La Comprensión De Lo Que Se Lee En Redes Sociales

Galvis Agudelo, Rosa Adriana

Licenciatura En Lengua Castellana

adrianagalvisagudelo@gmail.com

rgalvis@soyucn.edu.co

Composición y Estilo

Resumen.

Este documento aborda el tema de la incomprensión lectora en redes sociales.

Basándose en autores como Cassany y Díaz se definen los términos lectura, comprensión y
escritura. Se presenta lo que considera las causas del problema y finalmente el autor hace
una invitación final para mejorar el problema.

Introducción:

Cada vez se hace más evidente en redes sociales situaciones que dejan ver un serio
problema de incomprensión lectora. La lectura es concebida por muchos como la habilidad
de traducir signos escritos en “palabras que suenan en voz alta”, pero esto no significa
comprender; siendo dos términos distintos en donde la comprensión implica aspectos
relacionados con los elementos propios del texto así como con el contexto en el que se
desenvuelve el lector.

El problema de la incomprensión lectora en las redes sociales debe ser abordado

partiendo de las características propias de las mismas redes sociales: el tipo de relaciones
que se establecen y como inciden éstas en una escritura más desinhibida, sin formalismos, e
incluso la aparición de nuevos elementos que se han sumado al texto antes conformado solo
de caracteres alfabéticos. Como fuentes de consulta, el autor cita entre otros a Cassany, y a
Díaz. Con dos casos como evidencia, se muestra el problema con el objetivo de presentar al
lector bases para que en el momento de revisar sus redes sociales, haga un mejor proceso de
lectura. Dentro del análisis o acercamiento que se hace, se consideran como causas
desencadenantes del problema de la falta de comprensión la rapidez o el afán que
caracteriza la lectura contemporánea que hacen que se obvie información importante; el
desinterés por el texto mismo al momento de escribir teniendo como prioridad la
interacción y provocar una reacción (no necesariamente buena) en los demás usuarios
frente a lo que se dice; y finalmente se considera la inclusión de nuevos elementos no
alfabéticos a la escritura y como pueden afectar a personas no muy hábiles en el uso de las
redes sociales. Finalmente se hace un llamado para que el lector se atreva a revisar cómo es
su proceso de lectura en las redes.

1. Leer y Comprender.

Leer no es sinónimo de comprender. Si pensamos en el concepto de leer, es muy

probable que se nos vengan varias ideas a la mente para definirlo, pero en gran parte de
esas ideas se concibe a la lectura como una habilidad para traducir unos signos escritos en
palabras que suenan en voz alta con un buen nivel de entonación acorde a lo que se expresa
en el texto y a los signos de puntuación y admiración. Cumplir con estos parámetros no es
garantía de que se logre reunir claramente la idea del texto y otros datos relevantes. Y es
que desde la escuela estamos escuchando a profesores y padres de familia hablar sobre
comprensión lectora como una competencia básica que aparte de desarrollar el análisis
crítico de los textos va más allá, puesto que permite poder interpretar la realidad, además de
que “sin comprensión lectora no hay buena comunicación, no se alcanza la finalidad de ésta
que es que el receptor entienda el mensaje” (Galvis, 2017).

Así pues, podemos decir que la habilidad por excelencia del ser humano es la
comunicación y lo que puede hacer con ella para interactuar en un contexto social por
medio del lenguaje. Para esto hace uso de herramientas orales y escriturales. Ahora bien,
cuando hablamos de contexto, se debe pensar en dos tipos, el propio y el del interlocutor,
así, continuando con Galvis (2017):

“Esta interacción es un triángulo: individuo, cultura y sociedad, entre ellos se articulan las
relaciones y se recrean los contextos sociales. La “realidad” individual se anexa o se
complementa en la “realidad” social del entorno vivencial en el que habita el individuo. Las
tres se alimentan mutuamente, las tres se necesitan y se complementan”.

Esta idea de los contextos sociales en la comunicación y más propiamente en la lectura

y su comprensión es desarrollado ampliamente por varios autores. Cassany (2006) habla
sobre la diversidad delos textos y las variaciones al momento de entenderlos, así como de
los intereses de cada lector. Además afirma que “El contenido, las palabras, las ideas y la
lógica que las relaciona también varían” (Cassany, 2006).

