Herramientas Informaticas PDF

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
90006 – HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS

ISMAEL ÁNGEL ROMERO
(Director nacional)
ARELLYS CORREA
Acreditadora
BOGOTÁ
Agosto de 2013
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
Escuela Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería
Contenido didáctico del curso Herramientas Informáticas
ÍNDICE DE CONTENIDO
ASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y VERSIÓN ............................................................................ 8

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................ 10
UNIDAD I. INTRODUCCIÓN A LOS COMPUTADORES .............................................................................. 12
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................ 12
PALABRAS CLAVE .............................................................................................................................. 12
JUSTIFICACIÓN .................................................................................................................................. 13
INTENCIONALIDADES FORMATIVAS................................................................................................... 13
CAPÍTULO 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA Y VIRUS .......................................................... 14
Introducción ..................................................................................................................................... 14
1.1. El hardware ....................................................................................................................... 14
1.1.1. Elementos de entrada ................................................................................................ 18
1.1.2. Elementos de salida ................................................................................................... 18
1.1.3. Información complementaria ..................................................................................... 19
1.2. El software......................................................................................................................... 19
1.2.1. Atributos de un buen software ................................................................................... 20
1.2.2. Clasificación del software ........................................................................................... 20
Se puede clasificar principalmente en tres categorías: ............................................................... 20
1.3. El recurso humano ............................................................................................................. 21
1.3.1. Estructura del recurso humano .................................................................................. 21
1.4. Evolución electrónica de la informática.............................................................................. 24
1.4.1. Generación de computadores .................................................................................... 24
1.5. Virus informático e infecciones .......................................................................................... 26
1.5.1. Historia ...................................................................................................................... 27
1.5.2. Clases de virus............................................................................................................ 27
1.5.3. Spyware ..................................................................................................................... 29
2
1.5.4. Spam.......................................................................................................................... 29
1.5.5. Rootkit ....................................................................................................................... 30
CAPITULO 2: EL SISTEMA OPERATIVO ................................................................................................ 31
Introducción ..................................................................................................................................... 31
2.1. ¿Qué es y para qué sirve un sistema operativo? ................................................................. 32
2.1.1. Tipos de sistemas operativos...................................................................................... 32
2.1.2. Sistemas operativos para móviles............................................................................... 33
2.1.3. Versiones de sistemas operativos para móviles .......................................................... 33
2.2. Primeros pasos en Windows 7 ........................................................................................... 35
2.2.1. Descripción de elementos del escritorio de Windows 7 .............................................. 36
2.2.2. El explorador de Windows ......................................................................................... 36
2.2.3. Ordenar la vista del contenido en una carpeta ........................................................... 37
2.2.4. Seleccionar archivos ................................................................................................... 37
2.3. Trabajando con archivos y carpetas ................................................................................... 38
2.3.1. Crear carpetas............................................................................................................ 39
2.3.2. Cambiar el nombre a una carpeta o a un archivo........................................................ 39
2.3.3. Eliminar un archivo o una carpeta .............................................................................. 40
2.3.4. Copiar archivos o carpetas ......................................................................................... 40
2.3.5. Mover archivos o carpetas ......................................................................................... 40
2.4. Herramientas del sistema .................................................................................................. 41
2.4.1. Búsqueda de archivos ................................................................................................ 41
2.4.2. Formateo de unidades ............................................................................................... 42
2.4.3. Desfragmentador de disco ......................................................................................... 42
2.5. Compresión y descompresión de archivos ......................................................................... 43
2.5.1. Compresión de archivos ............................................................................................. 43
2.5.2. Descompresión de archivos........................................................................................ 44
2.5.3. Programa 7-Zip .......................................................................................................... 45
CAPÍTULO 3: LICENCIAMIENTO .......................................................................................................... 47
3
Introducción ..................................................................................................................................... 47
3.1. Licencias creative commons ............................................................................................... 47
3.1.1. Las licencias de creative commons ............................................................................. 48
3.1.2. Tipos de licencias creative commons .......................................................................... 49
3.1.3. Características de las licencias creative commons ...................................................... 50
3.2. Software privativo ............................................................................................................. 51
3.2.1. Licencia de uso final - EULA ........................................................................................ 52
3.2.2. Shareware.................................................................................................................. 52
3.2.3. Adwere ...................................................................................................................... 53
3.3. Software libre .................................................................................................................... 54
3.3.1. Libertades del software libre ...................................................................................... 54
3.3.2. El software libre en Colombia y el mundo .................................................................. 55
3.4. Formatos abiertos.............................................................................................................. 56
3.4.1. Descripción de formatos abiertos ............................................................................... 57
3.4.2. Formatos abiertos libres............................................................................................. 57
3.4.3. Formatos abiertos privados ........................................................................................ 58
3.5. Uso ilegal de software........................................................................................................ 59
3.5.1. Piratería de software.................................................................................................. 59
3.5.2. Riesgos de utilizar el software de forma ilegal ............................................................ 61
3.5.3. Responsabilidades por el uso ilegal de software ......................................................... 61
Ejercicios complementarios de la unidad I ......................................................................................... 63
Glosario de la unidad I....................................................................................................................... 67
Fuentes documentales de la unidad I ................................................................................................ 70
UNIDAD II. APLICACIONES OFIMÁTICAS................................................................................................. 73
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................ 73
PALABRAS CLAVE .............................................................................................................................. 73
JUSTIFICACIÓN .................................................................................................................................. 73
INTENCIONALIDADES FORMATIVAS................................................................................................... 74
CAPÍTULO 4: PROCESADOR DE TEXTO ............................................................................................... 75
4.1. Editar y guardar documentos ............................................................................................. 75
4
4.1.1. Editar fuentes ............................................................................................................ 75

4.1.2. Editar párrafos ........................................................................................................... 76
4.1.3. Editar estilos .............................................................................................................. 76
4.1.4. Guardar documento en Word 2010 ............................................................................ 76
4.2. Tablas, imágenes, gráficos, organigramas y diagramas ....................................................... 77
4.2.1. Creación e inserción de tablas .................................................................................... 77
4.2.2. Inserción de imágenes................................................................................................ 78
4.2.3. Insertar gráficos ......................................................................................................... 80
4.2.4. Insertar organigramas y diagramas............................................................................. 81
4.3. Combinación de correspondencia ...................................................................................... 81
4.3.1. Iniciar combinación de correspondencia .................................................................... 82
4.3.2. Escribir e insertar campos .......................................................................................... 82
4.3.3. Vista previa de resultados .......................................................................................... 83
4.4. Tabla de contenido ............................................................................................................ 84
4.4.1. Crear una tabla de contenido ..................................................................................... 84
4.5. Marcadores, referencias cruzadas y notas al pie ................................................................ 86
4.5.1. Marcadores................................................................................................................ 86
4.5.2. Referencias cruzadas.................................................................................................. 87
4.5.3. Notas al pie ................................................................................................................ 88
CAPÍTULO 5: PRESENTACIÓN ............................................................................................................. 90
5.1. Diseño ............................................................................................................................... 90
5.1.1. Pestaña “diseño”........................................................................................................ 90
5.1.2. Configurar una página ................................................................................................ 91
5.1.3. Temas ........................................................................................................................ 91
5.1.4. Fondo ........................................................................................................................ 91
5.2. Trabajar con tablas, imágenes y gráficos ............................................................................ 91
5.2.1. Insertar tabla ............................................................................................................. 92
5
5.2.2. Insertar imágenes en PowerPoint............................................................................... 93

5.2.3. Insertar gráficos ......................................................................................................... 94
5.2.4. Insertar gráficos SmartArt .......................................................................................... 94
5.2.5. Insertar hipervínculos ................................................................................................ 96
5.3. Elementos de multimedia .................................................................................................. 97
5.3.1. Insertar sonidos ......................................................................................................... 98
5.3.2. Reproducción del sonido ............................................................................................ 99
5.3.3. Cambiar el ícono de reproducción .............................................................................. 99
5.3.4. Marcadores en audio ................................................................................................. 99
5.3.5. Insertar y reproducir videos ......................................................................................100
5.3.6. Información complementaria ....................................................................................100
5.4. Animaciones y transiciones ...............................................................................................100
5.4.1. Tipos de efectos de animación ..................................................................................101
5.4.2. Animación avanzada .................................................................................................102
5.4.3. Transición de diapositiva ...........................................................................................104
5.5. Diapositivas y vistas ..........................................................................................................105
5.5.1. Presentación con diapositivas ...................................................................................105
5.5.2. Vistas ........................................................................................................................106
CAPÍTULO 6: HOJA DE CÁLCULO .......................................................................................................108
6.1. Manipulando celdas..........................................................................................................108
6.1.1. Selección de una celda ..............................................................................................108
6.1.2. Selección de un rango de celdas ................................................................................108
6.1.3. Seleccionar una columna...........................................................................................109
6.1.4. Seleccionar un fila .....................................................................................................109
6.1.5. Selección de una hoja entera ....................................................................................109
6.1.6. 5.1.6. Información complementaria ..........................................................................109
6.2. Fórmulas y funciones ........................................................................................................110
6.2.1. Fórmulas ...................................................................................................................110
6.2.2. Diseño de fórmulas ...................................................................................................111
6.2.3. Funciones..................................................................................................................112
6
6.2.4. Ejemplos de utilización de funciones .........................................................................113

6.3. Ordenar información y filtros ............................................................................................115
6.3.1. Ordenar datos ...........................................................................................................115
6.3.2. Filtrar datos ..............................................................................................................116
6.4. Gráficos, imágenes, diagramas y títulos ............................................................................117
6.4.1. Gráficos ....................................................................................................................117
6.4.2. Imágenes ..................................................................................................................118
6.4.3. Insertar diagramas con SmartArt ...............................................................................119
6.5. Tablas dinámicas...............................................................................................................120
6.5.1. Insertar una tabla dinámica .......................................................................................120
6.5.2. Ejemplo de inserción de una tabla dinámica ..............................................................121
Ejercicios complementarios de la unidad II .......................................................................................122
Glosario de la unidad II.....................................................................................................................128
Fuentes documentales de la unidad II ..............................................................................................132
7
ASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y VERSIÓN
El contenido didáctico del curso académico Herramientas Informáticas fue diseñado

inicialmente en el año 2004 por la ingeniera Lorena Patricia Suárez, docente de la
UNAD en el CEAD de Valledupar.
El contenido didáctico cuenta con una actualización desarrollada por la Red de Tutores
de Herramientas Informáticas en el año 2008. En esta actualización participaron los
siguientes tutores: ingenieras, Arellys Correa, Liliana Espinosa y Wcdaly Cortés e
ingenieros Elkin Rodríguez, Ismael Ángel Romero, Leonel Urbano, Lucio Antonio Maya,
Mauricio Ramírez y Víctor Cañón.
La versión del contenido didáctico que actualmente se presenta tiene como

características: 1) Incorpora nuevos contenidos relacionados con la unidad I; en el
capítulo 2, “Sistemas operativos”, que se actualiza a Windows Vista, en el módulo
anterior se estudiaba la versión Windows XP. 2) En la unidad II se actualiza el estudio
de paquetes ofimáticos a la versión de Office 2007.
La actualización del 2008 contó con la colaboración de los siguientes tutores: Edwin
Manotas Torres, Gabriel Mauricio Ramírez, María Dora Alba Sánchez Gómez, Edith
Nancy Espinel, Liliana Espinosa, Luis Fernando Jaramillo, Celso Javier Rodríguez
Pizza, Nelson Alirio Castro, Javier Hernán Jiménez Beltrán, Arellys de Jesús Correa e
Ismael Ángel Romero.
Para el primer periodo del año 2012 se realizó una actualización a cargo del licenciado
Wilmer Ángel, el ingeniero Javier Hernán Jiménez e Ismael Ángel Romero, director del
curso. En esta se unieron los capítulos 1, 3 y 4 del módulo anterior, se eliminó del
capítulo 6 el tema de bases de datos y se redistribuyeron los capítulos 5 y 6 en tres
capítulos. La próxima actualización se llevará a cabo en el presente periodo, teniendo
como fin incluir el sistema operativo Windows 7 y las aplicaciones ofimáticas de Office
2010.
En el segundo periodo del año 2013 se elaboró la versión actual con la colaboración de
la Red de Tutores de Herramientas Informáticas, donde intervinieron los siguientes
tutores: Marco Antonio López, María Consuelo Rodríguez, Mario Luís Ávila Pérez,
Oscar Javier Abaunza García, Wcdaly Cortes Algeciras, Félix Javier Villero Maestre,
Nilson Albeiro Ferreira Manzanares, Franklin Lizcano Celis, Alexander Larrahondo,
Fredy Alexander Castellanos, José Miguel Herrán Suárez, Ernesto Orlando Parra
Cañón, Carlos Eduardo Guevara, William Castelblanco, Johanny Enrique Valencia,
Rafael Pérez Holguín, Hilder Moscote, María del Pilar Bonilla, Jorge Eduardo Pérez
García, Wcdaly Cortes Algeciras, Arellys Correa, Adriana Aparicio, Tutor, Aurelio Morón,
Luz Mila Rojas Estrada, Luis Enrique Camargo Camargo, Ángela María González,
8
Geovanni Catalán, Jairo Martínez Banda, José Vidal Contreras, Julio Javier Galezzo,
Guian Carlos Assia, Adriana Aparicio, Dione Irina Narváez, Gabriel Ramírez, Diego
Fernando Medina, Eydy del Carmen Suárez, Edgar Andrés Sosa, Miguel Ángel López,
Javier Hernán Jiménez, José Yesid Aguirre y Moisés de Jesús Rodríguez.
9
INTRODUCCIÓN
La información existe desde que apareció el lenguaje entre las personas y la forma de
codificación del mismo, más precisamente el lenguaje escrito, teniendo en cuenta que
este ha permitido la pervivencia del mensaje en el tiempo y el reflejo histórico y
evolutivo de la ciencia, la geografía, la cultura, los hechos históricos importantes, entre
otros.
Se entiende por información cualquier manifestación (ya sea visual, auditiva, táctil...) de
un conjunto de conocimientos. Sistemáticamente, la información también se define
como un conjunto de datos codificados y organizados en una forma que es útil para las
personas que la reciben. Los datos se representan por medio de símbolos, pero solo
pueden considerarse información en un sentido muy limitado.
La necesidad de las personas de tener grandes cantidades de información con mayor

facilidad, evitando el almacenamiento masivo de libros o documentos en papel que
requieren de gran espacio físico ha sido una de las principales causas para la creación
y desarrollo de la informática, la cual permite que a través del uso de nuevas máquinas
computacionales y paquetes lógicos de software se procese y almacene la información
en pequeños espacios electrónicos en forma rápida, continua y de fácil acceso.
La informática combina los aspectos teóricos y prácticos de la ingeniería, la electrónica,

la teoría de la información, las matemáticas, la lógica y el comportamiento humano. La
informática cubre desde la programación y la arquitectura informática hasta la
inteligencia artificial y la robótica.
El desarrollo de este módulo se orienta a todas aquellas personas que de una u otra
forma desean adquirir conocimientos, tanto teóricos como prácticos, en el uso de la
informática, y tiene como objetivo primordial lograr en el estudiante la habilidad de hacer
uso de ella como herramienta en el desarrollo de su aprendizaje autónomo en el ámbito
personal y como futuro profesional.
Uno de los propósitos que se pretende al desarrollar este material didáctico es el de

facilitarle al estudiante su aprendizaje, comenzando desde la evolución de la informática
hasta el uso de paquetes de software que le ayuden agilizar las actividades producidas
en el desarrollo de su estudio independiente en todas las áreas, tanto específicas como
complementarias de su carrera.
Las unidades didácticas que se presentarán en este módulo son dos, “Introducción a los
computadores” y “Aplicaciones ofimáticas”. En la primera unidad se pretende introducir
al estudiante en el aprendizaje de los conceptos que fundamentan la informática. En la
segunda unidad se busca que el estudiante desarrolle la habilidad en el uso de los
programas ofimáticos como herramientas fundamentales para el trabajo cotidiano y de
oficina.
10
UNIDAD I
INTRODUCCIÓN A LOS COMPUTADORES 12

Introducción 12
Palabras clave 12
Justificación 13
Intencionalidades formativas 13
CAPÍTULO 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA Y VIRUS 14
Introducción 14
¿Qué es la informática? 14
Lección n°. 1: El hardware 14
Lección n°. 2: El software 19
Lección n°. 3: El recurso humano 21
Lección n°. 4: Evolución electrónica de la informática 24
Lección n°. 5: Virus informático e infecciones 26
CAPÍTULO 2: EL SISTEMA OPERATIVO 31
Lección n°. 1: ¿Qué es y para qué sirve un sistema operativo? 32
Lección n°. 2: Primeros pasos en Windows 7 35
Lección n°. 3: Trabajando con archivos y carpetas 38
Lección n°. 4: Herramientas del sistema 41
Lección n°. 5: Compresión y descompresión de archivos 43
CAPÍTULO 3: LICENCIAMIENTO 47
Lección n°. 1: Licencias creative commons 47
Lección n°. 2: Software privativo 51
Lección n°. 3: Software libre 54
Lección n°. 4: Formatos abiertos 56
Lección n°. 5: Uso ilegal del software 59
11
UNIDAD I. INTRODUCCIÓN A LOS COMPUTADORES
INTRODUCCIÓN
La informática ha evolucionado según la necesidad que ha tenido el hombre de realizar

sus trabajos personales, de oficina o de industria con mayor rapidez y precisión. Un
ejemplo cotidiano sería cuando una persona necesitaba elaborar un documento en
papel, en el cual deseaba mostrar letras con nitidez para facilitarle la visualización al
lector, para ello recurría a una máquina de escribir, la cual solo le permitía mostrar un
tipo de letra, y si se llegaba a equivocar, debía hacer tachones o volver a escribir el
documento. Esto también ocurría en las empresas cuando se requería llevar grandes
cantidades de cálculos de los movimientos contables, los cuales se debían tener a
diario o mensualmente. Se gastaba muchísimo dinero, tiempo y espacio a la hora de
ejecutar los cálculos y sentar los movimientos en grandes y diferentes libros contables.
Esta era la única forma de llevar ordenadamente toda la información, no obstante, hoy
en día se requiere de una sola persona gracias a los poderosos sistemas de
información administrativos y contables que existen.
Por las dificultades enunciadas en los anteriores ejemplos nace la idea de ayudar al
hombre en aquellos trabajos rutinarios y repetitivos, generalmente de cálculo y de
gestión, en los que es frecuente la repetición de tareas. La idea es que la máquina debe
realizarlo mejor, aunque siempre bajo la supervisión del hombre.
Esta primera unidad contiene tres capítulos. En el primero se estudiará todo lo que
concierne al origen, la evolución y el concepto teórico de la informática, y cada uno de
sus tres pilares (hardware, software y recurso humano). Se profundizará el concepto y
uso de cada uno de ellos. También se tratarán fundamentos teóricos relacionados con
el sistema operativo, los virus informáticos y el licenciamiento, que hace referencia a
aspectos legales sobre la utilización del software.
En esta unidad se expondrán explicaciones de carácter práctico sobre el uso del

software básico en un sistema computacional como el sistema operativo, motor lógico
de la computadora.
PALABRAS CLAVE
Informática, Hardware, software, recurso humano, sistema operativo, licenciamiento,

virus informático.
12
JUSTIFICACIÓN
En los momentos actuales, la informática se ha convertido en la herramienta utilizada

por la gran mayoría de personas, por no decir que por todas, para desarrollar sus tareas
tanto en su vida personal como en la laboral. De aquí nace la importancia de impartir el
conocimiento básico del manejo de esta herramienta a los estudiantes que ingresan a
los programas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD).
INTENCIONALIDADES FORMATIVAS
Fortalecer los conocimientos fundamentales de la informática, como el esquema básico

del hardware, la clasificación del software y el rol del personal informático.
Identificar las operaciones básicas del computador en la manipulación de archivos y

directorios, y en la configuración de sus partes a través del sistema operativo.
Discriminar los dispositivos de almacenamiento primario y secundario en un sistema de

cómputo, así como los elementos de entrada y salida.
Conocer el funcionamiento de los medios de compresión y descompresión de archivos.
Identificar los diferentes tipos y clases de virus para lograr eliminarlos o evitar un posible
contagio.
Conocer acerca de la propiedad intelectual de los programas y el software libre.
13
CAPÍTULO 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA Y VIRUS
Introducción
La informática es parte importante de los quehaceres diarios de los seres humanos, se

ha convertido en esencial para el manejo y procesamiento de la información, así como
para la comunicación. Es decir, ha evolucionado a pasos agigantados desde aquellos
tiempos en que se tenía que recurrir al correo tradicional, las cartas escritas a mano,
los libros contables que requerían de horas y a veces hasta días para la consolidación
de la información, y la presentación de informes por medio de carteleras y acetatos.
En este capítulo se abordan los componentes básicos que sirven como apoyo para el
manejo de la información. Abarca los componentes físicos (hardware) y lógicos
(software) que componen un computador, estos últimos son los programas que
permiten el uso adecuado de los primeros. Ambos hacen parte de los tres pilares
fundamentales de la informática, junto al recurso humano, que es el encargado de
crearlos y administrarlos.
Los temas principales que se tratan son: el hardware, el software, el recurso humano,
la evolución electrónica de la informática, y los virus, que son programas creados para
interferir en el buen funcionamiento tanto de la parte física como de la lógica.
1.1. El hardware
Es uno de los pilares de la informática, se conoce como hardware a todas las partes
físicas que conforman un computador, es decir, todos los elementos que son tangibles,
como memoria, disco duro, carcasa y otros.
Desde el surgimiento del primer computador hasta nuestros días, el hardware ha

evolucionado en aspectos como:
Tamaño: Cada día aparecen computadores más pequeños, que generalmente tienen
unas capacidades y prestaciones superiores a sus predecesores.
Capacidad de proceso: Los computadores van aumentando su capacidad de proceso

con una rapidez que los hace obsoletos casi inmediatamente salen al mercado, esto es
debido al permanente desarrollo tecnológico en su componente principal, que es el
procesador.
14
Básicamente, un computador está conformado por las siguientes unidades:
• Unidad de entrada / salida (periféricos)

• Unidad de memoria central (MC)
• Unidad de procesamiento (CPU)
En el siguiente gráfico se esquematiza la estructura básica de un computador.
A continuación se hará una descomposición de la anterior estructura en sus partes, con

el objetivo de aclarar algunos conceptos.
Unidad de procesamiento (CPU): Es conocida como el cerebro del computador, sus

principales tareas son procesar y controlar las operaciones que realiza un sistema
informático, a su vez, contiene dos elementos principales que son:
• Unidad de control (UC, Control Unit): Es la parte de la CPU encargada de

controlar y sincronizar el funcionamiento de las otras unidades, también
interpreta y ejecuta las instrucciones controlando su secuencia.
• Unidad lógica aritmética (ALU, Arithmetic-Logical Unit): Es la parte de la CPU

encargada de realizar todas las operaciones aritméticas (suma, resta,
multiplicación y otras) y lógicas (and, or, not y otras) que se le presenten al
computador, es decir, operaciones matemáticas y de decisión.
Unidad de memoria central (MC, Main Memory): También conocida como memoria
principal, se encarga de almacenar los programas y los datos necesarios para que
el sistema realice los procesos o trabajos; en consecuencia, para que cualquier
programa de computador funcione, requiere de esta memoria. Esta memoria es
popularmente conocida como memoria RAM (memoria de acceso aleatorio) porque
se accede a ella al azar, lo que hace que sea muy rápida: su operación depende
del suministro de energía y al faltarle se pierde su contenido; de ahí la importancia
de ir guardando los trabajos en memoria secundaria o auxiliar.
15
Otra memoria que se encuentra en los computadores es la ROM (Read Only

Memory), es decir, la memoria de solo lectura. Esta almacena la configuración
básica del equipo y desde ella se efectúa el llamado self-test o autodiagnóstico de
hardware, cuando se está iniciando.
Por otro lado está la memoria auxiliar o secundaria, que permite almacenar
información que se conserva hasta que el usuario decida borrarla, se dañe por
algún efecto externo como un virus o el dispositivo de almacenamiento sufra algún
daño físico. Entre los dispositivos de almacenamiento secundario se encuentran:
Discos duros: Como su nombre lo indica, son de material solido o rígido y

permiten almacenar de forma permanente gran cantidad de información digital
mediante un sistema magnético. Como todos los componentes de los
computadores, han sufrido desarrollos que los han llevado a ser más pequeños
rápidos y confiables, generalmente se encuentran en el interior del computador,
pero también hay externos, que generalmente son para hacer respaldos de la
información.
Como se dijo anteriormente, son una tecnología que avanza de la mano con los
otros desarrollos de la computación, aunque no al mismo ritmo. Actualmente están
entrando al mercado los llamados (SSD, Solid-State Drive), conocidos como discos
de estado sólido, especialmente para portátiles y como unidades externas. Entre
sus ventajas están: menor consumo de energía, acceso más rápido a la
información y ausencia de partes móviles, lo que los hace durables y amables con
el medio ambiente.
Memorias extraíbles o removibles: Son dispositivos que se conectan por algún

puerto, generalmente USB, aunque ya hay otras alternativas. Por su facilidad de
transportarlos, dado lo reducido de su tamaño, son óptimos para mover y efectuar
copias de seguridad o mover información entre la casa y la oficina. Su capacidad es
más que suficiente para la mayoría de usuarios y presentan un incremento permanente
en esa característica y en velocidad, también son utilizados para intercambiar
información con cámaras, teléfonos y otros dispositivos. Dentro de este tipo de
memorias también se encuentran las flash, que normalmente son utilizadas en cámaras
digitales, teléfonos celulares, reproductores de sonido, reproductores de mp3, entre
otros. Presentan una mayor velocidad de lectura y almacenamiento que las memorias
USB.
CD y DVD: Son discos de plástico con una capa magnética que permite ser grabada
mediante un láser, físicamente son semejantes, pero se diferencian principalmente en
su velocidad y capacidad para almacenar información, mientras un CD almacena
alrededor de 700MB de información, un DVD puede guardar hasta 17 GB dependiendo
del modelo, ya que ha evolucionado bastante desde su puesta en el mercado. En
ambos existen modelos regrabables y han sido el estándar por muchos años para
respaldar y transportar información. Está en desuso por el surgimiento de la
computación en la nube o cloud computing.
16
Unidad de entrada / salida (periféricos): Cuando se habla de esta unidad,

inmediatamente se hace una asociación con los llamados periféricos o elementos de
entrada y salida.
Unidades de medida de almacenamiento de la información1: Dentro de la

computadora, la información se almacena y se transmite con base en un código que
sólo usa dos símbolos, el 0 y el 1, y a este se le denomina código binario.
Un estado electrónico de "encendido" o "apagado" se representa por medio de un bit.
La presencia o la ausencia de un bit se conocen como un bit encendido o un bit
apagado, respectivamente. En el sistema de numeración binario y en el texto escrito, el
bit encendido es un 1 y el bit apagado es un 0.
Las computadoras cuentan con un software que convierte automáticamente los
números decimales en binarios y viceversa. El procesamiento de números binarios de
la computadora es totalmente invisible para el usuario humano.
Para que las palabras, frases y párrafos se ajusten a los circuitos exclusivamente
binarios de la computadora se han creado códigos que representan cada letra, dígito y
carácter especial como una cadena única de bits. El código más común es el ASCII
(American Standard Code for Information Interchange, código estándar estadounidense
para el intercambio de información).
Un grupo de bits puede representar colores, sonidos y casi cualquier otro tipo de
información que pueda llegar a procesar un computador. La computadora almacena los
programas y los datos como colecciones de bits.
Hay que recordar que los múltiplos de mediciones digitales no se mueven de a millares,
como en el sistema decimal, sino de a 1024 (que es una potencia de 2, ya que en el
ámbito digital se suelen utilizar solo 1 y 0, o sea un sistema binario o de base 2).
Bit (Binary Digit): Es la mínima unidad de memoria obtenida del sistema binario y
representada por 0 ó 1. Posee capacidad para almacenar solo dos estados diferentes,
encendido (1) o apagado (0).
0 1
Byte: También es una unidad de medida de almacenamiento de información, pero esta

unidad de memoria es equivalente a 8 bits consecutivos. Al definir el byte como la
combinación de 8 bits se pueden lograr 256 combinaciones (2^8).
7 6 5 4 3 2 1 0
1 Tomado de: http://unidadesdealmacenamientodeinformacion.blogspot.com/
17
La siguiente tabla muestra la relación entre las distintas unidades de almacenamiento

que usan las computadoras. Los cálculos binarios se basan en unidades de 1024.
Nombre Media Cantidad de byte Equivalente
binaria
Kilobyte (KB) 2^10 1024 1024 bytes
Megabyte (MB) 2^20 1048576 1024 KB
Gigabyte (GB) 2^30 1073741824 1024 MB
Terabyte (TB) 2^40 1099511627776 1024 GB
Petabyte (PB) 2^50 1125899906842624 1024 TB
Exabyte (EB) 2^60 1152921504606846976 1024 PB
Zettabyte (ZB) 2^70 1180591620717411303424 1024 EB
Yottabyte (YB) 2^80 1208925819614629174706176 1024 ZB
1.1.1. Elementos de entrada

Son dispositivos que permiten ingresar datos o información al computador para ser
utilizados en los procesos que este realiza, algunos de estos elementos son:
Teclado: Periférico de entrada que envía datos al computador a través de un conjunto

de teclas que al ser pulsadas envían una señal que generalmente es reflejada en un
monitor. El conjunto de teclas se divide en tres grupos, a saber: alfanuméricas,
especiales y de puntuación.
Mouse: Se hizo popular y necesario con la puesta en funcionamiento de los entornos

gráficos. Mediante un puntero que se mueve por la pantalla, permite seleccionar un
objeto y operar sobre él.
Escáner: Convierte imágenes impresas en imágenes digitales, permitiendo que estas
se puedan guardar en el computador. Se ha vuelto de uso común para la migración de
los archivos de papel a digitales.
Cámara: Conocida como cámara web, es la que posibilita la captura de imágenes de

video y generalmente es utilizada en la mensajería instantánea o chat, ya que permite
enviar sus imágenes a través de Internet.
1.1.2. Elementos de salida

Son dispositivos que permiten obtener los resultados que arroja el computador después
de un proceso. Algunos de ellos son:
18
Monitor: También se le conoce como pantalla. Es el dispositivo de salida por defecto

de los computadores y permite visualizar los resultados de los procesos. En el mercado
existen básicamente dos tecnologías de monitores: CRT, en vía de extinción, y LCD, el
vigente en la actualidad.
Impresora: Se conecta al computador con el objetivo de obtener resultados en papel,

cartón, PVC, acetatos y otros materiales. Su tecnología ha tenido una evolución que
permite contar con una oferta variada, desde la tradicional matriz de punto, pasando
por chorro de tinta, hasta su mejor expresión, la láser. El uso de una u otra depende de
las necesidades de velocidad, material en el que se va a imprimir, calidad de impresión
requerida y costos.
Altavoces, parlantes o audífonos: Dispositivos que permiten la salida de sonido,

generalmente utilizados para chatear o escuchar música. Los equipos portátiles los
traen incorporados.
Adicionalmente, todos los dispositivos de memoria auxiliar cumplen funciones de

entrada y salida, complementando los anteriormente descritos.
1.1.3. Información complementaria

Para ampliar la información sobre el hardware, visualizar los siguientes videos:
• http://www.youtube.com/watch?v=TQfPCdezi90&feature=related
• http://www.youtube.com/watch?v=MiiPyv6KOXM&feature=related
Actividad de profundización: Visitar los siguientes sitios web y documentarse sobre

ocho componentes de un computador que no se hayan mencionado en el presente
documento.
• http://www.taringa.net/posts/info/6177020/componentes-de-la-cpu.html
• http://www.alegsa.com.ar/Notas/138.php.
1.2. El software
El software, como motor de la tecnología de la información, se introdujo en todos los

ámbitos económicos modificando la configuración de los productos y servicios
ofrecidos. De allí que posibilite el funcionamiento de mecanismos automatizados de
alta complejidad.
El software corresponde a un término reconocido en cualquier idioma, su concepto se
enfoca hacia los elementos no tangibles de un sistema de información. Se compone de
secuencias de órdenes que le indican a la parte física (hardware) qué debe hacer, qué
operaciones debe acometer en cada instante.
Generalmente a los programas de computación se les llama software. En realidad, este
se puede definir como el conjunto instrucciones individuales que se proporciona al
19
microprocesador para que pueda procesar los datos y generar los resultados
esperados.
Haciendo un símil del software y el hardware con el ser humano, se puede identificar el
hardware como los componentes físicos y biológicos del hombre, mientras que el
software sería la mente, que hace que el cuerpo funcione y realice las acciones que se
requieren.
En la arquitectura de Von Newwmann, el hardware de un computador está conformado
por una serie de elementos electrónicos que por sí solos no hacen ninguna actividad.
Estos requieren de una secuencia de órdenes que indique qué acciones se deben
realizar en cada instante.
1.2.1. Atributos de un buen software

Así como los servicios que proveen, los productos de software tienen un número de
características que reflejan la calidad del mismo. Estas características están asociadas
a la ejecución, estructura y organización del programa fuente y la documentación.
El conjunto específico de características que se espera de un software depende
únicamente de su aplicación. Por ejemplo, un sistema bancario debe ser seguro; un
juego, interactivo; una nómina, precisa y exacta, entre otros.
1.2.2. Clasificación del software

Se puede clasificar principalmente en tres categorías:
Sistemas operativos: En esta clasificación se ubican todos los software que permiten
gestionar la complejidad de los dispositivos de hardware, actúan como mediadores y
administradores de los recursos de la máquina
Software de uso general o de aplicaciones: El software para uso general presenta la

estructura para una gran cantidad de aplicaciones empresariales, científicas y
personales. Los software de hoja de cálculo, presentaciones, de diseño asistido por
computadoras (CAD), de procesamiento de texto y de manejo de bases de datos
pertenecen a esta categoría. La mayoría de software para uso general se encuentran
como paquete, es decir, con software y documentación orientada al usuario (manual de
referencia, plantillas de teclado y demás). De la misma forma, el software de aplicación
se encarga de facilitar la realización de un tipo de actividad, el objetivo de este es
ofrecer un gran potencial para resolver problemas específicos.
Lenguajes de programación: Es un software que se emplea como lenguaje artificial y

que puede ser usado para controlar el comportamiento de una máquina, especialmente
una computadora. Se compone de un conjunto de reglas sintácticas y semánticas que
permiten expresar instrucciones que luego serán interpretadas.

