MARKETING DIGITAL

TRABAJO PARA LA MATERIA INNOVACIÓN Y MODELOS DE NEGOCIOS

DIGITALES

EDWIN ALEXANDER PABÓN ROZO

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
DIRECCIÓN DE POSTGRADOS
GESTIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
CAJICÀ
2018
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÒN ............................................................................................................ 3

1. MARKETING DIGITAL COMO ESTRATEGIA ................................................. 4

REFERENCIAS .............................................................................................................. 6
 INTRODUCCIÒN

Las empresas son un sistema que comprenden una serie de procedimientos

que logran una estructura sólida y competitiva, en la que se crea un servicio
especializado, en la confluyen varias redes que buscan una innovación en el
modelo de negocio en la que la organización crea valor y lo facilita a sus
clientes, de manera que a veces la innovación no solamente viene de la mejora
de los procesos o productos.

Entre estas innovaciones destaca el marketing digtal, la cual es una

estrategia que altera de forma sustancial un conjunto de elementos o su
interrelación, para la generación de nuevos elementos de valor para los clientes
y en consiguiente obtención de un beneficio.

3
 1. MARKETING DIGITAL COMO ESTRATEGIA

Hoy en día el marketing digital permite que, no solo las grandes empresas
puedan comercializar de una forma tradicional, utilizando los medios
tradicionales para vender sus productos, sino que también esta por definición
es un compilado de herramientas muy útiles que permiten que las pequeñas
empresas busquen aumentar sus ventas, esto fomentado por la llegada de más
clientes potenciales obtenidos por medio de por ejemplo las redes sociales,
buscadores, correos electrónicos, etc.

Esta forma de mercadeo cuenta como se ha mencionado con diversos

canales de difusión de comercialización de productos y servicios, en las que
intervienen cada vez más las personas de todas las edades y estratos
alrededor de todo el mundo, esto debido a las facilidades de acceso a la
información, y es que como ya se ha sugerido marketing digital utiliza estos
medios para facilitar la difusión del mensaje de comercialización.

Además permite poder obtener una mirada crítica de cómo se percibe la

empresa a través de la opinión pública o si se está generando un impacto
deseado sobre una marca o un producto, también este mecanismo permite
categorizar con exactitud gustos de los clientes potenciales a través de un
examen exhaustivo al recorrido realizado por el cliente de por ejemplo la página
web de la empresa, para así determinar sus mayores intereses con la marca;
este ejercicio también se puede realizar teniendo en cuenta la cantidad y
comentarios que personas que comparten o visitan las redes o que ven los
videos colgados en la red.

El marketing digital permite conocer mejor a tu target, brindando un canal

más personalizado, con el cual el consumidor puede conocer eh interactuar
más fácilmente con los productos o servicios ofrecidos, creando un fuerte lazo
de comunicación que permitirá crear una fidelización del cliente.

El cliente puede conocer mejor los mecanismos e intereses de la empresa,

hasta de cierto modo puede interactuar con ella, permitiendo compartir sus
contenidos, además brindando un mecanismo donde se permita contactarse
más fácilmente logrando comentar sus quejas o por el contrario sus motivos
para seguir con la marca a través de comentarios por redes sociales o blogs .

4
 Partiendo de la anterior definición sobre el marketing digital, es importante
saber qué para generar todos los aspectos positivos que contrae implementar
este mecanismo, se necesita generar una ambiente de confianza y por así
decirlo no tener recelo de los medios digitales, ya que como se ha visto en la
última década, tanto la tecnología como la forma de comunicar, vender,
enseñar y persuadir a los clientes ha cambiado y seguirá cambiado en la
medida la creación y generación de nuevas necesidades.

No hay que confundir esperando que al implementar una estrategia de

marketing digital se nos convirtiera en la panacea y en el medio más efectivo
para obtener la consecución de los objetivos planteados, sino por el contrario
hay que tomar al marketing digital como un medio alternativo y complementario
para incluir dentro de una estrategia de comunicación.

Estas estrategias de comunicación conllevan una evolución del marketing

basado en necesidades a un marketing generado por aspiraciones; donde los
consumidores no solo generan una necesidad de obtener un producto, sino que
también lo vuelven parte de su estilo de vida.

Los productos ofrecidos tienden a basarse en el consumidor y sus

emociones, por tal motivo toma importancia y relevancia empezar a valorar y
potenciar la relación entre consumidor y marca.

Ahora bien el cliente o consumidor potencial de debe volver el centro las

actividades empresariales, aportando experiencias positivas a sus clientes con
la intención de afianzar su relación.

Como análisis del uso de marketing digital, se puede concluir que hoy en
día las empresas ven necesario que hay que implementar estrategias que
ayuden a impulsar sus productos y servicios para conseguir un mejor
posicionamiento en el mercado, un aumento en sus ventas y generar una
fidelización de sus clientes; quienes son la razón de ser de la compañía y que
actualmente viven en un mundo digital, ocupando gran parte de su tiempo en
este y dando la oportunidad a las empresas que aún no se atreven; de darse a
conocer, de comunicarse con sus clientes y de identificar oportunidades de
negocio basándonos en los gustos y categorización de sus clientes.

5
 REFERENCIAS

Puro Marketing (2014). Una pila de datos para entender la revolución e

importancia del Marketing digital. Recuperado el 22 de mayo de 2018 de
http://www.puromarketing.com/10/19764/pila-datos-para-entender-
revolucion-importanciamarketing-digital.html

Ventura. E (2012) La aventura de crear. Recuperado el 22 de mayo de 2018

de
http://laaventuradecrearalgo.blogspot.com/2012/09/influencia-de-los-
medios-digitales-en.html