FF.CC.JJ.SS.

Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua

UNAN- LEON
Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales
(Derecho)

Componente:

Derecho de los Consumidores

Tema: Resumen de los Capítulos II, III Y IV de la Ley 182.

Docente:
Msc. Francisco Valladares.

Participantes:

Miguel Eduardo Godoy Ramírez

Viernes 09 de Octubre Del 2015

A LA LIBERTAD POR LA UNIVERSIDAD…

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RESUMEN
Capitulo II “Disposiciones Generales”
Arto 6; Encontramos lo que se conoce como normas técnicas de fabricación,
comercio y comunicación que tienen como función principal la estandarización de
normas de productos y seguridad en un mercado.
Arto 7; Desarrolla el Derecho a la Salud del consumidor; el cual se desprende de
nuestra Carta Magna en su arto 59; El Estado velara por este Derecho.
Arto 8; Acceso a los productos básicos de consumo cuando exista un estado de
escases evitando el acaparamiento.
Arto 9; Prohibición a la venta condicionada y la obligación de extender una factura
o documento de respaldo.
Arto 10; Derecho a la Adquisición de repuesto que garantice la subsistencia del bien
o producto adquirido.
Arto 11; Derecho a la educación e información del consumidor.
Capitulo III “Derecho de los consumidores”
Arto 12; Se agrupan los Derecho esenciales de los consumidores; entre lo más
importantes:
 Derecho a la protección de la salud y de la seguridad;
 Derecho a la protección de los legítimos intereses económicos de los
consumidores y usuarios;
 Derecho a la indemnización o reparación de los daños y perjuicios sufridos;
Derecho a la información correcta y a la educación;
 Derecho a ser oídos, a través de sus organizaciones en las cuestiones que
pueden afectarles; y
 Derecho a la protección cualificada en casos de inferioridad, subordinación o
indefensión.
Capitulo IV “Información y Publicidad1”
Artos 13 al 20;
Derecho a la información clara, veraz y precisa así como también a la publicidad
dicha en los mismos términos.

1 Publicidad: Toda forma de comunicación realizada por una persona física o jurídica, privada o
pública, en el ejercicio de una actividad comercial, industrial, artesanal o profesional, con el fin de
promover de forma directa la contratación de bienes muebles o inmuebles, servicios, derechos y
obligaciones.

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En nuestro ordenamiento jurídico, en el arto 19 LDC establece lo que se entiende

por oferta, promoción y publicidad falsa o engañosa de productos, actividades o
servicios, indicando que constituye delito de estafa, sin perjuicio de otras
responsabilidades penales o civiles.
Planteando que hay engaño cuando:
“En cualquier tipo de información, comunicación, publicidad comercial, envases o
etiquetas se utilicen textos, diálogos. Sonidos, imágenes o descripciones que
directa o indirectamente impliquen oscuridad, omisión, ambigüedad o exageración.”
De lo anteriormente dicho podemos destacar lo siguiente:
- Se incluye cualquier modalidad de publicidad engañosa: imágenes, sonidos,
descripciones. La ilicitud resulta de la falsedad de contenido del anuncio, pero
también de lo engañoso de su presentación.
- Al señalar que se induzca al consumidor a engaño, error o confusión. (arto
19, literal b de la LDC)
- Refleja de manera precisa que no requiere la existencia de un año, sino basta
que se induzca al engaño.
- Al referirse también a la omisión como una expresión de publicidad falsa o
engañosa, se trata de ampliar el ilícito en protección de los intereses del
consumidor.
Para lo cual se requiere la presencia de un daño efectivo sobre a quienes
van dirigido el mensaje.

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