Los siguientes videos permitirán ampliar los contenidos sobre el software:
20
• http://www.youtube.com/watch?v=pegiw2iVUY8
• http://www.youtube.com/watch?v=w3TIXIPdbpY
• http://www.youtube.com/watch?v=TXMXKTvu5Bs
• http://www.youtube.com/watch?v=o6hWmAwpklc
Actividad de profundización: En el enlace http://www.richy.org/humor/tao-8 se encuentra

una lectura que permitirá aclarar el concepto del software y también el del hardware.
1.3. El recurso humano
Basados en el concepto de informática

como el “conjunto de conocimientos
científicos y técnicas que hacen posible el
tratamiento automático de la información
por medio de computadoras”2 y teniendo
en cuenta que en el ámbito empresarial los
datos se transforman en conocimiento, se puede dar una estructura del recurso
humano basado en la informática.
1.3.1. Estructura del recurso humano

La estructura, en orden de importancia de mayor a menor, se puede establecer de la
siguiente manera:
Director de tecnología de la información: Comúnmente llamado CIO, es

la persona encargada de liderar los diferentes procesos de gestión de la
información aportando ideas o soluciones informáticas que permitan que la
organización o empresa pueda tener herramientas para tomar decisiones
acertadas de acuerdo a su núcleo de negocio.
Profesional de infraestructura tecnológica: Personal

encargado de velar por el mantenimiento de los medios de
transmisión de información, como canales de datos, Internet,
redes privadas. Asimismo es la persona responsable del
almacenamiento de la información y la disponibilidad de los
2
Tomado de http://es.wikipedia.org/wiki/Inform%C3%A1tica
21
sistemas de información en los horarios que sean requeridos por la organización o

empresa.
Profesional de desarrollo de software: Profesional especializado

en materializar cada necesidad del usuario final en una solución o
aplicación que agilice los diferentes procesos o tareas asignadas.
Normalmente, las unidades de desarrollo de software se basan en
sistemas de información establecidos por las directivas o la
gerencia de la empresa.
Para solucionar los diferentes problemas o requerimientos de los usuarios finales, los
profesionales de desarrollo de software utilizan herramientas como:
• Lenguajes de programación.
• Lenguajes de definición y manipulación de datos.
• Plataformas o sistemas operativos.
Los profesionales de desarrollo cumplen la misión de crear los procesos que convierten
los datos en información.
Profesional de soporte de hardware y software: Personal

encargado de garantizar que los equipos de cómputo (hardware)
y las aplicaciones (software) funcionen correctamente al servicio
de los sistemas de información utilizados a diario por los usuarios
finales.
Su labor está directamente relacionada con los roles de desarrollo e infraestructura

tecnológica, ya que tiene como meta mantener activa la plataforma de trabajo o
sistema operativo, también aquellas herramientas de apoyo como procesadores de
texto, hojas de cálculo, bases de datos locales, correo electrónico, entre otras.
Profesional de seguridad de la información: Personal que enfoca su labor en tres

grupos de funciones:
• Evitar pérdidas de información: Buscar tecnología,

métodos o procedimientos que garanticen la integridad
de la información.
• Prevención de ataques físicos o lógicos: Velar por que
agentes externos no intervengan en la información y
se preserve la confidencialidad de la misma.
22
• Aseguramiento de instalaciones: Promover planes de continuidad del negocio

para que la información se encuentre disponible el tiempo que sea necesario.
Usuario final: Es el componente más importante de toda organización o

empresa en el círculo de la información.
Tiene como funciones más importantes las siguientes:
• Ingresar datos en los diferentes sistemas de información (SI).

• Estudiar el SI utilizado.
• Identificar nuevas necesidades en los SI.
• Analizar la información suministrada por las diferentes aplicaciones.
• Acopiar la información o conjuntos de datos ordenados para tomar
decisiones importantes en la organización.
En una organización todos son usuarios finales, incluyendo el personal de tecnología

de la información, lo que conlleva a que la información es de todos y todos deban velar
por mantenerla actualizada.

Ofrece una visión de la tecnología aplicada a la empresa, allí se visualizan los
diferentes recursos humanos y la utilidad que le dan estos a la informática.
• http://www.youtube.com/watch?v=PCcJhAkNAQM
Explicación desde el punto de vista de la seguridad informática y los diferentes tipos de

usuarios, como jefes, Departamento de Sistemas, Atención al Cliente, entre otros.
• http://www.youtube.com/watch?v=KiuTyXehW-8
Actividad de profundización: Como parte de las funciones del desarrollador de

software, se muestra la generación de aplicaciones. La siguiente lectura pretende
profundizar sobre este tema y es posible consultarla en e-libro del sistema de biblioteca
UNAD (páginas 13 a 15, nomenclador 1.6 Aplicaciones de la informática.
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2055/lib/unadsp/docDetail.action?docID=10498566&adv.x=1
&p00=inform%C3%A1tica&f00=all&p01=Prieto+Campos%2C+Beatriz&f01=author.
23
1.4. Evolución electrónica de la informática
Desde sus inicios, el hombre ha tenido la necesidad de llevar registros de información y

realizar cálculos, por esta razón buscó hacer sus registros en medios rudimentarios
tales como muescas realizadas en troncos o tallos de árboles, marcas en paredes de
cavernas y posteriormente, con la aparición de la escritura, en papiros o tablillas de
arcilla. Pero solo se tuvo un instrumento de cálculo cuando en una época remota se
inventó el ábaco, que es considerado como la primera máquina para hacer cálculos.
En la Edad Media hubo algunos inventos que marcaron el desarrollo de las máquinas
de cálculo. John Napier encuentra la relación entre series aritméticas y geométricas,
creando la tabla de logaritmos, que fue grabada en un trozo de madera y perfeccionada
durante doscientos años, creando así la regla de cálculo, que es considerada como la
primera calculadora de bolsillo.
En 1642 Pascal inventó una máquina mecánica de calcular, que se denominó

Pascalina. En el siglo XVIII Charles Babbage inventó la máquina analítica y más tarde,
con la ayuda de la matemática Augusta Ada Byron, la máquina diferencial, por esto
algunos historiadores consideran a Charles Babbage y su colaboradora como lo padres
de la computadora moderna.
1.4.1. Generación de computadores

Tomando en cuenta las etapas de desarrollo que han experimentado las
computadoras, cada una de ellas marcada por ciertos descubrimientos y
características, se ha dividido la historia de la computación en seis generaciones:
PRIMERA GENERACIÓN (1940-1952): En esta
generación las computadoras eran de gran
tamaño y basadas en válvulas de vacío. Su
programación se hacía con lenguaje de máquina,
el cual estaba compuesto por unos y ceros (1 0 1
0 0 0 1). Se destacan en esta generación
máquinas legendarias como la Eniac, construida
en 1947 en la Universidad de Pensilvania por
John W. Mauchly y J. Presper Eckert. Esta fue
una máquina experimental de 18.000 tubos de
vacío, con un peso de varias toneladas, un
consumo de varios KV de energía y un enorme tamaño. La Edvac3, construida en la
Universidad de Pensilvania en 1949, pesaba 7.850 kilogramos y era un prototipo de
laboratorio, tenía las principales ideas de las computadoras actuales. La Univac I es
catalogada como la primera computadora comercial, lanzada en el año 1951. Esta
máquina se utilizó para el censo de los Estados Unidos.
3 Imagen Tomada de: http://www.es.flinders.edu.au/~mattom/science+society/lectures/illustrations/lecture32/edvac.html
24
En 1953, IBM presenta la IBM 701. Esta máquina usaba tarjetas perforadas para la
introducción de datos. La tarjeta perforada había sido inventada por el francés
Jacquard, a finales del siglo XVIII, y perfeccionada por Herman Hollerith en 1890.
SEGUNDA GENERACIÓN (1952-1964): La segunda generación de computadoras se

caracteriza por el uso de transistores, que utilizaban tarjetas perforadas. Esa
computadora era de propósito general y 12.000 unidades fueron vendidas, haciéndola
la máquina más exitosa en la historia de la computación. Tenía una memoria de núcleo
magnético de 4.000 caracteres (después se extendió a 16.000), los cuales
reemplazaron a las válvulas o tubos de vacío con los que se construyeron las primeras
computadoras. La utilización de lenguajes de programación de nivel más alto que el
código de máquina constituyó otra característica de esta generación.
La utilización del transistor posibilitó la reducción del tamaño y del consumo de energía,
mientras que la programación de alto nivel le dio lugar al desarrollo de más
aplicaciones. Fue en esta generación que se desarrolló el lenguaje de alto nivel
Fortran. Algunas de las máquinas de esta generación fueron: IBM 1401, IBM 1261, IBM
System / 360. Igualmente, se abrió el uso comercial de microprogramas y un juego de
instrucciones extendidas para procesar muchos tipos de datos, no solo aritmética.
TERCERA GENERACIÓN (1964-1971): La tercera generación de computadores se

caracteriza por la aparición del circuito integrado, que consiste de una pastilla o “chip”
de silicio delgado que contiene miles de componentes electrónicos, principalmente
transistores, resistencias y capacitores. La aparición del circuito integrado posibilitó la
construcción de computadoras mucho más pequeñas, con un reducido consumo de
energía en comparación con sus antecesoras y un notable aumento en la capacidad de
procesamiento y almacenaje de información. Robert Noyce y Jack Kilby fueron quienes
descubrieron, de manera independiente, las bondades de los circuitos integrados.
Esta generación de máquina se caracteriza por la reducción del consumo de energía, la

considerable reducción del tamaño, el aumento de fiabilidad, la multiprogramación y la
aparición de las minicomputadoras, con gran capacidad de procesamiento y no tan
costosas, entre las que se destacan la PDP-8 y la PDP-11.
CUARTA GENERACIÓN (1971-1990): Esta generación se caracteriza por la aparición

del microprocesador, el cual se logró a través del desarrollo de circuitos integrados a
gran escala (LSI, acrónimo de Large Scale Integrated) y, más adelante, con el circuito
de integración a mayor escala (VLSI, acrónimo de Very Large Scale Integrated), con
varios miles de componentes integrados en una única pastilla.
No fue sino hasta la década del setenta que las personas comenzaron a comprar
computadoras personales. Una de las primeras fue la Altair 8800 computer kit, lanzada
en el año 1975. En 1977 la Aple II fue vendida al público; en 1981 IBM lanzó la “IBM
PC” (Personal Computer).
QUINTA GENERACIÓN (1990-2000): Se caracteriza por la aparición de la

microelectrónica, el procesamiento no solo de números sino también de símbolos,
25
palabras y voz, la aparición de los lenguajes orientados a objetos, los sistemas

expertos y el surgimiento de las redes neuronales.
En 1982 Seymour Cray crea la primera supercomputadora con capacidad de
procesamiento en paralelo, ese mismo año se anuncia el proyecto de “inteligencia
artificial” para que las computadoras puedan reconocer voz e imagen y se comuniquen
en lenguaje natural.
SEXTA GENERACIÓN (2000 en adelante): Se caracteriza por grandes avances en la

“inteligencia artificial” y el procesamiento en paralelo mediante microprocesadores
vectoriales que permiten realizar más de un billón de operaciones aritméticas por
segundo (teraflops). Las redes de área mundial (Wide Area Network, WAN) siguen
creciendo exageradamente y utilizan medios de comunicación a través de fibras ópticas
y satélites con anchos de banda amplios. Esta generación también se sirvió del
descubrimiento de nuevos materiales súper conductores, avances extraordinarios en
las telecomunicaciones y el reconocimiento de imágenes y de voz.

En los siguientes videos encontrará información que le permitirá profundizar en los
contenidos relativos a la evolución electrónica de la informática:
• http://www.youtube.com/watch?v=MCeVFBWu7to
• http://www.youtube.com/watch?v=2r0e8D0DqpA
Actividad de profundización: Realizar una lectura detallada del artículo científico que
se encuentra en http://gile.ubp.edu.ar/material/investigacion/r10-completa.pdf#page=44.
1.5. Virus informático e infecciones
En esencia, un virus informático es un programa con la capacidad de replicarse

(generar copias de sí mismo) en forma automática (sin que el usuario se percate o
proporcione el permiso necesario). Los virus pueden propagarse desde y hacia
cualquier medio de almacenamiento o empleando redes de comunicación, su objetivo
es ocasionar alteraciones en el normal funcionamiento del computador.
Desde sus orígenes estos programas han sido diseñados y construidos por
programadores con un alto nivel de conocimiento sobre sistemas operativos y
lenguajes de programación; estas personas poseen diversas motivaciones en su
accionar, las cuales pueden ir desde hacer una broma hasta acceder a datos
confidenciales o borrar información.
De acuerdo a la forma en que el virus se propague y los efectos que produzca, este
puede ser categorizado dentro de una escala de peligrosidad y clasificado como un tipo
de virus determinado. Al desconocer sus posibles accionares o consecuencias, un virus
debe ser considerado siempre como peligroso y la reacción ante su detección debería
ser siempre la eliminación del mismo.
26
1.5.1. Historia
La línea de tiempo que demarca la historia de los virus es muy extensa y, debido a los
efectos comúnmente dañinos de los programas desarrollados, esta práctica ha
adquirido un carácter de ilegalidad que dificulta acceder a documentación confiable e
impide establecer fechas y acontecimientos exactos. Sin embargo, los laboratorios de
ESET Latinoamérica han recopilado los eventos más relevantes que demarcan su
evolución en el documento Cronología de los virus informáticos (la historia del malware), el
cual exhibe un detallado análisis desde sus orígenes.
En la actualidad existen multitud de técnicas muy sofisticadas y masificadas, lo que
permite que se creen mayor cantidad de virus y con mayor complejidad (Ej. MyDoom o
Netsky). No obstante, el incremento en la infección de equipos no solo se debe al
aumento en la sofisticación de los virus, también es consecuencia de la “ingeniería
social” y la ingenuidad de usuarios y administradores, quienes suelen facilitar la labor
de los virus con sus “malas prácticas” en seguridad informática.
1.5.2. Clases de virus

Debido a la complejidad de los sistemas actuales y el incremento desmesurado de sus
aplicaciones en todos los niveles de la industria y de la sociedad, los virus informáticos
han encontrado un “caldo de cultivo” muy eficiente y la Internet se ha convertido en el
medio de transmisión más eficaz, lo cual ha permitido la proliferación de este tipo de
programas. Se diversifican considerablemente con base en el amplio rango de
posibilidades en su accionar y las múltiples vulnerabilidades aún existentes en los
sistemas empleados.
Algunas de las clasificaciones de los virus predominantes en nuestro medio son:

Virus residentes: Al ejecutarse, este tipo de virus se radica y oculta en la memoria
principal del computador (RAM), de modo que puede controlar todas las operaciones
realizadas en el sistema operativo y de este modo infectar todos los archivos que
desee. Ej. Randex, CMJ, Meve, MrKlunky.
Virus de acción directa: Se reproducen y realizan las acciones programadas en el

momento mismo en que son ejecutados.
Virus de sobre-escritura: El código de este tipo de virus se escribe dentro del archivo
infectado, ocasionando que este quede total o parcialmente inservible. Ej. Trj.Reboot,
Trivial.88.D.
Virus de boot o arranque: No infectan archivos en forma directa, sino que actúan
sobre los discos que los contienen, específicamente en el sector de arranque, de tal
manera que si un ordenador inicia con un medio infectado, el sector de arranque del
disco duro se infectará. Ej. Polyboot.B.
Retrovirus: Es un tipo de virus específicamente diseñado para atacar a los antivirus

(en forma genérica o a un antivirus específico). Este tipo de virus no suele producir
27
daños por sí mismo, pero permite la entrada de otros virus destructivos que suelen
acompañar su código.
Virus multipartitos: Es un tipo de virus de alta complejidad que realiza su ataque

mediante el uso de diferentes técnicas, infectando programas, macros, discos, etc. Sus
efectos suelen ser bastante dañinos. Ej. Ywinz.
Virus de macro: Este tipo de virus se caracteriza por infectar los archivos creados con
aplicaciones que empleen macros (Word, Excel, PowerPoint, Corel Draw, etc.). La
mayoría de las aplicaciones que utilizan macros están protegidas, sin embargo, existen
virus que pueden evadir dichas protecciones. Ej. Relax, Melissa.A, Bablas.
Virus de enlace o directorio: Modifica la dirección que indica dónde se almacena un

archivo, de este modo, cuando queramos ejecutar un archivo y se haya modificado su
dirección, se ejecutará el virus produciéndose la infección.
Virus de FAT: Este tipo de virus suele resultar muy dañino, ya que ataca a la FAT
(Tabla de Asignación de Archivos), que es la encargada de enlazar la información del
disco. Al afectar dicha tabla se impide el acceso a ciertos archivos o directorios
requeridos por el sistema, provocando pérdidas de la información contenida.
Virus de archivo: Infectan programas o archivos ejecutables, por lo que al ejecutarse

dicho fichero el virus se activará y realizará las acciones para las cuales ha sido
creado. La mayoría de los virus existentes son de este tipo.
Virus de compañía: Es una clase de virus de archivo que suele acompañar a otros
archivos existentes antes de llegar al sistema. Puede ser residente o de acción directa.
Ej. Stator.
De Active Agents y Java Applets: Se ejecutan y almacenan en el disco duro al

ingresar a una página web que los usa. Actualmente los navegadores solicitan la
autorización del usuario si requieren ejecutar cualquiera de estos programas.
De HTML: Suelen ser más eficaces que los anteriores, ya que el usuario puede ser
infectado simplemente con acceder al contenido de la página web, esto debido a que el
código dañino se encuentra en el código HTML de dicha página.
Virus voraces: Son altamente destructivos, se enfocan en la destrucción de todos los

datos a los que logran acceder, suelen alterar el contenido de los archivos en forma
indiscriminada y sustituir los programas ejecutables por su propio código.
Sigilosos o stealth: Poseen módulos de defensa muy sofisticados. Se ubican en el

sector de arranque y engañan al S.O. cuando este intenta verificar características de
los archivos como el tamaño, fecha, nombre, etc.
28
Reproductores o conejos: Suelen reproducirse constantemente hasta terminar ya sea

con la capacidad total del disco duro o con la capacidad de la memoria principal. Crean
clones de sí mismos que harán lo mismo que ellos, reproducirse.
Otras clasificaciones de virus:
Encriptados Polimórficos Gusanos (Worms)

Troyanos o caballos de Troya Falsos Bombas lógicas
Bug-Ware De MIRC
1.5.3. Spyware
“El spyware es quizás la más inquietante de todas las amenazas informáticas, ya que
se entromete de lleno en tu vida privada, sin que te des cuenta”4.
Los spyware o programas espías son aplicaciones que recopilan información sobre una
persona u organización sin que esta dé su autorización e incluso sin darse por
enterada. Estos programas espías suelen recopilar información accediendo a los datos
del usuario con el fin de obtener beneficios económicos o simplemente para utilizarlos
con fines publicitarios.
La información a la cual estos programas pueden acceder y recopilar es muy diversa:

nombre y contraseña de las cuentas de correo electrónico del usuario, dirección IP y
DNS del equipo, hábitos de navegación del usuario o incluso los datos bancarios que el
usuario utiliza normalmente para realizar las compras por Internet. Se hace evidente
que de toda la información que puede robar el spyware, la de mayor relevancia y a su
vez la más peligrosa es la relacionada con cuentas bancarias, esta información es el
objetivo principal de los troyanos bancarios.
1.5.4. Spam
“La relación entre el correo electrónico no deseado (spam) y las prácticas delictivas a
través de Internet es cada vez más estrecha”5.
El spam hace referencia al correo electrónico no solicitado que es enviado en

cantidades masivas a un número muy amplio de usuarios, generalmente con el fin de
comercializar, ofertar o tratar de despertar el interés con respecto a algún producto o
servicio. Este tipo de correos electrónicos es también, en muchos casos, “la punta de
lanza” para cometer ciberdelitos como el phishing, que es un método que utiliza
direcciones de Internet falsas para obtener los datos de los usuarios y cometer fraudes.
4 Tomado de http://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/security-info/cybercrime/spyware/
5 Tomado de http://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/security-info/cybercrime/spam/
29
Con relación a los diversos tipos de spam, se pueden distinguir diferentes modalidades
en función del contenido de los mismos: el spam con fines comerciales, el bulo (en
inglés hoax) y el spam con fines fraudulentos.
En el mapa de spam de Commtouch se puede visualizar las estadísticas de los países y

servidores con mayor número de spam enviado.
1.5.5. Rootkit
El término rootkit hace referencia a una familia de herramientas (software) empleada
frecuentemente por los intrusos informáticos (crackers) con el fin de conseguir acceso
de forma ilícita a un sistema informático
Un backdoor (puerta trasera) puede permitir también que los procesos lanzados por un
usuario sin privilegios de administrador ejecuten algunas funcionalidades reservadas
únicamente al superusuario. Todo tipo de herramientas útiles para obtener información
de forma ilícita pueden ser ocultadas mediante rootkits.
30
CAPITULO 2: EL SISTEMA OPERATIVO
Introducción
Los sistemas operativos han tenido avances importantes a través del tiempo, se
presentan los primeros en la década del cuarenta, cuando los primeros sistemas
computacionales no tenían sistema operativo y su operación básica era en lenguaje
máquina, es decir, las instrucciones eran codificadas manualmente.
En la década del cincuenta se dio inicio al procesamiento por lotes, se iniciaba el

trabajo y cuando estaba en ejecución, el sistema tenía control total de la máquina, pero
cuando el trabajo terminaba, era devuelto al sistema operativo, el cual limpiaba y leía e
iniciaba el siguiente trabajo. En esta misma década se dio inicio a las tarjetas
perforadas.
A mitad de los años sesenta se dio inicio al desarrollo de la multiprogramación y el

multiprocesamiento. En el primero varios programas de usuario se encuentran al
mismo tiempo en el almacenamiento principal, cambiando en el procesador
rápidamente de un trabajo a otro; en el sistema de multiprocesamiento se utilizan varios
procesadores en un solo sistema de computación para aumentar el poder de
procesamiento de la máquina.
Entre 1964 y 1974 se dio inicio a IBM, con su familia sistema / 360. Estas máquinas se
diseñaron para uso general, soportaban trabajo en proceso por lotes simultáneamente,
tiempo compartido, procesamiento en tiempo real y multiprocesamiento.
Después de 1974 se hicieron muchos adelantos. En cuanto al diseño y funcionamiento

se cuenta con el avance en el uso de redes y procesamiento en línea. Se tuvo acceso
así a computadores alejados geográficamente. Se da inicio al concepto de máquinas
virtuales, ya que el usuario no se involucra con el hardware, pero sí manipula la interfaz
gráfica creada por el sistema operativo, haciendo su trabajo más fácil, tanto en acceso
como en uso general.
En este capítulo se especifica qué es un sistema operativo y cuál es su utilidad, la

información se centra en Windows 7, su interfaz, cómo crear archivos y carpetas, las
herramientas principales y la utilidad que presta la compresión y descompresión de
archivos.
31
2.1. ¿Qué es y para qué sirve un sistema operativo?
Un sistema operativo es un programa de computador que gestiona, dirige y administra

los recursos de la máquina o computador (CPU, memoria, dispositivos de entrada y
salida, red).
Coordina el funcionamiento y permite la comunicación de la máquina con el usuario,

proporcionando un entorno gráfico de fácil manejo, en el cual el usuario puede ejecutar
las aplicaciones (software).
El sistema operativo tiene dos funciones principales:
Gestionar el hardware: Hace referencia a la administración eficiente los recursos de la

máquina, es decir, administrar el hardware del computador, los procesadores, los
medios de almacenamiento, los dispositivos de entrada y salida, los dispositivos de
comunicación y los datos.
Facilitar el trabajo del usuario: Permite la comunicación con los dispositivos de la

máquina.
2.1.1. Tipos de sistemas operativos6

Los tipos de sistemas operativos se ubican en el entorno que utilizan para administrar
sus recursos, dependiendo de la estructura que este tengan, por ello existen diferentes
clasificaciones:
Sistemas operativos por su estructura (visión interna): Es la forma como están

diseñados los sistemas operativos en el momento de ser creados, existen dos tipos de
requisitos cuando se construye un sistema operativo:
• Requisitos de usuario: Debe ser un sistema fácil de usar y de aprender,

seguro, rápido y adecuado para el uso a que se le quiere destinar.
• Requisitos de software: En este caso se encierran aspectos como el

mantenimiento del sistema, la forma de operación, las restricciones del uso, la
eficiencia, la tolerancia y la flexibilidad frente a los errores.
Sistemas operativos por los servicios que ofrecen: Esta es la clasificación más
usada desde el punto de vista del usuario final, se puede apreciar fácilmente en el
siguiente cuadro:
6
Alcalde, E. Morera y J. Pérez-Campanero. Introducción a los sistemas operativos (Madrid: Mc Graw Hill, 1992). 33.
32
Por el número de usuarios Monousuario

Multiusuario
Por el número de tareas Monotarea
Multiutarea
Por el número de procesadores Uniproceso
Multiproceso Simétricos
Asimétricos
2.1.2. Sistemas operativos para móviles
Un sistema operativo para móvil es un software que controla un dispositivo, tal es el

caso de las tabletas o los teléfonos. Su gran diferencia con los computadores
tradicionales radica en la conectividad inalámbrica, en el formato multimedio y en las
diferentes formas de introducir y obtener información de él. Dentro de la funcionalidad
principal del dispositivo móvil existe la capa o máquina virtual, la cual está conformada
por los siguientes elementos:
Kernel: Es el encargado de dar el acceso de los diferentes programas al hardware,

también es el que administra el proceso de archivos y de memoria.
Middleware: Integrado por diferentes aplicaciones como el sistema de mensajería,

comunicaciones y códec multimedia.
Entorno de ejecución de las aplicaciones: Es el gestor de aplicaciones e interfaces

programables, las cuales facilitan la creación de software.
Interfaz de usuario: Es el medio por el cual el usuario se comunica con el dispositivo

móvil, e incluye teclado, aplicaciones, listas y botones.
2.1.3. Versiones de sistemas operativos para móviles

Existen diferentes sistemas operativos para móviles, dentro de los cuales se
encuentran:
Android: Es un sistema operativo que está basado en una versión

modificada del Kernel de Linux, se desarrolla de forma abierta y permite
acceder al código fuente. Android deja controlar dispositivos por medio
de bibliotecas desarrolladas o adaptadas por Google mediante el
lenguaje de programación Java7.
Actualmente Android es el sistema operativo más utilizado en dispositivos móviles tales

como tablets, SmartPhone, Notebooks y reproductores de mp3. Es un sistema
operativo muy estable en el mercado de los equipos móviles. Los desarrolladores han
7 Imagen tomada de: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/d/d7/Android_robot.svg/512px-Android_robot.svg.png
33
creado más de 400.000 aplicaciones para Android, las cuales están disponibles en
tienda Play Store. Sus características principales son:
• Conectividad: Soporta tecnología WiFi, Bluetooth, GSM/EDGE, WiMax.

