AKREDITASI PUSKESMAS

dalam PELAKSANAAN
MANAJEMEN
PUSKESMAS

Disampaikan oleh: Drg. Unna

Rahmadonna
Pondok Aren, 21 April 2016
OUTLINE
• OVERVIEW MANAJEMEN PUSKESMAS
• AKREDITASI PUSKESMAS SEBAGAI
TOOLS PENILAIAN MANAJEMEN
PUSKESMAS
• KESIMPULAN
Manajemen Puskesmas
PERAN MANAJEMEN PUSKESMAS:
Mengkoordinasikan pelaksanaan UKP & UKM di
Puskesmas, dan mengintegrasikannya dengan upaya- upaya
program/sektor lain terkait, agar masyarakat di wilayah
kerjanya terlayani secara adil dan merata (universal access),
dengan pelayanan yang berkualitas (service excellent)
sehingga tercapai cakupan yang menyeluruh (Universal
coverage) dan hasil yang optimal .
FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN PUSKESMAS:
1. Perencanaan (P1)
2. Penggerakan Pelaksanaan (P2)
3. Pengawasan, Pengendalian dan Penilaian
(P3)
Manajemen Puskesmas
PROSES (SOSTAC) OUTPUT
Tahapan Perencanaan :
• Persiapan
TERSUSUNNYA
• Analisis Situasi Identifikasi keadaan dan masalah PERENCANAAN
• Perumusan Tujuan PUSKESMAS
• Perumusan Strategi
• Perumusan Taktik
• Pelaksanaan
TERLAKSANANYA
Tahapan Penggerakan Pelaksanaan : KEGIATAN
• Koordinasi Penanggungjawab Program, Staf dan LS PUSKESMAS
• Penyesuaian RPK SESUAI DENGAN
• Penyiapan sumberdaya PERENCANAAN

Tahapan Pemantauan, Pengendalian dan Penilaian :

LAPORAN KINERJA
• Pemantauan, pengendalian kinerja Puskesmas
PUSKESMAS
• Pelaksanaan penilaian hasil kinerja (akhir tahun)

Manajemen Puskesmas
2015
 FUNGSI P1 (PERENCANAAN)
• Analisis data dan informasi yang dikumpulkan Dokumen :
secara berkala (data umum, data wilayah, - Hasil analisis data
data sasaran, data cakupan, data - Instrumen survei kebutuhan dan harapan
sumberdaya) masyarakat
- Hasil survei kebutuhan dan harapan
• Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat,
masyarakat
ex: Survei Mawas Diri

Hasil analisis di bawa ke dalam Dokumen

Dokumen ::
-- Hasil
Hasil MMD,
MMD, berupa
berupa kesepakatan
kesepakatan
Forum Musyawarah Masyarakat
bersama
bersama dengan KaDes/Lurah dan
dengan KaDes/Lurah dan
Desa/Forum Masyarakat lainnya
masyarakat
masyarakat
Dokumen :
- Hasil Musrenbangmat, berupa
Musrenbang Kecamatan kesepakatan bersama dengan LS tingkat
Kecamatan

Penyusunan RUK Dokumen Perencanaan :

• RUK
• RPK
• Rencana lima tahunan
Penyusunan RPK

PELAYANAN JENIS, JADWAL, INFORMASI, KOORDINASI DAN KOMUNIKASI

PELAKSANAAN, UMPAN BALIK KELUHAN, EVALUASI, RTL
 BENTUK RENCANA USULAN KEGIATAN
UKM ESENSIAL KEGIATAN TUJUAN SASAR TARGET KEBUTUHAN SUMBER INDIKATOR SUMBER
AN DAYA KEBERHAS PEMBIAY
ILAN AAN
DANA ALAT TENAGA

PROMOSI PHBS, CTPS Masyara MEDIA Spesifik APBD

KESEHATAN kat/kelo KIE Measurable BOK
mpok Achievable
masyara Realistic
kat Time bound
KIA DAN KB KELAS IBU
HAMIL
IMUNISASI SURVEILAN

PENINGKATAN Promosi APBD

GIZI BOK
MASYARAKAT
gizi
seimbang
PENGENDALIAN PROLANIS
PM DAN PTM
KESEHATAN
LINGKUNGAN
PENGOBATAN
ESENSIAL
DASAR
UKM KEGIATAN TUJUAN SASAR TARGET KEBUTUHAN SUMBER INDIKATOR SUMBER
PENGEMBANG AN DAYA KEBERHAS PEMBIAY
AN ILAN AAN
DANA ALAT TENAGA
PELAYANAN
KESEHATAN
TRADISIONAL
PERENCANAAN PUSKESMAS
PERENCANAAN TERMASUK :
- PERENCANAAN SUMBER DAYA
- PERENCANAAN UPAYA (UKM DAN UKP)
- PERENCANAAN MUTU

