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Asesoría

en
Búsqueda de Empleo

ABE

Manual para
Facilitadores
ASESORÍA EN BÚSQUEDA DE EMPLEO – ABE
Manual para facilitadores

Material preparado por la Unidad Técnica del Programa Red CIL-PROEmpleo.

La presente edición contiene los aportes del Equipo Técnico del Programa de Capacitación Laboral-
CAPLAB de la Cooperación Suiza-COSUDE.

Se autoriza a citar o reproducir el contenido de la presente publicación, siempre y cuando se mencione la


fuente y se remita un ejemplar a las oficinas de la RED CIL-PROEmpleo.

Av. Salaverry 655, Jesús María


Lima - Perú
Teléfono: 315-6000 Anexo 1165
Web: www.empleosperu.gob.pe

Lima, Agosto del 2006

2
Indice

I. Presentación 03

II. Consideraciones previas para el desarrollo del taller


de Asesoría en Búsqueda de Empleo 05
2.1 Consideraciones Generales 05
2.2 El facilitador: perfil y roles 06
2.3 Metodología para el desarrollo del taller 08
2.4 Organización del taller de capacitación de ABE 10

III. Desarrollo del taller 15

Módulo I: Preparándonos para buscar trabajo 16


Introducción 17
I. Análisis Personal y Laboral 19
II. Información del Mercado de Trabajo (IMT) 25
III. Fuentes de información para la búsqueda de empleo 27

Módulo II: Buscando trabajo 31


I. Elaboración del Currículum Vitae 32
II. Las evaluaciones de selección 39
III: La entrevista personal 46

Módulo III: Manteniendo nuestro trabajo 55

Anexos 65

3
I. Presentación

En diferentes países, desde la década del 70 se brindan Servicios Públicos de Empleo, cuyo rol,
además de ayudar a conseguir un puesto de trabajo al buscador de empleo era brindarle otros
servicios que lo ayudaran a ser más empleable, es decir, a incrementar su capacidad para
conseguir empleo con sus propios recursos y además, para poder mantenerse empleado.

Desde el año 1998 el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo a través del Programa RED
CIL – PROEmpleo, implementa el servicio de Asesoría en Búsqueda de Empleo (ABE), el cual
contó en su diseño con el apoyo del Programa de Capacitación Laboral - CAPLAB de la
Cooperación Suiza - COSUDE. En el año 2001, con ayuda de la asistencia técnica del consultor
canadiense Arthur Mills, financiada por el Banco Interamericano de Desarrollo, se desarrolló una
metodología participativa para la Asesoría en Búsqueda de Empleo, la cual fue aplicada a través
de un manual para facilitadores.

A lo largo de este tiempo, los operadores que facilitaban los talleres se dieron cuenta de que, tal
como estaba estructurado el módulo (para 8 horas y dos días de duración) resultaba muy difícil
de implementar. Para los buscadores de empleo era muy difícil regresar un segundo día, por los
costos de movilidad y/o porque preferían salir a buscar trabajo activamente. Por su parte, los
operadores sentían la deserción de los participantes al taller durante el segundo día, y ello
limitaba y desmotivaba la ejecución del mismo.

Por esta razón, en el año 2005, el equipo de ABE de la unidad técnica de la RED CIL –
PROEmpleo, luego de un breve diagnóstico realizado mediante encuestas, visitas a las oficinas de
la Red y un taller de reajuste de contenidos y tiempos, elaboró este segundo manual que consta
de un programa de taller de ABE con una sesión de 4 horas y 40 minutos de duración,
buscándose superar las debilidades identificadas.

El presente manual tiene por objetivo servir de guía a los facilitadores que brinden el servicio de
ABE, y consta de cuatro grandes secciones: 1) Presentación, 2) Consideraciones previas para el
desarrollo del Taller de ABE, 3) Desarrollo del taller de ABE y 4) Anexos.

1) En la presentación se menciona los antecedentes, el objetivo y la estructura del manual.

2) En las consideraciones previas para el Taller de ABE, se abordan algunos aspectos de carácter
generales que el facilitador debe tomar en cuenta al momento de organizar el taller: El papel
del facilitador, la metodología y la organización del taller.

3) En el desarrollo del taller se presentan los módulos, los temas y actividades a realizar, los
materiales y tiempos requeridos, además de los resultados que se esperan lograr al final de
cada dinámica. Los módulos son tres:

MODULO I: Preparándonos para buscar trabajo.- módulo en el que se desarrolla el


análisis laboral y personal para la orientación ocupacional, las fuentes donde se puede
buscar trabajo y la información sobre el mercado de trabajo;

MODULO II: Buscando trabajo.- módulo en el cual se aborda la manera de elaborar un


currículum vitae que impacte y se brindan recomendaciones para afrontar exitosamente
las evaluaciones y las entrevistas personales; y

4
MODULO III: Manteniendo nuestro trabajo.- módulo en el cual se desarrollan los valores y
las conductas de un buen trabajador.

4) En los Anexos se presentan los formatos y ejercicios que se utilizan para desarrollar las
actividades de los tres módulos, así como un glosario de los términos más utilizados durante
el taller.

Lo invitamos desde ahora a contribuir con nuestro objetivo a través de la realización de talleres
de Asesoría en Búsqueda de Empleo.

Componente de Asesoría en Búsqueda de Empleo


Unidad Técnica
Red CIL-PROEmpleo

5
II. Consideraciones previas para el desarrollo del Taller de
Asesoría en Búsqueda de Empleo (ABE)

2.1. Consideraciones Generales

A. Objetivo

Los/ las buscadores de empleo aprenden técnicas y desarrollan habilidades para realizar una búsqueda
de empleo autónoma y efectiva, elevando sus posibilidades de conseguir y mantenerse en un puesto
de trabajo.

B. Estructura y duración del taller

El taller de asesoría en la búsqueda de empleo consta de tres módulos, para ser desarrollados en una
sola sesión de 04 horas 40 minutos de duración o en sesiones más pequeñas. 1

A continuación se presenta el esquema general de los tres módulos que se desarrollarán como parte
del taller de asesoría en búsqueda de empleo (ABE).

N° Módulos Objetivos Temas Duración

 Los buscadores de empleo identifican sus  Análisis


características personales y aptitudes laborales, que los personal y
ayudarán a identificar aquellas ocupaciones para las laboral
105 min.
que estén calificados.  Información
0 Preparándonos
 Los buscadores de empleo se informan sobre las del Mercado
1 para buscar
características del mercado de trabajo, lo que les de Trabajo
trabajo
facilita la búsqueda de empleo. (IMT)
 Los buscadores de empleo identifican las diferentes  Fuentes de
fuentes de empleo a las cuales pueden recurrir para empleo
buscar trabajo.

 Los buscadores de empleo conocen y practican la  Elaboración


elaboración de su Curriculum Vitae con información del CV
pertinente y en un formato adecuado.  Las
 Los buscadores de empleo reconocen los diferentes Evaluaciones
tipos de evaluación a las que se someten al postular a  La Entrevista
0 Buscando un puesto de trabajo. personal 125 min.
2 trabajo  Los buscadores de empleo identifican las estrategias
efectivas a seguir antes, durante y después de la
entrevista personal.
 Los buscadores de empleo aprenden técnicas para
desenvolverse adecuadamente durante una entrevista
personal.

 Los buscadores de empleo identifican cuáles son los


0 Manteniendo comportamientos y actitudes que se deben mostrar  Un buen
20 min.
3 nuestro trabajo para contar con mayores posibilidades de conservar trabajador
un empleo.

1
El desarrollo del módulo en un tiempo menor a 4 horas 40 minutos, se daría sobre todo en Las instituciones
formativos: CETPROS, ISTs, etc. en los cuales se tienen que adecuar los horarios de clase para poder brindar el ABE
a los alumnos.

6
Total 280 min.

C. Lo que se quiere lograr

La ejecución completa del taller permite:

a) El cumplimiento del objetivo principal de este servicio, es decir que los buscadores de empleo
aprendan técnicas y desarrollen habilidades para conseguir y/o mantener un puesto de trabajo.

b) Promover la interacción del grupo para:

 Contribuir a la reducción de la ansiedad de los participantes al enfrentarse al proceso


de búsqueda de empleo.
 Mantener el interés de los participantes e intercambiar información y experiencias
relevantes sobre el tema.

2.2. El facilitador: Perfil y roles

A. Perfil del Facilitador

Para poder cumplir los objetivos del taller, el facilitador debe presentar las siguientes
competencias:

- Metodología de capacitación
- Diseño y gestión de eventos de
aprendizaje
Conocimientos - Educación de adultos
- Análisis de puestos
- Mercado Laboral
- Empatía
- Sociabilidad
- Responsabilidad
Personalidad - Confianza en sí mismo
- Comunicación
- Persuasión
- Tolerancia
- Calidad en el servicio
- Equidad
Actitudes - Motivación
- Proactividad
- Emprendimiento
- Honestidad
- Manejo de grupos
- Facilidad para expresar ideas
Habilidades - Análisis y síntesis
- Solución de problemas
- Creatividad

7
B. Rol del facilitador

El facilitador ya no es más el experto, ni el capacitador o profesor. El facilitador es la persona que


brinda las pautas para la realización de dinámicas y ejercicios, propicia y vuelve factible el
intercambio de experiencias entre los participantes y orienta para que éstas se traduzcan en
conclusiones al servicio de resultados tangibles.

De esta manera su papel es clave para el éxito de un taller. En ese sentido debe:

 Organizar y programar las actividades del grupo.


 Establecer y comunicar a los participantes el objetivo del
taller.
 Promover una buena relación con los participantes.
Rol del  Crear un clima de confianza y libertad.
facilitador  Dirigir las actividades.
 Proveer información e ideas claras.
 Propiciar y promover la participación de todos.
 Escuchar y promover que los demás se escuchen.
 Motivar al grupo a la reflexión, planteando preguntas y
generando respuestas.
 Asegurar que todos los miembros del grupo participen
en las discusiones y evitar el dominio que puedan ejercer
algunos de sus integrantes.
 Prever contratiempos y alternativas de solución.
 Administrar y controlar adecuadamente los tiempos
programados por actividad.
 Evaluar el taller.

C. Recomendaciones para la transmisión de mensajes durante el taller.

A continuación le damos algunas sugerencias:


1. Prepárese bien. Nada nos da confianza a nosotros mismos, como una buena preparación
con suficiente anticipación. Ello implica revisar frecuentemente el manual, así como considerar
una retroalimentación constante de talleres anteriores.
2. Mire al grupo. No se quede mirando sus notas ni el apoyo visual. Haga contacto visual con
el grupo entero, deje que su vista se pasee por todo el salón. No mire por arriba de las
cabezas de las personas. Mientras los mira puede medir el nivel de interés de los asistentes,
según las reacciones que tienen.
3. Sonría, aunque esté nervioso o ansioso. Su audiencia estará más tranquila, y créalo o no,
también se tranquilizarán sus cuerdas vocales.
4. Evite los movimientos corporales que distraen . No mueva los brazos, ni ponga las
manos en sus bolsillos, ni juegue con sus llaves, ni use joyería que haga ruido, ni juegue con
lapiceros, tampoco juegue con su cabello. Su audiencia pondrá más atención a los gestos
nerviosos que a su mensaje.
5. Sea variado en cuanto a la modulación y el tono de su voz . Para fortalecer la
expresión y enfatizar su mensaje. Practique en privado. Escuche su voz en una grabadora si
es posible.
6. Hable claramente. Practique con voz resonante. Una voz resonante se proyecta más y se
oye mejor. Además no se cansa tan fácilmente. Pronuncie las palabras con cuidado, no las
diga de corrido.
7. Trate de relacionar los materiales de capacitación y los ejercicios a las
experiencias previas de los participantes. Edifique el taller en base a las

8
experiencias y destrezas existentes, el aprendizaje abierto impulsa su autoestima y les ayuda
a relajarse.
8. Anote todos los puntos clave de una pregunta cuando la están formulando .
Anote sus comentarios o respuestas con una o dos palabras claves.
9. Cuando de una respuesta, recuerde que debe hacer una pausa . Sea breve,
honesto y correcto.
10. Una forma oportuna de aprender de los participantes es pedirles que lo
evalúen. En el anexo 18 hay un formulario de evaluación que usted puede aplicar a los
participantes.

