FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

“DISEÑADO Y DESARROLLO DE UN APLICATIVO WEB PARA EL

PROCESO DE TRAMITE DOCUMENTARIO EN LA UNIDAD DE

GRADOS Y TÍTULOS DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA DE

SISTEMAS”

INFORME FINAL

PRESENTADO POR:
PAUCAR SULLA, Ledy Yasmin
SOTOMAYOR LAURA , Piero

DOCENTE:
ING. MERCADO RIVAS , Richard

CURSO
ANALISIS DE SISTEMAS DE INFORMACION
HYO - 2018

I
 Agradecimiento

A nuestros padres y compañeros que a

pesar de todo siguen apoyando nuestra
carrera.

II
 Dedicatoria

El presente trabajo es la imagen

de todo nuestro esfuerzo y entrega

para el logro de nuestros sueños,

lo cual es una clara de dedicatoria

de amor para con nuestros seres

queridos.

III
 ÍNDICE GENERAL

Introducción .................................................................................................................... 6
Objetivo General ............................................................................................................ 7
Objetivos Específicos............................................................................................................. 7
Capitulo I ......................................................................................................................... 8
1. Planteamiento Del Problema............................................................................................ 8
1.1. Descripción Del Sistema............................................................................................ 8
1.2. Situación Problemática .............................................................................................. 9
1.3. Planteamiento Del Problema .................................................................................... 9
1.4. Justificación ................................................................................................................. 9
1.5. Antecedentes............................................................................................................... 9
2. Recolección De Datos ..................................................................................................... 10
2.1. Elementos Del Sistema............................................................................................ 10
2.2. Procedimientos.......................................................................................................... 10
2.3. Flujograma De Procedimientos .............................................................................. 13
3. Diagrama De Casos De Uso .......................................................................................... 14
3.1. Requerimientos De Usuario .................................................................................... 14
3.2. Actores Del Sistema ................................................................................................. 15
3.3. Identificar Casos De Uso Del Sistema .................................................................. 15
3.4. Diagrama De Casos De Uso ................................................................................... 17
4. Diagrama De Actividades ............................................................................................... 19
Capitulo II ...................................................................................................................... 20
5. Diagrama De Clases ....................................................................................................... 20
5.1. Identificación De Objetos ......................................................................................... 20
5.2. Encapsulación De Atributos .................................................................................... 21
5.3. Asociación De Clases .............................................................................................. 24
5.4. Generalización De Clases ....................................................................................... 25
5.5. Relación De Dependencia Entre Clases ............................................................... 25
5.6. Herencia De Clases.................................................................................................. 26
5.7. Diagrama General De Clases ................................................................................. 27
6. Diseño De Base de Datos .............................................................................................. 28
7. Diseño de Interfaz de Usuario ...................................................................................... 29
7.1. Diseño Web ............................................................................................................... 29

IV
Conclusiones ................................................................................................................ 36
Recomendaciones ....................................................................................................... 37
Bibliografía .................................................................................................................... 38

V
 Introducción

Hoy en día se viene dando con mucha fuerza la corriente de automatización de

procesos y el internet de las cosas, pero que tan plausible son estos temas en nuestro
medio, que muy pocas veces trata de apostar por la tecnología y el desarrollo; y este
pensamiento no solo es por parte de las autoridades que nosotros mismos elegimos,
sino de la gran mayoría de pobladores que en su desconocimiento tildan a las nuevas
tecnologías como malas o nocivas; pero ninguno intenta mirar mas allá de lo que nuestra
cultura nos permite y que, si bien es cierto que cualquier cambio que tratemos de
implementar sera muy difícil de concretar y por medio de este conseguir los resultados
que esperamos según la teoría que es básica para sustentar la investigación con la cual
vamos a tratar de intervenir en la realidad. Intentaremos enfocar todos nuestros
esfuerzos en la búsqueda de la automatización de procesos y como punto de partida
nos ubicaremos en la unidad de grados y títulos de la FIS – UNCP.