DILAKSANAKAN
SECARA TERINTEGRASI
DAN KOMPREHENSIF
FUNGSI P2 (PENGGERAKAN PELAKSANAAN)
PENGORGANISASIAN SUMBER DAYA PUSKESMAS DALAM RANGKA OPERASONALISASI RPK

DILAKSANAKAN MELALUI FORUM LOKAKARYA MINI

LOKAKARYA LOKAKARYA LOKAKARYA
MINI AWAL MINI MINI
TAHUN BULANAN TRIWULANAN

KEPALA PUSKESMAS MONITORING DAN SOSIALISASI

MENGKOORDINASIKAN EVALUASI KEGIATAN KE LINTAS
PARA PENANGGUNGJAWAB PENCAPAIAN SEKTOR, DUKUNGAN
UPAYA PUSKESMAS UNTUK KINERJA, KENDALA LS DALAM
MENYUSUN DAN HAMBATAN MENGATASI
OPERASIONALISASI RPK PELAKSANAAN HAMBATAN
KEGIATAN

RENCANA PELAKSANAAN KESEPAKATAN

KEGIATAN RENCANA KERJA KERJA SAMA LS
BARU/CORRECTIVE DAN PERAN SERTA
ACTION MASYARAKAT

PERSIAPAN SUMBER
DAYA
 BENTUK RINCIAN PELAKSANAAN KEGIATAN

UPAYA KEGIATAN TUJUAN TARGET VOLUME RINCIAN PELAKSANAAN SUMBER

KESEHATAN KEGIATAN PEMBIAYAAN
LOKA TENAGA JADWAL
SI

PROMOSI ........ .......... kali

KESEHATAN
%

KIA DAN KB

IMUNISASI

PENINGKATAN Merujuk
GIZI
MASYARAKAT SPM
PENGENDALIAN Kab/Kota
PM DAN PTM

KESEHATAN
LINGKUNGAN

PENGOBATAN
ESENSIAL
DASAR
Penyiapan Sumber Daya
Sarpras, Alat Ketenagaan Organisasi Keuangan Data
• Ketersediaan • Daftar • Visi dan Misi • Kebijakan • Identifikasi data
• Daftar inventaris Pegawai, • Penetapan Perencanaan yang harus
• Pemeliharaan dokumen Struktur anggaran, tersedia di
• Monitoring penggunaan Puskesmas
Pemeliharaan
profil organisasi anggaran, • Pengumpulan
• Tindak Lanjut kepegawaian • Penetapan monitoring dan
hasil monitoring • Persyaratan penanggungja penggunaan penyimpanan
kompetensi wab upaya anggaran data
jabatan • Komunikasi • Tanggungjawab • Analisis data
• Uraian tugas dan koordinasi pengelola • Pelaporan dan
• Analisis LP dan LS di keuangan distribusi
• Kejelasan
Kebutuhan dalam dan luar pembukuan
Tenaga organisasi • Audit penilaian
• Persyaratan • Visi dan Misi kinerja
perizinan • Pendelegasian pengelola
wewenang keuangan
• Pedoman kerja
dan prosedur
• Pendokumenta
sian
P3 (PEMANTAUAN, PENGAWASAN, PENILAIAN)

FORUM PEMANTAUAN, PENGENDALIAN DAN PENILAIAN

Untuk kegiatan prioritas dalam UKM Esensial pada target sasaran dalam
tahapan siklus kehidupan, dapat dilakukan dalam periode bulanan,
triwulanan dan semester, dalam forum Lokakarya Mini Internal Lintas
Program di Puskesmas, sekaligus ditindak-lanjuti dengan koreksinya.

Pemantauan dengan instrument PWS yang lazim dilakukan baik untuk

imunisasi, KIA, dan lainnya, dilaksanakan secara terintegrasi untuk
pencapaian target pada sasaran yang sama dalam siklus kehidupan
(life cycle), sehingga dapat dimanfaatkan untuk mendorong
tercapainya pelayanan yang menyeluruh/ lengkap dan terpadu secara
efektif dan efisien.
 P3 (PEMANTAUAN, PENGAWASAN, PENILAIAN)
Pelaksanaan penilaian hasil kinerja di akhir tahun dan pembahasannya.
• Atas hasil pemantauan secara periodik hasil-hasil kinerja dalam forum lintas
program dan lintas sektor, serta koreksinya (corrective action) secara
terarah, masing-masing penanggung jawab Daerah Binaan, Penanggung
jawab program-program dan Kasubbag TU sebagai penanggung-jawab
ketersediaan sumberdaya, akan melakukan penilaian/evaluasi
kinerja masing-masing, berdasarkan tanggung-jawab wilayah dan
tanggung-jawab program/penugasannya.