2.3. Metodología para el desarrollo del taller

A. Metodología

Sabemos que hasta hace unos años atrás la metodología mayormente utilizada en contextos
educativos era la directiva. Es decir, aquella en la que el participante, olvidando la experiencia que
había acumulado, era tratado como un ser que venía “vacío” de conocimientos. Bajo dicha concepción
el capacitador asumía en la clase una posición de experto, donde probablemente tenía la última
palabra.

Hoy en día sabemos que la capacitación requiere de una metodología menos directiva y más
participativa, a fin de que los participantes tengan la oportunidad de intercambiar experiencias y
aprender unos de otros. Está comprobado que dicho proceso de intercambio favorece el aprendizaje,
ya que de esa manera el participante se siente en confianza y baja su resistencia ante personas que
no le son familiares.

“ Lo que escucho lo olvido.


Lo que veo lo recuerdo.
Pero lo que hago lo entiendo”
Confucio

El cuadro que se presenta a continuación nos muestra los porcentajes aproximados de aprendizaje de
acuerdo al tipo de sentido que se involucra en dicho proceso.

Así, cuantos más sentidos se involucren en el proceso de aprendizaje, mayor es el porcentaje de


aprendizaje y probabilidad de ser recordado y aplicado a la realidad.

20%
ESCU
CHANDO

30%
VIENDO

50%
VIENDO Y ESCUCHANDO

80%
VIENDO, ESCUCHANDO
Y HACIENDO

9
Para motivar el aprendizaje de los jóvenes y adultos, tome en cuenta los siguientes puntos:

- Asegúrese que sientan que son necesarios, que están involucrados o que son importantes.
Esto les da la motivación necesaria para que tome lugar el aprendizaje.
- Comuníqueles en forma clara lo que involucra el programa de capacitación. Tienen que estar
convencidos que será relevante y que las habilidades específicas que aprenderán están de
acuerdo con sus necesidades.
- Asegúrese de usar siempre ejercicios prácticos. A medida que los “están haciendo”, su
autoconfianza aumentará y podrán adaptar lo que están aprendiendo a sus propias circunstancias.
- Respete su individualidad y estimúlela, ya que las personas aprenden en diferentes ritmos y
tienen distintos estilos.
- Continúe relacionando el material nuevo con la información y habilidades que ya han
adquirido.

B. Características de los grupos objetivos.-

Al momento de trabajar con la población objetivo, debemos de tener en cuenta el


grupo al cual pertenece para desarrollar las actividades del taller de la mejor manera
posible. Por este motivo, dentro del diseño del taller se ha considerado una columna
donde se señalan algunas recomendaciones que los facilitadores deben tomar en
cuenta al momento de realizar el taller.

A continuación se presenta un cuadro que grafica algunas características que se


deben de considerar para ello:

Alumnos de instituciones
Pautas Público en General educativas: CETPROS, ISTs
y otras
Formar grupos
homogéneos según Formar grupos homogéneos
¿Cómo formar los
ocupaciones o nivel de según cursos
grupos?
calificación.
¿Cuántos
participantes
Grupos hasta de 25 Grupos hasta de 25
puedo incluir en un
participantes participantes
taller?

Taller en horas académicas


desarrollado en varias
¿Cuál es el tiempo Taller de 04 horas 40
sesiones hasta cumplir las 04
ideal para minutos aproximadamente,
horas 40 minutos con todos
desarrollar el desarrollando los temas en
los temas establecidos para el
taller? una sola sesión
taller.

10
2.4. Organización del Taller de Capacitación en ABE

A. Actividades previas

 Convocatoria

Esta puede efectuarse a través de avisos en paneles, folletos, entrevistas breves durante la
inscripción u otros medios. Lo importante, es que cualquiera sea el medio de difusión disponible,
se proporcionen las fechas, horarios, lugares y personas de contacto del servicio. Hay que tomar
en cuenta que, en muchos casos los participantes querrán informarse más acerca del taller (de los
contenidos, por ejemplo).

 Ambientación

Sabemos que si contamos con un facilitador experto y un programa de capacitación interesante se


conseguirá motivar a los participantes a lo largo de éste; sin embargo, si el aula carece de las
condiciones físicas básicas probablemente todo se eche a perder. No olvidemos que las
condiciones físicas repercuten en el bienestar psicológico.

El aula de capacitación debe tener un espacio suficiente para albergar a las personas convocadas,
además de presentar adecuada ventilación e iluminación y no presentar interferencia de ruidos.

Asimismo, la forma en la cual distribuyamos el espacio es importante. Se recomienda que la


disposición del aula sea diferente a la tradicional aula de clase. Por ejemplo: en pequeños grupos;
un grupo al centro y el resto alrededor; todos los participantes formando un círculo; en U; etc.,
según los requerimientos de cada actividad programada. Ello contribuye a un mejor contacto
visual entre los participantes y el facilitador.

B. Elaboración del Programa

A continuación presentamos un programa que incluye todos los módulos del taller de ABE.
Sabemos sin embargo, que en la realidad éste puede variar de acuerdo a las necesidades
particulares de cada grupo y de los recursos (tiempo, materiales, humanos) disponibles. En este
sentido, el facilitador puede realizar las variaciones que considere pertinentes (asignación de
tiempos, desarrollo de temas, etc.) de acuerdo a las necesidades que se presenten.

Asimismo, el programa del taller considera y diferencia los tiempos según los dos grupos objetivos,
el público en general (PG) y los alumnos de instituciones educativas (IE). A este último se le está
colocando una propuesta por sesiones académicas con un promedio de duración de 45 minutos
cada una; pues representa la hora académica en dichas instituciones.

11
PROGRAMA DEL TALLER DE CAPACITACION EN ABE

Sub
Temas Tiempo Total Tiempo
Actividad
PG 105 IE
MODULO 01 min.
Introducción Inscripción de participantes 05 min.
Presentación de los
10 min. 20
participantes y facilitador
min.
Presentación del taller y del
05 min
objetivo del módulo I sesión
Análisis personal y laboral Conociéndome a mi mismo: El académ
25 min.
escudo de armas ica 1
La calificación ocupacional, 45
10 min.
elemento clave min.
Marcando la diferencia: la
10 min.
actitud
Información del Mercado de IMT: Conociendo el mercado 20
20 min.
Trabajo laboral min. Sesión
Fuentes de Información para la ¿Dónde buscar trabajo?: académ
20
búsqueda de empleo Fuentes de información para la 20 min. ica 2
min.
búsqueda de empleo
125
MÓDULO 02 min.
Elaboración del CV Reconociendo el CV 15 min.
Elaboración del CV Sesión
65
40 min. académ
min.
ica 3
Presentación del CV 10 min.
Las evaluaciones de selección Las evaluaciones 15 min.
20
Recomendaciones para afrontar
5 min. min. Sesión
las evaluaciones
académ
La Entrevista Personal La entrevista personal 20 min.
40 ica 4
Sociodrama: La entrevista 15 min.
min.
Opcional: Técnicas de
05 min
respiración y Relajación
MODULO 03 20
min.
Un buen trabajador Un buen trabajador
20
20 min.
min.

VIDEO Video: Pili busca chamba 20


Sesión
min.
académ
ica 5
Evaluación del taller Evaluación del taller 05
min.

Cierre Cierre 05
min.
TOTAL 04 h. 40 min.

12
C. Materiales de Capacitación

Estos dependerán de la actividad a realizarse. Para ello, pueden verse los materiales y equipos
que se plantean en la columna de recursos de cada dinámica.

Dentro de estos recursos destacan:

o El video Pili Busca chamba


o Las láminas ilustrativas (rotafolio)
o Los folletos y las hojas de trabajo.

Existe un acápite de anexos donde además de contener hojas de trabajo, se han colocado
algunas ayudas complementarias para el facilitador.

A continuación se realiza una breve descripción de cada uno de ellos, que ayudarán a su
identificación al momento de desarrollar los contenidos:

Video “Pili busca chamba”

 Características del vídeo

Esta herramienta de capacitación aborda, a lo largo de la historia de una joven llamada Pilar
Gutiérrez, los temas principales que necesitaría conocer como buscadora de empleo para tener
éxito en su búsqueda de trabajo.

La historia del video tiene una duración aproximada de veinte minutos, tiempo durante el cual de
manera entretenida y sutil alcanza recomendaciones al público sobre la actitud que debe asumir
en este proceso, las fuentes de empleo a las que puede recurrir para buscar trabajo y cómo
acceder a ellas, cómo elaborar un buen currículum vitae, cómo afrontar de manera exitosa las
evaluaciones y la entrevista de trabajo y qué valores presentan los trabajadores que se
mantienen con trabajo.

 Momentos para presentar el video (modo de uso)

En cuanto a su modo de uso, la cinta puede ser utilizada al inicio del taller para motivar e
introducir a los participantes a la importancia de la asesoría en búsqueda de empleo, caso en el
cual podría planteárseles que en grupos de tres (dependiendo del número de participantes) se
enfoquen en temas específicos para que luego discutan y expongan al resto de sus compañeros
las recomendaciones que percibieron a lo largo del video sobre los temas asignados.
Otro uso (propuesto en el diseño del taller) puede ser al final del taller para resumir y reforzar en
los participantes los temas trabajados; esto podría hacerse mediante un diálogo interactivo o
preguntas del facilitador.

Otro uso del video es que éste sea proyectado en las oficinas de la Red CIL – PROEmpleo para
que los usuarios sean orientados sobre cómo mejorar su búsqueda de empleo, mientras esperan
su turno de atención.

Láminas ilustrativas

 Características de las herramientas

Las láminas ilustrativas son otra herramienta de capacitación de la que puede disponer el
facilitador. Están conformadas por cinco gráficos, a todo color de 68 x 47 centímetros. Cada uno
de ellos presenta un dibujo alusivo a un tema específico de la asesoría en búsqueda de empleo.

13
La ventaja de utilizar esta herramienta es que al tratarse de un instrumento netamente visual,
captura más rápido la atención de los participantes y más aún, la mantiene. Así, puede alternarse
su uso de acuerdo a los temas, tiempo disponible y características de los participantes.

El objetivo de los gráficos es básicamente introducir y plantear algunas ideas principales de los
temas que aborde el facilitador, para lo cual presentará el tema que va a desarrollar y el gráfico
correspondiente. Luego planteará las preguntas que se mencionan en el cuadro de abajo y que
también se ubican en la parte posterior de las láminas, para propiciar una lluvia de ideas, las
cuales irá anotando a fin de arribar a las ideas principales del tema.