En primer lugar siendo nosotros de la facultad de ingeniería de sistemas, no

podemos seguir realizando nuestros procesos de forma física; sino tratar de buscar una
solución a tantos problemas que hoy en día nos aquejan como son los ambientales por
tantos papeles que se utilizan en un simple trámite administrativo por el afán de dejar
una prueba física de que dicho trámite se encuentra en proceso, o la pérdida de tiempo
valioso y tan escaso en la actualidad, en hacer colas o esperar la disponibilidad de los
colaboradores encargados de los procesos que nosotros requerimos de momento; sin
embargo no todo esta perdido ya que en base a todos los conocimientos adquiridos
hasta la fecha podemos realizar un diseño para el desarrollo de un aplicativo web,
mediante el cual tratamos de dar solución a la problemática administrativa y
procedimental de la unidad de grados y títulos de la FIS – UNCP.

6
 Objetivo General

Diseñar un sistema de información para el desarrollo de un aplicativo web

adecuado a los requerimientos y objetivos de la unidad de grados y títulos de la FIS –
UNCP, para mejorar sus trámites administrativos y procedimentales, en cuanto al factor
tiempo y poder verificar el avance de nuestro tramite en tiempo real, ubicándolo de forma
fácil y segura, de acuerdo a la etapa, despacho y encargado en donde se encuentra
dicho documento.

Objetivos Específicos

 Uno de los principales requerimientos de la unidad de grados y títulos es la de

poder controlar los plazos en cada una de las etapas, lo cual nos permitiría
establecer periodos cada vez más aproximados a la realidad para completar todo
tipo de trámite.
 El otro requerimiento que debemos alcanzar a satisfacer es la verificación en
tiempo real para poder controlar el avance y a cargo de quien está el trámite de
nuestro documento justo en el momento que uno ingresa al aplicativo web.

7
 Capitulo I

1. Planteamiento Del Problema

1.1. Descripción Del Sistema
1.1.1. Ubicación
La unidad de grados y títulos de la facultad de ingeniería de sistemas se
encuentra ubicada en la ciudad universitaria calle real s/n, distrito del
tambo, provincia de Huancayo y región Junín, en el pabellón de I, como
parte de las distintas unidades que componen la carrera profesional de
ingeniería de sistemas de la UNCP.

1.1.2. Historia
La unidad de grados y títulos de la facultad de ingeniería de sistemas se
originó desde la independización de nuestra carrera de la facultad de
eléctrica y electrónica a mediados del año 2000, para empezar a emitir
títulos y grados a todos aquellos egresados y estudiantes que buscaban
conseguir dichos documento a nombre de la nación, lo cual ya era posible
desde la misma dirección de la facultad ya que no dependíamos de otros
órganos internos para que nuestros tramites sean revisados y aprobados,
por lo tanto desde ese momento la unidad funciona con regularidad y
autonomía, al mando de docente pertenecientes a la plana docente de la
facultad de ingeniería de sistemas.

1.1.3. Misión
Establecer los lineamientos para llevar a cabo las actividades de registro,
revisión y mantenimiento de la información académica requerida en la
emisión del informe de expedito para optar el grado académico y título
profesional.

1.1.4. Visión
Para el 2018 cumplir con todos los nuevos lineamientos previstos en las
implementaciones recientes dictadas por las entidades correspondientes
en pro de la mejora continua y desarrollo de nuestra facultad.

1.1.5. Directorio
La gestión de Grados y Títulos se encarga de controlar el procedimiento
de bachiller y título que el Estudiante solicita, haciendo cumplir que sea
al menor tiempo posible su entrega.