• Mensajería: Mensajes de tipo MMS y SMS, Push Messaging propio de Android.
• Video llamada: Soporta video llamadas a través de Google Talk.
• Multimedia: Soporta los formatos JPEG, MP3, MPEG4, WAV, WebM.
• Táctil: Soporta equipos móviles con pantallas.
• Almacenamiento: Posee SQLite, una base de almacenamiento de datos.
IOS: Es un sistema operativo creado por la empresa Apple Inc.,

exclusivamente para iPhone, Ipad e Ipod, está basado en Mach
Kernel. Este sistema operativo incluye el componente de software
“CORE ANIMATION” de Mac OS X v10.5, el cual, junto con el
PowerVR MBX se hace responsable de las animaciones usadas en la
interfaz de usuario. Este sistema operativo tiene cuatro capas de abstracción: la capa
núcleo del sistema operativo, la capa de servicios principales, la capa de medios de
comunicación y la capa de Cocoa Touch8.
• Características: Algunas características del sistema operativo IOS 6.0 es el

cambio de diseño en la tienda App Store, integración del Facebook y el Twiter en
el App Store, responde mensajes desde el loockscreen, modo no molestar,
acceso guiado. Todas las aplicaciones creadas para IOS están almacenadas en
la tienda App Store.
Windows Phone: Es un sistema operativo desarrollado por

Microsoft para uso de dispositivos móviles, está basado en el
núcleo del sistema operativo Windows CE y cuenta con un
conjunto de aplicaciones que utilizan la API de Microsoft Windows.
Se diseñó con base en las versionas para computador personal, y
la tienda donde se alojan las aplicaciones para instalar se encuentra en Marketplace9.
• Algunas características de Windows Phone: Sistema operativo multitarea,

utiliza núcleo de Windows NT, unidad de almacenamiento propia,
actualizaciones directamente desde el teléfono, pantalla de bloqueo
personalizable, nueva versión de Skype, integración en el sistema operativo de
la herramienta en línea de Skydrive.
BlackBerry: Es un sistema operativo creado por Research In Motion, es

multitarea, permite soporte para Java MIDP 1.0 y WAP 1.2. Este
sistema operativo se destaca por la seguridad que posee y por sus
teclados QWERTY, similares a uno convencional, que permite una
escritura muy rápida10.
8 Imagen tomada de: http://www.muymovil.com/2010/11/02/apple-ios-4-2-ya-disponible-para-desarrolladores

9 Imagen tomada de: http://www.extremetech.com/wp-content/uploads/2012/10/windows-phone-8-start-screens.jpg
34
• Características destacadas: Este sistema operativo es un gestor de correo

electrónico y agenda, compatible con Lotus Notes y Novell GroupWise,
proporciona un usuario único llamado PIN, el cual está vinculado a cada
dispositivo móvil, tiene acceso a Pop3/IMAP y Outlook Web Acces sin tener que
usar BES.

En los siguientes enlaces se puede encontrar información complementaria sobre los
sistemas operativos:
• http://www.muymovil.com/2010/11/02/apple-ios-4-2-ya-disponible-para-desarrolladores
• http://www.extremetech.com/wp-content/uploads/2012/10/windows-phone-8-start-
screens.jpg
• http://www.g2m.mx/wp-content/uploads/blackberry-logo.jpg
Actividad de profundización: Buscar en Internet los diferentes sistemas operativos

que se ofrecen tanto para dispositivos fijos (computadores de mesa) como para
portátiles y dispositivos móviles. Esta actividad ayuda a aclarar las dudas que hayan
quedado en la lección.
2.2. Primeros pasos en Windows 7
El escritorio es la primera imagen que aparece en la pantalla

una vez el sistema operativo termina de cargar; su entorno
gráfico consta de íconos de acceso directo, el menú del botón
de inicio y la barra de tareas, claramente identificables en la
figura.
Los íconos son las imágenes que representan el acceso directo a los
programas o aplicaciones instalados en el PC y para acceder basta con dar
doble clic.
La barra de tareas es la que permite anclar los íconos de las diferentes aplicaciones o
programas activos
por el usuario o propios del sistema operativo.
10 Imagen tomada de: http://www.g2m.mx/wp-content/uploads/blackberry-logo.jpg
35
2.2.1. Descripción de elementos del escritorio de Windows 7
Menú inicio: Permite mostrar un listado de todos los

programas instalados en Windows 7, está conformado por una
gran variedad aplicaciones que dependerán de las preferencias y
necesidades de cada uno de los usuarios. Además, muestra las
herramientas básicas del sistema, como el panel de control y las
herramientas de ayuda, así como el botón para apagar el equipo
Área de programas anclados y en ejecución: Permite visualizar de manera rápida

una serie de programas que están activos y
aquellos que se encuentran en ejecución, lo
que significa que siempre aparecerán allí, el usuario puede configurar la forma de
visualizarlos y el uso de los mismos.
Área de notificaciones: Permite ver y acceder a una serie de programas que se

ejecutan automáticamente una vez se inicie el PC, estos son
utilidades que permiten visualizar ciertos procesos, como
actualización de programas, antivirus, idioma del sistema,
fecha y hora, entre otros, también se pueden adicionar otras utilidades de acuerdo a las
necesidades del usuario.
2.2.2. El explorador de Windows
El explorador de Windows, también conocido como el

administrador de archivos, es una herramienta que permite
visualizar y organizar la información que se tiene en el
computador, en diferentes dispositivos y sistemas de
almacenamiento con los cuales se disponga, como carpetas,
discos duros, memorias extraíbles, CD, DVD, entre otros.
Se puede acceder al explorador de Windows de diferentes formas:
• A través del botón de inicio.

• Dando clic derecho sobre el botón de inicio
• Oprimiendo la tecla de Windows + E.
El explorador de Windows permite visualizar la información almacenada en el

computador a través de vistas, las cuales le dejan ver al usuario dicha información en
diferentes formas, dependiendo su necesidad, ejemplo netamente informativa o por
organización.
36
2.2.3. Ordenar la vista del contenido en una carpeta
Se pueden cambiar las opciones de visualización utilizando la

opción de vistas, ubicada en la barra de herramientas, allí es
factible escoger la forma en que queremos visualizar las
carpetas o archivos, esta pueden ser como íconos grandes,
lista, detalles, íconos medianos, íconos pequeños, entre otros.
En la figura de la
izquierda se observa la
vista donde los
diferentes archivos están
identificados por su tipo.
En la imagen de la
derecha, los archivos
con fecha, tipo y
tamaño.
2.2.4. Seleccionar archivos
Para seleccionar un archivo basta con tener clara la

ubicación del mismo y dar doble clic en él para
visualizar su contenido, como muestra la figura:

Los videos que se encuentran en los siguientes enlaces permiten tener un poco de más
claridad sobre la interfaz de Windows 7.
• http://www.youtube.com/watch?v=lfYoXA8U4ek
• http://www.youtube.com/watch?v=d7wt167kcJ4
Actividad de profundización:
Generalidades de Windows 7:
http://www.microsoft.com/latam/windows/7x7/
Escritorio de Windows y barra de tareas:
http://www.aulaclic.es/windows7/t_3_3.htm
Explorador de Windows 7:
http://www.aulaclic.es/windows7/t_4_1.htm
Archivos Carpetas: http://www.aulaclic.es/windows7/b_4_1_1.htm
Manual de Windows 7 : http://www.taringa.net/posts/noticias/7218837/Manual-de-
Windows-7-en-espanol.html
37
2.3. Trabajando con archivos y carpetas
El concepto “archivo y carpetas” es un término general para todos los sistemas

operativos y que se diferencia en su presentación, ya que su definición es idéntica o
similar.
Archivo: Es un elemento que contiene información específica que puede estar en

diferentes formatos, por ejemplo, música (MP3, WAV), imagen (JPG, BMP) o texto
(TXT, DOC). En el computador los archivos se encuentran representados mediante
íconos, y estos tienen en una forma gráfica que permite identificar el formato de cada
uno. Miremos algunos ejemplos de íconos.
En esta imagen se visualizan los íconos de

las imágenes de formato JPG y PNG, se
previsualiza el contenido y se muestra el
ícono del aplicativo con el cual se modifican o
visualizan. Esto ocurre en las últimas
versiones de Windows con imágenes, música
y videos.
Carpeta: Es un contenedor que se usa para almacenar archivos. Se pueden comparar

con los sistemas de archivadores de las empresas. Las carpetas son muy importantes
para poder ordenar la gran variedad de archivos que puede generar un usuario, y este
estimará el orden que tendrá en su computador, ya que el usuario no está condicionado
a utilizar unas carpetas específicas según el archivo, sino según su comodidad.
Se tienen algunas sugerencias, por

ejemplo, Windows crea una carpeta donde
regularmente se guardan todos los
archivos que se generan, esta se ha
conocido como “Mis documentos”, este
nombre viene desde el Windows 95 y se
sigue manteniendo el nombre en el
vocabulario de los usuarios, pero dentro de Windows ha cambiado la estructura a
medida que han salido nuevas versiones, ahora en Windows 7 se encuentra en la
carpeta usuarios, luego nombre del usuario y dentro de esta carpeta
lo típico de “Mis documentos” (Mis imágenes, Mis videos, Mis
documentos y otra cantidad de carpetas sugeridas para almacenar
los archivos que se generan). Las carpetas se muestran de acuerdo
a si contienen o no archivos, como se puede ver en la imagen.
También se encontrara el término “subcarpeta”, y este se refiere a la carpeta que se
encuentra dentro de otra.
38
2.3.1. Crear carpetas

Existen diferentes formas de crear una carpeta. Antes de crearla es importante tener en
cuenta que se puede hacer desde cualquier ventana que permita acceder al contenido
del equipo, entre estas ventanas se tienen Mi PC, Explorador de Windows y cualquier
otro aplicativo que se utilice. En la imagen de ejemplo se está utilizando el explorador
de Windows.
Se pueden crear
carpetas desde la
barra de
herramientas de la
ventana activa dando
clic sobre “nueva
carpeta” (imagen
izquierda), o con el mouse dando clic derecho dentro de
la ventana, primero se visualiza la opción “nuevo” y
luego la opción “carpeta”, como se observa resaltado en la imagen de la derecha.
En cualquiera de los dos casos

aparecerán ventanas similares para
crear una carpeta, primero saldrá una
carpeta con el nombre “nueva carpeta”
resaltado, esto permite escribir el nuevo
nombre que se le va a asignar a la carpeta.
2.3.2. Cambiar el nombre a una carpeta o a un archivo

Este es un proceso fácil de realizar en Windows y se puede hacer desde cualquier
ventana que nos permita visualizar o explorar las carpetas del computador, de la misma
manera que se creó la carpeta.
Primero seleccionemos la carpeta o archivo, el proceso funciona

de la misma manera para cualquiera de los
dos. Al presionar la tecla de función F2 esta
nos permite modificar el nombre de la
carpeta o del archivo (imagen izquierda). Al
hacer clic en el botón derecho del mouse,
nos dará la opción de cambiar el nombre de
la carpeta o del archivo (imagen derecha).
39
2.3.3. Eliminar un archivo o una carpeta
Se puede eliminar una carpeta o un

archivo de dos maneras, la primera es
con el mouse, haciendo clic derecho y
eligiendo la opción “eliminar”, otra
manera es con el teclado, en el que se puede utilizar delete11
(Supr) o backspace , luego aparece el menú de
confirmación, se da clic en sí y la carpeta es eliminada, o
podríamos decir que se mueve a la papelera de reciclaje.
2.3.4. Copiar archivos o carpetas
Las opciones o comandos de copiar, cortar y pegar son estándar

en todas las aplicaciones de Windows, por medio del teclado se
debe presionar CTRL+C para copiar, CTRL+V pegar y CRTL+X
cortar, o utilizando el mouse se da clic derecho y se selecciona la
opción que se requiera en el momento, como se evidencia en la
imagen. De manera similar se procede con los archivos.
2.3.5. Mover archivos o carpetas

El concepto de mover un archivo o carpeta regularmente se
le otorga al procedimiento de arrastrar el archivo o carpeta
a otra, como lo evidencia la gráfica. Pero también lo
podríamos realizar si cortamos el archivo o carpeta y lo
pegamos en la carpeta donde se requiera12.

En el siguiente enlace se podrá profundizar el tema de la elaboración, eliminación y
movimiento de carpetas y archivos, entre otros procedimientos:
• http://windows.microsoft.com/es-XL/windows7/Working-with-files-and-folders
11 Imágenes recuperadas de: http://sanroquemodulo1.blogspot.com/2010/07/el-teclado.html

12 Imagen extraída de (http://windows.microsoft. com/es-XL/ windows7/ Working-with-files-and-folders)
40
2.4. Herramientas del sistema
El sistema operativo Windows 7 presenta una gran variedad de herramientas que

permiten, de alguna forma, mejorar su desempeño, realizar búsquedas automáticas y
optimizar el almacenamiento de los archivos en los discos, entre otras. En esta lección
abordaremos tres de esas herramientas:
2.4.1. Búsqueda de archivos

Los sistemas operativos permiten realizar una búsqueda de uno o varios archivos
dependiendo de los parámetros que les sean asignados al momento de realizar la
operación. Los archivos pueden ser encontrados en el computador ya sea ingresando
el nombre del archivo que se está buscando o ubicándolo por la extensión, de acuerdo
al tipo de archivo y programa con el cual fue creado.
A continuación se listan las extensiones más usadas comúnmente para facilitar el

proceso de búsqueda.
Tipo de archivo Extensión Descripción

Archivos de edición de Doc Documento de Word versiones anteriores a 2007
textos docx Documento de Word versión 2007 y superiores
Archivos de presentación Presentación PowerPoint versiones anteriores a
ppt
de diapositivas 2007
pptx
Presentación PowerPoint versión 2007 y superiores
Archivos de hojas de xls Hoja de cálculo Excel versiones anteriores a 2007
cálculo xlsx Hoja de cálculo Excel versión 2007 y superiores
jpg Formato de compresión de imágenes
Archivos de imagen bmp Archivo de mapa de bits
png Archivo de edición de imagen
Archivo de audio y video
mp4
Archivos de video Formato contenedor de audio y video
avi
Formato de compresión de audio y video de
wmv
Microsoft
Archivos de audio mp3 Formato de compresión de audio digital
wma Compresión de audio desarrollada, de Microsoft
Es importante tener en cuenta que se deben asignar como

parámetro inicial antes de la extensión los símbolos “*.”,
para seleccionar todos los archivos que contengan la
extensión que se solicita. En mi PC se ubica la unidad
donde se va a realizar la búsqueda y luego se establece el
nombre del archivo o la extensión del archivo a ubicar.
41
En el siguiente ejemplo se visualiza la búsqueda de

archivos en el computador con la extensión “doc”,
para lo cual se debe escribir en la parte superior
derecha “*.doc”, para obtener todos los archivos de
este tipo. Una vez concluida la búsqueda, podemos
ordenar los archivos por fecha de modificación o por
tamaño del mismo archivo, con el fin de filtrar los
resultados y obtener más rápidamente lo que se
necesita.
2.4.2. Formateo de unidades

El formateo permite restaurar a su estado original las
unidades de almacenamiento fijas y extraíbles con el
propósito de eliminar los datos existentes en la unidad y
dejarla lista para ser reutilizada o reescribir nueva
información. Es importante tener en cuenta que una vez
se realice el formateo de la unidad no es posible
recuperar los datos fácilmente, solo con
la ayuda de programas especializados se
podrá obtener la información eliminada.
En mi PC ubicamos la unidad fija o
extraíble a la cual se le realizará el
formateo y posteriormente al darle clic derecho sobre ella se
desprenderá un menú con las opciones disponibles para esa unidad, en
este caso se selecciona la opción “formatear”. Aparece una ventana
con diferentes opciones que permiten asignarle la etiqueta o nombre a
la unidad y si queremos que se realice de forma rápida.
2.4.3. Desfragmentador de disco

La desfragmentación de disco es un proceso mediante el
cual se reordenan los archivos en un disco duro de manera
que queden en un área continua y sin espacio entre ellos. La
fragmentación es el problema resultante de escribir y eliminar
archivos constantemente lo que ocasiona que un archivo
quede dividido en diferentes partes a lo largo del disco duro.
La fragmentación ocasiona que los procesos desarrollados
por el computador tarden más tiempo de lo normal. En
muchas ocasiones cuando el sistema operativo Windows 7
tiende a demorarse es por causa de una fragmentación y la
solución más rápida para corregirlo es utilizando la
herramienta Desfragmentación de disco, la cual se encuentra en el menú Inicio – Todos
los programas – Accesorios – Herramientas del sistema.
42
Una vez seleccionada la herramienta Desfragmentación

de disco, aparece la ventana que ilustra las unidades de
disco duro que se encuentran instaladas en el computador
y su estado antes de realizar el proceso de
desfragmentación. Es importante resaltar que si la unidad
de disco no está fragmentada, entonces el proceso
seleccionado no es llevado a cabo porque el sistema así lo
considera.

Los siguientes enlaces permitirán profundizar en los temas de búsqueda de archivos y
la desfragmentación del disco
• http://www.youtube.com/watch?v=_YDZrJhBQnw
• http://www.youtube.com/watch?v=4UQvhJMydgc
• http://www.slideshare.net/gsierrayeguas/guia-desfragmentar
2.5. Compresión y descompresión de archivos
En esta lección abordaremos la importancia de realizar la compresión de los archivos

con el fin de facilitar su transporte y envió por medios electrónico, optimizando el
espacio de que disponemos, y su posterior descompresión.
2.5.1. Compresión de archivos

Aunque existen varias soluciones de software que hacen esta tarea, desde Windows
XP el propio sistema operativo trae soporte para realizarla, generando archivos con
extensión *.zip. Aplicaciones comerciales con WINZIP o WINRAR y de software libre
como 7-ZIP ofrecen más opciones que la solución que viene incluida con el sistema
operativo, pero para las acciones comunes de compresión y descompresión es
suficiente con lo que el propio sistema operativo provee.
Para realizar la compresión de un

archivo se selecciona con el
explorador de Windows, se da clic
sobre el botón derecho del mouse
(menú contextual) y sobre este
menú se escoge la opción “enviar
a” y en el menú que se despliega
se selecciona la opción “carpeta
comprimida (en Zip)” como se
observa en el ejemplo realizado en un equipo con Windows 7.
43
Esta operación se puede efectuar con uno o varios archivos, el archivo resultante con
la extensión *.zip se genera en la carpeta en la cual está el archivo origen y queda con
el mismo nombre del original. Si se hace compresión de varios archivos, suele quedar
con el nombre de uno de ellos, la utilidad no da ninguna opción de configuración, por lo
que es muy básica, sin embargo, puede ser lo que se necesita.
2.5.2. Descompresión de archivos

Para la descompresión del
archivo, se da clic sobre el
mismo con el botón derecho y
se elige la opción de extraer todo, como se observa en la imagen.
Al dar clic sobre esta opción el sistema

pedirá que se confirme en qué ruta se
realizará la extracción de los ficheros,
como se ve en la imagen. Si se deja
activa la opción de “Mostrar los
archivos extraídos al completar”, el
sistema realiza la extracción y nos
muestra al terminar el sitio donde se
solicita que se realice la extracción de los archivos.
Si el sistema durante la descompresión de los archivos

encuentra documentos con el mismo nombre, solicitará que el
usuario confirme si los archivos que ya están en la carpeta se
deben reemplazar o conservar, e inclusive si se deben
conservar los dos archivos (el anterior y el que se intenta
extraer), al igual que recordar las preferencias y usarlas para los
siguientes conflictos entre los archivos restantes del proceso de
extracción, como se puede observar en la figura.
Opciones de la ventana “copiar archivos”:
1. Con la opción de copiar y reemplazar, el sistema reemplazará el archivo
existente con la versión que se está intentando extraer.
2. Con la opción de no copiar, se omitirá y no será extraído, el sistema continuará
con el siguiente archivo (si hay más).
3. Con la opción de copiar, pero conservar ambos archivos, el sistema copiará el
archivo y le cambiará el nombre.
La opción “realizar esta acción con los siguientes conflictos” nos muestra el cálculo de
archivos, por lo que tendremos que tomar una de las tres acciones (para este ejemplo
hay seis archivos restantes con este conflicto) y nos permite seleccionar una opción por
defecto para que el sistema la realice en cada uno de los conflictos restantes.
44
Las dos opciones restantes son “omitir”, que omitirá el proceso de extracción o
descompresión a realizar con el archivo actual y seguirá con el siguiente, y la opción de
“cancelar”, que cancelará la operación de extracción o descompresión que se está
llevando a cabo.
2.5.3. Programa 7-Zip

Se revisa el aplicativo de software
libre 7-Zip, que se puede descargar
del sitio www.7zip.org, la imagen
muestra la interface del aplicativo.
Para crear un archivo

comprimido, seleccionamos los
archivos a incluir y damos clic
sobre el botón de “añadir al
archivo”.
1. En esta ventana se tienen varias

opciones, veremos a
continuación las más relevantes:
2. Formato de archivo: El formato
de archivo por defecto de esta
aplicación es *.7z, sin embargo,
entre las acciones tiene soporte
para archivos *.tar y archivos
*.zip.
3. Nivel de compresión: Aquí podemos escoger entre las siguientes opciones: sin
compresión, la más rápida, rápida, normal, máxima y ultra.
4. Dividir en fragmentos (bytes): Con esta opción el aplicativo divide el archivo en
algunos tamaños predeterminados (650 megas, 700 megas, 4.480 megas) para
poder pasarlo a CD o DVD, lo que facilita comprimir los archivos muy grandes y
pasarlos a medio magnético.
5. Modo de actualización: En este modo el aplicativo permite añadir y sustituir
archivos, actualizar y añadir archivos, solo actualizar archivos y sincronizar
archivos.
6. Crear archivo SFX (autoextraíble): Permite generar el archivo comprimido en
formato ejecutable para que el destinatario lo pueda descomprimir sin tener
instalado el software (en este caso el 7-zip).
7. Encriptación: Esta opción permite escribir y confirmar una contraseña que se
deberá conocer para poder abrir el archivo.
45
Para descomprimir un
archivo en este formato, al
dar doble clic sobre el
mismo aparece la ventana
que permite descomprimir
uno, varios o todos los
archivos. Al seleccionar el o los archivos y dar clic sobre la opción extraer vemos la
ventana en la cual el aplicativo pregunta la carpeta en donde debe dejar el archivo una
vez descomprimido.

Para complementar la información obtenida, en los siguientes enlaces encontrará
videos sobre el programa WinRar, que también presenta funciones similares a las de 7-
Zip.
• http://www.youtube.com/watch?v=P_8Q3R7n0Lo
• http://www.youtube.com/watch?v=R_3aMLLF1yU
• http://www.youtube.com/watch?v=L2hKappQrpI
46
CAPÍTULO 3: LICENCIAMIENTO
Introducción
Para abordar este capítulo es necesario definir el término “licencia de software”. Es un

documento donde se estipulan los derechos o restricciones que tiene una persona
sobre el uso, distribución o modificación del software que está adquiriendo. Este
contrato entre el titular de los derechos de explotación y el usuario generalmente
aparece al comienzo de la instalación del software con la opción de aceptarlo o
cancelar el proceso si el usuario no está de acuerdo con lo que allí se estipula.
En este capítulo se conocerán los diferentes tipos de licenciamiento que cobijan el

software utilizado diariamente en los computadores. Se encontrarán las licencias que
pueden ser utilizadas sin ninguna restricción, aquellas que permiten su uso bajo
algunas condiciones especiales y las que el usuario debe adquirir para poder utilizar los
programas.
Veremos, entre otros, el software privativo y el libre, los modelos de licencias

existentes, las características de los formatos abiertos y las condiciones que hacen
ilegal el uso del software.
3.1. Licencias creative commons

Estas representan a una organización que no se encuentra
adscrita a ninguna entidad del Gobierno, sin ánimo de beneficio
particular y que busca desarrollar planes que ayuden a reducir
las fronteras legales de la imaginación. Utiliza como medio
jurídico una nueva legislación y el uso de las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC). Por lo general las licencias
creative commons representan los derechos de uso de bienes
que son comunes y creativos. También esta tipología suele
incluir licencias GPL (General Public License) de la Free Software Foundation. La idea
principal es posibilitar un modelo legal ayudado por herramientas tecnológicas, para así
facilitar la distribución y el uso de contenidos13.
Actualmente hay una serie de licencias creative commons, cada una de ellas con
diferentes parámetros y configuraciones, lo que les permite a los creadores decidir la
forma como sus creaciones van a ser conocidas, dando libertad al usuario para
mencionar, duplicar y generar creaciones derivadas, y ofrecerlas abiertamente con
cierto grado de restricción.
13
Imagen tomada de http://recursostic.educacion.es/multidisciplinar/wikididactica/index.php/Licencia_Creative_Commons
47
Creative commons se ha convertido en un estándar de facto en Internet. Cada vez hay

más objetos en la red que llevan consigo esta licencia, de hecho, según los datos
presentados en el Icommons Isummit de 2007 hay más de cuarenta millones de objetos
etiquetados con alguna licencia de Creative commons en la red.
Pero Creative commons es mucho más que el sistema de licencias que se inició en el
2002, hay otros proyectos, como por ejemplo Science Commons, que promueve la
difusión abierta del conocimiento científico o el recientemente creado CC Learn, que
busca impulsar modelos abiertos dentro del sistema educativo.
En 1998 el Congreso de los Estados Unidos aprobó la extensión de la duración de los

derechos de autor. En respuesta a esta reforma, varios editores quisieron iniciar una
batalla legal defendiendo los derechos constitucionales. La demanda de dichos editores
se perdió, pero se decidió aprovechar los esfuerzos invertidos para crear un proyecto al
que llamaron Creative commons. El proyecto buscaba utilizar la ley en una forma más
flexible, con el fin de devolver el equilibrio entre autor y usuario, dado que ya no se
podía cambiar la ley.
3.1.1. Las licencias de creative commons

El 16 de diciembre de 2002 se inicia el primer y más conocido proyecto de Creative
commons: las licencias. Se trata de un conjunto de textos legales que sirven para que
un autor pueda autorizar algunos derechos sobre su creación en unas condiciones
determinadas reservándose el resto de los derechos, de ahí se deriva el lema: “algunos
derechos reservados” (some rights reserved), en contraposición al clásico y tradicional
“todos los derechos reservados” (all rights reserved).
De hecho, cuando se habla de Creative commons se confunde la organización con este

único proyecto, el de las licencias, e incluso a veces se habla de una licencia creative
commons sin especificar a cuál de ellas se hace referencia.
El proyecto de las licencias consiste en seis textos estándar que se han desarrollado en
el marco de Creative commons. Se trata de seis licencias que son las más conocidas y
las más utilizadas, aunque en la web de la organización también aparecen otras que
comentaremos brevemente.
Para la adopción de estas licencias estándar, que son a las que se accede
directamente desde la web de Creative commons, el creador sólo tiene que responder
a dos preguntas: a) si quiere permitir un uso comercial de la obra y b) si permite la
generación de obras derivadas. Además, puede escoger la jurisdicción más adecuada,
como veremos más adelante, y, si lo desea, completar un formulario de datos sobre la
obra.
Es importante aclarar que la negativa a un uso comercial no excluye que el autor

comercialice su obra de la manera que crea más conveniente, aquí lo que está
autorizando, o no, es el derecho a que otra persona haga este uso libremente (sin
48
exigir la autorización expresa para ello). También es necesario resaltar que todas estas
licencias permiten la copia o reproducción, la distribución y la comunicación pública de
una obra en el marco de los usos no comerciales, y todas estas licencias exigen que se
reconozca al autor y se mantenga el aviso de la licencia que la acompaña. Son unas
licencias no exclusivas y de ámbito mundial que no afectan los derechos morales
(aquellos derechos de los autores que no se pueden ceder en determinadas
jurisdicciones, en general todos aquellos que están inscritos en el sistema jurídico de
derecho civil y que aparecen explicados en apartado 3.1.1. del Régimen de Derecho de
Autor). La posibilidad de poder crear obras derivadas y difundirlas de una manera
determinada dependerá del tipo de licencia escogida.
3.1.2. Tipos de licencias creative commons

