GRUPO ESCOLAR LUIS PASTEUR

Plan de
Comunicación Interna

2019

BOSQUES DE LIVIA. NO. 18 COL. BOSQUES DE ARAGON

El siguiente Plan de Comunicación Interna está
estructurado con base en las problemáticas con la que se
ha enfrentado nuestra institución Grupo Luis Pasteur. Se
pretende obtener una mejora a través del Plan, sin
embargo destacamos que quienes somos parte de la
Institución debemos lograr el cambio atacándonos al
mismo.

La consolidación de la nueva imagen de GRUPO LUIS

PASTEUR necesita de una atención especial a las
recomendaciones expuestas en este Plan, como
documento que nos garantiza una unidad de criterios en
nuestra comunicación interna.

El Plan de Comunicación debe ser por tanto una

herramienta viva y presente para todos los que
conformamos la institución.

Las directrices que contiene este documento no

pretenden, de ninguna manera restringir la creatividad de
la institución, sino de ser una guía que abra nuevas
posibilidades creativas de comunicar.

No se prende ofender a nadie, sino todo lo contrario,

como colegio humanista queremos que todos y cada uno
de nuestros empleados se sienta parte de GRUPO LUIS
PASTEUR y crecer juntos.

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 Plan de Comunicación Interna

Grupo escolar Luis Pasteur

Análisis del entorno social:

Las escuelas se encuentran en una zona totalmente

escolar, lo que significa que la competencia es alta. Las
escuelas de Grupo Luis Pasteur están ubicadas todas
estratégicamente cerca pero no en el mismo plantel para
tener mayor popularidad y alcance dentro de la colonia
Bosques de Aragón.

En esta colonia la mayoría de su población pertenecen a

la clase B+, media alta.

Análisis de Grupo Luis Pasteur:

Grupo Luis Pasteur cuenta con tres planteles divididos de

la siguiente manera:

1) Jardín de niños, 2) Primaria, 3) Secundaria y

Preparatoria

El Jardín de niños tiene un nombre particular: Rosas de la

Infancia, sin embargo esto hace que la identidad en este
plantel no sea fija para todos, comenzando desde el
nombre ¿Cómo nos llamamos, Rosas de Infancia o
Grupo Luis Pasteur? Esto ha creado confusión no solo en
los empleados sino en nuestros clientes.

El problema de falta de Identidad genera la rotación del

personal como de nuestro alumnado, además de tener
problemas internos: discusiones entre el mismo personal,
no se fijan las líneas de autoridad, no se respeta la toma
de decisiones, y se mezcla el trabajo con distintas áreas,
lo que en esta situación ocasiona una amenaza.

El Jardín de Niños es el plantel donde más prestaremos

atención, sin embargo no podemos descartar los

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problemas que se dan en los demás planteles, ya que
como somos un Grupo, todos se deben mantener bajo la
misma comunicación organizacional, en la que
primeramente se deben ubicar los directivos y
autoridades.

El problema de identidad es arrastrado gradualmente

hacia el plantel Primaria, ya que los alumnos que vienen
del Jardín, ubican a la escuela como Rosas de la Infancia
y no como Grupo Luis Pasteur, la primaria no se rige bajo
este nombre sin embargo así o ubican nuestros niños y
sus padres.

Grupo Luis Pasteur es humanista, regida por los valores

de respeto, tolerancia y responsabilidad, estando a la
Vanguardia y Tecnología. “Gestando el Triunfo para

mañana”, sin embargo los empleados no tienen presentes

estos valores de su empresa porque desde un inicio no se
les comunico ni familiarizo.

Carecemos primeramente de una misión definida, por lo

tanto sin ello la visión no tendrá lugar.

Los empleados no conocen en su mayoría su propio logo

o colores de la empresa.

En nuestra página web falta designar un espacio para la

Misión, Visión y Valores de la empresa.

FODA

 Fortaleza: Es una escuela humanista. Los grupos

son reducidos de esta manera la atención es
personalizada. Aulas interactivas, escuela trilingüe.
 Oportunidad: Mejora de la comunicación
organizacional
 Debilidades: Falta de Imagen Corporativa y no se
fijan las líneas de autoridad, falta de capacitación
del personal
 Amenaza: Rotación del personal, baja de alumnos,
escuelas con mayor ventaja competitiva.

