EL DERECHO DE

PETICIÓN

•Definición

•Fundamentos constitucionales y
legales

•Términos

•Notificaciones

•Información reservada
•Preguntas
 EL DERECHO DE
PETICIÓN

•Definición

El derecho de petición es aquella

solicitud verbal o escrita que realiza

un ciudadano con el fin de obtener

 por parte de las
autoridades públicasy privadas una

respuesta a una necesidad de

información, consulta,

un documento o la prestación de un
servicio público

no

satisfecho.
 EL DERECHO DE
PETICIÓN

•Fundamentos
constitucionales
•Artículo 23:

•Derechos fundamentales del ciudadano

(Vida, salud,

educación, vivienda digna, agua potable,

saneamiento básico etc).

“Toda persona tiene derecho a presentar

peticiones

respetuosas a las autoridades por

motivos de interés

general o particular y a obtener pronta

resolución.”
MEDIOS PROTEGER EL
DERECHO

•ACCIÓN DE TUTELA (Artículo 86)

Toda persona tendrá acción de tutela

para reclamar ante los jueces, en todo

momento y lugar, mediante un

procedimiento preferente y sumario,

por sí misma o por quien actúe a su

 nombre, la protección
inmediata de

sus derechos constitucionales

fundamentales,

cuando quiera que éstos resulten

vulnerados o

amenazados por la acción o la

omisiónde cualquier

autoridad pública. (No contestación

derecho de

petición –silencio de la

administración).
 EL DERECHO DE
PETICIÓN

•Fundamentos Legales

•Ley 1437 de 2011 (C.P.A.C.A)

declarada

inexequible arts. 13 al 33 Corte Cnal

Sentencia

C-818 de 2011.
•Ley 1755 de 2015 (Sustituyó los
arts. 13 al 33

de la Ley 1437 de 2011).

•(Ley 1712 de 2014),

Transparencia y

Acceso a información pública.

•Decreto 1081 de
2015
 EL DERECHO DE
PETICIÓN

•Términos para resolver

1.Generalmente (15) días hábiles

2.Documentos e
información (10) días hábiles
3.Consultas (30) días hábiles

4.Entre entidades publicas (10) días

Se comienzan a contar a partir del

día siguiente

a la radicación del
documento.
 EL DERECHO DE
PETICIÓN

•Excepción de los términos para

resolver

Cuando excepcionalmente no fuere posible

resolver la

petición en los plazos aquí señalados, la

autoridad

debe informar esta circunstancia al

interesado,
antes del vencimiento del término señalado
en la ley

expresando los motivos de la demora y

señalando a la

vez el plazo razonable en que se resolverá

o dará

respuesta, que no podrá exceder del doble

del

inicialmente previsto.
 PRESENTACION Y
RADICACION

Las peticiones podrán presentarse: verbalmentey

deberá quedar
constancia de la misma, o por escrito, y a través de
cualquier
medio idóneo para la comunicación o transferencia
de datos. Los
recursosse presentarán conforme a las normas
especiales de
este código.

Cuando una petición no se acompañe de

los documentos e informaciones requeridos
por la ley, en el acto de recibo la autoridad

deberá indicar al peticionario

los que falten.

Si éste insiste en que se radique, así se hará

dejando constancia
de los requisitos o documentos faltantes. Si quien
presenta una
petición verbal pide constancia de haberla
presentado, el
funcionario la expedirá en forma

sucinta.
 FORMULARIOS O
FORMATOS

Las autoridades podrán exigir que ciertas peticiones se

presenten por
escrito, y pondrán a disposición de los interesados, sin
costo, formularios
y otros instrumentos estandarizados para facilitar su
diligenciamiento.

A la petición escrita se podrá acompañar una copia que,

recibida por el
funcionario respectivo con anotación
de la fecha y hora de su presentación, y
del número y clase de los documentos
anexos, tendrá el mismo valor legal del
original y se devolverá al interesado a
través de cualquier medio idóneo para la
comunicación o transferencia de datos.
Esta autenticación no causará costo alguno
al

peticionario.
 EL DERECHO DE
PETICIÓN
En caso de que la petición sea enviada a través de
cualquier

medio idóneo para la comunicación o transferencia

de datos,
(correo electrónico) esta tendrá como datos de
fecha y hora de
radicación, así como el número y clase de
documentos recibidos,
los registrados en el medio por el cual se han
recibido los
documentos.
 Ninguna autoridad
podrá negarse a la recepción y radicación
de solicitudes y peticiones respetuosas. Cuando
la petición se
presente verbalmenteella deberá efectuarse en la
oficina o
dependencia que cada entidad defina para ese

efecto.
 PETICIONES
INCOMPLETAS

Y
DESISTIMIENTO

En virtud del principio de eficacia, cuando la autoridad constate

que una petición ya

radicada está incompleta o que el peticionario deba realizar una

gestión de trámite

a su cargo, necesaria para adoptar una decisión de fondo, y que

la actuación pueda

continuar sin oponerse a la ley, requerirá al peticionario dentro

de los diez (10)

días siguientes a la fecha de radicación para que la complete

en el término
máximo de un (1) mes.(Se recomienda llevar una libreta de
anotaciones).