1.1.6. Organigrama

ING. JOSE OLIVERA MEZA

8
1.2. Situación Problemática
En la unidad de grados y títulos de la facultad de ingeniería de sistemas de la
UNCP, el principal problema con el que cuenta dicha unidad es la falta de un
mecanismo de control y supervisión del procesamiento de algún trámite en tiempo
real; además, las consecuencias más relevantes de dicha situación son el olvido de
algunos casos por falta de organización o descuido del personal que tiene a su cargo
el procesamiento de dicho trámite por la falta de un sistema que ayude a tener
presente que responsabilidades debe cumplir y en qué plazo máximo debe
cumplirlas y eso sin contar con la demora excesiva en alguna etapa del proceso, por
lo tanto las variables con las cuales se debe trabajar son el control de plazos en cada
etapa del proceso y la supervisión en tiempo real del desarrollo de nuestro tramite.

1.3. Planteamiento Del Problema

¿DE QUE FORMA INFLUYE EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN APLICATIVO WEB
EN EL PROCESO DE TRAMITE DOCUMENTARIO EN LA UNIDAD DE GRADOS Y
TÍTULOS DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS DE LA UNCP?

1.4. Justificación
En el presente trabajo de investigación, dado el problema del control de plazos
y la falta de supervisión en tiempo real, nosotros proponemos como una posible
solución a esta problemática, en primer lugar realizar el modelado de todos los
procesos de dicha unidad tal y como se dan en la actualidad, con lo cual buscamos
tener un mayor entendimiento del comportamiento en el aspecto de tramite
documentario, para utilizar toda esta información recabada en el diseño de un
aplicativo web que contemple los 2 requerimientos principales, debido a que con
un aplicativo de este tipo podemos optimizar muchos aspectos del proceso físico
en sí, y permitir a todos los actores interactuar sin necesidad de estar físicamente
presentes en el mismo lugar y hora; de esta forma podremos verificar cual es el
impacto en el proceso de tramite documentario en pro de superar sus limitaciones
presentes.

1.5. Antecedentes
Anteriormente, se realizó un proyecto para la automatización de tramite
documentario en el departamento de informática de la UNCP, en el cual se
contemplaba poder optimizar todos los procesos de tramite documentario a nivel
de las distintas facultades de la universidad, la misma que estaba a cargo del ing.
JOSE OLIVERA, pero en la etapa de implementación se presentaron muchas
interrupciones por contar con tecnología obsoleta, personal no capacitado y la falta
de predisposición al cambio del personal encargado de realizar dichos tramites; por
lo tanto, visto este antecedente se orienta nuestro proyecto a una sola unidad de
la facultad tratando de cumplir de la mejor forma posible todos los requerimientos
establecidos y posteriormente a ello, poder replicar nuestra solución a las demás
unidades de la FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS.

9
2. Recolección De Datos
2.1. Elementos Del Sistema
2.1.1. Elementos
 ALUMNOS

 DOCENTES

 PERSONAL ADMINISTRATIVO

 REGISTROS

 INFORMES

 EQUIPO TECNOLÓGICO

2.1.2. Objetos
 ALUMNO

 SECRETARIA DE DECANATURA

 COMISIÓN DE ASUNTOS ACADÉMICOS

 DECANO

 CONSEJO DE FACULTAD

 SECRETARIO DOCENTE

2.2. Procedimientos
a. El Responsable de la Sub Comisión de Grados y Títulos es responsable del
procedimiento asegurando su implementación y control respectivo.
b. Los grados y títulos son conferidos por el Consejo Universitario, a propuesta de
la respectiva facultad.
c. El Plan de Tesis y el informe de Tesis deberán ser elaborados de acuerdo a los
lineamientos establecidos (esquema) en el reglamento Académico General de
la UNCP.
d. El trabajo de investigación para la titulación por la modalidad de tesis, deberá
ser elegido libremente por el graduado, será inédito, original en la especialidad
correspondiente, rigurosa en el contenido y en la metodología. Si la naturaleza
o dimensión del trabajo lo amerita, la tesis podrá ser desarrollada hasta por dos
tesistas de la misma o diferente Facultad. En caso que uno de los tesistas, por

10
 razones debidamente justificadas y sustentadas no pudiera continuar con el
trabajo, el Decano previo informe favorable de la Subcomisión de Grados y
Títulos podrá exceptuarlo mediante resolución, recomendando ejecutar nuevo
trabajo de investigación y la gestión respectiva.

