MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS EMRS

DEPENDENCIA: GERENCIA GENERAL

NOMBRE DEL CARGO

Director general o gerente general
MISIÓN O PROPÓSITO DEL CARGO
Asegurar que la organización cuente con un direccionamiento estratégico que responda a las necesidades
del negocio y su entorno a través de la formulación de escenarios estratégicos con visión de futuro que
soporten la focalización de las acciones y organización de un Sistema de Información Gerencial que asegure la
oportunidad y calidad de la información como activo estratégico para la toma de decisiones.
FUNCIONES
1. Planificar, organizar, dirigir, controlar y coordinar eficientemente el sistema comercial, diseñando estrategias que
permitan el logro de los objetivos empresariales, dirigiendo el desarrollo de las actividades de marketing y las
condiciones de venta de los productos y servicios, encaminado al cumplimiento de las metas establecidas por la
planeación estratégica.
2. Formular y presentar a la junta directiva para su aprobación el plan anual que incluye las estrategias de
planeamiento, objetivos, políticas, metas, programas y presupuestos referidos a las actividades institucionales.
3. Dirigir las medidas correctivas que fueran necesarias para el logro de los objetivos, planes, programas, metas y
presupuestos establecidos.
4. Asegurar que el desarrollo de programas y planes que dirijan las actividades y el uso de los recursos, se lleven a
cabo conforme la estrategia, políticas, procedimientos y normas establecidas.
5. Hacer cumplir de manera eficiente las decisiones que adopte la Junta Directiva.
6. Evaluar los criterios y procedimientos para la selección de clientes, a fin de garantizar una mejor rentabilidad
lucrativa dentro de los planes diseñados.
7. Plantear a la junta directiva el nombramiento, promoción y traslado de los empleados así como sus
remuneraciones.
8. Presentar para aprobación de la Junta Directiva asuntos que conlleven salir de los límites de su autoridad, de
acuerdo con lo dispuesto en los Estatutos.
9. Aprobar los Estados Financieros, Estados de Resultados e información complementaria, con la percepción
respecto de los objetivos de la Empresa, antes que sean sometidos a consideración de la junta directiva.
10. Proponer a la Junta Directiva planteamientos necesarios para que se cumplan los objetivos esperados y
proyectados en el plan anual de la Entidad, enmarcados de conformidad con las normas establecidas.
11. Planificar, supervisar el desarrollo de proyectos estratégicos
12. Revisar y evaluar periódicamente las operaciones que se llevan a cabo en la Entidad.
13. Orientar las acciones que permitan atender las recomendaciones de auditoría interna y externa.
14. Supervisar la política laboral y las normas generales para su correcta aplicación.
15. Aprobar la adquisición y contratación de los bienes y servicios necesarios para la ejecución de las actividades y
operaciones de la entidad.
16. Cumplir las demás funciones técnicas que la Junta Directiva le asigne.
17. REVISAR SI HAY FUNCIONES DEL REPRESENTANTE LEGAL QUE TENGAN CABIDA EN ESTE CARGO o SI SE
DEBE AJUSTAR
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA, COMERCIAL Y FINANCIERA
DEPENDENCIA: SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA

NOMBRE DEL CARGO

Asistente administrativo EMRS (Organización)
MISIÓN O PROPÓSITO DEL CARGO
Organizar y velar por el correcto funcionamiento de la dependencia, en cuanto a los servicios que en ella se
brinden, especialmente en la organización de archivos, atención a los asociados, sistematización de la
información asignada y dotación de papelería y útiles para la oficina y ejecutar las actividades que le
correspondan para el cumplimiento de los procedimientos establecidos en la entidad.
FUNCIONES:
1. Conocer y cumplir las disposiciones del Reglamento Interno de Trabajo
2. Llevar a cabo la recepción y registro de aportes y cuotas extraordinarias canceladas por los afiliados
3. Expedir los recibos y soportes correspondientes
4. Sistematizar la información correspondiente a los aportes y cuotas extraordinarias canceladas por los afiliados
5. Velar por la custodia de los dineros recaudados y hacer el respectivo manejo según las orientaciones de la
subgerencia administrativa
6. Mantener en orden el archivo de la oficina, en lo referente a correspondencia entrante y saliente, recibos,
soportes, rutas y hojas de vida
7. Recibir, radicar y despachar oportunamente la correspondencia y demás documentos relacionados con la
oficina y controlar el recibo correcto por parte del destinatario
8. Sistematizar la información correspondiente a los acuerdos y compromisos adquiridos en las diferentes visitas,
garantizando su difusión en la dependencia
9. Llevar a cabo la copia de seguridad del archivo digital del área con una periodicidad semanal
10. Atender las llamadas telefónicas y al público o funcionarios que se presentan a la oficina
11. Redactar la correspondencia que se le solicite
12. Controlar la existencia de útiles y papelería para la oficina
13. Tramitar las cuentas correspondientes a la dependencia
14. Apoyo en la gestión de fuentes mediante el agendamiento de citas para presentación de la organización y
reuniones de sensibilización
15. Expedición de certificaciones a las fuentes según las planillas de kilaje mensual
16. Apoyo en las convocatorias a reuniones que se lleven a cabo en la entidad
17. Liquidación de la nómina de la entidad a través de las cuentas de cobro que se deriven de la información
reportada por parte de la coordinación de bodega

NOMBRE DEL CARGO

Gestor
MISIÓN O PROPÓSITO DEL CARGO
Coordinar con las áreas de la entidad el seguimiento del desarrollo de las actividades y compromisos adquiridos
entre las partes y con terceros, con el fin de garantizar la articulación y correcta gestión de fuentes impactando
de manera directa en la generación de ingresos de la entidad.
FUNCIONES:
1. Conocer y cumplir las disposiciones del Reglamento Interno de Trabajo
2. Conocer y cumplir las disposiciones del Manual de Riesgo
3. Diseñar y proponer nuevas metodologías de trabajo que optimicen su desempeño, y contribuyan al
desarrollo y mantenimiento de la calidad y mejoramiento de las actividades de su área.
4. Se consideran incorporadas a sus funciones todas aquellas que le asigne el superior inmediato
 5. Apoyar la gestión de fuentes llevando a cabo la identificación, georreferenciación y levantamiento de