En el mercado tenemos a disposición seis licencias en total, que usualmente pueden
variar dependiendo de las condiciones de requerimientos. Lo más recomendable para
todo tipo de usuarios es hacer uso de la obra, pero siempre y cuando citemos y
reconozcamos la procedencia de la misma.
En la siguiente lista podemos ver una explicación de las condiciones. Las diferentes
licencias surgen como combinación de estas14.
Reconocimiento (Attribution): En este tipo de licencia se permite
comercializar la creación, siempre y cuando se reconozca el autor.
No Comercial (Non commercial): Este tipo de licencia no permite la
comercialización, suele ser de uso restringido.
Sin obras derivadas (No Derivate Works): El derecho para

comercializar el producto no incluye la transformación para crear un
producto derivado.
Compartir igual (Share alike): El derecho autorizado suele incluir la
creación de productos derivados siempre que mantengan la misma
licencia al ser divulgados.
Estas licencias que citamos quedan recopiladas de la siguiente forma15:
Reconocimiento (by): En este tipo de licencia está permitido

cualquier comercialización de la creación o la obra en
particular, incluye una finalidad comercial, así como la creación
de productos derivados, la distribución de los cuales también
está permitida sin ninguna restricción.
14
Tabla tomadas de http://w3.ua.es/ite/tallerCDD/licencias/tipos_de_licencia_creative_commons.html
15 Tabla Tomadas de http://w3.ua.es/ite/tallerCDD/licencias/tipos_de_licencia_creative_commons.html
49
Reconocimiento – No Comercial (by-nc): Se permite la

generación de obras derivadas siempre que no se haga un uso
comercial. Tampoco se puede utilizar la obra original con fines
económicos.
Reconocimiento – No Comercial – Compartir Igual (by-nc-
sa): No se permite un uso comercial de la obra original ni de
las posibles obras derivadas, la distribución de las cuales se
debe hacer con una licencia igual a la que regula la obra
original.
Reconocimiento – No Comercial – Sin obra derivada (by-
nc-nd): En este tipo de licencia no está permitido el uso con
fines económicos de la creación u obra original ni la generación
de productos derivados.
Reconocimiento – Compartir igual (by-sa): En este tipo de
licencia se permite el uso comercial de las creaciones y de las
posibles obras derivadas, la distribución de las cuales se debe
hacer con una licencia igual a la que regula la obra original.
Reconocimiento – Sin obra derivada (by-nd): En este tipo de
licencia se permite el uso comercial de la obra pero no la
generación de obras derivadas.
3.1.3. Características de las licencias creative commons
En la actualidad, las series de licencias creative commons son una variedad de

diferentes configuraciones o principios, como el derecho que tiene el autor original a
dar libertad para citar sus creaciones, reproducirlas, crear productos derivados y
ofrecerlos abiertamente al público, con variadas restricciones, como por ejemplo la de
no permitir el uso comercial o respetar la autoría original. Una característica particular
al hablar de creative commons es hacer referencia a una amplia esfera de obras
protegidas, pero no a los programas informáticos.
Una de esas series de licencias que ofrecía Creative commons es la que llevaba por
nombre “Developing Nations” (naciones en desarrollo), la cual permitía que los
derechos de autor y regalías por el uso de las obras se cobraran solo en los países
desarrollados del Primer Mundo, mientras que se ofrecían de forma abierta en los
países en vías de desarrollo. Esta licencia ha sido retirada por problemas comerciales.
Aunque originalmente fueron redactadas en inglés, las licencias han sido adaptadas a
varias legislaciones en otros países del mundo. Entre otros idiomas, han sido
traducidas al español, al portugués, al gallego, al euskera y al catalán, a través del
proyecto Creative commons International.
50

En los siguientes enlaces se encuentra información sobre el funcionamiento de la
licencia creative commons y sus diferentes tipologías:
• http://legal.practicopedia.lainformacion.com/ley-de-propiedad-intelectual/como-
funciona-la-licencia-creative-commons-11453
• http://legal.practicopedia.lainformacion.com/ley-de-propiedad-intelectual/como-
son-los-distintos-tipos-de-licencia-creative-commons-11456
Actividad de profundización
Descargar la lectura que se encuentra en el siguiente enlace, que muestra un análisis
de las licencias creative commons: http://www.interiuris.com/blog/wp-
content/uploads/trabajoCC.pdf
3.2. Software privativo
El software tiene varias licencias y se debe aclarar que el hecho de que pertenezca o
se identifique con las condiciones “libre” (copy left) o “privativo” (copy right) implica
tener un licenciamiento que identifique y defina el uso que se le puede dar, el tipo de
condiciones con las cuales cuenta el usuario para poderlo copiar y / o distribuir, entre
otras.
El termino copy right hace referencia a los derechos que el autor ejerce sobre su obra o
su creación, en el caso particular, el software. Al ser el software privativo, el código es
cerrado, es decir, su código fuente no está disponible para que el usuario pueda
acceder a él y, por supuesto, estudiar y / o modificar, por lo tanto, solo podrá obtener
del producto las salidas y resultados que el diseñador o autor ha dejado visibles y no
podrá modificarlo o ajustarlo a las propias necesidades.
El uso masificado en todo el mundo de Internet permite que un software que se filtre
hacia la red pueda ser accedido o tomado, e instalado en una máquina en cualquier
parte del mundo, por lo que los autores de un determinado software han insistido en la
opción de tener control sobre el mismo o que sea propiedad del autor (ya sea una
persona o una entidad, como el caso de Microsoft) para poder vender las licencias que
usa y lucrarse de ellas.
La idea de concebir un software privativo ha creado al mismo tiempo

unas barreras muy importantes. Caso contrario es el software libre que
tiene cuatro libertades y deja al privativo con ciertas limitaciones16.
16 Imagen Tomada http://artistaresiste.blogspot.com/2010/08/arriba-el-software-libre.html
51
El uso de programas informáticos siempre está sujeto a algunas condiciones legales,

por lo tanto, para que se pueda instalar, usar, modificar o distribuir cualquier software
es obligatorio para el usuario final aceptar las condiciones que el autor ha establecido
en la licencia con la cual ha lanzado al mercado su software. Por lo tanto, las
condiciones le permiten determinar dos tipos licencia para el usuario final: GPL (licencia
pública general), que reúne las características orientadas al software libre, y la licencia
EULA (acuerdo de licencia de usuario final), que define las características que están
orientadas al software propietario.
3.2.1. Licencia de uso final - EULA

Una licencia EULA (End User License Agreement) o CLUF (contrato de licencia para
usuario final) es un tipo de contrato especial que el creador o fabricante del software le
brinda al usuario final de cierta aplicación.
La licencia EULA menciona la manera en la que se podrá usar el software y cuáles son
las restricciones con las que cuenta (Ej. En la mayoría de los casos en los que se usa
la figura de licencia EULA es muy frecuente que el autor mencione y prohíba hacer uso
compartido del software).
Cuando se adquiere un programa bajo la licencia EULA, el usuario final no está

pagando la propiedad sobre el mismo, sino que consiste en la promesa de respetar las
condiciones que han sido estipuladas por el autor en la licencia, es por ello que casi
siempre el autor provee solo los ficheros con el código de máquina y se reserva el
código fuente, ya se considera como propiedad del creador, quien lo ha patentado y lo
ha protegido celosamente para sí mismo (empresa o autor).
En el gran mundo de creación de software se han visto algunas variaciones de la

licencia de uso privativo, como el caso de las licencias Shareware.
3.2.2. Shareware
El Shareware es una variación interesante de software privativo, ya que generalmente
se trata de aplicaciones de programas realizados por pequeñas empresas, casas
desarrolladoras o programadores independientes con el anhelo de dar a conocer su
obra, por lo tanto, la ponen a disposición en sitios públicos para que el usuario final
logre bajarla (download) y la pruebe durante algunos días, de manera que pueda
explorar sus ventajas y la distribuya sin ningún tipo de ilegalidad. La mayoría de la vez
que se instala un shareware, esta versión no incluye todas las facilidades y bondades
del software completo.
Luego de cumplida la etapa de prueba del software, el mismo programa, usando el reloj
interno del computador, lo inhabilita y le sugiere al usuario que si quiere volverlo a
activar y adicionalmente tener muchas más ventajas que aún desconoce del mismo
pague una licencia para que se active de nuevo y se actualice en la versión, incluyendo
algunas veces como regalo adicional y gancho comercial herramientas de software.
52
Esta licencia es un resultado claro de la manera de incluir de forma efectiva un software

orientado a las necesidades del usuario, de manera tal que el mismo usuario se
convenza, asimismo, de adquirir el producto luego de realizar la prueba y verificar sus
bondades a través de un demo. Cabe aclarar que el hecho de tener un shareware no
quiere decir que sea un software gratuito y menos que se clasifique en la categoría
“libre”, simplemente es un software privativo que brinda unas libertades por cierto
tiempo, pero luego vuelve a ser privativo, con la libertad de distribuirlo, ya que se puede
compartir.
La compra de un shareware además de cubrir el derecho al uso del software también

implica hacer el “registro”, ya que demanda que el comprador o usuario final envíe
todos sus datos al vendedor para que lo registre en su base de datos de cliente. Lo que
hay que resaltar del shareware es que la transacción se realiza directamente entre el
usuario final y el creador del software, esto casi siempre redunda en el costo que se
paga por el software, ya que se evitan los gastos marginales presentes en una cadena
de distribución, pues no hay intermediarios.
El shareware es un software del que se permite redistribuir copias, pero por cada copia
utilizada el usuario debe pagar un cargo por licencia. El código fuente no está
disponible para la mayoría del shareware, por lo tanto, usted no puede modificar el
programa de ninguna manera. Las licencias share permiten un uso limitado que puede
ir desde usar quince veces hasta 30 días como plazo de prueba.
Ejercicio práctico. Uno de los shareware más conocidos es el compresor de archivos

Winrar (el cual se puede descargar de http://www.winrar.es/, entre otras direcciones) y
con el que el estudiante de la UNAD debe contar en su equipo de cómputo para
descomprimir los módulos o enviar archivos comprimidos en los foros, ya que es una
netiqueta.
3.2.3. Adwere
Adwere significa advertisement + software. Es decir, software + publicidad o anuncios.
Este tipo de aplicaciones son aquellas patrocinadas por la publicidad de la página en la
cual se publican, se debe tener en cuenta que están muy ligadas al shareware, ya que
cuando se instala alguna aplicación puede incluir adwere, y luego de la instalación de
cualquier aplicación aparecen en el equipo comerciales, publicidad, barras de
herramientas, entre otros. Es por ello que se recalca la importancia de leer la licencia
cuando el usuario final está instalando, ya que allí se estipulan claramente las
condiciones de dicho proceso. Generalmente no se leen y se pasan por alto, luego se
descubre que el equipo de cómputo tiene una gran cantidad de enlaces, publicidad,
sugerencias, emoticonos, gifs animados y más elementos.

Enlaces para videos ilustrativos sobre software privativo y adware
53
• http://www.youtube.com/watch?v=JjKOZpjhzYo
• http://www.youtube.com/watch?v=4-3hWEVvczo
3.3. Software libre

Son los programas informáticos (software) que, una vez obtenidos, pueden ser usados,
copiados, estudiados, modificados y redistribuidos libremente. Están amparados bajo
una licencia que le permite a los usurarios acatar cuatro derechos o libertades
consideradas fundamentales.
3.3.1. Libertades del software libre

A continuación se describen las cuatro libertades que cobija, tal y como lo expresa la
fundación del software libre:
• Utilizar el programa sin restricciones,

donde quiera, como quiera y con
cualquier propósito.
• Estudiar cómo funciona el programa y
modificarlo, si lo desea, adaptarlo a
sus necesidades (implica compartir el
código fuente).
• Distribuir copias a sus amigos,
empleados, conocidos, empleadores
y, en fin, a cualquier persona que
desee.
• Mejorar el programa, publicar y distribuir
sus novedades al público, de modo
que los usuarios salgan beneficiados
de los cambios.
En consecuencia, de los derechos que confiere este tipo de licencia, la corrección de
errores, la actualización y en general el soporte técnico pueden ser realizados por
cualquier persona que quiera darse a la tarea de escrudiñar el código fuente al que
tiene acceso sin restricciones.
Es importante resaltar que este tipo de licencia, como en la privativa, tampoco se

relaciona con el costo monetario, por lo tanto, el autor o los autores de un programa
informático con licencia libre y no privativa pueden cobrar por su trabajo, aunque suele
ser más común que se permita descargarlos de la red sin necesidad de hacer aporte
económico.
Muchas veces se tiende a confundir software libre con freeware. Para evitar
confusiones, examine la aplicación en cuestión contra las cuatro libertades que debe
cumplir, el primer indicio es que debe ofrecer el código fuente.
54
Ejemplos de software libre útil para las diferentes actividades que se llevan a cabo en
un computador:
Nombre del
Aplicación Url donde se puede adquirir.
producto
The Gimp Edición digital de http://www.gimp.org/downloads/
imágenes
Libre Office Aplicaciones ofimáticas http://www.libreoffice.org/download/

GNU/Linux Sistema operativo http://www.ubuntu.com/download
http://www.debian.org/distrib/
MySql Sistema de gestión de http://dev.mysql.com/downloads/
base de datos
Mozilla Navegador http://www.mozilla.org/en-
US/firefox/new/
7Zip Compresión de http://www.7-zip.org/download.html
archivos
Audacity Editor de audio libre y http://audacity.sourceforge.net/downloa

multiplataforma d/
Android Sistema operativo http://www.android.com/

utilizado en dispositivos
móviles
Mozilla Cliente de correo http://www.mozilla.org/esES/thunderbir
electrónico d/
Thunderbird
3.3.2. El software libre en Colombia y el mundo
En el ámbito internacional muchos Gobiernos han adoptado el software libre en su

administración y le han dado su respaldo gubernamental apoyando el desarrollo y
migrando sus sistemas total o parcialmente a estas plataformas. Dentro de los
ejemplos más relevantes está el caso de Brasil, que promulgó su propia ley a favor del
uso del software libre en las instituciones públicas.
Hay muchos países que tiene iniciativas similares, como por ejemplo Cuba, España,
Ecuador y Bolivia, entre otros.
Las distribuciones Linux hispanoamericanas más conocidas son:
55
N°. de
País Nombre de la distribución
distribuciones
Argentina Ciberlinyx, Dragora 8
Brasil Conectiva, Debian, Kurumin, Poseidon, y otras. 10
Chile EduLinux 1
España Asturix, Cátix, GnuLinEx 22
México Beakos GNU/Linux y Xankha 2
Venezuela Canaima y TurpialMaracaibo 2
En el caso de Colombia existe un proyecto de ley del software libre cuyo borrador se
puede consultar en http://www.accusor.net/colibri/proyecto.html y pretende incentivar su
uso en la administración pública como herramienta para el desarrollo tecnológico de la
nación. En el ámbito educativo en la web, las estadísticas muestran 69 instituciones
educativas que informan sobre el uso del software libre en su currículo. Este es el
número de instituciones educativas por ciudad: Anserma (1), Barbosa (1), Barranquilla
(1), Bogotá (30), Bucaramanga (2), Cajicá (2), Cali (13), Cartago (2), Chía (1), Cúcuta
(1), Manizales (1), Medellín (4), Neiva (1), Ocaña (1), Pasto (2), Pensilvania (1), Pereira
(1), Tunja (2), Turbo (1) y Zipaquirá (1).
Estas instituciones han presentado 63 aplicaciones que forman parte del currículo para
uso académico, pero sabiendo la gran cantidad que aparece en el repositorio de
software libre Sourceforge (http://sourceforge.net/), son innumerables los recursos que
pueden ser candidatos a ser utilizados.
Igualmente, en SLEC (Software de Libre Redistribución y Educación en Colombia) se

ha invitado a construir un currículo utilizando estas herramientas, y aunque en algunos
casos solo se menciona el sistema operacional utilizado, ya hay indicios de once
currículos existentes.
Un ejemplo a seguir en el ámbito educativo es el proyecto español llamado Educa

Madrid, en el cual la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid ha
desarrollado su propia distribución de MAX, MAdrid_LinuX, un sistema operativo con
aplicaciones de código abierto, con el cual se benefician los colegios.
3.4. Formatos abiertos
¿Qué es un formato? Siempre que se trabaja en un computador realizando diferentes

tareas, como elaborar documentos, realizar calculos e inclusive escuchar musica o ver
56
videos el PC, se requiere de programas que guarden esta información o permitan

reproducirla, si no es propia. En un caso práctico al realizar una presentación en Power
Point y grabarla como catálogo, ¿cuál es el formato? En este caso el programa le
coloca la extensión. ppt y el archivo se identifica como catalogo.ppt, ese es su formato.
Para identificar el tipo de formato de un documento, video, audio o de comprensión

simplemente se debe saber el tipo de extensión que tiene, por ejemplo: carta.doc indica
que es un formato de tipo documento, en este caso del programa Word; o
ayudame.mp3 es un formato de audio. La otra forma de saberlo es a través de la
imágen en ambientes Windows con el uso de los íconos (dibujos que los representan).
Por ejemplo, en la imagen se distingue que hay dos archivos, uno llamado “reporte
Javier.docx” y el otro “Reporte.xls”.
3.4.1. Descripción de formatos abiertos

Actualmente los usuarios intercambian archivos que sin importar su formato pueden ver
en su PC, portatil o celular sin níngun problema, y no necesitan pagar, es decir, son de
uso libre para cualquier persona, libres de restricciones legales en cuanto a su uso. Los
pueden utlizar desde personas hasta empresas sin tener que pagar níngun valor por su
licenciamiento, además, al pertenecer a la familia del software “libre”, su código es de
libre acceso. Esto lo vemos en navegadores como Mozilla Firefox, Internet Explorer o
Chrome, en los cuales, independiente del video o documento, siempre podremos ver y
abrir fácilmente los archivos, como es el caso
del formato .PDF (siglas en inglés de Portable
Document File), que también puede ser
trabajado por otros programas como Excel
(software privativo que permite, al imprimir, convertir la hoja electrónica que se esté
trabajando en formato .PDF).
3.4.2. Formatos abiertos libres

Son todos aquellos creados sin fines lucrativos y que pueden ser utilizados sin ninguna
restrincción:
• ODT: Formato de texto

• TXT: Formato de texto
• PNG: Formato de imagen
• GIF: Formato de imagen
• TAR: Formato de comprensión
• PDF: Formato de documento portatil
• HTML: Formato para escribir páginas web
57
3.4.3. Formatos abiertos privados
Existen también formatos creados por empresas con fines lucrativos o

privativos, que permiten su uso sin restricciones. Esto lo vemos por ejemplo
cuando abrimos un archivo con extensión .PDF y otros que también son
abiertos pero privativos, como:
• WAV: Formato para escuchar música y ver videos de la empresa Microsoft.
• JPG: Formato para almacenar imágenes.
• SQL: Lenguaje artificial para hacer consultas a un sistema de bases de datos.
• RTF: Formato para documentos.
• PNG: Formato de imagen.
• XLS: Formato para hoja de cálculo (Excel).
• DOC: Formato para documentos (Word).
Este es un ejemplo práctico de la aplicación de un

formato abierto en donde trabaja uno abierto
privativo con uno abierto libre, proceso que para el
usuario es transparente:
Para el formato abierto privativo trabajaremos con un

archivo de ejemplo en Excel, en donde hay algunos
cálculos que requieren se enviados vía web por
correo, pero en formato .PDF, entonces abrimos el
archivo llamado reporte.xls (se puede hacer con
cualquier archivo de Excel o Word), como se ve en la
imagen.
Previamente ya se había instalado el programa

DoPDF, que se puede descargar del sitio
http://www.dopdf.com/es/ e instalar en el PC de
forma sencilla. Se hace clic en la opción Archivo
Imprimir, se selecciona en impresora la opción
“doPDF v7”, que solicitará qué nombre de archivo se
requiere, para este ejemplo dejamos en mismo
nombre, reporte.PDF.
Ya ha sido generado el archivo reporte.PDF, de

formato abierto, que ya se puede enviar por correo electrónico.
58

Proceso de formato abierto que están utilizando ahora los Gobiernos municipales,
quienes le dan importancia a los mismos para el uso de sus ciudadanos:
http://www.youtube.com/watch?v=9DvQ1SUFPC8
Cómo compartir datos con varios dispositivos como smartphone, PC, y la web a través
del formato .XML: http://www.youtube.com/watch?v=2NkdMnqVf70
Para consultar sobre formatos abiertos, en este enlace se encuentra una clara
explicación: http://www.openformats.org/esShowAll
Tema sociedad tranparente: http://www.youtube.com/watch?v=9DvQ1SUFPC8,

Tema tendencias XML, flv: http://www.youtube.com/watch?v=2NkdMnqVf70
3.5. Uso ilegal de software
El uso ilegal del software se expresa como la contravención a las leyes establecidas
para la protección de los derechos de autor.
3.5.1. Piratería de software

La piratería de software es un término utilizado para
describir la distribución, reproducción, utilización y
comercialización de programas de forma no
autorizada. Se refiere al uso inapropiado e ilegal del
software, lo cual implica la infracción de los términos
de las licencias que lo cobijan y las leyes de los
derechos de autor17.
La piratería puede llevarse a cabo de varias formas,

como el uso, copia, descarga, venta o instalación en
equipos personales o empresariales. El simple hecho de usar y descargar copias no
autorizadas de software es un incumplimiento de la ley, no importa cuántas personas y
cuántas copias estén involucradas en el hecho. Algunos métodos utilizados para
obtener software falsificado o pirateado son la obtención mediante copias, a través de
canales de distribución, descargas de Internet, compras de programas con personas y
distribuidores no autorizados o compras callejeras, y otros procedimientos.
Si casualmente una persona realiza algunas copias para algunos amigos, prestando
discos, distribuyendo o descargando software pirata de Internet, o comprando un único
programa y luego lo instala en más de un equipo (incluso el personal), está violando los
derechos de autor, delito comúnmente conocido como piratería de software.
17 Imagen Tomada de: http://pro.pcworld.pe/noticias/mas-del-70-de-computadoras-en-pymes-estan-expuestas-malware-por-uso-de-software-ilegal/
59
De acuerdo a un manual para la inspección de las empresas, publicado por la Dirección

Nacional de Derechos de Autor del Ministerio de Justicia y BSA (Bussines Software
Alliance), algunos tipos comunes de piratearía de software son los siguientes:
• Piratería de usuario final: Tiene lugar cuando una persona individualmente o
en el ámbito del trabajo reproduce copias de software sin autorización, puede
adoptar el intercambio de discos en el trabajo o fuera de él, utilizar una copia
adquirida con licencia para instalar un software en varios dispositivos, copiar
discos con fines de instalación y distribución, aprovechar ofertas de
actualizaciones sin tener una copia legal de la versión a actualizar, adquirir
software académico restringido o no destinado a la venta minorista sin una
licencia para uso comercial.
• Piratería en Internet: Tiene lugar cuando se descarga el software de Internet sin

contar con la autorización del autor o titular de los derechos de autor. La
piratería en Internet puede adoptar las siguientes formas:
• Sitios web piratas que ofrecen software

para hacer descargas gratuitas o a
cambio de la carga de programas.
• Sitios de subastas en Internet que ofrecen
software infringiendo los derechos de
reproducción, fuera de canal o
falsificado.
• Redes p2p (peer-to-peer) que permiten la
transferencia no autorizada de
programas protegidos por derechos de
autor.
• Sitios en los que se ofrecen claves de activación de productos o claves
crackeadas para activar los mismos.
Internet es una puerta abierta de múltiples opciones que ofrece y facilita el acceso e
intercambio de información, no obstante, debemos tener en cuenta las leyes que rigen las
normas en cuanto al licenciamiento y uso de software, es una responsabilidad moral, ética
social, legal e intelectual que nos compete a todos.
• Piratería por carga de disco duro: Este tipo de piratería se refiere a los
distribuidores de partes, dispositivos y equipos que incluyen dentro de sus
ventas paquetes de software instalados en los discos duros para que la opción
de compra sea más atractiva para el cliente.
• Piratería por uso excesivo: Normalmente en este tipo de piratería una

organización o empresa utiliza un servidor con los programas instalados para
que por medio de una red de área local sean utilizados por varios usuarios, sin
60
tener en cuenta los términos de la licencia con respecto a la cantidad de

usuarios y / o dispositivos autorizados. Si hay más usuarios de los que permite la
licencia estaremos frente a un caso de piratería de software por uso excesivo del
servidor.
• Falsificación de software: Este tipo de

piratería consiste en la reproducción y venta
ilegal de material protegido por derechos de
autor con la intención de imitar directamente
dicho producto. Normalmente se encuentran
casos en los cuales se relacionan copias
falsificadas de CD que incorporan programas
de software, manuales, funciones de
seguridad, acuerdos de licencias, etiquetas,
tarjetas de registro y las envolturas o estuches.
3.5.2. Riesgos de utilizar el software de forma ilegal

Los riesgos de utilizar software ilegal pueden tener connotaciones administrativas,
tecnológicas, económicas y legales para las empresas y personas. Para las empresas
se pueden generar riesgos tecnológicos, como infecciones provenientes de código
indeseable, degradación de la protección de seguridad de las mismas aplicaciones y en
el rendimiento de las aplicaciones. Con respecto a los riesgos económicos, se puede
incurrir en multas cuantiosas y sanciones por parte de las leyes que protegen los
derechos de autor, disminuye la eficacia operativa y de productividad, y se estanca el
crecimiento económico nacional.
Los riesgos legales que se derivan de la utilización el software de forma ilegal son
jurídicos en el ámbito de las empresas o en el ámbito personal, de acuerdo a las leyes
establecidas para castigar este tipo de delitos con penas carcelarias.
3.5.3. Responsabilidades por el uso ilegal de software
Responsabilidades legales: La Ley 603 de 2000 enfatiza

que todas las compañías deben declarar en sus informes
de gestión el estado del cumplimiento de las normas de
derecho de autor y aquellas que protegen el software. Por
este motivo, las empresas deben hacer una auditoría
detallada para saber que cuentan con las licencias de
cada uno de los programas instalados y sus respectivos
respaldos contables y administrativos que verifiquen la
61
originalidad del software que usan. Este proceso de verificación está a cargo de la
DIAN, en cumplimiento de la norma18.
Por otra parte, la Ley 44 de 1993 especifica penas entre dos y cinco años de cárcel, así
como el pago de indemnizaciones por daños y perjuicios a los perjudicados, para
quienes comentan el delito de piratería de software. “Se considera delito el uso o
reproducción de un programa de computador de manera diferente a como está
estipulado en la licencia”.
• Responsabilidades éticas y morales: Detrimento en las cualidades éticas y
morales de la persona ante la sociedad por faltas a la honestidad, honradez,
legalidad, integridad y responsabilidad de sus acciones.
• Responsabilidades administrativas: Sanciones o multas, sucesivas o no,
hasta de doscientos salarios mínimos legales mensuales, a los administradores
que incumplan la ley, según lo estipule la Superintendencia de Sociedades. La
DIAN podrá investigar y sancionar por la evasión de impuestos derivada del
software ilegal.
• Responsabilidades civiles: Indemnización por los daños sufridos por la
sociedad como consecuencia de la actuación de los administradores.
18 Imagen Tomada de http://www.alertadigital.com/2011/12/12/la-generalitat-de-valencia-regalo-ordenadores-portatiles-a-todos-los-jueces-y-fiscales-de-la-comunidad-en-

abril-de-2009/
62
Ejercicios complementarios de la unidad I
1. Asociar los ítems de los elementos P con su correspondiente en los elementos

S, colocando el número en el espacio Ej.: si la ALU es un elemento de entrada,
le corresponde un 3.
Elementos P Elementos S
Ítem Descripción Ítem Descripción
1 CPU Disco duro
2 Memoria UC
3 Elemento de entrada Monitor
4 Elemento de salida Impresora
DVD
ALU
Teclado
Escáner
2. En cada CEAD al cual pertenece o en el que ejecuta sus componentes prácticos,

debe consultar sobre los recursos humanos que existen alrededor de los
sistemas de información que se manejan. Debe especificar en un documento los
tipos de usuarios, si existe personal de dirección de tecnología, desarrollo de
software, infraestructura, soporte y seguridad. Describir la función de cada
grupo, el número de personas vinculadas y las aplicaciones informáticas que
utilizan.
3. En la sopa de letras, que aparece a continuación, ubique los nombres que

marcaron el desarrollo de la computadora: UNIVAC, BABBAGE, CÓDIGO,
ENIAC, TUBO, CHIP, TRANSISTOR, VÁLVULA, SILICIO, EDVAC.
63
4. Responda a las siguientes preguntas:
1. Universidad donde fue construida laEDVAC

