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India es un país ubicado en el sur de Asia, limita con Pakistán, China y Nepal; es el segundo
país con más habitantes en el mundo, siendo estos 1240 millones; tiene una superficie de
3.287.590 kilómetros cuadrados, se hablan aproximadamente 216 lenguas debido a su
diversidad cultural, sin embargo sus idiomas oficiales son el Hindi e inglés, su moneda oficial
es la Rupia. Se independizó del Reino Unido, siguiendo un modelo de no violencia en 1947,
donde más tarde, se constituye como una república independiente, considerada actualmente
como la democracia más grande del mundo. Hasta el noventa, la india había seguido modelos
económicos socialistas, y pasa a tener modelo económico de mercado en 1991, cuando se
origina la apertura económica. India es preferida por muchas empresas, como destino de
Outsourcing en desarrollo de software, por múltiples beneficios que ofrece el país.
Cómo se logra evidenciar el sector de servicios en India, posee la parte más dinámica de la
economía en la actualidad, contribuye a un poco más de la mitad del PIB (53,8%), y emplea a
una porción significativa de la fuerza laboral. La industria del software, ha jugado un papel
fundamental, en esta dinamización, debido a su rápido crecimiento en las últimas décadas,
ayudando al país, a posicionarse entre las 10 primeras economías del mundo, y proyectándose
a ocupar el segundo lugar en 2050, superando incluso a Estados Unidos, que actualmente
ocupa el primer lugar. La siguiente gráfica, muestra el porcentaje de contribución del PIB a
nivel global de la india.
Este extraordinario panorama, es resultado, de un proceso histórico que se desarrolla desde la
independencia del dominio de Reino Unido en 1947, y la posterior constitución de la India
como república independiente; hasta ese momento su economía había estado sometida a la
explotación y saqueo por parte del abuso británico, tras liberarse de tal tiranía, la India adopta
un modelo económico socialista, con tendencias autárquicas (economía autosuficiente), esto
hacía ejercer un severo control sobre el sector privado y las inversiones extranjeras; modelo
que no resulta ser muy exitoso, al llevar a este país, a una crisis en la balanza de pagos, que
obliga a la India a buscar ayuda internacional, esto último, además de solventar un poco la
crisis, trae como resultado, la implementación de una serie de reformas económicas,
adoptando caminos similares, a los ya tomados por sus vecinos asiáticos, lo que provoca su
liberación comercial.
Además de las reformas tributarias, India resultó atractiva, para la inversión extranjera, por
los múltiples beneficios ofrecidos en la mano de obra, como lo son: salarios bajos, personal
cualificado, y profesionales de habla inglesa. Una de las principales ventajas del país está
asociada a la rentabilidad de sus servicios, por lo tanto,existe una gran brecha entre el costo
del personal en India y otros países desarrollados, el país además de tener la segunda
población más numerosa del mundo; genera millones de estudiantes, que se gradúan cada año
y que son su fuerza laboral, la mayoría de ellos se especializa en tecnologías de la
información, esta inclinación es fruto de sus habilidades y conocimientos previos en
matemáticas, idiomas y lógica, y de las oportunidades que hoy la industria les brinda.
Por último el beneficio de tener profesionales con dominio del inglés, es relevante, ya que
éste, además de ser el idioma universal, es de vital importancia para la industria de software
debido, a que la gran mayoría de los códigos, librerías de programación y foros de
comunidades globales se desarrollan en este idioma, convirtiéndolo en una competencia de
alto valor en el mercado de la tecnología; este ha sido un elemento clave y una importante
ventaja competitiva, -en todo el proceso de posicionamiento de India como un centro de
desarrollo de software- respecto a otros países, donde aún existe una gran barrera lingüística
difícil de superar.
El índice de competencia en inglés indica los países con el mayor dominio de este como
segundo idioma, donde India se ubica entre los primeros 5 países de Asia con mayor
dominio, el país ha aprovechado su amplia población educada angloparlante, para convertirse
en un gran exportador de trabajadores en servicios TI, subcontratación de servicios de
negocios y programación. Esto se ve reflejado en la siguiente imagen.
