de administración de empresas debo tener en cuenta que un
administrador debe hacer un control de gastos, costos, ingresos entre otros ;esta
área es fundamental en mi profesión ya que se puede tener un registro
detallado de las operaciones financieras de la empresa, logrando un control
de resultado utilizando de manera adecuada las distintas operaciones para
resolver problemas de la compañía o el lugar en donde este laborando.

c) Cada integrante del grupo aporta en el foro un uso del álgebra lineal en la vida
diaria y la influencia de ésta ciencia en el programa de estudio escogido, no
deben repetir información que su compañero ya haya aportado en el foro.
Influye en el marco económico familiar cuando necesitas hacer uso de una receta y para
prepararla quieres saber cuánto se debe utilizar de cada ingrediente. O cuando
necesitas saber cuánto se debe invertir en un negocio de frutas o verduras.

A los administradores nos sirve como una manera de tomar decisiones acertadas en
nuestro ámbito laboral.