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O GRANDE

ENCONTRO DA
FOTOGRAFIA
BRASILEIRA

• AS ATRAÇÕES DA FEIRA
COM LISTA DE EXPOSITORES

• AS ATIVIDADES EDUCACIONAIS:
CONGRESSO E FÓRUNS

ORGANIZAÇÃO:
• ESPECIAL: OS NÚMEROS DO
MERCADO FOTOGRÁFICO EM 2018
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SUMÁRIO
6
EDITORIAL

8 O Guia Fotografar é uma publicação da


Editora FHOX dirigida às atividades técnicas e
NÚMEROS DO MERCADO comerciais da fotografia brasileira.

18 Fundador
ROTEIRO DA FEIRA Carlos Dreher Mesquita (1953 - 2012)

22 Conselho Editorial
CONGRESSO FOTOGRAFAR E SUAS ATRAÇÕES Leo Saldanha
Mozart Mesquita

28 Coordenação
Diogo Amorim
MOVIMENTO IMPRIMIR

34
Redação
Flávio Augusto Priori
Leo Saldanha
FHOX TALKS Thalita Monte Santo

40 Diagramação
Alessandro Ziegler
FÓRUM BRASILEIRO DAS EMPRESAS DE FORMATURA Design e web

44 Alessandro Romio
Fellipe Sales
Gabrielle Cesaretti
ENCONTRO NACIONAL DO VAREJO Thalita Monte Santo

46 Administrativo
Camila Nascimento
FHOXCAST
Comercial

52 Mozart Mesquita
Poliane Silveira

PLANTA DA FEIRA

54
FHOX
Home page: www.fhox.com.br
Redação: redacao@fhox.com.br
LISTA DE EXPOSITORES Tel.: (11) 2344-0810

62 Pré-impressão e Impressão
Forma Print
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EDITORIAL
UM GUIA PARA O CRESCIMENTO

Um mercado em constante transformação

Sem dúvidas, 2018 foi um ano de consolidação em uma ponta do universo fotográfico e
de desaceleração em outra. E o Guia Fotografar 2019 traz os números mais próximos do
setor, com dados oficiais disponibilizados no mercado e nas pesquisas com os agentes
da indústria. É a única publicação desse tipo no País.
As oportunidades estão visíveis e os obstáculos também. Os números ajudam a guiar
fotógrafos e empreendedores em momentos pontuais de investimento ou trabalho.
A fotografia social, por exemplo, passou por três anos de ajustes. A queda no valor do
ticket médio, o aumento da concorrência e queda no consumo da população, fez com
que os profissionais atuassem com o perfil faz tudo, não podendo dizer NÃO para qual-
quer tipo de serviço.
A indústria, assim como todos os setores da economia, sentiu os anos de crise. Algo
que pareceu mais agudo no ano passado do que nos anteriores. Contudo, nem todas as
marcas arredaram o pé. Na verdade, o que se nota é uma nova força em alguns casos,
como o das câmeras, onde as mirrorless foram uma aposta forte.
O avanço do papel gráfico e dos equipamentos digitais de impressão também domi-
nou o ramo fotográfico em 2018, algo que já vinha crescendo nos últimos três anos.
Na prática isso é resultado da troca feita pelos próprios empresários de impressão
de fotografia, seja em formatura, loja de foto e laboratório. Portanto, o número de
minilabs instalados caiu.
Já nas entregas para o consumidor final, o jogo da vez é a impressão imediata, ou seja,
feita em impressoras portáteis ou câmeras instantâneas. A Fujifilm, por exemplo, está
vendendo quase 1 milhão de Instax no mundo todo sozinha. Quem consome são jovens
de uma geração de smartphones e que veem na foto no papel uma grande novidade.
Com mais celulares do que brasileiros, as lojas de foto e estúdios que imprimem passa-
ram a fazer impressões na forma de fotopresentes e fotos rápidas a partir de WhatsApp.
A indicação parece clara, o gráfico tende a avançar nas outras áreas caso a indústria e os
labs não ajam em relação a isso.
Durante a Feira Fotografar você vai conhecer as novidades do mercado, as tendências,
soluções e, com certeza, fazer bons negócios.

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OS NÚMEROS A FHOX faz um trabalho anual de coleta e busca constante de núme-
DO MERCADO ros do ramo. Seja através de conversas, consultas com agentes da indús-
tria, fornecedores e informações de mercado. Assim como nas últimas
FOTOGRÁFICO edições, fica visível o efeito da crise e do desinteresse do consumo em
BRASILEIRO praticamente todos os setores fotográficos. Com quatro anos de crise,
é natural que seja assim.

Contudo, alguns campos mostram-se melhores e até com crescimen-


to. Caso da indústria de drones e de fotocabines. A fotografia instantâ-
nea presente em eventos também vai bem. Puxada pela necessidade de
profissionais que necessitam faturar mais com fotografia.

Um dado recente e positivo é da Fujifilm. Em seu relatório lançado


há pouco tempo, a empresa divulgou números mundiais de vendas de
Instax. A empresa está perto de bater a marca de 1 milhão de câmeras
O RAMO vendidas por mês no mundo. O que representa o consumo de fotos
FOTOGRÁFICO E impressas na hora e consumo recorrente de filmes.
AS ESTATÍSTICAS
As vendas de câmeras DSLR, caíram de novo. Enquanto mirrorless
OFICIAIS crescem (ainda pouco se comparado com a base total instalada). Mes-
mo as vendas de smartphone no País também sofreram queda. Isso por-
que o mercado está consolidado e já tem alguns anos que existem mais
smartphones do que brasileiros. As pessoas estão trocando de aparelho
com mais tempo de uso, de 18 a 24 meses após a primeira compra. Os
aparelhos móveis são hoje o principal caminho para divulgação de todos
os negócios da fotografia. E o principal meio de se imprimir fotos.

Entretanto, o conceito de loja da empresa (Wonder Photo Shop) está


com 100 unidades espalhadas no mundo. Um dado impressionante.

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MERCADO FOTOGRÁFICO BRASILEIRO

NÚMEROS
No Brasil, existem 5.700 pontos de venda com impressão de fotos. Embora tenha caído de um ano para o outro, a re-
dução só não foi maior porque dezenas de gráficas rápidas investiram em foto impressa na loja. E isso ajudou a redução
não ser ainda maior no mercado fotográfico.