2. Los Tipos De Texto En Facebook O Twitter

El desarrollo de las redes sociales las convierte hoy por hoy en el principal medio de
comunicación e información. Facebook y Twitter son quizás las dos redes sociales más
usadas a nivel mundial. Permiten la interacción de millones de usuarios al instante, y
presentan como similitud la característica de que están basadas en la información, no en el
medio o software. Igualmente el concepto de “amistad”, “contacto” o “seguidores” limita o
define la forma de escritura, relaciones online y tipos de mensajes que fluyen en estas redes
sociales (Díaz, 2011).

Sabiendo esto, los prismas por los que se filtra la veracidad de la información son
diferentes en cada una de éstas redes sociales. Con facebook la comunicación es horizontal,
es decir, los perfiles no suelen ser enteramente públicos, mientras que en Twitter se da una
tendencia contraria (Díaz, 2011), lo que hace que en facebook sea más recíproca la
comunicación en tanto que en twitter por lo general no se espera que un twitt sea
respondido.

Ahora bien, ¿cómo se escribe en estas redes sociales? Según Berlanga y Martínez
(2010), citado por Díaz (2011) “el lenguaje visual aparece como refuerzo y adquiere más
peso que el escrito”. Lo anterior nos da a entender que la producción y consumo de
información está siendo cada vez más visual y la palabra queda relegada. Igualmente, el
autor nos comparte las razones de la afectación de la escritura en las redes sociales, cuando
menciona: “Los micromensajes, la rapidez y la funcionalidad de las comunicaciones que se
intercambian en las redes sociales han afectado a la escritura de estudiantes cursando títulos
universitarios. Se impone la norma de que se escribe como se habla”.

Así pues los textos vienen siendo cortos, escritos rápidamente, carecen de planeación y
como expresa Imaña (2011), citado por Díaz (2011) “la gramática y sus estructuras, así
como la ortografía pierden importancia”. También es evidente el cambio escritural dado en
la incorporación de símbolos como los emoticones que aportan expresiones a lo que se
escribe; de igual manera se observa el uso de abreviaturas v.gr: TB (también), TKM (te
quiero mucho), K (qué o que) y otros para hacer efectiva la rapidez en la escritura. Sin
embargo, en medio de todos estos cambios, lo más preocupante es hasta qué punto la gente
comprende lo que lee.

3. Presentación De Casos.

Hasta este punto, hemos revisado a groso modo el cómo se escribe, miremos ahora el
cómo son la lectura y la interpretación de textos. Es común encontrar en los diferentes post
respuestas de los usuarios en donde se comenta, opina, pregunta o pide mayor información
sobre algo que ya está expuesto no solo implícita sino explícitamente en el texto de la
publicación. Se realizó una observación directa para demostrar con ejemplos concretos la
incomprensión de los textos en las redes sociales.

Para ello se muestran dos ejemplos tomados Facebook. En este ejercicio, se han
reemplazado los nombres de los usuarios por las iniciales de ellos. Para el caso de
Facebook, se consultó un grupo creado para profesionales del área de la salud y se sacaron
dos ejemplos, en ambos el usuario pide a los integrantes del grupo una referencia,
ofreciendo información puntual sobre lo que busca y el lugar donde lo necesita, sin
embargo dentro de las respuestas de los usuarios hubo quienes dieron como respuesta un
lugar que no correspondía a lo que claramente se había solicitado o preguntaron por el lugar
de ubicación después de haber sido expuesto claramente en el post.

La información se presenta en la siguiente tabla:

 Ejemplo 1.

Post o publicación inicial del usuario: Respuesta que demuestra incomprensión del
texto:
LC: está buscando recomendaciones.
“Buenas noches, me podrían decir dónde GICR: “En el SENA”. Anexa un link de
puedo realizar el curso de inyectología en ubicación del SENA en la ciudad de Cali.
Medellín o en bello..! Gracias por la
información.”

Ejemplo 2:

DR: “Se necesita REGENTE DE DMVJ: “En que ciudad es”

FARMACIA!!! En almacén dental de
Envigado Antioquia.”

4. Análisis De Lo Observado

Como se evidencia en los dos ejemplos anteriores, los usuarios de Facebook dan una
respuesta que no solo es equivocada como en el caso de la GICR que direcciona a la
usuaria para la ciudad de Cali cuando ella pregunta por Medellín o Bello, sino que también
piden ampliación de información como el caso de DMVJ, quien pregunta en que ciudad es
la oferta laboral cuando DR en su publicación inicial había expresado el lugar claramente
(Envigado Antioquia).