Las preguntas e ideas principales figuran en el siguiente cuadro:

Guía de láminas de Rotafolio

Nombre del
Preguntas a plantear Ideas principales a reforzar
gráfico
1. Proceso de El facilitador explica la lámina, Existen pasos a seguir para buscar un
Búsqueda de indicando cada uno de los pasos. empleo:
Empleo Mencionará que estos pasos serán los que 1. Definir a qué ocupación postular
se traten durante el taller. 2. Definir dónde buscar empleo
3. Preparar un Currículo Vitae que impacte
4. Afrontar las evaluaciones (psicotécnica,
psicológica y técnica)
5. Afrontar la entrevista de trabajo
6. Mantenerse empleado
2. Actitud en la - ¿Qué creen que están haciendo los dos - La actitud positiva marca la diferencia
Búsqueda de personajes? del resto de buscadores de empleo.
Empleo - ¿Qué características presentan cada
- La actitud positiva y proactiva aumenta
uno?
las posibilidades de conseguir trabajo,
- Luego de haber culminado de anotar
ya que causa una buena impresión entre
todas las ideas de la pregunta anterior
los posibles empleadores que conozca,
el facilitador preguntará a los
las personas que pueden dar referencia
participantes ¿A cuál de los dos
de uno, entre otras.
contratarían ustedes?
3. Fuentes de - El facilitador señalará cuáles son las - La existencia de una variedad de fuentes
Empleo principales fuentes de empleo. Puede de empleo a las cuales se puede recurrir
empezar con uno, y luego pedirle a los para buscar trabajo.
participantes que nombren las otras
- La importancia de recurrir a todas las
fuentes que pueden ver en las figuras.
fuentes disponibles para incrementar las
posibilidades de conseguir un trabajo
más rápido.
4. ¿Cómo - ¿Qué información presenta el CV - El CV es muy importante ya que, por lo
elaborar un que observan en la lámina? general, es el primer “contacto” entre el
Currículum - ¿Cuál es la información más buscador de empleo y el posible
Vitae? importante dentro de un CV? empleador.
a) CV Operarios - ¿Para qué sirve colocar el
- Reconocer la importancia de seguir
b) CV Técnico- resumen?
algunas recomendaciones para que el
Profesional - ¿Cómo está presentado el CV?
Currículum Vitae que se presente
despierte el interés del evaluador y nos
llame a una entrevista.
5. Valores de un Dibujo superior - Para conservar el trabajo es necesario e
Buen - ¿Quiénes están en el dibujo superior? importante mostrar una actitud positiva
Trabajador - ¿Qué tipo de relación creen que tienen? y presentar conductas que se basen en
valores tales como la puntualidad,
Dibujo inferior
responsabilidad, respeto por lo
- ¿Qué diferencia existe entre este

14
dibujo y el anterior? compañeros, trabajo en equipo,
- ¿Cuál es el comportamiento o honradez, eficiencia.
actitud más apropiada de un
trabajador?

Folletos

Contienen un resumen de las recomendaciones para cada tema trabajado en el taller. Se entregará un
ejemplar a todos los participantes del taller, después de que éste haya finalizado.

Hojas de trabajo

Son hojas anexadas al manual de facilitadores, para que puedan ser fotocopiadas y entregadas a los
participantes y trabajadas durante la sesión, según los temas que correspondan y de acuerdo a lo que
se especifica en cada dinámica o actividad.

15
III. Desarrollo del Taller

16
MÓDULO 1

Preparándonos para buscar trabajo

Objetivo del módulo: Al finalizar el desarrollo del módulo 1, los buscadores se


encuentran informados sobre el mercado laboral y reconocen la importancia del
autoconocimiento y las actitudes positivas para iniciar la búsqueda de trabajo.

Cuadro Resumen
N° Módulos Objetivos Temas Duración
Introducción Presentación de los participantes y los objetivos del taller

 Los buscadores de empleo identifican sus características Análisis


personales y aptitudes laborales, las que los ayudarán a personal y
identificar aquellas ocupaciones para las que estén laboral
calificados.
 Los buscadores de empleo se informan sobre las Información
Preparándonos 105 min.
características del mercado de trabajo, lo que les facilita la del Mercado
para buscar
búsqueda de empleo. de Trabajo
trabajo
 Los buscadores de empleo identifican las diferentes fuentes (IMT)
de empleo a las cuales pueden recurrir para buscar trabajo.
Fuentes de
empleo

17
Introducción

Recursos
Tie
Actividad Capacida Desarrollo (Materiales y Recomendaciones
mpo
des Equipos)

Inscripción El facilitador@ registra a l@s participantes a medida que van llegando. Se Ficha de 5
de identifica a cada participante con un solapín o etiqueta. Registro min.
Participante Lapiceros
s Etiquetas
masking
tape
La dinámica que se
Presentación L@s El facilitador@ dará la bienvenida, se presentará y propondrá una dinámica de 10 sugiere para la
de l@s participantes presentación a l@s participantes: min. presentación de l@s
participante conocen al Dinámica de las constelaciones participantes puede ser
sy facilitador@ - El facilitador@ irá pidiendo a l@s participantes que se agrupen según las adaptada por el propi@
facilitador@ y algunas categorías que él irá proponiendo. El/la facilitador@ pedirá que se facilitador@, de acuerdo
característic dividan en dos grupos, los que han tenido experiencia laboral previa y al tipo de público que
as comunes los que buscan un trabajo por primera vez. tiene. Para ello en el
entre sí. - Luego pide que se dividan en tres grupos, aquellos que llevan 3, 6 y más anexo 1: Dinámicas de
meses buscando un empleo. presentación, se ha
- Pide luego que se agrupen según las ocupaciones que tienen; etc. incluido un conjunto de
- A medida que el facilitador les va pidiendo que se agrupen, éste va dinámicas de las que
indagando y comentando al respecto de por qué los participantes se puede seleccionar la que
agruparon de determinada manera. considere más adecuada.

18
- Opcionalmente el facilitador podrá introducir otras categorías de
agrupamiento dependiendo del tiempo que disponga, por ejemplo:
operarios, técnicos, profesionales; lugar de residencia, estado civil;
quienes acuden por primera vez y quienes ya han participado de talleres
similares, quienes han hecho alguna vez un CV y quienes nunca lo han
hecho, etc.
- La idea de la dinámica, es que además de servir de presentación, ésta le
permita al facilitador identificar los tipos y características de los
buscadores que participan en el taller. Tal información servirá para
ajustar y adecuar el trabajo para las siguientes actividades.

Presentación L@s - El facilitador@ presentará el objetivo del taller, además de esbozar un Papelógrafo 5 El objetivo debe ser
del Taller y participantes panorama general de los módulos y temas que se trabajarán en él. Para ello, se s o min. presentado más no
del objetivo identifican apoyará en la lámina 1 del rotafolio, la cual ofrece una breve presentación del cartulina, sometido a comentario
del módulo los objetivos proceso de selección por el que pasen generalmente los postulantes a un puesto plumones de l@s participantes.
I. del taller. de trabajo. Pizarra o Luego de presentado,
- Para el objetivo puede utilizar un medio visual de apoyo, para que sea de fácil masking debe ser ubicado en un
comprensión por parte de l@s participantes. tape lugar visible del ambiente
- El facilitador deberá poner énfasis en la presentación del módulo 1 del taller, Lámina donde se realiza el taller.
pues enseguida empezará a trabajar con los temas que le corresponden a ese ilustrativa 1
módulo.

I. Análisis Personal y laboral

19
Recursos Recomendaciones
Capacidad Tiem
Actividad Desarrollo (Materiales .y
es po
Equipos)

1) L@s Procedimiento: Anexo 2A y 25 El facilitador tiene un modelo de


Conociénd participantes - Se explicará brevemente la actividad (“El Escudo de 2B: Escudo min. Escudo de Armas de donde puede
ome a mi identifican Armas”): Se mencionará que todo Escudo de Armas (de de Armas guiarse (anexo 2B).
mismo: El sus una familia, pueblo o ciudad) suele representar las Se recomienda preparar un escudo
Escudo de principales principales características que los definen. Si se percibe en cartulina o papelógrafo para
Armas característica que no queda clara la función de un escudo de armas se ilustrar mejor la tarea a realizar.
s personales puede recurrir a clarificar a través de un ejemplo: Así
y laborales. como el escudo del Perú sirve para identificar las riquezas
de nuestro país, así un escudo de armas puede ayudar a
identificar las riquezas que cada uno de nosotros posee.
- El/la facilitador@ explicará a l@s participantes que a
través del escudo se realizará el análisis personal de
aquellas características que los identifican: sus cualidades,
aspectos por mejorar, pasatiempos, logros (de trabajo o
estudio) y metas.
- El/la facilitador@ repartirá el formato “Escudo de Armas”
(Anexo 2A), explicará brevemente las instrucciones y l@s
participantes pasarán a completarlo. Tomando en cuenta
el tiempo, el/la facilitador@ señalará que por lo menos
deben colocar una característica de su persona por cada
aspecto (la más resaltante). Se señalará que aquellos

20
aspectos que no se lograrán completar deberán ser
trabajados en casa.
- Es necesario, reforzar la idea que los aspectos a llenar en
los escudos de armas deberán dar énfasis sobre todo a
características de tipo laboral y/o de estudios.
- Durante el tiempo asignado para la actividad, el/la
facilitador@ deberá verificar que l@s participantes
completen el formato de manera adecuada y resaltará que
la descripción de uno mismo si bien es difícil, es necesaria,
y que lo más importante es que ésta debe ser objetiva.
- Asimismo, se resaltará que las metas que se fijen deben
ser medianamente ambiciosas a fin de que sean factibles.
Ni muy altas que no puedan ser alcanzadas, ni muy bajas
que no los motiven.
- El/la facilitador@ dará algunos ejemplos, tomando como
base la hoja modelo que tiene en el anexo 2B a fin de que
se comprenda la consigna de la actividad; pero teniendo
cuidado que los ejemplos no influyan en las respuestas de
l@s participantes.
- Luego se pedirá algun@s voluntari@s para que lean sus
trabajos al grupo (no más de tres). El/la facilitador@
deberá agradecer las intervenciones.
- Otra alternativa es solicitar un aspecto por cada
participante de los 6 puntos analizados. Reforzando la idea
de hacer público nuestro escudo.

21
Ideas claves:
- Se remarcará la importancia de conocerse a sí mismo al
emprender cualquier proyecto de vida y en especial en la
búsqueda de empleo: saber cuales son sus cualidades
positivas o negativas debilidades, fortalezas, etc.
contribuirán a tener mayores oportunidades de éxito. Por
ello se les motivará para que completen el ejercicio y
actualicen su “escudo” constantemente.
- Usualmente se suele pensar que los criterios que tienen el
mayor peso para ser convocados a la entrevista y luego a
la selección son el sexo, la edad, estudios realizados;
olvidando que la tendencia de los empleadores es
contemplar a quien ingresa como un todo: un ser humano
con una forma de ser, sus perspectivas, sus ritmos, su
capacidad de aprender, su disposición a determinadas
cosas y su menor habilidad para otras. Pensarse como un
todo implica conocerse muy bien y tener claro qué
ventajas distintivas presenta uno frente a otros. Por eso, la
importancia de manejar adecuadamente los datos
colocados en el Escudo de Armas, es decir, el conocerse a
sí mismo.
- Finalmente se mencionará que los datos colocados en el
escudo servirán para armar el currículum vitae de cada
uno y para tenerlos presente al momento de la entrevista,

22
pues se indaga por los mismos contenidos en ella.
2) La L@s Procedimiento: 10 El facilitador@ deberá propiciar la
calificación participante - El/la facilitador@ mencionará que luego de tener un min. reflexión por parte de los
ocupaciona s identifican conocimiento e identificación más clara de quienes somos participantes; más que dar
l, elemento la y cuáles son nuestras características personales, es respuestas deberá orientar el
clave calificación necesario que todo buscador de empleo tenga claridad debate a partir de preguntas,
ocupacional sobre la ocupación para la que está calificado(a), y así procurando que las respuestas
como tener mayores oportunidades de postular y conseguir un salgan de los comentarios de los
elemento trabajo. propios participantes.
clave en la - El/la facilitador@ preguntará a l@s participantes: ¿Qué Complementará y orientará la
búsqueda consideran que es lo más recomendable: presentarse a discusión hacia los puntos que
de empleo. todo tipo de trabajo o sólo a aquellos que correspondan a plantea la actividad.
su calificación ocupacional?. Se pedirá la intervención de Finalmente, el facilitador debe
no más de tres participantes. procurar que el desarrollo de esta
- Se reflexionará conjuntamente con los participantes que actividad se dé de manera ágil y
no se debe buscar un empleo cualquiera sino el ideal para fluida.
cada uno porque de esa manera se podrá: a) orientar
convenientemente los esfuerzos, b) canalizar
apropiadamente la energía y, c) aprovechar mejor las
oportunidades al momento de realizar esa búsqueda.
- Probablemente, al escuchar esto l@s participantes digan
que así podrían perder otras oportunidades de trabajo. Se
explicará que las empresas prefieren trabajador@s que
saben lo que quieren y que conocen sus calificaciones
(personales y laborales), en ese sentido de no ser así lo

23
más probable es que la empresa los descarte desde el
principio por no cumplir con las exigencias del puesto.