Há 2.730 lojas de foto no mercado que atuam Já os quiosques perderam força com o avanço da
com impressão e também outros serviços. A queda foi modalidade de envio via WhatsApp e das próprias
um pouco menor do que em 2018, mas ainda assim impressoras avulsas, que estão com tecnologia
caiu mais um ano. facilitada via envio sem fio.
Hoje são 5.500 quiosques (puros),
com estação e impressora.
São 2.350estúdios com impressão gráfica
ou fotográfica no País. Mais um ano de queda no Os números de minilabs também caíram. Hoje são
número de estúdios por conta de fotógrafos encerrando
as operações e investindo em home studios. 1.900 minilabs. A queda só não é maior porque
existe um mercado de venda de usados que segue
ocorrendo nos bastidores.
Atualmente existem 18 mil home studios.
Esse é um modelo de negócio na casa do fotógrafo
que segue crescendo. 10 milhões m² de papel fotográfico
consumido.
Já existem 3.500 empresas de fotocabines,
número que cresceu mais de 15% de um ano para o outro. 18 milhões de m² de papel gráfico,
crescimento de 8%.
Manteve-se o número de
1.000 encadernadoras e labs pro no Brasil. 12 mil impressoras de eventos
Embora diversas operações tenham fechado em 2017,
outras abriram mantendo o cenário sem mudança. vendidas operando.
Relação direta do próprio número de fotógrafos que
segue alto no País.
125 fotocenters em operação no Brasil.
Seguem atuando 2.100 empresas de foto São 2,7 milhões de álbuns gráficos sendo
de formatura, uma elevação de 10% comparada produzidos no Brasil. O número cresceu entre 5% a 7%
com o último ano. Já que o mercado de educação no graças ao recuo gradual do papel fotográfico no Brasil.
País cresce mesmo na crise e o número de formandos
também aumenta anualmente.
Entre os 300 equipamentos gráficos no País
estão Konica Minolta, Xerox, HP Indigo, e Canon.

O ramo fotográfico em 2018


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MERCADO FOTOGRÁFICO BRASILEIRO

A FOTOGRAFIA NO
FACEBOOK E
INSTAGRAM

O Brasil é o terceiro País em número de 6 milhões se interessam pelo


usuários no Facebook. Com 130 milhões assunto estúdio fotográfico.
de brasileiros conectados, conta com
quase 80 milhões de usuários só no Instagram. 9 milhões de interessam por
drones no Facebook no Brasil
São 306
milhões de dispositivos
móveis. Já existe mais de um aparelho 190 mil pessoas se interessam por
smartphone para cada brasileiro. Ou seja, fotografia instantânea, como Instax,
quase todos com uma câmera de boa Polaroid e afins.
qualidade no bolso.

2 milhões de pessoas se
No Facebook interessam por revelação e
impressão de fotos no Facebook.
8.5 milhões de pessoas curtem assuntos
relacionados à fotografia newborn no Brasil. 160 mil são interessadas em
Mirrorless no Facebook.
73 milhões curtem assuntos
relacionados à fotografia no Facebook.

100 mil pessoas dizem trabalhar


como fotógrafo(a) no Facebook.

14 mil se dizem videomakers


no Facebook no Brasil.

O ramo fotográfico em 2018


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MERCADO FOTOGRÁFICO BRASILEIRO

ESTATÍSTICAS OFICIAIS CÂMERA FOTOGRÁFICA


2017 2018
(DIGITAL)
(Fonte:Suframa)

O Polo Industrial de Manaus (PIM) começou o ano com o fa- Unidades produzidas
turamento recorde de R$ 7,15 bilhões, o maior valor já registra-
63.294 55.000
e vendidas:
do para janeiro desde o início da série histórica. Além disso, o
montante representa ainda um crescimento nominal de 19,45% Faturamento R$ R$
em relação ao mesmo mês do ano passado (R$ 5,98 bilhões). em milhões de reais: 58.297.053 60.936.000
Em dólar, o faturamento de janeiro foi de US$ 2.24 bilhões,
significando um incremento de 16,89% na comparação com o
primeiro mês de 2017 (US$ 1.92 bilhão). EMPRESAS DE FOTOGRAFIA Números IBGE 2016
Ainda de acordo com as informações fornecidas pelas em- Total: 8.836 empresas. Em 2015 eram 9.530.
presas incentivadas no parque fabril de Manaus, a mão de obra Queda de 6% de um ano para o outro.
do PIM em janeiro foi de 87.070 trabalhadores, entre efetivos,
POR REGIÃO:
temporários e terceirizados. O número é 0,97% maior que o to-
Norte - 185 empresas de fotografia
tal de vagas registrado em janeiro de 2017 (86.236) e 0,54%
que empregam 790 pessoas
inferior na comparação com o total inventariado em dezembro Nordeste - 873 empresas de fotografia
de 2017 (86.039). que empregam 3.000 pessoas.
Com dados apenas de janeiro, a média mensal do ano Sudeste - 5.356 empresas de fotografia
(87.070 empregos) já é maior que as médias mensais acumu- que empregam 1.7703 pessoas.
ladas dos dois últimos anos: 2016 (86.161) e 2017 (86.195). No Sul - 1.889 empresas de fotografia
primeiro mês de 2018 ocorreram 2.456 admissões e 1.724 de- que empregam 6.090 pessoas
missões, perfazendo o saldo de 732 vagas ocupadas. Centro-Oeste - 553 empresas de fotografia
Câmeras fotográficas digitais destacam-se entre os produtos que empregam 1.708 pessoas.
Total de trabalhadores atuando oficialmente segundo
que apresentaram incremento relevante de produção em janeiro
o IBGE com fotografia são 2.9291 pessoas.
de 2018, em relação ao mesmo mês do ano anterior, com 71,67%.