En ambos casos, los datos fueron expresados claramente en la publicación, pero quienes
dieron respuesta no entendieron, no los vieron o no les interesó. Y es que en el proceso de
lectura como lo expresa Cassany (2006), los intereses del lector juegan un papel
fundamental para la lectura y comprensión del texto “Buscamos cosas diferentes en cada
caso y nos aproximamos de manera diferente a sus líneas” y más adelante nos explica
“Leemos sólo el titular de la noticia y saltamos al texto para buscar un dato que nos
preocupa; barremos con el ojo cada paso de las instrucciones e intentamos relacionar cada
palabra con un objeto de la realidad” (Cassany 2006).

Es así como se evidencia el desarrollo de habilidades para hacer una lectura “de pasón”
que hace una especie de escaneo al documento en busca de información relevante. Esta
última situación hace referencia al cambio dado en el proceso de lectura tradicional a una
contemporánea que se ha adaptado a las distintas necesidades y a las herramientas
disponibles no solo en las redes sociales, sino también en otros espacios como el escolar y
el laboral.
 4.1. Desencadenantes De Los Problemas De Incomprensión.

Esto trae consigo el inconveniente que a mi criterio es tal vez la principal razón para
que se generen situaciones como las de los dos casos presentados. Me refiero entonces a
que por la rapidez de la lectura “de pasón, se obvian datos importantes o básicos para la
comprensión, puesto que esta depende y varía tanto de la contextualización de los aspectos
sociales inherentes al lector (su cultura, conocimientos previos sobre el tema, etc.) como de
los elementos propios del texto que se mencionaban al inicio siguiendo la cita de Cassany
(2006) cuando afirma que “El contenido, las palabras, las ideas y la lógica que las relaciona
también varían”

El segundo aspecto considerado como desencadenante de situaciones en donde se

evidencia incomprensión de textos es el desinterés por el contenido mismo del mensaje,
dando prevalencia a la sola interacción sin importar lo que se diga en sí. Díaz (2011). Es así
como el usuario de redes sociales cargadas de características adictivas, inmerso en ese
“mundo paralelo” de la virtualidad, deseoso de establecer comunicación con el mayor
número de “amigos”, “contactos” o “seguidores” da poca importancia a lo que dice siempre
y cuando eso produzca en los demás una reacción ya sea un comentario o un like, hasta
incluso un disgusto, pues hay quienes no necesariamente les interesa generar una reacción
favorable o ser “alabados” por sus buenos post sino que por el contrario alimentan su ego
de la conmoción, la rabia o el odio que puedan despertar en los otros.

Por otro lado, la misma inclusión de elementos como los emoticones y las
abreviaturas, se puede prestar para que personas no muy hábiles o que recientemente han
empezado a utilizar las redes sociales, tengan problemas para la comprensión de los textos
que incluyan esos elementos, así como para detectar su significado y usarlos correctamente.

5. Recomendaciones

Finalmente, solo resta hacer un llamado para que Usted como lector usuario de redes
sociales cuestione la importancia de unos buenos procesos de lectura e interacción con los
demás usuarios de esos espacios. Brevedad sí, pero claridad también. Antes de lanzar una
pregunta sobre algo que acabó de leer en el perfil del amigo, considere hacer una nueva
revisión, trate de no obviar información y piense que así como Usted ahora escribe, pronto
otra persona estará leyendo y tratando de entender su producción.
 Anexo I:
Ficha De Escritura 1.

Ficha de escritura1

Galvis, R. (Junio de 2017). Intervención pedagógica al grado séptimo a de la I.E. Pbro. Abraham
Jaramillo del municipio de San Roque para el mejoramiento de la comprensión lectora
de textos literarios narrativos. San Roque, Antioquia , Colombia.

“La importancia de la comprensión lectora se evidencia de múltiples formas. La

principal, es que es una competencia básica, que trasciende más allá de la asignatura
de Español para convertirse en la puerta de entrada para el aprendizaje de las demás
áreas del conocimiento.”pág5
“Una concepción moderna sobre la lectoescritura considera que saber leer implica no
sólo pronunciar en voz alta de forma correcta la grafía, sino comprender lo que se
lee.” (Pág14).
“Así mismo es base para el desarrollo de competencias relacionadas con el análisis
crítico de los textos, que en última instancia es la capacidad para que el estudiante
interprete la realidad. Todo esto sin olvidar lo básico: sin comprensión lectora no hay
buena comunicación, no se alcanza la finalidad de ésta que es que el receptor entienda
el mensaje.” (pág.5).

