Racionalidad en la toma de decisiones: La decisión del entrenador Carter para entrenar a estos chicos, aun

conociendo as limitaciones y el alto grado de ausentismo, vandalismo, bajos promedios de graduados entre
otras circunstancias que existen en dicha universidad.
Racionalidad limitada o circunscrita: La decisión de los padres de familia de no firmar el contrato del entrenador,
no creen que sirva, dudan del mismo, el contrato exige más de lo que sienten pueden dar; aun así firman el
contrato.
La toma de decisiones intuitiva: Los estudiantes con base en la experiencia se dan cuenta de todo el potencial
que tienen para finalmente apoyar al entrenador Carter siguiendo la “corazonada” de que este será el mejor
camino, deciden estudiar y cumplir con el contrato.
Enfoque Racional: El coach asume un enfoque racional al establecer una serie de pasos para alcanzar la meta
de que sus jugadores se gradúen del Colegio y abandonen las calles y los vicios que la localidad les provee.
Enfoque práctico: Las decisiones del hijo del coach Carter de jugar para Richmond, este desea ir mas allá de
lo que le exige el contrato y lo modifica, indicando obtener notas superiores a las que se indicaban, el contrato
exige 10 hrs de servicio comunitario, él dice que hará 50 hrs.
Ambiente de incertidumbre: El comité del colegio le exige al coach habilitar de nuevo el gimnasio sin tener un
contexto de lo que está sucediendo y del que el coach está logrando con sus estudiantes.
Tipos de Decisiones
Decisiones programadas: La decisión de Cruz de realizar todos sus tiros dentro del juego desde fuera del área
de 2 puntos, es una acción repetitiva y que se convierte en una rutina.
Bases Cualitativas para la toma de decisiones
Experiencia: El Coach posee la experiencia necesaria para el puesto; fue estudiante del colegio de Richmond,
dos veces mejor atleta estudiantil, posee marcas de anotaciones, pases y recuperaciones en el juego y es un
Becario de basquetbol.
Buen juicio y la intuición: El coach mantiene un buen juicio en la toma de decisiones basado en sus
conocimientos, experiencia, entrenamiento y antecedentes.
Hechos: La dirección del colegio decide renovar el contrato del Coach Carter basándose en los hechos
obtenidos en el primer año lectivo en el cual desarrollo una muy buena labor.
Creatividad: Con tal de lograr el objetivo el Coach Carter motiva a sus jugadores para que también se
identifiquen con la meta, lo hace de forma creativa e incentivando a sus jugadores con lo que sabe les traerá.
Prejuicios y errores en la toma de decisiones
Error del exceso de confianza: EL Timo Cruz cree saberlo todo y estar bien con su forma de actuar, en lo cual
está incurriendo en un error a la hora de tomar decisiones.
Error de la satisfacción inmediata: El comité destruye al coach Carter al no obtener resultados prontos y quieres
la apertura del gimnasio de forma apresurada sin contar con los objetivos que busca el Coach a largo plazo.
Prejuicio egoísta: La decisión de Keniam al abandonar a Kiara y al bebe pensando de forma egoísta en el futuro
de él y no en el de los demás (factores externos)
Según su Contenido:

Coaching Personal: También llamado life Coach, hace referencia al coaching de habilidades para la
vida diaria. Se trabaja en los proyectos de vida, la misión personal, los objetivos, las estrategias para
el cambio, etcétera. Este tipo de coaching persigue el bienestar de la persona en los diferentes
ámbitos de la vida.

Coaching Deportivo: lleva al atleta a desarrollar sus capacidades, habilidades y destrezas en la

disciplina donde se desenvuelve, implementar la mejor estrategia y alcanzar el mayor rendimiento.

Coaching organizacional: Se puede dividir en dos tipos de coaching diferentes:

a. Coaching empresarial: Se dirige a organizaciones o empresas en general y no sólo a los

ejecutivos. Incluye temas como el empoderamiento, la gestión del tiempo, favorecer las relaciones
entre los trabajadores, la productividad, la satisfacción de los clientes, el trabajo en equipo.

b. Coaching ejecutivo: Dentro de los tipos de coaching organizacional, este tipo de coaching
está dirigido a altos ejecutivos. Hace referencia al desarrollo del liderazgo y explora las habilidades
de dirección y de comunicación interpersonal, el rendimiento del personal, entre otros.

Coaching deportivo: El coaching deportivo trabaja principalmente la motivación y el desarrollo de

todo el potencial del deportista. También trabaja el empoderamiento y las habilidades de liderazgo.
En caso de lesión ayuda en el proceso de recuperación. Además, también trabaja con el entrenador
y con los árbitros, y mejora el trabajo del grupo de deportistas, estableciendo, por ejemplo,
objetivos a corto y largo plazo para los deportistas.

