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T1
TAREA
I. DATOS INFORMATIVOS:
Título : Análisis de casos
Tipo de participación : Grupal (Máximo 4 estudiantes)
Plazo de entrega : Cuarta semana de clase (Semana 4)
Medio de presentación : Aula virtual / menú principal / T1
Calificación : 0 a 20 – 15% del promedio final
Instrucciones:
Lea detenidamente el enunciado de cada ejercicio.
Redondee las respuestas a cuatro cifras decimales cuando sea necesario.
Los ejercicios deben de desarrollarse con el programa SPSS, debe colocarse los reportes
del programa o la captura de pantalla de ser necesario.
Objetivo general:
Analizar las características y preferencias de los clientes de la cadena de cines FullCine que
poseen la tarjeta Socio Planet.
Para lograr dicho objetivo se realizó una encuesta a 216 clientes de la cadena de cines FullCine
que poseen la tarjeta Socio Planet desde hace más de dos años.
Unidad de análisis o
Full cine, socio planet.
elemento
Objetivo específico 1: Determinar el porcentaje de clientes que usan sus puntos Planet para el
canje de combo Socio Planet (Pop Corn) y descuento de entradas.
a) Presente la tabla de distribución de frecuencias con todos sus elementos y elabore un gráfico
adecuado teniendo en cuenta el tipo de variable. (2 puntos)
b) ¿Se debe lanzar el anuncio donde se muestren los beneficios de la tarjeta Socio Planet? (1
punto)
Respuesta: Si, se debería lanzar ya que ambos puntos, a superado el 50% del total de
personas.
Para la variable número promedio de entradas que compran los clientes del cine de Chiclayo se
obtuvieron los siguientes datos:
6 5 2 5 4 3 3 3 1 6
2 4 2 2 3 4 4 4 4 4
5 4 4 4 4 2 3 5 3 5
3 4 3 4 3 3 6 6 1 4
3 3 4 5 4 3 5 4 5 4
b) Si más del 50% de los clientes encuestados en promedio compran 4 entradas o más, se
lanzará la promoción “llévate un combo súper gigante” dirigida a todos los clientes de la
sucursal de Chiclayo. De acuerdo al análisis de los datos, ¿se lanzará dicha promoción?
(2 puntos)
RESPUESTA: Si, ya que son el 58% de las personas que compran de 4 a más entradas.
Objetivo 3: Analizar la distribución de clientes según gasto en compras en febrero del 2016
en el cine ubicado en el distrito de Breña (Brasil).
Los siguientes datos corresponden al gasto en compras en febrero del 2016 en el cine de Brasil.
88.6 120.3 36.8 41.8 48.2 48.4 49.0 55.0 57.9 59.4
59.6 61.7 62.1 64.3 64.4 64.4 67.7 69.2 69.5 71.0
78.6 80.5 82.1 84.9 86.4 87.5 81.4 92.0 92.6 94.1
94.7 95.4 97.0 99.2 101.8 106.9 108.3 111.6 113.3 126.8
Respuesta: El menor valor tiene un intervalo de 36.8 a 42.8, el cual tienen 5 gastos y el
total de porcentaje es en un 5%.
c) Si más del 60% de clientes tienen un gasto mensual en febrero del 2016 superior a 60
soles, se lanzará un nuevo anuncio de combos en la confitería con descuentos especiales.
De acuerdo a los datos, ¿se lanzará dicho anuncio? (2 puntos)
Respuesta: Si, ya que, según la regla de Sturges, los gastos que superan los 60, los tiene
en un 75% .
Según la Organización mundial de la salud una persona es considerada joven cuando tiene como
máximo 24 años de edad.
29 43 34 45 46 34 18 26 21 31 33 38 28 42 40 36 35 29
28 39 30 28 23 32 42 44 28 21 31 45 43 32 28 28 43 47
35 47 27 42 43 33 24 26 38 23 42 34 29 18 18 23 28 39
21 44 40 34 24 27 20 45 39 34 36 28 41 24 36 39 45 44
23 30 41 33 27 35 46 34 45 23 42 27 40 29 26 25 35 44
31 43 42 22 21 27 30 40 18 42 33 29 24 29 24 37 20 33
25 18 19 19 45 20 24 42 21 43 37 33 24 30 46 27 19 47
28 33 29 28 29 40 21 27 37 47 21 35 41 40 40 33 39 42
45 37 26 19 47 37 18 31 32 30 36 26 30 36 46 41 43 35
28 22 37 29 22 30 45 22 33 23 39 43 39 43 36 40 20 32
44 44 32 31 43 37 20 43 24 47 45 46 20 34 27 26 45 38
40 20 24 47 41 44 45 32 27 23 35 29 30 37 22 36 44 19
PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA
b) Si menos de la mitad de los clientes son jóvenes, se lanzara una campaña agresiva para atraer
a más jóvenes a las salas de cine. ¿La cadena de cines FullCine realizara la campaña? (2
puntos)
Respuesta: Si, ya que los jóvenes, ósea menores a 24 años de edad, son la minoría de los que
van al cine, el 17% del total.