PAPEL FOTOGRÁFICO PARA FOTOGRAFIAS E ARTES GRÁ-


FICAS METRO QUADRADO VENDA DE PAPEL FOTOGRÁFICO (M²)
(Fonte: IBGE)

14.729.509

12.438.962

10.962.954
24.099,285

22.624,943

20.819,803

18.658,048
4.969.077

3.090.625

1.749.313

1.021.885

9.930,000
927.798

838.540

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

O ramo fotográfico em 2018


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MERCADO FOTOGRÁFICO BRASILEIRO

OS NÚMEROS QUE INTERESSAM AO MERCADO DE FORMATURAS


O número de vagas e matrículas pas- Ainda em 2017, o número de ingres- graduação presencial e mais de três vezes
sou de 8 milhões em 2016 para 10 mi- santes teve um crescimento de 8,1% em (226,0%) nos cursos a distância;
lhões em 2017. A quantidade de matrí- relação a 2016: • Enquanto a participação percentual dos
culas passou de 8 milhões em 2016 para • Entre os anos de 2016 e 2017, houve um ingressantes em cursos de graduação a dis-
8.3 milhões em 2017. aumento no número de ingressantes na tância em 2007 era de 15,4%, essa partici-
A rede privada ofertou 92,4% do total rede pública (11,3%), visto a queda registra- pação em 2017 é de 1/3.
de vagas em cursos de graduação em da no período 2015/2016 (0,9%). • Entre 2007 e 2017, a matrícula na educa-
2017. A rede pública correspondeu a • A rede privada continua com a expansão ção superior aumentou 56,4%.
7,6% das vagas ofertadas pelas institui- do número de ingressantes. Em 2016/2017 • A média de crescimento anual é de 4,6%;
ções de educação superior. há uma variação positiva de 7,3%. Em 2016, • Em relação a 2016, a variação positiva
Em 2017, foram oferecidas mais de quando comparado com 2015, a alta regis- é de 3,0%.
10.7 milhões de vagas em cursos de trada foi de 2,9%. O aumento do número de ingressantes
graduação. Sendo 73% de novas vagas • No período compreendido entre 2007 e entre 2016 e 2017 é ocasionado, princi-
e 27% de vagas remanescentes. Mais de 2017, a rede privada cresce 53,1%. A rede palmente, pela modalidade a distância,
90% das novas vagas oferecidas em cur- pública aumentou 41,7% no mesmo período. que teve uma variação positiva de 27,3%
sos de graduação da rede federal foram • Entre 2007 e 2017, o número de ingressos entre esses anos, enquanto nos cursos
ocupadas em 2017. variou positivamente 19,0% nos cursos de presenciais houve um acréscimo de 0,5%.

NÚMERO DE FORMANDOS DE 2013 A 2018


(dados MEC/Inep)

NÚMERO DE INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR NÚMERO DE CONCLUINTES EAD


Ano Pública Privada Total 2013 > > > > > > > > > 161.000
2013 301 2.090 2.391
2014 298 2.070 2.368 2014 > > > > > > > > > 189.000
2015 295 2.069 2.364 2015 > > > > > > > > > 233.000
2016 296 2.111 2.407
2017 296 2.152 2.448 2016 > > > > > > > > > 230.000
2017 > > > > > > > > > 252.000
NÚMERO DE CONCLUINTES PRESENCIAIS E EAD

2013 991.010 2015 1.150.067 2017 1.200.000


de concluintes
2014 1.027.092 2016 1.169.449 (71% privados. 29% público)

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Foto: Douglas Silva

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além de ser uma oportunidade de fazer negócios, assuntos que vão do marketing até a fotografia
networking e se inspirar. newborn? O FHOX Talks é um espaço de negócios,
empreendedorismo, criatividade e muita inspiração.
Fundamental para quem atua com a imagem, o Confira os horários e quem são os palestrantes nas
evento traz tendências, lançamentos, atividades e páginas 34, 36 e 38.
muito conhecimento.
Exposições
Por isso, separamos um roteiro especial, com suges- Aproveite também para conhecer as exposições
tões do que fazer durante toda a Fotografar. gratuitas da Feira Fotografar 2019. Em especial, a

O que fazer na Fotografar 2019?


18
Fotos: CC
exibição dos álbuns do Prêmio Wedding Best, onde trocínio da Digipix Pro e o apoio da Associação Brasi-
estão expostos os melhores álbuns de fotografia de leira de Fotógrafos de Recém-Nascidos (ABFRN). Ao
casamento do Brasil. Eles foram selecionados em todo, 50 fotos compõe a seletiva. As imagens ficarão
meio a 300 álbuns participantes durante a seleção expostas durante todo o mês de abril, no Shopping
do Prêmio, que está em sua 8ª edição e é realizado Frei Caneca, com entrada gratuita.
pela FHOX e pela Fotolab Álbuns.
Na página 52 você encontra uma planta da feira com
Depois de conhecer os trabalhos selecionados dos a localização exata das exposições, atividades e es-
fotógrafos de casamento, aproveite para visitar a tantes. Aproveite também para conhecer todos os
exposição do Prêmio Newborn Brasil, que tem o pa- expositores e fazer bons negócios!

Foto: Erika Conz Foto: Ana Melo

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O Bureau Fine Art é uma iniciativa inédita que reúne as marcas BenQ, Canon, Dina e Hahnemühle em um
ambiente expositivo para mostrar ao público como funciona, de fato, um estúdio de impressão fine art.
No espaço, os organizadores preveem palestras de curta duração nos três dias de Fotografar (2, 3 e 4 de
abril), além de visitas guiadas e demonstrações de impressão. A ideia é esclarecer as principais questões
em torno da impressão, da certificação de um estúdio e das perspectivas desse nicho que vem conquis-
tando novos públicos, além de artistas visuais, galeristas e museus. Não deixe de visitar!

O que fazer na Fotografar 2019 ?


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Três dias de inovação e criatividade para você
renovar sua fotografia e impulsionar seus negócios

2 de abril
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Estudo de caso

14h10 - 14h50
9h10 - 9h50 Aline Inagaki
Deborah Ghelman A arte de não ser artista:
Fotografia de parto é cabeça e coração como empreender na fotografia

9h50 - 10h30 14h50 - 15h50


Tibério Hélio Cacá Rodrigues
Ter idéias, transforma seu Por onde começar a mudança?
negócio em SUCESSO!