2. Nombre de la máquina que inventó pascal
3. Generación en la que se desarrolló el lenguaje de alto nivel
4. La característica principal de la tercera generación, fue la aparición de:
5. Sigla de acrónimo de Large Scale Integrated
6. Nombre de la primera computadora personal
7. Generación en la que aparece la microelectrónica
8. En 1982 aparece el proyecto que permite reconocer voz e imagen
9. Microprocesadores vectoriales que permiten realizar más de un billón de
operaciones aritméticas por segundo
10. Nombre del lenguaje máquina
5. Actividad práctica, vistas del explorador de Windows
• El estudiante deberá buscar una cantidad de archivos de diferentes tipos,

tamaños y fechas de modificación, y agruparlos en una carpeta llamada ejercicio
vistas.
• Posteriormente, el estudiante, utilizando las herramientas que brinda el
explorador de Windows, mostrará las diversas formas en que dentro de la
carpeta se puede visualizar la información, organizándola en cada una de las
vistas que permite esta herramienta.
• El estudiante tomará un pantallazo de cada una de las clases de vista que aplicó
a los archivos dentro de la carpeta, guardándolos como imágenes (.jpg) y le dará
el nombre de la vista respectiva (vista, lista, detalle, íconos grandes, íconos
medianos, íconos pequeños, etc.)
• El estudiante, en la carpeta llamada “ejercicio vistas” guardará dos carpetas
más, una que contenga la carpeta con los archivos originales, guardada con el
nombre “original”, y otra carpeta que contenga los archivos jpg de los
pantallazos correspondientes a cada una de las vistas que permite el explorador
de Windows.
6. Actividad práctica con la barra de tareas
• El estudiante debe capturar un pantallazo inicial del escritorio de su

equipo de cómputo.
• El estudiante debe anclar íconos del escritorio a la barra de tareas y
capturar un pantallazo.
• El estudiante debe modificar el orden de los íconos de la barra de tareas y
capturar un pantallazo.
• Una vez realizado lo anterior, debe guardar estos pantallazos en una
carpeta titulada “pantallazos windows7 escritorio”.
64
7. Actividad práctica para la creación de carpetas
• El estudiante creará una capeta principal con el nombre “Cursos semestre

actual”, luego, dentro de esta carpeta creará el número de carpetas
necesarias para la cantidad de cursos que está viendo en el periodo y les
colocará los nombres de los mismos.
8. Actividad práctica para la búsqueda de archivos
• El estudiante buscará, en la unidad de disco C:, los archivos con las

extensiones que aparecen en el cuadro del numeral 2.4.1. Creará un
cuadro donde informe cuántos archivos encontró de las diferentes
extensiones.
9. Actividad práctica para compresión y descompresión de archivos
• El estudiante guardará diferentes archivos en las carpetas creadas en la

actividad 3 y luego comprimirá la carpeta “Cursos semestre actual”. Una
vez comprimida debe descomprimir el archivo resultante.
10. Responda el siguiente cuestionario:
1 ¿Cuál es la principal característica de Creative Commons para que fuera

propuesta como alternativa a licencias libres existentes?
a. Las licencias creative commons (CC) contienen cláusulas específicas para

las obras más habituales (música, libros, etc.).
b. Las licencias creative commons son configurables y permiten decidir qué
derechos se otorgan al usuario por defecto.
c. Las licencias de software contienen demasiados detalles (código fuente,
entre otros) que las hacen inaplicables a otras situaciones.
2 ¿Cuál es la diferencia principal entre una licencia CC y una licencia común

de una obra?
a. Las licencias CC están disponibles para muchas jurisdicciones y permiten un

lanzamiento internacional con seguridad jurídica.
b. Las licencias CC otorgan una serie de derechos al usuario por defecto,
mientras que normalmente esos derechos se restringen por defecto y es
necesario pedir autorización.
c. Las licencias CC están especialmente preparadas para los tipos de creación
artística más habituales.
3 ¿Cuál es la diferencia principal entre las obras funcionales y las obras no

funcionales?
a. Las obras no funcionales son inmutables, por lo que nunca serán realmente
libres.
65
b. Las obras no funcionales son creaciones artísticas que necesitan menos

libertades (inmutabilidad), mientras que las obras funcionales se refieren a
creaciones que pueden estar sujetas a cambios (manuales, enciclopedias,
etc.)
c. Las obras no funcionales no pueden ser fácilmente copiadas con el uso de
ordenadores, mientras que las funcionales se duplican de manera automática
con un ordenador.
4 ¿Cuáles son los objetivos de Creative Commons como organización?
a. La dominación del mundo.

b. Crear un conjunto de licencias libres, adaptadas a cada entorno jurídico, y
crear un repositorio de obras libres disponibles bajo estas licencias.
c. Crear un conjunto de licencias adaptadas a cada entorno jurídico y un
repositorio de obras disponibles bajo estas licencias.
5 ¿Qué características se pueden "configurar" en una licencia CC?
a. La atribución de la obra, uso comercial, obras derivadas y compartir bajo

la misma licencia.
b. La atribución de la obra, su redistribución a terceros y la posibilidad de
realizar obras derivadas.
c. La atribución de la obra, uso comercial y obras derivadas, incluyendo
traducciones de la obra original.
66
Glosario de la unidad I
Acceso directo: Permite ejecutar o abrir una herramienta informática en forma

inmediata.
Adwere: Software patrocinado por publicidad.
Aplicación: Solución software que funciona bajo una plataforma específica y se

diseña de acuerdo a las necesidades de una empresa y la ley que la rige.
Archivo: Conjunto de información creada por un programa específico.
Chip: Es un circuito integrado que contiene muchos transistores, los chips actuales
contienen millones en una sola pastilla.
CIO: Chief Information Officer o Director de Tecnología de la Información.
Cloud Computing: Computación en la nube, es un nuevo servicio que están

ofreciendo diversas empresas y consiste en tener un espacio de almacenamiento en
Internet, tanto para datos como para aplicaciones empresariales.
Creative commons: Proyecto para definir el tipo de licencia de distribución de un

software.
Dato: Representación de un valor, carácter o registro directamente relacionado con

una entidad o sujeto, por ejemplo, el número de identificación de una persona.
Escritorio: Pantallazo gráfico inicial, una vez arrancado el sistema operativo del
equipo de cómputo.
Extensión: Identifica el tipo de información creada por un programa determinado

(xlsx, jpeg, mp4).
Formato abierto: Se dice que el formato de un archivo es abierto si el modo de

representación de sus datos es transparente y / o su especificación está disponible
públicamente. Los formatos abiertos son, ordinariamente, estándares determinados
por autoridades públicas o instituciones internacionales cuyo objetivo es establecer
normas para interoperabilidad de software. No obstante, hay casos de formatos
abiertos promovidos por compañías que eligen hacer la especificación de los
formatos usados por sus productos disponibles públicamente. Debería notarse que
un formato abierto puede ser codificado en una forma transparente (leíble en
cualquier editor de texto: este es el caso de lenguajes marcados) o en forma binaria
(no leíble en un editor de texto pero enteramente decodificable una vez que las
especificaciones del formato son conocidas).
67
Formato propietario: Diremos que un formato de archivo es propietario si la forma

de presentación de sus datos es opaca y su especificación no está disponible
públicamente. Los formatos propietarios son desarrollados por compañías de
software en orden para codificar información producida por sus aplicaciones: solo el
software producido por una compañía que es dueña de las especificaciones de un
formato de archivo podrá ser capaz de leer correcta y completamente la información
contenida en este archivo. Los formatos propietarios pueden ser luego protegidos
por el uso de patentes y el dueño de la patente puede pedir regalías por el uso o
implementación de los formatos en software de terceros.
Hardware: Es la parte tangible del computador o dispositiva móvil, está compuesto

por sus componentes físicos o periféricos.
Ícono: Imagen que identifica una aplicación o herramienta informática.
Informática: Conjunto de conocimientos científicos y técnicas que hacen posible el

tratamiento automático de la información por medio de computadoras.
Intel (Integrated Electronics Corporation): Es el principal fabricante de circuitos

integrados en el mundo, su compañía es la creadora de los procesadores de la
familia X86.
Interfaz: Es la conexión existente entre la parte física y lógica de dos dispositivos

para realizar comunicación.
Lenguaje: Conjunto de palabras reservadas o sintaxis que permite generar

aplicaciones o software. Algunos son: PLSQL, PHP, ASP, SQL, etc.
Microprocesador: Es como se conoce comúnmente la CPU.
Periférico: Son dispositivos o aparatos que se conectan externamente al

computador para mejorar sus operaciones y servicios.
Programa fuente: Es un programa informático (o software). Se trata de un conjunto

de líneas de texto que son las instrucciones que debe seguir la computadora para
ejecutar dicho programa. Por tanto, en el código fuente de un programa está
descrito por completo su funcionamiento19.
Puerto: Es una ranura que traen los computadores por la que se le pueden conectar
periféricos, los hay de varios tipos, entre los que están: paralelo, serial, USB y otros.
Organización: Entidad, empresa, corporación o todo aquel grupo de personas que

prestan un servicio común bajo un nombre bien definido.
19 Tomado de: https://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_fuente
68
Servidor: Es un ordenador de acceso remoto que provee datos o información por

parte de los usuarios por medio de un computador o dispositivo móvil.
Shareware: Software de prueba o demo bajo criterios de uso por días de prueba.
Sistemas de información: Conjunto de aplicaciones que manipulan datos

convirtiéndolos en información importante para la gestión y toma de decisiones en
cualquier organización.
Sistema operativo: Es el software básico de un equipo, ya sea móvil o de

escritorio, el cual provee una interfaz entre el computador y el usuario.
SL: Software libre, hace referencia a la FSF (Free Software Fundation).
Software: Es la parte lógica o intangible del computador o dispositivo móvil, hace

posible la realización de las tareas y aplicaciones del computador.
Usuario: Es una persona que interactúa con un dispositivo electrónico.
Vista: Forma en la cual se puede visualizar la información guardada en un medio de

almacenamiento del equipo de cómputo.
69
Fuentes documentales de la unidad I
Alcalde, E. Morera y, J. Pérez-Campanero. 1992. Introducción a los sistemas

operativos. Madrid, Mc Graw Hill.
Carretero Pérez, Jesús; García Caballeira, Félix; Anasagasti, Pedro de Miguel y Pérez
Costoya, Fernando. 2001. Sistemas operativos. Una visión aplicada. Madrid: Mc Graw
Hill.
De Pablos Heredero, Carmen; José Joaquín López-Hermoso Agius; Santiago Martín-

Romo Romero; Sonia Medina Salgado; Antonio Moreno Navarro y Juan José Nájera
Sánchez. 2006. Dirección y gestión de los sistemas de información en la empresa. Una
visión integradora (segunda edición). España: ESIC Editorial.
Galipienso, M. I. 2005. Ingeneria del software . Paerasn Educación.
Gros, B. (s.f.). Del software educativo a educar con software . Barcelona.
M. Morris, Mano. (s.f.). Arquitectura de computadores. México: Editorial Prentice Hall.
Martín B., Nacho. (s.f.). Introducción a la informática. España: Editorial Anaya.
Raya, Laura; Álvarez, Raquel y Rodrigo, Víctor. 2005. Sistemas operativos en entornos
monousuario y multiusuario. México: Alfaomega, Ra-Ma.
Sánchez Garreta, José Salvador. 2003. Ingeniería de proyectos informáticos:

actividades y procedimientos. Castellón de la Plana: Publicaciones Universitat Jaume I.
Internet
Bravo, Santiago. 2006. Document To Pdf Converter. http://www.dopdf.com/es/

(consultada el 13 de septiembre de 2012)
Casanova, Cecilia. 2009. El rol de los sistemas de información en la gestión del

conocimiento en las empresas. http://www.petrotecnia.com.ar/junio09/el%20rol.pdf
(consultada el 26 de noviembre de 2012).
Chárraga Carlos Sánchez. 2011. El uso de software ilegal en las empresas.

http://www.bsa.org/~/media/Files/Campaign/esMX/ENCARTE_3.ashx (consultada el 11 de
julio de 2012)
Dirección Nacional de Derecho de Autor, Unidad Administrativa Especial Ministerio de

Interior y de Justicia. Manual para la Inspección de Software en las empresas.
70
http://ww2.bsa.org/~/media/Files/Campaign/esCO/colombia_manual.ashx (consultada el 25
de abril de 2013)
Gutiérrez, Angel. (s.f.). Guía de About.com Qué es el Escritorio de
Windows.http://windowsespanol.about.com/od/ConoceEInstalaWindows/ss/Escritorio-
De-Windows.htm (consultada 23 de febrero de 2013)
Microsoft Windows. (s.f.). Escritorio. http://windows.microsoft.com/es-

CO/windows7/products/features/desktop (consultada 18 de marzo de 2013)
Ministerio de Educación Nacional Colombia Aprende. ¿Qué tanto sabe sobre

licenciamiento? http://www.colombiaaprende.edu.co/html/docentes/1596/article-73576.html
(consultada 20 de mayo de 2013)
Panda Security. (s.f.). Spam. http://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/security-

info/cybercrime/spam/ (consultada el 16 de mayo de 2013)
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Panda Security. (s.f.).Tipos de virus.

http://www.pandasecurity.com/colombia/enterprise/security-info/about-malware/technical-
data/date-3.htm (consultada 20 de mayo de 2013)
Polo, Rebeca. (s.f.). 9 características interesantes en Windows

http://wwwhatsnew.com/2012/10/29/9-caracteristicas-interesantes-en-windows-phone-8/
(consultada 12 de marzo de 2013)
Rivero, Marcelo. (s.f.).¿Qué son los Rootkits? http://www.infospyware.com/articulos/que-

son-los-rootkits/ (consultada 20 de mayo de 2013)
Vílchez, Ángel. (s.f.). Que es Android: Características y Aplicaciones

http://www.configurarequipos.com/doc1107.html (consultada 12 de febrero de 2013)
Wikypedia. (s.f.). Distribuciones GNU/Linux por país de origen.

http://es.wikipedia.org/wiki/Categor%C3%ADa:Distribuciones_GNU/Linux_por_pa%C3
%ADs_de_origen (consultada el 26 de mayo de 2013).
71
UNIDAD II
UNIDAD II. APLICACIONES OFIMÁTICAS 73

Introducción 73
Palabras clave 73
Justificación 73
Intencionalidades formativas 74
CAPÍTULO 4: PROCESADOR DE TEXTO 75
Lección n°. 1: Editar y guardar documentos 75
Lección n°. 2: Tablas, imágenes, gráficos, organigramas y diagramas 77
Lección n°. 3: Combinar correspondencia 81
Lección n°. 4: Tabla de contenido e índices 84
Lección n°. 5: Marcadores, referencias cruzadas y notas al pie 86
CAPÍTULO 5: PRESENTACIÓN 90
Lección n°. 1: Diseño 90
Lección n°. 2: Trabajar con tablas, imágenes y gráficos 91
Lección n°. 3: Elementos de multimedia 97
Lección n°. 4: Animaciones y transiciones 100
Lección n°. 5: Diapositivas y vistas 105
CAPÍTULO 6: HOJA DE CÁLCULO 108
Lección n°. 1: Manipulando celdas 108
Lección n°. 2: Fórmulas y funciones 110
Lección n°. 3: Ordenar información y filtros 115
Lección n°. 4: Gráficos, imágenes, diagramas y títulos 117
Lección n°. 5: Tablas dinámicas 120
72
UNIDAD II. APLICACIONES OFIMÁTICAS
INTRODUCCIÓN
En esta segunda unidad se abordarán las herramientas software que le han permitido
al hombre realizar las tareas que cotidianamente se les presentan en su lugar de
trabajo, particularmente labores concernientes al ámbito de la oficina.
Los temas que se estudiarán en esta unidad se refieren específicamente a clases de

software de aplicación, como el procesador de palabras, la hoja de cálculo,
presentaciones y bases de datos, además de las utilidades y beneficios del software
libre.
Teniendo en cuenta que el sistema operativo Windows 7 ha proliferado por todo el

mundo, así como los paquetes ofimáticos de Microsoft, como Word, Excel y
PowerPoint, en este módulo se hará un estudio práctico, aunque esto no implica que el
alumno solo utilice el paquete ofimático Office de Microsoft 2010. Si se tiene en cuenta
que la filosofía con la que fueron creados cada uno de estos programas es la misma, el
aprendizaje de paquetes ofimáticos de otras empresas desarrolladoras de software o
de software libre será muy sencillo.
PALABRAS CLAVE
Procesador de texto, Microsoft Word, hoja de cálculo, Microsoft Excel, presentación,

Microsoft PowerPoint.
JUSTIFICACIÓN
Muchas de las herramientas informáticas son elaboradas en software Libre, por lo

tanto, están libres de licencias de uso y propiedad. Esta unidad trata de dar a conocer
al estudiante todas las fortalezas y debilidades de este tipo de software para que en el
futuro pueda seleccionar el que más crea conveniente de acuerdo a sus necesidades.
Por otra parte, se le brinda la información necesaria para que conozca el manejo básico
de un paquete ofimático que le permitirá desarrollar, de una manera más eficaz y
rápida, sus trabajos estudiantiles y algunas labores de oficina como: creación de
documentos, desarrollo de balances contables o estadísticos y también presentaciones
de proyectos.
73
INTENCIONALIDADES FORMATIVAS
Desarrollar la habilidad del estudiante en el uso de las diferentes aplicaciones

ofimáticas y en el manejo de los procesadores de texto, hojas de cálculo y
presentaciones.
74
CAPÍTULO 4: PROCESADOR DE TEXTO
Introducción
El procesador de texto es el programa más usado por los usuarios porque permite
redactar documentos de una forma sencilla. Los procesadores actuales ofrecen
diferentes herramientas para dar una presentación personalizada a los documentos,
como: encabezados y pie de página, tamaño y color de la letra, espacio entre los
párrafos y las líneas que los componen, inserción de imágenes e hipervínculos.
Lejos quedaron los procesadores de texto que únicamente permitían un solo tipo de
letra y tampoco dejaban insertar imágenes, un ejemplo claro es el “WordPad”, que
viene con el sistema operativo Windows.
En este capítulo se trabajará el procesador de texto Microsoft Word 2010, las lecciones
que lo componen ilustrarán las funciones básicas que se pueden utilizar para elaborar
documentos, tales como: la edición, la inserción de tablas, imágenes, gráficos y
diagramas, la combinación de correspondencia, las tablas de contenido, encabezados
y pies de página.
4.1. Editar y guardar documentos
En esta lección se encuentran relacionadas las herramientas básicas para la edición de

documentos, es decir, para darles la presentación adecuada de acuerdo con su
contenido o con los usuarios que los van a utilizar.
4.1.1. Editar fuentes
Para editar
las fuentes de un texto cualquiera se debe
seleccionar el texto en el cual queremos
realizar la acción. Ejemplo:
Se abre el cuadro de diálogo “fuente”:
Se da clic en el botón “aceptar” y el texto

toma las opciones seleccionadas.
75
4.1.2. Editar párrafos

Para editar se selecciona el párrafo y se abre el cuadro de diálogo “párrafo”.
Dar clic en el botón “aceptar”
4.1.3. Editar estilos

Un estilo es un conjunto de
características de formato,
como el nombre de fuente ,
el tamaño, el color, la
alineación de párrafo y el espaciado. Algunos estilos pueden incluir, incluso, bordes y
sombreado. Los estilos ahorran tiempo y dan una presentación profesional del
documento.
4.1.4. Guardar documento en Word 2010

Para guardar un documento en Word, debemos seguir los siguientes pasos:
1. Hacer clic en la pestaña “archivo”.

2. Hacer clic en “guardar como”.
3. En el cuadro “nombre de archivo”, escriba un nombre para el documento.
4. Seleccionar el tipo de archivo que se desea guardar
a) Formato Word 2010
b) Formato Word anterior a 2010
c) Formato PDF
76
5. Dar clic en “guardar”

En los siguientes enlaces se puede encontrar información complementaria sobre cómo
editar y guardar documentos de texto elaborados con Word 2010:
• http://www.youtube.com/watch?v=wvesvqfAnss
• http://www.youtube.com/watch?v=WkCnkmnrXyU
Actividad de profundización: Realizar la lectura del documento que se encuentra en

el enlace http://www.aulaclic.es/word-2010/t_3_1.htm
4.2. Tablas, imágenes, gráficos, organigramas y diagramas
Esta lección indica los pasos para insertar diferentes herramientas que permiten ilustrar
o presentar de forma más organizada la información.
4.2.1. Creación e inserción de tablas
Esta herramienta de Word permite organizar la información en filas y columnas, de
forma que se pueden realizar operaciones y tratamientos sobre ellas, como obtener el
valor medio de los datos de una columna u ordenar una lista de nombres. También
permite mejorar el diseño de los documentos, facilitando la distribución de los textos y
gráficos contenidos en sus casillas, característica usada para la construcción de
páginas web para Internet.
Antes de crear una tabla se debe tener presente la cantidad de filas y columnas que se
necesitan, así como las subdivisiones diferentes que esta contendrá, entre otros
factores.
En la barra de menú se accede al submenú “insertar”,

luego se hace clic sobre el ícono “tabla”, del cual se
despliega una persiana (menú vertical) en la que se
puede insertar o dibujar una tabla en el documento. La
imagen de la derecha muestra la inserción de una tabla
de tres filas por tres columnas.
77
La imagen de la izquierda muestra una segunda opción de inserción de

tabla, acción que arroja una tabla emergente en la cual se puede
colocar en cifras el número de filas y columnas y el autoajuste
deseado. Existe una tercera forma, “dibujar tabla”, que muestra el
puntero del mouse en forma de lápiz para trabajar a mano alzada, muy
útil para crear tablas irregulares o retocar las ya existentes.
Para acceder a las

“herramientas de tabla”
hay que ubicarse
dentro de la tabla a
configurar,
automáticamente en la
barra de título aparece
un menú que muestra un abanico de herramientas, como se observa en la imagen
donde aparecen tres grupos:
• Opciones de estilo de tabla: Para visualizar las tablas con diferentes
colores de relleno por filas y columnas.
• Estilos de tablas: Para utilizar diferentes estilos de tabla prestablecidos.
• Dibujar bordes: Para usar los diferentes tipos de bordes, grosores y
colores de línea.
Estando dentro de una tabla se pueden aplicar la gran mayoría de las herramientas
desglosadas en la barra de menús y de íconos, excepto los menús “archivo”, “diseño
de página”, “correspondencia” y “vista”, ya que estos afectan a todo el archivo.
Otra forma de acceder a las herramientas de la tabla es

haciendo clic sobre una línea de la tabla y automáticamente se
desplegará un menú en una ventana emergente como la que se
observa en la imagen de la izquierda. Se puede hacer uso de
herramientas de alta usabilidad en una tabla, como la dirección
de texto, la alineación vertical y horizontal o combinar celdas. A
una tabla se le pueden agregar o eliminar filas y / o columnas,
combinarlas, subdividirlas o redimensionarlas con clic
sostenidos.
4.2.2. Inserción de imágenes

Word permite adicionar imágenes a los documentos con el fin de crear materiales
robustos, llamativos y enriquecidos de información multimedia, permitiendo a sus
lectores una abstracción visual más amplia de la información contenida. Cada nueva
versión de Word mejora las herramientas de ilustraciones e incorpora otras. El
programa permite insertar imágenes de las siguientes formas:
78
Imágenes prediseñadas. Es una librería de MS

Office organizada por categorías, en su mayoría
construidas utilizando vectores para poderlas
redimensionar sin el problema de perder resolución.
Se pueden desagrupar en los elementos que las
conforman, hacerles cambios y agrupar de nuevo. La
categoría que no permite esta manipulación es la
basada en fotografías. En “insertar”, de la barra de
menú, se da clic en el ícono “imágenes
prediseñadas”, que muestra una ventana emergente
en la cual se puede buscar a través de las diferentes
tipos de elementos multimedia en la galería de Office, en otros lugares de la PC o a
través de Internet.
Las imágenes de mapa de bits originadas en cámaras digitales, extraídas de Internet,

de programas como Photoshop, Gimp, Fireworks, PaintShopPro, entre otros, están
formadas por puntos o pixels, lo que significa que no son vectoriales, son de extensión
JPG o GIF. Se pueden redimensionar, atenuar o aclarar, pero no desagrupar.
Dibujos creados con Word. Se elaboran mediante autoformas, líneas, rectángulos,

elipses, entre otras, estos gráficos también son vectoriales. Las posibilidades de uso
son SmartArt: para representación de datos en forma de organigramas, y gráficos:
usados para representación de datos en forma gráfica. Con las imágenes y los gráficos
dispuestos en un documento pueden realizarse operaciones de mover, copiar, cambiar
el tamaño, variar la intensidad, entre muchos otros.
Tipos de archivos de imagen soportados por Word:
• JPG o JPEG. Es un formato que permite distintos niveles de compresión. Se

utiliza bastante en Internet, sobre todo para imágenes fotográficas con muchos
tonos.
• GIF. También se utiliza con frecuencia en Internet, permite una buena
compresión con imágenes de pocos tonos, tipo íconos y botones. También
permite crear gráficos animados.
• BMP. No admite compresión, por lo que estas imágenes ocupan mucho espacio.
Se utiliza, por ejemplo, en la imagen tapiz de Windows.
• PNG. Moderno formato que permite compresión. Se suele utilizar en Internet
como alternativa al GIF, porque también permite transparencias.
• WMF. Formato de la mayoría de imágenes prediseñadas de Word, normalmente
de las vectoriales.
79
4.2.3. Insertar gráficos

Word posee la herramienta “gráficos de
datos”, y estos, por lo general, se
construyen a partir de información
estadística, como los gráficos de barras,
líneas o de pastel. Al hacer clic sobre
“gráfico”, del menú “insertar” aparece
una ventana emergente (como lo
muestra la imagen) con las
herramientas de gráfico que permiten
usar diferentes tipos de gráfica
dependiendo del tipo de información a
diseñar. Al hacer clic en alguna de las
gráficas se crea automáticamente un
vínculo con MS Excel, desde el cual se
podrá manipular la información del
gráfico y sus configuraciones. Otra forma es trabajar en Excel e importar la gráfica a
Word, de esta forma se genera un vínculo entre estas dos aplicaciones de MS Office.
Al seleccionar una gráfica dispuesta en Word aparecen las herramientas de gráfico en

la barra de título, que muestra un conjunto de herramientas que se listan a
continuación:
• Tipo: Para cambiar el tipo de gráfica o guardarla dentro de las plantillas de

Microsoft.
• Datos: Útil para seleccionar, editar y actualizar datos.
• Diseño de gráficos: Para usar los letreros que complementan la gráfica.
• Estilos de diseño: Para usar el estilo que esté de acuerdo a la información
contenida y al creador del documento.
En una gráfica ubicada en un documento Word, si

se da clic sobre la imagen, se despliega una
ventana emergente, similar a la que se ve en la
imagen, que contiene las principales herramientas
de gráficas. Estas permiten, entre otras acciones,
eliminar, cambiar el tipo de gráfico, dar formato a
las etiquetas de los datos o a la serie de datos
que las componen.
80
4.2.4. Insertar organigramas y diagramas

Un organigrama es un elemento gráfico
que representa una organización,
normalmente jerárquica, por ejemplo la
organización de cargos en una empresa.
Para este caso existe la herramienta
SmartArt del menú “insertar”. Un
organigrama es un diagrama organizado
jerárquicamente. Un diagrama puede
representar un grupo de elementos
relacionados entre sí, secuencias donde
por medio de la representación gráfica se
explican los pasos o componentes con una secuencia lógica, por ejemplo, los pasos a
seguir para poner en marcha un DVD.
Al seleccionar o hacer clic sobre un organigrama dispuesto en Word aparecen las
herramientas de SmartArt, en la barra de título, que muestra cuatro grupos de
herramientas que se listan a continuación:
• Crear gráfico.
• Diseño.
• Estilos SmartArt: Cambiar colores y estilo de mejor coincidencia del documento
• Restablecer: Dejar el organigrama inicial.

A continuación se relaciona el enlace de un video sobre la creación de tablas en Word:
• http://www.youtube.com/watch?v=L-m0BjN2oKk
Acceder al siguiente video para la inserción de imágenes.
• http://www.youtube.com/watch?v=fUX2oipqtZA
Insertar y recortar imágenes.
• http://www.youtube.com/watch?v=wv41p9EMf7s
El siguiente video permite ver cómo crear un organigrama
• http://www.aulaclic.es/word-2010/secuencias/p12_organigrama.htm
4.3. Combinación de correspondencia

Es una función integrada en el procesador de texto Word que permite la conexión con
cualquier tipo de base de datos, con el fin de interactuar con ella de manera dinámica y
efectiva, además, nos facilita trabajar con volúmenes grandes de información en el
81
menor tiempo posible y

podemos utilizar un texto
y / o párrafo para
diferentes destinatarios.
Con esta utilidad se pueden crear sobres, cartas, mensajes de correos electrónicos,
directorios entre otros, gracias a las bondades que ofrece el entorno funcional. Este se
encuentra dividido en cinco grandes secciones, grupos o subáreas, como se aprecia en
la figura.
4.3.1. Iniciar combinación de correspondencia

Esta opción le permite al usuario definir el entorno de
trabajo que demanda. Para lograr generar fácilmente la
combinación de correspondencia se recomienda hacer
uso de la última opción que aparece en la imagen
anterior, llamada “paso a paso por el asistente para
combinar correspondencia”.
Se desplegará un panel en la parte derecha de la
pantalla, que mostrará las opciones que
debemos seleccionar para cumplir con el
objetivo. Se debe tener en cuenta que los pasos
se darán de acuerdo al orden de las secciones,
grupos o subáreas ubicadas en la barra principal
de herramientas.
En la parte inferior de las opciones se verá una etiqueta que

enumera todos los pasos a realizar.
La segunda opción hace referencia a la creación

de una nueva lista, utilización de una existente y
/ o seleccionar la lista de contactos que contiene
la mensajería de Outlook.
Al escribir una nueva lista podemos definir los campos de los datos y diligenciarlos.
Cuando utilicemos una lista existente, solo haremos uso de los datos, porque los
campos estarán definidos. La edición de los destinatarios solo se utiliza cuando existe
una lista.
4.3.2. Escribir e insertar campos

Es una de las funciones más relevantes
debido a que hace referencia a la
inserción de los distintos campos
definidos en las listas, lo cual nos permite
ubicarlas dentro del documento original
con una nomenclatura igual a la siguiente <<nombre del campo>>
82
Al utilizar “resaltar campos de combinación”, la etiqueta o dato quedaría con un aspecto

sombreado de color gris <<nombre del campo>>.
La opción “bloque de
direcciones y línea de
saludos” está compuesta por
cuadros de diálogo que
contienen unas listas de
ejemplares predeterminadas
para incluirlas en el
documento.
La opción de “insertar campo combinado” hace referencia a los datos que se

encuentran cargados desde el origen de datos y que pueden ser insertados en el
documento.
Ejemplo:
Se tiene un documento en el cual se desea insertar
los campos de nombre y ciudad que se encuentran
en una tabla de Excel, se debe ubicar el cursor
donde se desea insertar el campo, luego se debe
hacer clic en “Insertar campo combinado” y se
agrega el campo.
En el ejemplo anterior ubicamos el cursor delante de la

palabra “señor” y luego en “Insertar campo combinado”
seleccionamos “Nombre”, luego debemos hacer lo mismo
colocando el cursos delante de la palabra “Ciudad” y
seleccionar el campo, el resultado se ve en la imagen,
donde aparecen los campos entre “<< >>” lo que nos
indica que es un campo insertado.
4.3.3. Vista previa de resultados

Remplaza los campos de combinación del documento con datos reales de la
lista de destinatarios para ver la apariencia final.
.
Una vez se ha observado la vista previa de resultados, se debe generar el documento
resultante a través de la opción finalizar y combinar, y posteriormente guardarlo.
83

En los siguientes enlaces se encuentra información sobre la combinación de
correspondencia:
• http://www.youtube.com/watch?v=gX-Smy221cw
• http://www.youtube.com/watch?v=yKzm5nEHJos
Actividad de profundización: Realizar la lectura del documento que se encuentra en

los siguientes enlaces:
• http://www.recursosfontan.com/webmaster/funcaword2010.pdf
• http://www.aulaclic.es/word-2010/t_14_1.htm
4.4. Tabla de contenido
Una tabla de contenido es un reflejo de la estructura de un documento y contiene los

títulos de los temas y subtemas que lo conforman. Puede contar o no con el número de
página y puede establecerse un enlace directo a los puntos contenidos en la tabla. Este
tipo de tabla suele figurar al principio de un libro y es lo primero que miramos cuando
queremos saber qué temas trata el documento.20
4.4.1. Crear una tabla de contenido

Existen varias formas de crear una tabla de contenido, en este enlace se visualizan:
http://office.microsoft.com/es-es/word-help/crear-una-tabla-de-contenido-HP001225372.aspx
Una forma de crear la tabla de contenido es a
partir de los estilos personalizados, para lo cual
se deben seguir los siguientes pasos:
1. Abrir el documento al cual le va a crear la
tabla de contenido. Para ejemplificar el
procedimiento, se trabajará sobre un documento
resumido sobre la organización de la UNAD, la
información fue extraída del portal institucional
para fines ilustrativos.
2. Seleccionar el título y aplicar un estilo
escogiéndolo de la cinta de opciones del menú
inicio en el grupo “estilos”.
De forma predefinida encontrará varios

estilos configurados, utilizaremos los
siguientes: “título”, “título1” y “título2.
20 Tomado de http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/moodle/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=82148
84
Siguiendo el ejemplo se selecciona cada uno de los títulos y se aplica un estilo de

acuerdo a la siguiente tabla:
Títulos en el documento Estilos
ESCUELA Título
Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería, Ciencias Administrativas, Título 1
Contables, Económicas y de Negocios.
Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Alimentos, Ingeniería de Título 2
Telecomunicaciones, Administración de Empresas, Tecnología en
Gestión Comercial y de Negocios.
El resultado es el siguiente:
3. Ubicar el cursor en donde se insertará la

tabla de contenido y elegir de la cinta de
opciones “referencias”, el ícono “tabla de
contenido”. Word le ofrece algunos formatos de
tablas, elija el de su preferencia.
Siguiendo el ejemplo, el resultado es el siguiente:
Si inserta nuevos títulos al

documento y desea que se incluyan
en la tabla de contenido debe
seleccionarlos y aplicar el estilo deseado conforme a los demás y, por último, actualizar
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la tabla. La función “actualizar tabla” la encuentra en la parte superior luego de hacer

clic sobre la tabla de contenido.
Si desea eliminar la tabla de contenido, haga un clic sobre ella y elija la flecha que
aparece al lado del primer ícono de la parte superior. Ahora elija la opción “quitar tabla
de contenido”.