Ideas claves:
- El tener claridad en lo que sabemos hacer, en qué estamos
calificados ocupacionalmente permitirá dirigir mejor la
búsqueda de empleo y tener mayores posibilidades de
éxito de encontrar un empleo de acuerdo a nuestra
preparación y experiencia.
- Se debe recordar que el identificar las calificaciones
ocupacionales es una parte importante del análisis
personal que cada uno debe hacer al momento de buscar
empleo.

3)
L@s Procedimiento: Rotafolio: 10 La presentación de este punto debe
Marcando
participantes - El/la facilitador@ presentará la lámina 2 del rotafolio y Lámina min. darse de manera fluida como
la
reflexionan preguntará sobre lo que ven en ésta: ¿qué actitudes ilustrativa 2 continuación de los bloques
diferencia:
sobre la observan en los personajes? . Observar las diferencias. anteriores. Por ello el/la facilitador@
la actitud
importancia - Luego se reflexionará sobre la importancia de la actitud deberá aprovechar los comentarios
de tener una del buscador de empleo. Se señalará que de la actitud y aportes que hayan realizado l@s
actitud que se tenga dependerá en gran medida que consiga o participantes en los bloques que
positiva y no un empleo, que hay una gran diferencia entre estar antecedieron. En ese sentido se
activa en la sin empleo y no hacer nada por cambiar esa situación y, aconseja que sobre los puntos que
búsqueda de estar sin empleo pero alerta buscando continuamente en las dinámicas anteriores se
empleo. oportunidades hasta conseguir una. hayan discutido, no incidir más en
- Se señalará adicionalmente que no es suficiente tener su comentario y discusión, sobre

24
una actitud positiva, sino que también es importante todo en aquellos grupos de
demostrarla, ello finalmente impactará positivamente en participantes que el/la facilitador@
los empleadores. haya observado tengan (una
mediana o larga) experiencia
Ideas fuerza laboral. Esta acotación puede
- Reforzar la idea de la importancia de la imagen que redundar en la disminución del
proyectamos, es decir, no solo se trata de tener una tiempo propuesto para la presente
actitud positiva sino que también hay que demostrarla. actividad.
- La actitud positiva y proactiva aumenta las posibilidades
de conseguir trabajo, ya que causa una buena impresión Se sugiere que se revise
entre los posibles empleadores, las personas que pueden previamente la guía de
dar referencias de uno, entre otras. identificación de láminas (pág. 13),
la cual da mayores elementos para
trabajar con la lámina.

II. Información del Mercado de Trabajo

Desarrollo Recursos Tiempo Recomendaciones


Actividad Capacidades (Materiales .y

25
Equipos)

Informació Los El facilitador deberá considerar que la Información de Mercado Papelógrafos o Se recomienda que el presente
n del participantes de Trabajo que se brindará en este bloque se orientará pizarra 20 min. bloque se trabaje siempre y
Mercado identifican y básicamente hacia dos líneas: información laboral e Plumones cuando el facilitador cuente
de Trabajo: reflexionan información sobre ocupaciones. Masking tape con la información (laboral y
Introducci sobre las ocupacional) a brindar. Para
ón principales Procedimiento: ello se sugiere utilizar la
características - El facilitador preguntará a los participantes lo siguiente: información que el área de
del mercado “¿Además de realizar un análisis personal (de las cualidades, IMT de la Unidad Técnica
laboral. virtudes, debilidades, etc que distingue a cada uno), de tener provea.
claridad en la calificación ocupacional (qué es lo que sé hacer y
para qué estoy preparado y calificado), y de mantener una Teniendo en cuenta que este
actitud positiva y activa, qué otra cosa necesitarían considerar tema es algo complejo de
para tener mayor éxito en el proceso de búsqueda de empleo?. explicar conviene hacerlo de
- Si las respuestas del público no apuntara a la necesidad de una manera muy sencilla y
estar informado sobre el mercado de trabajo, deberá insistirse fácilmente entendible para los
con la siguiente pregunta: ¿con qué tipo de información se asistentes al taller de ABE.
debería contar para tener mayores posibilidades de éxito en la
búsqueda de empleo?, ¿qué tipo de información sobre el Recordar que este bloque no
mercado de trabajo necesitarían conocer para poder tener esta aislado al resto de
mayores posibilidades de acceder a un puesto de trabajo?. bloques del módulo del
- El facilitador, irá anotando las respuestas de los participantes manual, por ello en la medida
en la pizarra, papelógrafo o tarjetas, separando las mismas en de lo posible se debe
dos columnas: en un lado colocará aquellas respuestas que se relacionar los temas antes

26
orienten hacia el tema de información laboral (remuneración, trabajados para dar una visión
puestos más demandados, carreras saturadas, rubros de integralidad y
económicos con mayores posibilidad de brindar empleo, etc.) y complementariedad entre
en el otro aquellas respuestas que se orienten hacia el tema de estos.
información ocupacional (función, actividades, requisitos, por
puestos específicos, etc).
- Con lo anteriormente trabajado, el facilitador mencionará
que la información que todo buscador de empleo debe indagar
debe ser de dos tipos: a) información laboral y b) información
sobre ocupaciones. A continuación explicará cada una de
ellas.

1) L@s a) Información laboral El material brindado por la


Conociend participantes - El/la facilitador@ mencionará que la información laboral, son Unidad Técnica:
o el identifican la todos aquellos datos y/o información en relación a diversas “Principales
mercado información variables que indican un comportamiento determinado dentro Características de las
laboral relacionada al del mercado laboral, tales como: remuneraciones,
Vacantes ofrecidas por
mercado laboral perspectivas, características de demanda en general, puestos las ...” está conformado por
(remuneracione más demandados, carreras saturadas, sectores económicos presentaciones en power point
s, puestos más que demandan más trabajadores, entre otras. sobre dichos contenidos. Dicho
demandadas, material sirve al facilitador
- El/la facilitador@ preguntará si conocen de este tipo de
etc.) para reforzar sus
información, y pedirá la intervención de dos o tres
participantes, sobre lo que saben al respecto. conocimientos y manejo del

- Luego, el/la facilitador@ complementará la información, tema. En ese sentido se

exponiendo algunos datos (estadísticas) sobre la misma. recomienda NO presentar los

27
Considerar sólo algunos datos, aquellos que el/la facilitador@ power point
considere más relevantes para el tipo de participantes con los , sino solamente mencionar
que cuenta. Para ello, en el caso de las oficinas de Lima, se aquellos datos que el
puede hacer uso de las presentaciones: “Principales facilitador considere más
Características de las Vacantes ofrecidas por las relevantes e importantes para
empresas el tipo de público con el que se
- y Principales Ocupaciones de los postulantes”, trabaja. Para ello puede
remitidas por la unidad técnica de la red. Para el caso de seleccionar algunos datos y
regiones, se puede hacer uso de la información general que se preparar papelógrafos o
disponga. tarjetas con dicha información
- Se concluirá diciendo que éstas características son propias para hacer más visual la
del mercado laboral y no se pueden controlar. Pero que es útil exposición.
tener esta información para tomar mejores decisiones. Se
señalará que lo que sí se puede controlar y cambiar es aquello
que está en nosotros mismos.

2) L@s b) Información sobre ocupaciones Perfiles Previamente al desarrollo de la


Informand participantes - Seguidamente, el/la facilitador@ mencionará que el otro tipo ocupacionales actividad, se recomienda que
o sobre identifican las de información que todo buscador de empleo debe considerar impresos o el/la facilitador@ sepa qué
ocupacione principales al momento de buscar trabajo es la información sobre papelógrafos ocupaciones desean conocer
s características ocupaciones. donde se las personas que están
de la - Mencionará que la información ocupacional es aquella que muestre la asistiendo al taller, para
información permite conocer con claridad las características específicas en información preparar la información al
sobre relación a un determinado puesto de trabajo, es decir, el perfil sobre la respecto. Para ello puede ser

28
ocupaciones ocupacional. Señalará que cada puesto de trabajo posee una ocupación útil la dinámica de
que puedan ser serie de requisitos y características que son exigidos y tomados seleccionada por presentación que se señala en
de utilidad para en cuenta por las empresas al momento de seleccionar a la los asistentes al el manual (las constelaciones).
los buscadores persona idónea para el puesto. taller.
de empleo - A continuación, el/la facilitador@ tomará como referente, Masking tape Se ha de prestar especial
para ejemplificar el tema, una o dos ocupaciones que se hayan atención en la facilitación de
identificado entre l@s asistentes del taller y expondrá los ésta parte, sobre todo para el
distintos aspectos relacionados con la información sobre caso de aquellos asistentes de
ocupaciones. CEOs o aquellos que tengan
- Mencionará, con la ayuda de un papelógrafo o tarjetas los poca experiencia en la
aspectos que se deben considerar en toda información sobre búsqueda de empleo, pues
ocupaciones: puede ser que estos no
 La función principal que se realiza como parte del conozcan mucho sobre el
proceso productivo en una ocupación determinada. tema. De ser este el caso el/la
 Las principales tareas que se realizan en la ocupación. facilitador@ deberá introducir
 Los requisitos necesarios para poder capacitarse en el tema a través de ejemplos
la ocupación. cotidianos.
 Las herramientas y materiales que se utilizan en el Para el caso de aquellos
desarrollo de la ocupación. asistentes que tienen
 Posibles puestos relacionados a la ocupación en los conocimiento o manejo del
que se podría desempeñar el buscador de empleo. tema se recomienda que esta
parte se desarrolle de manera
- Finalmente, se señalará a los asistentes que posterior al taller
ágil, sin incidir mucho en
los interesados podrán solicitar información sobre otros perfiles
conceptos.
ocupacionales

29
Se sugiere la utilización de
Ideas fuerza: tarjetas, o ayudas visuales
- Contar con información y mantenerse siempre para la presentación de
informado sobre el mercado de trabajo permitirá a los conceptos: función principal,
buscadores de empleo tener mayores oportunidades principales tareas, requisitos
de encontrar un empleo. necesarios, herramientas y
- La información laboral es el conjunto de datos y/o materiales, etc.
información en relación a diversas variables que
indican un comportamiento determinado dentro del En el caso de información
mercado laboral, tales como: remuneraciones, sobre ocupaciones todas las
perspectivas, características de demanda en general, oficinas, a nivel nacional,
carreras saturadas, puestos más demandados, entre disponen de dicha información.
otras. A fin de hacer más didáctica la
- Recordar que se debe brindar la información que se presentación del@ facilitador@
tenga disponible sobre mercado de trabajo: se sugiere la entrega de las
remuneraciones, puestos más demandados, carreras cartillas ocupacionales
saturadas, experiencia laboral necesaria y cualidades impresas, en word o
que debe tener el trabajador, entre otros. fotocopiadas durante la
- La información ocupacional es aquella que permite realización de esta actividad.
saber con claridad las características específicas en
relación a un determinado puesto de trabajo, es decir
el perfil ocupacional.
- Los elementos que se tiene que tomar en cuenta en
toda información sobre ocupaciones son: la función
principal , las tareas que se cumplen y realizan en la

30
ocupación; las herramientas y materiales que se
utilizan; los requisitos específicos que se exigen en
toda ocupación específica, y, los posibles puestos
relacionados a la ocupación en los que se podría
desempeñar el buscador de empleo.
- Recordar que emprender la búsqueda de empleo es un
proceso para el que hay que estar bien preparados,
por ello hay que considerar todos los elementos
trabajados hasta el momento en el módulo 1 como un
todo integral.