e. La obtención de grados académicos se sujeta a los siguientes requisitos:

i. Grado de Bachiller
a) Concluido satisfactoriamente los estudios profesionales
b) Cumplir los requisitos que establece el reglamento
c) Cumplir con las actividades de proyección social
d) Efectuar las prácticas profesionales calificadas

ii. Título profesional

a) Tener el grado académico de bachiller
b) Aprobar la tesis o trabajo de experiencia profesional en acto
público
c) Cumplir los requisitos adicionales del Reglamento de la UNCP
f. El Plan de Tesis tendrá vigencia por el término de dos años, pudiendo
prorrogarse por un año más, previa justificación sustentada.
g. Podrán ser asesores todos los docentes ordinarios de la Universidad, con
experiencia en el área o tema de la tesis. A solicitud del interesado, el Decano
podrá invitar como asesor a docentes de otras Universidades o profesionales del
sector público o privado de reconocida trayectoria. Al término de la asesoría, el
Asesor expedirá un informe de haber concluido satisfactoriamente el trabajo.
h. El asesoramiento es irrenunciable y bajo responsabilidad; consiste en:
i. Orientar al tesista, en la formulación del proyecto definitivo.
ii. Supervisar y ayudar al tesista periódicamente en el desarrollo del
trabajo, emitiendo dos informes de avance.
iii. Informar sobre la culminación y conformidad del trabajo.
iv. Presentar al tesista al inicio de la sustentación.
v. Estar apoyando al tesista en el momento de la sustentación hasta su
finalización.
i. La sustentación será en acto público, en la que el Asesor tiene derecho a voz.
j. La tolerancia para el inicio de la sustentación será de 30 minutos, en caso de
ausencia de la mayoría de miembros del Jurado Evaluador incluido el suplente,
el acto se suspenderá hasta el siguiente día hábil; la inasistencia del sustentante

11
 originará la pérdida de su turno, debiendo solicitar nueva fecha y hora de
sustentación.
k. Para efectos de titulación mediante la modalidad de Informe de Experiencia
Profesional, el graduado deberá acreditar tres (03) años consecutivos de
prestación de servicios en labores propias de la especialidad, contados a partir
de su graduación en la Universidad, para lo cual deberá adjuntar las Boletas de
Pago, Recibo de Honorarios Profesionales, Certificado de Trabajo, Acta de
Constitución y vigencia de la empresa con el RUC respectivo, Copia de la
resolución de creación de la Comunidad expedida por la Oficina de Registros
Públicos, de ser el caso, en copias legalizadas.
l. El secretario de la facultad de ingeniería de Sistemas deberá mantener
actualizado el Registro de graduados y titulados de la FIS.
m. La Subcomisión de grados y títulos deberá presentar al cierre de cada semestre
un informe de resultados sobre la gestión realizada sobre el proceso, dirigido al
Decano.

12
2.3. Flujograma De Procedimientos

13
3. Diagrama De Casos De Uso
3.1. Requerimientos De Usuario

Funcionales

Los requerimientos que se muestran, permiten cubrir las funcionalidades que se requieren
para soportar el alcance de la evaluación.

Requerimiento

1. El sistema deberá permitir al alumno enviar su solicitud.

2. El sistema deberá permitir al alumno generar su expediente de bachiller.
3. El sistema deberá permitir a la secretaría Decanatura verificar los documentos.
4. El sistema deberá permitir a la secretaría de Decanatura registrar expedientes.
5. El sistema deberá permitir a la secretaría de Decanatura enviar el expediente
a la Comisión de Asuntos Académicos.
6. El sistema deberá permitir a la Comisión de Asuntos Académicos verificar los
requisitos.
7. El sistema deberá permitir a la Comisión de Asuntos Académicos enviar el
expediente al Decano de la FIS por medio de un proveído.
8. El sistema deberá permitir al Decano emitir el expedito.
9. El sistema deberá permitir al Decano y al coordinador poner en agenda en
Consejo de la Facultad el expedito para su aprobación.
10. El sistema deberá permitir al Consejo de la Facultad aprobar el expedito.