Según el método que emplea:

Coaching ontológico: Es un proceso orientado a la optimización del lenguaje, los procesos y las
herramientas lingüísticas utilizadas por la persona. Su fin es la modificación y mejora en la manera
en que los individuos se expresan. Se basa en el lenguaje y las emociones y utiliza las preguntas,
conversaciones y el movimiento corporal para provocar el cambio.

Coaching sistémico: Este proceso de coaching considera a la persona como parte de un sistema, es
decir, no lo considera como un elemento aislado. Es de utilidad para analizar el impacto que tienen
los actos de la persona en su entorno.

Coaching con Inteligencia Emocional: Este tipo de coaching se basa en las aportaciones de Daniel
Goleman sobre Inteligencia Emocional. El autoconocimiento y la manera de regular las emociones,
es básico para conseguir el desarrollo personal y el bienestar. La inteligencia Emocional, si se maneja
apropiadamente, es útil para el beneficio propio y ajeno.

Coaching PNL (Programación Neurolingüística): Analiza como la persona interpreta y afronta la

realidad (visual, auditiva, kinestésica) para ayudar a modificar ciertas conductas. Este tipo de
Coaching combina el Coaching con la Programación Neurolingüística.

Coaching cognitivo: Este tipo de coaching permite la transmisión eficaz de conocimientos en el

proceso de coaching. Tiene en cuenta el entrenamiento de las funciones cognitivas; las funciones
expresivas y receptivas, la memoria, el aprendizaje y el pensamiento.
 Método Grow
¿Qué es el método GROW?

Para que las sesiones sean más efectivas se utilizan distintos métodos para dirigirla, el método
GROW fue el primer método y uno de los más usados hoy en día en el mundo del Coaching.

El proceso se divide en 4 fases para guiar al cliente. Las preguntas realizadas tienen un orden pre
establecido, las preguntas variarán en cada caso, pero la estructura se mantiene.

Para cada una de las letras entonces tendremos:

 G: Goal. (Meta) ¿Qué quieres alcanzar? ¿Hasta dónde quieres llegar? En esta fase te
planteas los objetivos a lograr en una terapia. El objetivo a su vez tiene que cumplir
determinadas premisas, que hacen una nemotécnica: SMART: Específico (de Specific),
Medible (de Measurable), Alcanzable (de Aproachable), Realista (de Realistic) y Temporal
(de Temporary).

 R: Reality. (Realidad) Consiste en describir y analizar la situación actual de la persona,

dónde está ahora y lo que distancia de su meta. Es un pequeño análisis que hay que realizar
para trazar el camino.

 O: Options. (opciones) Una vez que hemos planteado los objetivos, calificado los objetivos
a través de las premisas y trazado el camino para poder alcanzarlo es necesario identificar
y barajar todas aquellas posibilidades que permitan alcanzar el propósito, para luego
escoger aquella posibilidad que presente para nosotros menos obstáculo.

 W: Will What When. (Voluntad) Una vez que establecimos todo lo anterior es necesario
hacer que suceda la meta. Para ello necesitaremos de un plan de acción y de voluntad,
primordial para alcanzar las metas deseadas (esto último esencial, sin voluntad no se
alcanza el objetivo).

Como conclusión al post debo decir, que este método funciona en sesiones de coaching, en tomas
de decisiones difíciles e incluso en auto-coaching. Por supuesto, esto es una visión muy generalista,
pero espero que te haya gustado.

Y recuerda, para implantar un cambio en tu vida, debes descubrir tus fortalezas, desear un futuro,
diseñarlo y estructurar un plan para finalmente implantar el cambio que deseas.
Vamos ahora con el método SMART:
“Elige un trabajo que te guste, y nunca tendrás que volver a trabajar en tu vida”.
Confucio

S de específico (specific en inglés).

Tus objetivos deben ser lo más específicos y detallados que puedas. Tu cerebro debe entender,
sin ningún tipo de ambigüedad, que es lo que quieres conseguir.
Imagínate que te marcas como objetivo “vivir de tu proyecto de emprendimiento” (qué bueno
¿verdad?). Este objetivo, tal y como está formulado, es poco específico. Estaría mejor que
detallaras parámetros como: ¿Cuánto quieres de ganar?¿Cuántas horas quieres trabajar? etc..
Hacerlo te ayudará, una vez formulado, a concretar mejor tu plan de acción.

“La mejor forma de predecir el futuro es creándolo”.

