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CAROLINA BOLAÑOS
En una oportunidad anterior, usted revisó la propuesta del Alcance, la Política y los
Objetivos de la calidad generada por Juan Rodríguez.
ALCANCE:
El Sistema de Gestión de la Calidad da cumplimiento a los requisitos
establecidos en la norma NTC ISO 9001 para conocimiento de los
trabajadores, clientes y demás partes interesadas.
No se excluye ningún requisito de la norma NTC ISO 9001.
POLÍTICA:
Somos una empresa que busca satisfacer las necesidades de los clientes y que se
compromete con mejorar permanentemente la cultura organizacional, los valores y
principios de la honestidad y el liderazgo.
Divúlguese, publíquese y cúmplase.
OBJETIVOS DE LA CALIDAD:
Los objetivos de la calidad de Confecciones S.A. son:
o Cumplir con la Norma NTC ISO 9001
o Fortalecer las competencias del personal para la mejora continua
o Mejorar la cultura organizacional,
2. Genere un cuadro en el cual exponga los requisitos que debe cumplir cada
elemento (Alcance, Política, Objetivos) según la Norma NTC ISO 9001 y
exponga cómo se da respuesta a los mismos con su propuesta.
RTA:
ALCANCE
Requisitos Respuesta
Las cuestiones externas e internas que La ubicación o espacios físicos propios y
son pertinentes para el propósito y contratados, donde la organización realiza
direccionamiento estratégico de la sus operaciones o aplica sus controles.
compañía.
Requisitos exigidos por las diferentes Es importante la establecer la no
partes interesadas, efecto que estos aplicabilidad de algunos requisitos de la
requisitos pueden tener sobre la norma, pues al definir las exclusiones se
capacidad de la organización para limitan las expectativas y/o requisitos de
proporcionar oportuna y regularmente los las partes interesadas.
productos y servicios demandados.
POLITICA
Requisitos Respuesta
¿Cuál es el producto o servicio que Confeccionan prendas solo línea
ofrece la compañía? femenina.
Sean pertinentes para la conformidad de Los productos son los que produce la
los productos y servicios. empresa.
Quién será el responsable de ejecutar las La empresa como tal debe nombrar a una
actividades y liderar el cumplimiento de persona responsable y encargada de
las metas. efectuar y/o este proceso.