11. El sistema deberá permitir al Consejo de Facultad generar un oficio con todos
los expedientes a la fecha sobre expedición de grados de bachiller.
12. El sistema deberá permitir al Consejo de Faculta enviar el oficio a la secretaria
General.
13. El sistema deberá permitir a la Secretaría General de la UNCP emitir y entregar
el Diploma de Bachiller al estudiante.
14. El sistema deberá permitir al Secretario Docente registrar al interesado en el
Libro de bachilleres de la facultad.
15. El sistema permitirá que los reportes generados pueden ser exportados a
formato PDF

No funcionales

Para el desarrollo correcto de las funcionalidades del sistema se necesitan restricciones y

condiciones. Estas se identifican mediante los requerimientos no funcionales.

Requerimiento

1. El motor de base de datos a usar será SQL Server

2. El lenguaje utilizado será Xamp

14
 3. El nivel de respuesta de la base de datos no excederá 45 segundos
4. El sistema permitirá el acceso de mas de 1 usuario.
5. El sistema permitirá mantener la confidencialidad , es decir , no permitirá
accesos prohibidos.

3.2. Actores Del Sistema

Actores Descripción

Enviar solicitud al Decano y adjuntar su

1. Alumno expediente con los documentos requeridos.

Registrar expedientes y enviarlos a la

2. Secretaría de Decanatura Comisión de Asuntos Académicos.

Verificar requisitos y derivar el expediente

3. Comisión de Asuntos al Decano de la FIS por medio de un
Académicos proveído.

Emitir expedito y Agendar.

4. Decano de la Facultad
Aprobar el expedito, generar oficio con
todos los expedientes y enviar oficio a la
5. Consejo de la Facultad
Secretaría General.

Emitir y Enviar Diploma de Bachiller al

6. Secretaria General de la UNCP Alumno.

Registro de interesados en el Libre de

7. Secretario Docente Bachilleres.

3.3. Identificar Casos De Uso Del Sistema

Requerimiento Nombre de caso de uso

1. El sistema deberá permitir al

alumno enviar su solicitud.
2. El sistema deberá permitir al Generar expediente
alumno generar su expediente de
bachiller.

15
3. El sistema deberá permitir a la
secretaría Decanatura verificar los
documentos.
4. El sistema deberá permitir a la
secretaría de Decanatura registrar Registrar expediente
expedientes.
5. El sistema deberá permitir a la
secretaría de Decanatura enviar el
expediente a la Comisión de
Asuntos Académicos.
6. El sistema deberá permitir a la
Comisión de Asuntos Académicos Verificar requisitos
verificar los requisitos.
7. El sistema deberá permitir a la
Comisión de Asuntos Académicos Derivar expediente mediante proveído
enviar el expediente al Decano de
la FIS por medio de un proveído.
8. El sistema deberá permitir al
Decano emitir el expedito.
9. El sistema deberá permitir al Generar expedito
Decano y al coordinador poner en
agenda en Consejo de la Facultad
el expedito para su aprobación.
10. El sistema deberá permitir al
Consejo de la Facultad aprobar el
expedito.
11. El sistema deberá permitir al Generar oficio
Consejo de Facultad generar un
oficio con todos los expedientes a
la fecha sobre expedición de
grados de bachiller.
12. El sistema deberá permitir al
Consejo de Faculta enviar el oficio
a la secretaria General.
13. El sistema deberá permitir a la Emitir y Enviar Diploma de Bachiller
Secretaría General de la UNCP
emitir y entregar el Diploma de
Bachiller al estudiante.
14. El sistema deberá permitir al
Secretario Docente registrar al Registro del interesado en el Libro de
interesado en el Libro de Bachiller
bachilleres de la facultad.