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ANÁLISIS SEMIÓTICO DEL LOGOTIPO

Jardín de Niños Rosas de la Infancia

-La forma de arriba demuestra poder, simula una corona,

determina un dominio. Cual se repite la misma forma
dentro.

-El color rojo nos da a entender pasión, sin embargo

relacionado con la forma se puede ir un poco más hacia la
violencia que representa este color.

-El color azul representa estabilidad y tranquilidad, es

un equilibrio.

Grupo Luis Pasteur

La forma circular nos representa que la institución esta

abierta al cambio y cumple un ciclo, el ciclo se ve en los
estudiantes cuando inician y se gradúan.

-La fotografía de Luis Pasteur como máximo símbolo.

-Rojo: Pasión. Poder

-Azul: Tranquilidad, estabilidad.

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 OBJETIVOS

 Formar una Imagen Corporativa: Establecer

Misión, Visión, Filosofía. Unificación del
personal. Adquirir identidad como Grupo Luis
Pasteur.
 Evitar la rotación del personal: Mejorando la
Comunicación Interna, estableciendo los
parámetros de cada dirección o autoridad
dentro de cada plantel, capacitaciones de mejor
calidad, oportunidad de crecimiento.
 Mejorar el proceso de comunicación con los
clientes: Mantener a los padres de familia
informados de cada cambio y proceso que se
llevara a cabo para la mejora de la estancia de
sus hijos. Además de reformar la pagina web
para facilitar la comunicación, así como
mantener las redes sociales activas (Facebook,
Twitter y Correo electrónico) y actualizadas.

*Estos siguientes objetivos no son menos importantes, sin

embargo funcionan como engranes a partir de los dos
anteriores:

 Generar confianza y credibilidad sobre Grupo

Luis Pasteur
 Conseguir mayor notoriedad y valoración de
Grupo Luis Pasteur
 Posicionar a Grupo Luis Pasteur como líder de
tu sector

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IMAGEN CORPORATIVA
 Definir una misión y visión objetiva para TODOS
los empleados de Grupo Luis Pasteur y clientes
basada en la vanguardia, tecnología y humanismo.
Incluirlas en los gafetes de los empleados para que
se mantengan en la misma línea de comunicación.

MISIÓN: Somos un colegio

humanista integral
personalizado con
metodologías innovadoras
que estimulan el aprendizaje
y las habilidades cognitivas y
sociales.

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VISIÓN: Ser una Institución
reconocida por su excelencia
académica y formación de
valores a través de un
equipo de trabajo
comprometido con la
calidad, que esté dispuesto a
Innovar, a capacitarse
continuamente y a formar
ciudadanos preparados para
enfrentar los retos de la vida.

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 Mantener solo un Logotipo: Grupo Luis Pasteur

SE MANTENDRA UNICAMENTE ESTE LOGO:

 Unificar el logotipo para crear una identidad en

todos los empleados y clientes de la institución.

 Definir el nombre REAL del Instituto, corregir el

nombre “Jardín Rosas de la Infancia” ya que
psicológicamente esto genera una separación entre
las instituciones, entre el personal y clientes de la
misma, además de presentar una ausencia de la
imagen corporativa:

Jardín de Niños Grupo

Luis Pasteur

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  Unificar los uniformes, como empresa no como
plantel para identificar a cualquier empleado como
parte de Grupo Luis Pasteur sin hacer diferencias o
divisiones entre planteles. *Jardín de niños
únicamente tendrá una bata para las actividades
requeridas con los niños*

Pantalón negro, saco negro, blusa blanca, zapatos

cómodos negros (no zapatillas). Como se muestra en la
imagen.

*Jardin de niños tendra esta bata adicional para las

actividades a realizar con los niños*

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COMUNICACIÓN INTERNA

 Establecer líneas de autoridad y sus

parámetros.

Todas las Instituciones se regirán por el siguiente

Organigrama a excepción del Jardín de Niños debido al
área de maternal.