Creando una tabla de contenido a través de estilos de títulos.
• http://www.youtube.com/watch?v=T6oNOMrsaHo&feature=fvsr
Creando una tabla de contenido a través de esquemas.
• http://www.youtube.com/watch?v=1F0FdqXZfII&feature=fvsr
Lectura adicional:
• http://office.microsoft.com/es-es/word-help/crear-o-actualizar-una-tabla-de-contenido-
HP010368778.aspx
Otra forma de crear tabla de contenidos
• http://office.microsoft.com/es-es/word-help/crear-una-tabla-de-contenido-
HP001225372.aspx
4.5. Marcadores, referencias cruzadas y notas al pie
En esta lección se podrán conocer herramientas que nos permiten hacer referencia a
un determinado texto o aclarar algunos aspectos del mismo.
4.5.1. Marcadores
Los marcadores se utilizan en los documentos de Word para asignarle un nombre en
particular a una zona de texto y, de ser necesario, facilitar su búsqueda, ya sea que se
quiera ir a él, completar o modificar el contenido del texto escrito.
Se sugieren los siguientes pasos:

Seleccionar un punto, área o texto en
el documento, al cual se le desea
asignar el marcador. Dirigirse a la
pestaña “insertar” en la barra de
herramientas. Allí, en el grupo de
vínculos se encontrará la opción
“marcador” y con solo ubicar el
apuntador del mouse aparecerá una ventana similar a la de la imagen.
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Al dar clic sobre “marcador” se podrá observar la ventana

que permite asignar el “nombre del marcador”, luego
finalizar dando clic en el botón “agregar”. Nota: tener en
cuenta que el nombre del marcador no permite más de
una palabra. Si se desea simular dos o más palabras
como nombre de marcador, utilizar el guión bajo “_” para
tal efecto. Si se intenta crear un nombre indebido, con el
uso de símbolos no permitidos, el botón “agregar” no
estará habilitado y se indicará que hay un error en el
nombre.
Una vez se hayan asignado los nombres de los marcadores

a utilizar se encontrará un modelo similar a la imagen. En
dicha ventana se podrá ver el listado de los marcadores ya
creados. Para eliminar uno simplemente se debe
seleccionar del listado el marcador a eliminar y presionar el
botón “eliminar”.
Para utilizar los marcadores se debe seleccionar

el marcador a localizar. Luego dar un clic en el
botón “ir a” e inmediatamente Word lo dirigirá al
marcador solicitado. También, si se desea,
presionando la tecla F5 o combinando las teclas
Control + I se podrán utilizar los marcadores
asignados. En la ventana se indica que se debe seleccionar en la zona izquierda
“marcador” y en la zona derecha del listado el “nombre del marcador” a localizar.
Seleccionarlo y luego presionar el botón “ir a”.
4.5.2. Referencias cruzadas

Las referencias cruzadas permiten crear vínculos o hipervínculos a marcadores, a
imágenes, a elementos numerados o cualquier otro tipo de objeto deseado en el
documento.
Para crearlas, se hace necesario que previamente

se tengan creados los marcadores, creadas las
imágenes tituladas o creado el objeto que desea
utilizar como destino. Así mismo, es importante
tener un texto o porción del mismo que realizará el
enlace entre ellos. La imagen muestra un texto
guía. Como se puede ver, está aparentemente
incompleto y con el cursor listo para escribir antes del punto de finalización del párrafo.
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Se debe dirigir a la pestaña “insertar” en la barra de herramientas. Allí, en el grupo de

vínculos se encontrará “referencia cruzada” y solo se debe ubicar el apuntador del
mouse.
Una vez se ha dado clic en el ícono de “referencia

cruzada” aparece una ventana similar a la de la imagen,
en ella se debe seleccionar el tipo de objeto a
referenciar, que ya debe haber sido creado (se puede
observar que hay diversos elementos en la lista). Para el
caso se seleccionó un “elemento numerado” (asegurarse
de seleccionar el que se necesita). Igualmente, se
seleccionó la referencia a “texto de párrafo”. Al momento
de dar clic en el botón “insertar”, el botón “cancelar” cambiará a “cerrar”.
Posteriormente, al dar clic se podrá observar que el texto guía se completa
automáticamente.
Para utilizar las referencias

cruzadas se ubica el apuntador
del mouse sobre el texto que se
creó al momento de cerrar la
venta de referencia cruzada. Allí se verá que aparece un texto que indica que se debe
dar “control + clic” sobre cualquiera de las dos palabras e inmediatamente se irá en
forma rápida al texto que sirve como referencia cruzada.
Para eliminar se debe seleccionar el texto que se adjuntó como vínculo.
4.5.3. Notas al pie

Las notas al pie de la página son pequeñas porciones de texto aclaratorio a un
contenido o escrito en particular. Pueden ser también citas bibliográficas. Siempre se
ubicarán en la parte inferior de la página bajo una delgada y pequeña línea.
Para crear una nota al pie es necesario

haber escrito el texto que requiere de la
aclaración. Ubicar el cursor exactamente en
el sitio dónde se desea la referencia de nota
al pie. Dirigirse a la pestaña “referencias” en
la barra de herramientas. Allí, en el grupo de
notas al pie se encontrará “insertar nota al
pie” y se ubica el apuntador del mouse.
Al dar un clic sobre el ícono de “insertar nota al pie” se

verá que al final de la página se crea un espacio
numerado bajo una línea. Lo único a realizar es escribir la
nota aclaratoria. Fijarse además que donde se ubicó el
cursor para crear la nota quedó un numeral que indica que ahora existe una nota al pie.
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Para utilizar la nota al pie se debe ubicar el apuntador del mouse sobre el numeral de la
misma, así se podrá visualizar su contenido.
Para eliminar una nota al pie se selecciona el numeral que se creó y se oprime la tecla
“suprimir”.

Tutorial Word 2010 hipervínculos, marcadores, referencias, notas al pie:
• http://www.youtube.com/watch?v=ip0pFKGD7YA
Curso de Word 2010. 18.1. Insertar marcadores:
• https://www.youtube.com/watch?v=JShu1hpQCj0
Curso de Word 2010. 18.2. Referencias cruzadas:
• https://www.youtube.com/watch?v=_-vOTVBbfZQ
Curso de Word 2010. 18.3. Notas al pie:
• https://www.youtube.com/watch?v=rBA3tPiN6NE
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CAPÍTULO 5: PRESENTACIÓN
Introducción
Es una herramienta fundamental para la presentación de informes, exposiciones y

principalmente para divulgar temas educativos. Es muy utilizada en los salones de
clase y auditorios, gracias a su facilidad para presentar los contenidos de un respectivo
tema.
Lejos quedaron los tiempos en que era necesario utilizar carteleras en papel que se
debían pasar una a una manualmente, también quedaron atrás las exposiciones por
medio de acetatos. Estas dos formas eran las más utilizadas en décadas anteriores.
El programa PowerPoint del paquete ofimático Microsoft Office 2010, que es el que se
estudia en este capítulo, trae una serie de herramientas para hacer presentaciones
profesionales que motiven a los espectadores a los cuales se les presenta.
Se tratan las herramientas básicas que son utilizadas en PowerPoint 2010: cómo
diseñar una diapositiva, la forma en que se le deben insertar tablas, gráficos e
imágenes, cuáles son los elementos multimedia que se pueden utilizar, la manera de
hacer animaciones y las diferentes vistas que existen para ver previamente una
presentación antes de ser expuesta al público.
5.1. Diseño
Para diseñar una presentación se necesitan diferentes herramientas, aquí se exponen

las básicas, utilizadas regularmente.
5.1.1. Pestaña “diseño”

Una presentación en PowerPoint, además de la información que se desea mostrar,
debe integrar un
fondo atractivo pero
discreto, con el fin
de atraer al público,
pero no distraerlo del contenido de la misma. La pestaña “diseño” deja seleccionar
temas prestablecidos, elegir un color o imagen de fondo y definir una fuente.
90
5.1.2. Configurar una página
Aquí se pueden establecer ajustes como el tamaño de las

diapositivas para presentación en pantalla o en papel, la
orientación, ya sea vertical u horizontal, y el número de
diapositivas a realizar.
5.1.3. Temas
A través de esta opción se
puede aplicar un tema que le
da a la diapositiva armonía y
estética, manteniendo los
mismos colores y haciendo que se vean uniformes. Para seleccionar un tema basta con
hacer clic sobre él. Aunque están predeterminados, a los temas se les pueden cambiar
los colores, fuentes y agregar efectos, también, si se desea, se pueden seleccionar en
línea desde Office.com sitio, oficial de Microsoft Office, que contiene gran variedad de
posibilidades.
5.1.4. Fondo
Esta opción permite aplicar un color de base en la presentación.
Si ya hay un tema elegido y seguidamente se selecciona un
color de fondo, se modificará el tema de las diapositivas, y con
la opción formato de fondo se personalizará la presentación,
pues esta herramienta permite aplicar un relleno degradado,
colocar una imagen de fondo o seleccionar tramas, que son
combinaciones de líneas.

En los siguientes enlaces se podrán ver ejercicios prácticos sobre el diseño de
diapositivas.
• http://www.youtube.com/watch?v=worrxALlJs8
• http://www.youtube.com/watch?v=ZZVKY8lWnVk
5.2. Trabajar con tablas, imágenes y gráficos
En algunas ocasiones es necesario almacenar en tablas la información a presentar o

insertar imágenes relacionadas con el tema, en PowerPoint se pueden insertar
fácilmente, al igual que los gráficos.
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5.2.1. Insertar tabla

En las presentaciones de PowerPoint se pueden insertar tablas de forma sencilla, lo
que debe hacer es:
Expandir el menú “tabla” de la pestaña “insertar”, emergerá una

ventana en la que se digita el número de columnas y filas. Una
vez establecido el tamaño de la tabla, se teclea “aceptar” y
aparecerá una tabla en la diapositiva junto con una nueva barra de
herramientas que permitirá personalizarla.
Otra alternativa para crear la tabla es

desplegar el menú y seleccionar la cantidad
de filas y columnas que se deseen. En la
imagen se observa que los cuadros
seleccionados toman color naranja. Una vez
se han seleccionado, aparece la tabla.
Para insertar texto en la tabla se debe ubicar en la celda donde va a escribir y podrá
empezar. Este texto se puede subrayar, cambiar su tamaño, el color de la fuente,
justificar al centro, entre otras opciones. Para moverse entre celdas puede hacerlo
con las flechas o con la tecla de tabulador.
5.2.1.1 Eliminar una tabla fila o columna

Para eliminar la tabla completa, hacer clic sobre uno de los bordes de la misma,
seleccionarla y pulsar la tecla “SUPR”.
Para eliminar una fila o una columna basta con ubicarse en alguna de las
celdas de la fila o columna a eliminar, y en la pestaña “presentación”
seleccionar la opción “eliminar filas” o “eliminar columna”.
Si va a eliminar dos o más columnas o filas al mismo tiempo, debe seleccionar varias
celdas utilizando la tecla “SHIFT (Mayus)” y después elegir “eliminar filas” o “eliminar
columnas”.
5.2.1.2. Insertar filas o columnas
Para insertar una nueva fila, primero se debe

tener claro en qué posición de la tabla queremos
incluirla, después ubicarse en alguna celda de la
fila más próxima al lugar donde la deseamos
ubicar, luego utilizar la opción “insertar filas en la
parte inferior” (por debajo de la fila en la que nos encontramos) o “insertar filas en la
parte superior” (por encima de la fila en la que nos encontramos). Se debe seguir el
mismo proceso para insertar una nueva columna.
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5.2.1.3. Bordes de una tabla

Para poder modificar los bordes de una celda primero deberemos
hacerle clic o seleccionar varias a la vez.
En la pestaña “diseño”, que se encuentra agrupada en

“herramientas de tabla”, se debe elegir qué bordes se quieren
mostrar, desplegando el menú “bordes”, también existe la opción
de no mostrar ningún borde o mostrarlos en su totalidad.
5.2.1.4. Dibujar borde

Para darle formato a los bordes se debe seleccionar la sección
“dibujar bordes”. Esta permite modificar el estilo que se quiere
aplicar. Se puede elegir el ancho o grosor del borde utilizando el
segundo desplegable. Seleccionar después el color abriendo la
lista y haciendo clic sobre el color que se desea en el cuadro desplegable “color de la
pluma”. En la parte derecha podemos seleccionar las opciones “dibujar tabla” o
“borrador” para crear nuevos bordes de tabla o eliminarlos.
5.2.1.5. Color de relleno

Para cambiar el color de fondo de la tabla se debe hacer lo siguiente:
seleccionar una celda o más y desplegar el menú sombreado de la pestaña
“diseño”. De la lista desplegable, seleccionar el color que más guste, en el
caso de no encontrarlo, pulsar en “más colores de relleno” y elegir el que le
guste, después pulsar “aceptar”.
5.2.1.6. Combinar o dividir celdas

Combinar celdas es convertir dos o más celdas en una sola, por lo que dejará de
haber borde de separación entre una celda y otra, ya que serán una sola. Mientras
que dividir celdas consiste en partir en dos una celda.
• Para combinar celdas, seleccionar las celdas que quiere combinar, después
pulsar el botón “combinar celdas” de la pestaña “presentación”.
• Para dividir una celda en dos, elegir la celda que quiere dividir y pulsar en el
botón “dividir celdas”.
5.2.2. Insertar imágenes en PowerPoint

Para insertar imágenes en PowerPoint, que son fundamentales para hacerlas más
didácticas y amigables, seguir los siguientes pasos:
93
• Seleccionar la diapositiva en la que se

añadirá una imagen.
• Ir a al ícono "insertar".
• Hacer un clic en "imagen".
• De la ventana emergente seleccionar la
ubicación de la imagen a insertar.
• Realizar un clic en la imagen, o doble
clic.
• Si se hizo un solo clic habrá que pulsar
en el botón "insertar".
Al realizar estos pasos tendrá la imagen en el centro de su diapositiva, para moverla
pulse el botón del mouse sobre la misma y, sin soltarlo, mueva la imagen; suelte el
botón donde desee colocar la imagen.
5.2.3. Insertar gráficos

El primer paso es dar
“insertar gráfico”;
seleccionar el tipo de
gráfico a trabajar y dar clic
en “aceptar”, enseguida
se abrirá en Excel con
una hoja de cálculo en
donde la barra de título se
lee Gráfico en Microsoft
PowerPoint. Mientras en el panel de diapositiva de
PowerPoint aparece un gráfico ya creado, la hoja de cálculo siempre muestra
inicialmente una serie de celdas con datos que corresponden al gráfico, el trabajo a
seguir es el mismo que hace cuando ingresa datos en Excel.
Cuando termine de introducir todos los datos en la hoja de cálculo puede cerrarla
haciendo clic sobre el botón “cerrar” de Excel. Si después quiere volver a editarla,
hacer clic sobre el comando “editar datos” en el grupo “datos” de la ficha “herramientas
de gráfico, diseño” (se debe tener el gráfico seleccionado para que aparezca esta ficha
en la cinta de opciones).
5.2.4. Insertar gráficos SmartArt

Este tipo de gráficos permiten convertir el texto que se presenta en una diapositiva en
ilustraciones más llamativas y profesionales.
Para insertar un gráfico SmartArt, en la pestaña “insertar” se selecciona el

panel “ilustraciones” y luego SmartArt.
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Aparece una ventana que permite seleccionar el

gráfico que se necesita. En la parte izquierda se
muestra una lista de los tipos de gráfico que se
pueden utilizar, en la parte central se presentan las
diferentes formas de organizar la información, y en
la parte derecha, una imagen previa del gráfico
seleccionado. Una vez se ha seleccionado se debe
dar clic en “aceptar” para insertarlo.
Ejemplo:
Se tiene una diapositiva que ilustra cuáles son los pasos a seguir para
realizar el proceso de matrícula en la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia UNAD. Se va a insertar un gráfico SmartArt para cambiar su
presentación.
En la pestaña “insertar” se selecciona el panel
“ilustraciones” y luego SmartArt. En la ventana que
aparece se elige “proceso”, como se ve en la
imagen. En la parte central se ha seleccionado el
gráfico “bloque continuo”, al hacer clic sobre él
aparece en la parte izquierda la vista previa del
mismo, se da clic en “aceptar” y el gráfico queda
insertado.
Una vez el gráfico ha sido insertado se da doble clic sobre

la palabra “texto” y aparece un recuadro donde se puede
digitar la información, se debe repetir el proceso con cada
una de las formas.
Es posible que el número de formas no sea suficiente para

ingresar la información que se necesita. El programa permite
adicionar una nueva forma desde la pestaña “diseño”, en el
panel “crear gráfico”, seleccionando “agregar forma” luego de
marcar una de las formas existentes. Como se ve en la
imagen, se puede elegir si la nueva forma se inserta detrás o
delante de la marcada.
Para este caso, como los pasos a seguir son cinco, se deben
agregar dos formas más, siguiendo las instrucciones anteriores, y
digitar los pasos que faltan en cada una de las formas y en su
respectivo orden.
El gráfico presenta los pasos en un solo color de fondo, para

cambiarlo se debe seleccionar la pestaña “diseño”, en el panel
“estilos SmartArt” y elegir la opción “cambiar colores”, que muestra
95
una ventana, como se ve en la imagen, en la que se pueden elegir los colores

deseados. En este caso se eligió uno de los que pertenecen al tipo “multicolor”.
Como resultado de las acciones anteriores se

puede observar el cambio que ha tenido la
diapositiva original, el cual nos ofrece una
presentación mucho más profesional y
llamativa.
5.2.5. Insertar hipervínculos

Los hipervínculos son enlaces que permiten abrir una página web, un archivo que se
encuentre en nuestro computador, una diapositiva específica sin tener que buscarla
dentro de nuestra presentación, entre otras posibilidades.
Para insertarlo se debe seleccionar la palabra o frase en la cual se alojará el

enlace y en la pestaña “inicio”, en el panel “vínculos” elegir “hipervínculo”.
Al completar el paso anterior aparece una ventana en

cuya parte izquierda figuran los tipos de vínculo que se
puede realizar, y al seleccionar uno en la parte central
se listan otras opciones, de las cuales se debe elegir la
más conveniente.
Ejemplo:
Siguiendo con el ejemplo del numeral anterior, se van a insertar dos hipervínculos, el
primero de ellos a la página de la UNAD, es decir, que al dar clic en el nombre de la
universidad se abrirá la página web de la misma (se debe tener conexión a Internet).
En la diapositiva se selecciona el texto sobre el cual se va a

colocar el hipervínculo, para este caso “proceso de matrícula”. En
la pestaña “inicio” se elige “vínculos” y luego “hipervínculos”,
entonces aparecerá la ventana para buscar la diapositiva que
muestra los pasos del proceso de matrícula elaborada en el
ejemplo anterior.
En la ventana que aparece se debe elegir el

tipo de vínculo “lugar en este documento”,
que muestra las cuatro diapositivas que se
han elaborado para el ejemplo. Se
selecciona la diapositiva n°. 4, que es donde
se encuentra el proceso de matrícula. Una
96
vez se hace este paso aparece en la parte derecha la vista previa de la diapositiva, se
da clic en “aceptar” y se obtiene el hipervínculo.
Para hacer el enlace a la página Web de la

universidad se debe seguir el mismo proceso
anterior, pero se selecciona la opción “archivo o
página web existente” y en la parte central en
“dirección:” se digita la de la UNAD
www.unad.edu.co, se da clic en “aceptar” y queda
incrustado el hipervínculo.
Cuando se han insertado los dos enlaces, el aspecto de la

diapositiva cambia, los textos utilizados para hacer los
hipervínculos cambian a un color azul y muestran
subrayados. Al pasar el mouse por encima de cada uno de
ellos el puntero se convierte en una mano, cuando esto
sucede se debe hacer doble clic para ejecutar la acción que
mostrará la información vinculada.

Videos sobre inserción de tablas, gráficas, gráficos SmartArt e imágenes en
PowerPoint:
• http://internet-y-ordenadores.practicopedia.lainformacion.com/portatiles/como-
insertar-tablas-en-tus-presentaciones-de-power-point-14115
• http://internet-y-ordenadores.practicopedia.lainformacion.com/programas/como-
insertar-un-grafico-en-una-presentacion-de-power-point-14159
• http://www.youtube.com/watch?v=nXC2ZbvqzTE
• http://www.youtube.com/watch?v=LFWVQzXUSJ8
5.3. Elementos de multimedia

Al momento de diseñar presentaciones en PowerPoint 2010 se pueden incluir
elementos de multimedia como texto, imágenes, animaciones, audio y videos para
enriquecer los contenidos a presentar y hacer motivadora una exposición.
Se puede utilizar material propio que esté almacenado en el computador, material

disponible por Microsoft Office en su galería multimedia, o bien bajado de Internet. En
el caso del audio es posible, incluso, grabar la voz en ese preciso momento desde
PowerPoint para utilizar el recurso en las diapositivas.
97
5.3.1. Insertar sonidos

Para insertar un sonido en una
diapositiva hacemos clic en la
ficha “insertar” y en el grupo
“multimedia”.
Se despliega el menú “audio”. Las diferentes opciones nos

permitirán escoger: audio de archivo, audio de imágenes
prediseñadas y arabar audio. Para este caso:
Audio de archivo: Presenta una

ventana que nos permite escoger
un archivo de audio del disco
duro. Allí podemos buscar
archivos de audio que nos
muestra la imagen.
Audio de imágenes prediseñadas: Nos muestra el panel de

galería multimedia que nos
ofrece el programa con las
opciones de audio
disponibles.
Grabar audio: Nos muestra la grabadora de sonidos de

Windows.
Para utilizarla debemos de tener a disposición un micrófono y solo hacer clic en el

botón “grabar” y, de manera automática, se comienza la grabación.
Para finalizar la grabación presionamos el botón “parar” .

Para escuchar la grabación presionamos el botón reproducción .
El audio se incluirá en la diapositiva en el momento en que aceptemos el cuadro de

diálogo.
Al momento de insertar el audio aparecerá una imagen de un

pequeño altavoz en la diapositiva. Esta se puede reproducir
directamente haciendo clic en el botón con un triángulo
98
(“reproducir”).
5.3.2. Reproducción del sonido

El audio que se inserta en una diapositiva en
particular se reproduce al hacer clic sobre su ícono.
Cuando se efectúa esta operación aparecerán las
herramientas de audio. En la ficha “reproducción”
podremos seleccionar el volumen y elegir cuándo
debe iniciarse el sonido durante la presentación. El
sonido se reproducirá nada más mostrar la diapositiva. Otra opción es reproducir el
audio en todas las diapositivas, por ejemplo, incluir una canción que suene de fondo a
lo largo de toda la presentación.
En los casos en que se reproduzca el sonido de forma automática o a lo largo de toda

la presentación es recomendable activar la opción “ocultar durante la presentación”, así
no se mostrará el ícono del altavoz. En estos casos también es útil activar la opción
“repetir la reproducción hasta su interrupción”, así no habrá preocupación si la canción
termina antes de que pasen las diapositivas.
5.3.3. Cambiar el ícono de reproducción

Se debe tener en cuenta que al insertar audio en una diapositiva
se incluye un dibujo de un altavoz que lo representa. Pero es
posible cambiar la imagen para que sea una fotografía o un
logotipo el que inicie el sonido.
Al hacer clic en
el ícono, en las
herramientas
de audio se muestra la ficha “formato”.
En ella se encuentran las opciones de formato de imagen: estilos, recortes, tamaño,

organización, correcciones, etc. Podemos tratar el ícono
como cualquier otra imagen. Y si lo que deseamos es
cambiarlo, haremos clic en la herramienta “cambiar imagen”
y seleccionaremos otra.
5.3.4. Marcadores en audio

Es muy sencillo entender cómo funciona un marcador si se piensa por
ejemplo en los marcadores de los libros. Permiten marcar en qué punto
empieza una determinada parte y así poder ir directamente a ella
durante la reproducción. Nunca está de más tener preparados algunos
marcadores, así, si se dispone de tiempo, se puede mostrar la
reproducción por completo, pero si se está ajustado de tiempo, pasar directamente a lo
99
que interesa destacar. El funcionamiento de los marcadores va ligado al reproductor

que se previsualiza en la vista normal de la diapositiva.
5.3.5. Insertar y reproducir videos

Insertar videos en la presentación es muy similar a insertar
sonidos. En la ficha “insertar” y en el grupo “multimedia” se debe
desplegar el menú “video”. Las distintas opciones permiten
seleccionar el origen del video que se desea insertar.
Video de archivo: Abre un cuadro de diálogo para escoger el archivo del disco duro.
Permite varios formatos distintos: asf, avi, mpeg, mpeg-2, quicktime movie, wmv y mp4,
también la inclusión de películas flash.
Video desde sitio web: Es una opción realmente interesante porque nos permite
incluir videos de otras fuentes o material que se tenga publicado en Internet. Por
ejemplo, de Metacafe o de Youtube.
Video de imágenes prediseñadas: Mostrará el panel de la galería multimedia con los
recursos de tipo video. Esta opción es bastante pobre porque no suele haber contenido
de este tipo en Office, sino que generalmente son imágenes animadas simples. Por lo
tanto no es especialmente interesante.
El video se agrega a la diapositiva normalmente mostrando un recuadro negro. Si se

quiere que se muestre una previsualización en la vista “normal”, tal y como se
vería de visualizarla en la vista “presentación”, se debe hacer clic sobre ella y
una vez seleccionada pulsar “reproducir” en cualquiera de las fichas que
contienen las herramientas de video.