15h50 - 16h50
10h30 - 12h Intervalo
Camila Piccini Aproveite para fazer networking
Como se destacar no mercado de
casamento
16h50 - 17h30
Michelle Moll (Naked Fotografia)
12h - 13h Ensaio sensual
Hora Premium
Os participantes do Congresso
Fotografar têm uma hora exclusiva 17h30 - 19h
para visitar os estandes da Feira Isabelle Hattink
Fotografar antes que a visitação do Fotografia de casamento
público geral comece às 13h. Atração internacional - Holanda

PATROCÍNIO:

22
Três dias de inovação e criatividade para você
renovar sua fotografia e impulsionar seus negócios

3 de abril
9h - 9h10 13h - 14h10
Leo Saldanha (FHOX) Intervalo para Almoço
Estudo de caso

9h10 - 9h50 14h10 - 14h50


Michelle Gouvea Fernando Dai Prá
Como criar uma experiência Evoluindo em bases sólidas
incrível para o seu cliente

9h50 - 10h30 14h50 - 15h50


Brigadeiro Filmes Raphael Ranosi
Por que criatividade e Tempos de crise
empreendedorismo devem andar juntos

10h30 - 11h30 15h50 - 16h50


Mentor Neto Intervalo
Focar, capturar e expor - Aproveite para fazer networking 😉
Storytelling e como contar uma história

11h30 - 12h10 16h50 - 17h30


Paula Beltrão Eduardo Foresti
Um olhar além da técnica Sobre.viver de Design

12h10 - 13h
Hora Premium 17h30 - 19h
Os participantes do Congresso Fotografar Deborah Cacciola
têm uma hora exclusiva para visitar os Técnicas e transições na
estandes da Feira Fotografar antes que a fotografia Newborn
visitação do público geral comece às 13h. Atração internacional - França

PATROCÍNIO:

24
Três dias de inovação e criatividade para você
renovar sua fotografia e impulsionar seus negócios

4 de abril
9h - 9h10 13h - 14h30
Leo Saldanha (FHOX) Intervalo para Almoço
Estudo de caso

9h10 - 9h50 14h30 - 15h10


Rafael Kent Bruno Ryfer
Criatividade em vídeo Fotografia corporativa

9h50 - 10h30 15h10 - 15h50


Gi Soares Mana Gollo
15 Anos, uma cliente poderosa! Vivências que transformam
Vamos pensar nisso?

10h30 - 11h30 15h50 - 16h50


Gilmar Silva Intervalo
Lugar x Foto - Não Importa o Lugar, Aproveite para fazer networking
mas sim o OLHAR!
16h50 - 17h30
11h30 - 12h10 Ken Fujioka
Giliane Dolatta O mundo está chato pra quem,
Fluxo de trabalho na fotografia newborn cara pálida?

12h10 - 13h 17h30 - 19h


Hora Premium Grazi Ventura e Renato DPaula
Os participantes do Congresso Fotografar DEBATE: Fotografia documental
têm uma hora exclusiva para visitar os de família
estandes da Feira Fotografar antes que a
visitação do público geral comece às 13h.

PATROCÍNIO:

26
MOVIMENTO IMPRIMIR

IMPRIMIR PARA
PRESERVAR A
MEMÓRIA
Conheça mais sobre o Movimento
Imprimir, iniciativa de FHOX, que teve
o patrocínio de Canon, Fujifilm, Grupo
Foto Sul e Kodak Alaris

Sem álbuns e fotos impressas não existe mer-


cado fotográfico. Isso é um fato. Sem foto no
papel não há como o profissional justificar seu
preço e muito menos perpetuar as memórias
mais importantes das famílias. E isso vale para
todos os segmentos da fotografia.

Foi seguindo esse viés que, por iniciati-


va de FHOX, surgiu o Movimento Impri-
mir. A ideia, além de estimular e visar o
crescimento sustentável da fotografia pro-
fissional brasileira, é reunir, debater e in-
dicar como gerar demanda de impressão
e adicionar valor à fotografia no papel.

O Movimento Imprimir chegou oficialmente


em 2018, durante a Feira Fotografar, onde
uma plataforma que prevê presença on-line
foi apresentada. No mesmo ano, foi lançado
um guia impresso com orientação de produ-
tos, tipos de impressão, cases de sucesso, lista
de encadernadoras e guia de laboratórios.

Ao contrário do que se imagina, a impressão


fotográfica e gráfica cresce no mundo todo e

Movimento Imprimir
28
SEM IMPRESSÃO NÃO EXISTE
MERCADO FOTOGRÁFICO.

Ações para divulgar o valor da memória impressa


e, assim, estimular toda a cadeia que compõe
a fotografia brasileira. Desde
a indústria até o fotógrafo profissional,
passando por todos os laboratórios profissionais
e encadernadoras do País.

A C E S S E :

M O V I M E N T O I M P R I M I R . C O M . B R

PATROCINADORES:

REALIZAÇÃO:
nas mais variadas mídias. Seja na foto instan- primir quer ser uma importante fonte de con-
tânea, nas impressoras de fotos em eventos sulta para quem quer trabalhar na fotografia.
e nas impressoras de médio e grande porte. Uma ação que, na sua essência, é fundamen-
tal para o presente e futuro do ramo.
Curiosa é a sensação geral de que a impres-
são caia para muitos. Na verdade, é o oposto. No fim, o mais importante é entender que o
A base instalada de equipamentos dos mais futuro do mercado depende da valorização da
variados portes e tipos cresce ano após ano. A foto no papel. Pois é a fotografia palpável que
quantidade de fotógrafos profissionais cresce torna possível a realização de eventos como a
e a impressão do consumidor final também Fotografar, a compra de equipamentos (cap-
avança, sobretudo entre os mais jovens e mães. tura e saída) e a manutenção das memórias
das famílias. Nosso manifesto deve servir
É importante lembrar que o futuro da foto no como referência para um mercado saudável
papel não depende só de um agente. Trata-se e longevo.
de um esforço coletivo e integrado, que envol-
ve lojistas, empreendedores, fotógrafos, a in- Por isso, aproveite que está na Feira Fotogra-
dústria e a mídia especializada. É nesse último far e passe pelo estande FHOX para conhecer
que entra o papel de FHOX. O Movimento Im- a versão impressa do Movimento Imprimir.

Movimento Imprimir
30
Importante:
Evento gratuito.
O PALCO MAIS DEMOCRÁTICO
Vagas por ordem de chegada.
DA FOTOGRAFIA BRASILEIRA!
Sujeito a lotação do espaço.
Programação sujeita a alterações
sem prévio aviso.

PALESTRAS DE ATÉ 20 MINUTOS

2 de abril
Conteúdo relevante e direto ao ponto.
Três dias de palestras para se inspirar.

