DISPONIBILIDAD

Se denomina disponibilidad a la posibilidad de una cosa o persona de estar presente

cuando se la necesita. La disponibilidad remite a esta presencia funcional que hace

posible dar respuestas, resolver problemas, o meramente proporcionar una ayuda

limitada. Así, puede decirse que un determinado producto se encuentra disponible para

su venta, que un asesor se encuentra disponible para atender dudas, que una herramienta

se encuentra disponible para ser usada.

El concepto de disponibilidad se relaciona con la capacidad operativa de algo para llevar

a buen término una determinada actividad. Independientemente de que algo o alguien se

encuentren materialmente presente, la disponibilidad solo puede garantizarse cuando se

tiene una presencia a nivel funcional, una posibilidad de servirse de aquello para lo que

esa persona o cosa suele servir o generar valor.