información respecto a datos de contacto, cantidad de unidades habitacionales, entre otras, con el fin de
consolidar la base de datos para su posterior visita
6. Contactar y comunicar de manera adecuada y oportuna a los clientes (fuente) la información técnica
correspondiente acerca de los servicios que presta la entidad
7. Concertar las condiciones mínimas de operación en la fuente atendiendo a las orientaciones impartidas
desde la entidad
8. Llevar a cabo las jornadas de sensibilización con las fuentes, según cronograma establecido y confirmación
previa de disponibilidad de espacios y asistencia de los convocados
9. Llevar a cabo la supervisión de las acciones adelantadas en la fuente por parte del reciclador
10. Recibir y sistematizar las evaluaciones mensuales a la fuente realizadas por el reciclador con el fin de
implementar mejoras en la prestación del servicio
11. Entrega de las certificaciones mensuales a la fuente según cronograma establecido
NOMBRE DEL CARGO
Contador
MISIÓN O PROPÓSITO DEL CARGO
Analizar la información contenida en los documentos contables generados del proceso de contabilidad en una
determinada dependencia, verificando su exactitud, a fin de garantizar estados financieros confiables y
oportunos.
FUNCIONES
1. Recibe y clasifica todos los documentos, debidamente enumerados que le sean asignados (comprobante de
ingreso, cheques nulos, cheques pagados, cuentas por cobrar y otros).
2. Examina y analiza la información que contienen los documentos que le sean asignados.
3. Codifica las cuentas de acuerdo a la información y a los lineamientos establecidos.
4. Prepara los estados financieros y balances de ganancias y pérdidas.
5. Contabiliza las nóminas de pagos del personal de la Institución.
6. Revisa y conforma cheques, órdenes de compra, solicitudes de pago, entre otros.
7. Prepara proyecciones, cuadros y análisis sobre los aspectos contables.
8. Desarrolla sistemas contables necesarios para la entidad.
9. Elabora comprobantes de los movimientos contables.
10. Analiza los diversos movimientos de los registros contables.
11. Corrige los registros contables.
12. Elabora los asientos contables, de acuerdo al manual de procedimientos de la unidad de registro, en la
documentación asignada.
13. Verifica la exactitud de los registros contables en el comprobante de diario procesado con el programa de
contabilidad.
14. Realiza recapitulación o chequeo de la historia de las personas naturales o jurídicas con cheques nulos.
15. Chequea los códigos de las cuentas, contrastándolos con los que recibe de la Unidad de Presupuesto.
16. Emite cheques correspondientes a pagos de proveedores y servicios de personal, etc.
17. Lleva el control de cuentas por pagar.
18. Lleva el control bancario de los ingresos de la Institución que entran por caja.
19. Elabora órdenes de pago para la reposición de caja chica de las dependencias.
20. Transcribe y accesa información operando sistema de información de la entidad.
21. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización.
22. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.
SUBGERENCIA DE DESAR ROLLO EMPRESARIAL, L OGÍSTICA Y OPERATIVA
DEPENDENCIA: AREA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA ECA