16
3.4. Diagrama De Casos De Uso

3.5 Diagrama de Gantt

17
18
4. Diagrama De Actividades

19
 Capitulo II

5. Diagrama De Clases

5.1. Identificación De Objetos

OBJETOS

Alumno

Secretaria de Decanatura

Comisión de Asuntos Académicos

Decano

Consejo de Facultad

Secretario Docente

Secretaria General

20
5.2. Encapsulación De Atributos

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 Clases Atributos Tipo de datos Métodos

Código_alumno Int Registrar

Alumno Contraseña String Generar expediente

DNI Int Editar

Nombres String Solicitar

Apellidos String Recibir

Carrera String Buscar

Nombres String Registrar

Secretaria de Apellidos String Enviar

Decanatura
DNI Int Recibir

Nivel_instrucción String Registrar Expediente

Código Int Analizar Documentos

Contraseña String

Código Int Registrar

Comisión de Contraseña String Enviar

Asuntos
Académicos Nombres String Recibir

Apellidos String Verificar requisitos

DNI Int

Nivel_Instrucción String

Código Int Registrar

Decano Contraseña String Enviar

Nombres String Recibir

22
 Apellidos String Generar expedito

DNI Int

Nivel_Instrucción String

Código Int Registrar

Consejo de Contraseña String Enviar

Facultad
Nombres String Recibir

Apellidos String Aprobar

DNI Int

Nivel_Instrucción String

Código Int Registrar

Secretario Contraseña String Registrar Interesado

Docente
Nombres String

Apellidos String

DNI Int

Nivel_Instrucción String

Código Int Registrar

Secretaria Contraseña String Enviar

General
Nombres String Recibir

Apellidos String

DNI Int

Nivel_Instrucción String

23
5.3. Asociación De Clases

24
5.4. Generalización De Clases

5.5. Relación De Dependencia Entre Clases

25
5.6. Herencia De Clases

26
5.7. Diagrama General De Clases

27
 Capitulo III

6. Diseño De Base de Datos

28
7. Diseño de Interfaz de Usuario
7.1. Diseño Web

29
30
31
32
33
34
35
 Conclusiones

Debido a que el proceso de tramite documentario para la obtención del titulo de bachiller en la FIS-UNCP, es muy lento y consta de
muchas deficiencias se desarrollo este trabajo con el fin de mejorar el tiempo de los documentos que están en cada área
respectiva, A nuestro parecer este trabajo podría mejorar en gran medida el tiempo en el proceso de tramite documentario,

36
 Recomendaciones

Aun queda mucho trabajo por hacer en tal área; ya que solo nos enfocamos en la obtención del titulo de bachillerato, sin embargo, el proceso
para la obtención del titulo profesional es aun mas largo, ya que no contamos con el tiempo disponible; solo se desarrolló para el título de
bachiller.

Una segunda recomendación es que la obtención de los papeles para abrir el expediente respectivo consta de muchos papeles de diversas áreas
y desarrollar un software muy completo que incluya tales documentos, seria de gran ayuda; sin embrago se abarcaría muchísimo campo; pero el
tiempo es un factor que no nos ayudaba y por eso solo se desarrollo un proceso para control de tiempos.

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 Bibliografía

https://es.slideshare.net/brayanromero/libro-analisis-de-sistemas
http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/sistemas/Analisis_de_sistemas_de_informacion.pdf
https://luiscastellanos.files.wordpress.com/2014/02/analisis-y-disenio-de-sistemas-kendall-kendall.pdf
http://www.facso.unsj.edu.ar/catedras/ciencias-economicas/sistemas-de-informacion-II/documentos/aydise14.pdf
https://postparaprogramadores.com/libro-fundamentos-de-base-de-datos/
http://informatica.uv.es/estguia/ATD/apuntes/teoria/documentos/DisenoBD.pdf
http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/bitstream/10609/18528/6/jugarridocoTFC0113memoria.pdfi
https://www.exabyteinformatica.com/uoc/Informatica/Tecnologia_y_desarrollo_en_dispositivos_moviles/Tecnologia_y_desarroll
o_en_dispositivos_moviles_(Modulo_4).pdf

38