III. Fuentes de Información para la Búsqueda de Empleo

Recursos Recomendaciones
Tie
Actividad Capacidade Desarrollo (Materiales .y
mpo
s Equipos)

31
¿Dónde
buscar L@s Procedimiento: Lámina ilustrativa 10 Se recomienda al
trabajo?: participantes - El/la facilitador@ señalará que para lograr una más efectiva 3: Fuentes de min. facilitador@ que
fuentes de identifican las búsqueda de empleo el proceso de preparación debe de empleo desarrolle el tema a
Informació principales considerar, además de la identificación de las cualidades Anexo 3: partir de las
n para la fuentes de personales, de las calificaciones labores, y de las demandas del Principales experiencias en la
Búsqueda información mercado de trabajo, el reconocimiento de las principales fuentes fuentes de búsqueda de empleo de
de empleo para la de información a las que es posible recurrir para saber dónde se empleo los participantes.
búsqueda de brindan ofertas de empleo. Anexo 4A Y 4B:
empleo. - En ese sentido, el/la facilitador@ preguntará a l@s participantes Red de Contactos
por las principales fuentes de información de empleo que ell@s
conocen. Para ello se aplicará la técnica de lluvia de ideas. Por
ejemplo puede plantearse la siguiente pregunta: ¿A dónde o a
quiénes han recurrido para informarse sobre ofertas de trabajo?
- A continuación el/la facilitador@ ordenará las ideas vertidas por Se podrá advertir a los
l@s participantes y presentará las principales fuentes de buscadores de las
información para la búsqueda de empleo, realizando una breve fuentes de empleo
descripción de cada una de ellas. Para ello utilizará la lámina 3 y negativas que engañan
entregará a l@s participantes una hoja donde se detallan algunas y estafan a los
fuentes donde buscar empleo. postulantes.
- En su exposición el/la facilitador@ deberá hacer énfasis en la
fuente de información más efectiva. Para ello puede empezar Se sugiere que se
preguntando a los participantes por aquella fuente que revise previamente la
consideran más efectiva, para eso inclusive puede pedir que cada guía de identificación
uno mencione la que considera más importante. El/la facilitador@ de láminas (pág. 13), la

32
podría tabular las respuestas y resaltar los resultados obtenidos. cual da mayores
Lo más probable es que los participantes opinen que son los 10 elementos para trabajar
medios de comunicación la fuente más efectiva, justo en ese min. con la lámina.
momento el facilitador puede aclarar que en realidad la fuente
más efectiva y la que da mejores resultados en la búsqueda de El facilitador@ tiene un
empleo es la RED DE CONTACTOS, sustentando las razones. modelo de la Red de
- Finalmente el/la facilitador@ proporcionará el formato de Red de Contactos en el anexo
Contactos Personales (anexo 4A) para que l@s participantes 4B
elaboren la lista de personas que conocen y consideren que
pueden darle referencia de algún puesto de trabajo disponible en La idea es que inicien la
su entorno. Para ello colocarán los nombres de estas personas en elaboración de esta Red
los diferentes recuadros del formato: compañeros de estudios, con los datos que
vecinos, familiares, jefes anteriores, profesores, amigos, entre recuerden o tengan a
otros, además de su teléfono y/o correo electrónico. disposición en ese
momento, motivándoles
Idea Fuerza: a que lo completen en
 Identificar las principales fuentes de empleo mencionadas en la sus casas.
lámina. Y motivar la reflexión entre l@s participantes sobre la
importancia de que cada uno las identifique (Apoyarse en el
anexo N°3).
 Reforzar la fuente de información más efectiva: la red de
contactos personales.
 Lo importante es comunicar a nuestra red abiertamente que se
está buscando empleo para que ellos comuniquen a su vez a su
propia red personal.

33
 Recalcar a l@s participantes la efectividad de dicha red de
contactos para motivarlos a elaborar una lista lo más exhaustiva
posible de todas las personas que conocen, estén o no
relacionados con la actividad laboral que les interesa.
 Enfatizar que esta técnica no suele resultar de manera inmediata,
por lo que cuanto más temprano inicien el contacto con su red
más rápida será la respuesta.
 El inconveniente que suele presentar esta técnica se debe a los
propios prejuicios, el miedo al rechazo y la vergüenza de hacer
pública la situación de búsqueda de empleo. Por ello será preciso
recalcarle a los participantes la efectividad de dicha red de
contactos para motivarlos a elaborar una lista lo más exhaustiva
posible de todas las personas que conocen, estén o no
relacionados con la actividad laboral que les interesa.
 La ventaja de esta fuente es que si alguien del entorno del
buscador de empleo necesita contratar a una persona, pensará
en él si es la adecuada y la llamará. Por ello es muy importante
mantener y dejar una buena imagen e impresión de nosotros
mismos con las personas de nuestra red de contactos.

34
MÓDULO 02

Buscando Trabajo

Objetivo del módulo: Al finalizar el desarrollo del módulo 2, los buscadores elaboran su
Currículum Vitae, reconocen diferentes tipos de evaluación de personal y aprenden
algunas técnicas para desenvolverse adecuadamente en una entrevista personal.

Cuadro Resumen
N° Módulos Objetivos Temas Duración

 Los buscadores de empleo conocen y practican la Elaboración


elaboración de su Curriculum Vitae con información del CV
pertinente y en un formato adecuado.
 Los buscadores de empleo reconocen los diferentes tipos Las
de evaluación de personal a las que se someten al postular Evaluaciones
0 Buscando a un puesto de trabajo. 125 min.
2 trabajo  Los buscadores de empleo identifican las estrategias La Entrevista
efectivas a seguir antes, durante y después de la entrevista personal
personal.
 Los buscadores de empleo aprenden algunas técnicas para
desenvolverse adecuadamente durante una entrevista
personal.

35
I. Elaboración del Currículum Vitae
Recursos
Tiem
Actividad Capacida Desarrollo (Materiales .y Recomendaciones
po
des Equipos)
1)
La organización de las
Reconociendo L@s Procedimiento: Plumones 15
ideas en la dinámica de
el CV participant - El/la facilitador@ promoverá una lluvia de ideas, preguntándoles: gruesos, y/o min.
lluvia de ideas debe
es ¿Qué es un currículum? y, ¿Para qué creen que sirve un currículum vitae?. plumones de
realizarse a la par que los
reconocen - Para recoger la opinión de los participantes puede recurrir a cualquiera de las pizarra
participantes van
qué es un dos modalidades: ir anotando en la pizarra o en el papelógrafo lo que vayan Papelógrafos
interviniendo. Por ello se
CV, su mencionando los participantes, o entregar una tarjeta por participante para que Masking
recomienda el uso de
funcionalid cada una escriba muy brevemente lo que es un CV. Una vez anotadas las tape
tarjetas de cartulinas
ad y la respuestas (ya sea en papelógrafos o tarjetas) se organizarán las opiniones Lamina
para facilitar su movilidad
importanci planteadas. ilustrativa N°
en caso haya que
a del - El/la facilitador@ complementará las mismas señalando dos aspectos 4
desplazar y/o reubicar
mismo. importantes a considerar en la definición del CV:
alguna de ellas.
a) Es un documento en el que se resume la formación y experiencia
personal que sea de interés de la empresa para el puesto vacante.
Si al momento de realizar
b) Asimismo, es reflejo de lo que es uno mismo, razón por la que es muy
las preguntas, estas no
importante presentarlo de manera concisa, ordenada, pulcra y debe
generan mayor
estar centrado en el puesto al que se está postulando. Lo que se espera
participación por parte de
es que el CV despierte el interés de los empleadores y asegure el paso
los asistentes, se puede

36
a las otras etapas de selección. empezar indagando
- Enseguida el/la facilitador@ presentará la lámina 4, solicitando respuestas de desde la experiencia de
los participantes para las preguntas que corresponden a dicha lámina. Luego de los participantes, es
haber presentado la lámina 4, precisará lo siguiente: decir, se puede empezar
a) Principales errores que se cometen al elaborar el currículum: preguntando por quiénes
 Se utilizan formatos o modelos de Currículum desactualizados. de los participantes han
 No se presenta la información relevante para postular al puesto. elaborado alguna vez un
b) Aspectos importantes a considerar al momento de elaborar el currículum: curriculum vitae. A partir
 Señalar que es muy importante contar con un buen currículum ya que de esta pregunta se
a partir de éste (dependiendo de qué y cómo se presente), el pueden desarrollar las
empleador decidirá seleccionarlo o no para las evaluaciones posteriores. demás preguntas.
 Precisar que toda la información presentada en el currículum vitae debe
ser ordenada en el tiempo, comenzando por lo más reciente. Se sugiere que se revise
 Señalar que es importante adaptar el currículum a las demandas del previamente la guía de
puesto; es decir destacar aquellas experiencias que se parezcan a las identificación de láminas
que demanda el puesto. (pág. 13), la cual da
mayores elementos para
Ideas Fuerza: trabajar con la lámina.
- El CV es el que resume la información y experiencia personal de
interés para el empleador. El facilitador debe relevar
- El CV debe despertar el interés del empleador. Es el primer contacto del la importancia de
postulante con la empresa. elaborar su currículum
- Presentar el CV de manera concisa, ordenada y pulcra dirigido al puesto vitae, inclusive aún

37
cuando la empresa no se
lo solicite, en primer
lugar por que dicho
ejercicio le servirá para
ordenar sus ideas sobre
sus capacidades,
habilidades, experiencia
educativa y laboral, al
momento de la entrevista
personal; por otro lado,
que se postula.
si el buscador decide
- Ordenar la información del CV desde lo más reciente hacia atrás.
presentar su currículum
vitae, ello puede
redundar en que el
empleador se forme una
buena impresión del
buscador (de iniciativa,
interés, organización,
etc), pudiendo esto
contribuir en mayores
oportunidades de
conseguir el empleo.

Desarrollo Recursos Tiem Recomendaciones

38
Actividad Capacida (Materiales .y
po
des Equipos)
2)
Probablemente ante la
Elaboración L@s Procedimiento: Formato de 40
actividad pueden surgir
del CV participante - El/la facilitador@ repartirá y presentará el modelo de currículum vitae (anexo CV modelo min.
diversas situaciones que
s elaboran 5A) lo cual servirá de guía para explicar brevemente las partes que éste (anexo 5A)
puedan obstaculizar la
su presenta, el orden y cómo deben presentarlo, a partir de dicho modelo. Formato de
fluidez de la misma y que
currículum - Se trabajará con ellos de manera práctica la elaboración individual de sus CV para deben ser tomadas en
vitae. CVs, dándoles un formato vacío (anexo 5B) y tomando en cuenta los rellenar cuenta previamente:
siguientes puntos: (anexo 5B) - Que los participantes
 Datos personales Anexo 6: tengan poca o
 Resumen personal Información inexistente experiencia
 Experiencia laboral / Experiencia Profesional que debe ir laboral o de formación.