Nota: El área administrativa no tendrá cabida en asuntos

escolares pertenecientes a Dirección o Subdirección
escolar, sin embargo ambas áreas mantendrán una

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comunicación para asuntos presupuestales o planes a
corto y largo plazo.

Organigrama de Jardín de Niños:

Direccion Escolar
Alma Leticia Vera
Álvarez

Secretaria
Guadalupe Castro

Coordinacion de
Administradora Subdireccion Maternal Alma
Silvia Gutierrez Escolar Ariadna Dominguez
Echeverria

Profesionales de Docentes Docentes del area

Apoyo de Maternal A y B

Personal NO Alumnos
Docente

Apoderados

Nota: El área administrativa no tendrá cabida en asuntos

escolares pertenecientes a Dirección o Subdirección
escolar, sin embargo ambas áreas mantendrán una
comunicación para asuntos presupuestales o planes a
corto y largo plazo.

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 Además de realizar cada mes Consejo Técnico
Escolar, las maestras y maestros tendrán a su
alcance cursos en las que sus habilidades se
desarrollen aun mas en beneficio propio y para el
alumnado, además de mantenerlos actualizados
sobre las nuevas formas y estrategias de
educación, protección civil y primeros auxilios.

 Se extenderá un calendario para todo el personal

de todos los planteles académicos, en el que se
establecen fechas fijas de los cambios a realizar.

Cambio de nombre del 20 Enero 2019

Jardín de Niños

Cambio de logotipo 20 Enero 2019

del Jardín de Niños

Cambio de uniforme para 30 Enero 2019

maestras y maestros.

 Se mantendrá comunicado al personal por medio

de circulares y correo electrónico (esperando la
respectiva confirmación de lectura) sobre eventos,
cambios, o procesos de la institución.

 Se realizaran juntas mensualmente donde se tome

en cuenta el punto de vista de maestros y demás
personal por plantel, además para comentar
situaciones de importancia que ocurran durante

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 ese lapso de tiempo. Así mismo mantener a
TODOS en la misma comunicación sobre la Toma
de Decisiones.
 Buzón de quejas, instalado en todos los planteles
para el personal.

 Gafetes para empleados:

-Se unificará e gafete para todos los empleados de las

instituciones, distinguiéndose como parte de Grupo
Luis Pasteur, agregando el plantel al que pertenecen.

-Misión y Visión visibles

-Fotografía con cargo para identificar fácilmente a la

persona que lo porte

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MANTENER LA COMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES

 Bajo circulares y juntas escolares mantener a los

padres de familia informados sobre los cambios a
realizar en las instituciones: Enviar la planificación
por fechas en las que se llevaran a cabo dichos
cambios (calendario).

Cambio de nombre del 20 Enero 2019

Jardín de Niños

Cambio de logotipo 20 Enero 2019

del Jardín de Niños

Cambio de uniforme para 30 Enero 2019

maestras y maestros.

 Cada mes se llevara a cabo una junta de padres de

familia para que se aclaren dudas o puntos
relevantes, así como realizar un informe y
evaluación de los maestros y actividades
realizadas.
 Reformar la pagina web en donde la Misión/ Visión
estén priorizadas para que de la misma forma que
el personal nuestros clientes también estén
familiarizados. Además de incluir una sección de
contacto directo para quejas o aclaraciones.
http://www.grupoescolarluispasteur.mx

 Las redes Sociales serán de uso exclusivo entre

padres de familia y Grupo Luis Pasteur, por medio

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de A) Pagina en Facebook, en la que se postearan
recordatorios, fotografías sobre las actividades
llevabas a cabo (con previa autorización de los
padres de familia) y noticias de importancia en
donde la escuela se vea relacionada, así como
infografías. B) Twitter, donde se publicaran solo
noticias relevantes donde la escuela se vea
involucrada directa o indirectamente e infografías.
C) Correo electrónico, utilizado para mantener una
comunicación más directa con los padres de familia
en la que será necesaria la confirmación de lectura
para evitar malos entendidos.

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GRUPO LUIS PASTEUR

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