A partir del día siguiente en que el interesado aporte los

documentos o informes

requeridos, se reactivará el término para resolver la petición.

Se entenderá que el peticionario ha desistido de su solicitud o de

la actuación

cuando no satisfaga el requerimiento, salvo que antes de vencer

el plazo concedido

solicite prórroga hasta por un término igual.

Vencidos los términos sin que el peticionario haya cumplido el

requerimiento, la

autoridad decretará el desistimiento y el archivo del expediente,

mediante acto

administrativo motivado, que se notificará personalmente, contra

el cual únicamente

procede recurso de reposición, sin perjuicio de que la

respectiva solicitud pueda

ser nuevamente presentada con el lleno de los requisitos

legales.
 PETICIONES
IRRESPETUOSAS

Peticiones irrespetuosas, oscuras o

reiterativas.Toda petición
debe ser respetuosaso pena de rechazo. Solo
cuando no se
comprenda la finalidad u objeto de la petición
esta se devolverá al interesado para que la corrija
o aclare dentro de los diez (10) días siguientes.

En caso de no corregirse o aclararse, se archivará

la petición. En ningún caso se devolverán
peticiones que se consideren inadecuadas o
incompletas.

Respecto de peticiones
reiterativas ya resueltas, la autoridad podrá
remitirse a las respuestas anteriores, salvo que se
trate de
derechos imprescriptibles (pensiones), o de
peticiones que se
hubieren negado por no acreditar requisitos,
siempre que en la
nueva petición se

subsane.
FUNCIONARIO SIN
COMPETENCIA

Si la autoridad a quien se dirige la petición

no es la

competente, se informará de inmediato al

interesado si

este actúa verbalmente, o dentro de los

cinco (5) días

siguientes al de la recepción, si obró por

escrito.
Dentro del término señalado remitirá la
petición al

competente y enviará copia del oficio

remisorio al

peticionario o en caso de no existir

funcionario

competente así se lo comunicará. Los

términos para

decidir o responder se contarán a partir

del día

siguiente a la recepción de la Petición

por la

autoridad competente.
 ORGANIZACIÓN Y
TRÁMITES

INTERNOS

Las autoridades reglamentarán la

tramitación interna de las peticiones

que les corresponda resolver, y la

manera de atender las quejas para

garantizar el buen funcionamiento de

los servicios a su cargo.

Cuando más de diez

(10) personas formulen peticiones

análogas, de información, de interés

general o de

consulta, la Administración podrá dar

una única

respuesta que publicará en un diario de

amplia

circulación, la pondrá en su página web

y entregará

copias de la misma a quienes las

soliciten.
 DOCUMENTOS
RESERVADOS

Toda decisión que rechace la petición

de informaciones o documentos será
motivada, indicará en forma precisa
las disposiciones legales que impiden

la entrega de información o
documentos
pertinentes y deberá notificarse al
peticionario.

Contra la decisión que rechace la petición

de
informaciones o documentos por motivos
de reserva
legal, no procede recurso

alguno.
REPRODUCCIÓN DE
DOCUMENTOS

En ningún caso el precio de las copias

podrá exceder el

valor de la reproducción. Los costos de la

expedición

de las copias correrán por cuenta del

interesado en

obtenerlas.

El valor de la reproducción no podrá ser

superior al

valor comercial de referencia en el

mercado.

Se debe señalar una cuenta en donde el

peticionario deposite el valor de las

copias.
PETICIONES ENTRE
AUTORIDADES

Cuando una autoridad formule

una petición de información o de

documentos a otra, esta deberá

resolverla en un término no

mayor de diez (10) días.

En los demás casos, resolverá

 las solicitudes dentro
de los

plazos previstos en el artículo 14.(15,

30,

etc)
 FALTA
DISCIPLINARIA

La falta de atención a las peticiones y

a los

términos para resolver, constituirán

falta para el

servidor público y darán lugar a las

sanciones

correspondientes de acuerdo con el

régimen
disciplinario. (CDU –Ley 734 de 2002
y

Estatuto Anticorrupción).
 CLASES DE
ACTOS

•GENERALES

•PARTICULARES

Actos de carácter particular y concreto

Losactosdecarácterparticularyconcretoseno
tifican

yaseademaneraverbal(estrados),personal
(presencial)oatravésdecorreoelectrónicoc
uando
asíseaautorizadoporelpeticionario.