• Masing-masing penanggung-jawab Daerah Binaan dan Penanggung jawab

program dan sumberdaya, melaporkan dan atau mempresentasikan
hasilnya dalam lingkup lintas program dan selanjutnya setelah
dikompilasi, selanjutnya dibahas bersama secara keseluruhan di
puskesmas, utuk menilai kinerja puskesmas dan khusus untuk kegiatan
UKM Esensial dalam periode siklus kehidupan (life cycle), menilai kontribusi
puskesmas terhadap pencapaian hasil SPM bidang kesehatan, sekaligus
kesenjangannya.
AKREDITASI PUSKESMAS SEBAGAI
TOOLS PENILAI MANAJEMEN
PUSKESMAS
UU RI No. 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
UU RI No. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;
UU RI No. 23 tahun 2014 tentang Pemerintah
Daerah
UU RI No. 36 tahun 2014 tentang Tenaga
Kesehatan ;
Perpres N0 2 tahun 2015 tentang RPJMN 2015
-2019
Permenkes No. 71 tahun 2013 tentang Pelayanan
Kesehatan pada JKN
Permenkes No. 9 tahun 2014 tentang Klinik
Permnekes No. 75 tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat
Permenkes No. 46 tahun 2015 tentang Akreditasi
Puskesmas, Klinik Pratama dan Tempat Praktek
Dokter/Dokter Gigi
Kepmenkes HK.02.02/52/2015 tentang Renstra
Kemenkes 2015 -2019
 AKREDITASI PUSKESMAS

ADMINISTRASI DAN
MANAJEMEN
TINDAK
KES MASYARAKAT PENGORGA LANJUT
Kesehatan Ibu, EVALUA
Kesehatan Anak PEREN NISASIAN
SI HASIL
Keluarga Berencana CANAA DAN EVALUA
Promosi Kesehatan PELAKSANA (CHECK
N SI
Kesehatan lingkungan AN ) (ACTIO
Pelayanan gizi (PLAN) (DO)
N)
Pencegahan &
pengendalian
penyakit
Kesehatan jiwa
Pengobatan
tradisional,
komplementer & KEPATUHAN PROSES TERHADAP
alternative STANDAR
PELAYANA DIUKUR MELALUI STANDAR
N KLINIS
/UKP AKREDITASI

CONTINUOUS
QUALITY
IMPROVEMENT 16
 MANAJEMEN PUSKESMAS AKREDITASI PUSKESMAS

P1 – P2 – P3
SESUAI DENGAN STANDAR
PERENCANAAN
OPERASIONAL ,meliputi : PLAN – DO – CHECK -- ACTION
- Dasar perencanaan
- SDM
- Tata kelola Sarana dan BAB 1 Penyelenggaraan Pelayanan
Puskesmas
Prasarana
- Keuangan Bab 2 Kepemimpinan dan Manajemen
- Alat Puskesmas
- Lingkungan
Bab 3 Peningkatan Mutu Puskesmas
- Data
- Mutu dan Kinerja Bab 4 Upaya Kesehatan Masyarakat yg
Berorientasi Sasarsn
PENGGERAKAN PELAKSANAAN
KEGIATAN Bab 5 Kepemimpinan dan Manajemen UKM
- Pengorganisasian, pengelolaan
- Komunikasi dan Koordinasi Bab 6 Sasaran Kinerja UKM
- Monitoring
Bab 7 Layanan Klinis yang Berorientasi
Pasien
PEMANTAUAN , PENGENDALIAN,
Bab 8 Manajemen Penunjang Layanan
PENILAIAN Klinis
- Evaluasi Kinerja Puskesmas dan
Perbaikan Mutu Bab 9 Peningkatan Mutu Klinis dan
- Rencana Tindak Lanjut Keselamatan Pasien
KESIMPULAN
MANAJEMEN PUSKESMAS DAN AKREDITASI PUSKESMAS
MEMBERIKAN EFEK UMPAN BALIK POSITIF

• PELAKSANAAN MANAJEMEN PUSKESMAS YANG BAIK

MENENTUKAN KEBERHASILAN PUSKEMAS MERAIH AKREDITASI
• AKREDITASI SEBAGAI TOOLS UNTUK MENILAI APAKAH
MANAJEMEN PUSKESMAS SUDAH DILAKSANAKAN SESUAI
STANDAR
TERIMA KASIH