 Formación Profesional / Estudios en el CV. - No recuerdan


información específica
 Otros conocimientos / Capacitación
sobre los datos que
 Referencias personales
requiere el CV: indicarles
 Información adicional que es un ejercicio y por
La información de cada tema se puede ver en el anexo 6: Información que lo mismo, lo importante
debe ir en el CV. es realizarlo
- Se pedirá 1 ó máximo 2 voluntarios para que hagan lectura de su CV. A partir completando los datos
que se recuerdan. La
de ello, el/la facilitador@ realizará sugerencias y recomendaciones al mismo.
idea es que
- Finalmente se preguntará a l@s participantes sus dudas (recalcar sobre
posteriormente, éste les
aquello que no se haya comentado antes) respecto a cómo hay que elaborar sirva de insumo para

39
afinar y completar su
CV.
- Que tengan excesiva
experiencia laboral y de
formación: Señalar que a
manera de ejercicio,

el CV. indicar aquellos datos


que considera más
relevantes, sobre todo los
Ideas fuerza
de última realización.
- Considerar todas las partes del CV al momento de elaborarlo.
- El facilitador@ debe
- Recordarles que se debe elaborar el CV de acuerdo a las características del
considerar que existen
puesto al que se va a postular.
muchos modelos y
- Recordarles que el análisis personal (escudo de armas) que realicen les esquemas de currículum
puede servir de insumo para la elaboración del CV, específicamente para la vitae, el que se presenta
parte del resumen. en el presente manual
constituye un modelo
base (denominado CV
cronológico inverso), en
el cual se desarrollan las
principales partes de
todo currículum vitae.

Desarrollo Recursos Tiem Recomendaciones

40
Actividad Capacida (Materiales .y
po
des Equipos)
3)
Presentación L@s Procedimiento: Anexo 7: 10 L@s facilitador@s deben
del CV participant - El/la facilitador@ dará ciertas pautas y recomendaciones para la elaboración Principales min. tomar en cuenta que, en
es toman de un CV. Para ello se debe recurrir a las ideas fuerza de la presente sección. preguntas y el primer bloque del
en - Finalmente se pedirá a l@s participantes si desean complementar o agregar respuestas módulo ya se
consideraci alguna pauta o recomendación más. sobre la mencionaron algunas
ón ciertas - Para culminar la actividad el/la facilitador@ entregará el anexo 7: Principales elaboración pautas y
pautas y preguntas y respuestas sobre la elaboración de un CV. de un CV. recomendaciones, por lo
recomenda - Opcionalmente puede entregar el anexo 8: Consejos Prácticos para la Anexo 8: tanto se recomienda que
ciones para elaboración de un buen currículum vitae. Consejos sobre las ya mencionadas
la Prácticos: no se dé mayor énfasis.
elaboració Ideas fuerza: Las Cinco
n de un - Un buen CV se escribe en una página, a lo sumo en dos. Se sugiere utilizar Reglas de
CV. frases y párrafos cortos. Oro de un
- Reflejar en el CV que el postulante reúne las exigencias del puesto de Buen CV
trabajo.
- El CV deberá dar mayor énfasis a aquellas características, tanto personales
como profesionales, que posee el postulante y que lo hace estar apto para el
puesto.
- El CV se debe enviar siempre en original, se debe cuidar mucho la imagen y
la presentación del mismo.

41
- Un buen CV debe estar bien estructurado, considerar las partes del CV ya
mencionados. La información presentada en el CV debe ser ordenada en el
tiempo, de lo más reciente hacia atrás.
- Destacar las cualidades, pero nunca se debe mentir o exagerar sobre ellas.
- El CV debe actualizarse constantemente, además debe prepararse
adaptándolo al puesto y empresa al que se opta.

II. Las Evaluaciones de Selección

Desarrollo Recursos Tiem Recomendaciones


Actividad Capacida (Materiales .y po

42
des Equipos)
1) Las
evaluaciones L@s Procedimiento: Papelógrafos 15 Considerar que los
participantes - El/la facilitador@ iniciará este tema señalando que durante el proceso de Plumones min. conceptos y definiciones
conocen los selección, las empresas aplican una serie de evaluaciones, las cuales gruesos que se den en este
diferentes pueden variar en dificultad y número de acuerdo al tipo, tamaño de la Masking apartado, no deben ser
tipos de empresa a la que se postula y la naturaleza del puesto que está vacante. tape muy profundos, la idea
evaluaciones Sin embargo, es necesario mencionar que existen empleadores que no Anexo 9: es que los participantes
utilizadas en realizan evaluaciones de selección; generalmente esto depende del puesto Principales identifiquen qué son las
los procesos al que postula la persona y del tipo de empleador (Empresa), tal es el caso tipos de evaluaciones de
de selección de las trabajadoras del hogar. pruebas de selección, la importancia
de personal. - Se preguntará a l@s participantes lo siguiente: ¿Cuáles creen que son los Evaluación de las mismas y los
objetivos de las evaluaciones?. En otras palabras: ¿para qué se evalúa a los de personal principales tipos.
postulantes a un puesto de trabajo?
- El/la facilitador@ complementará las ideas dadas por l@s participantes
destacando lo siguiente:
1) La importancia de la aplicación de pruebas:
- A través de la aplicación de las pruebas el evaluador podrá identificar
qué postulantes presentan las mejores características para ocupar el
puesto.
- Las pruebas proporcionan información rápida y exacta que se busca
respecto a las habilidades del postulante, sus competencias, aptitudes y
aspiraciones, lo cual muchas veces es difícil averiguar por otros medios.

43
Dependiendo del grupo al que se esté dirigiendo se trabajará el punto 2.

2) Los principales tipos de pruebas : se les mencionará que básicamente


existen 3 tipos de pruebas:
a) Las pruebas técnicas y/o profesionales: se refieren a todas las
evaluaciones relacionadas directamente con los conocimientos,
funciones y tareas del puesto al que se está postulando.
b) Las pruebas de aptitudes intelectuales o psicotécnicas: Evalúan las
capacidades intelectuales básicas para la realización de tareas
concretas relacionadas al puesto de trabajo, donde lo importante es
responder con rapidez y precisión luego de entender bien las
instrucciones.
c) Las pruebas de personalidad, el evaluador busca conocer rasgos de tu
personalidad. Partiendo de que el ser humano se manifiesta de mil
formas y en cada manifestación proyecta sus características personales.
Hay aspectos generales de la personalidad que se valoran en cualquier
puesto de trabajo, como la adaptación social, la capacidad de iniciativa,
la adaptación a las normas o el nivel de madurez y responsabilidad.
3) El análisis del resultado de las pruebas.-
En este aspecto se explicará cual es el proceso de calificación de las pruebas,
señalando lo siguiente: Que el evaluador calificará cada una de las pruebas y
analizará la personalidad y aptitudes de cada postulante, procurando
identificar cuál de ellos se ajusta al puesto de acuerdo a sus exigencias.

44
Opcional: Se plantea una actividad
Si el/la facilitador@ considera necesario y tiene suficiente tiempo puede decir a opcional que depende
los participantes que se les tomará una evaluación para que se entrenen, la mucho del tiempo y de la
cual en realidad es una simulación para que a partir de ésta se discutan y necesidad de los
planteen algunas recomendaciones para afrontar de manera exitosa los participantes.
contextos de evaluación en general. (Postulantes con poca o
A continuación se presentan dos evaluaciones, el facilitador puede escoger una ninguna experiencia
de ellas para trabajarla con l@s participantes. laboral). Queda a criterio
Evaluación A: del facilitador aplicar
Se les repartirá una hoja en blanco y a continuación el facilitador les dará las alguna de ellas. Se
indicaciones: tendrán 5 minutos para resolverla, para lo cual deberán dibujar un sugiere que la evaluación
carro y en la parte inferior de la hoja escribir una historia de tres líneas sobre A sea aplicada a
éste. No se darán más pautas o consignas. postulantes de nivel
Pasados los 5 minutos, el facilitador dará la señal a l@s participantes que el operario y la evaluación B
tiempo de la evaluación terminó para que no continúen resolviéndola. Luego de sea aplicada a
ello preguntará cómo se sintieron, si les fue fácil o difícil la evaluación y por postulantes de nivel
qué. Anotará las ideas que brinden y discutirán al respecto. técnico y profesional.
Luego el/la facilitador/a realizará algunas preguntas relativas a las consignas
que se dieron para esta evaluación, preguntando: ¿Quiénes escribieron la Información de apoyo
historia debajo del carro tal como se señaló en la consigna?, ¿quiénes para el facilitador en el
escribieron la historia en 3 líneas tal como se señaló en la consigna?. A partir anexo 9.
de esas preguntas el/la facilitador/a comentará la importancia de seguir las

45
consignas o instrucciones que se nos den al momento de una evaluación;
además de la atención y concentración que debemos prestar a las mismas.
En caso de que pregunten sobre qué significa dibujar de una u otra manera o
incluir tal o cual detalle, el facilitador explicará que este tipo de pruebas no
busca evaluar la belleza del dibujo y que lo recomendable es ser lo más
honestos posibles, ya que si se falsea o distorsiona la información en algún
momento ello será descubierto (durante la entrevista, con otras evaluaciones, o
tal vez en el mismo puesto cuando presenten alguna limitación para
desempeñarse de manera efectiva en el puesto).

Evaluación B:
El facilitador entregará a l@s participantes una hoja en blanco e indicará la
siguiente consigna: Imaginen que en este momento ustedes están postulando
para un puesto de trabajo y van a ser evaluados. En una cara de la hoja van a
escribir en un minuto la mayor cantidad de números consecutivos impares
(También puede pedírseles múltiplos de 3, 5, etc.).
Luego de terminado el tiempo, el/la facilitador@ indica a l@s participantes que
en la parte posterior de la hoja van a dibujar una flor. Para esta parte no hay
tiempo determinado.
Luego de ello preguntará cómo se sintieron, si les fue fácil o difícil la evaluación
y por qué. Anotará las ideas que brinden y discutirán al respecto.
Luego el/la facilitador/a realizará algunas preguntas relativas a las consignas
que se dieron para esta evaluación, preguntando: ¿Quiénes dibujaron la flor en

46
la parte posterior?, ¿quiénes escribieron números equivocados y a qué creen
que se debió: desconocimiento, nervios?. A partir de esas preguntas el/la
facilitador/a comentará la importancia de seguir las consignas o instrucciones
que se nos den al momento de una evaluación, la atención y concentración que
debemos prestar a las mismas y el control de los nervios para no bloquearnos
durante la evaluación.
En caso de que pregunten sobre qué significa dibujar de una u otra manera o
incluir tal o cual detalle, el facilitador explicará que este tipo de pruebas no
buscan evaluar la belleza del dibujo y que lo recomendable es ser lo más
honestos posibles, ya que si se falsea o distorsiona la información en algún
momento ello será descubierto (durante la entrevista, con otras evaluaciones, o
tal vez en el mismo puesto cuando presenten alguna limitación para
desempeñarse de manera efectiva en el puesto).