NOMBRE DEL CARGO

Subgerente ECA
MISIÓN O PROPÓSITO DEL CARGO
Organizar y velar por el correcto funcionamiento de la ECA, en cuanto a los servicios que en ella se brinden,
especialmente en la organización de las actividades propias de la ECA, la sistematización de la información que
se origina en la operación del área y ejecutar las actividades que correspondan, para el cumplimiento de los
procedimientos establecidos en la entidad.
FUNCIONES
1. Planificar y coordinar la comercialización de los materiales seleccionados en la ECA
2. Seguimiento y contacto permanente con los clientes
3. Seguimiento a la sistematización de la información correspondiente a la facturación de clientes
4. Administración de recursos económicos, físicos y de talento humano asociados a la ECA
5. Realizar el seguimiento y control al Planillaje (diligenciamiento y entrega de planillas)
6. Gestionar ante la entidad correspondiente el pago del transfer por concepto de kilaje
7. Planificar y coordinar la logística correspondiente frente a programación de rutas y programación de
entregas a clientes
8. Apoyar las actividades de gestión documental de la ECA

NOMBRE DEL CARGO

Auxiliar administrativo ECA
MISIÓN O PROPÓSITO DEL CARGO
Organizar y velar por el correcto funcionamiento de la dependencia, en cuanto a los servicios que en ella se
brinden, específicamente en el registro y sistematización de la información que resulte de la operación de la
ECA y ejecutar las actividades que le correspondan para el cumplimiento de los procedimientos establecidos en
la entidad.
FUNCIONES
1. Conocer y cumplir las disposiciones del Reglamento Interno de Trabajo
2. Llevar a cabo el registro del pesaje realizado por concepto de compras y/o ingresos, según se reporte por el
bodeguero en el momento del ingreso del material a la bodega
3. Digitación y sistematización de las planillas de pesaje por reciclador
4. Llevar a cabo el registro del pesaje realizado por concepto de ventas y/o egresos, según se reporte por el
bodeguero en el momento de la ingreso del material a la bodega
5. Digitación, sistematización y expedición de la respectiva factura
6. Expedir los recibos y soportes correspondientes
7. Registro manual del libro de ingresos y egresos de efectivo de la ECA
8. Velar por la custodia de los dineros recaudados y hacer el respectivo manejo según las orientaciones de la
subgerencia administrativa
9. Mantener en orden el archivo de la oficina, en lo referente a planillas, recibos, facturas y soportes que se
generen como producto de la operación de la ECA
10. Llevar a cabo la copia de seguridad del archivo digital del área con una periodicidad semanal
11. Atender las llamadas telefónicas y al público o funcionarios que se presentan a la oficina
12. Controlar la existencia de útiles y papelería para la oficina
13. Tramitar las cuentas correspondientes a la dependencia
14. Llevar a cabo el reporte de planillas de kilaje mensual según se le solicite
15. Elaborar el reporte que se le requiera para que el área administrativa genere la liquidación de la nómina de la
entidad
NOMBRE DEL CARGO:
Bodeguero
MISIÓN O PROPÓSITO DEL CARGO
Organizar y velar por el correcto almacenamiento del material que ingresa y egresa de la bodega, atendiendo a
los parámetros y/o protocolo establecidos por la entidad.
FUNCIONES
1. Conocer y cumplir las disposiciones del Reglamento Interno de Trabajo
2. Apoyar en la descarga de materiales que ingresan a la bodega por concepto de compra
3. Pesar los materiales que ingresan a la bodega por concepto de compra
4. Almacenar los materiales ingresados según los parámetros y/o protocolo establecidos por la entidad
5. Preseleccionar los materiales para su respectivo traslado entre bodegas y/o áreas de la bodega para su
selección y embalaje
6. Apoyar en la carga de materiales que egresan de la bodega por concepto de venta
7. Realizar el cargue de materiales para su traslado entre las bodegas para su respectiva selección
8. Realizar el aseo correspondiente a la bodega según protocolo establecido por la entidad
9. Cumplir con las orientaciones establecidas en Manual de seguridad industrial, haciendo uso de los
elementos de protección personal y seguridad industrial y demás que correspondan al área de trabajo

NOMBRE DEL CARGO

Selección de material
MISIÓN O PROPÓSITO DEL CARGO
Organizar y velar por la correcta selección y embalaje de material en la bodega, atendiendo a los parámetros
y/o protocolo establecidos por la entidad.
FUNCIONES
1. Conocer y cumplir las disposiciones del Reglamento Interno de Trabajo
2. Llevar a cabo la selección del material asignado (pet, archivo, cartón, aluminio, materiales específicos) según
protocolo establecido por la entidad
3. Levar a cabo la organización y el embalaje de los materiales según protocolo establecido por la entidad
4. Realizar el aseo correspondiente a la bodega según protocolo establecido por la entidad
5. Cumplir con las orientaciones establecidas en Manual de seguridad industrial, haciendo uso de los elementos de
protección personal y seguridad industrial y demás que correspondan al área de trabajo