Peter Drucker

M de medible.
Todo objetivo debe ser perfectamente medible. Deberás marcarte los parámetros necesarios para
saber que están yendo por el buen camino y que definitivamente, cuando así sea, lo has
conseguido.
Un ejemplo: Este trimestre aumentar las ventas en un 3% con respecto al anterior. Tan solo
tendrás que saber cuales fueron las ventas del anterior trimestre y calcular el 3%. Así sabrás que lo
has conseguido. Particularmente yo prefiero facilitar esto en la formulación del objetivo, es decir,
hacerlo más fácil para tu cerebro. Si las ventas del anterior trimestre fueron de 1000 € el objetivo
sería “vender este trimestre 1030 €”

“Si puedes soñarlo, puedes hacerlo”.

Walt Disney

A de alcanzable.
Antes de acometer el objetivo deberás buscar evidencias que ten hagan pensar que es totalmente
alcanzable. Si crees que no lo puedes conseguir es posible que no lo consigas, es lo que llamamos
profecía autocumplida. En la medida que no creas en tus posibilidades, generarás un estado
emocional poco favorable. Además, tus acciones a nivel inconsciente te boicotearán para no
conseguirlo.
Imagínate que tienes como objetivo vender a un cliente difícil y piensas que es imposible que te
compre. ¿Cuál es tu estado emocional con ese pensamiento? Con ese estado emocional ..¿Cómo
crees que será tu proceso de venta?¿Crees que hablarás con fluidez?¿Crees que negociarás con
normalidad?¿Crees que estarás abierto a descubrir sus necesidades? Tu estado emocional
mermará sustancialmente tus capacidades como vendedor y como consecuencia de ello, reducirá
drásticamente tus probabilidades de venta. Y ahora la pregunta del millón… ¿quién ha provocado
ese estado emocional? Efectivamente, tú mismo al pensar que no te comprará. Ahora comprendes
¿Verdad? Profecía autocumplida.
Preguntas como estas te pueden ayudar a clarificar si un objetivo es alcanzable o no: ¿qué me
hace pensar que es imposible? ¿Alguien más lo ha conseguido? Si es así ¿Qué me impide no
conseguirlo yo?
“Tanto si piensas que puedes, como si piensas que no puedes, estás en lo cierto”.
Henry Ford

R de realista.
Que sea alcanzable es una cosa y otra cosa bien distinta es que sea realista. Es importante que
midas tus fuerzas, que seas consciente de los recursos de los que dispones y los recursos que
necesitarás para la consecución del objetivo. Es importante que tomes consciencia real si esos
recursos que necesitas están en tu mano.
Un ejemplo: yo quiero ser el número uno en golf. El objetivo aparentemente es alcanzable,
(siempre hay alguien que lo ha alcanzado) pero bajo mis circunstancias no parece demasiado
realista (aquí el que os escribe, a fecha de hoy ya ha blincado los cuarenta y jamás ha cogido un
palo de golf) ¿Cuántas horas en plenitud de facultades físicas se necesita entrenar para llegar a
ser el número uno? Ni tengo esas horas, ni por asomo estoy en esa plenitud física.
Alerta!!!. Existe una delgada línea entre no ser realista y tener la creencia de que yo no puedo
conseguirlo. Es importante tomar consciencia y buscar todas las evidencias posibles que te hagan
ver que ese objetivo es realista. No te quedes con un “NO PUEDO”.

¿Sabes la diferencia entre un sueño y una meta? … Tan solo una fecha

T de temporizado.
El objetivo debe de estar puesto en el tiempo, todo aquello que no agendes, jamás lo harás ¿Lo
sabes verdad? Además es bueno que te marques hitos temporales a lo largo del objetivo. Es decir,
si el objetivo es a un año vista, no estaría demás que cada mes fueras viendo la progresión del
mismo y marcar acciones correctoras si los resultados en estos hitos no son los deseados.
Además, yo si fuera tú, pasaría por escrito los objetivos. Es bueno que a tu cerebro le llegue toda
la información por cada uno de los sentidos. Al fin y al cabo lo estamos programando para que se
ponga a trabajar en ello. Varios estudios demuestran que el porcentaje de éxito aumenta
significativamente cuando así lo hacemos. ¿Sabes cuantos pensamientos tienes al cabo del día?
60.000. Definir bien tus objetivo y ponerlos por escrito, ayuda a tu cerebro a que, de todos esos
pensamientos, se concentre en aquellos que te ayudan a conseguirlos. Es lo que llamamos poner
foco.
En resumen, para una buena formulación de objetivos estos deben:
Ponerse en positivo, dividirse en subojetivos para que sean asumibles, ser específicos, ser
alcanzables, ser realistas y deben ponerse en el tiempo.