Ideas fuerza
- Señalar que las pruebas buscan identificar qué postulantes presentan la
mayor cantidad de características acordes con el puesto específico.
- Asimismo, las pruebas proporcionan la información rápida y exacta que se
busca respecto a las habilidades del postulante, sus competencias, aptitudes
y aspiraciones, lo cual muchas veces es difícil averiguar por otros medios.
- No falsear o distorsionar información porque en algún momento será
descubierto, ya sea durante el proceso de selección o después de haber
conseguido el puesto.

47
Recursos
Capacida Tiem
Desarrollo (Materiales .y Recomendaciones
Actividad des po
Equipos)
2)
Recomendac L@s Procedimiento: Papelógrafos 5 min.

48
iones para participantes - El/la facilitador@ preguntará a l@s participantes qué recomendaciones hay Plumones
afrontar las conocen que considerar para afrontar con éxito las diversas pruebas de selección. gruesos
evaluaciones algunas - Anotará en un papelógrafo o tarjetas de cartulina las principales ideas que Masking
pautas y van indicando l@s participantes. tape
recomendaci - Finalmente el/la facilitador@ complementará con aquellas recomendaciones
ones básicas que no se hayan mencionado antes. (Ver en más detalle las ideas fuerzas de
para la presente sección).
afrontar las Ideas Fuerza:
diversas Principales pautas y recomendaciones para afrontar con éxito las diversas
pruebas de pruebas de selección:
manera - Presentarse descansado y relajado.
exitosa. - Presentarse con 10 a 15 minutos de anticipación.
- Presentarse vestido formalmente, aunque éste no sea el momento de la
entrevista personal.
- Escuchar y leer atentamente todas las instrucciones y alternativas.
- Si se tiene alguna duda respecto a las indicaciones que ha dado el evaluador,
deberá preguntarse sobre éstas.
- No perder tiempo en responder preguntas sobre cuyas respuestas no se está
seguro y pasar a la siguiente. Dejar las preguntas difíciles para el final.
- Concentrarse en las instrucciones y preguntas de la prueba y olvidarte del
resto de personas.
- No desanimarse si al finalizar el tiempo concedido no se ha respondido todas
las preguntas. Hay que recordar que estas pruebas están diseñadas para que

49
se respondan sólo un porcentaje de éstas.
- Hay preguntas evidentes, utiliza el sentido común, a veces las respuestas más
sencillas son las correctas.
- Cuida tu comportamiento. Muéstrate colaborador/a, trabajador/a y
responsable. Son cualidades importantes, piensa que estás en una situación
"simulada de trabajo".

III. La Entrevista Personal


Recursos Tiem
Desarrollo Recomendaciones
Actividad Capacidades (Mat. y Equi.) po

01) La
L@s Procedimiento: Papelógrafo 20
entrevista
participantes - El/la facilitador@ introducirá el tema explicando a los participantes que Plumones min.
personal
conocen el generalmente la entrevista es la última evaluación del proceso de selección y gruesos o

50
objetivo y la que por ello es importante entrenarse en cómo dar una buena entrevista. plumones de
importancia Mencionará que la entrevista es una conversación entre dos partes, un pizarra
de la representante de la empresa, que evalúa, y un postulante, que es evaluado. Masking tape
entrevista Anexo 10:
personal. - Adicionalmente se señalará que el objetivo para el que entrevista es obtener Preguntas
la mayor cantidad de información del postulante para tomar una decisión de para hacer
L@s si corresponde al perfil requerido. En el caso del postulante, la entrevista es en una
participantes una oportunidad de trabajo en la que debe dar la mejor impresión al entrevista de
identifican evaluador; es decir, comunicar y demostrar que reúne las exigencias y trabajo
estrategias habilidades para desempeñarse en el puesto.
básicas a
seguir antes, - También es importante señalar que a veces puede parecernos que el
durante y entrevistador nos formule preguntas que no guardan relación con el trabajo
después de la para que se postula; pero que en realidad la actual competencia obliga a los
entrevista empleadores a asegurarse que la persona que contraten sea la más idónea y
personal. competente. Por ejemplo, las preguntas de índole personal y familiar lo que
buscan es indagar sobre la estabilidad que tienen actualmente en ambos
espacios de su vida, ya que al final éstas afectan su desempeño en el
trabajo. Como éstas también pueden formularles preguntas sobre sus
trabajos anteriores, las metas que se han trazado a futuro, sus estudios,
logros, entre los temas principales.
- A continuación el/la facilitador@ preguntará: ¿Quienes han pasado alguna
vez una entrevista de trabajo?, ¿Cuánto de ellos se han preparado antes de ir

51
a una entrevista de trabajo?. Esto puede dar pie según las respuestas dadas
a reflexionar a que es muy común que los buscadores de empleo no se
preparen para afrontar las entrevistas de trabajo y por ello obtienen
resultados no siempre positivos.
- El/la facilitador repreguntará: de los que mencionaron que se prepararon
para una entrevista de trabajo, ¿cómo lo hicieron?, De la misma manera se
invitará al resto de participantes a opinar sobre la misma pregunta.
- El/la facilitador@ anotará en un papelógrafo o tarjetas de cartulina las
respuesta que vayan señalando l@s participantes. Enseguida, deberá
organizar las respuestas de tal manera que se distribuyan en tres columnas:
antes, durante y después de la entrevista.
- Una vez que l@s participantes terminen de intervenir, el/la facilitador@
Si el facilitador observa
complementará lo anotado en las tres columnas. (Ver para mayor detalle las
que l@s asistentes han
ideas fuerzas de esta sección)
tenido poca participación
- En el caso que ninguno mencionara haberse preparado antes de una
en el taller puede variar
entrevista el/la facilitador@ preguntará: ¿qué harían para prepararse para
este ejercicio, generando
una entrevista de trabajo?. Luego seguirá el mismo procedimiento arriba
de ese modo la
señalado.
participación en ellos. Les
Ideas Fuerza
pedirá que se dividan en
a) Antes de la entrevista:
3 grupos, cada grupo
- Buscar información sobre la empresa (sector al que pertenece, tamaño de
deberá desarrollar los
la organización, productos y servicios, descripción y título del puesto y de
elementos a tomar en
qué manera podría contribuir a ella), ya que ello demostrará el interés del

52
postulante. cuenta en cada uno de
- Ordenar “mentalmente” la trayectoria personal, es decir, experiencias los siguientes temas:
laborales relacionadas al puesto, actividades realizadas, logros obtenidos y Grupo 1: “antes de la
educación recibida. Puede ayudar para ello el repasar el currículum vitae. entrevista”,
- Hacer una autoevaluación de las habilidades, intereses personales y Grupo 2: “durante la
aspectos a mejorar, además de preparar argumentos para sustentarlos en entrevista”
caso sea necesario. Grupo 3: “después de la
- Prepararse para responder las preguntas más frecuentes, de ese modo las entrevista”.
respuestas en la entrevista serán las más adecuadas. Finalmente se le pedirá
- Preparar tu presentación personal. Tener lista la vestimenta, corte de que cada grupo exponga
cabellos, uñas cortadas, zapatos limpios y el aseo personal. brevemente lo trabajado,
- Al llegar a la empresa, tomarse unos minutos para relajarse. Unos y el/la facilitador@
ejercicios de respiración pueden ser muy útiles para ello. complementará y
- Mantener una actitud respetuosa cortés y amigable en todo momento. reforzará los tres
momentos.
b) Durante la entrevista:
- Ser puntual.
- Saludar al entrevistador estrechando su mano al presentarse y despedirse.
- Apagar el celular.
- No fumar ni antes ni durante la entrevista, ya que el olor y el humo se
impregna y puede ser un factor de incomodidad.
- Mantener el contacto visual, ya que ello demuestra interés.
- Mantener una postura erguida.

53
- Evitar el lenguaje informal.
- Hablar pausadamente.
- Resaltar las competencias personales e interés de trabajar en la empresa u
organización.
- Evitar hablar de nosotros cuando se refiere a las actividades o logros
realizados por usted. Los empleadores desean conocer lo que usted hizo y
no el resto de sus compañeros.
- Evitar los gestos que delaten nerviosismo.
- No colocar los codos sobre la mesa.
- Realizar preguntas si se tuviera dudas, sólo al final de la entrevista. (Ver
anexo 10)
- Plantear la posibilidad de llamar al evaluador para conocer los resultados
del proceso de selección.
- No preguntar sobre el aspecto remunerativo, ya que aún se está en la
etapa de evaluación o preguntarlo al final.
- Entregar tarjeta de presentación en caso de contar con una.
c) Después de la entrevista:
- Lo primero a realizar es autoevaluar el desempeño obtenido en la
entrevista. Es decir, evaluar qué respondimos bien y/o cómo lo hubiéramos
hecho mejor. De esta manera, podremos mejorar el desempeño en esta
etapa del proceso de selección y tener mayores posibilidades de ser
contratado en futuras oportunidades. Luego de ello, normalmente, se
deberá esperar unos días - en el mejor de los casos - o varias semanas por

54
el resultado de la selección.
- Sin embargo, en el camino suelen suceder una serie de imprevistos que
hacen que la decisión demore o en el peor de los casos que el
requerimiento sea cancelado. Por ello, es conveniente llamar en la fecha
aproximada en que le informaron saldrían los resultados para conocerlos.
- Si el resultado de la selección es negativo, se recomienda enviar una breve
carta de agradecimiento a la persona que realizó la entrevista por la
atención recibida además de aprovechar la oportunidad para ponerse a
disposición de la empresa para futuros requerimientos.
- Es importante mencionarle al postulante que generalmente no siempre se
obtiene empleo a la primera. Que la solución está en multiplicar sus
oportunidades enviando su currículum vitae, revisando y dirigiéndose a
todas las alternativas (fuentes) de empleo que tienen en la lista que se
entregó anteriormente.
- Si el resultado es positivo, es la oportunidad que estaba esperando para
demostrar que es un buen trabajador y mantenerse en la empresa.

Recursos Tiem
Desarrollo Recomendaciones
Actividad Capacidades (Mat. y Equi.) po
2)
Procedimiento:
Sociodram L@s CV elaborado 15
- Se solicitará un voluntario del taller para que simule con el/la
a: La participantes anteriorment min.
facilitador@ una entrevista de trabajo, en la que el primero
entrevista refuerzan lo e.
representará al entrevistado y el segundo al empleador (jefe de área
aprendido Lista de

55
sobre que requiere personal, jefe de personal o jefe de recursos humanos). posibles
estrategias a - La única consigna para el voluntario será que se comporte lo más real preguntas.
aplicar en una posible a como lo haría en una entrevista de trabajo. El/la facilitador@ Anexo 11:
entrevista de (que desempeñará el rol de entrevistador) utilizará el currículum vitae Lista de
trabajo. elaborado por el participante en una de las dinámicas previas. preguntas
- Al resto de participantes se les pedirá que presten especial atención a Ambientación
la entrevista para que observen cómo se desenvuelven ambos : Dos sillas y
personajes y les brinden posteriormente sus apreciaciones. una mesa.
- El/la facilitador@ formulará de tres a cuatro preguntas al/la
entrevistad@ (puede guiarse de las preguntas que aparecen en el
anexo 11), de acuerdo al tiempo disponible y al desarrollo de la
dinámica.
- Luego de que el participante responda, se pedirá a los observadores
comentarios positivos sobre el desempeño del entrevistado (que cosas
hizo bien?) y sólo después de ello se les solicitará que mencionen los
aspectos que consideran podrían ser mejorados. Finalmente el/la
facilitador@ complementará las intervenciones.
Terminada la entrevista, se preguntará al entrevistado:
- ¿Cómo se sintió en la entrevista al ser evaluado?
- Si considera que dio una buena entrevista, ¿por qué?
Es muy probable que en las respuestas, se mencione el aspecto de la ansiedad
o nerviosismo.
El facilitador, además de explicar que esto es natural porque nos encontramos 5 min.
Anexo 12

56
en una situación de evaluación y tensión, trabajará con ellos una técnica de Anexo 13
relajación que pueden emplear antes de entrar a una entrevista. Ver anexo 13. Anexo 14
También se puede trabajar con ellos una técnica de respiración que sea
sencilla de realizar. Anexo 14.
Opcionalmente puede entregar el anexo 12: Consejos Prácticos para la
entrevista.
Opcional:
Variaciones al sociodrama: Anexo 15
1. Si el taller cuenta con dos o más facilitadores, se puede hacer dos
sociodramas, graficando dos casos: la buena y la mala entrevista, con la
intención de que se haga evidente los aciertos y desaciertos, que dé pie a
los comentarios y observaciones por parte de los participantes.
3. Dependiendo del tiempo, se puede trabajar más de un sociodrama, que
grafique los diferentes casos de entrevista: entrevistador apático,
entrevistador muy amable, entrevistador agresivo, etc.
4. Se puede trabajar las diferentes aplicaciones de la dinámica a partir de una
hoja de observación que puede ser entregada a los participantes previo al
sociodrama. Ello les permitirá afinar la mirada sobre los puntos más
sensibles en una entrevista de trabajo:
- Se les indica a los participantes que lean la guía previo al sociodrama.
- Se les pide que presten atención al sociodrama sobre todo en los
puntos que indica la guía.
- Se les indica que a medida que van observando tomen notas.

