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industrial
A partir de los siguientes datos usted deberá elaborar las diferentes partes que faltan del cuadro de mando integral teniendo como apoyo
toda la información estudiada. La estrategia de nuestra empresa cuya actividad es la de fabricante de tubos para instalaciones de aire
acondicionado se resume en los siguientes puntos:
• Lanzamiento de una nueva línea de producto-, con tecnología de aluminio precalentado, introduciéndolo en los clientes maduros v
que será la base de nuestro futuro a nivel de incremento de ingresos por ventas.
• Mejora de la calidad de sus procesos de fabricación y servicios para contribuir a alcanzar los estándares de calidad empresariales
deseables.
• Inicio de nuevas habilidades para la internacionalización: requisitos de mayor formación en idiomas v RRHH (contratación de nuevo
personal para potenciar la internacionalización o potenciar al actual)
Primera pregunta: determinar para los objetivos que se detallan a continuación las perspectivas a que pertenecen:
% de disminución de costos de
Minimización de costos de producción financiera producción
Financiera
Clientes
Procesos
Aprendizaje y
Crecimiento
Tercera pregunta: explicar las relaciones o vínculos entre los diferentes objetivos y las perspectivas.
Financiera
OBJETIVOS EXPLICACIÓN
OBJETIVOS EXPLICACIÓN
Nuevas ventas a clientes de países de mercados del este Porque se está tratando de expandir las ventas en un nuevo
mercado para así alcanzar a nuevos clientes
OBJETIVOS EXPLICACIÓN
Nuevas líneas de productos con tecnología aluminio Porque desarrollar una nueva línea de productos implican
precalentado introduciéndolo en los clientes maduros nuevos procesos de producción y mejorar los procesos antiguos
Mejora de la calidad de sus procesos de fabricación Porque se busca que los procesos de producción sean de
calidad
OBJETIVOS EXPLICACIÓN
Aumentar contacto con clientes extranjeros Porque se esta buscando formar a los empleados del sector
ventas en nuevas campañas de marketing