La cadena de cines desea implementar una categorización entre sus clientes con la intensión de
incentivar el consumo y visitas en sus salas. Una de las categorías que se va a implementar es la
de “Cliente Oro”, para determinar dicha categoría se seleccionara al 20% de los clientes con mayor
cantidad de visitas. A continuación se muestra el número de visitas acumuladas durante el año:
50 53 51 59 24 33 46 52 64 33 65 62 9 26 27 30 61 22
8 9 44 44 11 27 61 7 64 46 43 37 5 7 18 42 20 6
18 21 39 29 45 64 52 13 40 7 46 24 22 8 46 6 15 45
46 16 64 8 7 30 53 65 9 7 25 6 22 15 37 45 54 56
41 18 53 19 14 21 24 14 43 13 30 53 29 21 59 40 52 64
36 8 48 56 8 44 60 41 19 38 9 48 50 48 56 43 21 48
28 8 52 31 55 20 42 7 10 44 45 22 39 63 26 39 57 50
48 21 56 60 54 53 48 8 8 37 32 48 31 28 39 23 57 52
24 40 36 11 7 49 53 42 36 20 42 13 18 57 30 29 59 41
5 8 62 21 45 22 34 27 35 49 30 17 30 56 49 16 31 43
53 23 55 29 17 42 38 55 19 64 49 47 55 16 8 54 59 62
30 15 5 33 18 15 26 58 52 46 19 50 16 24 28 59 17 35
III. INDICACIONES
Para la elaboración del informe se debe considerar:
NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación automática será cero
(0).
1.
2.
3.
4.
V. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:
La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel
satisfactorio. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem de acuerdo con su juicio de
experto.
PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA
Responde No responde
ítem b ------ correctamente ------ ------ ------ correctamente a 1
a la pregunta la pregunta
Elabora la
tabla de
distribució
Organiza los
n de
Organiza datos en una Organiza los
frecuencias
correctamente tabla de datos en una
consideran
los datos en distribución de tabla de
do:
Tablas de una tabla de frecuencias, distribución de
frecuencia
distribución distribución de pero no frecuencias,
absoluta, No organiza los
de frecuencias considera el pero no
porcentual datos en una
para variable título, la considera el
frecuencias y y relativa tabla de
cuantitativa leyenda o la título, la
2 gráficos para ítem a porcentual
discreta o fuente y leyenda o la
------ distribución de 2
variables acumulada. frecuencias y no
elabora elabora el fuente o
cuantitativas Elabora elabora el
correctamente gráfico elabora el
discretas correctame gráfico
un gráfico apropiado, gráfico, pero
nte un apropiado
(4 puntos) apropiado para pero no no considera el
gráfico
variables considera el título, la
apropiado
cuantitativas título, la leyenda o la
para
discretas. leyenda o la fuente.
variables
fuente.
cuantitativ
as
discretas.
PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA
Responde
No responde
correctame
ítem b
nte a la
------ ------ ------ ------ correctamente a 2
la pregunta
pregunta
Elabora Elabora la tabla
correctame de distribución
Aplica el
nte la tabla de frecuencias, No elabora
método
de a partir del Aplica correctamente
Sturges pero
distribució método parcialmente la tabla de
ítem a
n de Sturges, pero
------ no elabora la
el método de distribución de
2
Tablas de tabla de
frecuencias no considera Sturges. frecuencias ni
distribución distribución de
utilizando todas las aplica el método
de frecuencias
el método frecuencias Sturges.
frecuencias Sturges. solicitadas.
3
para variables
cuantitativas Interpreta No interpreta
continuas correctamente correctamente
ítem b ------ ------ ------ ------
la frecuencia la frecuencia
0.25
(4.25 puntos)
solicitada solicitada
Responde
No responde
correctame
ítem c
nte a la
------ ------ ------ ------ correctamente a 2
la pregunta
pregunta
Calcula
correctame Calcula No calcula
nte la correctamente correctamente
Objetivo mediana y la mediana o la mediana ni
4.a. responde responde
------ ------ ------
responde
2
correctame correctamente correctamente
nte al al objetivo al objetivo.
Medidas de objetivo
4 Responde
tendencia No responde
Objetivo correctame
Y central y
4.b. nte a la
------ ------ ------ ------ correctamente a 2
5 posición la pregunta
pregunta
(6 puntos) Calcula
correctame Calcula No calcula
nte el correctamente correctamente
Objetivo percentil y el percentil o el percentil ni
5 responde responde
------ ------ ------
responde
2
correctame correctamente correctamente
nte al al objetivo al objetivo
objetivo