Ahora bien, las estrategias utilizadas por el país para posicionarse como un centro de
desarrollo de software se enfocaron en la unión del sector público y privado a través de la
educación y el desarrollo tecnológico, teniendo como centro de cooperación la ciencia y
tecnología, es decir, el país se ha basado, en una Vinculación Triple Hélice, donde se propone
una colaboración investigativa, entre el gobierno, la universidad y la industria. Esta alianza
permite acelerar el crecimiento de la sociedad, al facilitar el intercambio de conocimiento y
crear comunidades de innovación.
Para hacer realidad las ideas expuestas, el gobierno, ideó una serie de programas para
impulsar la educación, el primero se promueve en 1994 con el nombre de Educación
Primaria por Distritos (DPEP) y así mismo el plan “Sarva Shiksha Abhiyan (SSA); el cual
pretendía proporcionar educación primaria universal para todos los niños y niñas de la India
dotando de gran flexibilidad, y encaminando este objetivo a sus propias estrategias, de
mercado, es decir, uno de los mayores enfoques prácticos de estas iniciativas, es aumentar el
número de personal cualificado al invertir en el capital humano.
Más adelante se siguen ideando y estableciendo mecanismo para lograr obtener las ideologías
planteadas con anterioridad, donde se debe considerar la educación como un derecho
fundamental. Se encuentra por ejemplo la Ley del Derecho a la Educación de 2009, donde se
establece la educación básica como obligatoria y gratuita hasta los 14 años. También India
firmó el pacto de “Objetivos de desarrollo del milenio para 2015”, que entre las metas que se
propone, se encuentra lograr la enseñanza primaria universal. Actualmente se siguen
estudiando iniciativas para mejorar el sistema educativo, una de ellas es permitir que gran
parte de la inversión extranjera esté destinada a la educación superior.
En contraste con las altas tasas de analfabetismo, India cuenta con un sistema de educación
superior técnica y científica similar a la de los países occidentales más avanzados, cada año
ingresan más alumnos que se especializan en informática, esto se puede evidenciar en la alta
población de graduados en Ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas.
Estrategias empresariales
Las políticas de apoyo del gobierno se han reflejado a lo largo de los años, por ejemplo, en un
inicio, se dio un impulso especial al desarrollo de esta industria, mediante la creación de una
agencia de promoción de software, separada del área electrónica, además, después de la
apertura económica, el país empezó a reconocer el potencial de este sector, creando así la
Comisión Nacional para la tecnología de la información y desarrollo de software
(NTITSD) la cual, mediante políticas ha proporcionando a las empresas varios incentivos
comerciales como: ventajas fiscales, exención de impuestos para importación y exportación,
entre otros.
Análisis de los factores claves que han llevado a la India al éxito en la industria del software
(Key factors analyses that take software industry of India to succeed) | Request PDF.
Available from:
https://www.researchgate.net/publication/316082859_Analisis_de_los_factores_claves_que_
han_llevado_a_la_India_al_exito_en_la_industria_del_software_Key_factors_analyses_that_
take_software_industry_of_India_to_succeed [accessed Oct 09 2018].
These are the most dynamic cities in the world – and they’re not the ones you’d
expect.D isponible en:
https://www.weforum.org/agenda/2017/01/these-are-the-most-dynamic-cities-in-the-world-an
d-they-re-not-the-ones-you-d-expect/ Consultado 08/10/2018
isponible en:
Cyberlaw In India: The Information Technology Act 2000 - Some Perspectives.D
http://www.mondaq.com/india/x/13430/IT+internet/Cyberlaw+In+India+The+Information+Tec
hnology+Act+2000+Some+Perspectives Consultado 08/10/2018
https://www.fundacionvicenteferrer.org/es/que-puedes-hacer
https://www.icesi.edu.co/india/ponencias/tic.html