Enlace de ejemplo (video YouTube): Insertar audio en PowerPoint 2010:
• http://www.youtube.com/watch?v=HrJGHOVqksQ
Enlace de ejemplo (video YouTube): Insertar video desde archivo en PowerPoint 2010:
• http://www.youtube.com/watch?v=L4gjmG13WLs
5.4. Animaciones y transiciones
Las presentaciones en PowerPoint 2010 permiten darle movimiento a los objetos que
forman parte de ellas e incluso al texto, de esta manera se consigue llamar la
atención de las personas que las están viendo, de una forma profesional y divertida.
100
Una animación es un ideal medio de enfocar la atención en puntos importantes, de

controlar el flujo de informaciones y de suscitar más el interés del público hacia la
presentación. Se pueden aplicar efectos de animación en el texto, imágenes, formas,
cuadros, gráficos SmartArt y otros espacios reservados en cada diapositiva de una
presentación.
5.4.1. Tipos de efectos de animación

Existen cuatro diferentes tipos de efectos de animación en PowerPoint 2010:
• Efectos de entrada: Para, por

ejemplo, procurar que un objeto
aparezca en barrido, entre
repentinamente en la diapositiva
desde uno de los bordes o aparezca
dando rebotes.
• Efectos de salida: Para, por
ejemplo, procurar que un objeto salga
precipitadamente de la diapositiva,
desaparezca de la pantalla o salga
con un efecto de espiral.
• Efecto de énfasis: Para, por
ejemplo, aumentar o reducir el
tamaño de un objeto, modificar su
color o hacerlo girar alrededor de su
centro.
• Trayectorias de la animación: Se utilizan estos efectos para desplazar un
objeto hacia arriba o hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha o según
una trayectoria circular o en forma de estrella (entre otras trayectorias).
Se puede utilizar una animación sola o combinar varios efectos. Por ejemplo, procurar
que una línea de texto entre repentinamente sobre la diapositiva por la izquierda
mientras que aumenta el tamaño aplicándole un efecto de principio de “entrada de
desvanecimiento” y un efecto de énfasis de “aumentar y hundir”.
Las animaciones son probablemente uno de los elementos que más distingan una
presentación PowerPoint de las que anteriormente se hacían mediante transparencias
o diapositivas.
Es posible animar texto, imágenes, formas, cuadros, gráficos SmartArt y otros objetos
en una presentación Microsoft PowerPoint 2010 para darles efectos visuales, incluidos
efectos de principio, de fin, cambios de tamaño o de color, e incluso movimiento.
Las transiciones son animaciones que marcan el paso de una diapositiva a otra durante
una presentación.
101
Para animar un texto u objeto lo primero que hay

que hacer es seleccionarlo. A continuación ir a la
ficha “animaciones”, grupo “animación” y
seleccionar cualquiera de los que se muestran.
En función de la animación escogida se activará el botón “opciones de efectos”, que

permitirá personalizar algunos aspectos del efecto en sí. Por ejemplo, si se selecciona
una animación de desplazamiento, desde este botón se puede indicar en qué dirección
se desplazará. Si se selecciona una que añada algún objeto de color, se puede elegir
qué color utilizar. Una vez aplicada la animación, aparecerá en la diapositiva un
pequeño número junto al objeto.
Los números se van asignado correlativamente a

los objetos animados de la diapositiva. Además,
se percibe que el fondo del número se muestra
amarillo para aquel objeto que esté seleccionado.
Así, si se utiliza la ficha de “animaciones” para
alterar algún efecto, se sabrá siempre sobre qué
objeto estamos trabajando.
Desde el grupo de intervalos podremos definir si la animación se iniciará con un clic, si

comenzará a la vez que la anterior o después de ella. Incluso podremos establecer la
duración del efecto. El resultado final lo comprobaremos fácilmente, ya que, por
defecto, el efecto se muestra en la vista “normal”. Y también podremos forzar una “vista
previa” desde la cinta.
Para quitar una animación seleccionamos el número que la representa en la diapositiva

y pulsamos la tecla “SUPR”.
En la vista previa de las animaciones se puede observar

que se representan con unas estrellas que dibujan más o
menos el efecto que producen y muestran el momento en el
cual se debe utilizar cada una. Las estrellas se aprecian en
tres colores distintos, como se puede apreciar en la imagen.
5.4.2. Animación avanzada

Sin embargo, solo es posible aplicar una animación a cada objeto
desde este grupo. Si deseamos incorporar más, por ejemplo una de
entrada y una de salida, deberemos hacerlo desde la
opción “agregar animación” del grupo “animación avanzada”.
102
En este grupo también podemos “copiar la animación” para reproducir exactamente la

misma sobre otro objeto, o utilizar el menú “desencadenar”, que permite escoger qué
acción inicia la animación. Gracias a este menú podríamos, por ejemplo, mostrar un
objeto solo si se hace clic previamente en otro.
El “panel de animación” se activa desde el grupo “animación avanzada” y muestra un

listado de todas las animaciones de la diapositiva. De esta manera vemos más
claramente el orden y los efectos aplicados, así como la forma en que se inician.
Gráficamente apreciamos:
• El orden y número de animaciones de la diapositiva

(1, 2...).
• El tipo de animación, cuyo ícono representa una estrella.
• El tipo de objeto sobre el que se ha aplicado (título,
subtítulo, contenido).
• Su duración y forma de inicio, que se aprecia con los
rectángulos finales. Si se inician a la vez, o si se inicia
uno a continuación del otro se apreciará en la forma en
que se dibujan.
Al seleccionar una animación en el panel observaremos que dispone de un menú

desplegable con una serie de opciones que nos permiten:
• Modificar la forma en que se inicia.

• Eliminar la animación con el botón “quitar”.
• Modificar las opciones del efecto aplicado.
• Cambiar sus intervalos.
Es decir, las mismas opciones que ya hemos aprendido a realizar

desde la cinta. La tarea es escoger la forma de trabajo que más
cómoda le resulte.
El orden en que se muestran los objetos y textos que se han animado viene definido
por el orden de sus animaciones. Por ello, es importante definirlo con sumo cuidado.
Cuando una diapositiva contiene varios objetos lo habitual es que se ejecuten en el

orden en que los hemos ido aplicando. Sin embargo, esto no siempre será lo que
deseemos. Podemos cambiar el orden seleccionando su pequeño número
representativo y pulsando los botones “mover antes” y “mover después”.
Es mucho más cómodo, en cambio, utilizar el “panel de animación”. Así, viendo el

listado de todas las animaciones podemos utilizar los botones para
modificar su orden de aparición.
103
Se debe tener en cuenta que el orden no se establece

para cada objeto animado, sino para cada momento, y
este viene determinado por la forma en que se inician
las animaciones. Es decir, si se inicia “al hacer
clic”, “con la anterior” o “después de la anterior”.
Esto se entenderá mejor con el siguiente ejemplo. Tenemos tres objetos, cada uno con
una animación que establece cuándo aparecerán en la diapositiva.
Si los tres se inician “al hacer clic”, los

tres estarán en el mismo nivel en
el “panel de animaciones”. Por lo tanto
se definirán como 1, 2 y 3 en el panel y
en la diapositiva.
En cambio, si se establece que una de

ellas (“imagen”) se inicie “con la
anterior”, dejará de tener el orden 3 y
pasará a mostrarse en la diapositiva con
el mismo número que la que haya justo antes que ella.
Ambas animaciones se ejecutarán juntas en segundo lugar.
Si se establece que una se

ejecute “después de la anterior”, la
numeración será igual que en el caso
anterior. La diferencia será que en el
panel se mostrará el objeto que representa su ejecución (en
este caso un triángulo) justo después de que finalice el anterior.
Definiremos el orden de las animaciones para cada una de las diapositivas donde las
haya.
5.4.3. Transición de diapositiva

La transición de diapositiva permite determinar cómo
va a producirse el paso de una diapositiva a la
siguiente, a fin de lograr efectos visuales más
estéticos. Para aplicar la transición a una diapositiva
se despliega la ficha “transiciones” y se selecciona una de las opciones de “transición a
esta diapositiva”.
Al igual que en las animaciones, en función de la

transición seleccionada se pueden modificar
las “opciones de efectos” desde el
104
correspondiente botón. También configurar la forma en que se ejecutará la transición

desde el grupo “intervalos”. Es decir:
• Se define si se quiere que suene algún sonido durante la transición, de aquellos

que se muestran en la lista.
• Se elige la duración del efecto.
• Y una característica muy importante, si la diapositiva cambiará a la siguiente al
hacer clic con el mouse o después de un tiempo determinado.
El botón “aplicar a todo” hace que la configuración escogida se aplique a todas las
diapositivas de la presentación, independientemente del efecto de transición que se les
asigne.

Videos de ejemplo sobre animaciones y transiciones:
• http://www.youtube.com/watch?v=DzdNyS7SBIM
• http://www.youtube.com/watch?v=nQOCFC7qnD0
5.5. Diapositivas y vistas
Estas permiten observar la presentación antes de ser grabada como archivo final para
su uso.
5.5.1. Presentación con diapositivas

La presentación con diapositivas se utiliza para verla antes de lanzarla al público, en
ella se pueden observar la apariencia de los gráficos, los intervalos de tiempo entre
diapositivas, los videos insertados y todos los efectos animados y de transición como
se presentarían ante el público a quien estaría dirigida la proyección final.
La presentación con
diapositivas se divide en
tres partes, una es el
“inicio”, la siguiente es “configurar” y por último encontramos “monitores”. Cada una de
ellas tiene unas características especiales que se explican a continuación.
Dando una explicación concreta a esta pestaña de “presentación con diapositivas” se

iniciará con el primer recuadro, así:
Iniciar presentación con diapositivas: En este espacio de PowerPoint se tienen

cuatro opciones que permiten ver la presentación antes de ser terminada y como el
usuario la configure para observar el funcionamiento de cada una de las opciones
dadas en este espacio. Veamos la siguiente explicación:
105
En la primera parte, “iniciar presentación con diapositivas”, el usuario puede ver la

presentación cada vez que lo desee para ir verificando el desarrollo de su actividad,
además, este espacio le permite ver la presentación desde el principio de las
diapositivas o también estando en la diapositiva actual. Asimismo, si el usuario lo
desea, puede personalizar la vista.
En la segunda parte, en la opción de configuración, el

usuario puede elegir las opciones que aparecen en la
imagen.
En esta misma parte se puede ocultar una diapositiva,

ensayar los intervalos de cada una y se puede grabar la
presentación de las diapositivas realizadas.
En la tercera parte de esta opción se encuentra la configuración de “monitores”, que le

permite al usuario cambiar la resolución de la pantalla cuando se va a realizar la
presentación final; la segunda opción es para elegir el monitor en que se mostrará la
presentación a pantalla completa si se dispone de más de un monitor; y la última
opción, "usar vista del moderador", muestra la presentación de pantalla completa con
vista de moderador. Esta vista proyecta la presentación en pantalla completa en un
monitor al mismo tiempo que se visualiza una vista de orador en otro monitor con notas
del presentador.
Para hacer uso de estas opciones el usuario debe pasar el mouse sobre la opción
deseada y luego pulsar el botón izquierdo para dar inicio a la presentación de las
diapositivas según la selección realizada.
5.5.2. Vistas
La cinta de
vistas da una
visión general
específica de cada una de las diapositivas de la presentación que se está realizando,
también se puede observar y reproducir la presentación actual para ver el resultado
deseado antes de ponerla a disposición del público.
En la clasificación de las vistas existen diferentes formas de visualizar en la cinta de

opciones, como se muestra en la figura anterior, la cual tiene cuatro posibilidades
principales, clasificadas de la siguiente manera:
Vistas de presentación: Este tipo de vista le permite al usuario mostrar en la pantalla

las diferentes maneras de previsualizar las diapositivas: en forma normal, como
clasificador de diapositivas, en página de notas o en vista de lectura. Al dar clic sobre
cualquiera de estas opciones se mostrará en la forma seleccionada.
106
Vistas patrón: En esta clasificación de vista el usuario puede

cambiar el diseño y presentación de las diapositivas, abrir la
vista para cambiar el diseño y la presentación de los
documentos impresos, y por último, abrir la vista de notas que
el usuario o moderador ha realizado a lo largo del desarrollo
de las diapositivas.
Mostrar: En la diapositiva se pueden activar las opciones

“regla”, “líneas de cuadrícula” y “guías” con el objetivo de
medir y alinear objetos en el documento, pero es
transparente al momento de correr la presentación.
Zoom: Al dar clic en esta opción la diapositiva actual se puede ajustar a la ventana y
también existe la posibilidad de ajustarla a la escala deseada, desde el 33% hasta el
400%.
Color o escala de grises: Aquí se

presentan dos opciones, que son
escala de grises y escala blanco y
negro. El usuario puede seleccionar cualquiera de ellas para personalizar las vistas
según sus necesidades.
Ventana: Muestra las diferentes maneras de visualizar las diapositivas y

presentaciones que se estén realizando.
Hay otra opción de visualización en la parte inferior izquierda que da una vista rápida,
como se muestra en la figura, donde se encuentran cuatro vistas
(normal, clasificador, vista de lectura y presentación), las cuales admiten modificar el
diseño y ver cómo quedará la presentación deseada.

En los siguientes enlaces se puede encontrar información complementaria sobre la
presentación con diapositivas y vistas:
• http://www.youtube.com/watch?v=RIq70YWsSEk
• http://www.youtube.com/watch?v=OqNLNI8l2mE
107
CAPÍTULO 6: HOJA DE CÁLCULO
Introducción
La hoja de cálculo es un software ofimático que nos permite trabajar y operar en la

máquina con datos alfanuméricos distribuidos en filas (que se representan en números)
y columnas (que se representan en letras). La intersección entre una fila y una columna
se llama celda, y su fin es ejecutar diversas operaciones aritméticas, financieras,
estadísticas, de base de datos, gráficas, entre otras.
El origen de la hoja de cálculo se remonta al año 1979. Dan Bricklin se considera el

inventor de la primera hoja de cálculo, llamada VisiCalc, que se convirtió en una
poderosa herramienta utilizada en el mundo de los negocios.
Existen varios programas de hoja de cálculo, entre los cuales se destacan: Excel; Lotus
1-2-3, respaldada por IBM; Corel Quattro Pro, como parte del Corel WordPerfect Office;
Calc, que forma parte del paquete OpenOffice 1.1.2, y el KSpread, como parte del
KOffice para Linux.
6.1. Manipulando celdas
Para entender el concepto de manipulación de celdas se debe

comprender qué significa seleccionarlas, aquí se indican los modos de
hacerlo. Una vez abierta una hoja en Excel, para seleccionar una celda
se desplaza el curso hacia la celda elegida y el puntero cambia, deja su forma original y
se convierte en una cruz, como indica la imagen.
6.1.1. Selección de una celda

Este procedimiento corresponde a señalar una celda específica
dentro de una hoja en Excel. Se requiere que el cursor se ubique
en determinada celda y dar un clic con el botón izquierdo del
mouse. En la imagen se observa que se ha seleccionado la celda
B2
6.1.2. Selección de un rango de celdas

Cuando el procedimiento a desarrollar corresponde a seleccionar varias celdas,
inicialmente se tendrá en cuenta que estas pueden señalarse entre las filas, ello quiere
decir de manera horizontal, o también pueden señalarse entre las columnas que van de
forma vertical.
108
Para este procedimiento es importante que las celdas estén

seguidas; se pueden seleccionar varias celdas continuas
simplemente dando un clic con el botón izquierdo desde la primera
que sea escogida como punto inicial y sosteniendo el clic del botón
izquierdo para arrastrar el mouse hasta la celda final. Al soltar el
mouse las celdas seleccionadas cambiarán de color .
6.1.3. Seleccionar una columna

Las columnas en Excel están representadas por las letras del alfabeto en
mayúscula y las encontramos en la parte superior de cada columna.
Para seleccionar una columna es importante determinar una letra del
alfabeto dando un clic como se muestra en la figura. Otra forma sencilla de
seleccionar celdas es ubicar las celdas dentro de la columna ubicando el
cursor en la celda inicial de la columna y sosteniendo las teclas Shift + flecha
abajo hasta la celda final. Las celdas de la columna quedan resaltadas de
otro color
6.1.4. Seleccionar un fila

Las filas en Excel se identifican con números y están situados en la parte izquierda de
la pantalla del computador.
Cuando se necesita seleccionar celdas en una fila es importante dar un clic con el
botón izquierdo en la celda inicial y sin soltar el
mouse arrastrarlo de manera horizontal hasta el
celda final que se quiere señalar, y quedará
sombreada. Otra forma de seleccionar celdas
dentro de una hoja en Excel es ubicar el cursor en
la celda inicial de la fila y sostener las teclas Shift +
flecha derecha.
6.1.5. Selección de una hoja entera

Cuando se requiere seleccionar una hoja entera en
Excel se requiere verificar en la parte superior las
letras que representan los nombres de las columnas y
los números que representan los nombres de las filas
hay una casilla en blanco. Allí se debe dar doble clic
con el botón izquierdo del mouse y quedará señalada
la hoja completa en Excel, como lo muestra la imagen.
6.1.6. 5.1.6. Información complementaria

Para complementar la información sobre este tema se debe ingresar al siguiente
enlace:
• http://www.slideshare.net/willivalle2012/manual-de-office-excel-2010
109
6.2. Fórmulas y funciones
Las fórmulas y las funciones son las que nos permiten realizar las diferentes
operaciones matemáticas en una hoja de cálculo, en esta lección se verán los
conceptos básicos para su aplicación.
6.2.1. Fórmulas
Una fórmula es una secuencia formada por valores constantes y operadores que nos
permiten hacer referencia a otras celdas de la misma hoja o de otra. También nos
permite utilizar dentro de la misma funciones predeterminadas como: SUMA(),
PROMEDIO, SENO(), entre otras
Los distintos tipos de operadores que se pueden utilizar en una fórmula son:
• OPERADORES ARITMÉTICOS: Empleados para realizar cálculos matemáticos.

Ejemplo: +, -, *, /, % y ^ .
• OPERADOR TIPO TEXTO: Empleado para juntar el contenido de dos celdas
que contengan texto. Ejemplo: &
• OPERADORES RELACIONALES: Empleados para hacer la comparación de
valores entre celdas o de una celda con relación a un valor constante, devuelven
siempre un valor lógico Falso o Verdadero. Ejemplo: < >, =, <=, >= y <>.
• OPERADORES DE REFERENCIA: Empleados para determinar que celdas o
rango de celdas intervienen en la operación solicitada:
o Operador de rango indicado por dos puntos (:), Empleado para
determinar que rangos de celdas intervendrán en la operación. Ejemplo:
A1:G5
o Operador de unión indicado por una coma (,), Empleado para hacer
referencia a celdas que intervienen en la operación pero no son
contiguas. Ejemplo: A1,G5
Para resolver una operación que en una

misma fórmula contiene diferentes
operadores, las operaciones se realizan de
acuerdo a un orden predeterminado, que se
conoce con el nombre de “orden de
prioridad”.
110
Para lograr que las operaciones se realicen en el orden que el usuario que diseña la
fórmula requiera, sin seguir el orden de prioridad, se deben encerrar entre paréntesis
los cálculos que se desea ejecutar.
Las operaciones encerradas entre paréntesis se ejecutan en primer lugar. Cuando en
una fórmula existen diferentes tipos de operadores se resuelven en el siguiente orden:
aritméticos, los de comparación y los lógicos.
Cuando en una operación se

requiere de operadores de
comparación, estos se
resuelven de izquierda a derecha. Dichos operadores no tienen orden de prioridad.
En este ejemplo se aprecia
claramente la prioridad de
los operadores y la
diferencia cuando se encierran las operaciones entre paréntesis.
6.2.2. Diseño de fórmulas

Una fórmula en Excel se inicia siempre con el operador igual (=), luego se debe hacer
referencia a celdas o funciones, colocar valores manualmente y enlazar cualquiera de
estos con operadores matemáticos.
En los siguientes ejemplos se encuentran fórmulas diseñadas en las que se observan

valores escritos manualmente, referencias a celdas, funciones y los operadores.
Se utiliza el símbolo = para iniciar la fórmula y

se agregan manualmente los valores 2 y 3, que
son multiplicados (*).
En la celda B2 se hace referencia a la celda A1, a

la cual se le debe sumar (+) un valor de 4, que se
digita manualmente.
Se hace referencia a las celdas A1 y B1, las cuales se

suman (+), se encierran en paréntesis para que se
haga primero la suma y se divide (/) ese resultado en
111
2.
En esta fórmula se utiliza la función PROMEDIO ()

para promediar los valores de las celdas A1, B1 y C1,
que están identificadas en un rango son el símbolo
dos puntos (:), luego se multiplica el promedio (*) por 3.
Hacer referencia a una celda en otra hoja del libro: En algunas ocasiones al hacer los
cálculos matemáticos, con la creación de fórmulas o la utilización de funciones, se debe
hacer referencia a datos que no se encuentran en la hoja que se está trabajando, por eso
se hace necesario traer la información guardada en otra hoja del mismo libro.
Se tiene un libro de Excel donde la primera hoja tiene el

nombre de “Abril”, allí están relacionados los nombres de los
vendedores con el total de ventas hechas durante el mes.
Estos datos van a ser utilizados en la “Hoja2” para hacer los
cálculos que se requieren.
En primer lugar se va a hallar la comisión que debe

recibir la vendedora Inés Rojas, quien obtuvo
ventas por $550.000 y le corresponde una
comisión sobre ellas del 16%. Para hacer el
cálculo del valor de la comisión se debe ingresar
una fórmula que multiplique la celda que contiene
el valor de las ventas y la que contiene el porcentaje de la comisión. Como se ve en la
imagen, se hace referencia a las dos celdas con el nombre de la hoja antepuesto al
nombre de la celda.
En segundo lugar se desea hallar el promedio de

ventas durante el mes de abril, por lo tanto se
deben tomar todos los valores de las ventas en la
hoja “Abril” para obtener el dato requerido. En este
caso es necesario hacer referencia a un rango de
celdas. En la hoja 3, en la imagen, se puede apreciar que se utiliza la función
PROMEDIO(), en la cual se hace referencia al rango B2:B5 en la hoja Abril
6.2.3. Funciones
Una función es una fórmula prediseñada
que ejecuta una determinada operación o
112
cálculo. Excel 2010 trae incorporadas una gran variedad de funciones agrupadas de
acuerdo al tema para el que fueron creadas, por ejemplo, se tienen funciones:
financieras, de texto, de fecha y hora, matemáticas, lógicas, entre otras. Todas se
pueden encontrar en el panel “biblioteca de funciones”, como se aprecia en la imagen.
La sintaxis de las funciones se compone de:
Nombre_de_la_función (argumento 1, argumento 2,… argumento N)
Nombre de la función: Es un nombre determinado de acuerdo a la función que

realiza, por ejemplo: SUMA, PROMEDIO, SUMAR.SI.
Argumentos: Esta es la información que necesita la función para elaborar los

cálculos u operaciones. Una función debe tener al menos un argumento y para
su correcto funcionamiento se deben escribir todos los argumentos, separados
por punto y coma (;), con los que fue diseñada, respetando el tipo de los
mismos, es decir, si son de texto o numéricos.
Cuando se va a utilizar una función se debe comenzar

con el signo =, si va en primer lugar de la fórmula,
seguido del nombre de la función y abrir paréntesis.
Cuando este se ha digitado aparece el nombre de la
función en un recuadro con los argumentos que se le
deben anexar, como se aprecia en la imagen. Si no se digita la cantidad de argumentos
necesarios o estos no son del tipo requerido, el programa arrojará un error.
6.2.4. Ejemplos de utilización de funciones

Estos son ejemplos de algunas de las funciones utilizadas en Excel:
Función SUMA(): Halla la suma de una cantidad de

argumentos dados. En la imagen se observa que se están
sumando las ventas obtenidas por los vendedores Juan
Pérez y Elsa Vera, por lo cual se seleccionaron las celdas B3
y B5 separadas por un punto y coma (;). En la función se
pueden incluir tantos argumentos como se requiera, para este caso solo se utilizaron
dos.
Función MAX(): Esta función permite hallar el mayor

valor entre un número determinado de argumentos. Si se
113
le aplicara a los dos vendedores del ejemplo anterior el resultado sería $480.000, que
es el sueldo de Juan Pérez. Para el ejemplo se va a hallar el mayor valor de ventas
entre los cuatro vendedores, por lo tanto se debe seleccionar el rango de celdas B2:B5
y se obtiene como resultado $675.000, que pertenecen a Tito Ramos (ver imagen).
Función SI(): Esta es una función lógica que

retorna un valor si el valor lógico (criterio) se
cumple u otro si el criterio no se cumple. Como
se observa en la imagen, los argumentos para
esta función son diferentes, hay tres claramente definidos: “pruega_lógica”,
“valor_verdadero” y “valor_falso”. La “prueba_lógica” consiste en una comparación de
un valor con otro y los valores falso y verdadero a
lo que se desea mostrar en caso de que se cumpla
la “prueba_lógica” o no. La prueba lógica que se
utiliza en el ejemplo es comprobar si las ventas de
cada uno de los vendedores es mayor a $500.000;
si es cierto se retorna la palabra “Mayor”, si no lo es se retorna la palabra “Menor”.
Función SUMAR.SI(): En esta función, se puede decir, se fusionan la función SI() y la

función SUMA(), es decir, que
hace la suma de unos
determinados valores si estos
cumplen con una prueba lógica
(criterio). Para esta función los
argumentos son diferentes: el primero, “rango”, requiere de las celdas de las cuales se
va a hacer la prueba lógica; el segundo es el “criterio” (o prueba_lógica) y el tercero y
último, el rango de las celdas de donde se va a obtener la suma. Para este ejemplo se
ha agregado el género de los vendedores a los datos de los ejemplo anteriores para
poder aplicar la función. Se requiere saber cuál fue la suma de los vendedores de
género femenino y cuál la del masculino. En la imagen se observa que se seleccionó el
rango de celdas C2:C5, que es el que contiene los datos para el criterio
(“prueba_lógica”), en el cual se debe
escribir uno de los datos que
contiene el rango seleccionado
anteriormente, en este caso la “F”,
por lo tanto solo se suman los
valores correspondientes al género
femenino, y por último se selecciona
el rango B2:B5, que es donde se encuentran los valores a sumar.

Utilización de la función PROMEDIO.SI()
114
• http://office.microsoft.com/es-es/excel-help/promedio-si-funcion-promedio-si-
HA010342193.aspx
Utilización de la función CONTAR.SI()
• http://office.microsoft.com/es-es/excel-help/contar-si-funcion-contar-si-
HP010342346.aspx
Video sobre utilización de funciones:
• http://www.youtube.com/watch?v=aWND-u0BIvs
6.3. Ordenar información y filtros
Para un mejor análisis de la información, esta debe ser ordenada de acuerdo a las
necesidades y en algunos casos es necesario ocultar o mostrar algunos datos de
acuerdo con lo requerido en un determinado informe.
6.3.1. Ordenar datos

Ordenar los datos es una parte esencial del análisis de datos. Puede que se desee
poner una lista de nombres en orden alfabético, compilar una lista de niveles de
inventario de productos de mayor a menor u ordenar filas por colores o por íconos.
Ordenar los datos ayuda a verlos y a comprenderlos mejor, así como a organizarlos y
encontrarlos más fácilmente, o a tomar decisiones más eficaces.
Para ello se necesitará:
1. Posicionarse en cualquier celda de la tabla de datos que

desee ordenar.
2. En la ficha “inicio”, en el grupo “modificar”, dé clic en la
herramienta “ordenar y filtrar”.
3. En la ventana emergente se selecciona el tipo de
ordenamiento (ascendente o descendente) que desee realizar,
tomando en cuenta que las opciones que se muestran
dependerán de los datos contenidos en las celdas.
También se podrá personalizar el

ordenamiento de los datos,
seleccionando la opción “orden
personalizado”. En el cuadro de
diálogo “ordenar” deberá especificar
las propiedades adecuadas para el
ordenamiento:
• Columna: Determina la columna de datos en la que se basará el
115
ordenamiento.
• Ordenar según: Determina si el ordenamiento se realizará basándose en
los valores contenidos en las celdas (texto, número o fecha y hora) o en
los colores de celda, fuente o ícono de celda.
• Criterio de ordenación: Determina el orden para realizar el
ordenamiento.
• Para agregar otra columna por la que ordenar, haga clic en “agregar
nivel” para establecer otros criterios de ordenamiento.
• Eliminar nivel: Para ello debe seleccionar el que ya no sea necesario
para el ordenamiento.
• Subir y bajar: Estos botones permiten el acomodo adecuado de los
criterios de ordenamiento, es decir, cuál debe ir primero y cuál después.
• Opciones: Establece la orientación para el
ordenamiento y propiedades específicas, tales como
distinguir mayúsculas de minúsculas.
• Los datos tienen encabezados: Si la casilla se
encuentra marcada, entonces la primera fila de datos
se tomará como los títulos o encabezados de columna,
si no, entonces Excel asignará como encabezado la
palabra “columna” y la letra que corresponda, por
ejemplo, “columna A”.
También podrá ordenar datos de forma rápida presionando los

botones del grupo de herramientas “ordenar y filtrar” en la
ficha “datos”. Si se prefiere personalizar el ordenamiento,
entonces se presiona el botón “ordenar” y lleva al cuadro de
diálogo “ordenar”.
El ordenamiento de datos también puede ser aplicado desde los botones de lista
desplegable que aparecen al activar la herramienta “filtro”.
6.3.2. Filtrar datos

Los datos filtrados solamente muestran las filas que cumplen los criterios que se hayan
especificado y ocultan las filas que no se desea ver. Tras filtrar los datos se puede
copiar, buscar, modificar, aplicar formato, representar mediante
gráficos e imprimir el subconjunto de datos filtrados sin tener que
volver a organizarlo ni moverlo. Para esto presione el botón “filtro”
del grupo de herramientas “ordenar y filtrar” en la ficha “datos”.
También se podrá hacer desde la ficha

“inicio” en el grupo “modificar”, dé clic en la
herramienta “ordenar y filtrar”. En la ventana
emergente se selecciona “filtro” o se presiona
“CTRL + Mayús + L”. En ese momento
116
aparecerán botones de lista desplegable en cada encabezado de columna de la

tabla de datos.
Se puede aplicar uno o varios filtros presionando sobre los botones de lista desplegable
en los encabezados de columna y seleccionando enseguida las opciones adecuadas
para realizarlo. También se pueden seleccionar las filas vacías, si es que estas existen.
Para ver la información una vez filtrada se debe dar clic en “aceptar”.
Si se ha seleccionado cualquiera de las opciones para

establecer criterios y alcance, tales como: “es igual a”, “no es
igual a”, “comienza por”,
“termina con”, “contiene”,
“no contiene”, “filtro
personalizado”, se mostrará
el cuadro de diálogo
“autofiltro” personalizado, en el cual solo tendrá que completar
los criterios.
Cuando un filtro se encuentra aplicado en alguna de las

columnas de datos, el botón de lista desplegable de dicho
filtro aparece, como se ve en la figura, en la cual la información
está filtrada por género.
Para eliminar algún filtro se presiona nuevamente el botón y se selecciona en la

ventana emergente la opción “borrar filtro de”, o también se elige el botón “borrar” del
grupo de herramientas “ordenar y filtrar” en la ficha “datos”.