14h00 - 15h00 16h40 - 17h55


SEBRAE Intervalo
Oficina Fluxo de Caixa

15h05 - 15h25 17h55 - 18h15


Karina Brandão Paulo Gomes
Fotografia documental Direito autoral
de nascimento

18h20 - 18h40
15h30 - 15h50 Thiago Chaim
Gizelle Souto O que você precisa saber
Newborn antes de abrir sua MEI

15h55 - 16h15 18h45 - 19h05


Adriana Pacini Ale Ruaro
Newborn Lifestyle e intimidade

16h20 - 16h40 19h10- 19h30


Elloah Rezende Silas Abreu (Week Pic)
Doces memórias O perigo da agenda cheia
da infância e como lidar com ela

APOIO:

34
Importante:
Evento gratuito.
O PALCO MAIS DEMOCRÁTICO
Vagas por ordem de chegada.
DA FOTOGRAFIA BRASILEIRA!
Sujeito a lotação do espaço.
Programação sujeita a alterações
sem prévio aviso.

PALESTRAS DE ATÉ 20 MINUTOS

3 de abril
Conteúdo relevante e direto ao ponto.
Três dias de palestras para se inspirar.

14h00 - 15h00 16h40 - 17h55


SEBRAE Intervalo
Ganhe mercado

15h05 - 15h25 17h55 - 18h15


Priscilla Mondo Nicolau Piratininga
Histórias de família: entregando Conservação e montagem
experiências únicas aos clientes de fotografias fine art

15h30 - 15h50
Cecilia Koloszuk 18h20 - 18h40
Ensaio newborn sem assistente Pic-time
- Soluções e dicas

15h55 - 16h15
Sônia Almeida 18h45 - 19h05
(fotógrafa e obstetra) Fernando Pires
Fotografia newborn: criatividade Do mobile à mirrorless,
e segurança do design à fotografia

16h20 - 16h40 19h10- 19h30


Paulo Moraes Felipe Tazzo
Um outro olhar sobre Ferramentas culturais para a
o ensaio gestante fotografia

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Evento gratuito.
O PALCO MAIS DEMOCRÁTICO
Vagas por ordem de chegada.
DA FOTOGRAFIA BRASILEIRA!
Sujeito a lotação do espaço.
Programação sujeita a alterações
sem prévio aviso.

PALESTRAS DE ATÉ 20 MINUTOS

4 de abril
Conteúdo relevante e direto ao ponto.
Três dias de palestras para se inspirar.

14h00 - 15h00 16h40 - 17h55


SEBRAE Intervalo
Começar Bem Formalização

15h05 - 15h25 17h55 - 18h15


Murilo Martinez Ali Karakas
Newborn Pet: fofura, Fotografia social e domínio
fotografia e inspiração do flash

18h20 - 18h40
15h30 - 15h50 Douglas Cho
Bruna Sorbelo Cabines
Newborn

18h45 - 19h05
15h55 - 16h15 Gisele Rampazzo
Mari Righez A hora da mudança: dicas
Gestantes para o redirecionamento da
sua fotografia

16h20 - 16h40 19h10- 19h30


Rafael Arruda (Soul Digital) Flora Negri
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10º F Ó R U M B R A S I L E I R O
DAS EMPRESAS
D E F O R M AT U R A
PRINCIPAL ENCONTRO NACIONAL
DOS PROFISSIONAIS DO SETOR 2 de abril
9h30 - 9h40 14h15 - 15h30
Formaturas: um novo mercado Cachê: vai pagar?
Mozart Mesquita (FHOX) Michel Brucce (Aquarela)
e Fabiano Oliveira (Diplomax)
9h45 - 9h55 Painel Pixel House

10h - 11h30
A questão tributária 15h35 - 15h40 Painel
Paulo Mesquita (advogado) e Photoalbum Universal
Thiago Chaim (EAC Contábil)
15h45 - 16h35
Direito de uso de Imagem
Dr. Paulo Gomes (advogado)
11h35 - 11h40 Painel Integração
16h40 - 16h45 Painel SEOX
11h45 - 12h35
A economia na era Paulo Guedes 16h45 - 17h15
Rodrigo Zuniga (Capitânia S/A) Intervalo

12h40 - 12h45 Painel AG Sistemas 17h15 às 17h25 Painel Xerox

12h45 - 14h15 17h30 - 18h30


Intervalo para almoço Com a palavra, o Reitor
João Otávio Bastos (Reitor da
UNIFEOB)

PATROCÍNIO:

APOIO: INTEGRAÇÃO
Sistemas para Formatura

40
10º F Ó R U M B R A S I L E I R O
DAS EMPRESAS
D E F O R M AT U R A
PRINCIPAL ENCONTRO NACIONAL
DOS PROFISSIONAIS DO SETOR 3 de abril
9h30 - 11h15 15h - 15h50
DEBATE: Cerimonialista As oportunidades da realidade
e empresa de formatura aumentada
Flávia Morais (BRL Eventos), Neto (SmartTool)
Maurício Correia (Promove),
Osnei Augusto (Promagno) 15h55 - 16h Painel SGE

16h - 16h30
Intervalo

11h20 - 11h30 Painel Xerox 16h30 - 16h40 Painel Pixel House

11h35 - 12h20
A importância do branding 16h45 - 18h15
Vanuza Amarante (Vaalbuns) DEBATE: Formato digital, e agora?
Rodrigo Kfuri (Pixel House), Paulo
12h25 - 12h30 Painel Forma Print Câmara (Photoalbum Universal),
Paulo Trentin e Vanessa Trentin
12h30 - 14h (Auryn) e Toni Lopes (Photum)
Intervalo para almoço

14h - 14h05 Painel Zangraf

14h05 - 14h55 18h30 - 20h30


Vídeo: ferramenta de engajamento Assembleia Geral da ABEFORM
Edinei Teixeira (Magipix)

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APOIO: INTEGRAÇÃO
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ENCONTRO NACIONAL
do VA R E J O F OT O G R Á F I C O

OS BONS EXEMPLOS, AS OPORTUNIDADES, DESAFIOS E


TENDÊNCIAS DO COMÉRCIO EM UM EVENTO IMPERDÍVEL.
4 de abril

8h30 - 9h15 11h - 11h15


Welcome Coffee Painel Konica Minolta

9h15 - 9h25 11h20 - 11h40


Leo Saldanha Adriano Maurina
FHOX Trends Case G&A

11h45 - 12h
9h30 - 9h45 Painel Xerox
Painel Colorkit

12h05 - 12h20
9h50 - 10h10 Painel Zyoncore
Rivaldo Varela
Case Foto Varela 12h25 - 12h45
Edson Bertrante
Case Antares Imagem
10h15 - 10h30
Painel Fujifilm 12h50 - 13h05
Painel Auryn

10h35 - 10h55
Rafael Sombra 13h10 - 14h
Case Foto Sombra Todos os palestrantes
Debate final

APOIO:

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A sofisticação dos recursos de gravação 4K,
de até 60/fps 10 bits, da Câmera X-T3
somada à excelência das premiadas
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FHOXCast e o
termômetro do
que o mercado
mais quer ouvir
O FHOXCast, podcast da FHOX lançado em agosto de 2018, vem sendo uma importante ferra-
menta para quem quer se aprofundar no campo da imagem e conhecer mais sobre o mercado
fotográfico.