Elinteresadopuederevocarsudecisióncomun
icando
alaentidadsuinterésdeseguirrecibiendo
notificacionesdeotramanera.

(Correoelectrónico).
 NOTIFICACIONES
PERSONALES

Art.67:Lasdecisionesquepongantérminoau
na

actuaciónadministrativasenotificaránperson
almente

alinteresado,asurepresentanteoapoderad
o,oala

personadebidamenteautorizadaporelintere
sado
paranotificarse.
Enladiligenciadenotificaciónseentregaráal

interesadocopiaíntegra,auténticaygratuitade
lacto
administrativo,conanotaciónde:

Lafecha,lahora,losrecursosquelegalment
e

proceden,lasautoridadesantequienesdeb
en
interponerseylosplazosparahacerlo.

Elincumplimientodecualquieradeestosrequi
sitos

invalidarálanotificación.Estasepuedesanear
através
delaconductaconcluyente.
 NOTIFICACIONES
Lanotificaciónpersonalpodráefectuarsemedi
anteuna
cualquieradelassiguientesmodalidades:
1.Personalmente
2. Por medio electrónico.
Procederá siempre y cuando el interesado
acepte ser
notificado de esta manera.
La administración podrá establecer
este tipo de notificación para
determinados actos administrativos
de carácter masivo que tengan origen
en convocatorias públicas (Contratos).
 NOTIFICACIONES
3. En estrados.
Toda decisión que se adopte
en audiencia pública será
notificada verbalmente en

estrados, debiéndose dejar

precisa constancia de las

decisiones adoptadas y de la
circunstancia de

que dichas decisiones quedaron

notificadas.
(Ej: las decisiones en audiencias Ley
80/93)
NOTIFICACIONES
Artículo 68.Citaciones para notificación
personal.Si no hay otro medio más eficaz
de informar
al interesado (vía telefónica), se le enviará
una citación
a la dirección, al número de fax o al correo
electrónico
que figuren en el expediente o puedan
obtenerse del
registro mercantil, para que comparezca a
la diligencia
de notificación personal. El envío de la
citación se hará
dentro de los cinco (5) díassiguientes a la
 expedición
del acto, y de dicha diligencia se dejará
constancia en
el expediente.

Cuandosedesconozcalainformaciónsobreel
destinatarioseñaladaenelincisoanterior,lacit
ación
sepublicaráenlapáginaelectrónicaoenunl
ugar
deaccesoalpúblicodelarespectivaentidad(ca
rtelera)
poreltérminodecinco(5)días.
 NOTIFICACIONES

Artículo 69. Notificación por aviso.

Si no pudiere hacerse la notificación
personal al cabo
de los cinco (5) díasdel envío de la citación,
esta se
hará por medio de aviso que se remitirá a
la dirección,
al número de fax o al correo electrónico
que figuren en
el expediente o puedan obtenerse del
registro
mercantil, acompañado de copia íntegra del
acto
administrativo.
Elavisodeberáindicarlafechayladelactoques
e
notifica,laautoridadqueloexpidió,losrecursos
que
legalmenteproceden,lasautoridadesantequi
enes
debeninterponerse,losplazosrespectivosyla
advertenciadequelanotificaciónseconsiderar
á
surtidaalfinalizareldíasiguientealdelaentrega
del

avisoenellugardedestino.
 NOTIFICACIONES
Artículo71.Autorización para recibir la
notificación.

Cualquierpersonaquedebanotificarsedeuna
cto
administrativopodráautorizaraotraparaques
e
notifiqueensunombre,medianteescritoqueN
O
requerirápresentaciónpersonal.Elautoriza
dosolo
estaráfacultadopararecibirlanotificacióny,por
tanto,
cualquiermanifestaciónquehagaenrelaciónc
onel
actoadministrativosetendrá,deplenoderecho
,porno

realizada.
 NOTIFICACIONES

Artículo 72.Falta o irregularidad de

las
notificaciones y notificación por
conducta
concluyente.

Sinelllenodelosanterioresrequisitosno
se

tendráporhechalanotificación,niprodu
 cirá

efectoslegalesladecisión,amenosquel
a

parteinteresadarevelequeconoceelac
to,

consientaladecisiónointerpongalosrec
ursos

legales.(Conductaconcluyente).
 DERECHO DE
PETICIÓN

¡MUCHAS
GRACIAS!