En los siguientes enlaces se encuentran ejemplos para la ordenar y filtrar los datos.
• http://www.youtube.com/watch?v=ZhFPTGAPw5o
• http://www.youtube.com/watch?v=2dNqOxm-l5U
6.4. Gráficos, imágenes, diagramas y títulos
Excel permite insertar varias herramientas para complementar los datos y tener
una referencia gráfica de los mismos.
6.4.1. Gráficos
Un gráfico es la
representación visible de los
datos de una hoja de cálculo
que permite su fácil análisis e
117
interpretación. Para insertar un gráfico se utilizará el bloque “gráficos”, que se

encuentra en el menú “insertar” de Excel.
A hacer clic sobre cualquiera de los gráficos se despliegan los tipos de

gráficos disponibles en esa categoría.
Es fundamental que antes de elegir el tipo de gráfico se tenga

seleccionado el rango de datos o celdas que van a ser parte del gráfico,
de esta forma Excel podrá generarlo automáticamente, en caso contrario,
el gráfico se mostrará en blanco.
Una vez creado un gráfico en Excel se puede seleccionar dónde

quedará ubicado, ya sea como gráfico incrustado (insertar el gráfico
en una hoja como un objeto) o como hoja de gráfico (crear el gráfico
en una hoja nueva exclusiva para el gráfico), donde no existen celdas
ni ningún otro tipo de objeto.
Haciendo clic derecho sobre el área del gráfico se puede modificar el
formato del mismo dando la posibilidad de cambiar el tipo de gráfico, la fuente de datos
y el área del gráfico, entre otros elementos.
Para realizar un ejemplo sobre la inserción de

gráficos se seguirá con los datos de los ejemplos de
la lección anterior. Para este caso se insertará un
gráfico que nos muestre los valores vendidos de
cada uno de los vendedores. En primer lugar se
deben seleccionar los datos que se van a incluir en
el gráfico y luego elegir “insertar”, y en la pestaña “gráficos” seleccionar el gráfico
requerido.
6.4.2. Imágenes
En el bloque “ilustraciones” del menú “insertar” se

encuentran las opciones para insertar una imagen
almacenada en un dispositivo de almacenamiento como el
disco duro, imágenes prediseñadas de Office, diferentes
formas (líneas, rectángulos, flechas), diagramas utilizando
las plantillas de la galería SmartArt e imágenes capturadas de los programas abiertos
que no están minimizados.
118
6.4.2.1. Insertar imágenes desde archivo

Para insertar una foto o dibujo desde un archivo se
debe hacer clic en el botón “imagen” del bloque
ilustraciones:
Aparecerá el cuadro de diálogo “insertar imagen”

para escogerla desde el disco duro u otro medio de
almacenamiento.Una vez ubicado y seleccionado el
archivo que se quiere insertar, se pulsa el botón
“insertar” y la imagen se copiará en la hoja de cálculo.
6.4.2.2. Insertar imágenes prediseñadas
Para insertar una imagen del catálogo de Office o de nuestra

propia colección se debe hacer clic en el botón “imágenes
prediseñadas” del bloque de “ilustraciones”:
Aparecerá el panel “imágenes prediseñadas” a la derecha de la ventana
de Excel. En él podemos hacer una búsqueda por una palabra clave
relacionada con la imagen que queremos insertar.
Estas palabras clave asociadas a cada imagen o ilustración se pueden
editar desde la flecha que aparece al situar el puntero del mouse sobre una ilustración
de la galería.
En los resultados obtenidos se puede especificar qué tipo de archivos multimedia se

está buscando (imágenes, fotografías, sonido, etc.). Si se cuenta con conexión a
Internet y se marca la casilla “incluir contenido de Office.com” se buscarán más
recursos en la web.
Una vez definidos todos los parámetros de búsqueda, se pulsa el botón “buscar” y
aparecerá una lista con una vista previa con los archivos localizados. Si no se
encuentran resultados con las palabras clave, se puede pulsar el botón “buscar” sin
escribir ninguna palabra, de esa forma se mostrará la lista completa de ilustraciones.
Por último, para insertar la imagen a la hoja de cálculo simplemente se hace clic sobre
ella.
6.4.3. Insertar diagramas con SmartArt

Los elementos gráficos SmartArt
incluyen gráficas y diagramas de
procesos, diagramas de Venn y organigramas.
Para insertar algunos de estos elementos se
debe hacer clic en el botón “SmartArt” del
bloque de ilustraciones:
Se abre una ventana que nos permite elegir el
tipo de diagrama como lista, proceso, ciclo,
119
jerarquía y relación, entre otros.
Al seleccionar un gráfico se procede a pulsar el botón “aceptar”, de esta forma se

insertará en la hoja de
cálculo y se apreciarán
algunos cambios en el
entorno de trabajo, en el
que aparecerá una nueva barra de herramientas de SmartArt, que incluye dos
pestañas: una para el diseño y otra para el formato.
En el bloque de ilustraciones también se encuentran la opción “insertar captura de

pantalla”, que permite la captura de una imagen exacta de lo que se está visualizando
en la pantalla del computador, y la opción “formas”, que permite insertar rectángulos,
círculos, flechas, líneas y símbolos de diagramas de flujo previamente diseñados.

En laces a videos relacionados .
• http://office.microsoft.com/es-hn/excel-help/video-crear-un-grafico-en-excel-
VA102571932.aspx?pid=CH010369059&CTT=4
• http://www.aulaclic.es/excel2010/secuencias/p12_formato_graficos.htm
6.5. Tablas dinámicas
Las tablas dinámicas permiten hacer reportes de una determinada información de una
forma sencilla, presentándola de acuerdo con requisitos específicos.
6.5.1. Insertar una tabla dinámica

Esta operación se lleva a cabo de la siguiente
manera: seleccione las celdas que contienen la
información a insertar en la tabla dinámica, luego
en la pestaña “insertar”, en el panel “tablas” se elige “tabla
dinámica”. Aparece una ventana que muestra el rango de
celdas seleccionado y permite elegir la ubicación de la
tabla, bien sea en la misma hoja o en otra nueva.
Al dar clic en el botón “aceptar” aparece la nueva hoja

con un formato a la izquierda, donde se ubicará la
información (ver imagen). En la parte derecha se ve un
espacio donde es posible elegir los campos de la
información seleccionada y ubicarlos ya sea en las
columnas o en las filas. La parte inferior permite
escoger el tipo de operación matemática que se va a
120
realizar con los datos numéricos. Cuando se posicionen los datos en el lugar deseado y
se escoja la operación, la información aparecerá en la parte izquierda de la hoja.
6.5.2. Ejemplo de inserción de una tabla dinámica

La información que aparece en la imagen se compone de los
nombres de los vendedores con su género y el total de ventas
en el mes. Se requiere que nos muestre el nombre de los
vendedores en las filas y el género en las columnas, con sus
respectivos valores de ventas y su total.
Una vez
seleccionados
los datos e
insertada la
tabla dinámica,
aparecen en la
hoja nueva los
espacios para
ubicar la
información en
sus
respectivos lugares. Se lleva el campo “vendedores” a la etiqueta de las filas, el campo
“género” a la etiqueta de las columnas y el campo “ventas” al espacio de los valores,
donde se hallará la sumatoria tanto general como por géneros. Hecho lo anterior, en la
parte izquierda de la hoja aparecen los datos de acuerdo a la ubicación dada.

Para profundizar en el manejo de las tablas dinámicas se recomienda ver los videos
que se encuentran en los siguientes enlaces:
• http://www.youtube.com/watch?v=838f_eZq_BE
• http://www.youtube.com/watch?v=IKfH8zPHCgA
121
Ejercicios complementarios de la unidad II
1. Actividad practica de edición.
Texto para dar formato21:

Gota
“Con el término gota se designan las manifestaciones clínicas producidas por el
depósito de cristales de urato monosódico sobre todo en la cavidad articular,
pero también en otros tejidos. Esta precipitación de cristales es consecuencia
directa del aumento del nivel de ácido úrico sérico. Las manifestaciones clínicas
incluyen: a) episodios de artritis aguda, bursitis o tendosinovitis, que tienden a
ser autolimitados y recurrentes en su inicio y, más adelante, a veces crónicos; b)
depósitos palpables de cristales de urato monosódico intrarticulares o
extrarticulares denominados tofos; estos depósitos pueden producir daño
estructural articular responsable de una artritis deformante característica, y c) en
ocasiones, afectación renal y cálculos urinarios de ácido úrico”.
Artrosis
“La artrosis (osteoartritis, enfermedad articular degenerativa) es la segunda
causa de incapacidad permanente, después de las enfermedades
cardiovasculares. Más que una enfermedad se trata de un síndrome; un grupo
heterogéneo de procesos con variados mecanismos etiopatogénicos, a veces
interrelacionados, terminan condicionando el fracaso de la articulación,
debilitando el cartílago, que no puede entonces soportar fuerzas normales o bien
claudica ante fuerzas anormalmente degenerativas intensas”.
Aftas
“Las aftas orales son ulceraciones bien delimitadas, dolorosas y de tamaño muy
variable, al igual que su número, localización y frecuencia de los brotes. Se
distinguen en aftas major (fig. 11.4) y minor, según que superen, o no, 1 cm de
diámetro, y herpetiformes cuando tienen una disposición arracimada, similar al
herpes simple. Hasta el 20% de la población presenta aftosis oral recidivante, y
lesiones similares pueden aparecer en la mucosa nasal, la faringe y el tracto
digestivo superior. Los brotes pueden ser desencadenados por factores
traumáticos, hormonales, psíquicos y alimentos, existiendo una mayor incidencia
familiar. Las formas leves pueden controlarse con corticoides, anestésicos o
tetraciclinas (formas herpetoides) tópicas. Los casos de gran intensidad y muy
21 Tomado de https://docs.google.com/a/unad.edu.co/document/edit?id=1EElGJW5z1LwOW15ELZH31ZhVTmpGDo2zsx9fWd9Y-MY&hl=es
122
recurrentes requieren tratamiento sistémico, en el que se emplean corticoides,

sulfona, colchicina y aciclovir".
Realizar los siguientes ejercicios con el texto anterior:
1- Poner en formato negrita y subrayado los títulos.

2- Centrar cada uno de estos títulos.
3- Justificar los tres párrafos de las explicaciones correspondientes.
4- Insertar al principio del documento un título con el siguiente texto:
“Enfermedades varias”
5- El título anterior deberá tener un tamaño de letra 16, estar en tipo de
letra Courier New, doble subrayado y centrado.
6- El título anterior deberá estar en color azul.
7- Aplicar al primer párrafo del documento una sangría con las siguientes
características: izquierda: 1,5 cm., derecha: 2 cm.
8- Aplicar al segundo párrafo del documento una sangría con las
siguientes características: primera línea: 1 cm., derecha: 1,5 cm.
9- Aplicar al tercer párrafo del documento una sangría con las siguientes
características: izquierda: 1,5 cm, francesa: 1 cm., derecha: 2,5 cm.
10- Insertar al final la fecha del día (utilizar los menús).
11- Guardar el documento en el disco
así:“Practica_1_Nombre_Apellido.docx”. Ej: Practica_1_Juan_Perez.docx.
123
2. Crear otro documento en Word y realizar las siguientes actividades:
1. Abrir el menú FORMATO/FUENTE.

2. Escribir las frases según se indica:
Este texto está en negrilla
Este texto está en tachado.

Este texto está en doble tachado.
Este texto llevasuperíndice
Este texto llevasubíndice
ESTE TEXTO ESTÁ EN VERSALES.
ESTE TEXTO ESTÁ EN MAYÚSCULA.

3. Guardar el documento en el disco así: “Practica_2_Nombre_Apellido.pdf”.
Ej: Practica_2_Juan_Perez.pdf.
4. Luego crear una carpeta con el nombre
“Practica_1_Word_Nombre_Apellido”, ej: Practica_1_Word_Juan_Perez y
comprimirlo.
3. Taller práctico
1. Crear un archivo de Excel.

2. Cambiar el nombre de la hoja 1 por “Empleados”.
3. Colocar los siguientes datos en las celdas señaladas como títulos:
a. A1 = Documento
b. B1 = Nombres
c. C1 = Apellidos
d. D1 = Sueldo
4. Diligenciar los campos definidos en las celdas mencionadas, de manera
secuencial en forma de lista.
5. Crear una carta en el procesador de texto Word que le permita incluir los
campos diligenciados en Excel.
6. Realizar una combinación por correspondencia con el archivo de Excel.
7. Al finalizar, elaborar un cuadro comparativo entre la vista original y la vista
resultado de la combinación por correspondencia.
4. Ejercicio práctico 1:
En un documento en Word transcriba los siguientes títulos:

Noticias nacionales
Noticias deportivas
124
Noticias culturales
Noticias tecnológicas
Noticias internacionales
Noticias deportivas
Noticias culturales
Noticias tecnológicas.
Ahora busque y transcriba una noticia para cada categoría de las anteriores. La
noticia debe contener un título y la descripción de la misma.
Asigne los estilos de los títulos de acuerdo a la siguiente tabla y genere una
tabla de contenido en la primera página del documento.
Títulos en el documento Estilos

Noticias nacionales, Noticias internacionales Título
Noticias deportivas, Noticias culturales, Noticias tecnológicas Título 1
Títulos de cada noticia Título 2
5. Ejercicio práctico 2:
Ingresar al siguiente enlace y crear la tabla de contenido en Word para este

documento. Libro Cien años de soledad: http://biblio3.url.edu.gt/Libros/100sole.pdf
6. Ejercicio práctico 3
1. Realizar una presentación de tres diapositivas, tenga en cuenta que adicional

al contenido, en la primera debe ir un video sobre el tema seleccionado, en la
segunda debe insertar un sonido de fondo, y en la tercera, insertar un audio
grabado de su voz, de no más de un minuto, en el que indique las
conclusiones del tema.
2. Después de haber realizado la presentación debe ir a la pestaña

“presentación con diapositivas” y luego dar clic en “configuración de la
presentación con diapositivas”. Aparecerá una ventana de configuración,
luego dé clic en “examinada en exposición”, seleccione el puntero con láser
de color azul. Posteriormente, en “mostrar diapositivas” deje la opción
“todas”, en “avance de las diapositivas” elija la opción de usar los intervalos
de diapositivas guardados, luego dé clic e guardar y visualice los cambios
realizados.
125
7. Ejercicio práctico 4
Insertar un video en PowerPoint 2010 desde Internet a partir de YouTube.

• Ingresar a PowerPoint.
• Colocar el título “Mi primer video de YouTube en PowerPoint” y el
subtítulo “UNAD cultivando talentos. La universidad más grande de
Colombia”.
• Agregar una nueva diapositiva desde el panel izquierdo de
diapositivas.
• Buscar en Internet el video de YouTube que se desea mostrar. Se
propone el video: UNAD cultivando talentos. La universidad más
grande de Colombia, con la siguiente dirección o URL
http://www.youtube.com/watch?v=E2Z3l4Ipj8A
• Para otros ejercicios, el estudiante puede buscar los videos a su gusto
8. Crear gráficos en Excel
Crear un archivo en Excel con la siguiente

información:
Haga clic en la celda B2 y arrástrela a la
celda E5 para seleccionar los datos de las
cuatro filas y columnas.
En el menú principal haga clic en la opción

“insertar”. En el bloque de gráficos haga
clic en el botón “columna” y escoja la
opción “columna agrupada”, de la sección
“columna 2-D”. Se insertará un gráfico en
la hoja de cálculo que compara las ventas
de los vendedores en el primer trimestre
del año. Nótese que los nombres de los
vendedores aparecen en la leyenda del
gráfico y los meses en la parte inferior del gráfico.
Puede invertir la forma de presentar los datos haciendo clic dentro del gráfico,
yéndose a la opción “diseño” del menú “herramientas de gráfico” y escogiendo
“cambiar fila / columna”.
Ahora la leyenda del gráfico muestra los meses del año, mientras que los
nombres de los vendedores aparecen en la parte inferior del gráfico. Todos los
datos sobre las ventas de José Mejía, por ejemplo, se muestran juntos en un
grupo de tres columnas que representan cada mes.
Presione nuevamente en “cambiar fila / columna” para volver al gráfico inicial.
En la tabla de datos haga clic en la celda C4, cambie los datos de 70 a 90 y
presione ENTRAR. La columna de Lucas Montes se actualiza y aumenta en
126
enero. Además, los valores del eje vertical de la izquierda cambian para
ajustarse al valor mayor agregado a los datos.
127
Glosario de la unidad II
Alto: Altura de las letras minúsculas, como x, que no tienen trazos ascendentes o
descendentes.
Altura de mayúsculas: El alto de las letras mayúsculas dentro de una fuente.
Anchura: Hace referencia a si el tipo de letra estándar se ha extendido o comprimido

horizontalmente. Las variaciones comunes son condensada, normal o extendida.
Animación: Es un proceso utilizado para dar la sensación de movimiento a imágenes o

dibujos, o a otro tipo de objetos inanimados (figuras de plastilina, por ejemplo). Existen
numerosas técnicas para realizar animaciones, que van más allá de los familiares
dibujos animados. Los cuadros se pueden generar dibujando, pintando o fotografiando
los minúsculos cambios hechos repetidamente a un modelo de la realidad o a un
modelo tridimensional virtual; también es posible animar objetos de la realidad y
actores.
At: Unidad de medida igual a la mitad de una eme.
Audio: O sonido, es una onda formada por las compresiones y rarefacciones del
medio en el que se propaga. Este medio puede ser el aire, el agua, los metales,
etcétera. Por otra parte, si consideramos el sonido como las vibraciones que el oído
humano es capaz de percibir, estas vibraciones se limitan a frecuencias comprendidas
entre los 20 y los 20.000 Hz.
Celda: Intersección de una fila y una columna donde se introduce cualquier tipo de
información como texto o números, y también fórmulas o instrucciones para realizar un
determinado cálculo o tarea.
Cinta de opciones: Es una agrupación de comandos organizados por fichas en forma

de cinta. Son el reemplazo de las barras de herramientas en las versiones anteriores
de Office.
Dispositiva: Una diapositiva, transparencia o filmina es una fotografía positiva creada

en un soporte transparente por medios fotoquímicos. Difiere de la película en negativo
y de las impresiones fotográficas. La diapositiva también es usada como película de
cine, ya que produce una imagen positiva sin la intervención de negativos. En el caso
de los programas de presentaciones es la hoja o espacio de trabajo.
Imagen: (Del latín imago) es una representación visual que manifiesta la apariencia
visual de un objeto real o imaginario.
128
Intervalo: Los intervalos son los tiempos asignados a cada diapositiva durante una
presentación, es lo que dura en pantalla cada una de ellas.
Em: Unidad de medida igual al tamaño actual del texto. Por ejemplo, una eme en 12
puntos es igual a 12 puntos.
Espaciado: Puede ser proporcional o fijo. En una fuente fija, como Courier, cada
carácter ocupa la misma cantidad de espacio. En una fuente proporcional, como Arial o
Times Roman(R) varía el ancho de caracteres.
Espaciado entre letras: Espacio adicional insertado entre las letras de una palabra.
También se denomina espaciado manual.
Estilo: Es un conjunto de formatos que agrupa ciertas características visuales de un

elemento. Por ejemplo un estilo para un texto puede agrupar el color de la fuente, el
tamaño, el fondo entre otros.
Estilo de fuente: Se refiere a las características específicas de la fuente. Las cuatro

características que se pueden definir para las fuentes están en cursiva, negritas,
cursivas y normales en negrita.
Familia de fuentes: Grupo de tipos de letra con características similares. Por ejemplo,
los tipos de letra Arial, Arial negrita, cursiva negrita Arial, Arial cursiva, fuentes
pequeñas y MS Sans Serif son parte de la familia de fuentes Suiza.
Fuente: El conjunto completo de caracteres de una letra en un tamaño de tipo en

particular, excluidos los atributos como negrita o cursiva.
Interlineado: La cantidad de espaciado vertical, expresada en puntos, desde la línea

de base de una línea de texto hasta la línea de base de la línea siguiente.
Inclinar: Hace referencia al ángulo de caracteres de la fuente, que pueden ser cursiva
o Roman (sin inclinación).
Kerning: El ajuste de espaciado entre letras. También se denomina espaciado de

texto.
Marcador: Elemento o una ubicación de un documento que se identifica y al que se le

asigna un nombre para futuras referencias.
Menú: Elección que tiene que hacer una persona entre un conjunto de posibilidades.
Microsoft PowerPoint ®: Es un programa de presentación desarrollado por la

empresa Microsoft para sistemas operativos Microsoft Windows y Mac OS,
ampliamente usado en distintos campos como la enseñanza, los negocios, etc. Según
las cifras de Microsoft Corporation, cerca de treinta millones de presentaciones son
realizadas con PowerPoint cada día. Forma parte de la suite Microsoft Office.
129
Multimedia: El término multimedia se refiere a los múltiples medios que tenemos para
representar la información en texto, imágenes, sonidos, animaciones y videos que nos
permitan conformar una unidad comunicativa.
Notas al pie: Sirven para la mejor comprensión de un texto, ya sea mediante un

comentario o citando a un autor o un párrafo que aclare la información que se trata. Se
llama pie de página porque las notas se colocan en la parte inferior, ya que si se
colocaran en el texto implicarían confusión para el lector.
Patrón de diapositivas: Un patrón de diapositivas es la diapositiva principal en una jerarquía

de diapositivas que guarda toda la información sobre el tema y los diseños de diapositiva de
una presentación, incluidos el fondo, el color, las fuentes, los efectos, los tamaños de los
marcadores de posición y las posiciones.
Presentación: Es el proceso mediante el cual se dispone el contenido de un tema para

una audiencia. Es utilizada, generalmente, como apoyo para expresar los resultados de
una investigación, pues con la presentación se dispone de un contenido multimedia (es
decir, cualquier apoyo visual o auditivo) que da una referencia sobre el tema y ayuda a
explicar los datos obtenidos de una investigación. Una presentación puede llevar
textos, imágenes, videos y archivos de audio. Se puede dividir en dos tipos: la
presentación multimedia, que es generalmente más utilizada a través de un programa
de presentaciones, pero que también es posible realizar a través de carteles con
imágenes y audio generalmente grabados para su reproducción (utilizado para
presentar productos, proyectos, etc.), o la presentación común ( solo utiliza imágenes y
texto en carteles), una presentación que contiene solo imágenes, a menudo
acompañadas de efectos o texto superpuesto. Lo mismo que ocurre con la
presentación multimedia ocurre con este tipo de presentación, pues se puede realizar
tanto en un programa de presentaciones como a través de carteles de apoyo que
ayuden a expresar un tema.
Referencias cruzadas: Sirven para hacer referencia a algún elemento que se

encuentra en el documento. Estos elementos pueden ser imágenes, tablas, párrafos,
entre otros.
Tabla de contenido: Conjunto de títulos pertenecientes a un documento reunidos en

una lista. Muy similar al índice de un libro.
Tamaño de fuente: Medida que describe la altura del cuerpo del tipo. Normalmente se
especifica en puntos y hace referencia a la altura del tipo de ligeramente por encima de
ascendente a ligeramente por debajo el descendiente más bajo, dejando espacio para
la presentación de acentos y otros signos de más alto. La relación entre el tamaño de
fuente y el tamaño real del texto impreso puede variar de una fuente a otra en función
de las opciones elegidas por el diseñador de la fuente.
130
Tipo de letra: Conjunto de caracteres que comparten características comunes, como el

ancho del trazo y la presencia o ausencia de remates.
Texto: El texto es una unidad lingüística formada por un conjunto de enunciados que
tienen una intención comunicativa y que están internamente estructurados. La palabra
escrita es uno de los medios más comunes de comunicación.
Transiciones: Animaciones que marcan el paso de una diapositiva a otra durante una
presentación.
Trayectorias de la animación: Efectos para desplazar un objeto hacia arriba o hacia

abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha, o según una trayectoria circular o en forma
de estrella (entre otras trayectorias).
Video: Un video es una sucesión de imágenes presentadas a cierta frecuencia. El ojo

humano es capaz de distinguir aproximadamente veinte imágenes por segundo. De
este modo, cuando se muestra más de esa cantidad es posible engañar al ojo y crear
la ilusión de una imagen en movimiento. La fluidez de un video se caracteriza por el
número de imágenes por segundo (frecuencia de cuadros), expresado en FPS
(cuadros por segundo).
131
Fuentes documentales de la unidad II
Gris, M. 2010. Ofimática Profesional POWERPOINT 2010. Ediciones ENI.
Módulo multimedia 2012 – UNAD.
Tyson, Herb. 2010. “Data Sourse”. Word 2010 Bible. Editorial Hoboken, NJ, USA.
Internet
aulaClic. Curso de Guía Excel 2010. http://www.aulaclic.es/guia-excel-2010/index.htm

aulaClic S.L. 2011. Unidad 2. Las vistas (I). http://www.aulaclic.es/powerpoint-

2010/t_2_1.htm (consultada el 26 de noviembre de 2012).
aulaClic S.L. 2011. Unidad 17. Tablas de contenidos, de ilustraciones e índices (III).
http://www.aulaclic.es/word-2010/t_17_3.htm (consultada el 26 de noviembre de 2012).
Díaz, Juan Manuel. 2010. Curso de Excel. México: Instituto Politécnico Nacional, 2010.
http://site.ebrary.com/lib/unadsp/Doc?id=10366031&ppg=73 (consultada el 16 de
octubre de 2012).
Flores, Fenando y Villamar, Joel. 2012 Elementos para el desarrollo de presentaciones

académicas en PowerPoint.
http://riem.facmed.unam.mx/sites/all/archivos/V1Num03/08_PE_ELEMENTOS_PARA_
EL_DESARROLLO.PDF (consultada el 26 de enero de 2012).
Microsoft. 2012. Crear una tabla de contenido. http://office.microsoft.com/es-es/word-

help/crear-una-tabla-de-contenido-HP005189293.aspx (consultada el 16 de octubre de
2012).
Microsoft Office. (s.f.). Combinar o dividir las celdas de una tabla.

http://office.microsoft.com/es-hn/powerpoint-help/combinar-o-dividir-las-celdas-de-una-
tabla-HP005230980.aspx (consultada el 16 de octubre de 2012).
Microsoft Office. (s.f.). Familiarizarse con la cinta de PowerPoint 2010.

http://office.microsoft.com/es-ar/powerpoint-help/familiarizarse-con-la-cinta-de-
powerpoint-2010-HA010370323.aspx (consultada el 26 de noviembre de 2012).
132
Microsoft. 2012. Guardar un documento en Word. http://office.microsoft.com/es-

es/word-help/guardar-un-documento-en-word-HA010368886.aspx?CTT=1. Obtenido de
http://office.microsoft.com/es-es/word-help/. (consultada el 10 de septiembre de 2012).
Microsoft. 2012. Unidad 15. Animaciones y transiciones (I).

http://www.aulaclic.es/powerpoint-2010/t_15_1.htm . (consultada el 10 de septiembre
de 2012).
Wikipedia. (s.f.). Microsoft PowerPoint.http://es.wikipedia.org/wiki/Microsoft_PowerPoint

133

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

90006 – HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS

ASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y VERSIÓN ............................................................................ 8

4.1.1. Editar fuentes ............................................................................................................ 75

5.2.2. Insertar imágenes en PowerPoint............................................................................... 93

6.2.4. Ejemplos de utilización de funciones .........................................................................113

ASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y VERSIÓN

El contenido didáctico del curso académico Herramientas Informáticas fue diseñado

La versión del contenido didáctico que actualmente se presenta tiene como

La necesidad de las personas de tener grandes cantidades de información con mayor

La informática combina los aspectos teóricos y prácticos de la ingeniería, la electrónica,

Uno de los propósitos que se pretende al desarrollar este material didáctico es el de

INTRODUCCIÓN A LOS COMPUTADORES 12

UNIDAD I. INTRODUCCIÓN A LOS COMPUTADORES

La informática ha evolucionado según la necesidad que ha tenido el hombre de realizar

En esta unidad se expondrán explicaciones de carácter práctico sobre el uso del

Informática, Hardware, software, recurso humano, sistema operativo, licenciamiento,

En los momentos actuales, la informática se ha convertido en la herramienta utilizada

Fortalecer los conocimientos fundamentales de la informática, como el esquema básico

Identificar las operaciones básicas del computador en la manipulación de archivos y

Discriminar los dispositivos de almacenamiento primario y secundario en un sistema de

Conocer el funcionamiento de los medios de compresión y descompresión de archivos.

Conocer acerca de la propiedad intelectual de los programas y el software libre.

CAPÍTULO 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA Y VIRUS

La informática es parte importante de los quehaceres diarios de los seres humanos, se

Desde el surgimiento del primer computador hasta nuestros días, el hardware ha

Capacidad de proceso: Los computadores van aumentando su capacidad de proceso

Básicamente, un computador está conformado por las siguientes unidades:

• Unidad de entrada / salida (periféricos)

En el siguiente gráfico se esquematiza la estructura básica de un computador.

A continuación se hará una descomposición de la anterior estructura en sus partes, con

Unidad de procesamiento (CPU): Es conocida como el cerebro del computador, sus

• Unidad de control (UC, Control Unit): Es la parte de la CPU encargada de

• Unidad lógica aritmética (ALU, Arithmetic-Logical Unit): Es la parte de la CPU

Otra memoria que se encuentra en los computadores es la ROM (Read Only

Discos duros: Como su nombre lo indica, son de material solido o rígido y

Memorias extraíbles o removibles: Son dispositivos que se conectan por algún

Unidad de entrada / salida (periféricos): Cuando se habla de esta unidad,

Unidades de medida de almacenamiento de la información1: Dentro de la

Byte: También es una unidad de medida de almacenamiento de información, pero esta

1 Tomado de: http://unidadesdealmacenamientodeinformacion.blogspot.com/

La siguiente tabla muestra la relación entre las distintas unidades de almacenamiento

1.1.1. Elementos de entrada

Teclado: Periférico de entrada que envía datos al computador a través de un conjunto

Mouse: Se hizo popular y necesario con la puesta en funcionamiento de los entornos

Cámara: Conocida como cámara web, es la que posibilita la captura de imágenes de

1.1.2. Elementos de salida

Monitor: También se le conoce como pantalla. Es el dispositivo de salida por defecto

Impresora: Se conecta al computador con el objetivo de obtener resultados en papel,

Altavoces, parlantes o audífonos: Dispositivos que permiten la salida de sonido,

Adicionalmente, todos los dispositivos de memoria auxiliar cumplen funciones de

1.1.3. Información complementaria

Actividad de profundización: Visitar los siguientes sitios web y documentarse sobre

El software, como motor de la tecnología de la información, se introdujo en todos los

1.2.1. Atributos de un buen software

1.2.2. Clasificación del software

Software de uso general o de aplicaciones: El software para uso general presenta la

Lenguajes de programación: Es un software que se emplea como lenguaje artificial y

1.2.3. Información complementaria

Actividad de profundización: En el enlace http://www.richy.org/humor/tao-8 se encuentra

1.3. El recurso humano

Basados en el concepto de informática