Com consultas e opiniões de quem atua diretamente no setor, Leo Saldanha, publisher da FHOX,
indica quais os assuntos estão em alta, além de abordar uma variedade de temas com a ótica de
quem olha para todos os setores da fotografia.

Por isso, elencamos aqui os 15 episódios de maior audiência, de lá para cá, para que você possa
conhecer. Usando o QR Code que está na página 48 você será direcionado para o perfil do FHO-
XCast no Spotify:

1. 2019: tendências, tendências e tendências. 3. O desafio do marketing autêntico na era dos


Esse episódio fala do que vem por aí em termos de memes e da falta de propósito. Como se posicio-
design e criatividade no universo fotográfico. nar de forma verdadeira na era do deboche e do
marketing em tempo real?
2. Conheça Lola, a Kombi fotocabine de Marcos
Thomaz. O case fascinante de um fotógrafo social 4. O mercado fotográfico em 2019. O que vem por
que investiu em um negócio diferenciado e que aí neste ano nos mais variados segmentos da fo-
vem fazendo sucesso por onde passa. tografia, sob a ótica do mercado e em termos de
oportunidades e ameaças?

FHOXCast
46
Fotos: CC
5. 2019: o ano em que as mirrorless vão dominar tar a segurança e ajudar a dar valor a fotografia de
de vez o mercado fotográfico. Os acontecimentos uma forma importante. Será que o blockchain vai
de 2018 indicam que o avanço das câmeras sem revolucionar a fotografia?
espelho vai mudar a cara da indústria que fabrica
câmeras. E isso é muito bom para todos. 12. Profissão fotógrafo: regulamentar ou não?
Conversamos com quem é a favor e contra a possi-
6. Lançamento oficial do Movimento Imprimir. A bilidade de regulamentar a fotografia como profis-
fotografia só vale se for no papel. Disso depende são no Brasil. Um assunto polêmico e que há anos
o futuro do ramo fotográfico e, até mesmo, você é debatido no ramo.
continuar na fotografia. Sem impressão não existe
mais mercado. 13. A fotografia como negócio. Conversamos com
profissionais e referências do mercado para saber
7. O poder da experiência. Para se diferenciar, os o que pensam sobre ganhar dinheiro na fotografia.
negócios da fotografia estão tendo que se reinven- Vale a pena tentar viver da imagem?
tar e oferecer experiências instigantes. Só assim
para não vender preço e acabar com o seu próprio 14. Precisamos falar de ética na fotografia. A
negócio fotográfico. questão da ética e de como tratar os colegas e
concorrentes e clientes na fotografia. A opinião de
8. A crise na fotografia de casamento. A fotografia quem é referência e atua em diferentes áreas do
de casamento se transforma de maneira gigantes- mercado fotográfico.
ca. Temos um novo quadro que deve alterar a for-
ma de se atuar e ganhar dinheiro. Pois é um seg- 15. A questão do ensino no mercado fotográfico.
mento cada vez mais competitivo e o preço vem A visão de quem atua no mercado de ensino de
sendo impactado por isso. fotografia no Brasil e a opinião dos que participam
de palestras, workshops e afins nesse mercado
9. A força do Instagram. A rede social mais quente que, até pouco tempo atrás, nem existia por aqui.
do momento é totalmente visual e isso vem afe-
tando negócios dos mais variados tipos, com apli-
cações e funções sendo criadas para o Instagram.

10. O promissor mercado de fotocabines.


Um mercado que cresce 15% ao ano e que se
renova e gera negócios em eventos sociais e cor-
porativos. O potencial é imenso e deve continu-
ar surpreendendo.

11. Blockchain chegando no hardware. Smartpho-


nes passaram a contar com tecnologia de descen-
tralização e transparência. Algo que pode aumen-

FHOXCast
48
ANOTE NA
AGENDA 2019
OS PRÓXIMOS
EVENTOS!

A FEIRA DO
MERCADO DE
FOTOCABINES E
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30 DE JULHO ABFRN Day

31 DE JULHO Feira e Congresso Newborn

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BUREAU FINE ART
COLORKIT
VELUZZI

DIGIPIX
PRAÇA DE ALIMENTAÇÃO
HAHNEMÜHLE

ARENA
ENTRADA TALKS

LA MADERA
DINA
SELPA BRASIL
MENTO
CREDENCIA
IDEAL FHOX
GREIKA GUARACI DIGITAL
ALFA TOTAL
SAFER

FOTOBOOK CARD LAF


CONGRESSO
FOTOGRAFAR
19
DREAMBOOKS CANON
SONY
PROGRAD

AVELL KONICA
MINOLTA BRASILTRONIC
FUJIFILM
XEROX

WEDDING BEST
19

EXPOSIÇÃO
GOMAQ
CAFÉ COM S

PSG SILAS
SOBREMESA

GETTY FOTOLAB
SEOX IPSIS PATOLA
ABREU IMAGES ÁLBUNS
ALPLÁS
FAPCOM

ARTCOLLOR
VIACOLOR
EH NAMOUR
FOTOGRAFE
MELHOR
PHOTOALBU
M ALBOOM
UNIVERSAL 1 2 3 4 5
WORLD
DNP VIEW
9 8 7 6
COLEGATO
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19
IKON 10
INTEGRAÇÃO PAINEL EYE ‘N ART

LEFOTICK
INOVA
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AG FLOR
SISTEMAS
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PIXEL GO IMAGE
HOUSE BLACK 2 - Pano Chique 12 - Petit Bebê
ZANGRAF HOLD
SGE 3 - World Encadernadora 13 - Fada Mãe Figurinos
4 - Suplicy Conway Seguros 14 - Newborn Props C3

ZYONCORE
Y ANDRADE
RENÊ
BABY
5 - MOV Locadora 15 - Fofurices e Props

IL
I
VENTRAMEL
PROPS

ARTE BRAS
ZEZA
6 - Sebrae-SP 16 - Nanda Props

DREAMS BAB
DU 11
PROPS
18
15
BETTY
PROPS 12 7 - Fotop 17 - Vera Lucia Props Newborn
M 17
SALA FÓRU 13 8 - Auryn 18 - Mary Baby Crochê
16

PROPS
9 - Photo Props 19 - Chlòe Studio - A Handmade Artist

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ABFRN 14
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versas regiões do País.