Palabras y expresiones clave

Leer, comprender, competencia, conocimiento, comunicación.

Observaciones personales e interpretación:

La importancia de la comprensión lectora: la transversalidad. Es necesaria para todas

las áreas.

Fecha de consulta: 20/08/2018.

1
Elaborada por Alexánder Sánchez Upegui, 2018. Correo: edicion@une.net.co
 Ficha de Escritura 2.

Ficha de escritura1

Cassany, D. (2006). Tras las líneas. Sobre la lectura contemporánea. Barcelona:

Anagrama S.A.

“El contenido, las palabras, las ideas y la lógica que las relaciona también varían”

“La manera de comprender cada uno de estos discursos varía: buscamos cosas diferentes en
cada caso y nos aproximamos de manera diferente a sus líneas”.
“Leemos sólo el titular de la noticia y saltamos al texto para buscar un dato que nos
preocupa; barremos con el ojo cada paso de las instrucciones e intentamos relacionar
cada palabra con un objeto de la realidad”

Palabras y expresiones clave:

Contextos, Intereses, relacionar, palabra, idea, contenido.

Las estrategias para acercarse rápidamente al texto.

Los aspectos que hacen que varíe la interpretación de un texto de una persona a otra.
El papel de los contextos sociales en la comprensión del texto.
Lo que hay detrás del proceso de comprensión.

Fecha de consulta: 20/08/2018.

 Ficha de Escritura 3.

Ficha de escritura1

Díaz, V. (Junio de 2011). Prisma Social (Revista de Ciencias Sociales). Obtenido de "Mitos y
realildades de las redes sociales":
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3686439

Intertextualidad (aquí se incorporan citas directas, indirectas, síntesis,

reflexiones y la voz del escritor-estudiante, etc.)
Permiten la interacción de millones de usuarios al instante, y presentan como similitud
la característica de que están basadas en la información, no en el medio o software.
Igualmente el concepto de “amistad”, “contacto” o “seguidores” limita o define la
forma de escritura, relaciones online y tipos de mensajes que fluyen en estas redes
sociales (pág 9).
Con facebook la comunicación es horizontal, es decir, los perfiles no suelen ser
enteramente públicos, mientras que en Twitter se da una tendencia contraria (pág 9).
“el lenguaje visual aparece como refuerzo y adquiere más peso que el escrito” (pág
20). Lo anterior nos da a entender que la producción y consumo de información está
siendo cada vez más visual y la palabra queda relegada.
“la gramática y sus estructuras, así como la ortografía pierden importancia” (pág 11)
El segundo aspecto considerado como desencadenante de situaciones en donde se
evidencia incomprensión de textos es el desinterés por el contenido mismo del
mensaje, dando prevalencia a la sola interacción sin importar lo que se diga en sí. (pág
8)
Palabras y expresiones clave
Limita o define la forma de escritura. Lenguaje visual. Lenguaje escrito. Gramática.
Ortografía. Desinterés por el contenido.

Observaciones personales e interpretación:

Con las redes sociales y su aspecto de inmediatez comunicacional, nos adentramos en
un conjunto de retos y malos usos lingüísticos. Aquí prevalece el hecho de interactuar
con otros (dar like o recibir comentarios, sean buenos o malos) antes que hacer buen
uso del idioma.
Fecha de consulta: 2/09/2018.

1
Elaborada por Alexánder Sánchez Upegui, 2018. Correo: edicion@une.net.co
Anexo II: Evidencias de Facebook.

Caso I

Laura Cristina está buscando recomendaciones. .

25 de agosto a las 19:20

Buenas noches, me podrían decir

donde puedo realizar el curso de
inyectología en Medellín o en bello..!
Gracias por la información
Gloria Ines Ceballos Ramirez En el SENA

El Sena cali
Negocio local

Salomia, 57 Cali
Anexo II: Evidencias de Facebook.

Caso II:
Bibliografía
Cassany, D. (2006). Tras las líneas. Sobre la lectura contemporánea. Barcelona: Anagrama S.A.
Díaz, V. (Junio de 2011). Prisma Social (Revista de Ciencias Sociales). Obtenido de "Mitos y
realildades de las redes sociales":
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3686439
Galvis, R. (Junio de 2017). Intervención pedagógica al grado séptimo a de la I.E. Pbro. Abraham
Jaramillo del municipio de San Roque para el mejoramiento de la comprensión lectora de
textos literarios narrativos. San Roque, Antioquia , Colombia.