NOMBRE DEL CARGO

Auxiliar vehículo
MISIÓN O PROPÓSITO DEL CARGO
Organizar y velar por el correcto cargue y descargue del material transportado en los vehículos propios o
contratados por la entidad para tal fin.
FUNCIONES
1. Conocer y cumplir las disposiciones del Reglamento Interno de Trabajo
2. Apoyar en el cargue y descargue de los materiales en el punto destino
3. Hacer entrega de la factura correspondiente al cliente una vez se haya realizado la venta
4. Apoyar cargue y pesaje del material en la fuente
5. Realizar el descargue de material en bodega
6. Informar de cualquier anomalía que se presente en el cargue o descargue de materiales
7. Apoyar en el aseo del vehículo según protocolo establecido por la entidad
8. Cumplir con las orientaciones establecidas en Manual de seguridad industrial, haciendo uso de los elementos de
protección personal y seguridad industrial y demás que correspondan al área de trabajo
NOMBRE DEL CARGO
Conductor Vehículo
MISIÓN O PROPÓSITO DEL CARGO
Responder ante la entidad por la prestación de un adecuado servicio de transporte y por mantener el vehículo
en perfecto estado de orden y presentación.
FUNCIONES
1. Conocer y cumplir las disposiciones del Reglamento Interno de Trabajo
2. Transportar al personal autorizado, así como, suministros, equipos o materiales a los sitios encomendados
3. Conducir cualquier vehículo que, por necesidad del servicio, le sea asignado, velar por su presentación y buen
mantenimiento, informando oportunamente las fallas que presente.
4. Responder por las herramientas y el equipo a su cargo
5. Participar cuando sea necesario, en el cargue y descargue del vehículo y traslado de materiales
6. Velar porque los documentos y pólizas del vehículo se encuentren al orden del día
7. Reparar el vehículo y velar por su buen funcionamiento
8. Llevar el registro diario de actividades e información, de conformidad con las orientaciones desde la
administración de la ECA
9. Solicitar los artículos de consumo necesarios para la buena marcha del despacho y verificar su recibo
10. Responder por los elementos que le sean entregados en el ejercicio de su función
11. Informar a su jefe inmediato cualquier anomalía que no le permita desempeñar bien su labor
12. Hacer entrega de la factura correspondiente al cliente una vez se haya realizado la venta
13. Apoyar cargue y pesaje del material en la fuente
14. Apoyar el descargue de material en bodega
15. Cumplir con las orientaciones establecidas en Manual de seguridad industrial, haciendo uso de los elementos de
protección personal y seguridad industrial y demás que correspondan al área de trabajo
SUBGERENCIA DE BIENESTAR SOCIAL, SOLIDARIO Y SALUD OCUPACIONAL
NOMBRE DEL CARGO
Director de bienestar
MISIÓN O PROPÓSITO DEL CARGO
Dirigir, organizar, formular políticas y adoptar planes, programas y proyectos para contribuir con el desarrollo
social, económico y educativo de los afiliados y sus familias, en cumplimiento de la misión, visión y objetivos de
la entidad, orientados al bienestar de los asociados.
FUNCIONES
1. Conocer y cumplir las disposiciones del Reglamento Interno de Trabajo
2. Adoptar o implementar, dirigir y controlar las políticas, los procesos, planes, programas y proyectos
establecidos en la entidad que tengan relación con el Área y adelantar las gestiones necesarias para asegurar el
oportuno cumplimiento y aplicación en todos los niveles institucionales, así como establecer sistemas o canales
de información para su ejecución y seguimiento
3. Organizar el funcionamiento de la entidad en los procesos, procedimientos y tareas relacionadas con el área
4. Proponer ajustes a la organización interna de la entidad y a las disposiciones que regulan los procesos,
procedimientos y trámites administrativos internos relacionados con el área que dirige
5. Coordinar con la subgerencia o coordinación administrativa la elaboración y entrega oportuna de los carnés a
los recicladores que los acredite como afiliados de la entidad
6. Formular y divulgar el Plan de Bienestar de la entidad
7. Formular y divulgar el Manual de seguridad industrial
8. Planeación y desarrollo de actividades de sensibilización y motivación en torno a la política pública
9. Planeación y desarrollo de actividades de sensibilización y motivación en torno al plan de bienestar de la
entidad
10. Planeación y desarrollo de actividades de sensibilización y motivación en torno a seguridad industrial
REPRESENTACIÓN GREMIAL, SOLIDARIA E INSTITUCIONAL
DEPENDENCIA: REPRESENTACIÓN GREMIAL, SOLIDARIA E INSTITUCIONAL
NOMBRE DEL CARGO
Representante Legal
MISIÓN O PROPÓSITO DEL CARGO
Dirigir, organizar y formular políticas y adoptar los planes, programas y proyectos de la entidad, en