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apoio da Associação Brasileira de Fotógrafos de Os melhores álbuns de casamento do Brasil,
Recém-Nascidos (ABFRN) e é a primeira e úni- selecionados a partir do 8º Prêmio Wedding
ca premiação do tipo, com impressão de fotos, Best - O álbum, estarão expostos durante toda
voltada para o mercado newborn no Brasil. a Feira Fotografar 2019. A premiação, única no
País, tem o apoio da Fotolab Álbuns - laborató-
A exposição com as 50 fotos finalistas ficará rio e encadernadora em São Paulo.
disponível em uma área nobre do shopping
Frei Caneca, em São Paulo, promovendo a fo- O grande vencedor do Prêmio será anuncia-
tografia de recém-nascidos. do durante a Fotografar 2019 e, como recom-
pensa, irá conhecer a WPPI em 2020, além de
FHOX, Digipix Pro e a ABFRN parabenizam a to- ganhar uma câmera mirrorless da série X, da
dos que enviaram fotos durante o processo de Fujifilm (câmera sem espelho X-T20 com lente
seleção e aos 50 finalistas. XF27 mm F2.8).

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Empreender em tempos de crise pode ser um desafio,
e no mercado fotográfico não é diferente. Pensando
nisso o Grupo FHOX tomou a iniciativa de criar a Escola
de Negócios FHOX (ENF). A escola nasceu há dois anos,
e mostrou ser um verdadeiro laboratório de estudos
sobre os negócios da fotografia. Através de oficinas
presenciais, a iniciativa visa trazer temas importantes
para o empreendedorismo no meio fotográfico, abor-
dando questões importantes, como marketing, bran-
ding, tendências, negócios e estratégia de mercado.
Em seu primeiro e-book, a ENF aborda esses principais
temas através de insights que vão te ajudar a tomar a
decisão certa para atuar de forma precisa no ramo foto-
gráfico. O conteúdo desse e-book é exclusivo para quem
garantiu o Guia Fotografar 2019.
1
O diferencial da personalização
A personalização do produto ou serviço é um ponto estratégico importante. Não apenas para conquistar
o cliente, mas também para fidelizar. A principal forma de faze-la, é definindo o seu público-alvo. Conhe-
cer o seu cliente ou possível comprador, é um ponto essencial para impulsionar o seu negócio. Através
dessa segunda perspectiva é possível criar algo valioso para quem compra.

Para ultra personalizar o produto é fundamental ter um fornecedor que atenda às necessidades do seu
negócio. Procure usar elementos do próprio consumidor na confecção do produto ou serviço. O primeiro
passo para a personalização é ouvir a história do cliente. Conheça o perfil do seu cliente, assim, você
poderá se dedicar ainda mais na criação e desenvolvimento do serviço contratado, seja um ensaio, ou
até a personalização de um álbum.

A personalização é um diferencial que agrega valor ao serviço e produto, e assim, fugindo da guerra de
preço. Personalizar é tornar um produto ou serviço único e com a cara do cliente. Desde a decoração de
uma festa até outros itens que envolvem fotos. A inovação e criatividade são os principais aliados de um
trabalho diferenciado, pontos que são conquistados através de trabalho e dedicação, em outras palavras,
através da experiência.
2
O reconhecimento vêm com a
experiência
A venda de experiências está muito em voga em todos os mercados. Os consumidores mais jovens estão
cada vez mais preferindo comprar experiências do que coisas. Para criar uma experiência em qualquer
negócio da fotografia é crucial (de novo) ouvir os clientes. Mais do que isso, a experiência vai além da
foto. É algo que ocorre nos bastidores, como o cliente se sentiu atendido e como foi tudo em relação a
fotografia. Isso vale para lojas de foto, estúdios, ensaios, etc. Como o cliente se sente desde o primeiro
momento de contato inicial até a entrega do produto ou serviço?

A vantagem da experiência é que ela foge do preço. É uma forma de se diferenciar e mostrar cuidado,
interesse e a intenção real de entregar um produto ou serviço que vai gerar uma percepção favorável e
marcante no cliente.
Exemplo: criar ensaios temáticos e que fazem o consumidor passar por uma transformação na hora
das fotos. Na prática, quase tudo o que envolve fotografia envolve experiência. Desde uma fotocabine

3
(pessoas reunidas para um autorretrato) até aquela sessão newborn. A questão é: o cliente está vivendo
uma boa ou uma má experiência?

Personalidade de negócio
A personalidade de uma marca ou negócio é definida através do tempo, e da experiência. Através disso,
naturalmente nos produtos ou serviços será definido um tipo de expressão de personalidade. A persona-
lidade do seu negócio transparece como a sua marca é única, e seus serviços são exclusivos. Além disso,
mesmo com as mudanças, toda personalidade se adapta ao passar do tempo. E você pode ajustar o perfil
do seu negócio para acompanhar essas alterações no decorrer do tempo.

A personalidade é visível em negócios reais e normalmente está ligada ao propósito da empresa. Gran-
des empresas possuem personalidades fortes e grandiosas. E mostram como é necessidade de se rein-
ventar de tempos em tempos é forte. Um item como a personalidade do seu negócio pode se igualar aos
princípios, diferente dos valores, que sempre serão os mesmos. Definir a personalidade de um negócio
pode ser uma missão demorada, e antes mesmo que você a identifique, os seus clientes já a reconhece-
rão de uma forma personalista.
4 Influência das características
pessoais no negócio
A melhor forma de conhecer e definir as principais características e personalidades do seu negócio, é
saber qual o seu verdadeiro propósito para seu empreendimento. Através de pontos estratégicos jun-
tamente aos pessoais, é importante definir a linguagem que será utilizada, o formato de atendimento,
a forma de captação de clientes. Todos esses são pontos importantes para definir seu negócio e poder
atuar de forma precisa, e se diferenciar de outras marcas.