57
- Una vez acabado el sociodrama, se les pedirá sus comentarios a partir
de lo que fueron escribiendo en sus guías de observación.
- Presentamos en el anexo 15 dos tipos de guías de observación.

58
MÓDULO 03

Manteniendo Nuestro Trabajo

Objetivo del módulo : Al finalizar el desarrollo del módulo 3 los buscadores de empleo
identifican cuales son las actitudes que esperan los empleadores de un
buen trabajador a fin de que puedan conservar su empleo.

Cuadro Resumen
N
Módulos Objetivos Temas Duración
°

 Los buscadores de empleo identifican cuáles son las


0 Manteniendo Un buen 20 min.
mejores actitudes que se deben mostrar para contar con
3 nuestro trabajo trabajador
mayores posibilidades de conservar un empleo.

Cierre (Video, Evaluación, Cierre) 30

59
Recursos
Capacidades Tiem
Desarrollo (Materiales .y Recomendaciones
Actividad po
Equipos)
Un buen L@s Procedimiento: Papelógrafos 5 Es necesario que el
trabajador participantes - El/la facilitador@ explicará a l@s participantes que una vez que hayan Plumones min. facilitador@ tenga en
identifican y conseguido un empleo o trabajo, viene la parte más importante: gruesos cuenta y manifieste
reflexionan “conservarlo”. Esto es todo un reto en los tiempos actuales de Masking tape durante esta parte de
sobre los inestabilidad laboral y cambio constante. Anexo 16: la sesión, la
comportamien - Luego el/la facilitador@ preguntará a los asistentes, ¿Cómo podemos Listado de integralidad de los
tos y valores mantenernos laborando?; o ¿qué tenemos que hacer para mantener el valores y contenidos y la
más trabajo?. actitudes relación que hay entre
estimados - Luego pedirá la participación voluntaria de los asistentes para dar sus ellos.
para los respuestas. Las respuestas de los participantes se irán colocando en la
empleadores pizarra, en un papelógrafo, o través de tarjetas, para lo cual se deberá
y que dividir en dos columnas. En la primera columna colocará aquellas
contribuyen a opiniones que se orienten a actitudes, comportamientos o valores, en
conservar el tanto que en la segunda columna se colocarán aquellas que se orienten
trabajo. a destrezas, formación o capacitación. Se sugiere que en primera
instancia no se coloque título a dichas columnas.
- Luego de haber colocado y organizado las respuestas que surgieron de
los participantes, el/la facilitador@ reforzará de la siguiente manera:
“Todas estas respuestas y las que se pueden añadir las podemos

60
agrupar en dos aspectos que nos va a permitir darle el valor a esta
parte del taller”.

- Enseguida, el/la facilitador@ relacionando con lo descrito en las dos


columnas del papelógrafo explicará los dos aspectos que hay que
considerar para mantenerse laborando:
a. Actitudes positivas
b. Actualización permanente

- A continuación el/la facilitador@ trabajará con l@s participantes ambos 10

puntos de manera más detallada. min.

a) Actitudes Positivas
- Se utilizará la lámina ilustrativa sobre el tema (lámina ilustrativa 5) y se Se sugiere que se

pedirá a l@s participantes que asignen un nombre distinto a cada uno revise previamente la

de los dos personajes que allí aparecen. Luego el/la facilitador@ les guía de identificación

preguntará: de láminas (pág. 13),

Sobre el dibujo superior la cual da mayores

- ¿Quiénes están en el dibujo superior? elementos para

- ¿Qué tipo de relación creen que tienen? trabajar con la lámina.

- ¿Qué expresa la actitud del trabajador?

61
Sobre el dibujo inferior
- ¿Qué diferencia existe entre este dibujo y el anterior?
- ¿Qué expresa la actitud del trabajador?
- ¿Cuál debería ser el comportamiento o actitud más apropiada de
un trabajador?

- Todas las ideas serán anotadas en la pizarra o papelógrafo y la


información dada sobre ambos personajes será comparada a fin de
visualizar mejor las diferencias.
La presentación de
- A continuación se les preguntará ¿Cuál de los trabajadores tendría más
este punto debe darse
posibilidades de conservar su trabajo? y ¿Por qué?. La idea principal que
de manera fluida
el/la facilitador@ deberá reforzar es que, para incrementar las posibilidades
como continuación del
de conservar su trabajo, es necesario cumplir las tareas asignadas y
anterior. Por ello el/la
presentar los comportamientos que los empleadores más valoran.
facilitador@ deberá
- Se les preguntará: ¿Cuáles creen que son los valores o actitudes que
aprovechar los
más aprecian los empleadores en sus trabajadores?
comentarios y aportes
- Se anotarán las respuestas en el papelógrafo y luego se
que hayan realizado
complementarán mencionando y/o aclarando los siguientes valores y/o
l@s participantes
actitudes (Ver anexo 13 para conocer definiciones de cada uno de ellos)
anteriormente. Se
 Responsabilidad
recomienda prestar
 Puntualidad mucha atención para
 Honradez evitar redundancias.
 Iniciativa

62
 Buenas relaciones interpersonales
 Capacidad y deseos de aprender

Ideas Fuerza Tener en cuenta que


- Los valores y actitudes que desplegamos en el trabajo elevan la no se trata de
posibilidad de mantenernos en él. estimular al
- Explicar que si bien todo lo anterior asegura en parte el que se pueda trabajador a que
conservar el trabajo, no es suficiente para mantenerse empleado, por lo cambie
que es recomendable estar en búsqueda constante de mejores constantemente de
posibilidades de trabajo. trabajo, sino que
nunca deje de mirar
otras posibilidades de
empleo, pues si
cambia muy rápido de
trabajo tampoco será
bien visto por las
empresas que quieran
contratarlo.

Desarrollo Recursos Tiem Recomendaciones

63
Actividad Capacidade (Materiales .y
po
s Equipos)

b) Actualización permanente 5 min.


El facilitador explicará y fundamentará su importancia indicando lo siguiente:
“EL MANTENERSE EMPLEADO NO SÓLO DEPENDE DE HACER MÉRITOS EN EL
TRABAJO SINO DE MANTENERSE ACTUALIZADO” EN EL CAMPO LABORAL,
ACADÉMICO Y ORGANIZACIONAL”

Mediante lluvia de ideas preguntará a los participantes, cómo pueden


mantenerse actualizados en esos tres campos. Posteriormente se
complementará lo mencionado por ellos, con la siguiente información:
En el campo laboral:
 Estar informado sobre cómo está el mercado laboral en relación al
puesto que se está ocupando en la empresa o al que se aspira. Esto
incluye aspectos tales como: niveles de remuneración, modificaciones
de leyes que afecten al puesto de trabajo, etc.

 Estar informado de las oportunidades que se puedan presentar en otras


organizaciones para poder acceder a ellas y lograr un crecimiento
laboral.

En el campo Académico:

 Estar informado de capacitaciones sobre temas relacionados al puesto

64
de trabajo que se tiene o aspira.

 Buscar el modo de capacitarse sobre estos temas.

 Tener presente que a mayor capacitación y aplicación en el trabajo


mejores son las remuneraciones que podemos percibir.

En el campo organizacional:
Tomar en cuenta que las
 Estar informado de la situación económica en la que se encuentra la
personas con poca o
organización en la que estamos trabajando.
ninguna experiencia
 Evaluar las posibilidades de crecimiento laboral dentro de la laboral, pueden tener
organización en la que laboramos. Saber si se puede ascender a dificultades para trabajar
mejores puestos desde el área en que estamos laborando. este campo, pues no han
pasado por una
Esta información permitirá tomar decisiones a tiempo para mantenerse
convivencia laboral. Algo
empleado y mejorar la situación laboral dentro o fuera de la organización.
similar puede suceder
Ideas Fuerza:
con el campo laboral. Si
- Es importante mantenerse actualizado en el campo laboral, académico no hay mucha
y organizacional. participación, el/la
facilitador@
- Es importante estar informado de oportunidades laborales en otras
mencionará cada una de
organizaciones.
ellas, pidiendo la
- Estar informado sobre capacitaciones afines a la ocupación, puesto y
intervención de los

65
participantes sobre algún
función que desempeña.
ejemplo o conocimiento
- Evaluar posibilidades de crecimiento laboral en la empresa. al respecto.

Capacidades Desarrollo Recursos Tiem Recomendaciones

Actividad (Materiales y po

66
Equipos)

Considerar el uso de
L@s Procedimiento: 20
la guía de preguntas
participantes - Terminado el punto anterior el/la facilitador@ mencionará que ahora Video: Pili min
para la observación
refuerzan los verán un video, el que tiene como propósito reforzar los temas antes busca Chamba
del video como
principales trabajados. Televisor
Video: Pili opcional, Ello
temas - Para ello el facilitador les entregará una guía de preguntas para la Equipo de VHS
busca dependerá si el
trabajados en observación del video, el cual tiene como propósito que los participantes o DVD
chamba facilitador observa
el Taller. afinen la mirada, sobre lo que se verá en la proyección del mismo. (ver Anexo 17: Guía
que es necesario
anexo 17) de preguntas
reforzar lo trabajado
- Finalmente pedirá sus comentarios sobre lo que vieron y a partir de las
en los bloques
preguntas de la guía de observación del video el/la facilitador@ realizará
anteriores.
algunas preguntas si lo considera necesario.

El facilitador dará por concluido el taller, les recordará que deberán repasar y 5 min.
poner en práctica lo aprendido. Tomar en cuenta lo siguiente:
 Mencionar la utilidad de la información que se les ha brindado.
 Mencionar el optimismo y la perseverancia como dos elementos
Cierre
necesarios durante la búsqueda de empleo.
 Mencionar la posibilidad de vencer obstáculos si estamos mejor
preparados.
 Mencionar la importancia de alcanzar las metas propuestas.

67
L@s El facilitador entregará a los participantes una encuesta de evaluación del taller Copias de las5 min.
participantes (anexo 18) para que respondan y luego pasará a recogerla. Finalmente les Evaluaciones
Evaluación expresan por entregará los folletos de ABE y despedirá calurosamente a los participantes. (anexo 18)
del Taller escrito
sus
impresiones
sobre el taller.

68
Anexos

69