cumplimiento de la función, misión y objetivos institucionales, establecidos según los estatutos de la entidad.
FUNCIONES
1. Dirigir, coordinar, vigilar y controlar la ejecución de las funciones o programas de la entidad.
2. Rendir informes generales o periódicos y particulares a la Junta Directiva de la entidad, sobre las actividades
desarrolladas, la situación general de la misma y las medidas adoptadas que puedan afectar el curso de la
entidad.
3. Cumplir y hacer cumplir los actos y decisiones y acuerdos de la Junta Directiva de EMRS.
4. Presentar a la Junta Directiva de EMRS para su aprobación la política general de la entidad.
5. Ordenar los gastos y suscribir como representante legal, los actos, convenios y contratos, para el cumplimiento
de los objetivos y funciones de la entidad.
6. Someter a consideración y aprobación de la Junta Directiva de, el anteproyecto anual de presupuesto, las
modificaciones presupuestales, así como los estados financieros de la entidad, de conformidad con las
disposiciones legales y reglamentarias sobre la materia.
7. Dirigir y controlar el manejo de los recursos financieros para que se ejecuten de conformidad con los planes, los
programas y con los estatutos de la entidad.
8. Representar las acciones o derechos que la Entidad posea en otras instituciones o entidades.
9. Proponer a la Junta Directiva la modificación de la estructura que requiera la entidad para su funcionamiento.
10. Proponer a la Junta Directiva la modificación de la planta de personal que requiera la entidad para su
funcionamiento.
11. Promover el recaudo de ingresos, ordenar los gastos y en general dirigir las operaciones financieras propias de
la entidad.
12. Participar en las reuniones institucionales a nivel local, distrital y nacional necesarias para alcanzar la
articulación gremial en los tres niveles.
13. Formular el plan de mejoramiento de la entidad dentro del marco legal y normativo establecido.
14. Elaborar y presentar los informes ante la UAESP y Superjuridica según los lineamientos y dentro de las fechas
establecidas por dichas entidades.
15. Proyectar los documentos en torno a política pública, necesarios para incidir en el posicionamiento gremial
16. Formular, desarrollar e implementar planes, programas y proyectos en torno a la movilización y articulación
social, formación en política pública y visibilización de la organización en los distintos escenarios de los tres
niveles
17. Apoyar la gestión de la entidad en torno a: Gestión de fuentes, Contacto, Visita y sensibilización.
Para diagrama de procesos
a. Bodega
i. Subproceso compra
1. Registro compra
2. Digitalización y sistematización de planillas
3. Registro manual del libro
4. Manejo de efectivo
5. Apoyo en la descarga de materiales
6. Pesaje
7. Almacenaje
ii. Subproceso venta
1. Registro venta
2. Expedición factura
3. Sistematización de factura
4. Apoyo en carga
iii. Subproceso selección de material
1. Selección de los materiales según referencia
2. Traslado de bodega A a bodega B
3. Descargue de materiales
4. Selección
a. Selección de archivo
i. Selección de material especifico
ii. Se retira plegadiza y periódico
iii. Se escoge material limpio
iv. Se arman pacas y se amarra
b. Selección de aluminio
i. Selección de material específico: viruta, olla, perfil, latas
5. Ayuda en cargue para la venta
iv. Subproceso transporte venta
1. Cargue y descargue de los materiales en el punto destino
2. Recepción de pago de la factura
v. Subproceso transporte desde la fuente
1. Cargue del material y pesaje
2. Descargue de material en bodega
3. Registro de pesaje en algunos casos
b. Comercialización
i. Contacto intermediarios en venta
ii. Sistematización
iii. Llamadas
iv. Facturación cliente
v. Gestión de créditos
vi. Administración de recursos económicos. Físicos y de talento humano
vii. Planillaje: diligenciamiento y entrega de planillas
viii. Gestión del transfer
ix. Logística
1. Programación de rutas
2. Programación de entregas a clientes
x. Gestión documental
c. Contable
i. Sistematización de la información contable
ii. Entrega de informes financieros
11. Representación gremial, solidaria e institucional
a. Representación legal según estatutos y por ley
b. Participación en reuniones institucionales a nivel local, distrital y nacional
c. Articulación gremial en los tres niveles
d. Gestión de fuentes
i. Contacto
ii. Visita
iii. Sensibilización
e. Formulación plan de mejoramiento
f. Elaboración y presentación de informes ante la UAESP
g. Elaboración y presentación de informes ante Superjuridica
h. Proyección de documentos en torno a política publica
i. Movilización y articulación social
j. Formación en política publica
k. Incidencia en política publica
l. Visibilización de la organización en los distintos escenarios de los tres niveles