A influência das suas características pessoais, ou a forma como você conduz seus projetos, pode im-
pactar de forma negativa ou positiva no seu negócio. Isso depende da forma que você pretende refletir
suas características em seu trabalho.

5 Definição de um propósito
de marca
Atrelado ao item da pessoa e personalidade, qual o propósito do seu negócio? Provavelmente está
ligado aos mesmos valores que você condiciona para a sua vida. Cada vez mais os consumidores mos-
tram interesse pelos negócios com uma causa definida. Pode ser do pequeno empreendedor até a
multinacional. Ter uma causa verdadeira e que não seja na carona de modismos.

Quando a marca ou empreendedor trabalha com um propósito


definido tudo fica mais fácil. Se for coerente com o que a empresa
divulga os consumidores e os próprios concorrentes vão validar e
acreditar na marca. A grande vantagem de ter uma causa é que
ela bate com os valores e isso torna todo o trabalho gratificante.
Contudo, vale da mesma forma para quando o propósito não é
verdadeiro. E acredite, os clientes e o mercado percebem isso.
6 O real valor do produto
O produto é o item básico e principal do composto de marketing. No caso da fotografia isso pode ser ab-
solutamente subjetivo. O que o produto ou serviço pode fazer é encantar quando oferece uma proposta
única, e quando combinada com experiência o resultado é ainda melhor. A vantagem de ter foco no
serviço é poder justificar o valor cobrado pelo trabalho. De poder ser lembrado pelos clientes sempre
que eles tiverem o produto nas mãos. Isso vale para quase todos os negócios da fotografia.

O valor do produto é definido por você através do reconhecimento e funcionamento do seu serviço. Não
apenas o valor financeiro, mas também a resposta quanto a qualidade do serviço irá fidelizar esse cliente.
Personificar as imagens em um produto físico se tornou oportunidade e questão de sobrevivência.

7

Trabalhando o preço do meu
produto ou serviço
Já virou clichê dizer que valor é diferente de preço, embora seja a mais pura verdade. O preço poderá
ser o primeiro ou último item a ser definido, depende das intenções e estratégia da marca. Se for um
negócio de volume, atuar com preço baixo pode fazer todo sentido. Caso contrário o preço ficará como
último na lista por ser reflexo de todas as esferas listadas acima.

Oferecendo experiência e personalização do produto tudo que envolve preço é es-


tratégico para o negócio de foto. A melhor tática é entender o modelo de negócio,
baseado no propósito e personalidade da marca para atacar da forma correta.
Criar condições que facilitam o pagamento. Criar coleções e pacotes com
benefícios distintos para cada preço trabalhado, dar brindes fotográficos
ao invés de descontos, entender que o preço vai posicionar sua marca
e adicionar ou retirar valor da sua empresa é fundamental.

Um exemplo de forma clássica de se trabalhar preço é no formato


assinatura. E na fotografia existe o modelo de recorrência no acom-
panhamento de bebês. As mães pagam mensalmente um valor fixo
e com isso tem direito a sessões frequentes com o profissional.
8 Espaço Físico x Espaço Digital
Hoje em dia o ponto físico não é algo fundamental, mas pode fazer toda a diferença. Depende da pro-
posta e da personalidade do negócio, ou produto. O fato é que muitas vezes para gerar a experiência ao
consumidor é crucial ter um local de trabalho. O estúdio, loja ou escritório fazem parte do composto de
marketing. Por conta do crescimento do mercado virtual, as marcas estão optando por ações de vendas
na internet. Porém, sempre será um diferencial e poderá surpreender e encantar os clientes oferecer
um ponto físico como parte do negócio.

Ter um espaço físico dá a vantagem de se diferenciar de concorrentes que não tenham um local de
atendimento. Ter um estúdio, loja ou escritório permite mostrar aos consumidores que você conta com
um negócio sério e que oferece conforto, conveniência, etc. Para muitos consumidores ver a empresa
com uma localização definida é importante. Por outro lado, inúmeros fotógrafos e negócios de fotogra-
fia abandonaram estúdios e espaços físicos. Porque podem atender na casa do cliente e tudo pode ser

9
resolvido digitalmente. Mas, tudo depende da estratégia e posicionamento da marca. Vale colocar na
balança que um espaço físico custa e dá trabalho.

A publicidade digital
Na era do marketing em tempo real a busca por curtidas e seguidores pode enganar muita gente. A
necessidade de ter muitos seguidores e curtidas tem aumentado, mas muito se comenta no mercado
tech de que os algoritmos vão em breve mudar a relação dos clientes com as redes sociais e métricas
de vaidade perderão a importância. O importante é entender que os consumidores estão sempre com a
internet no bolso. O caminho que muitas empresas estão buscando é encaixar seus valores e ir além da
oferta de produtos e serviços dentro das redes sociais. Sem esquecer que as promoções e publicidades
também acontecem no mundo real. Com parcerias, exposições e inclusive a própria forma de atender
e servir aos clientes.

Atualmente qualquer negócio tem à disposição inúmeros meios de atingir os clientes. O que não quer
dizer que você deve usar todos. Preste atenção como muitos profissionais estão mais perdidos tentan-
do acompanhar as postagens das redes sociais e suas dinâmicas do que necessariamente criando opor-
tunidades de negócios. A grande vantagem do marketing em tempo real é poder atender e encantar
clientes que você já atende e de forma muito mais próxima. Hoje ocorre um novo formato de integração
de marketing que leva fotógrafos a atuar de forma integrada em várias frentes. Isso quer dizer criar ações
digitais e no mundo real que combinadas se ajudam e geram contatos, relacionamento e oportunidades.
A possibilidade de criar promoções, vouchers que começam no Instagram e levam o cliente para o seu ne-
gócio existem de fato. Mas muito mais efetivo vem sendo o trabalho de fotógrafos que criam experiências
no mundo real e compartilham isso no digital.

10 Efetividade das parcerias


As parcerias com negócios ou profissionais já tem efetividade comprovada, mas em casos de empresas
com propósitos e intenções parecidas. A indicação e troca de ações entre negócios de fotografias e servi-
ços aproximados geram resultados financeiros e inclusive pode envolver a integração com a parte digital.

Essas são dicas simples que podem e devem ser ajustadas e adaptadas para cada negócio. A verdade é que
não existe uma fórmula pronta para você melhorar seu faturamento. O que existe é você encontrar as per-
guntas certas e entender o que a sua empresa precisa para poder crescer e te dar o retorno que você deseja.
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